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- El Hombre en trabajo de la
empresa. 8. Il uomo nel lavoro dell’azienda.
La mayoría de los libros que tratan sobre el La maggior parte dei libri che trattano lo
desarrollo organizacional –y por ende sobre la sviluppo organizzativo - e quindi l'etica
ética de la empresa- son escritos fuera desde dell'azienda - sono scritti fuori da una
una perspectiva filosófica por tanto, no prospettiva filosofica, non esporre una
exponen una definición de un perfil ideal de la definizione di un profilo ideale della persona o
persona o del trabajador en concreto. Su del lavoratore in particolare. Il suo approccio,
enfoque, como se apuntó, se fundamenta en come sottolineato, si basa sul rendere
hacer que la empresa sea más dinámica para l'azienda più dinamica per trarre vantaggio
aprovechar las coyunturas del mercado dalle congiunzioni del mercato (ambiente) o
(medio ambiente) o prevenir y/o evitar prevenire e / o evitare situazioni di rischio. Per
situaciones de riesgo. Para conseguir estos raggiungere questi obiettivi, si pone l'accento
fines, se enfatiza en la búsqueda de “un nuevo sulla ricerca di un "nuovo tipo di lavoratore",
tipo de trabajador” –funcionario- en donde dove applichi la tua intelligenza ed
aplique su inteligencia y entusiasmo a la entusiasmo alla compagnia, quindi in modo
empresa, para así de una manera sinergética sinergico rispondete in modo appropriato e
responder adecuada y oportunamente a los opportuno alle sfide poste.
retos planteados.
Una domanda che possiamo chiederci è se
Una pregunta que nos podemos hacer es, si el l'approccio è corretto. E, naturalmente, sulla
planteamiento es siquiera correcto. Y por base di questo fatto, sarebbe necessario
supuesto, partiendo de que así fuera, habría verificare se gli strumenti proposti sono
que revisar si las herramientas propuestas adeguati per raggiungere l'obiettivo.
son las adecuadas para alcanzar la meta.
Como se aprecia, Peter Senge, incluye Come si può essere visto, Peter Senge, include
conceptos, como espiritualidad, misterio, concetti come spiritualità, mistero,
realización, realización del otro, amor, todos realizzazione, realizzazione di un altro,
ellos en una dimensión alejada de la física, en l'amore, tutti in una dimensione lontana dal
el ámbito de la cualidad. fisica, nella zona di qualità.
El problema que se le presenta –desde mi Il problema che si è presentato - dal mio punto
punto de vista- es que los aborda en di vista - è che si occupa di loro in disordine,
desorden, sin metodología adecuada para senza un'adeguata metodologia di
interiorizarlo ni mucho menos explicarlo o interiorizzarla e molto meno spiegarlo o
compartirlo de manera adecuada. De ahí los condividerlo in modo appropriato. Da qui il
bajos resultados reportados en sus libros basso rendimento riferito nei suoi successivi
posteriores como “La Danza del Cambio”. libri come "La danza del cambiamento".
De este hecho la importancia de las nociones Da questo fatto l'importanza delle nozioni di
de filosofía, ética, ética de la cultura, relación filosofia, etica, etica della cultura, relazione di
de reconocimiento, subsidiariedad, metaxy y riconoscimento, sussidiarietà, metaxy e
matemática de la complejidad. Son las matematica della complessità. Essi sono gli
herramientas metodológicas para abordar. strumenti metodologici per indirizzo. Senza
Sin estos conceptos, realmente se está questi concetti, effettivamente ricamando in
bordando en el aire. aria.
Es muy común que en estudio de las È molto comune nello studio delle
organizaciones, en lo referente a la parte organizzazioni, in relazione alla parte dove
donde participa el hombre, se desarrollen partecipa l'uomo, sviluppare ignorare 3.000
ignorando 3,000 años de estudios sobre sí anni di studi su se stesso. Regolarmente
mismo. Regularmente el enfoque se centre en l'approccio si concentra nella parte dei
la parta ingenieril de “los sistemas hombre- ingegneri dei "sistemi uomo-macchina", sul
máquina”, sobre el comportamiento humano, comportamento umano, basato sulla
basado en la psicología y la comunicación psicologia e comunicazione istituzionale e
institucional y en algunos aspectos alcuni aspetti sociologici e persino culturali.
sociológicos y hasta culturales. Con ello no se Questo non è la pretesa di essere inadeguati
está afirmando que sean enfoques approcci, ma sono insufficienti per capire o
inadecuados, sino que son insuficientes para fare un profondo cambiamento
entender o realizar un cambio profundo en la nell'organizzazione per affrontare le sfide
organización para enfrentar los retos que el dell'ambiente genera lui - se sopravvivere o
medio ambiente le plantea. per sviluppare ed espandere-.
Uno, del trabajador con su puesto – Uno, il lavoratore con il suo lavoro -
función- que desempeña (del cual Senge funzione - che suona (che Senge è
está consciente, cuando destaca “yo soy consapevole, quando egli è "io sono il mio
mi puesto”), que también implica el lavoro"), che implica anche il
descarrilamiento de la lógica estructural deragliamento della logica strutturale
organizativa de la empresa (del cual no organizzativa dell'azienda (che non
calcula bien los alcances), que se traduce calcola bene l'ambito), vale a dire si
en un enorme cumulo de resistencias – traduce in una massa enorme di
que no necesariamente implica necedad, resistenza - che non implica
cerrazón, reactividad o falta de necessariamente la stupidità, chiusura,
inteligencia, de las diferentes instancias reattività o mancanza di intelligenza, le
dentro al interior de la organización, sino diverse istanze all'interno
también una falta de claridad, dell'organizzazione, ma anche una
profundidad, dirección y congruencia de mancanza di chiarezza, profondità,
la propuesta”. direzione e coerenza della proposta".
El segundo desperfilamiento, está en el Il secondo desperfilamiento è il lavoratore, se
trabajador, respecto a si mismo. Ya que le nello stesso. Da allora esso è destinato a
pretende transformar mediante la trasformare attraverso l'applicazione di una
aplicación de una serie de cursos – serie di corsi - di solito in un modo accelerato-
generalmente de manera acelerada-, , farlo pensare e di essere in un modo diverso.
hacerlo pensar y ser de manera Le modifiche proposte - che non significa
diferente. Los cambios que propone, -que necessariamente che sono cattivo o negativo-
no quiere decir necesariamente que sean , ma praticamente intendono imporre - che
malos o negativos-, sino que non è positivo. Nella logica della relazione di
prácticamente se les pretende imponer – riconoscimento, citato tali azioni come un
que eso sí no es positivo-. En la lógica de menosreconocimiento, ma che una
la Relación de Reconocimiento, se señala mancanza di conoscenza a vicenda nella loro
este tipo de acciones como un integrità e dignità. D'altra parte, tecniche per
menosreconocimiento, sino que un raggiungere questo scopo, se è giustificato,
desconocimiento al otro en su integridad non sono al livello - categorico – dall’obiettivo.
y dignidad. Por otro lado, las técnicas
In termini della matematica della complessità,
para lograr ese fin, si es que se justificara,
questo trattamento riflette una mancanza di
no son de la altura –categórico- de la
attenzione o riconoscimento alla persona del
meta.
lavoratore. Confrontando questa con, il
En términos de la matemática de la grafico di Ing. Franco Piccari, differenze
complejidad, este tratamiento refleja una evidenti: il primo caso è un grafico di numeri
falta atención o reconocimiento a la persona complessi, dove asse X è di numeri reali e esse
del trabajador. Comparando esta con la, el Y di ordinare loro di numeri immaginari e
grafico del Ing. Franco Piccari, salta a la vista permette la rappresentazione formale di
grandes diferencias: el primer caso es una essere umano, loro quantità e qualità,
gráfica de números complejos, en donde el secondo le caratteristiche di sviluppo
eje x es de números Reales y el eje de las metodologico già studiati.
ordenas de números Imaginarios y permite la
representación formal del ser humano, su
características de cantidad y cualidad, de
acuerdo al desarrollo metodológico ya Figura 8.1 Fórmula de relación entre personas.
