SERVIZIO CLIENTI

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TUTTI I GIORNI DALLE 8.30 ALLE 22.30

SALVATORE VINCI
VILLAGGIO CARDINALE DUSMET SNC
95126 CATANIA CT

CODICE CLIENTE 12083134 FATTURA 258381560

PAGAMENTO Addebito diretto C/C s.b.f. DATA EMISSIONE FATTURA 05/08/2010
FREQUENZA MENSILE DATA SCADENZA PAGAMENTO 30/08/2010
IMPORTO DOVUTO 30,90 euro
PERIODO DI RIFERIMENTO E ALTRI DETTAGLI SUL RETRO

COMUNICAZIONI AL CLIENTE

Caro Cliente,

Sky ha scelto un nuovo logo e una nuova immagine per rappresentare al meglio la passione che ci spinge a creare una
televisione sempre migliore.

E vogliamo continuare a migliorarci, mettendoci in gioco, scommettendo sull’innovazione, investendo sulla creatività, sulla
fantasia e sulla passione, per realizzare quella televisione che può rendere liberi i nostri clienti di scegliere, di divertirsi e di
sorprendersi.

Per i prossimi mesi abbiamo in serbo per te tante novità: più flessibilità, maggiore convenienza, tantissimi nuovi canali in Alta
Definizione e condizioni straordinarie su My Sky HD e Sky Multivision.

Per informazioni e per scoprire le nuove combinazioni dei pacchetti dell’abbonamento vai nell’Area Clienti su sky.it
-S8.166-D8.166-P1-F | 2010081219234200_EML_20100805_BILP_24320_00039_N.X

Grazie per la fiducia che ogni giorno ci rinnovi.

NOTA: In seguito a decisione dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, il valore dei costi operatore, nell’ipotesi di recesso anticipato per abbonati che abbiano il decoder in comodato gratuito, è stato
modificato ed è pari ad euro 11.44 IVA inclusa. Per maggiori dettagli consultare il sito www.sky.it

La Carta Servizi – riportante le procedure di indennizzo e rimborso e gli indicatori ed obiettivi di qualità di Sky – è disponibile e costantemente aggiornata sul sito www.sky.it, nonché nei punti vendita presso cui
è possibile abbonarsi ai servizi Sky.

Servizio Clienti via Satellite: 199.100.400

[attivo tutti i giorni dalle ore 8.30 alle ore 22.30 – costo massimo della telefonata: lun/ven 8.00-18.30 - sab. 8.00-13.00: 0,15 euro/min (iva inclusa); lun/ven 18.30 - 8.00, sab. 13.00 – 8.00 e festivi 24h: 0,06 euro/min
(iva inclusa). Addebito fisso, indipendentemente dalla distanza, senza scatti alla risposta per chiamate da telefono fisso. Per le chiamate da telefoni cellulari, i costi sono legati a quelli dell’operatore utilizzato].

Sky Italia Srl, società con socio unico soggetta alla attività di direzione e coordinamento esercitata da News Corporation
UFFICI E SEDE LEGALE: Via Monte Penice, 7 – 20138 Milano - REA 1726765 Cod. Fisc./ P. Iva e Reg. Imprese Milano 04619241005 – Cap. Soc. euro 261.507.000,00 i.v.
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Fattura 258381560 - Emissione 05/08/2010 SERVIZIO CLIENTI

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DESCRIZIONE Periodo di riferimento IVA Prezzo IVA inclusa

Contributo Attivazione Digital Key 09/07/10 20 19,90
Digital Key e' in comodato d'uso
per la durata dell'abbonamento
Sconto Digital Key 09/07/10 20 -18,90
3 Generi 01/08/10-31/08/10 20 19,90
- News
- Serie TV e Intrattenimento
- Lifestyle e Documentari
Sconto Abbonamento Sky per 36 mesi 01/08/10-31/08/10 20 -1,00
Rata TV (rate residue 28) 01/08/10-31/08/10 FA 11,00
Totale fattura 30,90
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IMPORTO DOVUTO
Contributo Ambientale Conai Assolto. L’imposta di bollo, se dovuta, viene assolta in modo virtuale (Aut. Agenzia Entrate Milano 3
n. 77206/2009 del 23/12/2009). Eco-contributo RAEE assolto ove dovuto - N° Registro A.E.E.: IT08020000002150 30,90
euro

RIEPILOGO IVA Imponibile IVA Aliquota IVA Importo IVA Prezzo IVA inclusa
11,00 FA=F.A.IVA Art.2 c.3 lett.a 0,00 11,00
16,58 20% 3,32 19,90
Totali 27,58 3,32 30,90
euro euro euro

COMUNICAZIONI AL CLIENTE
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