ECDL Patente Europea del Computer

Modulo 1

Concetti di base della tecnologia dell’informazione

ECDL Modulo 1 1
New Economy
1.1.1.1

Internet

canale di pubblicità e vendita di prodotti e

di servizi, globalizzazione

Personal computer

diminuiscono i tempi e costi di produzione

Nuove professioni

diminuiscono i posti di lavoro tradizionali, ma nascono
nuove figure professionali

bilancio negativo dei posti di lavoro

ECDL Modulo 1 2
Nuove figure professionali
1.1.1.1

Basate sulle conoscenze informatiche

Gestione elaborazione dati

Conoscenze delle tecnologie informatiche

ECDL Modulo 1 3
Impatto sull’individuo
delle tecnologie informatiche 1.1.1.1

Stress generato da ritmi crescenti

Riduzione dell’attività fisica

Affaticamento sul posto di lavoro

Riduzione dei contatti interpersonali

Continuo aggiornamento

Incremento delle informazioni da gestire

Problemi sulla sicurezza dei dati, privacy e
sicurezza dati

ECDL Modulo 1 4
Elaboratore elettronico
1.1.1.1

L’elaboratore dati acquista un ruolo fondamentale

nella New Economy

Il più potente calcolatore degli anni ‘40, ENIAC
(Electronical Numerical Integrator and Calculator

Il primo PC degli anni ‘40

Pesa 30 tonnellate

Occupa una superficie di 160 mq

ECDL Modulo 1 5
Elaboratore elettronico
1.1.1.1

Evoluzione degli elaboratori

Miniaturizzazione dei componenti

Riduzione dei costi

Maggiore facilità d’uso (user friendly)

Velocità e precisione

Versatilità, utilizzato nei campi più svariati

Personalizzazione tramite programmazione dedicata

ECDL Modulo 1 6
Hardware e Software
1.1.1.1

Il Pc si compone di due parti

fondamentali

Hardware

Parte fisica del sistema, la macchina

Software

La parte intangibile, programmi di utilizzo

ECDL Modulo 1 7
Vantaggi dell’elaboratore
1.1.1.1

Rapidità

Precisione

Capacità esecuzione lavori ripetitivi

Capacità di gestire grandi quantità di dati

Capacità di integrare dati provenienti da
fonti diverse

Memorizzazione di dati per lungo tempo

ECDL Modulo 1 8
Limiti dell’elaboratore
1.1.1.1

Mancanza di intelligenza autonoma

Mancanza di creatività

Difficoltà di affrontare problemi nuovi

Difficoltà nei lavori non ripetitivi

Difficoltà a gestire informazioni non strutturate

Possibilità di guasti

Perdita di dati dovuti a Virus

Limiti di programmazione (Millennium Bug o
Problema Y2K, passaggio all’euro)

ECDL Modulo 1 9
Conclusioni sul PC
1.1.1.1

L’elaboratore è una ottima macchina

per quanto riguarda le attività
ripetitive, ma non è in grado di
affrontare situazioni non previste

ECDL Modulo 1 10
Informazione automatica
information technology 1.1.1.1

Automazione delle linee di produzione

Controllo e gestione strumenti di laboratorio

Controllo accessi aree riservate

Gestione centrali telefoniche

Monitoraggio ambientale

Supervisione e controllo processi

ECDL Modulo 1 11
Tipi di computer
1.1.1.2

In base alle funzioni che deve svolgere, il

calcolatore si distingue per: capacità e velocità di
elaborazione, memorizzazione delle banche dati,
funzioni specializzate, costi, facilità d’uso, Si
distinguono un classi:

Mainframe

Minicomputer

Network computer

Personal Computer

Laptop computer

Palmare
ECDL Modulo 1 12
Tipi di computer
1.1.1.2

Mainframe

grandi sistemi di elaborazione dati aziendali, grandi banche dati

elevate prestazioni, costi elevati, personale specializzato

Minicomputer

prestazioni e costi contenuti

utilizzati nelle piccole aziende, personale meno specializzato

Network computer

prestazioni e costi contenuti, dedicati ai singoli utenti

specializzati per essere interconnessi a computer di maggiore
capacità (Sever Client)

ECDL Modulo 1 13
Tipi di computer
1.1.1.2

Personal computer

prestazioni e costi contenuti, dedicati al singolo utente

capacità elaborative autonome, possibilità di essere collegati in
rete

Laptop computer

personal computer trasportabili

ingombro ridotto, alimentazione autonoma

Palmare

sistema tascabile per prendere appunti

gestione rubriche

eseguire operazioni semplici

ECDL Modulo 1 14
Confronto elaboratori
1.1.1.2

Classe Prestazioni Costo Impiego Numero

utenti
Mainframe Elevate Elevato Aziendale Elevato

Minicomputer Medie Medio Medie Medio

aziende
Network Basse Basso Individuale Uno
computer collegato
Personal Basse Basso Individuale Uno
computer
Laptop Basse Basso Individuale Uno
computer portatile
Palmare Basse Basso Individuale Uno
tascabile

ECDL Modulo 1 15
Terminali
1.1.1.2

Utilizzati quando il sistema di elaborazione è condiviso da più

utenti

Sono unità specializzate per il collegamento a distanza

Si distinguono, in Stupidi e Intelligenti

Intelligenti, possiedono propria capacità elaborativa, sono
collegati ad un altro computer

Stupidi, dipendono dal PC a cui sono collegati

Particolare categoria sono i Self Service, bancomat,
certificazione comunale, biglietterie automatiche

ECDL Modulo 1 16
Componenti base di un PC
Struttura Hardware
1.1.3.1

Memoria centrale (memoria veloce RAM)

Unità centrale di elaborazione (UCE/CPU)

Unità periferiche, input e output

ECDL Modulo 1 17
Componenti base di un PC
Struttura Hardware
1.1.3.1

Memoria centrale (memoria veloce RAM)

supporto in grado di registrare le istruzioni di un programma e i
dati sui quali operare

Unità centrale di elaborazione

insieme di circuiti elettronici in grado di effettuare operazione
richieste dal programma

in grado di prendere decisioni sulla base dei risultati ottenuti

operazioni di trasferimento tra memoria centrale e periferiche

ALU e Unità di Controllo

ECDL Modulo 1 18
Componenti base di un PC
1.1.3.1

Unità periferiche

Input ed Output

unità in grado di svolgere funzioni di comunicazione tra l’ambiente
esterno e il calcolatore

come: inserimento di dati elaborazione ed uscita dei risultati

ECDL Modulo 1 19
Componenti base di un PC
1.1.3.1

Schema logico dell’elaboratore definito da J. Von Newmann

Memoria Unità di
Unità di
input Centrale output

UCE/CPU
Le linee di flusso, che collegano l’UCE con gli In e gli Out, indicano il
trasferimento dei dati avviene sotto la supervisione dell’UCE
ECDL Modulo 1 20
Hardware
Unità Centrale di Elaborazione, UCE
1.2.1.1

