Termini e Condizioni per i Docenti e Studenti

Termini e Condizioni per i Docenti

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso dei Docenti del sito web classgap.com
("Sito Web"), nonché dei suoi servizi e applicazioni (il sito web, i servizi e le applicazioni saranno
collettivamente indicati come "CLASSGAP"), di proprietà di TUS MEDIA, S.L. ("Tus Media"),
con NIF B-65640930, iscritta al Registro Mercantile di Barcellona: Volume 42792, Pagina 111,
Foglio B413067, e sede legale presso Pallars 3-5 Edificio B a Granollers, Barcellona (Spagna).
Pertanto, per visitare classgap.com o utilizzare i suoi servizi o applicazioni, è prima necessario
accettare espressamente, in qualità di Docente, i termini e le condizioni seguenti ("Termini e
Condizioni"). Si tenga presente che alcuni servizi di classgap.com possono avere Termini e
Condizioni diversi o aggiuntivi, ad esempio Classgap para Empresas o il servizio Profesor
Destacado. Per questo, in caso di conflitto tra questi termini e quelli di detti servizi, questi ultimi
avranno la precedenza, a meno che non sia possibile un'interpretazione complementare di entrambi i
Termini e Condizioni. 

DEFINIZIONI

"Contenuto": sono i testi, i grafici, le immagini, la musica, il software (esclusa l'applicazione), gli
audio, i video, le informazioni o altri materiali presenti in CLASSGAP.

"Utenti": sono le persone che portano a termine con esito il processo di creazione dell'account in
CLASSGAP, come descritto nella sezione 6 "Creazione dell'account". Esistono due tipi di Utenti:
Studenti e Docenti.

"Studenti": sono gli Utenti che ricevono una lezione online attraverso CLASSGAP.

"Docenti": sono gli Utenti che offrono Lezioni online o servizi di tutoraggio attraverso
CLASSGAP. Sono responsabili del Contenuto e del prezzo della Lezione.

"Lezioni": è il Contenuto insegnato dai Docenti in CLASSGAP e/o distribuito, venduto o

acquistato tramite CLASSGAP.

“Corsi”: unità didattica creata dai docenti e composta da ore di lezione, contenuti e lavoro
individuale utilizzati per comunicare e trasmettere determinate conoscenze, studi, istruzioni e altri
elementi ad un certo numero di persone chiamate studenti o alunni.

"Tasse": sono tutte le tasse statali, regionali o locali che possono venir applicate nei territori dove
si presta il servizio.

"Software": è qualsiasi software che viene messo a disposizione dell'Utente in CLASSGAP o che
viene fornito da CLASSGAP in altro modo. A continuazione verrà considerato come parte dei
"servizi".

“Contenuto Utente (CU)”: è il contenuto inviato dagli Utenti (si considerano tali, ad esempio, le
conversazioni private, i documenti caricati nella classe virtuale, i video, gli elementi visualizzati
durante la condivisione dello schermo e in qualsiasi altra area pubblica del servizio).
"Classe Virtuale": è l'area CLASSGAP dove Studenti e Docenti si incontrano per poter ricevere e
impartire rispettivamente la Lezione. Al suo interno, gli Utenti accedono a video, audio, chat, alla
lavagna virtuale, ai programmi per editare testi online e alla condivisione dello schermo. Alcune
funzioni potrebbero non essere disponibili per le lezioni gratuite.

1. Descrizione del servizio

Il servizio CLASSGAP consente agli Studenti di trovare e iscriversi alle Lezioni di loro interesse, e
ai Docenti di offrire Lezioni e i loro servizi di tutoraggio online, oltre a mettere a loro disposizione
il materiale necessario alla loro realizzazione, compresi il pagamento online e la registrazione degli
Utenti, o gli strumenti che consentono la valutazione dei Docenti e degli Studenti. Tutte le Lezioni
verranno impartite nella Classe Virtuale di classgap.com.

2. Proprietà intellettuale

2.1 Licenze e download del Software

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale e altri diritti di proprietà su CLASSGAP,

includendo, tra gli altri, il Sito Web, il Software e/o i Contenuti, sono di proprietà esclusiva di Tus
Media, delle sue filiali e/o di terzi autorizzati, per cui gli Utenti dovranno astenersi dal registrare a
nome proprio o per interposta persona qualsiasi opera di proprietà intellettuale, brevetti, marchi e
altri segni distintivi riconducibili a CLASSGAP.

Niente di quanto affermato nei presenti Termini e Condizioni può essere interpretato come un
trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale di cui gode Tus Media rispetto a CLASSGAP.
Pertanto, agli Utenti è espressamente vietato riprodurre, distribuire, diffondere pubblicamente o
mettere a disposizione del pubblico, trasformare e, in generale, usare a vantaggio proprio qualsiasi
Contenuto, informazione, Software e/o materiale di proprietà di Tus Media, a cui gli Utenti possono
accedere attraverso il Sito Web, o attraverso qualsiasi sua applicazione, in tutto o in parte, salvo
espressa autorizzazione scritta di chi è titolare di detti diritti.

Tus Media può concedere licenze personali, non trasferibili, non cedibili in sub-licenza, revocabili,
a tempo limitato e non esclusive per usare o scaricare il Software esclusivamente per uso privato e
solo in conformità con le condizioni di servizio e le istruzioni scritte che, qualora lo avesse
considerato necessario, Tus Media abbia fornito con il Software.

È assolutamente proibito, senza il consenso previo dei legittimi proprietari, modificare, copiare,
riprodurre, pubblicare o ripubblicare, caricare, trasmettere o distribuire il materiale di questo
servizio, compresi i testi, i video, i grafici, i codici e il Software.

È vietato usare strumenti di data mining per raccogliere o copiare Contenuti, informazioni e/o
materiale o dati relativi al servizio e/o ai suoi Utenti in forme non autorizzate da Tus Media. È
altrettanto vietato impiegare, senza autorizzazione, tecniche di framing o meta tag o qualsiasi altro
"testo nascosto" con il nome o il marchio Tus Media senza autorizzazione.

La responsabilità di un download o di un uso non conforme del Software è dell'Utente.

2.2 Corsi CLASSGAP

I diritti di proprietà intellettuale e industriale dei corsi che gli Utenti integrano in CLASSGAP,
siano essi video, fotografie, testi o altro, apparterranno sempre ai loro autori e/o legittimi
proprietari.

Fatto salvo quanto appena esposto, gli Utenti cedono a Tus Media, con carattere non esclusivo,
durante il massimo periodo di tempo consentito dalla legge sulla proprietà intellettuale, e in ambito
mondiale, i diritti di sfruttamento dei Contenuti e/o dei materiali integrati, e in particolare i diritti di
riproduzione, diffusione e messa a disposizione del pubblico su Internet, trasformazione, in
particolare la traduzione dei testi in altre lingue e l'adattamento dei Contenuti al pubblico di
CLASSGAP; e distribuzione, di fotografie, testi, video o qualsiasi altro Contenuto che sia soggetto
a protezione, secondo la vigente normativa in materia di proprietà intellettuale, al solo fine di essere
esposto e comunicato su questo Sito Web, in qualsiasi altra società, o nei siti web delle società
affiliate a Tus Media.

Parimenti, gli Utenti autorizzano Tus Media a procedere alla modifica dei testi e degli altri
Contenuti, per adattarli alle necessità e ai requisiti tecnici di CLASSGAP.

Tus Media offre ai propri Utenti la possibilità di condividere e vedere su Facebook, LinkedIn,
Twitter, Pinterest e altri social network i contenuti integrati in CLASSGAP, nel qual caso vigeranno
termini e le condizioni di tali siti web.

L'autore può modificare e cancellare i Contenuti e/o i materiali in qualsiasi momento, salvo il caso
in cui siano stati ceduti i diritti ad altri, siano questi Studenti o co-Docenti (intendendosi il caso di
co-Docente quello in cui il Docente fornisce i materiali o il contenuto di una lezione affinché un
altro docente ne faccia uso durante quella lezione): detti Utenti conservano il loro diritto di
sfruttamento del Contenuto in questione e questo rimane presente in CLASSGAP per il suo uso. 

Con l'iscrizione ad un corso, il Docente cede agli Studenti iscritti la piena fruizione dei Contenuti
e/o dei materiali per servirsene ai fini dello studio personale ma non per il loro uso commerciale.
Nel caso in cui si constatasse che un Utente ha violato qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o
industriale del Docente, il Docente può informare CLASSGAP affinché prenda i provvedimenti
opportuni. Parimenti, se il Docente volesse denunciare tale infrazione, dovrà farlo presso le autorità
competenti.

2.3 Co-docente e cessione dei diritti di proprietà intellettuale

Come indicato nel precedente paragrafo 2.2, gli autori dei corsi offerti su Classgap cedono
automaticamente l'usufrutto dei loro corsi ad altri docenti CLASSGAP in cambio di un compenso
economico che verrà definito successivamente e che sarà comunicato agli autori dei corsi.

