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Termini e Condizioni Generali di Utilizzo Del portale e dei servizi/prodotti

De!nizioni
Ai !ni dei presenti termini e condizioni generali di utilizzo del portale e dei servizi/prodotti si intende per:

Fornitore: Life Learning S.r.l., con sede legale in Milano, Viale Certosa n. 218, 20156, iscritta al Registro delle Imprese di Milano nella sezione ordinaria e
nell’apposita sezione speciale di cui all’articolo 25, comma 8, del D.L. n. 179/2012, Codice Fiscale/P.IVA n. 08852200966, REA MI-2053237, capitale sociale
interamente sottoscritto e versato Euro 20.100,00 (Euro ventimilacento/00) (di seguito, “Life Learning”).

Portale: il sito web http://www.lifelearning.it, da intendersi come comprensivo di tutte le pagine web che lo compongono, nonché delle pagine web di cui agli
indirizzi http://hub.lifelearning e http://www.support.lifelearning.it, https://www.corsi.net, di proprietà esclusiva di Life Learning. Si precisa che nel sito sono o"erti
collegamenti (di seguito, “link”) ad altri siti web di proprietà di terzi o ad altre risorse della rete Internet.

Servizi/Prodotti: servizi e prodotti quali, a titolo esempli!cativo ma non esaustivo, e-learning, corsi online, master online (non universitari) e-book, servizi di
marketing, intermediazione, vendita, pubblicità, gestione o"erte commerciali e consulenza, di titolarità della stessa Life Learning ovvero degli Autori e/o Centri di
Formazione e/o Clienti proprietari, promossi e/o venduti e/o erogati da Life Learning sul Portale, ovvero promossi e/o venduti anche tramite A#liati o Rivenditori
Terzi. I Servizi/Prodotti possono essere venduti e acquistati sia singolarmente sia congiuntamente in “pacchetti” o “campagne di acquisto” o “abbonamenti” o
“percorsi formativi”.

A"liate Marketing: attività promozionale posta in essere dagli a#liati (“A#liati”).

Rivenditori Terzi: soggetti terzi che promuovono e vendono sul proprio sito web, diverso dal Portale, i Servizi/Prodotti.

Autonoma Promozione: attività promozionale posta in essere dagli Autori proprietari dei Servizi/Prodotti.

Contenuti: contenuti dei Servizi, comprensivi di testi di immagine, video e audio, consegnati a Life Learning dai proprietari Autori o Centri di Formazione,
gratuitamente o dietro compenso, in conformità a quanto disposto dagli accordi/contratti per la promozione e/o vendita e/o erogazione dei prodotti e servizi e dai
presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti.

Visitatore: qualsiasi soggetto che naviga sul Portale e/o utilizza il Portale, senza aver e"ettuato la registrazione ovvero l’attivazione di un account.

Utente: il Visitatore che ha e"ettuato la registrazione sul Portale e l’attivazione di un account.

Acquirente !nale: l’Utente che ha acquistato uno o più Servizi/Prodotti sul Portale.

Corsista: l’Acquirente di un Servizio di e-learning, corsi online, master online (non universitari) e-book, ecc.., che partecipa al/i corsi online nonché al/ai
master online acquistato/i.

Autore: proprietario/titolare dei Servizi/Prodotti nonché tutor/docente dei Servizi promossi e/o venduti e/o erogati sul Portale.

Cliente: il soggetto, ivi compresa l’impresa o società o il centro di formazione, che richiede l’attivazione del Servizio/Prodotto (marketing, intermediazione, vendita,
pubblicità, gestione o"erte commerciali e consulenza, ecc..) con la sottoscrizione del Modulo Fornitura ed il pagamento del corrispettivo.

Home: presentazione dell’Autore e del Servizio/Prodotto nelle sue caratteristiche generali, disponibile sul Portale.

Programma del Corso: riferimento descrittivo del Servizio, disponibile sul Portale, da cui risultano evidenti la struttura del corso, le tematiche a"rontate nello
stesso e la durata di ogni lezione/capitolo.

Materiale Didattico: materiale fornito dall’Autore all’Acquirente, a supporto del Servizio allo stesso venduto.

Standard Qualitativi Minimi: linee guida indicanti gli elementi minimi che i Servizi/Prodotti devono presentare per soddisfare gli standard richiesti da Life
Learning.

Crediti Life Learning: crediti acquistati dall’Utente per il compimento di determinate attività.

Crediti Formativi Life Learning: crediti attribuiti all’Utente a seguito della frequenza dei corsi previsti dai Percorsi Formativi.

Percorsi Formativi: programmi suddivisi per argomenti che comprendono al loro interno diversi corsi. Al termine del Percorso Formativo il Corsista, una volta
conseguito il numero di Crediti Formativi Life Learning speci!camente previsto, potrà ottenere un certi!cato di frequenza che attesti l’avvenuta partecipazione ai
corsi previsti dal Percorso Formativo selezionato.

Le suddette de!nizioni costituiscono parte integrante dei presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti.

2. Oggetto

I presenti termini e condizioni generali di utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti, come integrati da tutte le norme, politiche e linee di condotta riportate
nella Policy Privacy e nell’Informativa e consenso per l’uso dei Cookie, e richiamati all’atto di registrazione al Portale web e di acquisto e sottoscrizione di ogni
servizio/prodotto, regolano la navigazione sul Portale, l’accesso al Portale, nonché le modalità di acquisto, di erogazione e di utilizzo dei Servizi/Prodotti Life
Learning e dei Contenuti.