UCE, oppure CPU, (Central Processing Unit)

raggruppa le funzioni di calcolo, controllo e supervisione
dell’elaboratore

esecutrice delle istruzioni del programma contenuto nella memoria
centrale, gestisce le periferiche

E’ costituita da un microprocessore, installato sulla Motherboard

UCE/CPU è composta da:

ALU (Arithmetic Logic Unit) esegue le istruzioni di calcolo e il
confronto dei dati

Unità di controllo, che attiva e controlla le operazioni di ingresso
e di uscita dei dati

ECDL Modulo 1 21
Hardware
Clock
1.2.1.1

Le prestazioni dell’elaboratore dipendono dalla

velocità di esecuzione delle istruzioni

Il Clock è un orologio interno che scandisce
l’esecuzione delle istruzioni

la velocità del clock è misurata in Mega Hertz

esempio 300 MHz, la CPU esegue 300 milioni di istruzioni al
secondo

ECDL Modulo 1 22
Hardware
Dispositivi d’Input
1.2.2.1

La tastiera

Il mouse, trackball, touch pad, joistick

Scanner (lettore ottico),

Lettore ottico di caratteri a barre (sistema di
scrittura dei dati

Lettore di caratteri magnetici (carta bancomat)

Microfono

Telefono

ECDL Modulo 1 23
Hardware
Dispositivi d’Input
1.2.2.1

La tastiera

La tastiera italiana è la QWERTY, identificata dalle prime 6 lettere
della tastiera

ad ogni tasto sono associati due caratteri

la selezione tra maiuscolo e minuscolo avviene tramite il tasto shift

se si vuole scrivere sempre maiuscolo impostare il tasto Caps Look

Per inserire il carattere presente su un tasto a tre simboli, premere
contemporaneamente Alt Gr ed il tasto corrispondente es. @

Il tasto Canc permette di cancellare

Il tasto Esc permette di interrompere una operazione

ECDL Modulo 1 24
Hardware
Dispositivi d’Input
1.2.2.1

Il mouse (topo)

permette di spostare un puntatore sullo schermo, etramite due o
tre tasti

il click permette di associare delle operazioni di elaborazione

tramite la tecnica Drag and Drop permette di trascinare degli
oggetti e rilasciarli in punti diversi dello schermo, realizzando in
questo modo, copie, collegamenti

Dispositivi con funzioni identiche:

trackball, dispositivo presente nei PC portatili, è una sfera
incastrata

touch pad, per PC portatili, il puntatore si sposta facendo scorrere
il polpastrello sopra una superficie

joystick, usato nei giochi, elevata manovrabilità
ECDL Modulo 1 25
Hardware
Dispositivi d’Input
1.2.2.1

Scanner (lettore ottico), dispositivo in grado di leggere i

documenti in formato immagine, Tramite il software OCR
(Optical Character Ricognition) traduce l’immagine in testo
(se è presente un testo)

Lettore ottico di caratteri a barre (sistema di scrittura
dei dati), lettura tramite raggio laser, presente sui prodotti

Lettore di caratteri magnetici (carta bancomat)

Microfono, dispositivo in grado di introdurre un suono nel
PC, (Wave) riprodotto tramite casse acustiche. Utilizzato
come riconoscimento vocale, può tradurre la voce in testo
(comandi a voce, correggere la pronuncia)

ECDL Modulo 1 26
Hardware
Dispositivi d’Input
1.2.2.1

Telefono, utilizzato per trasmettere stringhe

semplici di dati numerici, utilizzata nelle
applicazioni ‘phone banking’ o di autolettura
dei contatori gas e di elettricità

ECDL Modulo 1 27
Hardware
Dispositivi di Output
1.2.3.1

Schermo, video, monitor

Stampante

Plotter

Casse acustiche, altoparlanti, cuffie

Interfacce analogiche o digitali

Registratori di tessere magnetiche

Sintetizzatore vocale (phone banking)

Registratori di tessere magnetiche

Registratori di microfilm

ECDL Modulo 1 28
Hardware
Dispositivi di Output
1.2.3.1

Schermo, video, monitor

Consente di visualizzare le informazioni prodotte dall’elaboratore

Caratteristiche:

dimensione in pollici

risoluzione, misurata come quantità di pixel rappresentabile (
matrice 800x600, 1024x768)

gamma di colori rappresentabili

frequenza di scansione

di tipo analogico (tubo catodico)

di tipo digitale (cristalli liquidi, plasma)

ECDL Modulo 1 29
Hardware
Dispositivi di Output
1.2.3.1

Stampante

Consente di stampare su carta i risultati delle elaborazioni

caratteristiche:

Vecchia tecnologia, ad impatto (ad aghi) usata quando ci sono
copie a ricalco

Moderna tecnologia, a getto d’inchiostro, laser

bianco e nero che a colori

velocità di stampa

risoluzione

Il collegamento della stampante al PC avviene tramite porta
Parallela LPT

ECDL Modulo 1 30
Hardware
Dispositivi di Memoria
1.3.2.1

Memoria Veloce o Memoria Centrale

Consente di elaborare i dati in modo veloce

Memoria di tipo elettronico, caratterizzata da un doppio stato:
ON/OFF, Aperto/Chiuso

La memoria del PC è formata da :

RAM (Random Access Memory), memoria ad acceso casuale

ROM (Read Only Memory), memoria di sola lettura

ECDL Modulo 1 31
Hardware
Dispositivi di Memoria
1.3.2.1

RAM

memoria utilizzata per la registrazione dei dati e delle istruzioni del
programma al momento dell’esecuzione. Memoria Principale

Caratterizzata da:

registrazione dei dati

localizzazione dei dati

lettura dei dati

editazione dei dati tramite opportuni comandi

è costituita da un chip inserito nella scheda madre

non costituisce l’unico supporto di registrazione dati

da quantità di memoria limitata, costosa, volatile (allo spegnimento
del computer si perdono i dati)

la carenza di RAM viene ovviata con le memoria di massa
ECDL Modulo 1 32
Hardware
Dispositivi di Memoria
1.3.2.1