Figura 8.1 . Formula di rapporto tra persone.
estudiado.
El tratamiento de la siguiente figura, está en della Quantitá, cioè reificato, perché la trama
la recta de los Numeros Reales R. se procura non supporta la complessità che è destinata
cuantificar al ser humano, permanece este en a rappresentare, in questo caso la dignità
el lado estricto de la cantidad, es decir della persona. In termini di livelli cognitivi
cosificado, porque la representación gráfica riflettono la specializzazione nello studio e
no soporta la complejidad que pretende nessuna differenziazione. L'analisi rientra in
representar, en este caso la dignidad de la una categoria inferiore
persona. En términos de niveles cognoscitivos
refleja la especialización en el estudio y no la Questa vista è mostrata nella seguente
diferenciación. El análisis cae en una equazione per la relazione tra le persone,
categoría inferior. molto diverso dal rapporto di riconoscimento:
De entre las diferencias más notorias entre Formula del relazione di riconoscimento,
una expresión matemática y la otra son las mantiene la rappresentazione delle
siguientes: persone sotto forma di numero
La fórmula de la Relación de complesso (a + jc), l'altro no, soggiorni in
Reconocimiento, mantiene la un numero reale o retta numeri reali
representación de las personas en forma (non raggiunge livello di differenziazione,
de numero complejo (a + jc), la otra no, solo di specializzazione).
se queda en un número real o recta de
los números reales (no alcanza nivel de
diferenciación, solo de especialización).
Sin embargo, la literatura que sobre el Tuttavia, la letteratura che esiste, in sviluppo
desarrollo organizacional existe, se puede organizzativo in grado di trovare uno
encontrar un estereotipo de empresas que stereotipo delle aziende quel formato e
formadas y gestadas en los Estados Unidos provenuto negli Stati Uniti, poi in Europa e
mayormente, seguidamente en Europa y infine dalla fine del mondo secondo guerra nel
finalmente a partir del fin de la segunda Giappone. Vale a dire obbedire -in relazione
guerra mundial en el Japón. Es decir obedecen alla cultura azienda, sia nella sua struttura e
–en lo referente a la cultura empresarial, nelle sue politiche e la filosofia - nel contesto
tanto en su estructura como en sus políticas y delle società occidentali sviluppate nel XX
filosofía- al contexto de las sociedades secolo.
occidentales desarrollados del siglo XX.
Si potrebbe dire che essi sono aziende
Se podría decir que son empresas atípicas, en atipiche, in relazione al numero medio di
relación al promedio de las empresas por imprese da parte di numero di lavoratori, o il
número de trabajadores, o volumen de volume delle vendite, il tipo di prodotti, ecc.
ventas, tipo de productos, etc. Empresas Grosse aziende, che per sua natura e antichità
gigantes, que por su naturaleza y antigüedad (spesso maggiore di 5 decenni) accumulando
(con frecuencia mayores a 5 décadas) van struttura pesante con manuali di
acumulando estructuras pesadas con organizzazione denso, strutturato busta
manuales de organización densos, políticas personali politiche, processi di approvazione e
de personal sobre estructuradas, procesos analisi dei mercati e prodotti poco flessibili,
de aprobación y análisis de mercados y ecc. che li mette in una posizione di
productos poco flexibles, etc. que les pone en svantaggio per approfittare delle
desventaja sea para aprovechar opportunità, oppure per difendersi da
oportunidades, o para defenderse de minacce dall'ambiente, che termina in
amenazas del medio ambiente, que terminan mettendo a rischio la l'organizzazione.
en poniendo en riesgo a la organización.
8.1 L'azienda.
La premisa es modificar la organización a una
más eficiente, para responder a los cambios
cada día más dinámicos del medio ambiente dell'ambiente (fondamentalmente il
(básicamente el mercado). Para ello, se mercato). Per effettuare questa operazione, si
podría decir que se utiliza en general como potrebbe dire che hai usato in generale come
paradigma al sistema inmunológico del un paradigma per il sistema immunitario del
cuerpo humano (en donde “se ataca”) el corpo umano (dove "attaccare") il problema
problema inmediatamente en el lugar que se immediatamente in luogo che si pone, dato
presenta, dado que se tiene la solución, che avete la soluzione, prevista e decentrata,
prevista y descentralizada, salvo que el a meno che il problema sia Altre info su dove
problema sea mayor en donde desde el l'emergenza è gestito dal cervello. Per essere
cerebro se opera la emergencia. Para estar en la possibilità di applicare questo paradigma
posibilidad de aplicar este paradigma en la nell'impresa, è necessario prepararlo in due
empresa, es necesario prepararla en dos modi:
sentidos:
Decentramento decisionale-controllo-,
Descentralizando la toma de decisiones – Riallocando la funzione della direzione
el control-, della azienda - leader-.
Reasignando la función de la dirección de
In questo modo sintetico è l'elevato impegno
la empresa –del líder-.
di autori come Senge.
Ésta, de manera sintética es la elevada
apuesta de autores como Senge.
La sfida è quindi per farlo funzionare come un
El reto entonces es lograr que funcione como
insieme sistemico (corpo), "intelligente". A tal
un conjunto sistémico (organismo),
fine che propone:
“inteligente”. Para ello propone:
L'organizzazione dei livelli ecc., è di
Que la organización se articule
articolare meglio (interrelazioni) tra le
(interrelaciones) mejor entre sus
diverse aree (piú sistema che l'aggiunta).
diferentes áreas, niveles etc. (mas
Formare tutti, ma specialmente per le
sistema que agregado).
unità periferiche in modo che possono (e
Capacitar a todos pero particularmente a
vuole) prendere il controllo. E al centro,
las unidades periféricas para que puedan
convincerlo ad avere la fiducia di
(y quieran) asumir el control. Y al centro,
prestarlo. Cioè, autorizzare la società
convencerlo para que tenga la confianza
"Open Learning agenzia"
de cederlo. Es decir, potenciar la empresa
a “organismo abierto al aprendizaje”
Las tareas y la funciones a desempeñar en la Compiti e ruoli per giocare in esso, sono nel
misma, están en el contrato de trabajo –que contratto di lavoro -che nessun trattamento,
no el trato, las instalaciones adecuadas, las servizi adeguati, strutture, i servizi, il
facilidades, los apoyos, las subsidiariedad-, supporto, il principio di sussidiarietà-, il
éste contrato es la Ṝ (la relación) que debe contratto è il Ṝ (il relazione) che dovrebbe
hacerse con las bases de Reconocimiento, essere la base nel respeto per il
entre el trabajador y la empresa. riconoscimento, tra i lavoratore e l'azienda.
El metaxu de la empresa, debe permitir que L'azienda metaxu, dovrebbe essere consentito
florezca la persona: En la Figura se presenta di prosperare la persona: figura mostra un
una gráfica del impacto en la persona en un grafico dell'impatto sulla persona in un
metaxu en el nivel de la dignidad: de [0, ∞]. metaxu nel livello di dignità de [0, ∞].
Dónde: Z’→> Z→ dado que son vectores, aun Dove: Z'→ > dato Z→ che sono vettori,
permaneciendo (el valor en R de la cantidad) rimanendo (il valore dell'importo R) costante
constante en el punto a, la persona es mejor nel punto a, la persona la persona è meglio
en su desempeño, a mayor dignidad. Este nelle loro prestazioni, per una maggiore
cambio, se opera en este caso empresarial dignità. Questo cambiamento avviene in
desde el metaxu. questo caso aziendale dall metaxu.
cj Z(a + cj)
0 a Eje Real R
Hay una serie muy a grandes de autores y Ci sono un certo numero di grandi autori e
científicos de los “sistemas” en muy variadas scienziati dei "sistemi" in vari rami della
ramas del saber humano y por tanto, se conoscenza umana e possono pertanto
puede decir que cada quien conceptualiza y affermare che ogni che concettualizza e
entiende el término de manera diversa. capisce il termine in modo diverso.