3. Modifiche

Tus Media può occasionalmente aggiornare e/o modificare i presenti Termini e Condizioni. Queste
modifiche verranno comunicate su classgap.com in un luogo visibile, oppure agli Studenti via e-
mail, in modo che l'uso del servizio dopo la data della loro pubblicazione verrà interpretato come
accettazione di tali modifiche. Tus Media notificherà ai Docenti con quindici (15) giorni di anticipo
e via e-mail tutte le modifiche introdotte ai presenti Termini e Condizioni.

Tus Media si riserva la facoltà modificare con effetto immediato determinati punti dei Termini e
Condizioni quando si verifichi una delle seguenti circostanze: (1) se le modifiche risultano
necessarie per motivi legali o di sicurezza; (2) se sono il risultato di qualsiasi variazione o
adeguamento tecnico in CLASSGAP, nel servizio stesso o, a seconda dei casi, nei servizi ausiliari;
(3) se il cambio consiste nell'eliminazione o modifica di elementi che, a giudizio di Tus Media,
mettono in pericolo la sicurezza o sono illegali, offensivi, inappropriati o discriminatori e/o (4) se
risulta necessario affrontare un pericolo imprevisto e imminente e difendere così i servizi di
intermediazione online, gli Studenti o i Docenti da frodi, malware, spam, violazioni della sicurezza
dei dati o altri rischi contro la cybersicurezza.

4. Uso del Sito e dei Contenuti

I docenti si impegnano a usare CLASSGAP secondo quando disposto dalla legislazione applicabile,
nonché secondo le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni (e successive modifiche agli
stessi), le buone pratiche, gli usi e le consuetudini Internet generalmente accettate e l'ordine
pubblico.

L'uso non autorizzato degli stessi suppone la violazione della normativa in materia di proprietà
intellettuale o industriale o delle altre leggi applicabili al caso, e può comportare l'avvio dei
corrispondenti procedimenti amministrativi, stragiudiziali o giudiziari.

Nel caso in cui si aggiungano altre immagini o altri tipi di file a CLASSGAP, sarà esclusiva
responsabilità della persona che effettua tale operazione di garantire che quel materiale non sia
protetto da copyright. Per questo, si consiglia di visitare siti web le cui immagini possono essere
riutilizzate gratuitamente.

Il Docente è l'unico responsabile del CU e delle conseguenze di averlo pubblicato. Tus Media non
garantisce la riservatezza dei dati che gli Utenti inseriscono volontariamente in classgap.com,
indipendentemente dal fatto di renderli o meno pubblici. Il Docente dichiara e garantisce che
possiede o è proprietario delle licenze, dei diritti, dei consensi e delle autorizzazioni necessarie per
la riproduzione, distribuzione, trasformazione e diffusione, con qualsiasi mezzo elettronico,
particolarmente Internet e mail, del suo CU in tutto il mondo e per un tempo indeterminato, nei
termini stabiliti in questi Termini e Condizioni, compreso il diritto di autorizzare Tus Media a usarli
secondo le modalità previste in questi Termini e Condizioni.

il Docente accetta di non inserire opere illegali in CLASSGAP e di rispettare la legislazione

applicabile in materia di esposizione delle opere. Tus Media si riserva il diritto di ritirare da
CLASSGAP quei Contenuti che, per le sue caratteristiche e finalità, non ritiene appropriati.

Il Docente si asterrà dall'inserire Contenuti e/o altri materiali che deteriorino la qualità del servizio,
ed in particolare Contenuti che:

- non sono consentiti dalla normativa nazionale, comunitaria o internazionale.

- ledono i diritti fondamentali delle persone; soprattutto se si tratta di contenuti non adatti ai minori.

Il Docente concede a Tus Media una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale, perpetua, durante il
periodo massimo che la legislazione applicabile riconosce a questo diritto e mediante qualsiasi
strumento, formato o modalità di sfruttamento, con il diritto di concedere a terzi la licenza,
riproduzione, distribuzione, trasmissione, creazione di opere derivate, pubblicazione ed
elaborazione di qualsiasi CU o di qualsiasi altro materiale o informazione (comprese le idee per
prodotti o servizi nuovi o migliorati) comunicati a Tus Media con tutti i mezzi e in tutte le forme,
attualmente noti o da sviluppare successivamente. Ciononostante, per usare il nome del Docente
Tus Media dovrà chiederne previamente il consenso.
Il Docente accetta di non interporre appello, direttamente o tramite terzi, contro Tus Media per la
violazione, presunta o reale, del diritto di proprietà commessa da un altro Utente su classgap.com.

Tuttavia, se il Docente è il titolare di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale e ritiene che i
CU o altro Contenuto e/o materiale incluso in CLASSGAP leda quei diritti, può informarne Tus
Media, fatte salve le azioni e i diritti legali che gli corrispondono contro il presunto autore della
violazione.

Si prega di notare che Tus Media non sarà responsabile di verificare la proprietà dei CU incorporati
dagli Utenti in CLASSGAP. 

5. Criteri per la rimozione dei contenuti

Tus Media ha stabilito dei meccanismi per rilevare e ritirare da CLASSGAP tutti quei contenuti che
possono non essere consentiti dalla legge. A titolo d'esempio, menzioniamo i contenuti che ledono i
diritti della personalità, alla violazione di eventuali diritti di proprietà intellettuale, ad attività di
natura diffamatoria, alla sicurezza dei servizi offerti dai Docenti, all'istigazione all'odio, al
terrorismo, nonché ogni altro contenuto che, senza essere considerato illegale, non è adeguato o
appropriato a CLASSGAP. Nel caso in cui Tus Media venisse a conoscenza dell'esistenza di tale
tipo di contenuti, procederà all'analisi della richiesta e, se necessario, all'immediato ritiro.

Se il Docente rilevasse qualsiasi tipo di contenuto non consentito o inappropriato in CLASSGAP,

Tus Media chiede al Docente di procedere a notificarlo, senza indebito ritardo, scrivendo al
seguente indirizzo e-mail: support@classgap.com. Tus Media valuterà il più rapidamente possibile
le informazioni o comunicazioni inviate e, se necessario, procederà tempestivamente a ritirare tali
contenuti. Nel caso in cui fosse necessario, o perché l'informazione fornita permette constatare
l'esistenza di indizi o perché si ha conoscenza della commissione di eventuali illeciti penali o di
altra natura, Tus Media provvederà ad informarne le autorità competenti.

In ogni caso, se Tus Media procedesse alla rimozione da CLASSGAP di contenuti vietati o
inappropriati, informerà l'Utente o i terzi che hanno ospitato tali informazioni permettendo loro così
di opporsi alla decisione di Tus Media di rimuovere quei contenuti. Gli utenti o le terze parti
avranno un periodo di cinque (5) giorni naturali per esercitare il loro diritto di opporsi e presentare
le loro argomentazioni a Tus Media, scrivendo al seguente indirizzo email: support@classgap.com.
Una volta verificate queste argomentazioni, Tus Media risponderà tempestivamente all'Utente in
questione, indicandogli la decisione adottata.

6. Registrazione dell'account

Per poter accedere ad alcune funzioni del Sito Web e acquisire una Lezione, ci si deve registrare
come Docente creando un account ("account CLASSGAP").

Ci si può registrare direttamente attraverso classgap.com o iniziando la sessione in determinati

social network (SNS) come si descrive di seguito.

Si può vincolare l'account CLASSGAP a un account di terzi: 1) fornendo a Tus Media le

informazioni relative all'accesso all'account di terzi attraverso il Sito Web; o 2) permettendo a Tus
Media di accedere all'account di terzi in conformità con i termini e le condizioni applicabili a
ciascun account di terzi. In questo senso, si deve dichiarare di avere il diritto di comunicare le
informazioni dell'account di terzi a Tus Media e/o di concederne a Tus Media l'accesso senza
violare i termini e le condizioni d'uso applicabili e senza costringere Tus Media a pagare alcuna
quota. Ulteriori informazioni sono disponibili su www.classgap.com/es/info/privacy. 

Si fa notare che il rapporto tra l'Utente e i fornitori di servizi di terzi è regolato esclusivamente
dall'accordo dell'Utente con tale fornitore. Tus Media non esaminerà il contenuto di SNS per
verificarne l'esattezza o la legalità e non si considera responsabile di detti Contenuti.

Tus Media creerà l'account CLASSGAP in base alle informazioni personali fornite dall'Utente che
Tus Media ottiene da una SNS. A questo proposito, l'Utente si impegna a fornire informazioni
esatte, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e ad aggiornarle affinché siano
sempre esatte, attuali e complete. Tus Media si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account
CLASSGAP e l'accesso al Sito Web se le informazioni fornite durante il processo di registrazione o
successivamente si rivelassero inesatte, non attualizzate o incomplete. I seguenti termini sono
applicabili all'uso del servizio e a qualsiasi account che può essere creato dall'utente:

1. Per usare il servizio bisogna essere maggiorenni;

2. L'identità di chi apre un account deve essere reale e corrispondere a una persona. Non si
ammettono account registrati da "bot" o altri metodi automatici;

3. È necessario fornire il nome completo, l'indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che si
richieda per completare il processo di registrazione.

4. È responsabilità dell'Utente occuparsi della sicurezza dell'account e della password. Tus Media
non sarà responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dall'inadempienza di tale obbligo.
L'Utente accetta di non rivelare la sua password a terzi e di essere l'unico responsabile di qualsiasi
attività realizzata nel suo account CLASSGAP, incluso quando non ha autorizzato tali attività.
Informerà immediatamente Tus Media di qualsiasi uso non autorizzato del suo account
CLASSGAP.