3. Accettazione dei Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i Visitatori e/o Utenti e/o Clienti e/o Corsisti e/o Autori e/o Acquirenti che navigano sul Portale e/o accedono al
Portale e/o utilizzano il Portale.

Pertanto, navigando e/o utilizzando il Portale, il Visitatore e/o Utente e/o Cliente e/o Corsista e/o Autore e/o Acquirente riconosce di aver letto, compreso e
accettato i presenti Termini e Condizioni, cui altresì riconosce di essere vincolato e che si impegna a rispettare.

Dunque, si ribadisce che la navigazione e/o utilizzazione del Portale equivale a dichiarazione tacita di presa visione e accettazione da parte del Visitatore e/o Utente
e/o Cliente e/o Corsista e/o Autore e/o Acquirente delle presenti condizioni generali di utilizzo e/o di qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa
o disclaimer ovunque pubblicati nel Portale. Gli obblighi, gli impegni le garanzie di seguito speci!cate sono prestate dal Visitatore e/o Utente e/o Cliente e/o
Corsista e/o Autore e/o Acquirente sia in proprio che per il fatto di qualsiasi terzo soggetto a lui collegato e che sia da lui autorizzato a utilizzare il Portale.

Alla luce di quanto sopra, si fa espresso invito a leggere per intero e con attenzione i Termini e Condizioni e, se non condivisi, ad abbandonare il Portale e a non
usufruire dei Servizi/Prodotti.

4. Modi!ca dei Termini e Condizioni

Il Fornitore si riserva il diritto di modi!care e/o integrare in qualsiasi momento e senza preavviso i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione nella
propria home-page. In tal caso, le modi!che saranno e#caci agli e"etti di legge, senza la necessità di speci!ca e ulteriore approvazione.

L’utilizzo del Portale in un momento successivo all’apporto di tali modi!che e integrazioni implica la completa accettazione da parte del
Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore dei nuovi Termini e Condizioni. Si invita, pertanto, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore a
veri!care costantemente eventuali modi!che e integrazioni apportate ai Termini e Condizioni di volta in volta in vigore e a non utilizzare il Portale qualora egli non
condivida o non intenda accettare, anche solo parzialmente, i nuovi Termini e Condizioni.

5. Nullità parziale dei Termini e Condizioni

Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare nulla e/o ine#cace, l’eventuale nullità e/o ine#cacia della/e singola clausola/e non si
estenderà alle restanti clausole.

6. Registrazione al Portale, acquisto dei Servizi/Prodotti, Procedura per l’Abilitazione del Pro!lo Autore

6.1 Registrazione al Portale

Per poter completamente fruire della funzionalità del Portale e dei Servizi/Prodotti, il Visitatore deve registrarsi al Portale mediante la compilazione del modulo di
registrazione in ogni sua parte.

Solo le persone maggiori di età ovvero i soggetti minori di età che abbiano già compiuto 14 anni e che abbiano ottenuto il consenso dei genitori o del soggetto
esercente la tutela/curatela possono registrarsi al Portale. Nel caso di persone giuridiche, invece, la registrazione dovrà essere e"ettuata dal legale rappresentante,
ovvero da altra persona debitamente autorizzata e munita dei necessari poteri. La registrazione di soggetti che siano stati precedentemente sospesi o rimossi dal
Portale non è consentita.

Con la registrazione il Visitatore conferma di essere in possesso dei predetti requisiti.

Il Visitatore/Utente/Cliente/Autore/Acquirente/Corsista garantisce l’esattezza, la completezza e la veridicità dei dati e delle informazioni fornite a Life Learning in
sede di registrazione, nonché di tutte le informazioni e dati che fornirà nel corso dell’utilizzo del Portale e dei Servizi/Prodotti (quali, a titolo esempli!cativo e non
esaustivo, i dettagli per la fatturazione). Qualora qualunque informazione dell’Utente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, inveritiera, incompleta o inesatta,
Life Learning avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione del Visitatore ovvero di sospendere o chiudere, anche in via
de!nitiva, l’account e terminare qualunque utilizzo del Portale.

Con l’accettazione dei Termini e Condizioni del Sito il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore si assume la piena responsabilità in ordine alle possibili
conseguenze della non veridicità, incompletezza e/o inesattezza dei dati forniti.

L’Utente/Cliente/Corsista/Autore/Acquirente si impegna a tenere costantemente aggiornate le informazioni relative al proprio account. In particolare, l’Utente si
impegna a comunicare tempestivamente a Life Learning le eventuali variazioni tramite modi!ca del proprio account, ovvero tramite e-mail o altra comunicazione
scritta.

In sede di registrazione il Visitatore dovrà fornire, oltre all’indicazione del proprio nome e cognome o ragione sociale e del proprio indirizzo e-mail, uno username e
una password per l’accesso al Portale. Lo username e la password sono strettamente personali e l’Utente si impegna a conservarli con la massima diligenza e a
mantenerli segreti e riservati, a non comunicarli o comunque cederli a terzi. Il Visitatore/Utente accetta, pertanto, di assumersi la piena responsabilità per
qualunque attività che possa aver luogo tramite il proprio username e si impegna, nella massima misura consentita dall’ordinamento, a manlevare e tenere
indenne Life Learning, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o connessione
all’utilizzo del Portale tramite lo username dell’Utente (anche qualora tale utilizzo non sia stato da questi autorizzato), nonché da ogni e qualsivoglia conseguente
danno, costo, onere e spesa che Life Learning, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano a subire.