Para los autores, la principal motivación en Per gli autori, la motivazione principale per
desarrollar un enfoque de Teoría General de sviluppare una teoria generale dell'approccio
Sistemas, es la elaboración de una teoría di sistema, é lo sviluppo di una teoria in cui
cuyas generalidades y contenidos puedan generalità e contenuto può essere bilanciato
estar balanceados con sus aplicaciones. con le applicazioni.
1
Klir, George J. “An Approach to General Systems
Theory”. Van Nostrand Reinhold Co. New York.
1969.
Classificazione a priori del sistema dei
parametri di input e di output non sono
No se requiere a priori la clasificación de necessari. La classificazione di solito deve
los parámetros del sistema de entrada y seguire delle altre caratteristiche del
salida. La clasificación debe seguir sistema. Se la classificazione è conosciuta
generalmente (si esto es del todo posible) in anticipo (nel disegno di sistemi de
de las otras características del sistema. Si ingegneria) questo viene interpretato
la clasificación es conocida de antemano come un caso speciale.
(en el diseño de sistemas de ingeniería.)
esto se interpreta como un caso especial. La concettualizzazione e la successiva
costruzione di diagrammi di questo capitolo è
La conceptualización y posterior construcción stata basata sul lavoro di questo autore "“An
de los diagramas de este capitulo se baso en Approach to General Systems Theory”,
el trabajo principal de este autor “An
ovvero al seguente indirizzo sulla rete www.
Approach to General Systems Theory”, mismo
que se encuentra en la siguiente dirección en https://archive.org/details/AnApproachToGe
la red. neralSystemsTheory.
10.1 Diagrama de las Teorías de Desarrollo Organizacional vistas como un Sistema Cerrado.
10.1 Diagramma delle teorie di sviluppo organizzativo, visto come un sistema chiuso.
Figura 10.1: Diagrama de las Teorías de Desarrollo Organizacional como "Sistema Cerrado".
Figura10.1 : Le teorie dello sviluppo organizzativo, visto come "diagramma sistema chiuso
Cabe destacar que lo siguiente: Las “Citas Si noti che il seguente: le "citazioni", sono
Bibliográficas”, se tomaron del propio libro en state prese dal libro stesso in questione,
cuestión, contabilizándolas. Las “Menciones”, contarle. "Cita", si riferisce al numero di
se refiere al número de ocasiones en que en occasioni in "Bibliografia" appare , che non
las “bibliografía” aparece -que no significa significa che l'autore ha approfondito i
que el autor haya profundizado en los seguenti argomenti: etica, valori, filosofia,
siguientes temas: Ética, valores, filosofía, studio del comportamento umano, fattore
estudio de la conducta humana, factor umano, religione, felicità, umano, Spirito,
humano, religión, felicidad, humano, della natura dell'uomo, credenza, cultura,
espíritu, naturaleza del hombre, creencias filosofia, storia, l'Induismo, l'evoluzione della
cultura,filosofía, historia, hinduismo, coscienza, la teologia, la parabola, Gibran
evolución de la conciencia, teología, Jalil, sviluppo umano, il cristianesimo, il
parábola, Gibran Jalil, desarrollo humano, Corano, amore, Bhagavad Gita, Martin
cristianismo, el Corán, amor, Bhagavad Gita, Luther King Jr.
Martin Luther King Jr.
Come si può vedere con chiarezza, gli autori
Como se puede apreciar con claridad, los non davvero approfondire argomenti che
autores realmente no profundizan en temas hanno a che fare con lo studio dell'uomo
que tienen que ver con el estudio del hombre come un essere. Il lavoro che fanno, è
como ser. El trabajo que desarrollan, se focalizzata "disicplinarmente parlando", in sé
centra “disicplinarmente hablando”, en sí stesso che punto di vista del diagramma a
mismo, que desde la perspectiva “sistémica”, blocchi 'sistemica'. La freccia più scura è un
es como un circuito cerrado, de acuerdo a la circuito di reallimentacion indica la
figura eslLa flecha mas oscura que es un discussione.
circuito de realimentacion señala el
argumento.
Con la observación anterior, se robustece el
juicio señalado en los capítulos precedentes,
de que los autores realmente desconocen los Con l'osservazione precedente, rinforza la
temas tratados que dan sustento a este prova sottolineata nei capitoli precedenti che
trabajo. gli autori sono davvero sconosciuto di
argomenti che dare supporto a questo lavoro.
10.2 Diagrama de Autodefinición del Trabajador.
10.2 Diagramma di autodefinizione del lavoratore
B = SOY MI PROFESION
ESCALA DEL TIEMPO DEL SER HUMANO EN LA EMPRESA (se mide en Q' -Números Iracionales)
La parte inferior de la figura, que es una La parte inferiore della figura, che è una
continuación de la misma, tiene dos partes continuazione della stessa, ha due parti
claramente marcadas. El cuadro izquierdo, se chiaramente contrassegnate. La casella a
refiere a las tipologías, que son conceptos sinistra, si riferisce ai tipi, che sono concetti
ligados a la orientación del puesto, al legati all'orientamento del posto per
ambiente de trabajo. Cada concepto está l'ambiente di lavoro. Ogni concetto è relativo
relacionado con la “flecha de la derecha” que alla "freccia destra" che spazza il tipo di ruoli
barre el tipo de funciones de la parte superior presso la "posizione superiore per quanto
“características de puesto respecto a la toma riguarda il processo decisionale".
de decisiones”.
Esta flecha, barre todos los puestos y Questa freccia, spazza tutte le posizioni e le
funciones de la empresa. Es decir cada funzioni dell'azienda. Cioè ogni lavoratore è
trabajador se le reconoce de acuerdo a lo ya riconosciuto secondo quanto già sposto
expuesto independientemente del puesto, indipendentemente dal posto di lavoro, la
lugar o función que ocupe. Es el huésped de funzione che occupa. Si tratta di oespite
la empresa. dell'azienda.
Los trabajadores que asumen estos puestos, Lavoratori che assumono queste posizioni,
ya son considerados como “ejecutivos” y sono già considerate come "dirigenti" e in
efectivamente la “flecha” adjunta inicia y modo efficace il deputato "freccia" inizia e
termina su recorrido de acuerdo a este termina il suo corso secondo questo criterio.
criterio.
C fissare obiettivi, politiche rispondendo alle
C.- Fijar objetivos, políticas responder a la dinamiche di espansione del mercato,
dinámica de mercado, expansión, financieras finanziari e del mercato azionario.
y bursátiles.
A questo livello, la posizione richiede processi
En este nivel, el puesto demanda la toma de decisionali, problem-solving e definizione e
decisiones, la solución de problemas y la attuazione delle politiche di pianificazione e di
determinación y ejecución de políticas de espansione dell'azienda. In termini di
planeación y expansión de la empresa. En struttura organizzativa sono amministrazioni
términos del organigrama son las gerencias, o carica, rami e zona indirizzi o generale,
direcciones, presidentes, asesores y presidenti, così come consiglieri e membri dei
miembros de comités de dirección. comitati direttivi.
Este primer nivel, es el común a todos los Questo primo livello, è comune a tutti i
trabajadores. Todos, como ya se apuntó, lavoratori. Tutti, come già fatto notare,
deben de gozar de un espacio, ambiente de dovrebbe godere di uno spazio, un ambiente
trabajo que les permita trabajar plenamente di lavoro che permette loro di lavorare
con dignidad, sin distingo entre los completamente con dignità, senza distinzione
participantes. tra i partecipanti.
En donde, de acuerdo a la decisión que tome Dove, secondo la decisione presa ogni
cada trabajador y el empeño y esfuerzo que lavoratore e l'impegno e sforzo per funzione
dedique a la función asignada por la assegnato dall'azienda, gli elementi sono
empresa, se brinden los elementos para que forniti così sviluppare la loro capacità e
desarrolle sus capacidades y potencialidades. potenzialità.