ROM

memoria il cui contenuto non può essere modificato

viene utilizzata per la registrazione del programma Firmware che
permette l’esecuzione delle funzioni base del computer
(avviamento) BIOS Basic Input Output System

Caratterizzata da:

definita dal costruttore

è un chip inserito nella scheda madre

ECDL Modulo 1 33
Hardware
Memoria di massa
1.3.1.1

Dischi

magnetici, ottici, accesso Random o casuale

devono essere formattati

di lettura e scrittura

quantità di memoria

velocità di lettura e scrittura

Nastri magnetici

acceso sequenziale

ECDL Modulo 1 34
Hardware
Tipi di memoria di massa
1.3.1.1

Hard Disk o disco fisso (magnetica)

Floppy disk o dischetto (magnetica)

CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory) ottica

CD scrivibile (ottica)

DVD (Digital Versatile Disk) (ottica)

Zip Disk (magnetica)

Data-cartridige (magnetica a nastro, privo di accesso
random)

ECDL Modulo 1 35
Hardware
Memoria di massa
1.3..1.1

Tipo Funzione Capacità Velocità Aggiorn. Volatilità Trasf.

RAM Elaborazione Bassa Alta Si Si No

512 MB
HD Archiviazione Alta GB Media Si No No

FD Archiviazione, Bassa Bassa Si No Si

Trasferimento 1,44MB
CD Trasferimento Media 750 Media No No Si
MB
DVD Trasferimento Alta GB Media No No Si

Zip Disk Trasferimento, Media Bassa Si NO Si

Backup 250MB
Data- Backup Alta GB Bassa Si No Si
cartrideige
ECDL Modulo 1 36
Hardware
Capacità della memoria
1.3.3.1

Bit

La registrazione non è altro che una sequenza di
elementi elettronici, magnetici, ottici che assumono lo
stato matematico 1 oppure 0

Bit, contiene l’informazione 1 oppure 0

Bit, cifra binaria

Per rappresentare le 10 cifre arabe, occorrono 4 bit (16
combinazioni 2^4)

ECDL Modulo 1 37
Hardware
Capacità della memoria
1.3.3.1

Byte

memorizza 8 bit

unità minima che può essere indirizzata alla memoria
dell’elaboratore

2^8 corrisponde a 256 combinazioni

I byte contengono le informazioni, esempio 10011101

ECDL Modulo 1 38
Hardware
Capacità della memoria
1.3.3.1

Kbyte 1024 byte 1.048.576 byte

Mbyte 1024 kbyte 1.048.576 Kbyte

Gbyte 1024 Mbyte 1.048.576 kbyte

Tbyte 1024 Gbyte 1.048.576 Mbyte

ECDL Modulo 1 39
Hardware
Prestazioni del Computer
1.3.4.1

Velocità della CPU, numero di istruzione eseguite per

l’unità di tempo

Dimensioni della Memoria Centrale, se la memoria
centrale è sufficiente a contenere i dati di un programma,
l’UCE trova sempre i dati nella memoria centrale, mentre
se è poca, parte dei dati deve essere prelevata dall’Hard
Disk, con aumento dei tempi di elaborazione (file .TMP)

Velocità delle Memorie di Massa, in lettura e in
scrittura, influisce sull’esecuzione del programma
diminuendone la velocità

ECDL Modulo 1 40
Hardware
Prestazioni del Computer
1.3.4.1

Dispositivi di accelerazione, processori matematici,

acceleratori grafici

Utilizzo contemporaneo di più programmi

Per velocizzare, eseguire la Deframmentazione del
disco, i file vengono ricompattati, in modo che la lettura
dei dati avvenga in modo contigua quindi più veloce se
frammentati

ECDL Modulo 1 41
Hardware
Struttura del PC - Case
1.3.4.1

Nel Case sono alloggiati:

Motherboard, scheda madre

Unità Centrale di Elaborazione, UCE

Memoria Centrale, RAM

Floppy Disk, FD

Hard Disk, HD

Lettore CD

Masterizzatore

Porte native per attacchi tastiera, mouse, video

Porte seriali, COM1 COM2, Porte parallele LPT1 e LPT2,
UBS
ECDL Modulo 1 42
Hardware
Struttura del PC - Case
1.3.4.1

Nel Case sono alloggiati:

schede collegamento rete telefonica o rete locale

processori per grafica o calcolo scientifico

il BUS di collegamento per la trasmissione dei dati

Al Case sono collegati tramite cavo:

mouse, tastiera

video, stampante

ECDL Modulo 1 43
Hardware
Struttura del PC - Standardizzazione
1.3.4.1

LA standardizzazione dei componenti del PC ne ha reso

possibile l’assemblaggio con componenti di produttori
diversi

Vantaggi:

scelta dei componenti migliori per prezzo e qualità

concorrenza tra i produttori

sostituzione dei singoli pezzi

standardizzazione del software su un unico ambiente
hardware

ECDL Modulo 1 44
Hardware
Struttura del PC - La scelta
1.3.4.1

Fattori che influiscono sulla scelta di un PC

Destinazione d’uso

Ambiente operativo

Tipo di PC, tower, minitiwor, portatile

Caratteristiche del sistema centrale:
Velocità CPU, Dimensioni memoria RAM, Capacità HD,
Possibili espansioni

Periferiche: Video, stampante, modem, licenze software,
costo

ECDL Modulo 1 45
Software
1.4.1.1

E’ l’insieme di istruzioni che compongono il programma

che fornisce le istruzioni all’elaboratore per poter lavorare

Tipi di software:
 software di Sistema, che ha il compito di garantire le
funzioni base del PC
 software applicativo, che ha il compito di risolvere i
problemi specifici dell’utente

ECDL Modulo 1 46
Software - Sistema Operativo
1.4.2.1

E’ il programma base per la gestione del PC

Indispensabile per tutti gli altri software, per il loro
funzionamento

Fornisce l’interfaccia verso l’utente

E’ costituito dai seguenti programmi:
 Supervisore, che garantisce la corretta gestione dei componenti
di sistema, (RAM, UCE, periferiche), interpreta ed esegue i
comandi dell’utente, sovrintende al caricamento e
all’esecuzione degli altri programmi, gestisce le unità periferiche
e le memorie

ECDL Modulo 1 47
Software - Sistema Operativo
1.4.2.1

E’ costituito dai seguenti programmi:

 Spool, gestisce le operazioni di stampa in sovrapposizione
 Programmi di gestione librerie, memorizza e organizza i
programmi sulla memoria di massa per facilitarne la ricerca
 Programmi di diagnosi e correzione errori
 Programmi di definizione della configurazione hardware e
software
 Sistemi operativi, DOS (Disk Operating System), Windows,
Unix, Linux, OS/2, MAC

ECDL Modulo 1 48
Software - Interfaccia
1.4.2.1

Di tipo di testo, DOS che necessita dei comandi forniti

tramite tastiera, di utilizzo non facile

Di tipo grafico, GUI (Graphic User Interface), che
tramite le icone ed operazioni di trascinamento, si
eseguono i comandi in modo naturale
L’interfaccia grafica:
 aumenta la comprensione
 non si devono ricordare parole o sigle per i comandi
 gli stessi simboli sono utilizzati in altri programmi

ECDL Modulo 1 49
Software Applicativo
1.4.3.1

La gamma dei software applicativi è vasta e diversa fra

loro e possono essere sviluppati per:

Contabilità

Gestione magazzino

Fatturazione

Gestione personale

Gestione anagrafe

Gestione bancarie

ECDL Modulo 1 50
Software Applicativo Generale
1.4.3.1

Software in grado di affrontare vaste tematiche

(General Purpose):

gestione dei testi

foglio di calcolo elettronico

gestione dei data base

gestori di presentazioni

gestori di applicazioni multimediali

desktop publishing

ECDL Modulo 1 51
Software Applicativo Generale
Multimedialità
1.4.3.1

La multimedialità riveste un ruolo sempre più importante

tra le tecniche di elaborazione dati

consente l’uso contemporaneo di:

testi, immagini, filmati, suoni

Campi di applicazioni: insegnamento, autoistruzione,

enciclopedie elettroniche, presentazioni, supporti
vendite, supporto marketing

ECDL Modulo 1 52
Sviluppo del Software - Fasi
1.4.4.1

Il programma in uso dal PC deve essere progettato e

realizzato

Analisi del problema, determinazione input output

Rappresentazione simbolica, tecniche per
visualizzare il programma in modo grafico

Programmazione, ossia scrittura del programma

Traduzione del programma in linguaggio
macchina, attraverso il Programma INTERPRETE, che
traduce le singolo istruzioni passo passo, oppure con il
Programma COMPILATORE, che traduce l’intero
programma, da questo si ha il >>>

ECDL Modulo 1 53
Sviluppo del Software
1.4.4.1

Il Programma OGGETTO, ossia il programma in

linguaggio macchina compreso dalla UCE

Il programma oggetto viene memorizzato su supporto
magnetico dal quale viene prelevato tutte le volte per
essere eseguito

La fase successiva è il Test del Programma Oggetto,
dove vengono individuati errori e si effettuano le
verifiche e collaudo

Messa in esercizio del software

ECDL Modulo 1 54
Reti Informatiche - LAN e WAN
1.5.1.1

Servono a collegare in modo remoto, i terminali ai sistemi di

elaborazione e alle banche dati

Per dialogare fra loro (terminali e sistemi) occorrono le RETI di
COMUNICAZIONE lungo le quali trasmettere i dati

Alcune reti di comunicazione:

LAN (Local Area Network) connette PC e terminali su breve
distanze utilizzando cavi dedicati e hardware specifico (all’interno
dell’azienda) rete locale

WAN (Wide Area Network) connette i sistemi di elaborazione e
terminali tramite linea telefonica (tra aziende diverse) rete
geografica

MAN (Metropolitan Area Network) reti metropolitane

ECDL Modulo 1 55
Reti Informatiche
Reti locali e Reti geografiche
1.5.1.1

Le reti locali e le reti geografiche possono interagire fra

di loro creando una unica rete

Per fare ciò non basta garantire la connessione fisica,
ma occorre definire i protocolli di comunicazione

Ossia insieme di regole condivise, con cui i vari sistemi
trasmettono le informazioni

ECDL Modulo 1 56
Reti Locali
1.5.1.1

Servono a collegare i PC in modo remoto, ai sistemi di

elaborazione e alle banche dati

Il collegamento avviene tramite cavi dedicati, doppini
telefonici, cavi coassiali, fibra ottica

Una buona velocità di trasmissione dati è di 100
Mbit/sec
Server Client
Client
Rete che ha il compito Personal
Personal di far condividere a più Computer
Computer utenti archivi o risorse

ECDL Modulo 1 57
Reti Locali - Vantaggi
1.5.1.1

Lavoro di gruppo, più utenti possono:

 lavorare sullo stesso documento
 trasmettere pratiche in formato elettronico, da un ufficio
ad un altro
 ricavare informazioni da archivi condivisi
 scambiare informazioni per posta elettronica

Condivisione risorse
 stampanti, plotter, scanner, registratori di film
 interfacce di collegamento reti Lan e WAN
 accesso a internet tramite server con funzioni di
Gateway, ossia porta di accesso a Internet
ECDL Modulo 1 58
Reti Locali - Vantaggi
1.5.1.1

La condivisione delle risorse presenta vantaggi

economici, dato che si limitano il numero delle
attrezzature e si semplificano i problemi di gestione

Migliore affidabilità del sistema in quanto il sistema non
dipende dal funzionamento delle singole macchine.

Le reti locali possono essere collegate fra di loro
mediante computer che hanno il compito di integrare le
reti tra loro

ECDL Modulo 1 59
Reti Geografiche
1.5.1.1

Servono per la trasmissione a distanza, interaziendali

Utilizza la rete telefonica a cui si accede tramite interfacce

Il modello di rete di comunicazione è costituito da:
 Chiamante, o sorgente che costituisce il punto di
generazione di un messaggio (chiamata telefonica)
 Trasmettitore che trasforma il messaggio adattandolo al
mezzo di comunicazione (telefono)
 Canale di trasmissione che garantisce il trasferimento del
messaggio (rete telefonica)
 Ricevitore che trasforma il messaggio adattandolo al
ricevente (ricezione chiamata telefonica)

ECDL Modulo 1 60
Rete telefonica - Computer
1.5.2.1

La rete telefonica può essere:

Analogica, cioè il segnale varia con continuità nel tempo

Digitale, il segnale è costituito da una serie di numeri (0 1)

che costituiscono l’informazione trasmessa

ECDL Modulo 1 61
Rete telefonica analogica
1.5.2.1

Modem: Mod e Dem

Dati digitali Modulazione: trasforma i
dati digitali in analogici
Computer Modem
Demodulazione: trasforma i
Modulazione dati analogici in digitali
Velocità di Rete
trasmissione espressa Dati
telefonica Modem
in Baud [BPS], Bit per analogici
analogica Dati
Secondo
digitali
Demodulazione
56K bps analogiche Computer
300k bps digitali
ECDL Modulo 1 62
Rete telefonica - Le linee
1.5.2.1