Si precisa che, in caso di perdita della password, è prevista apposita procedura per il recupero della stessa.

L’Utente deve inoltre tempestivamente comunicare a Life Learning qualsiasi evento in ragione del quale ritenga che il proprio username non sia più sicuro.

Si precisa, in!ne, che il Visitatore potrà e"ettuare la registrazione al Portale anche contestualmente all’acquisto di un Prodotto/Servizio, ai sensi di quanto disposto
dai presenti Termini e Condizioni.

Fatto salvo quanto disposto dall’articolo 3 dei presenti Termini e Condizioni, all’atto della registrazione al Visitatore/Utente verrà richiesto di manifestare
espressamente, in modalità point and click, anche ai !ni dell’articolo 1341 cod. civ., il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni, come integrati da tutte le
norme, politiche e le linee di condotta meglio speci!cate all’articolo 2 dei presenti Termini e Condizioni.

6.2 Acquisto dei Servizi/Prodotti

Il Visitatore/l’Utente/il Cliente interessato all’acquisto di un Servizio/Prodotto promosso tramite e/o sul Portale, potrà selezionare il Servizio/Prodotto direttamente
dal Portale e seguire la procedura di iscrizione e/o acquisto ivi predisposta.

Fatto salvo quanto disposto dall’articolo 3 dei presenti Termini e Condizioni, al momento dell’acquisto al Visitatore/Utente verrà richiesto di manifestare
espressamente, in modalità point and click, anche ai !ni dell’articolo 1341 cod. civ., il proprio consenso ai presenti Termini e Condizioni – come integrati da tutte le
norme, politiche e le linee di condotta meglio speci!cate all’articolo 2 dei presenti Termini e Condizioni – con particolare riguardo alle norme disciplinanti le
condizioni di vendita (articoli 6 e 7 dei presenti Termini e Condizioni) nonché il diritto di recesso e le condizioni di rimborso e cambio corso (articolo 9 dei presenti
Termini e Condizioni).

Il Visitatore/Utente/Corsista, procedendo all’acquisto online:

– dichiara di aver letto il Programma del Corso, così come tutte le informazioni inerenti al Servizio/Prodotto, disponibili sulla Home;

– dichiara di conoscere i prerequisiti, anche hardware e software, necessari per poter accedere e usufruire del Servizio/Prodotto di e-learning di interesse.

La procedura di acquisto dei Servizi, avviata tramite il pulsante “Iscriviti al corso”/“Acquista”/ “Attiva l’Abbonamento” è di"erente a seconda che l’interessato
all’acquisto sia un Utente ovvero un semplice Visitatore.

Nel primo caso, previo inserimento delle credenziali di accesso, l’Utente potrà procedere direttamente al pagamento in moneta elettronica, secondo la procedura
ivi predisposta.

Nel secondo caso, il Visitatore sarà tenuto a compilare l’apposito form, al !ne di completare la registrazione al Portale e così procedere al pagamento in moneta
elettronica, secondo la procedura ivi predisposta.

La procedura di acquisto in tal modo avviata sarà completata (con completamento, quindi, dell’iscrizione al corso online; di seguito, l’“Iscrizione”) con il versamento
del corrispettivo previsto per il Servizio selezionato tramite una delle seguenti modalità: Paypal, boni!co bancario, Stripe.

Il Visitatore ovvero l’Utente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati, sopportandone gli eventuali costi aggiuntivi.

La suindicata procedura si applica anche in caso di acquisto di Crediti Life Learning.

In caso di pagamento mediante Paypal o mediante Stripe, si precisa che Life Learning non conserva o memorizza in alcun modo i dati sensibili delle carte di credito,
che saranno quindi esclusivamente richiesti dal portale di Paypal o Stripe.

La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito del versamento e sarà inviata, ove richiesta, tramite e-mail all’indirizzo di posta
elettronica fornito dall’Acquirente/Corsista/Cliente previa indicazione del numero di ordine e dei relativi dati !scali.

6.3 Procedura per l’abilitazione del pro!lo Autore

La richiesta per ottenere l’abilitazione al pro!lo Autore dovrà essere inoltrata a Life Learning tramite la pagina web: www.Lifelearning.it/diventa-autore.

Il candidato (di seguito, il “Candidato”) dovrà compilare l’apposito form nei rispettivi campi (di seguito, il “Form”) e fornire tutti i dati richiesti, allegando altresì il
suo curriculum vitae aggiornato e completo. Il Candidato garantisce l’esattezza, la completezza e la veridicità dei dati e delle informazioni che fornisce a Life
Learning.

Con la compilazione del Form e la trasmissione della domanda e, più in generale, con la navigazione e utilizzo del Portale, il Candidato riconosce di aver letto,
compreso e accettato i Termini e Condizioni, facenti parte integrante e sostanziale dell’accordo per la promozione e/o vendita e/o erogazione dei prodotti e servizi
di e-learning, cui altresì riconosce di essere vincolato e che si impegna a rispettare.