Este nivel se refiere, a que el medio ambiente, Questo livello si riferisce all'ambiente, si apre
se abre y está atento a acoger a los ed è attento per accogliere i lavoratori che
trabajadores que quieran orientar su vogliono orientare il loro sviluppo personale
desarrollo personal, dentro de la empresa, el all'interno dell'azienda, mentre giudicano
tiempo que estos juzguen necesario. necessario. Naturalmente, quel gioco contro,
Porsupuesto, que en contra partida, el l'arricchimento della società, come
enriquecimiento de la empresa, como un'organizzazione umana, si verifica -
organización humana, se da -mediante su attraverso il loro impegno, talento,
esfuerzo, talento, inteligencia e intelligenza e identificazione- di questi
identificación- de estos trabajadores. lavoratori.
En la figura se presenta la “Matriz del Trabajo Nella figura è presenta la "matrice del lavoro
Ejecutivo”, que es una continuación de la executive", che è una continuazione della
figura anterior en lo que corresponde al nivel figura in precedenza ciò che corrisponde al
más alto de la organización. livello più alto dell'organizzazione.
El objeto de esta figura es el de clarificar los L'oggetto di questa figura è il chiarire i profili
perfiles de estos puestos de dirección que son di queste posizioni di gestione che sono molto
muy diferentes a los del restos de la diversi dai resti dell'organizzazione, e che non
organización, y que no caben en realidad en inseriscono in realtà nell'analisi precedente
los análisis precedentes por los autores, aquí dagli autori, qui studiato.
estudiados.
De define como grado de complejidad de Di definita come grado di complessità
empresa en función de dos variables: La dell'impresa basato su due variabili: la
complejidad del mercado CM señalado en el complessità del mercato CM ha sottolineato
eje de las ordenadas (Y) y dado en número nell'asse delle ordinate (Y) e in numeri Reale.
reales. Y la complejidad del tipo del E la complessità del tipo di proprietario CP,
propietario CP, dado en el eje de las dato sull'asse orizzontale (X), anche in numeri
abscisas(X), también en números reales. Por Reali. Naturalmente è un diagramma
supuesto es un diagrama cartesiano. cartesiano.
Estos pares ordenados se ubicarían en las Queste coppie ordinate sono situate nelle
áreas denominadas como “áreas de talentos”. zone conosciute come "aree di talento". In cui
En donde se distinguen 3: sono 3 distinti:
Y A+ BJ MEDIO AMBIENTE a₀
EMPRESA
Z' A+ BJ
Figura (b) Paradigma de la empresa vista como un sistema con la inclusion del Ser Humano
{ }
ELEMENTOS DE LA
RELACION = (a) [1, apeiron] (b) AȒB
CONTRACTUAL Persona 1 Metaxy Persona 2 Objeto explicito
donde: (a) y/b) son valorados en la cantidad (ejes R²)
(a), aȒb → (b)
Relación
(a) le explica a (b) los terminos de su contrato y (b) basicamente asiente .
Con capacitacion se construye ( 1, apeiron), se desarrolla en el eje R.
Figura (c) Formula de relacion entre personas -"cosificadas"-.
{ }
ELEMENTOS DE LA
RELACION DE = (a+jc) , [0,∞] , (b+jd) , [(a+jc) Ȓ (b+jd)]
RECONOCIMIENTO Persona 1 Metaxy Persona 2 Objeto explicito
donde: a, b son numeros reales y jc, jd es numero imaginario
(a+jc) , (aȒb) → (b+jd) ,
Relación
[(a+jc) Ȓ (b+jd)] = manifestación de los objetivos -intensiones- de (a+jc) que es quien inicia la relación con (b+jd) y
(b+jd) tiene oportunidad libre de expresarse y participar en la contrucción del metaxy común.
Con la argumentación se construye ( 0,∞), (metaxy, palabras)
Figura (d) Fórmula de Relación de Reconocimiento y Metaxy
Figura 10.5. Paradigma del Sistemas Controlados Complejos Probabilísticos con la Persona Humana
Figura 10.5 Paradigma dei sistemi probabilistici complessi controllati con l'inclusione della persona umana.
La figura 10.5 se divide en 4 partes, la cual La figura 10.5 è diviso in 4 parti, ognuna
cada una representa a su vez una figura. rappresenta allo stesso tempo una figura.
Dichas partes son las siguientes: Queste parti sono i seguenti:
A Esta figura como su nombre lo indica, se A Questa figura come il suo nome suggerisce,
hace referencia al diagrama del paradigma al che fa riferimento al diagramma di paradigma
que llega George Klir con base a la Teoría che ha raggiunto George Klir basata nella
General de Sistemas para el caso de los teoria generale dei sistemi nel caso di sistemi
sistemas controlados probabilísticos con controllato probabilistici con memoria.
memoria. Dentro de este tipo de sistemas, se All'interno di questo tipo di sistema, può
puede incluir a las organizaciones humanas, essere incluso per le organizzazioni umane,
las empresas, maquinas complejas como società di macchine complesse come barche,
barcos, aviones, naves espaciales, etc. cabe aerei, navi spaziali, ecc dovrebbe essere
hacer notar, que los “parámetros, tanto notato, che i "parametri sia interni che esterni
internos como externos –de acuerdo a la - secondo la nomenclatura dell'autore di"
nomenclatura del autor de referencia, se riferimento, si trovano a livello della fisica -
ubican en el plano de lo físico– que no quiere che non significa necessariamente che è facile
decir necesariamente que sea sencillos o o semplice tali sistemi, ma piuttosto che sono
simples este tipo de sistemas, sino más bien sul lato specializzati - e trattamento formale
que están del lado de lo especializado- y el che dà loro è all'interno di un unico insieme di
tratamiento formal que les da está dentro de numeri , quelli Reali. Questa figura messo qui,
un solo sistema de números, los Reales. Esta è destinato ad utilizzarlo come riferimento,
figura aquí colocada, tiene como objeto riguardante "la parte b" è la proposta di tesi.
utilizarla como referencia, respecto a la
"parte b” que es la propuesta de la tesis.
B Proposta del paradigma di paradigma
dell'azienda dal punto di vista della teoria
B Propuesta del Paradigma de la Empresa generale dei sistemi con l'inclusione di "esseri
vista desde la perspectiva de la Teoría General umani", incorporandola integralmente. Nota:
de Sistemas con la inclusión del “ser tale cifra prende il concetto sviluppato da Klir,
humano”, incorporándolo integralmente. ma lo arricchisce con il contributo di "vettori
Cabe destacar, que la figura retoma el di umana integrale", sviluppati da Ing. Piccari
concepto desarrollado por Klir, pero lo e lo sfondo epistemologico del Dr., Savarese.
enriquece con las aportaciones de “vectores,
de lo humano integral” desarrolladas por el
Ing. Piccari y el bagaje epistemológico del Dr.,
Savarese.