5. Accetta di usare il servizio solo per scopi consentiti dalla legge e accetta di non usarlo in nessun
modo che leda l'uso o i diritti di altri Utenti.

Il Docente non può scegliere come username o password parole e/o espressioni che generalmente
sono considerate contrarie alla legge o alle buone pratiche, usi e consuetudini comunemente
accettate e, in generale, parole e/o espressioni sulle quali esiste un diritto a escluderne l'uso da parte
del Docente. Il Docente può disattivare la propria iscrizione in qualsiasi momento scrivendo
all'indirizzo e-mail support@classgap.com. Il Docente riconosce e accetta che Tus Media può
riservarsi il diritto di disattivare le iscrizioni che risultino inattive per un periodo di tempo superiore
a 6 mesi.

7. Condotta da mantenere nel servizio

Tus Media si riserva il diritto di negare il servizio a qualsiasi Utente per un motivo qualsiasi e/o di
interrompere il servizio in tutto o in parte in qualsiasi momento, con o senza preavviso. L'uso del
servizio è soggetto alla legislazione applicabile e l'utente sarà l'unico responsabile del contenuto
delle sue comunicazioni attraverso il Servizio. L'utente accetta di non scaricare, condividere,
pubblicare o distribuire in alcun modo i contenuti o le applicazioni che potrebbero violare la
suddetta legislazione o violare i diritti di qualsiasi parte. Sono altrettanto vietate:
  Le azioni che costituiscono pubblicità non autorizzata o richiesta, compresi ad esempio mail
indesiderate o spam, lettere a catena, lotterie o giochi d'azzardo.
 L'uso di virus informatici o qualsiasi altro codice, file o programma pensato per o destinato
a interrompere, danneggiare o limitare il funzionamento di qualsiasi software, hardware o
sistema di telecomunicazione, o per danneggiare o ottenere l'accesso non autorizzato a dati o
altre informazioni terzi.
 Non usare CLASSGAP per scopi vietati dalla legge o non autorizzati. Tus Media è
impegnata nella lotta contro la diffusione di contenuti terroristici.
 Assumere l'identità di terzi, interferire o interrompere il servizio, i server o le reti connesse
ai servizi o non rispettare i requisiti, le procedure, le politiche o i regolamenti delle reti
connesse ai servizi.
 Contattare un altro Docente o uno Studente per uno scopo qualsiasi, differente da quello di
una Lezione online di CLASSGAP.
 Agendo come Docente, contattare e reclutare altri Utenti affinché aderiscano ai servizi di
terzi che sono concorrenti di Tus Media.
 Usare sequenze di comandi automatici per raccogliere informazioni o interagire con
CLASSGAP.
 Usare CLASSGAP per cercare uno Studente e completare poi la prenotazione fuori dal
sistema per evitare l'obbligo di pagare la commissione per la prestazione dei servizi
CLASSGAP.
 Recuperare sistematicamente dati o altri Contenuti CLASSGAP per creare, direttamente o
indirettamente, mediante download singoli o multipli, una raccolta di dati, sia manualmente
sia attraverso bot, webcrawler o simili. Accedere, manipolare o usare aree non pubbliche del
Sito Web, i sistemi informatici di CLASSGAP o i sistemi di consegna tecnica dei suoi
fornitori.
 Qualsiasi tentativo di testare la vulnerabilità di qualsiasi sistema o rete CLASSGAP o di
violare qualsiasi misura di sicurezza o autenticazione.
 Collaborare con terzi per eseguire uno dei comportamenti descritti.

In conformità con la legge, Tus Media avrà il diritto di indagare e segnalare qualsiasi delle suddette
condotte, nonché di collaborare con le autorità nell'accertamento di dette azioni. Il Docente
riconosce che Tus Media non è obbligata a controllare il suo accesso o l'uso di CLASSGAP o a
rivedere o modificare il CU, fermo restando il diritto di farlo allo scopo di operare, garantire il
rispetto dei termini e della legislazione applicabile, e delle ingiunzioni delle autorità amministrative,
delle forze dell'ordine e giudiziali

In conformità con quanto stabilito nella Politica dei Contenuti, Tus Media si riserva il diritto di
rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Contenuto collettivo, in qualsiasi momento e senza
preavviso, se ritiene che possa violare i termini o danneggiare il Sito Web. Tus Media non è
responsabile di eventuali ritardi o errori nella rimozione di tale Contenuto. Il Docente acconsente a
tale rimozione e rinuncia a qualsiasi reclamo nei confronti di Tus Media che possa derivare da tale
rimozione. Il Docente non può usare il suo account per violare la sicurezza di un altro account o per
ottenere l'accesso non autorizzato a un'altra rete o server. Il Docente o un altro Utente non
autorizzato potrebbero non avere accesso ad alcune parti del Servizio. Il Docente non interferirà
nell'uso del servizio da parte di altri Utenti. Il Docente accetta che Tus Media possa senza preavviso
porre fine alla sua registrazione, account o altra affiliazione con il servizio nel caso in cui l'Utente
violasse le suddette disposizioni.

 
Ai soli fini del controllo della qualità e della sicurezza, le Lezioni impartite su CLASSGAP
potranno essere registrate. In tal caso, con questo fine le registrazioni verranno archiviate e potranno
essere cancellate solamente dopo che saranno trascorsi 12 mesi. Nessun Contenuto registrato verrà
diffuso, tutelando in questo modo tutti gli Utenti che vi hanno preso parte.

8. Cessione dei diritti di immagine

Dal Sito Web e/o dall'applicazione, il Docente potrà inserire la sua immagine nel suo profilo
d'Utente. Di conseguenza, il Docente cede, in via non esclusiva e a livello mondiale, a Tus Media,
che accetta, il diritto di usare la sua immagine per la pubblicazione sul Sito e/o la candidatura senza
diritto a nessun compenso. Tus Media è autorizzata a sfruttare l'immagine degli Utenti nel modo
che ritenga opportuno, potendo anche decidere di non sfruttarla affatto, senza che ciò comporti
diritto ad alcun compenso. Essendo possibile fare tutto ciò in ottemperanza a quanto previsto dalla
normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e dalla Legge Organica 1/1982, del 5
maggio, sulla protezione civile del diritto all'onore, alla riservatezza personale e familiare e alla
propria immagine.

9. Accordi addizionali tra Docenti e Studenti

I presenti Termini e Condizioni sono addizionali rispetto a qualsiasi accordo che Docente e
Studente abbiano raggiunto tra loro. Tus Media non potrà controllare l'adempimento di tali accordi,
in particolare: il loro contenuto, la loro esattezza e legittimità o gli obblighi delle parti. Per questo
motivo e nei limiti consentiti dalla legge, il Docente accetta di esonerare Tus Media ed i suoi agenti
da qualsiasi responsabilità, sia diretta che indiretta, che possa sorgere al riguardo.

10. Regole addizionali

Quando il Docente impartisce una Lezione su CLASSGAP:

1. Tus Media non è responsabile delle informazioni contenute nel profilo del docente, assumendo
questi tutta la responsabilità dei Contenuti della Lezione che impartisce.

2. il docente accetta di offrire Lezioni agli Studenti in base al prezzo e ai Contenuti indicati su
classgap.com e rinuncia a negare la vendita del servizio da lui offerto a qualsiasi Studente per
motivi discriminatori o illeciti.

3. Dichiara e garantisce di essere qualificato e di possedere le autorizzazioni e tutti i requisiti

necessari per impartire le Lezioni e di agire sempre in modo professionale, ottemperando la legge.

4. Si impegna a non usare le informazioni dei suoi Studenti per uno scopo diverso
dall'insegnamento nell'Aula Virtuale CLASSGAP, salvo averne ottenuto il consenso previo.

5. Accetta che gli Studenti possano valutare le sue Lezioni. Tus Media non può controllare dette
valutazioni e non sarà responsabile del Contenuto di dette opinioni.

11. Prezzo del servizio e Programmi promozionali

Prezzo e condizioni di vendita diretta dei corsi. CLASSGAP riscuoterà una commissione ai Docenti
che elaborino contenuti a pagamento, in ragione del servizio prestato. Detta commissione consisterà
in una percentuale iniziale del 5% e, per le vendite successive dello stesso corso, la commissione
che corrisponderà al livello che il Docente ha in CLASSGAP nel momento della vendita:
Il livello del Docente può essere:

Ci sono 3 livelli di Docente, a seconda del numero di ore impartite in CLASSGAP:

Docenti Nuovi (hanno accumulato meno di 50 ore di lezione) Ricevono l'80% dell'importo di ogni
lezione.

Docenti Professionisti (hanno accumulato più di 50 ore di lezione) Ricevono l'85% dell'importo di
ogni lezione.

Docente Plus (con più di 250 ore di lezione nell'ultimo anno) Ricevono l'87% dell'importo di ogni
lezione.

Qual è il costo del servizio per un docente?