A seguito della trasmissione della domanda, Life Learning si metterà in contatto con il Candidato, cui richiederà l’invio di un breve video di presentazione descrittivo
delle sue competenze e del Servizio/Prodotto potenzialmente oggetto di collaborazione. Life Learning si riserva la facoltà di contattare direttamente il Candidato,
anche in assenza di preventiva compilazione del Form e trasmissione della suddetta domanda.

Life Learning si riserva la facoltà di non approvare le richieste per l’abilitazione al pro!lo Autore, a suo insindacabile giudizio.

In caso di esito positivo della procedura di abilitazione del pro!lo Autore, nonché successivamente alla sottoscrizione dell’accordo per la promozione e/o vendita
e/o erogazione dei prodotti e servizi di e-learning e alla compilazione e invio della documentazione necessaria, Life Learning creerà sul Portale il pro!lo dell’Autore,
e fornirà a quest’ultimo un account gratuito e senza scadenza alcuna per l’accesso al Portale.

7. Condizioni, termini e modalità di erogazione ovvero messa a disposizione dei Servizi/Prodotti

L’erogazione ovvero messa a disposizione del Servizio/Prodotto è subordinata all’e"ettivo accredito del pagamento di cui al precedente articolo 6 dei presenti
Termini e Condizioni. Il Fornitore renderà accessibile e fruibile il Servizio/Prodotto online acquistato (l’“Attivazione”) entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della
distinta di pagamento in caso di boni!co bancario ovvero immediatamente negli altri casi.

Nel caso in cui l’erogazione ovvero messa a disposizione del Servizio/Prodotto debba svolgersi con modalità organizzative o logistiche tali da comportare una
tempistica di consegna superiore a quella indicata al precedente paragrafo, il Fornitore si riserva di comunicare all’Iscritto un termine più ampio per l’Attivazione.

I Servizi online acquistati non prevedono limiti di orario per la partecipazione e/o utilizzo e/o fruizione da parte del Corsista/Cliente/Utente/Acquirente/Autore.

Se previsto dal Programma del Corso, sul Portale può altresì essere pubblicato e reso accessibile il Materiale Didattico. Detto materiale potrà essere scaricato e
utilizzato dai Corsisti, nei limiti descritti all’articolo 11 dei presenti Termini e Condizioni.

7.1 Prodotto/Servizio acquistato in abbonamento

Nel caso in cui il Prodotto/Servizio sia acquistato in “abbonamento” (l’“Abbonamento”), l’erogazione avrà luogo dopo il pagamento del corrispettivo secondo le
modalità e nei termini indicati nel precedente articolo 6. La durata dell’Abbonamento sarà indicata e selezionata dal Corsista/Cliente al momento dell’attivazione e
potrà essere di variabile (es. mensile, trimestrale o annuale).

L’Abbonamento si rinnoverà automaticamente alla scadenza per la medesima durata originariamente prevista (es. mensile, trimestrale o annuale) e così via per i
successivi periodi di rinnovo, salvo disdetta da comunicarsi a Life Learning con un preavviso di almeno 15 giorni all’indirizzo info@lifelearning.it. In occasione del
rinnovo automatico, all’Abbonamento si applicheranno i presenti Termini e Condizioni e le condizioni economiche in vigore al momento del rinnovo, salvo quanto
diversamente ed eventualmente stabilito per contratto. Resta fermo il diritto di recesso secondo quanto stabilito al successivo articolo 9.

8. Sospensione/Interruzione dell’erogazione ovvero messa a disposizione dei Servizi/Prodotti

Fatto salvo quanto disposto dall’articolo 14 dei presenti Termini e Condizioni, il Fornitore può in qualsiasi momento sospendere ovvero interrompere
l’erogazione/la messa a disposizione dei Servizi/Prodotti, dandone immediata comunicazione nella propria home page o mediante qualsiasi altra modalità idonea
allo scopo, qualora:

– vi fossero fondati motivi per temere il veri!carsi di problemi di sicurezza e/o di violazioni di norme di legge, ovvero al veri!carsi degli stessi;

– si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare ed incrementare l’e#cienza e la funzionalità del Portale.

In tali casi, salvo che il rischio ovvero il veri!carsi di problemi di sicurezza e/o di violazioni di norme di legge non sia imputabile al
Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente, la durata dell’Iscrizione sarà prorogata per un periodo di tempo pari alla durata della
sospensione/interruzione.

9. Recesso e condizioni di rimborso.

9.1 Recesso del Corsista

E’ riconosciuto all’Acquirente/Corsista il diritto di recedere entro 14 giorni dall’Iscrizione al corso. L’Acquirente/Corsista potrà informare il Fornitore della propria
decisione di esercitare il diritto di recesso, inviando raccomandata a.r. e/o comunicazione P.E.C., indicante il proprio username e includente copia della ricevuta di
pagamento e/o fattura d’acquisto.

Al !ne di sempli!care il processo di richiesta di rimborso ed evitare lungaggini burocratiche, potrà veri!care in via preliminare la sussistenza dei requisiti di base
per poter avere diritto al rimborso compilando il seguente form:

LINK AL MODULO RICHIESTA RIMBORSO > https://www.lifelearning.it/moduli/rimborso

Fatto salvo quanto previsto al seguente punto 9.3, il Fornitore, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente/Corsista, sarà tenuto a rimborsare
le somme già ottenute in pagamento entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della Comunicazione di Recesso.

