my moleskine:

Come nasce
un sito internet?
premessa
idea + obiettivi
progettazione
sviluppo
collaudo
pubblicazione
promozione
sintesi
struttura
maggio 2009
3
premessa
Sviluppare un sito internet, molti credono sia
una cosa semplice, banale, una cosa da
fare da soli, o magari con laiuto del cugino
smanettone. In ralt non cos o meglio,
non sempre cos. Tutto dipende da quello
che vogliamo ottenere con il nostro sito
internet. Le motivazioni che ci spingono a
mettere online un sito, possono essere
diverse. E se basta la nostra competenza o
quella di nostro cugino, per mettere in piedi
il nostro blog, che teniamo online un po per
hobby, certamente non baster per
raccontare la nostra azienda, la nostra
attivit, per catturare lattenzione di nuovi
potenziali clienti. Per fare tutto questo
occorrono due cose:
- avere le idee chiare
- avere il supporto di un team esperto (e
soprattutto estraneo al progetto)
Infatti solo quando ci saremo chiariti le idee
sui nostri obiettivi, e solo se ci faremo
consigliare da esperti del settore, saremo in
grado di sviluppare un sito internet capace
2
di rappresentare la nostra azienda, le
nostre idee, i nostri servizi, le nostre
capacit. Soltanto con laiuto di esperti
della pubblicit online, saremo in
grado di presidiare il nostro target di
potenziali clienti annidato da qualche
parte nel web.
Cari amici, finito il tempo
dellimprovvisazione. Internet
diventato una cosa seria ed oggi
davvero in grado di condizionare i
comportamenti dacquisto dei
consumatori, di migliorare o
peggiorare la nostra reputazione o il
nostro posizionamento. Per questo,
non abbiate paura di investire su un
progetto web, ma mi raccomando
fatelo con coscienza!
idea + obiettivi
Prima di iniziare a progettare un sito
internet, sar opportuno avere unidea ben
precisa di quello che ne vogliamo fare.
Fissarci degli obiettivi a monte sar requisito
indispensabile per realizzare un prodotto
efficace e riuscire ad ottimizzare
linvestimento.
Il consiglio che voglio darti quello di
dividere questa prima fase in due step.
PENSO ALLA MIA BUSINESS IDEA IN
GRANDE, MI PREFIGGO DEGLI
OBIETTIVI.
CONSULTO UN ESPERTO CHE MI
AIUTER AD AFFINARE LA MIA
BUSINESS IDEA, A DEFINIRE OBIETTIVI
REALISTICI, A DEFINIRE UN TIMING.
N.B.: perch il consiglio di un esperto risulti
utile, non innamorarti troppo della tua idea
iniziale, lanalisi a freddo di un esperto
potrebbe farti scoprire nuovi scenari
inimmaginati!
5
mi serve uno spazio web
personale da usare per
scrivere post e condividere file
con i miei amici
voglio mettere online un prodotto
editoriale? Il mio profitto deriver
prevalentemente dalla vendita di
spazi pubblicitari
voglio creare un sito internet a
supporto della mia campagna
pubblicitaria. Per interagire con
gli utenti, per dare informazioni
su prodotti/servizi/promozioni.
voglio un negozio virtuale
dove vendere i miei prodotti, i
miei servizi. Voglio accettare
pagamenti on-line e interagire
con gli utenti.
voglio un sito internet che
parli della mia azienda,
descriva i nostri servizi,
racconti chi siamo e ci faccia
trovare dai nostri clienti.
4
progettazione
Dopo esserci chiariti le idee su cosa
vogliamo fare con il nostro sito internet,
possiamo passare alla seconda fase, quella
della progettazione.
Questa fase sar importantissima per
definire:
gli strumenti pi utili al raggiungimento
dei nostri obiettivi.
il budget che dovremmo stanziare per il
nostro lavoro.
una prima architettura del sito.
una struttura grafica usabile ed
accessibile.
requisiti tecnici per supportare il progetto.
Inutile dirlo, ma in questa fase, ancor pi
che nella precedente, sar opportuno
affidarsi a dei professionisti, che ci aiutino
non solo nella identificazione dei requisiti
tecnici e grafici, ma soprattutto nella
ottimizzazione del nostro budget, evitandoci
cos inutili sprechi.
7
STRUMENTI
BUDGET
ARCHITETTURA
GRAFICA
TECNOLOGIA
BUSINESS IDEA
OBIETTIVI
business
plan
calendario
dei lavori
NAMING
6
9
sviluppo
La fase dello sviluppo, la divideremo in due
parti:
sviluppo tecnico
sviluppo contenutistico
Noi, faremo sicuramente da supervisori per
entrambe la parti legate allo sviluppo del
nostro progetto, ma arrivati a questo punto,
assieme al nostro esperto consulente,
avremmo gi dovuto individuare una web
agency alla quale affidare lo sviluppo del
nostro sito internet.