Le linee di trasmissione possono essere:

Commutazione di circuito (linea pubblica), impegnata
durante la trasmissione, PSDN (public Switched Data
Network), la più utilizzata

Dedicata, riservata tra due punti fissati

Commutazione di pacchetto (packet switching), sulla
stessa linea viaggiano comunicazioni di più utenti

ISDN (Integrated System of Digital Network)

Telex, fax per inviare comunicazione non solo con il PC

I modem possono svolgere la funzione del fax

ECDL Modulo 1 63
Topologia delle Reti
1.5.2.1

Definisce i percorsi utilizzabili per il trasporto dei dati tra

client e server o tra reti locali e reti remote

Topologia a Stella

Topologia a Grappolo

Topologia Lineare

Topologia ad Anello

Topologia a Maglia

ECDL Modulo 1 64
Topologia delle Reti
1.5.2.1

Topologia a Stella, tipica delle reti geografiche, o locali

di grandi sistemi.

Computer Computer
Client Client
Server

Computer Computer
Client Client

ECDL Modulo 1 65
Topologia delle Reti
1.5.2.1

Topologia a Grappolo è una derivazione di quella a stella

Server

Computer Computer
Client Client

Computer Computer
Client Client

ECDL Modulo 1 66
Topologia delle Reti
1.5.2.1

Topologia a Lineare, tipica delle reti locali di PC

Server

Computer Computer Computer

Client Client Client

ECDL Modulo 1 67
Topologia delle Reti
1.5.2.1

Topologia ad Anello, tipica delle reti locali di PC

Computer
Server
Client

Computer Computer
Computer
Client Client
Client

ECDL Modulo 1 68
Topologia delle Reti
1.5.2.1

Topologia a Maglia, tipica delle reti geografiche molto

estese (WEB). Percorsi alternativi
Computer
Server
Client
Server

Computer Computer
Computer
Client Client
Client

ECDL Modulo 1 69
Posta Elettronica
1.5.3.1

e-mail (eletronic mail), serve ad inviare comunicazioni scritte ad altri

utenti della rete

rappresenta la più popolare funzione che le reti di trasmissione dati
hanno reso disponibile

è uno strumento che permette la trasmissione di messaggi e files

Si basa su:
 testo scritto
 velocità operative elevate, come il fax o telefono
 asincronia (non necessita la contemporaneità dei due interlocutori,
come il fax)
 conferma dell’inoltro
 inoltro documenti elettronici e multimediali
 distribuzione dello stesso messaggio a più indirizzi
 costi contenuti

ECDL Modulo 1 70
Posta Elettronica
1.5.3.1

Svantaggi:

Virus

Posta inutile

Procedura:

conoscenza indirizzo utente@sito fornitore servizio

dal mittente la posta è depositata in un archivio del
fornitore del servizio SMTP (mittente)

se il ricevente attiva il collegamento, riceve la posta, dal
POP del fornitore del servizio (destinatario)

ECDL Modulo 1 71
Posta Elettronica - Accesso
1.5.3.1

Elementi per l’invio della posta elettronica:

PC, modem

Software di gestione posta (Outlook Express)

Accesso alla rete Internet

Casella di posta elettronica attivata presso un Provider

Indirizzo elettronico

Identificativo utente e password

ECDL Modulo 1 72
Posta Elettronica - Organizzazione
1.5.3.1

Il software di gestione permette di organizzare la posta

elettronica in:

Cartella posta in entrata e in uscita

Gestire più caselle di posta

Spedire file come allegati

ECDL Modulo 1 73
Internet
1.5.4.1

ARPAnet (Advanced Research Project Agency Networks),

sistema di trasmissione dati realizzata dl ministero della Difesa
degli USA, anni ‘60, anvhe in caso di guerra atomica. Prototipo
di Internet

Venne suddivisa in:

MILnet (rete militare)

NSF (National Science Foundation), rete ricerca universitaria

Bitnet

Usenet

Fidonet

ECDL Modulo 1 74
Internet
1.5.4.1

Internet è definita reti delle reti, madre delle reti

sistema di trasmissione mondiale

utilizza un unico protocollo di trasmissione mondiale

basata su reti locali, collegate a reti regionali, collegate a
dorsali (backbone) ad alta velocità che garantiscono la
comunicazione mondiale

La comunicazione tra le reti è garantita da apparecchiature
specializzate come:

Hub, Bridge, Gateway, Router

Autostrade dell’informazione (reti globali ad alta velocità)
sono le reti globali ad alta velocità

ECDL Modulo 1 75
Internet - Protocollo
1.5.4.1

Affinché tra due computer possa avvenire uno scambio di

dati via rete, è necessario stabilire un protocollo

Il protocollo sono una serie di regole su come deve essere
strutturata l’informazione, per avere lo scambio di dati tra
due computer

Se il protocollo è utilizzato dall’azienda, questo è scelto in
base a diversi fattori

E’ stato realizzato un protocollo unico, standard, per
scambio dati a livello mondiale universale: TCP/IP

TCP/IP (Trasmission Control Protocol/ Internet Protocol)

ECDL Modulo 1 76
Internet - TCP/IP - Indirizzo IP
1.5.4.1

L’indirizzo simbolico, più facile da ricordare per l’utente,

http://education.com, corrisponde ad un indirizzo (univoco) IP
(IP number) composto da 4 serie di numeri di 8 bit ( es.
212.48.6.38) che corrisponde all’indirizzo numerico del sito

Il DNS (Domain Name System) traduce gli indirizzi simbolici in
indirizzi numerici

L’organizzazione Intenet Society gestisce il coordinamento a
livello mondiale dei DNS

Internet è una rete libera dove tutti possono accedere

Il protocollo TCP/IP è utilizzato anche nelle reti locali

La rete è di tipo a maglia, per cui esistono sempre percorsi
alternativi per connettersi tra due utenti

ECDL Modulo 1 77
Internet - Servizi
1.5.4.1

Tipologie dei servizi forniti da Internet

 Posta elettronica
 Gruppi di discussione (newsgroup)
 Liste di distribuzione (mailing list)
 Accesso a banche dati (WWW)
 Trasferimento di file FTP (File Transfer Protocoll)
 Comunicazione in tempo reale (Chat line)
 Conversazioni telefoniche
 Teleconferenza
 Telelavoro
 Telnet, connessioni a terminali con interfaccia a caratteri