In ogni caso, all’Acquirente/Corsista che abbia ottenuto un rimborso secondo le disposizioni che precedono sarà successivamente precluso acquistare il medesimo
corso rimborsato qualora il prezzo dello stesso, in virtù di speci!che discrezionali o"erte di Life Learning, sia inferiore al prezzo di acquisto originario.

9.2 Cambio corso

E’ riconosciuto all’Acquirente/Corsista il diritto di e"ettuare richiesta di cambio del corso inviando una comunicazione ad amministrazione@lifelearning.it
indicando il proprio username e includente copia della ricevuta di pagamento e/o fattura d’acquisto.

Qualora il prezzo del nuovo corso attivato sia inferiore al prezzo del corso abbandonato, Life Learning avrà il diritto di trattenere la di"erenza. Qualora, invece, il
prezzo del nuovo corso attivato sia superiore al prezzo del corso abbandonato, sarà dovuta la di"erenza a Life Learning.

9.3 Norme comuni

Alcun rimborso potrà essere accordato qualora:

– non venga trasmessa a Life Learning ovvero non vi sia evidenza alcuna della fattura o ricevuta d’acquisto ovvero della ricevuta di pagamento (Es. Paypal , Boni!co
Bancario e/o Stripe)

– il Prodotto/Servizio in relazione al quale viene esercitato il recesso sia stato acquistato da persona diversa dal recedente. Sul punto si precisa che, per accertare la
titolarità dell’acquisto, occorre veri!care i dati di fatturazione riportati sulla fattura o ricevuta d’acquisto di cui all’articolo 6 dei presenti Termini e Condizioni;

– il recesso venga esercitato nel termine di 14 giorni dall’Iscrizione ma il Corsista recedente abbia già iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio. Sul punto si precisa
che, per veri!care lo stato di fruizione del corso, deve accedersi alla dashboard personale, nella sezione “i miei progressi”;

– il recesso venga esercitato a causa di “errore” di valutazione compiuto in fase di acquisto sui contenuti e/o argomenti del servizio/prodotto. Sul punto si precisa
che, prima del pagamento e dell’acquisto l’acquirente/Corsista/Visitatore/Utente riceve dettagliata descrizione del servizio/prodotto e dei suoi contenuti;

– l’Acquirente/Corsista/Cliente intenda recedere per motivazioni inerenti la propria sfera personale e/o, comunque, estranee alla qualità del servizio/prodotto
acquistato e/o rispondenza alla descrizione fornita in fase di acquisto; pertanto non saranno accettate motivazioni di recesso quali “non ho più tempo da dedicare
al corso” o “non ne ho più bisogno”.

– l’Acquirente/Corsista/Cliente recedente abbia violato norme di legge ovvero disposizioni dei presenti Termini e Condizioni.

Successivamente al ricevimento della Comunicazione di Recesso e alla veri!ca della sussistenza dei requisiti per l’ottenimento del rimborso, Life Learning attiverà la
procedura di rimborso. Da tale momento, l’accesso al prodotto/servizio sarà interdetto al recedente.

10. Diritti di proprietà di Life Learning

L’interfaccia visuale, la gra!ca, il progetto, i template, le informazioni, il codice sorgente (in qualunque sua forma), il software, e, in ogni caso, tutti e ogni
componente/elemento del Portale sono di proprietà esclusiva di Life Learning, fatta eccezione per i contenuti meglio descritti all’articolo 11 dei presenti Termini e
Condizioni.

E’ pertanto vietata la copia e/o riproduzione della gra!ca ovvero di qualsivoglia componente/elemento del Portale, senza l’espressa autorizzazione di Life Learning.
Sono altresì vietate le attività di cui all’articolo 64bis L. 633/41, quali, a titolo esempli!cativo ma non esaustivo, la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, la
distribuzione al pubblico in qualunque forma ovvero il trasferimento a terzi del software relativo al Portale, a qualsiasi titolo, sia esso oneroso sia esso gratuito. In
assenza di espressa autorizzazione di Life Learning, è inoltre vietato e"ettuare interventi sul predetto software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o
difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, di assemblaggio, trasformazione e modi!ca dello stesso, ovvero di ogni e qualunque atto pregiudizievole
del diritto di Life Learning.

Il marchio “Life Learning” nonché i nomi a dominio “Life Learning.it” e “Corsi.net” sono altresì di proprietà esclusiva di Life Learning. Essi sono tutelati dalla legge sui
marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, pertanto, non possono essere copiati e/o imitati.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

11. Materiale pubblicato sul Portale, Servizi/Prodotti e Contenuti. Marchi di proprietà di terzi

Tutto il materiale/i contenuti, di ogni genere e tipo, relativi ai Servizi/Prodotti erogato/i e/o venduto/i sul Portale, è/sono salvaguardato/i dal diritto d’autore. In
particolare, i Prodotti/Servizi e i Contenuti sono pienamente ovvero parzialmente di titolarità degli Autori/Clienti/Acquirenti. Laddove l’Autore/Cliente/Acquirente
non sia pienamente titolare dei diritti sui Servizi/Prodotti ovvero sui Contenuti, egli, con l’accettazione dei Termini e Condizioni, garantisce di aver debitamente
conseguito e ottenuto i necessari consensi, autorizzazioni, licenze e permessi per l’utilizzo di detti diritti, assumendosi la piena responsabilità per qualunque
violazione e/o abuso.