Il Docente può fissare il prezzo che vuole essere pagato per ora di lezione impartita. Tus Media
aggiungerà al prezzo fisso una percentuale che varia a seconda che il contratto sia stato stipulato
con la mediazione del Docente o attraverso il Sito CLASSGAP e/o i distributori contrattati da Tus
Media e/o i suoi affiliati.

Con la mediazione del Docente: Tus Media applicherà al prezzo fissato dal Docente il 10% di
commissione in ragione della mediazione, nel caso in cui la prenotazione sia stata realizzata
attraverso i canali propri del Docente, usando un link fornito a tal fine.

Attraverso Tus Media o i suoi affiliati: Tus Media riscuoterà una percentuale variabile come
commissione di intermediazione in base al numero totale di ore di lezione impartite dal Docente su
CLASSGAP. La percentuale della commissione si può consultare nella seguente tabella:

Nuovo Professionista Plus

Livello del Docente
prime 50 ore. Più di 50 ore. più di 250 ore.*
Commissione 20% 15% 13%

A differenza delle commissioni del Docente Nuovo e di quello Professionista, che si basano sul calcolo
complessivo delle ore in CLASSGAP, la commissione del Docente Plus è condizionata al
completamento di un minimo di 250 ore nell'ultimo anno solare. Il valore dell'applicazione di tale
percentuale deve essere maggiore di € 1,25. In caso contrario, verrà applicato il minimo di € 1,25 all'ora.
Le percentuali di cui sopra includono tutti i costi e i servizi offerti da CLASSGAP, compresi:

1) Reclutamento degli Studenti: Tus Media si occupa di trovare nuovi Studenti a cui offrire lezioni.

2) Costi di gestione per il pagamento tramite: bancomat o carta di credito, Paypal.

3) Sicurezza del pagamento: Tus Media garantisce il pagamento di tutte le lezioni impartite.

4) Uso dell'Aula Virtuale CLASSGAP dove il Docente può impartire le lezioni, nonché i mezzi di
controllo e valutazione.

5) Costi di gestione del pagamento: bonifico bancario o Paypal.

3. A seconda del livello di visibilità scelto dal Docente, il suo profilo sarà più o meno visibile e verranno
aggiunte altre commissioni nella prima Lezione a ogni Studente.
Tus Media si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'ammontare della commissione (o di
iniziare a riscuotere i servizi gratuiti) a condizione che tali modifiche non siano retroattive rispetto a
quanto già pagate prima del momento della modifica.

13. Quando e come il Docente riceverà l'importo pagato per le sue lezioni?

Alla fine di ogni mese, Tus Media analizzerà l'importo che il Docente ha accumulato per le lezioni
impartite da più di 24 ore. Ci sono due possibilità a seconda dell'importo accumulato:

1. Il Docente ha accumulato più di 50 euro: entro la fine del mese e senza alcun costo, Tus Media
effettuerà un bonifico automatico sul conto corrente bancario del Docente (se si tratta di conti correnti
bancari della CEE) o sul suo conto Paypal.

2. Il Docente ha accumulato meno di 50 euro: in questo caso Tus Media tratterrà l'importo fino al mese
il cui il Docente raggiunga l'importo di 50 euro.

Con questa duplicità nella forma di pagamento si persegue l'obiettivo di risparmiare sui costi, a favore di
tutti. Pertanto, se il Docente non risiede in uno dei paesi della CEE, dovrà indicare il suo conto PayPal
su CLASSGAP per facilitare tali pagamenti.

Il Docente dovrà adempiere ai propri obblighi fiscali o di altra natura che derivano dalla vendita dei suoi
corsi. Ciononostante, Tus Media non ha la responsabilità di controllare che il Docente adempia ai
suddetti obblighi.

14. Qual è il livello di visibilità del Docente in qualità di tutore?

La visibilità del profilo del Docente nel programma per tutor dipende da diversi fattori:

 Il livello di visibilità che il Docente ha selezionato nella sua area personale.

 La qualità del suo profilo, ovvero il numero di Lezioni impartite in CLASSGAP, il suo tempo di
accettazione e risposta ai messaggi, la percentuale delle interviste gratuite che sono sfociate in
Lezioni a pagamento.
 Le sue disponibilità in un determinato momento. Il profilo del Docente non sarà visibile nei
giorni che ha selezionato come assente nella sua area personale.

15. Pacchetti di ore di tutoraggio.

I docenti possono offrire opzionalmente dei prezzi inferiori per le loro ore di lezione se lo Studente
compra in anticipo dei pacchetti orari.

I pacchetti avranno una durata minima di 5 ore e devono essere utilizzati per Lezioni di 1 ora. La
validità di tutti i pacchetti è di 6 mesi, e sono validi esclusivamente con il Docente scelto.

Il pacchetto non verrà rimborsato una volta assistito a una o più lezioni dello stesso, salvo i casi in cui il
Docente certifichi di non poter continuare ad impartire le sue Lezioni.

16. Lezioni gratuite di 20 minuti

I Docenti possono opzionalmente offrire agli studenti una prova di 20 minuti. Gli studenti potranno
prenotare gratuitamente una prova di 20 minuti con quei Docenti che offrono questa opzione.

 Sono possibili un massimo di 3 prenotazioni gratuite per Studente.

 Al massimo 1 prenotazione gratuita con lo stesso Docente.
Per poter offrire una Lezione gratuita di 20 minuti, i Docenti devono avere installato sul loro dispositivo
APP CLASSGAP.

17. Cancellazioni e rimborsi

Lo Studente può chiedere il rimborso integrale della Lezione quando:

1. Il Docente si rifiuta di tenere la Lezione.

2. Il Docente non si presenta alla data e all'ora concordate.

3. La Lezione viene cancellata almeno 8 ore prima della data di inizio prevista.

4. Nelle 24 ore successive al termine della Lezione, quando si tratta della sua prima Lezione in
CLASSGAP e non è soddisfatto della Lezione ricevuta.

Nel caso in cui uno Studente richieda il rimborso integrale, CLASSGAP si riserva il diritto di non
pagare al Docente la Lezione da questi impartita.

Tus Media agisce da mero intermediario tra Studenti e Docenti, pertanto, non è responsabile dei reclami
che possono sorgere in merito alle cancellazioni o rimborsi effettuati, agli errori negli stessi o alla
decisione del Docente di non eseguirli quando la Lezione è stata impartita. Nel caso in cui lo Studente
richieda il rimborso del prezzo pagato entro i 7 giorni naturali successivi alla prenotazione del Corso,
sempre e quando non manchino più di 48 ore all'inizio della Lezione, e senza che questa abbia avuto
luogo, Tus Media studierà le ragioni di detta richiesta e, se le ritiene fondate, procederà alla restituzione,
informandone il Docente.

18. Società affiliate

Accettando le presenti Condizioni Generali d'Uso, o, trattandosi di un cliente attivo, quando si richiede
un nuovo servizio attraverso la Piattaforma, il Docente accetta che Tus Media, in qualità di titolare del
trattamento dei dati personali, comunichi i dati personali del Docente (identità, numero di telefono,
email come pure qualsiasi altra informazione che ha fornito nel suo profilo pubblico, come le materie
che insegna o il curriculum vitae, qualora vi fosse) a GoStudent GmbH e alle sue filiali menzionate a
continuazione, affinché tali entità possano inviargli comunicazioni commerciali per telefono e/o e-mail.

Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo postale di Tus Media (Calle
Pallars 3-5 Edificio B, 3-2, 08402 Granollers, Spagna) o all'indirizzo e-mail privacy@tusmedia.com.

19. Link

I servizi o terzi possono fornire i link ad altri siti web. Il Docente riconosce che Tus Media non è
responsabile dei siti web che appartengono a terzi, né garantirà la disponibilità tecnica, la qualità, la
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ipertestuali o in altri siti Internet. L'inserimento di tali link non implica alcun tipo di associazione o
partecipazione con le entità corrispondenti.

20. Cookie Policy

I Docenti possono accedere alla Cookie Policy di Tus Media attraverso il seguente link:
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21. Esclusione di garanzie e responsabilità

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perdite di affari; (iii) perdita di reputazione commerciale; (iv) perdita di qualsiasi dato di cui siano
responsabili gli Utenti, nonché, (v) Tus Media non sarà assolutamente responsabile dei danni, ivi
compreso il mancato guadagno, che possano essere dovuti ai servizi prestati da Tus Media o da terzi
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gestire le richieste di servizi.