La fase legata allo sviluppo tecnico, servir
a programmare il nostro sito dalla grafica al
content management system, arrivando alla
realizzazione del sito prototipo.
La fase legata allo sviluppo contenutistico,
servir a scegliere i contenuti da pubblicare
sul nostro sito, a realizzarli e, se il nostro
un progetto di tipo editoriale, dovremmo
pensare a mettere gi un vero e proprio
piano editoriale.
SVILUPPO
TECNICO
PROGRAMMAZIONE CMS
SVILUPPO GRAFICO
DATA BASE
WEB SERVER
SVILUPPO
CONTENUTISTICO
TESTI
IMMAGINI
VIDEO
PIANO EDITORIALE
P R O T O T I P O
8
11
collaudo
La fase che chiamiamo collaudo, senza
ombra di dubbio la pi delicata: abbiamo
preparato tutto, e adesso dobbiamo
controllare che sia tutto a posto, prima
dellarrivo dei nostri ospiti.
Questa fase dovr assolutamente tenere
conto dei due aspetti:
- tecnologia
- contenuti
Quanto alla tecnologia, dobbiamo essere
sicuri che tutto funzioni a perfezione, con
qualunque tipo di browser. Quanto ai
contenuti invece, dobbiamo accertarci che
siano atati catalogati in maniera corretta,
che siano stati ben titolati, e che siano
facilmente reperibili dai nostri utenti.
Ovviamente perch si tratti di collaudo a tutti
gli effetti, dobbiamo simulare ogni possibile
azione dei nostri utenti (anche le pi
improbabiligli u-tonti sono sempre dietro
langolo!).
SIMULAZIONE
AZIONI UTENTI
PROVE DI NAVIGAZIONE
SU BROWSER DIVERSI
CATALOGAZIONE
DEI CONTENUTI
10
13
pubblicazione
Bene! Il nostro lavoro quasi finito
(oppuresta proprio per cominciare!).
Dopo esserci accertati, in un ambiente
protetto, che il nostro sito internet sia
perfettamente funzionante, daremo lok alla
nostra web agency affinch il nostro lavoro
vada on-line.
A questo punto, dopo aver predisposto gli
ambienti necessari sul nostro web server, la
nostra web agency provveder a caricare
tutti i contenuti del nostro sito internet.
Adesso che il sito online ed in funzione,
potremmo puntare su di esso i domini che
avevamo in precedenza acquistato (n.b.: il
naming un azione da fare
immediatamente appena nasce lidea!).
Ora siamo on-line, raggiungibili dai nostri
utenti (o quasi) .
WEB SERVER
sito internet
12
15
promozione
Il nostro sito internet finalmente andato
online. Ma pensi veramente che basti solo
questo per farti trovare? Adesso abbiamo
soltanto una bellissima villa costruita in una
campagna sperduta. Dobbiamo quindi
costruire le strade per far s che i nostri
visitatori riescano a trovarci, e soprattutto
dobbiamo disseminare un po di cartelli per
la strada, per invogliare navigatori della rete
a venirci a trovare.
In altri termini, cari amici, sto parlando di
pubblicit! Dobbiamo far sapere al mondo
che anche noi esistiamo, che anche noi
abbiamo un sito internet, che anche noi
sappiamo fare tantissime cose e anche
meglio dei nostri competitors.
La promozione del nostro sito internet
importantissima! Dalla pubblicit che faremo
dipender il nostro posizionamento, la
nostra reputazione e anche un po del
nostro successo.
14
sito
seo
adv
viral
mktg
article
mktg
17
sintesi
Caro lettore, mi auguro che la rapida lettura
di questi appunti ti abbiano trasmesso il
concetto che realizzare un sito internet
un lavoro vero e proprio ed in quanto tale,
va fatto con scrupolo, organizzazione,
professionalit.
Nelle pagine di questa Moleskine, abbiamo
analizzato i 5 macropunti di sviluppo di un
sito internet. Come vedrai dallimmagine
nella pagina accanto siamo partiti dalla
definizione dellidea (business idea) e degli
obiettivi che vogliamo raggiungere, quindi
assieme a degli esperti del settore, abbiamo
progettato e sviluppato il nostro sito
internet. Quindi, dopo esserci assicurati che
tutto funzioni alla perfezione, nella fase di
collaudo, abbiamo messo online il nostro
sito, e sempre assieme ai nostri esperti
consulenti, abbiamo pianificato delle azioni
di marketing al fine di promuoverlo e
raggiungere il maggior numero di utenti
(\potenziali clienti).
16
OBIETTIVI
PROGETTAZIONE
SVILUPPO
COLLAUDO
PROMOZIONE
IDEA