Ne è espressamente vietata la modi!ca, la deformazione, la copia, la duplicazione, la pubblicazione e la di"usione anche parziale e con ogni mezzo, anche ai !ni
non commerciali, nonché ogni e qualunque atto pregiudizievole al diritto morale e materiale d’autore. Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente/Autore, o
qualsivoglia altro soggetto, non potrà copiare, modi!care, riadattare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, comunicare o
comunque mettere a disposizione del pubblico, creare lavori derivati da, o fare qualunque altro tipo di uso non autorizzato del predetto materiale/contenuti.
L’Acquirente/Corsista/Visitatore/Utente/Cliente/Autore potrà solo visualizzare ed utilizzare conformemente all’uso consentito i Prodotti/Servizi, i Contenuti e il
Materiale Didattico, e potrà e"ettuare il download del Materiale Didattico al solo !ne di uso personale ed interno.

I marchi anche di fatto contenuti nel Portale, o comunque ivi richiamati, sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e da altre leggi
applicabili ovvero da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati. I nomi di prodotti e società eventualmente citati nel Portale
possono costituire marchi di terzi, utilizzati dal Fornitore in conseguenza di speci!ci accordi commerciali. Pertanto, è fatto espresso divieto all’utilizzo non
autorizzato degli stessi.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

12. Obblighi e responsabilità del Visitatore, dell’Utente, dell’Acquirente, del Cliente, dell’Autore e del Corsista. Codice Etico.

Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente:

deve navigare e/o utilizzare il Portale conformemente a quanto disposto dai presenti Termini e Condizioni;
non può e non deve usare il Portale per qualunque scopo illegale, ovvero in violazione di qualunque legge locale, nazionale, internazionale, incluse a titolo
esempli!cativo ma non esaustivo, le leggi in materia di proprietà intellettuale, i diritti di copyright e protezione dei dati personali;
assume l’obbligo di non immettere informazioni e dati falsi, incompleti, inesatti, in sede di registrazione, nonché nel corso dell’utilizzo del Portale e dei
Servizi/Prodotti, assicurando altresì che gli stessi non ledano/violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, qualsiasi diritto di terzi;
manleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’indebito e/o illegittimo e/o errato e/o incompleto inserimento, anche per mero errore materiale, di
dati anagra!ci, !scali e contabili;
si impegna a tenere aggiornate le informazioni relative al proprio account. Sul punto, si rinvia all’articolo 6 dei predetti Termini e Condizioni;
si assume l’obbligo di conservare con la massima diligenza il proprio Codice Cliente, username e la propria password e a mantenerli segreti e riservati, a non
comunicarli o comunque cederli a terzi;
si obbliga a non sfruttare e/o usufruire e/o utilizzare, senza espressa autorizzazione, il marchio “Life Learning” ed il nome a dominio “Corsi.net”. Sul punto, si
rinvia all’articolo 10 dei presenti Termini e Condizioni;
si obbliga a non utilizzare e/o sfruttare per !nalità commerciali, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e trasmissione sotto qualunque forma e con
qualsiasi modalità, in assenza di preventiva autorizzazione, di tutto il materiale/i contenuti, di ogni genere e tipo, relativi ai Servizi/Prodotti erogato/i e/o
venduto/i sul Portale;
si obbliga altresì a non sfruttare e/o usufruire e/o utilizzare, senza espressa autorizzazione, i marchi anche di fatto contenuti sul Portale. Sul punto, si rinvia
all’articolo 11 dei presenti Termini e Condizioni;
si obbliga ad avere un comportamento leale, a non caricare, pubblicare, o fornire informazioni o contenuti inadeguati, o"ensivi, razzisti, denigratori, sessisti,
pornogra!ci, falsi, fuorvianti, errati, vietati, di"amatori o calunniosi.
si obbliga all’osservanza di tutte le norme, nazionali e comunitarie, nonché al rispetto dei presenti Termini e Condizioni, Codice etico e Policy Privacy.
si obbliga a tenere un comportamento corretto e leale, che non comprometta o possa, anche solo potenzialmente, compromettere l’immagine, la reputazione,
l’integrità aziendale, le proprietà, il patrimonio e/o gli investimenti posti in essere da Life Learning.
si obbliga a non introdurre virus, worm, spyware o quant’altro possa, anche solo potenzialmente, violare o danneggiare il funzionamento del Portale.

Il Visitatore/Utente si assume la piena responsabilità per qualunque attività che possa aver luogo tramite il proprio username e si impegna, nella massima misura
consentita dall’ordinamento, a manlevare e tenere indenne Life Learning, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere
avanzata da terzi in relazione e/o connessione all’utilizzo del Portale tramite lo username dell’Utente (anche qualora tale utilizzo non sia stato da questi
autorizzato), nonché da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Life Learning, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano
a subire. Sul punto, si rinvia all’articolo 6 dei predetti Termini e Condizioni.

L’Acquirente/Cliente/Corsista si obbliga altresì al pagamento integrale del prezzo dei Servizi/Prodotti, da e"ettuarsi esclusivamente con le modalità previste al
precedente articolo 6 dei presenti Termini e Condizioni.

Il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente si obbliga a non copiare/riprodurre l’interfaccia visuale, la gra!ca, il progetto, i template, le informazioni, il
codice sorgente (in qualunque sua forma), il software, e, in ogni caso, tutti e ogni componente/elemento del Portale.

13. Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire agli Acquirenti/Corsisti/Clienti l’accesso e la fruizione dei Prodotti/Servizi acquistati.