Tus Media non sarà responsabile di nessun ritardo o inadempimento degli obblighi che derivano da
questi Termini e Condizioni se tale ritardo o inadempimento è attribuibile a circostanze che Tus Media
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Tus Media è esonerata da ogni tipo di responsabilità che possa derivare, ad esempio, da azioni od
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materiali ivi inclusi possono contenere errori e non essere aggiornati. Attraverso questo servizio è
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transazioni. Qualsiasi garanzia che venga offerta attraverso il sito verrà offerta esclusivamente da terzi e
non da Tus Media o dai suoi agenti. Il Docente accetta che Tus Media non assuma nessuna
responsabilità del ritardo, dell'eliminazione, della consegna errata o del mancato salvataggio delle
comunicazioni dell'Utente o delle impostazioni personali. Tus Media non avallerà nessuno degli Utenti,
né conferma la veridicità delle informazioni fornite, pertanto, in caso di controversia, il Docente dovrà
reclamare esclusivamente e direttamente all'Utente. Tus Media non si assume nessuna responsabilità
riguardo ai Contenuti inseriti dagli Utenti. Il Docente che inserisce un contenuto che violi qualsiasi
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esonerando Tus Media da ogni responsabilità. Tus Media non fornisce alcuna garanzia né si assume
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seguenti circostanze:

 Mancanza di disponibilità, manutenzione ed efficace funzionamento di CLASSGAP e/o dei suoi

Servizi o Contenuti, essendo esclusa, nella misura massima consentita dalla normativa vigente,
qualsiasi responsabilità dei danni di qualsiasi natura dovuti alla mancata disponibilità o
continuità del funzionamento del Sito Web o dei Contenuti in esso abilitati.
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 Del contenuto di altre pagine Internet a cui si può accedete mediante i link o i link inseriti nel
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Utenti sono obbligati a non danneggiare Tus Media da qualsiasi pretesa di terzi o
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possono causare alterazioni nel sistema informatico, nei documenti, nei Contenuti e/o nei file
degli Utenti.
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Utenti.
 Un uso improprio di CLASSGAP da parte dell'Utente, così come qualsiasi altro errore dallo
stesso commesso.
 Intromissioni illegittime causate da terzi, che esulano dal controllo di CLASSGAP.
 Uso illecito, negligente, fraudolento, contrario ai termini di questi Termini e Condizioni, o in
buona fede, di CLASSGAP o dei suoi Contenuti, da parte degli Utenti.
  L'indisponibilità di qualsiasi servizio offerto attraverso il Sito Web o di qualsiasi applicazione
vincolata a CLASSGAP indipendentemente dalla causa.
 L'inosservanza legale o la violazione dei diritti derivanti da dati o contenuti di terzi che Tus
Media trasmette o memorizza, nella sua qualità di fornitore di servizi di intermediazione della
società dell'informazione.
 CLASSGAP non assume alcuna responsabilità in relazione al rapporto instaurato tra Docente e
Studente, perché la sua è solo una funzione di intermediario, senza intervenire direttamente o
indirettamente nel rapporto instauratosi tra gli Utenti.

Tus Media non si riconosce responsabile, ad esempio, degli atti di concorrenza sleale e di pubblicità
illecita, come pure della mancanza di veridicità, accuratezza, completezza, vizi, difetti, pertinenza e/o
attualità dei Contenuti diffusi, conservati, ricevuti, messi a disposizione o accessibili tramite i servizi
forniti da terzi tramite CLASSGAP. Il Docente risponderà dei danni di qualsiasi natura che Tus Media
può subire a causa dell'inosservanza di uno qualsiasi degli obblighi cui è soggetto in virtù dei presenti
Termini e Condizioni o della Legge in relazione all'uso del Sito Web. Tus Media non sarà responsabile
delle opinioni espresse dagli Utenti attraverso CLASSGAP o attraverso altri canali di partecipazione o
opinione, né dei danni che potrebbero derivare da dette opinioni.

Tus Media non è responsabile e nemmeno garantisce, né agli Utenti né a terzi, che le informazioni
presenti su CLASSGAP concordino con gli obiettivi che perseguono gli Utenti. Nella misura consentita
dalla normativa applicabile, i servizi vengono prestati così come indicato in questi Termini e Condizioni
e Tus Media non è responsabile di, né si impegna od offre garanzie circa l'operatività, la
commercializzazione, l'idoneità rispetto a un determinato proposito, l'esattezza, l'integrità e la
correttezza dei servizi.

 In queste rispettive condizioni, il termine per richiedere il rimborso e’ de 30 giorni. 

Passati i primi 30 giorni dall’acquisto, non sara’ accettato nessun rimborso, avendo come unica e
esclusiva opzione di rimborso sotto forma di saldo con un periodo di validita’ di 12 mesi.  Il periodo di
validita’ per poter usare il saldo e’ di 12 mesi

Il Docente si assume ogni responsabilità ed esonera Tus Media dalla mancata osservanza di qualsiasi
obbligo, di natura legale o amministrativa, necessario alla prestazione dei servizi del Docente, quali, ad
esempio, l'ottenimento dei titoli abilitativi che, se necessario, gli sono richiesti.

22. Richiesta di dimissioni del Docente

Anche se i Docenti possono in qualsiasi momento dimettersi, nel caso in cui ci siano degli Studenti che
non hanno ancora ricevuto delle Lezioni CLASSGAP già pagate, queste verranno scontate dall'importo
che il Docente ha accumulato a suo favore.

23. Procedimento per i reclami

Per poter reclamare, CLASSGAP mette a disposizione dei Docenti il seguente indirizzo e-mail
support@classgap.com. I reclami verranno processati da CLASSGAP entro un termine ragionevole e in
misura proporzionale alla loro importanza e complessità.

24. Indennità

Se il Docente dovesse non osservare i termini e le condizioni o qualsiasi altro documento, accetta di
manlevare Tus Media e i suoi da qualsiasi procedimento di reclamo o spesa (comprese gli onorari degli
avvocati o le spese processuali) che potrebbero derivare da tale inosservanza. Il Docente dispensa Tus
Media da qualsiasi responsabilità e accetta di  indennizzare e preservare Tus Media e le sue filiali (così
come i loro direttori, funzionari, dipendenti e agenti) da qualsiasi reclamo derivante da o relazionata con
(a) qualsiasi servizio, qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale da parte di uno
qualsiasi dei suddetti soggetti, e qualsiasi lesione personale, morte o danno materiale; o (b) le tasse che
devono essere pagate, il loro pagamento o il mancato pagamento delle stesse a causa della prestazione
dei servizi.

25. Protezione dei dati personali

CLASSGAP informa che tratterà i dati personali nei termini espressi nella Privacy Policy del Sito Web
che il Docente può trovare sul seguente URL: www.classgap.com/es/info/privacy

26. Lingua

Tus Media può tradurre queste condizioni di servizio, la Privacy Policy o qualsiasi altra norma
operativa, politica o procedura passibile di essere pubblicazione sul sito. In caso di conflitto, prevarrà la
versione spagnola.

27. Risoluzione e cessazione dei Termini e Condizioni

La durata della prestazione del servizio CLASSGAP e dei Contenuti a carattere indefinito.

I Docenti possono cancellare il loro account in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo e-mail
support@classgap.com. Con la cancellazione, il rapporto contrattuale che nasce con l'accettazione delle
presenti Condizioni Generali cesserà di produrre effetti (salvo tutto ciò che riguarda quelle clausole che
presumibilmente producono effetti anche dopo la cessazione del contratto).

Se Tus Media decidesse di porre fine alla prestazione di tutti i suoi servizi di intermediazione online con
un Docente, gli farà pervenire via e-mail con almeno trenta (30) giorni naturali di preavviso, una
dichiarazione dei motivi che giustificano la decisione.

In caso di cessazione, Tus Media offrirà al Docente l'opportunità di chiarire i fatti e le circostanze che
hanno causato il fatto, scrivendo all'indirizzo e-mail support@classgap.com. Se Tus Media revoca la
cessazione del contratto, Tus Media provvederà a reintegrare senza indebiti ritardi il Docente.

Tus Media può interrompere o sospendere il servizio nei casi in cui il Docente non ottemperi ai presenti
Termini e Condizioni. Vengono considerate, ad esempio, inottemperanze ai Termini e Condizioni i
seguenti comportamenti: (i) Fare un uso inappropriato o fraudolento di CLASSGAP che in qualsiasi
modo comprometta i diritti di proprietà intellettuale che corrispondono a Tus Media o agli Studenti; (ii)
Servirsi CLASSGAP per scopi non consentiti dalle leggi o dai regolamenti applicabili o da questi
Termini e Condizioni; e/o tra gli altri, (iv) qualsiasi inosservanza di questi Termini e Condizioni e/o di
eventuali condizioni specifiche di uso. In questi casi. Tus Media fornirà immediatamente al Docente
interessato una dichiarazione relativa ai motivi che giustificano la decisione, a meno che Tus Media non
sia soggetta a un obbligo legale o regolamentare di non indicare i fatti o le circostanze o i motivi
specifici che hanno determinato la sua decisione, oppure, in caso di cessazione del servizio per
infrazione ripetuta da parte del Docente delle Condizioni Generali, a condizione che Tus Media possa
dimostrare tale violazione

28. Procedura di mediazione

I Professori concordano liberamente e volontariamente che ogni controversia, divergenza o contenzioso

che derivi da questi Termini e Condizioni o che abbia una relazione con essi, sarà risolta con una
procedura di mediazione, condotta da Confianza Online in base ai suoi statuti e alle altre norme
applicabili e vigenti alla data della richiesta di mediazione. In ogni caso, i mediatori incaricati della
risoluzione della controversia devono essere almeno due.

Questa procedura di mediazione è volontaria e non pregiudica il diritto di Tus Media e dei Docenti
interessati di avviare procedimenti legali in qualsiasi momento durante la procedura di mediazione o
prima o dopo di essa.

29. Legge e giurisdizione applicabile

La legislazione spagnola regolerà i termini, le condizioni e gli altri documenti di CLASSGAP. In caso di
controversia, i tribunali competenti saranno quelli di Barcellona.