ECDL Modulo 1 78
Internet - Servizi
1.5.4.1

Servizi Primari, posta elettronica

Gruppi di discussione, newsgroup ( si appoggiano su più
server Usenet), mailing list (gestite da un server)

Per accedere ai newsgroup bisogna connettersi ai New
server

Questi servizi presentano il problema di comportamento
(incivile), Le Netquette e Network Etiquette sono una serie
di regole comportamentali a cui gli utenti devono
sottostare

ECDL Modulo 1 79
Internet – FTP
1.5.4.1

FTP (File Transfer Protocoll) è sia un protocollo che un

servizio di prelevare file dal sever ed immetterli in internet

Può trasferire tutti i tipi di file

File di testo ASCII (America Standard Code for Information
Interchange)

File di tipo binario, suoni, immagini, filmati

ECDL Modulo 1 80
Internet – WWW
1.5.4.1

WWW (la rete mondiale) è uno dei servizi più diffusi che
consente il collegamento ai nodi della rete (Siti), per
ricevere informazioni o usufruire di servizi, quali:

Mappa di una città

Orario dei treni

Acquistare libri, CD

Prenotare spettacoli, albergo, aerei

Ascolto musica

Commercio elettronico (e-commerce)

Tutto 24 ore su 24 ore e 365 giorni dell’anno

ECDL Modulo 1 81
Internet – WWW
1.5.4.1

Svantaggi e limiti della vendita tramite Internet

La scelta dei prodotti viene fatta in modo virtuale

I sistemi di pagamento non sono abbastanza sicuri

Tempi lunghi per la consegna della merce

ECDL Modulo 1 82
Internet - Linguaggio HTML
1.5.4.1

Le pagine web sono realizzate con il linguaggio HTML (Hypertext

Markup Languagge), che permette di ricevere le pagine del sito in
modo veloce, di leggerle e di collegarsi tramite i links

L tecnica ipertestuale , permette tramite, parole o immagini inserite
nel documento (parole/immagini sensibili), di collegare il
documento ad altre pagine dello stesso o altri siti

Tim Berners-Lee, (ricercatore CERN di Ginevra, anni ‘80) inventore
del linguaggio HTML

Il Browser (Explorer, Netscape) è un programma di interfaccia che
permette l’accesso al servizio WWW (World Wide Web)

Il Browser interpreta il linguaggio HTML e permette di visualizzare
le pagine del sito (testi, immagini, suoni, filmati, animazioni

Il 1994 inizia lo sfruttamento commerciale di internet

ECDL Modulo 1 83
Internet - Sito
1.5.4.1

Un sito web è organizzato in pagine legate in strutture

ad albero (struttura gerarchica)

L’Home Page è la pagina iniziale, che contiene i vari
percorsi di accesso al sito

Non è necessario partire dall’home page per visitare il
sito, basta conoscere l’indirizzo delle pagine

URL (Uniform Resource Locator) è l’indirizzo del sito
composto da:
 il protocollo HTTP
 l’organizzazione aziendale
 il tipo di dominio basati sulla organizzazione (.com,
.edu, .gov, .mil, .net) o sullo stato (.it, .fr, .de, .jp)
 Il dominio radice .com, .org identifica dove il sito è
registrato
ECDL Modulo 1 84
Internet - Motori di ricerca
1.5.4.1

I motori di ricerca servono ad effettuare la ricerca dei

siti in grado di fornire informazioni o servizi

I motori di ricerca sono programmi e banche dati, che
danno indicazioni dei siti che contengono parole chiave
(Keyword), significative per la ricerca

Internazionali: Altavista, Yahoo, Lycos

Nazionali: Virgilio, Arianna, Trovatore

ECDL Modulo 1 85
Internet - Vantaggi
1.5.4.1

Velocità di comunicazione a livello mondiale

Accesso ad una enorme quantità di dati

Costi ridotti del servizio (al costo di una telefonata
urbana si comunica con il mondo)

Risulta essere il sistema più economico per la
comunicazione: Posta , telefono, Fax, Telex

Utilizzo della multimedialità

ECDL Modulo 1 86
Internet
Aziende, Intranet Extranet
1.5.4.1

Le aziende utilizzano Internet come:

Canale per comunicare verso tutti i potenziali clienti che
usano la rete, Servizio Internet

Canale di comunicazione a basso costo per accedere al
sistema informativo aziendale, Servizio Intranet ed
Extranet, aperto solo ad alcuni tipi di utenti

ECDL Modulo 1 87
Internet -
Aziende, Intranet Extranet
1.5.4.1

Intranet aperto ai dipendenti in locazioni remote (es.

Rappresentanti che inviano gli ordini acquisiti durante la
giornata)

Extranet, servizio tra interlocutori abituali dell’azienda (
es. Clienti e fornitori)

Gli utenti di Intranet ed Extranet devono avere un
codice di riconoscimento ed appartenenza ad una
categoria

Queste reti realizzano lo scambio di dati in formato
elettronico EDI (Electronic Data Interchange)

ECDL Modulo 1 88
Il PC nella vita quotidiana - Casa
1.6.1.1

studio, supporto giochi, ascolto musica

gestire corrispondenza, caselle di posta elettronica

aggiornamento bilancio familiare

segreteria telefonica, fax

ricerca informazione in rete

partecipare a gruppi di discussione

prenotare ed acquistare da casa

telelavoro, per il lavoratore flessibilità di orario,
eliminazione spostamenti, per l’azienda risparmi sulle
strutture

gestione impianti antincendio, sicurezza
ECDL Modulo 1 89
Il PC nella vita quotidiana - Ufficio
1.6.2.1

Automazione d’ufficio (office automation) l’insieme di

strumenti software ed hardware che migliorano il lavoro

Elaborazione testi

Banche dati

Foglio di calcolo elettronico

Gestori di presentazioni

Grafica

Desktop publishing (pubblicazioni di piccola tiratura)

ECDL Modulo 1 90
Il PC nella vita quotidiana
office automation
1.6.2.1

L’Automazione d’ufficio (office automation) offre i

seguenti vantaggi:
 facilità di correzione e modifiche dei documenti
 archiviazione del documento e stampa successiva
 disponibilità di documenti preimpostati
 possibilità di fondere più documenti
 controllo ortografico, impaginazione automatica
 uso di differenti caratteri e stili di scrittura
 uso di disegni e immagini

ECDL Modulo 1 91
Il PC nella vita quotidiana -
Aziendale Marketing
1.6.2.1

L’automazione d’ufficio è diffusa in:

 Pianificazione
 Simulazione (analisi What ... If...)
 Statistiche, corrispondenza, grafica, editoria
 EIS (Excutive Information System) programmi che
sintetizzano per la direzione aziendale l’andamento
globale dell’azienda
 DSS (Decision Support System) programmi di supporto
al processo decisionale
 Sistemi esperti ( in aree specifiche)

ECDL Modulo 1 92
Il PC nella vita quotidiana
office automation
1.6.2.1

Altra area importante in ambito aziendale sono.