Il Fornitore si impegna ad attivare i Servizi/Prodotti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della distinta di pagamento in caso di boni!co bancario ovvero
immediatamente negli altri casi, salvo che la messa a disposizione del Servizio/Prodotto debba svolgersi con modalità organizzative o logistiche tali da comportare
una tempistica di consegna superiore.

Con speci!co riferimento ad eventuali corsi di formazione obbligatoria, si precisa che i relativi crediti formativi verranno attribuiti e riconosciuti unicamente
dall’ente di riferimento, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di Life Learning in merito.

Il Fornitore si impegna, in caso di ricezione della Comunicazione di Recesso e di sussistenza delle condizioni per ottenere il rimborso, secondo quanto disposto
dall’articolo 9 dei presenti Termini e Condizioni, a rimborsare all’Acquirente/Corsista/Cliente il corrispettivo versato per il Servizio/Prodotto, entro 30 giorni
lavorativi dalla ricezione della suddetta Comunicazione di Recesso.

14. Esclusione di responsabilità del Fornitore

Con riferimento ai Servizi/Prodotti, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente prende atto che il ruolo del Fornitore è limitato alla sola messa a
disposizione di uno strumento informatico. Ciò signi!ca che il Fornitore non assume alcun ruolo, né diretto né indiretto, in relazione all’utilizzo del Portale e delle
sue funzionalità ovvero in relazione ai Servizi/Prodotti e/o Contenuti.

Il Fornitore declina ogni responsabilità in merito ai Prodotti /Servizi ovvero ai Contenuti. In particolare, il Fornitore, nella massima misura consentita
dall’ordinamento, non assume alcuna responsabilità in relazione ai contenuti, alla qualità, alle modalità di prestazione dei Servizi/Prodotti e dei relativi Contenuti
né di ogni altra conseguenza pregiudizievole che possa subire il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente direttamente e/o indirettamente dall’utilizzo
e/o erogazione dei Servizi/Prodotti e dei relativi Contenuti.

Peraltro, il Fornitore non è responsabile né verso il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questo
collegato per ritardi, disservizi o sospensioni del Portale che dipendano da terzi o siano causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente
esempli!cativo e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica,
malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet). Life Learning non potrà, inoltre, essere ritenuta responsabile, neppure in parte, per
qualunque di#coltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo del Portale derivante e/o comunque connesse alla
dotazione hardware e software del Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente.

15. Chiusura dell’account. Utilizzo illegale del Portale

L’Utente può in ogni momento richiedere la chiusura del proprio account, senza alcuna penalità e senza speci!carne il motivo, inviando la relativa richiesta a Life
Learning tramite e-mail all’indirizzo support@lifelearning.it. Life Learning procederà immediatamente (o, comunque, in tempi congrui e compatibili con le proprie
necessità organizzative) alla chiusura dell’account dell’Utente.

Resta inteso che a seguito della rimozione dell’account sarà precluso all’Utente l’accesso ai corsi, l’utilizzo e/o l’erogazione dei Servizi/Prodotti e dei relativi contenuti
e la possibilità di richiedere qualsivoglia tipo di rimborso.

Life Learning avrà il diritto di sospendere o chiudere, anche de!nitivamente, l’account e porre !ne a qualunque utilizzo del Portale da parte
dell’Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente/Visitatore, bloccandone l’accesso, immediatamente e senza obbligo di preavviso, qualora – a insindacabile giudizio
di Life Learning, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente:

– non fornisca o non abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti;

– utilizzi o abbia utilizzato il Portale per !ni e/o con modalità illegali;

– violi o abbia violato diritti di copyright e/o proprietà intellettuale di terzi;

– violi o abbia violato, totalmente o parzialmente, i presenti Termini e Condizioni.

16. Collegamenti ad o da altre risorse della rete internet (linking)

Il Portale o"re collegamenti ad altri siti web o ad altre risorse della rete Internet, ivi inclusi riferimenti a corsi tenuti e realizzati su piattaforme di soggetti terzi. Il
Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente dà atto e riconosce che Life Learning non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per il
funzionamento di tali siti o risorse esterne. I collegamenti ipertestuali e di qualsiasi altra natura o basati su qualsiasi tecnologia al Portale non possono essere
creati senza il previo consenso scritto di Life Learning. In ogni caso, la creazione di tali collegamenti, anche laddove autorizzati, non darà luogo ad alcuna
responsabilità per Life Learning, fermo restando che la stessa si riserva il diritto di richiedere in ogni momento la rimozione di tali collegamenti. Life Learning non è
tenuta a controllare, ed e"ettivamente non controlla, il contenuto di tali siti e non assume alcuna responsabilità per il contenuto e/o il materiale, anche
pubblicitario, divulgato su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o servizi ivi o"erti. Salvo ove diversamente previsto, tali prodotti o servizi non possono
considerarsi in alcun modo sponsorizzati, condivisi o supportati da Life Learning, e pertanto il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Autore/Cliente assume ogni
responsabilità per l’utilizzo e per gli acquisti eventualmente e"ettuati di detti servizi o prodotti.

Fermo quanto sopra previsto, Life Learning garantisce che i dati personali conferiti dall’Utente, anche in relazione a richieste di informazione dallo stesso
appositamente compilate o, più in generale, comunque acquisiti durante la navigazione, saranno oggetto di trattamento da parte di Life Learning nel pieno rispetto
della normativa sulla protezione dei dati personali come meglio previsto al successivo articolo 21.