Questi termini, insieme alla Privacy Policy e altri documenti fondamentali costituiscono l'intero accordo
tra il Docente e Tus Media. Se un tribunale decretasse l'invalidità di un atto qualsiasi, questa decisione
non pregiudicherà le restanti disposizioni. Se in determinati casi, Tus Media non si attiene alle
disposizioni contenute nel presente documento, ciò non deve essere considerato come una modifica
delle stesse. Tus Media può cedere in qualsiasi momento a terzi i diritti e gli obblighi derivanti da tali
disposizioni. La maggior parte delle comunicazioni tra ilo Studente e Tus Media si realizzeranno
elettronicamente. Il Docente accetta che, nella misura consentita dalla legge, tale comunicazione abbia
la stessa validità di una comunicazione scritta.

Ultima modifica: 25/05/2022

***********************

Termini e Condizioni per gli Studenti

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso degli Studenti del Sito Web classgap.com
("Sito Web"), nonché dei suoi servizi e applicazioni (il sito web, i servizi e le applicazioni saranno
collettivamente indicati come "CLASSGAP"), di proprietà di TUS MEDIA, S.L. ("Tus Media"), con
NIF B-65640930, iscritta al Registro Mercantile di Barcellona: Volume 42792, Pagina 111, Foglio
B413067, e sede legale presso Pallars 3-5 Edificio B a Granollers, Barcellona (Spagna). Pertanto, per
visitare classgap.com o utilizzare i suoi servizi o applicazioni, è prima necessario accettare
espressamente, in qualità di Studente, i termini e le condizioni seguenti ("Termini e Condizioni"). Si
tenga presente che alcuni servizi di classgap.com possono avere Termini e Condizioni diversi o
aggiuntivi, ad esempio Classgap para Empresas o il servizio Profesor Destacado. Per questo, in caso di
conflitto tra questi termini e quelli di detti servizi, questi ultimi avranno la precedenza, a meno che non
sia possibile un'interpretazione complementare di entrambi i Termini e Condizioni. 

DEFINIZIONI

"Contenuto": sono i testi, i grafici, le immagini, la musica, il software (esclusa l'applicazione

CLASSGAP), gli audio, i video, le informazioni o altri materiali presenti in CLASSGAP.

"Utenti": sono le persone che portano a termine con esito il processo di creazione dell'account in
CLASSGAP, come descritto nella sezione 6 "Creazione dell'account". Esistono due tipi di Utenti:
Studenti e Docenti.

"Studenti": sono gli Utenti che ricevono una lezione online attraverso CLASSGAP.

"Docenti": sono gli Utenti che offrono Lezioni online o servizi di tutoraggio attraverso CLASSGAP.
Sono responsabili del Contenuto e del prezzo della Lezione.
"Lezioni": è il Contenuto insegnato dai Docenti in CLASSGAP e/o distribuito, venduto o acquistato
tramite CLASSGAP.

“Corsi”: unità didattica creata dai docenti e composta da ore di lezione, contenuti e lavoro individuale
utilizzati per comunicare e trasmettere determinate conoscenze, studi, istruzioni e altri elementi ad un
certo numero di persone chiamate studenti o alunni.

"Tasse": sono tutte le tasse statali, regionali o locali che possono venir applicate nei territori dove si
presta il servizio.

"Software": è qualsiasi software che viene messo a disposizione in CLASSGAP o che viene fornito da
CLASSGAP in altro modo. A continuazione verrà considerato come parte dei "servizi".

“Contenuto Utente (CU)”: è il contenuto inviato dagli Utenti (si considerano tali, ad esempio, le
conversazioni private, i documenti caricati nella classe virtuale, i video, gli elementi visualizzati durante
la condivisione dello schermo e in qualsiasi altra area pubblica del servizio).

"Classe Virtuale": è l'area CLASSGAP dove Studenti e Docenti si incontrano per poter ricevere e
impartire rispettivamente la Lezione. Al suo interno, gli Utenti accedono a video, audio, chat, alla
lavagna virtuale, ai programmi per editare testi online e alla condivisione dello schermo. Alcune
funzioni potrebbero non essere disponibili per le lezioni gratuite.

1. Descrizione del servizio

Il servizio CLASSGAP consente agli Studenti di trovare e iscriversi alle Lezioni di loro interesse, e ai
Docenti di offrire i loro servizi di tutoraggio online, oltre a mettere a loro disposizione il materiale
necessario alla loro realizzazione, compresi il pagamento online e la registrazione degli Utenti, o gli
strumenti che consentono la valutazione dei Docenti e degli Studenti. Tutte le Lezioni verranno
impartite nella Classe Virtuale di classgap.com.

2. Proprietà intellettuale

2.1. Licenze e download del Software

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale e altri diritti di proprietà su CLASSGAP, includendo,
tra gli altri, il Sito Web, il Software e/o i Contenuti, sono di proprietà esclusiva di Tus Media, delle sue
filiali e/o di terzi autorizzati, per cui gli Utenti dovranno astenersi dal registrare a nome proprio o per
interposta persona qualsiasi opera di proprietà intellettuale, brevetti, marchi e altri segni distintivi
riconducibili a CLASSGAP.

Niente di quanto affermato nei presenti Termini e Condizioni può essere interpretato come un
trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale di cui gode Tus Media rispetto a CLASSGAP. Pertanto,
agli Utenti è espressamente vietato riprodurre, distribuire, diffondere pubblicamente o mettere a
disposizione del pubblico, trasformare e, in generale, usare a vantaggio proprio qualsiasi Contenuto,
informazione, Software e/o materiale di proprietà di Tus Media, a cui gli Utenti possono accedere
attraverso il Sito Web, o attraverso qualsiasi sua applicazione, in tutto o in parte, salvo espressa
autorizzazione scritta di chi è titolare di detti diritti.

Tus Media può concedere licenze personali, non trasferibili, non cedibili in sub-licenza, revocabili, a
tempo limitato e non esclusive per usare o scaricare il Software esclusivamente per uso privato e solo in
conformità con le condizioni di servizio e le istruzioni scritte che, qualora lo avesse considerato
necessario, Tus Media abbia fornito con il Software.
È assolutamente proibito, senza il consenso previo dei legittimi proprietari, modificare, copiare,
riprodurre, pubblicare o ripubblicare, caricare, trasmettere o distribuire il materiale di questo servizio,
compresi i testi, i video, i grafici, i codici e il Software.

È vietato usare strumenti di data mining per raccogliere o copiare Contenuti, informazioni e/o materiale
o dati relativi al servizio e/o ai suoi Utenti in forme non autorizzate da Tus Media. È altrettanto vietato
impiegare, senza autorizzazione, tecniche di framing o meta tag o qualsiasi altro "testo nascosto" con il
nome o il marchio Tus Media senza autorizzazione.

Gli studenti non potranno scaricare i corsi sul proprio computer, ma potranno scaricare materiale
aggiuntivo fornito dal Docente, sempre che e quando il corso lo permetta.

Questo divieto non riguarda l'applicazione CLASSGAP per cellulari, dove gli Studenti potranno
scaricare i corsi per non usare i dati del loro terminale durante la visualizzazione dei corsi.

Ciononostante, per un uso non commerciale è possibile stampare e scaricare parti del materiale, a
condizione che lo Studente accetti di non modificare, violare o eliminare qualsiasi diritto di proprietà su
tali materiali. 

La responsabilità di un download o di un uso non conforme del Software è dell'Utente.

2.2. Corsi CLASSGAP

I diritti di proprietà intellettuale e industriale dei corsi che gli Utenti integrano in CLASSGAP, siano
essi video, fotografie, testi o altro, apparterranno sempre ai loro autori e/o legittimi proprietari.

Fatto salvo quanto appena esposto, gli Utenti cedono a Tus Media, con carattere non esclusivo, durante
il massimo periodo di tempo consentito dalla legge sulla proprietà intellettuale, e in ambito mondiale, i
diritti di sfruttamento dei Contenuti e/o dei materiali incorporati, e in particolare i diritti di riproduzione,
diffusione e messa a disposizione del pubblico su Internet, trasformazione, in particolare la traduzione
dei testi in altre lingue e l'adattamento dei Contenuti al pubblico di CLASSGAP; e distribuzione, di
fotografie, testi, video o qualsiasi altro Contenuto che sia soggetto a protezione, secondo la vigente
normativa in materia di proprietà intellettuale, al solo fine di essere esposto e comunicato su questo Sito
Web, in qualsiasi altra società, o nei siti web delle società affiliate a Tus Media.

Parimenti, gli Utenti autorizzano Tus Media a procedere alla modifica dei testi e degli altri Contenuti,
per adattarli alle necessità e ai requisiti tecnici di CLASSGAP.

Tus Media offre ai propri Utenti la possibilità di condividere e vedere su Facebook, LinkedIn, Twitter,
Pinterest e altri social network i contenuti integrati in CLASSGAP, nel qual caso vigeranno termini e le
condizioni di tali siti web.