Como se aprecia, se incluye
fundamentalmente tres elementos. El
trabajador T, es decir el elemento humano
diferenciado, -no asumido, como una non presuppone, come una complessità
complejidad dentro de la cosa física-, que nell'ambito delle relazioni interne cosa fisica
enriquece las relaciones internas. El segundo di arricchimento. Il secondo elemento è il
elemento es la ubicación del Metaxy dentro percorso del Metaxy all'interno dell'azienda.
de la empresa. Se aprecia en este caso como Può essere visto in questo caso come
“la permea toda” y finalmente, los vectores "onnipervasiva esso" e infine, il vettore con il
con el componente de los números componente di numeri complessi (A, BJ), che
complejos (A, BJ), que si bien Klir también sebbene Klir incorpora anche vettori V, Z, W,
incorpora vectores V, Z, W, Y y Λ, solo están ed e Λ, sono solo a livello del reale Rcome già
en el plano de lo Real como ya se explicó, en spiegata , in questo caso vengono visualizzati
este caso aparecen con un apostrofe V’, W’ y con un apostrofo V ', W 'e Z':
Z’:
dove : V’> V; W’ > W y Z’ > Z’
V’> V; W’ > W y Z’ > Z’
Cioè, tutte le variabili che erano in precedenza
Es decir, todas las variables –físicas y il solo ha rappresentato per-fisico ed
económicas, que antes eran las únicamente economico, deve crescere, anche da ipotesi
contabilizadas deben crecer, además por l'importo, che è definito come la dignità,
supuestos las de cantidad, que se refieren l'emotivo e psicologico, che anche se sono
como las de la dignidad, las emocionales y stati presi in considerazione, sono stati senza
psicológicas, que si bien eran tomadas en dubbio marginale. È necessario evidenziare
cuenta, eran sin duda marginales. reiterare, per capire in profondità in questo
"oggetto di studio" dove enterprise e umani
Es necesario destacar reiterar que, para sta partecipando con tutto il suo essere,
entender a profundidad este “objeto de dovrebbe essere cercato e raggiunto un
estudio” en donde se a la empresa y al ser risultato che è "giusto" per tutti i partecipanti:
humano participando con todo su ser, debe lavoratori, imprese, governo e società. Queste
buscarse y lograrse un resultado que resulte azioni dovrebbero comportare un
“justo” para todos los participantes: miglioramento di tutte le parti coinvolte,
trabajadores, empresarios, gobierno y poliedrico, cioè di considerare i diversi aspetti
sociedad. Estas acciones deben redundar en che ogni "parte" con la giustizia - ribadisce -
una mejora de todas las partes involucradas, persegue l'impresa: salari più alti, più alti
polifacética, es decir que considere los profitti, meglio e più grandi prodotti, dividendi
diferentes aspectos que cada “parte” con più elevati, una maggiore stabilità, una
justicia –se reitera- persigue en la empresa: maggiore penetrazione di mercato.
mayores salarios, mayores utilidades,
mejores y mayores productos, penetración en
mayores mercados, mayores dividendos,
mayor estabilidad.
Come si può essere visto, comprende Como se apuntó, no tiene cabida otro tipo fin
principalmente tre elementi. Lavoratore di T, en una organización empresarial con fines de
vale a dire l'elemento umano differenziato, lucro- y finalmente sustentable y viable en la
sociedad –mercado laboral yde bienes y
servicios-, representada por el gobierno –que e finalmente sostenibile e praticabile nella
recaba los impuestos- y da orden y civilidad a società - mercato del lavoro yde beni e servizi,
los ciudadanos. rappresentati dal governo - che raccoglie le
tasse - e dà ordine e civiltà ai cittadini.
C.-La figura representa la formula de relación
entre personas, o empresa – trabajador sin C.- La figura rappresenta la formula di
reconocimiento. rapporto tra persone, o azienda - lavoratore
senza riconoscimento.
D.- La figura representa la formula de relación
de reconocimiento con los elementos de la D.- La figura rappresenta il riconoscimento di
matemática e la complejidad que conllevan, formule relazionato agli elementi di
en el caso de una empresa a cumplir todas sus matematica e la complessità coinvolti, nel
expectativas –dignidad a los trabajadores, caso di una società per soddisfare meglio le
mas utilidades, mejor clima laboral, mejores vostre aspettative - lavoratori dignità, più
productos, mejor retorno inversión, más utilità, migliore ambiente di lavoro prodotti,
monto de pago de impuestos, cumplimiento miglior ritorno di investimento e miglior tasse
de normas y leyes- es decir: e conformità con le leggi – es decir;
X(a+bj) (CENTRO DE
MEDIO AMBIENTE a₀ (J) Y
MEMBRIFICACION
RXR(s,t)
R(s); Q'(q') RELICACION)
NIVEL CATEGORICO <J>
SER HUMANO
Generador Centro de la
Memoria
Generador Random (R) membrificación y relicación
generada por
Funcional (GF) (emocional, de Othmar Spann (αΩ)
(conciencia) la conciencia
personalidad) (ADN , antropología y
(M)
ontología del ser humano)
Z(f+gj)
Figura 10.6 Paradigma de la conceptualización del Ser Humano visto como un Sistema,
introduciendo conceptualmente el Centro de Membrificación y Relicación de Othmar Spann.
10.6 paradigma di concettualizzazione dell'essere umano hanno visto come un sistema,
l'introduzione, il centro di Membrificacion e Relicacion di Othmar Spann
En este apartado se presenta por una parte lo Humano incluyendo los aportes de del Ing.
que sería un diagrama paradigmático desde la Franco Piccari, del Dr. Paolo Savarese, de
perspectiva metodológico de G. Klir, del Ser Othmar Spann y por supuesto los propios; y
2
Cruz Cruz, Juan. “La insuficiencia de la relación. El pre-estructuralismo de la <Ganzheitslehre> de
Othmar Spann”. “Verdad y Vida”. Revista trimestral de investigación científica y alta cultura.
Publicada por los PP. Franciscanos Españoles. Tomo XXIX – Año 1971, No. 113. Redacción y
Administración: Joaquín Costa, 36 – Madrid-6.
por otro lado, los conceptos de <tiempo y e d'altra parte, i concetti di <tempo y
mascara>, de Klir para demostrar la dinámica maschera >, di Klir per mostrare la dinamica
conceptual del tiempo. En las Figuras 10.6, y concettuale del tempo. Le figuri 10.6, e 10.7
10.7 se presentan el diagrama y las de notas mostrano il diagramma e le note che spiegano
que explican sus elementos. i suoi elementi.
Cabe destacar que la “salida” o respuesta del "Dovrebbe essere nota che"uscita"o sistema -
sistema –en este caso el Ser Humano” está in questo caso risposta dell'essere umano- è
representado por el Vector Z(f,gj) –que rappresentato per il vettore Z(f,gj) -che
cumple todas las propiedades de la soddisfa tutte le proprietà della matematica
matemática de la complejidad- y que por della complessità- e che, mediante il
medio del Generador Funcional GF, reacciona generatore di funzionale GF, Egli reagisce o
o da respuestas a los estímulos que se dà le risposte agli stimoli che vengono
muestran en este caso diferenciados; los visualizzati in questo caso differenziale;
externos (extras inputs en el contexto de Klir l'esterno (ingressi supplementari nel contesto
a0) y los de Relación Inmediata Consciente, della Klir a0) e l'immediato rapporto
que también impactan a los demás elementos consapevole, che anche un impatto su altri
del “sistema” –subsistemas- internos que son elementi del 'sistema' –sottosistemi- interno
la Memoria M, el Generador Random R che sono la memoria di M, il Generatore
<emocional y de la personalidad>. El Centro Random R < emotivo e personalità >. Il centro
de Membrificación y Relicación (αΩj) di Membrificacion e Relicacion (αΩj) inserito
anotado como variable en números come una variabile in numeri immaginari; fa
imaginarios, aporta sus variables al le variabili al funzionale generatore, ma, come
Generador Funcional, mas, como se apuntó, si è notato, solo riceve stimoli dal centro di
solo recibe estimulos del Centro de Mebricacion e Relicacion - sviluppato da
Mebricacion y Relicación –desarrollado Othmar Spann - che è su un altro livello
conceptualmente por Othmar Spann- que categorico, Quindi che il rapporto è all'interno
esta en otro nivel categorico, de ahí que la i numeri immaginari J e che si riflette nel
relación es dentro de los números imaginarios centro degli esseri umani dove parte
J y que se refleja en el propio centro del ser informazioni si trovano nel (DNA) Poiché ho
humano en donde parte su información se impostato dal suo nacimientoy è indipendente
encuentra en el (ADN) dado que la posé desde ai loro genitori.
su nacimientoy es independiente a sus
progenitores.
1 El vector de estímulos al Ser Humano puede estar en tres categorías: Relación de Reconocimiento
Y(c,dj); de Relación entre personas RXR (w,r); y/o en la categoría de la cosa R(n).