 Amministrazione, paghe e stipendi, fatturazione
 Gestione magazzini
 Gestione lavori

I vantaggi offerti sono:
 minor costi
 tempestività
 precisione
 efficacia

ECDL Modulo 1 93
Il PC nella vita quotidiana - Fabbrica
1.6.2.1

Progettazione CAD (Computer Aided Design)

Controllo delle linne di produzione CAM (Computer Aided
Manufacturing)

Automazioni delle linee di produzioni (Robot)

Gestione delle scorte

Calcolo, simulazione

Minore costi, minori tempi di produzione

Qualità dei prodotti, flessibilità nella produzione

Maggiore precisione

ECDL Modulo 1 94
Il PC nella vita quotidiana - Istruzione
1.6.2.1

Autoistruzione CBT (Computer Based Training) software

usato per l’autoistruzione

Istruzione a distanza

Progettazione assistita

Simulazione, calcolo scientifico, ricerca

Reperimento informazioni

Qualità didattica, distribuzione capillare dei corsi

Simulazione di situazioni non riproducibili

Ripetere parti delle lezioni

Autovalutazione immediata
ECDL Modulo 1 95
Il PC nella vita quotidiana - Banca
1.6.2.1

Sportello tradizionale dotato di PC

Home Banking (operazioni bancarie da casa tramite
internet)

Terminali, Bancomat, riconoscimento tramite codice
PIN, utilizzando la Carta a Microchip (Smart Card)

La carta a microchip aumenta la sicurezza delle
transizione, difficilmente falsificabile, contiene maggiore
dati quindi maggior funzioni rispetto alla carta
magnetica

ECDL Modulo 1 96
Il PC nella vita quotidiana - Supermercato
1.6.2.1

Gestione automatica delle casse per la lettura dei

prodotti tramite codici a barre

Gestione in automatico dei prezzi (lettura del prezzo
senza dover digitarlo) e delle scorte magazzino

I prezzi vengono gestiti da una banca dati centralizzata
alla quale sono collegate le casse

Utilizzo carte di credito e pagobancomat per il
pagamento

Minori errori, servizio più veloce

ECDL Modulo 1 97
Il PC nella vita quotidiana - Albergo
1.6.2.1

Semplificazioni delle operazioni amministrative

Automazione delle operazioni al ricevimento e
registrazione dell’ospite

Prenotazioni e pagamenti anche via Internet

Gestione automatica degli impianti di sicurezza, accessi
alle camere, allarme sistemi antincendio

Gestione automatica della sveglia telefonica, avvisi al
personale

ECDL Modulo 1 98
Il PC nella vita quotidiana - Medico
1.6.2.1

Prenotazioni e prestazioni ambulatoriali

Cartella clinica

Telemedicina

Gestione strumenti di analisi e di diagnosi

ECDL Modulo 1 99
Il PC nella vita quotidiana - Biblioteca
1.6.2.1

Gestione prestiti

Controllo immediato disponibilità libro

Gestione prestito interbibliotecario

ECDL Modulo 1 100

Il PC nella vita quotidiana - Libro
elettronico
1.6.2.1

L’editoria elettronica utilizza i CD-ROM per la

pubblicazione di libri, enciclopedie

Tramite Internet, con relativi aggiornamenti

Ricerca veloce dell’argomento e degli argomenti correlati

Costo e spazio minore

Minor costi di produzione e di distribuzione

Facilità di conservazione

Svantaggi, lettura possibile solo davanti al PC

ECDL Modulo 1 101

Il PC nella vita quotidiana - Pubblica
Amministrazione
1.6.2.1

Anagrafe comunale, anagrafe elettorale

Previdenza sociale, segreterie studenti universitari

Ministero delle finanze, ASL

Motorizzazione civile, catasto, casellario giudiziale

Questi servizi possono essere attivati tramite Smart Card
che contiene i dati dell’utente, come:

Carta di credito, carta d’identità, libretto sanitario,
sistema di accesso a zone o applicazioni particolari

Le carte possiedono un codice PIN

ECDL Modulo 1 102

Information Technology e Società
1.7.1.1

L’utilizzo invasivo della tecnologia informatica introduce

nuovi problemi:
 privacy
 virus informatici
 pornografia via web
 diffusione giochi violenti
 violazione diritti d’autore
 accesso non autorizzato a informazioni riservate
 comunicazioni facili per spionaggio e criminali

ECDL Modulo 1 103

Information Technology e Società
Computer ed ergonomia
1.7.2.1

Il posto di lavoro non deve recare danni alla salute ed

essere meno faticoso (D.L. 626/94)

Fattori fondamentali:
 sedia stabile e regolabile, braccioli, schienale
 tavolo della giusta altezza e piani antiriflesso
 possibilità di appoggio dei gomiti e polsi
 schermo antiriflesso, giusta altezza degli occhi, distanza
60 cm circa
 illuminazione corretta, tastiera ergonomica
 piedi leggermente sollevati dal pavimento

ECDL Modulo 1 104

Information Technology e Società
Computer ed ergonomia
1.7.2.1

Problemi derivanti da un posto di lavoro non idoneo:

 dolori alla schiena
 affaticamento alla vista
 dolori muscolari alle braccia e alle mani
 stanchezza, emicrania

Inoltre bisogna porre attenzione allo stato delle prese di

alimentazione, corretta distribuzione dei carichi elettrici,
disposizione delle apparecchiature lontane da fonti di
calore, acqua e umidità
ECDL Modulo 1 105
Information Technology e Società
Computer e salute
1.7.3.1

Usare un posto di lavoro ergonomico (D.L. 626/94)