L'autore può modificare e cancellare i Contenuti e/o i materiali in qualsiasi momento, salvo il caso in cui
siano stati ceduti i diritti ad altri Utenti, siano questi Studenti o co-Docenti (intendendosi il caso di co-
Docente quello in cui il Docente fornisce i materiali o il contenuto di una lezione affinché un altro
docente ne faccia uso durante quella lezione), detti Utenti conservano il loro diritto di sfruttamento del
Contenuto in questione e questo rimane presente in CLASSGAP per il suo uso.

Nel caso in cui si constatasse che un Utente ha violato qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o
industriale dello Studente, lo Studente può informare CLASSGAP affinché prenda i provvedimenti
opportuni. Parimenti, se lo Studente volesse denunciare tale infrazione, dovrà farlo presso le autorità
competenti.
3. Modifiche

Tus Media può occasionalmente aggiornare e/o modificare i presenti Termini e Condizioni. Queste
modifiche verranno comunicate su classgap.com in un luogo visibile, oppure agli Studenti via e-mail, in
modo che l'uso del servizio dopo la data della loro pubblicazione verrà interpretato come accettazione di
quelle modifiche. Tus Media notificherà agli Studenti con quindici (15) giorni di anticipo e via e-mail
tutte le modifiche introdotte a questi Termini e Condizioni.

Tus Media si riserva la facoltà modificare con effetto immediato determinati punti dei Termini e
Condizioni quando si verifichi una delle seguenti circostanze: (1) se le modifiche risultano necessarie
per motivi legali o di sicurezza; (2) se sono il risultato di qualsiasi variazione o adeguamento tecnico in
CLASSGAP, nel servizio stesso o, a seconda dei casi, nei servizi ausiliari; (3) se il cambio consiste
nell'eliminazione o modifica di elementi che, a giudizio di Tus Media, mettono in pericolo la sicurezza o
sono illegali, offensivi, inappropriati o discriminatori e/o (4) se risulta necessario affrontare un pericolo
imprevisto e imminente e difendere così i servizi di intermediazione online, gli Studenti o i Docenti da
frodi, malware, spam, violazioni della sicurezza dei dati o altri rischi contro la cybersicurezza.

4. Uso del Sito e dei Contenuti

Gli Studenti si impegnano a usare CLASSGAP secondo quando disposto dalla legislazione applicabile,
nonché secondo le disposizioni di questi Termini e Condizioni (e successive modifiche agli stessi), le
buone pratiche, gli usi e le consuetudini Internet generalmente accettate e l'ordine pubblico.

L'uso non autorizzato degli stessi suppone la violazione della normativa in materia di proprietà
intellettuale o industriale o delle altre leggi applicabili al caso, e può comportare l'avvio dei
corrispondenti procedimenti amministrativi, stragiudiziali o giudiziari.

Nel caso in cui si aggiungano altre immagini o altri tipi di file a CLASSGAP, sarà esclusiva
responsabilità della persona che effettua tale operazione di garantire che quel materiale non sia protetto
da copyright. Per questo, si consiglia di visitare siti web le cui immagini possono essere riutilizzate
gratuitamente.

Lo Studente è l'unico responsabile del suo CU e delle conseguenze di averlo pubblicato. Tus Media non
garantisce la riservatezza dei dati che gli Utenti inseriscono volontariamente in classgap.com,
indipendentemente dal fatto di renderli o meno pubblici. Lo Studente dichiara e garantisce che possiede
o è proprietario delle licenze, dei diritti, dei consensi e delle autorizzazioni necessarie per la
riproduzione, distribuzione, trasformazione e diffusione, con qualsiasi mezzo elettronico,
particolarmente Internet ed mail, del suo CU in tutto il mondo e per un tempo indeterminato, nei termini
stabiliti in questi Termini e Condizioni, compreso il diritto di autorizzare Tus Media a usarli secondo le
modalità previste in questi Termini e Condizioni.

Lo Studente accetta di non inserire opere illegali in CLASSGAP e di rispettare la legislazione

applicabile in materia di esposizione delle opere. Tus Media si riserva il diritto di ritirare da
CLASSGAP quei Contenuti che, per le sue caratteristiche e finalità, non ritiene appropriati.

Lo Studente si asterrà dall'aggregare Contenuti e/o altri materiali che deteriorino la qualità del servizio,
ed in particolare Contenuti che:

- non sono consentiti dalla normativa nazionale, comunitaria o internazionale.

- ledono i diritti fondamentali delle persone; soprattutto se si tratta di contenuti non adatti ai minori.
Lo Studente concede a Tus Media una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale, perpetua, durante il
periodo massimo che la legislazione applicabile riconosce a questo diritto e mediante qualsiasi
strumento, formato o modalità di sfruttamento, con il diritto di concedere a terzi la licenza,
riproduzione, distribuzione, trasmissione, creazione di opere derivate, pubblicazione ed elaborazione di
qualsiasi CU o di qualsiasi altro materiale o informazione (comprese le idee per prodotti o servizi nuovi
o migliorati) comunicati a Tus Media con tutti i mezzi e in tutte le forme, attualmente noti o da
sviluppare successivamente. Ciononostante, per usare il nome dello Studente Tus Media dovrà
chiederne previamente il consenso.

Lo studente accetta di non interporre appello, direttamente o tramite terzi, contro Tus Media per la
violazione, presunta o reale, del diritto di proprietà commessa da un altro utente su classgap.com.

Tuttavia, se lo Studente è il titolare di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale e ritiene che i CU o
altro Contenuto e/o materiale incluso in CLASSGAP leda quei diritti, può informarne Tus Media, fatte
salve le azioni e i diritti legali che gli corrispondono contro il presunto autore della violazione.

Si prega di notare che Tus Media non sarà responsabile di verificare la proprietà dei CU incorporati
dagli Utenti in CLASSGAP. 

5. Criteri per la rimozione dei contenuti

Tus Media ha stabilito dei meccanismi per rilevare e ritirare da CLASSGAP tutti quei contenuti che
possono non essere consentiti dalla legge. A titolo d'esempio, menzioniamo i contenuti che ledono i
diritti della personalità, alla violazione di eventuali diritti di proprietà intellettuale, ad attività di natura
diffamatoria, alla sicurezza dei servizi offerti dai Docenti, all'istigazione all'odio, al terrorismo, nonché
ogni altro contenuto che, senza essere considerato illegale, non è adeguato o appropriato a CLASSGAP.
Nel caso in cui Tus Media venisse a conoscenza dell'esistenza di tale tipo di contenuti, procederà
all'analisi della richiesta e, se necessario, all'immediato ritiro.

Se lo Studente rilevasse qualsiasi tipo di contenuto non consentito o inappropriato in CLASSGAP, Tus
Media gradirà che il Docente proceda a notificarlo, senza indebito ritardo, scrivendo al seguente
indirizzo e-mail: support@classgap.com. Tus Media valuterà il più rapidamente possibile le
informazioni o comunicazioni inviate e, se necessario, procederà tempestivamente a ritirare tali
contenuti. Nel caso in cui fosse necessario, o perché l'informazione fornita permette constatare
l'esistenza di indizi o perché si ha conoscenza della commissione di eventuali illeciti penali o di altra
natura, Tus Media provvederà ad informarne le autorità competenti.

In ogni caso, se Tus Media procedesse alla rimozione da CLASSGAP di contenuti vietati o
inappropriati, informerà l'Utente o i terzi che hanno ospitato tali informazioni permettendo loro così di
opporsi alla decisione di Tus Media di rimuovere quei contenuti. Gli Utenti o i terzi dispongono di un
periodo di cinque (5) giorni naturali per esercitare il loro diritto di opposizione e presentare le loro
argomentazioni a Tus Media, scrivendo al seguente indirizzo e-mail: support@classgap.com. Una volta
verificate queste argomentazioni, Tus Media risponderà tempestivamente all'Utente in questione,
indicandogli la decisione adottata.

6. Registrazione dell'account

Per poter accedere ad alcune funzioni del Sito Web e contrattare una Lezione, ci si deve registrare come
Studente creando un account ("account CLASSGAP").

Ci si può registrare direttamente attraverso classgap.com o iniziando la sessione in determinati social

network (SNS) come si descrive di seguito.
Si può vincolare l'account CLASSGAP a un account di terzi: 1) fornendo a Tus Media le informazioni
relative all'accesso all'account di terzi attraverso il Sito Web; o 2) permettendo a Tus Media di accedere
all'account di terzi in conformità con i termini e le condizioni applicabili a ciascun account di terzi. In
questo senso, si deve dichiarare di avere il diritto di comunicare le informazioni dell'account di terzi a
Tus Media e/o di concederne a Tus Media l'accesso senza violare i termini e le condizioni d'uso
applicabili e senza costringere Tus Media a pagare alcuna quota. Ulteriori informazioni sono disponibili
su www.classgap.com/es/info/privacy. 

Si fa notare che il rapporto tra l'Utente e i fornitori di servizi di terzi è regolato esclusivamente
dall'accordo dell'Utente con tale fornitore. Tus Media non esaminerà il contenuto di SNS per verificarne
l'esattezza o la legalità e non si considera responsabile di detti Contenuti.