El vector de estímulos al Ser Humano que vienen del Medio Ambiente (a₀ en la terminología de Klir
2 <extra input>, no previstos) puede estar en cuatro categorías: Relación de Reconocimiento X(a,bj); de
Relación entre personas RXR (s,t); en la categoría de la cosa R(p); y/o en lo <y primordialmente>
imprevisto en una escala de tiempo Q' -de numero irracional- (q´).
Las variables mas representativas son:
Las entradas al Generador Funcional GF pueden son producidas por: el medio ambiente
pueden ser de las tres categorías (producidas por otros seres humanos <números complejos>,
por fenómenos que están en el ámbito de los "cósico" <números reales> y aquellos
producidos por fenómenos considerados y registrados en los Q' <números irracionales>; por la
3 relación directa con lo que hace o interactúa, en las categorías de <números complejos> y
números reales>; variables del ámbito interno: producidas por la memoria (W), producidas por
un el generador Random -emocional- <Λ -mayoritariamente en Q'> y provenientes de la del
centro de membrificación y relicación αΩ que están asociadas a números complejos>; y las
variables feedbac k Vj.
Similarmente, los subsistemas o elementos Memoria -generada por la consciencia- y el
generador Random -mas emocional-, producen variables que van hacia el Generador
4 Funcional y reciben a su vez entradas de los otros elementos del "sistema". Cabe destacar que
el nivel "de profundidad" (periodos de tiempo hacia atrás) varia de sujeto a sujeto y de
fenómeno a fenómeno.
El Centro de membrificación y Relicación, es un elemento o "subsistema", conceptual y de
nivel diferente. No causal del medio ambiente, e inmanente al propio sujeto. Respetando el
concepto de Othmar Spann, esta en el Ser Humano, como parte de sí mismo y aporta un caudal
5
de conductas e información intrínseca al ser mismo, alineándolo a un todo mayor. Por eso se
representa con las letras griegas de principio α y fin Ω. Se destaca que este elemento No
recibe ninguna entrada.
Figura 10.7 Notas del diagrama del “Paradigma de la conceptualización del Ser Humano visto
como un Sistema Controlado”.
Figure 10.7 Note del diagramma del "paradigma della concettualizzazione dell'essere umano visto
come un sistema controllato
PASADO PRESENTE FUTURO
VARIABLES DEL MEDIO AMBIENTE a0 X1 X(a,bj) 1-4 X(a,bj) 1-3 X(a,bj) 1-2 X(a,bj) 1-1 X(a,bj) 10 X(a,bj) 1+1 X(a,bj) 1+2 X(a,bj) 1+3 X(a,bj) 1+4
(Extra input) NO CONTROLADAS POR
VARIABLES EL SUJETO. X2 X(a,bj) 2-4 X(a,bj) 2-4 X(a,bj) 2-4 X(a,bj) 2-4 X(a,bj) 20 X(a,bj) 2+1 X(a,bj) 2+2 X(a,bj) 2+3 X(a,bj) 2+4
DE ENTRADA
VARIABLES PRODUCTO DE LA Y1 Y(c,dj) 1-4 Y(c,dj) 1-3 Y(c,dj) 1-2 Y(c,dj) 1-1 Y(c,dj) 10 Y(c,dj) 1+1 Y(,dj) 1+2 Y(c,dj) 1+3 Y(c,dj) 1+4
INTERACCION DEL SUJETO CON OTRO
SUJETO Y/O OBJETO DE RELACION Y2 Y(c,dj) 2-4 Z(f,gj) 2-4 Y(c,dj) 2-4 Y(c,dj) 2-4 Y(c,dj) 20 Y(c,dj) 2+1 X(a,bj) 2+2 Y(c,dj) 2+3 Y(c,dj) 2+4
VARIABLES Z1 Z(f,gj) 1-4 Z(f,gj) 1-3 Z(f,gj) 1-2 Z(f,gj) 1-1 Z(f,gj) 10 Z(f,gj) 1+1 Z(f,gj) 1+2 Z(f,gj) 1+3 Z(f,gj) 1+4
VARIABLES DE RESPUESTA DEL SUJETO
DE SALIDA
Z2 Z(f,gj) 2-4 Z(f,gj) 2-4 Z(f,gj) 2-4 Z(f,gj) 2-4 Z(f,gj) 20 Z(f,gj) 2+1 Z(f,gj) 2+2 Z(f,gj) 2+3 Z(f,gj) 2+4
V1 V(uj) 1-4 V(uj) 1-3 V(uj) 1-2 V(uj) 1-1 V(uj) 10 V(uj) 1+1 V(uj) 1+2 V(uj) 1+3 V(uj) 1+4
VARIABLES fedback
V2 V(uj) 2-4 V(uj) 2-4 V(uj) 2-4 V(uj) 2-4 V(uj) 20 V(uj) 2+1 V(uj) 2+2 V(uj) 2+3 V(uj) 2+4
VARIABLES
VARIABLES QUE REPRESENTAN LA W1 W(wj) 1-4 W(uj) 1-3 W(uj) 1-2 W(uj) 1-1 W(uj) 10 W(uj) 1+1 W(uj) 1+2 W(uj) 1+3 W(uj) 1+4
MEMORIA CON DIVERSA
INTERNAS
PROFUNDIDAD W2 W(wj) 2-4 W(uj) 2-4 W(uj) 2-4 W(uj) 2-4 W(uj) 20 W(uj) 2+1 W(uj) 2+2 W(uj) 2+3 W(uj) 2+4
VARIABLES QUE REPRESENTAN AL αΩ1 αΩj1-4 αΩ1-3 αΩ1-2 αΩj 1-1 αΩj 10 αΩj 1+1 αΩj 1+2 αΩj 1+3 αΩj 1+4
CENTRO DE MEMBRIFICACION Y
RELICACION αΩ2 αΩ2-4 V(uj) 2-4 αΩj 2-4 αΩj 2-4 αΩj 20 αΩj 2+1 αΩj 2+2 αΩj 2+3 αΩj 2+4
DOMINIO (EN EL SENTIDO MATEMATICO DE VALORES QUE TOMAN LAS VARIABLES INDEPENDIENTES)
VARIABLES QUE NO ESTAN EN EL DOMINIO DE LA VOLUNTAD HUMANA.
= N es el nombre de la variable en general -relacionada a los nombres de los vectores X, Y, Z, W, M, αΩ -; m el valor de la variable
donde: N(m,kj)1 -4
en el eje de las R; kj el valor de la variable en el eje de los imaginarios J; el subindice 1 es el nombre de la variable en particular y
el superindice -4 es el tiempo en ue la variable se registró.
Figura 10.8 Matriz que representa los parámetros (variables) y sus valores –discretizados- que
toman las variables del Paradigma del ser Humano.