Tastiera separata dal computer, per poterla posizionare
in modo comodo

La ginocchia dovrebbero avere uno giusto spazio di
manovra

Mantenere una distanza adeguata dallo schermo

Posizionare il monitor in una angolazione corretta

Le finestre con le tendine regolabili

Assicurare una buona ventilazione

I cavi di alimentazione non si devono surriscaldare

Sorgente luminosa corretta per ridurre l’affaticamento
della vista
ECDL Modulo 1 106
Information Technology e Società
Computer e salute - Impatto ambientale
1.7.3.1

Riduzione dell’impatto ambientale

 Sul consumo energetico:
 circuiti a basso consumo elettrico
 autospegnimento dello schermo
 spegnimento della stampante dopo un certo periodo di tempo di
attesa
 cavi elettrici collegati in modo corretto in modo che non si
verifichino sovraccarichi (evitare prese multiple)

Riduzione dei materiali di scarto:
 uso di materiali riciclabili
 cartucce d’inchiostro e toner ricaricabili
 documentazione elettronica al posto di quella cartacea

ECDL Modulo 1 107

Sicurezza, diritto d’autore, aspetti giuridici
1.8.1.1

I dati registrati nel computer costituiscono in notevole

patrimonio aziendale

Sicurezza dei dati, dato che la cancellazione comporta
danni per l’azienda o il professionista

Anche sui PC individuali l’interruzione dell’alimentazione
comporta la perdita di dati (gruppo di continuità), quindi
è bene effettuare un ‘salva’ ciclico del lavoro

Effettuare copie dei dati su dischi mobili(copie di
backup, floppy, zip, CD), in funzione della quantità dei
dati

Oppure su nastri magnetici, data cartridge

ECDL Modulo 1 108

Sicurezza, diritto d’autore, aspetti giuridici
1.8.1.1

Conservarli in luoghi sicuri da polvere, umidità, campi

magnetici

Nelle LAN il backup dei dati del client, può essere fatta
sui dischi del server

Backup giornaliero, settimanale, mensile

Le copie possono essere dell’intero disco o file di lavoro

Le copie di backup devono indicare data e descrizione
contenuto

Protezione dei dati tramite password

Le password devono essere di madia lunghezza, non
prevedibili, cambiate con frequenza, non devono
esisterne copie

Crittografia dei dati

ECDL Modulo 1 109

Virus
1.8.2.1

Il virus è un programma che se inserito in un PC

provoca danni sia temporanei che permanenti
 danneggiamento o cancellazione archivi, programmi e
file sistema operativo
 effetti grafici indesiderati sullo schermo
 rallentamento del funzionamento del PC
 segnalazione di guasti o errori inesistenti
 lo scambio dei virus avviene tra scambio di dati tra:
dischetti, zip, CD, via rete, posta elettronica, via internet
HTML, tra PC e PC

ECDL Modulo 1 110

Virus e Antivirus
1.8.2.1

L’attivazione del virus può essere: immediata, a data

fissa, all’esecuzione di un comando

Il virus tende a riprodursi, infettando altri PC

La protezione avviene tramite Antivirus

L’antivirus è un programma che riconosce il virus e di
rimuoverlo

L’antivirus può essere usato come prevenzione, come
cura, i virus nascono giornalmente

L’antivirus deve essere aggiornato periodicamente dato
che ne nascono continuamente

L’antivirus è un antidoto contro i virus noti
ECDL Modulo 1 111
Virus - Regole
1.8.2.1

Controllare periodicamente il sistema con un antivirus

Controllare dischetti, posta elettronica, pagine HTML

Aggiornamento antivirus

Non eseguire programmi se non sieti sicuri della
provenienza

Disattivare le macro dei pacchetti applicativi

ECDL Modulo 1 112

Protezione dei dati aziendali
1.8.2.1

Protezione fisica del sistema informatico

controllo degli accessi

codici utente e password per l’accesso ai PC

diversi livelli di autorizzazione

software antivirus

crittografia dei dati, backup dei dati, piani d’emergenza

controllo tramite Firewall quando si accede ad Internet,
è una buona protezione contro gli Hacker (pirati
informatici)

Il Firewall è un software/hardware che permette il
controllo di tutte le trasmissioni dei dati tra azienda e
rete esterna

ECDL Modulo 1 113

Protezione dei dati aziendali
1.8.2.1

La Legge 547/93, cerca di limitare la pirateria

informatica, punendo con la reclusione il :

danneggiamento dei sistemi informatici

accesso abusivo ai sistemi informatici o telematici

la detenzione e diffusione abusiva di codici di accesso a
sistemi informatici

la produzione e la diffusione di virus informatici

ECDL Modulo 1 114

Copyright
1.8.2.1

Marchio di protezione dei diritti d’autore

Il software è equiparato alle opere letterarie e artistiche
e come tale protetto dal copyright

Sono punibili con pene pecuniarie e detenzione chi:
 riproduce, detiene, distribuisce, vende, loca
 software non autorizzato

ECDL Modulo 1 115

Copyright
1.8.3.1

Classificazione del software in base alla disponibilità:

Freeware, software fornito gratuitamente, gli
sviluppatori mantengono tutti i diritti

pubblico dominio, software fornito senza copyright,
l’utente può copiarlo e distribuirlo

Shareware, software coperto da copyright, distribuito
gratuitamente o dietro piccola somma

Software con licenza d’uso, software coperto da
copyright, distribuito dietro somma una tantum o
canone periodico

Demoware, dimostrativo privo di molte funzioni

Accertarsi sempre della provenienza del software, dato
che la legge punisce

ECDL Modulo 1 116

Copyright
1.8.3.1

Anche per l’acquisto di software ‘usato’ bisogna ricevere:

 dischetti o CD originali
 copie di backup
 certificazione di licenza d’uso
 manuali

ECDL Modulo 1 117

Privacy
1.8.4.1

La privacy in Italia è tutelata dalla Legge 675/96

Garantisce il trattamento dei dati personali, nel rispetto
dei diritti, delle libertà fondamentali, dignità delle
persone, riservatezza dell’identità personale, obblighi per
i gestori dei dati

Chi detiene e gestisce i dati personali deve:

aver ottenuto l’autorizzazione scritta

comunicare all’interessato le finalità dell’utilizzo dei dati

essere disponibile per verifiche su richiesta

attivare procedure di protezione dei dati gestiti

ECDL Modulo 1 118

Glossario

Groupware - software specializzato per il lavoro di
gruppo

ICT Information and Comunication Technology

ENIAC il PC più potente degli anni ‘40

Netize, cittadini di internet

ECDL Modulo 1 119

ECDL Modulo 1 120