17. Attività promozionali

Life Learning si riserva, previa prestazione espressa, speci!ca ed informata del consenso, di applicare qualsivoglia tipologia di attività promozionale, per incentivare
la vendita dei Servizi/Prodotti che la stessa riterrà opportuna. A titolo esempli!cativo e non esaustivo, Life Learning promuoverà i Servizi/Prodotti tramite attività
di marketing online e o$ine, di search engine optimization, di direct email marketing.

Attività promozionali possono essere svolte anche tramite Rivenditori Terzi, A#liate Marketing ovvero Autonoma Promozione.

Ai Servizi/Prodotti possono essere applicati diversi livelli di scontistica, secondo le modalità che Life Learning riterrà più opportune. In particolare, Life Learning
potrà applicare prezzi ridotti ovvero consentire l’accesso gratuito ai Servizi/Prodotti, a sua insindacabile discrezione.

18. A"liate Marketing

Il sistema promozionale cd. di A#liate Marketing consiste nella possibilità riconosciuta da Life Learning agli Utenti “Corsisti” o “Autori”, di creare dei link univoci
contenenti un id di a#liazione che veicola, al momento della pubblicazione il tra#co internet sul Portale. Qualora il Servizio/Prodotto venga venduto con il sistema
di A#liate Marketing, previa veri!ca da parte di Life Learning del rispetto delle modalità di seguito indicate, verrà riconosciuto all’Utente a#liato un importo pari al
25% della vendita realizzata al netto di: i) imposte e tasse, e ii) commissioni Paypal e/o Stripe.

L’attribuzione delle vendite viene de!nita in funzione del periodo dal PostClick dell’acquirente secondo il seguente schema. I seguenti parametri possono variare ad
esclusiva discrezione da parte del Fornitore in funzione di eventuali accordi commerciali con terzi parti:

AttribuzioneMinuti dal PostClick


Organica 1435
Autore 1440
Reseller 86400
A#liato 10080
Resta inteso che l’Utente a#liato potrà ricevere il pagamento delle somme maturate attraverso l’attività di A#liate Marketing solo al raggiungimento dell’importo
minimo di Euro 50,00, previa apposita richiesta da inviare all’indirizzo email amministrazione@lifelearning.it. Sarà possibile monitorare le somme maturate
accedendo tramite il Portale al proprio pro!lo.

Nel caso in cui non sia presentata apposita richiesta di pagamento entro il termine di anni 5 (cinque) dal giorno di maturazione delle somme, queste verranno
legittimamente trattenute da Life Learning, con perdita di ogni diritto in capo all’Utente.

Resta inteso che l’importo sopra indicato sarà riconosciuto solo qualora l’acquisto del corso avvenga nel termine di due giorni da quando sia avvenuto l’accesso al
Portale da parte del Visitatore tramite il link pubblicato dall’Utente a#liato.

Nessun importo sarà riconosciuto qualora l’Acquirente richieda successivamente un rimborso o un “cambio corso”.

19. Certi!cati

I certi!cati/diplomi sono rilasciati da Life Learning S.r.l., Azienda certi!cata ed accreditata ISO 9001:2015 per la progettazione ed erogazione di corsi di formazione
on-line.

I certi!cati/diplomi rilasciati, comprensivi dei codici di licenza per la veri!ca dell’autenticità, attestano unicamente l’avvenuta partecipazione al corso acquistato e il
superamento dell’esame !nale, laddove previsto.

I certi!cati/diplomi nulla attestano, invece, in ordine alle conoscenze eventualmente acquisite.

I suddetti certi!cati/diplomi sono consultabili online da chiunque, ferma restando la possibilità di richiederne espressamente la rimozione.

20. Accreditation Training

Con le espressioni “certi!cato di riconoscimento”, “corso accreditato” ovvero “certi!cato riconosciuto” si intende unicamente che il Servizio/Prodotto rispetta gli
Standard Qualitativi Minimi richiesti da Life Learning così come riconosciuto e previsto da Accreditation Training. A tal !ne si precisa che Accreditation Training si
intende uno standard creato da Life Learning.

21. Privacy Policy

I dati personali trasmessi dall’Utente o comunque acquisiti durante la navigazione del Portale verranno trattati da Life Learning nel pieno rispetto della normativa
sulla protezione dei dati personali. Si invita pertanto l’Utente a leggere in proposito la Privacy Policy del Portale, disponibile sulla home page dello stesso e da
intendersi quivi integralmente richiamata, ai sensi dell’articolo 2 dei presenti Termini e Condizioni.

22. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni Generali, così come qualsivoglia questione relativa alla loro formazione, validità, interpretazione, esecuzione, modi!ca e cessazione,
sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia con i Visitatori/Utenti/Acquirenti/Corsisti/Autori/Clienti sarà competente in via esclusiva il Foro di Pescara, salvo quanto previsto dalla
disciplina normativa in materia di diritti del consumatore.

23. Comunicazioni

Per qualsiasi richiesta, assistenza, comunicazione, reclamo, il Visitatore/Utente/Acquirente/Corsista/Cliente potrà contattare Life Learning inviando una e-mail al
seguente indirizzo: info@lifelearning.it.

Questa pagina è stata aggiornata il 27 Maggio 2019

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