VARIABLES DEL MEDIO AMBIENTE a0 X1 X(a,bj)1-4 X(a,bj)1-3 X(a,bj)1-2 X(a,bj)1-1 X(a,bj)10 X(a,bj)1+1 X(a,bj)1+2 X(a,bj)1+3 X(a,bj)1+4
-4
VARIABLES (Extra input) NO CONTROLADAS POR X2 X(a,bj)2 X(a,bj)2-4 X(a,bj)2-4 X(a,bj)2-4 X(a,bj)20 X(a,bj)2+1 X(a,bj)2+2 X(a,bj)2+3 X(a,bj)2+4
DE ENTRADA VARIABLES PRODUCTO DE LA Y1 Y(c,dj)1-4 Y(c,dj)1-3 Y(c,dj)1-2 Y(c,dj)1-1 Y(c,dj)10 Y(c,dj)1+1 Y(,dj)1+2 Y(c,dj)1+3 Y(c,dj)1+4
INTERACCION DEL SUJETO CON OTRO
SUJETO Y/O OBJETO DE RELACION
Y2 Y(c,dj)2-4 Z(f,gj)2-4 Y(c,dj)2-4 Y(c,dj)2-4 Y(c,dj)20 Y(c,dj)2+1 X(a,bj)2+2 Y(c,dj)2+3 Y(c,dj)2+4
VARIABLES Z1 Z(f,gj)1-4 Z(f,gj)1-3 Z(f,gj)1-2 Z(f,gj)1-1 Z(f,gj)10 Z(f,gj)1+1 Z(f,gj)1+2 Z(f,gj)1+3 Z(f,gj)1+4
VARIABLES DE RESPUESTA DEL SUJETO
DE SALIDA Z2 Z(f,gj)2
-4
Z(f,gj)2
-4
Z(f,gj)2
-4
Z(f,gj)2
-4
Z(f,gj)2
0
Z(f,gj)2
+1
Z(f,gj)2
+2
Z(f,gj)2
+3
Z(f,gj)2
+4
-4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4
V1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1 V(uj)1
VARIABLES fedback
V2 V(uj)2-4 V(uj)2-4 V(uj)2-4 V(uj)2-4 V(uj)20 V(uj)2+1 V(uj)2+2 V(uj)2+3 V(uj)2+4
-4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
VARIABLES VARIABLES QUE REPRESENTAN LA W1 W(wj)1 W(uj)1 W(uj)1 W(uj)1 W(uj)1 W(uj)1 W(uj)1 W(uj)1 W(uj)1+4
INTERNAS MEMORIA CON DIVERSA
W2 W(wj)2-4 W(uj)2-4 W(uj)2-4 W(uj)2-4 W(uj)20 W(uj)2+1 W(uj)2+2 W(uj)2+3 W(uj)2+4
PROFUNDIDAD
VARIABLES QUE REPRESENTAN AL αΩ1 αΩj1-4 αΩ1-3 αΩ1-2 αΩj1-1 αΩj10 αΩj1+1 αΩj1+2 αΩj1+3 αΩj1+4
CENTRO DE MEMBRIFICACION Y -4 -4 -4 -4 0 +1 +2 +3 +4
αΩ2 αΩ2 V(uj)2 αΩj2 αΩj2 αΩj2 αΩj2 αΩj2 αΩj2 αΩj2
RELICACION
Figura 10.9. Matriz que representa los parámetros (variables) y sus valores –discretizados- que
toman las variables del Paradigma del ser Humano. Caso Persona A. Fuente.
LA PERSONA B ANTE LA SITUACION PLANTEADA.
PASADO PRESENTE FUTURO
CONCEPTO (VARIABLES) VAR.
VARIABLES DEL MEDIO AMBIENTE a0 X1 X(a,bj)1-4 X(a,bj)1-3 X(a,bj)1-2 X(a,bj)1-1 X(a,bj)10 X(a,bj)1+1 X(a,bj)1+2 X(a,bj)1+3 X(a,bj)1+4
-4 -4 -4 -4 0 +1 +2 +3 +4
VARIABLES (Extra input) NO CONTROLADAS POR X2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2 X(a,bj)2
DE ENTRADA VARIABLES PRODUCTO DE LA Y1 Y(c,dj)1 -4
Y(c,dj)1 -3
Y(c,dj)1 -2
Y(c,dj)1 -1
Y(c,dj)1 0
Y(c,dj)1 +1
Y(,dj)1 +2
Y(c,dj)1 +3
Y(c,dj)1 +4
Figura 10.10 Matriz que representa los parámetros (variables) y sus valores –discretizados- que
toman las variables del Paradigma del ser Humano. Caso Persona B.
Figura 10.11 Cuadro comparativo de las conductas de los individuos, en función de concepto de
“máscara” y tiempo. Fuente:
11. Leadership nella gestione delle risorse
11.- El liderazgo en la gestión de los umane.
recursos humanos.
Un punto trascendentale sulla gestione delle
Un punto trascendental sobre la
risorse umane e l'organizzazione dell'azienda
administración de los recursos humanos y la
riposare in quanto il leader della società
organización de la empresa descanza en como
sembra il suo obiettivo. A questo proposito c'è
el Lider de la empresa se ve ante sus propios
un autore che si distingue per il suo innovativo
dirigidos. Sobre este particular hay un autor
que destaca por su visión innovadora y de ampiamente accolto il parere, lui è Simon
Sinek.
gran aceptación, se trata de Simon Sinek3.
Sinek notato che il modello di gestione
Apunta Sinek que el modelo tradicional de
tradizionale della leadership, basato sul
gestión de liderazgo, basado en el logro del
raggiungimento di risultati economici più
desempeño económico más fuerte (en
potente (in termini di profitto, rapporti
términos de beneficio, relaciones financieras
finanziari finanziari, bilanci e quote di
financieros, balances y cuotas de mercado)
recientemente ha entrado en crisis. mercato) é recentemente entrato in crisi.
3
Simon Sinek. “Leader Eat Last: Why Some Rivista “Economia dei Servizi. 3/2014. Pp
Teams Pull Together and Others Don’t. 331-334. Artículo escrito por Nicola Davola.
Así puede pasar que él persigue Così può accadere che egli persegue
principalmente algunos resultados que están principalmente alcuni dei risultati che sono più
más inmediatamente evidentes, para mejorar immediatamente evidente, per migliorare la
su posición e ignorar situaciones y objetivos propria posizione e ignorare situazioni e agli
más relevantes pero cuyos efectos podrían obiettivi più rilevanti forse ma i cui effetti
madurar más allá de la expiración de su sarebbe maturato oltre la scadenza del suo
mandato. Esto conduce a menudo, a que él mandato. Questo spesso porta a che egli
podría centrarse más en objetivos que se potrebbe concentrarsi di più su obiettivi che
orientan a de la búsqueda inmediata de sono orientati verso la ricerca immediata di
bienestar, que a la creación de un ambiente benessere, alla creazione di un ambiente
de trabajo favorable de sus empleados y la favorevole dei propri collaboratori e la fiducia
confianza en su trabajo, que permitiría a la nel suo lavoro, che, quindi, permetterebbe che
empresa lograr una mayor estabilidad la società raggiungere una maggiore stabilità
económica a largo plazo. economica a lungo termine.
Sinek, en su libro, revisa la suposición Sinek, nel suo libro, Scopri il presupposto
tradicional de que el comportamiento de los tradizionale che il comportamento dei leader
grandes líderes y los grandes negocios puede e grandi imprese possa essere una fonte di
ser una fuente de inspiración para la gente ispirazione per la gente comune si sono
común difundir en el sistema económico en diffuse nel sistema economico in una
un ambiente general de optimismo y generale atmosfera di ottimismo e di
cooperación. Cabe el debate sobre la eficacia cooperazione. Dovrebbe essere nel dibattito
de los distintos modelos de liderazgo sull'efficacia di diversi modelli di leadership
existente, el líder de seguridad que impone esistente, il leader di sicurezza imposte da
metas estrictas pero deja libertad sus obiettivi rigorosi ma lascia libertà partner
colaboradores en la forma de cumplimiento, sotto forma di conformità, o il leader
o el líder autoritario, que es el único que autoritario, che è l'unico a decidere in
decide en situaciones de emergencia sin situazioni di emergenza senza permettere ad
permitir a los demás cualquier autonomía, y altri di godere di qualsiasi autonomia, il leader
el líder 'en servicio', que cuida en primer lugar di servizio chi si preoccupa in primo luogo il
el corazón, el bienestar y la seguridad de sus cuore, il benessere e la sicurezza dei propri
empleados. dipendenti.
Sinek sostiene que modelo de liderazgo como Sinek sostiene quel modello di leadership
servicio, proviene de la natural necesidad come servizio, viene dal naturale bisogno per
inherente a la persona que se pone a inerente ad una persona che è messo a
disposición de los demás y se materializa en la disposizione degli altri ed è incarnata nella
capacidad de un gerente para dividir su capacità di un Manager di dividere il suo
poder, poniendo en primer lugar las potere, mettendo al primo posto i bisogni
necesidades de los demás. degli altri e di loro.
Con ello, asegura que los empleados pueden Questo assicura che i dipendenti possono
crecer, a sentirse protegidos y, por crescere, di sentirsi protetti e, pertanto, fare il
consiguiente, hacer lo mejor que este a su meglio che è alla vostra portata.
alcance.
Questo modello ha dimostrato di essere molto
Este modelo ha demostrado ser muy successo, innegabile in termini di maggiore
acertado, innegable en términos de aumento produttività e fedeltà corporate, soprattutto
de la productividad y de la lealtad corporativa, nelle fasi di crisi e incertezza, come quelli che
especialmente en fases de crisis e più frequentemente viene presentato in questi
incertidumbre, como las que con mayor lunghi anni di recessione, più soprattutto nelle
frecuencia están presentando en estos largos economie sviluppate. Nel libro sostiene questa
años de recesión, más especialmente en las tesi citando diversi esempi dove la ' leadership
economías desarrolladas. En el libro apoya come un modello di servizio, lavora e ha
este argumento citando varios ejemplos lavorato meglio di altri, sia nel mondo
donde el 'modelo de liderazgo como un aziendale e altre situazioni organizzative.
servicio, funciona y ha funcionado mejor que
otros tanto en el mundo corporativo, como en
otras situaciones organizacionales. Non dobbiamo dimenticare tuttavia che la
leadership è principalmente un ruolo e non
No debemos olvidar sin embargo que el
liderazgo es principalmente un rol o papel, y una caratteristica, ed è fondamentalmente
no una característica, y es básicamente una una posizione di servizio e responsabilità che
lo riceve. Illuminante a questo proposito
posición de servicio y la responsabilidad de
que la recibe. Iluminar en este sentido la l'aneddoto base nel libro. Un famoso CEO
anécdota básica en el libro. Un famoso dichiara in un'intervista su questo tema che
durante la sua abitudine, bere un caffè in una
director general declara en una entrevista
sobre este tema que durante su periodo de tazza di porcellana cinese che vi porterà in una
encargo, toma café en una tasa de porcelana delle sue filiali, ma quando finisce il suo
China que le lleva uno de sus dependientes, mandato, restituirà felice per la macchina da
pero cuando termine su mandato, volverá caffè per la vostra tazza di plastica. Sottolinea,
feliz a la cafetera por su vaso de plástico. se qualcuno cerca di rendere un "servizio" per
Acentúa, si alguien pretende realizar una una funzione aziendale, potrete anche alcuni
función de "servicio" para una empresa, privilegi, che di per sé non rappresenta nulla,
también puede disfrutar de algunos ma uno strumento per facilitare un compito
privilegios, que en sí mismo no representa che, se bene essenziale, non è vero per
pensare che è più importante rispetto a altre
nada sino un instrumento para facilitar una
tarea que, si bien esencial, no es cierto de caratteristiche presentano nel gruppo di
pensar que es más importante que otras lavoro e come tale si conclude quando cessa il
funciones presentes en el grupo de trabajo y "periodo di servizio".
como tal termina cuando cesa el "periodo de
servicio".
Como resultado, destaca el líder más capaz, Di conseguenza, evidenzia il leader più
no es necesariamente es el más dotado a nivel capace, non è necessariamente il più dotato a
personal sino, más bien, uno que es capaz de livello personale ma, piuttosto, uno che è in
operar con su propio grupo en armonía y grado di operare con il proprio gruppo in
eficiencia. Es por ello que su trabajo debe armonia ed efficienza. È per questo motivo
basarse en ciertas reglas de respeto y de che il suo lavoro dovrebbe essere basata su
gratificación de los demás, sobre su capacidad determinate regole di rispetto e gratificazione
para construir confianza y seguridad (lo que degli altri, sulla loro capacità di creare fiducia
Sinek ha llamado la creación del círculo de e sicurezza (cosa Sinek ha denominato la
seguridad) y su capacidad de adaptarse creazione del cerchio di sicurezza) e la loro
rápidamente a los acontecimientos. El capacità di adattarsi rapidamente agli eventi.
verdadero líder es aquel que, como el General Il vero leader è colui che, come generale
de Ejército, se preocupa del bienestar físico dell'esercito, si preoccupa per il benessere
de su tropa antes de sentarse a comer (los fisico della relativa truppa prima di sedersi a
oficiales comen al final, como dice el título del mangiare (ufficiali mangiare alla fine, comeha
libro); no sólo es él quien dicta las normas y detto il titolo del libro); non solo è colui che
las aplica, pero también es el primero que detta le regole e li ha applicati, ma è anche il
asume la responsabilidad por cumplirlas por prima assunta responsabilità per incontrarli
el interés del grupo. nell'interesse del gruppo.
El libro está repleto de estudios de caso, del Il libro è pieno di casi di studio, del gruppo
grupo militar responsable de la cubierta del militare responsabile per la copertura dell'aria
aire durante una guerra, de los controladores durante la guerra, controllori del traffico
aéreos en una situación de emergencia y aereo in una situazione di emergenza e molti
muchos otros ejemplos y campos de lo más altri esempi e i più disparati campi di
dispar de la economía (militar, industria, economia (militari, industria, settore
sector público, finanzas), pero también desde pubblico, finanza), ma anche dal mondo
el mundo animal y los hábitos de las tribus animale e le abitudini delle tribù primitive,
primitivas, precisamente para poner de proprio al fine di evidenziare la «naturalezza»
relieve la «naturalidad» de estos di questi comportamenti e trovare in esso le
comportamientos y encontrar en ella las ragioni per il vostro successo. Infatti, l'autore
razones de su éxito. De hecho, el autor dimostra che questo modello è successo
muestra que este modelo es exitoso porque perché risponde meglio all'ambiente
responde mejor al medio "natural", diríamos "naturale", potremmo dire «biologico», per il
«biológico», para el cual el comportamiento quale il comportamento umano si adatta e si
humano se adapta y evoluciona. evolve.
Sin embargo, este argumento también fue Tuttavia, questo argomento è stato sostenuto
apoyado por otros estudiosos de la anche da altri studiosi di organizzazione
organización empresarial. aziendale.
Lo que hace que la interpretación propuesta Ciò che rende l'interpretazione proposta in
en este volumen la innovación es que este questo volume che l'innovazione è che questo
modelo está ganando no tanto por su modello è vincente non tanto dalla sua
capacidad para adaptarse y el grado de capacità di adattarsi e il grado di
satisfacción y colaboración que genera sus soddisfazione e di collaborazione che genera i
componentes, como por el hecho de que se suoi componenti, per quanto riguarda il fatto
apoya y se basa en una serie de procesos che supporta e si basa su una serie di processi
químicos que se desarrollan en el cerebro chimici che si verificano nel cervello umano
humano después de operar comportamientos dopo i comportamenti di leadership di
de liderazgo que apuntan a la construcción de funzionamento volte alla costruzione di
seguridad, a la colaboración y construir sicurezza, per collaborare e costruire rapporti
relaciones de confianza y por lo tanto, es que di fiducia e di conseguenza è che
"naturalmente" ganador. "naturalmente" il vincitore.
En la tercero (retos y tentaciones), Sinek Nel terzo (sfide e tentazioni), Sinek segnando
anota algunas lecciones que demuestran la alcune lezioni che dimostrano la stretta
estrecha interacción entre la buena cultura y interazione tra la buona cultura e buona
buen liderazgo en términos de utilizar la leadership in termini di utilizzando le
autoridad e información, el papel informazioni e le autorità, il ruolo
fundamental de la integridad y la sinceridad fondamentale di integrità e sincerità nella
en la construcción de relaciones costruzione di relazioni di fiducia e di amicizia,
interpersonales de confianza y amistad en promuovendo la cooperazione e il rispetto per
fomentar la cooperación y respetan a los gli altri come persone e non come numeri.
demás como personas y no como números.
Nella quarta e ultima parte (l'abisso) l'autore
En la cuarta y última parte (el abismo) el autor considera tutti i rischi che un leader può essere
considera todos los riesgos que puede incurrir sostenuto e che lo fa alla luce delle
un líder y que no lo hace tan a la luz de las considerazioni sopra
consideraciones anteriores.