Tus Media creerà l'account CLASSGAP in base alle informazioni personali fornite dall'Utente che Tus
Media ottiene da una SNS. A questo proposito, l'Utente si impegna a fornire informazioni esatte,
aggiornate e complete durante il processo di registrazione e ad aggiornarle affinché siano sempre esatte,
attuali e complete. Tus Media si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account CLASSGAP e
l'accesso al Sito Web se le informazioni fornite durante il processo di registrazione o successivamente si
rivelassero inesatte, non attualizzate o incomplete. I seguenti termini sono applicabili all'uso del servizio
e a qualsiasi account che può essere creato dall'utente:

6. Per usare il servizio bisogna essere maggiorenni;

7. L'identità di chi apre un account deve essere reale e corrispondere a una persona. Non si ammettono
account registrati da "bot" o altri metodi automatici.

8. È necessario fornire il nome completo, l'indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che si richieda
per completare il processo di registrazione.

9. È responsabilità dell'Utente occuparsi della sicurezza dell'account e della password. Tus Media non
sarà responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dall'inadempienza di tale obbligo. L'Utente
accetta di non rivelare la sua password a terzi e di essere l'unico responsabile di qualsiasi attività
realizzata nel suo account CLASSGAP, incluso quando non ha autorizzato tali attività. Informerà
immediatamente Tus Media di qualsiasi uso non autorizzato del suo account CLASSGAP.

10. Accetta di usare il servizio solo per scopi consentiti dalla legge e accetta di non usarlo in nessun
modo che leda l'uso o i diritti di altri Utenti.

Lo Studente non può scegliere come username o password parole e/o espressioni che generalmente sono
considerate contrarie alla legge o alle buone pratiche, usi e consuetudini comunemente accettate e, in
generale, parole e/o espressioni sulle quali esiste un diritto a escluderne l'uso da parte dello Studente Lo
Studente può disattivare la propria iscrizione in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo e-mail
support@classgap.com. Lo Studente riconosce e accetta che Tus Media può riservarsi il diritto di
disattivare le iscrizioni che risultino inattive per un periodo di tempo superiore a 6 mesi.

7. Condotta da mantenere nel servizio

Tus Media si riserva il diritto di negare il servizio a qualsiasi Utente  per un motivo qualsiasi e/o di
interrompere il servizio in tutto o in parte in qualsiasi momento, con o senza preavviso. L'uso del
servizio è soggetto alla legislazione applicabile e l'Utente sarà l'unico responsabile del contenuto delle
sue comunicazioni attraverso il Servizio. L'utente accetta di non scaricare, condividere, pubblicare o
distribuire in alcun modo i contenuti o le applicazioni che potrebbero violare la suddetta legislazione o
violare i diritti di qualsiasi parte. Sono altrettanto vietate:
  Le azioni che costituiscono pubblicità non autorizzata o richiesta, compresi ad esempio mail
indesiderate o spam, lettere a catena, lotterie o giochi d'azzardo.
 L'uso di virus informatici o qualsiasi altro codice, file o programma pensato per o destinato a
interrompere, danneggiare o limitare il funzionamento di qualsiasi software, hardware o sistema
di telecomunicazione, o per danneggiare o ottenere l'accesso non autorizzato a dati o altre
informazioni terzi.
 Non usare CLASSGAP per scopi vietati dalla legge o non autorizzati. Tus Media è impegnata
nella lotta contro la diffusione di contenuti terroristici.
 Assumere l'identità di terzi, interferire o interrompere il servizio, i server o le reti connesse ai
servizi o non rispettare i requisiti, le procedure, le politiche o i regolamenti delle reti connesse ai
servizi.
 Contattare un Docente o un altro Studente per uno scopo qualsiasi, differente da quello di una
Lezione online di CLASSGAP.
 In qualità di Studente, contattare e reclutare altri Utenti affinché paghino dei servizi forniti da
terzi che rappresentano la concorrenza di Tus Media.
 Usare sequenze di comandi automatici per raccogliere informazioni o interagire con
CLASSGAP.
 Usare CLASSGAP per cercare un Docente e completare poi la prenotazione fuori dal sistema
per evitare l'obbligo di pagare la commissione per la prestazione dei servizi CLASSGAP. 
 Recuperare sistematicamente dati o altri Contenuti CLASSGAP per creare, direttamente o
indirettamente, mediante download singoli o multipli, una raccolta di dati, sia manualmente sia
attraverso bot, webcrawler o simili. Accedere, manipolare o usare aree non pubbliche del Sito
Web, i sistemi informatici di CLASSGAP o i sistemi di consegna tecnica dei suoi fornitori.
 Qualsiasi tentativo di testare la vulnerabilità di qualsiasi sistema o rete CLASSGAP o di violare
qualsiasi misura di sicurezza o autenticazione.
 Collaborare con terzi per eseguire uno dei comportamenti descritti.

In conformità con la legge, Tus Media avrà il diritto di indagare e segnalare qualsiasi delle suddette
condotte, nonché di collaborare con le autorità nell'accertamento di dette azioni. Lo Studente riconosce
che Tus Media non è obbligata a controllare il suo accesso o l'uso che l'Utente fa di CLASSGAP o di
correggere o modificare il CU, fermo restando il diritto di farlo allo scopo di agire per garantire il
rispetto dei termini e della legislazione applicabile, nonché delle ingiunzioni impartite dalle autorità
amministrative e giudiziali e dalle forze dell'ordine.

D'accordo con quanto stabilito nella Politica dei Contenuti, Tus Media si riserva il diritto di rimuovere o
disabilitare, in qualsiasi momento e senza preavviso, l'accesso a qualsiasi Contenuto collettivo se ritiene
che possa violare i termini o danneggiare il Sito Web. Tus Media non è responsabile di eventuali ritardi
o errori nella rimozione di tale Contenuto. Lo Studente acconsente a tale rimozione e rinuncia a
qualsiasi reclamo nei confronti di Tus Media che possa derivare da tale rimozione. Lo Studente non può
usare il suo account per violare la sicurezza di un altro account o per ottenere l'accesso non autorizzato a
un'altra rete o server. Lo Studente o un altro Utente non autorizzato potrebbero non avere accesso ad
alcune parti del Servizio. Lo Studente non interferirà nell'uso del servizio da parte di altri Utenti. Lo
Studente accetta che Tus Media possa senza preavviso porre fine alla sua registrazione, account o altra
affiliazione con il servizio nel caso in cui l'Utente violasse le suddette disposizioni.

Ai soli fini del controllo della qualità e della sicurezza, le Lezioni impartite su CLASSGAP potranno
essere registrate. In tal caso, con questo fine le registrazioni verranno archiviate e potranno essere
cancellate solamente dopo che saranno trascorsi 12 mesi. Nessun Contenuto registrato verrà diffuso,
tutelando in questo modo tutti gli Utenti che vi hanno preso parte. 

8. Cessione dei diritti di immagine

Dal Sito Web e/o dall'applicazione, lo Studente potrà inserire la sua immagine nel suo profilo d'Utente.
Di conseguenza, lo Studente cede, in via non esclusiva e a livello mondiale, a Tus Media, che accetta, il
diritto di usare la sua immagine per la pubblicazione sul Sito e/o la candidatura senza diritto a una
ricompensa. Tus Media è autorizzata a sfruttare l'immagine degli Utenti nel modo che ritenga
opportuno, potendo anche decidere di non sfruttarla affatto, senza che ciò comporti diritto ad alcun
compenso. Essendo possibile fare tutto ciò in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente in
materia di protezione dei dati personali e dalla Legge Organica 1/1982, del 5 maggio, sulla protezione
civile del diritto all'onore, alla riservatezza personale e familiare e alla propria immagine.

9. Accordi addizionali tra Docenti e Studenti

I presenti Termini e Condizioni sono addizionali rispetto a qualsiasi accordo che Docente e Studente
abbiano raggiunto tra loro. Tus Media non potrà controllare l'adempimento di tali accordi, in particolare:
il loro contenuto, la loro esattezza e legittimità o gli obblighi delle parti. Per questo motivo e nei limiti
consentiti dalla legge, lo Studente accetta di esonerare Tus Media ed i suoi agenti da qualsiasi
responsabilità, sia diretta che indiretta, che possa sorgere al riguardo.

10. Qual è la forma di pagamento per uno Studente?

Per poter accedere alla Lezione, per prima cosa lo Studente deve pagarne il prezzo. Tale pagamento
verrà effettuato a Tus Media tramite carta di credito, Paypal o qualsiasi altra forma di pagamento
ammessa nel paese dell'Utente.

Se lo Studente è titolare di un bancomat/carta di credito, può scegliere l'opzione "Salva i dati per
prenotazioni future" in modo da non doverli reinserire nei pagamenti successivi.

Tus Media registrerà i dati in forma crittografata e li invierà a Braintree, che si occupa delle operazioni
di pagamento elettronico a distanza.

Braintree memorizzerà e tratterà tali dati autonomamente.

Lo Studente si impegna a pagare il prezzo di qualsiasi prenotazione che gli sia stata confermata e
autorizza l'incasso dell'importo corrispondente sul suo conto PayPal o l'addebito di tale importo sulla
sua carta di credito. Una volta confermato che il processo di prenotazione è stato completato, lo
Studente riceverà una mail di conferma.

È necessario che lo Studente ricordi che queste forme di pagamento possono avere termini e condizioni
propri, diversi da quelli di CLASSGAP, che l'Utente deve accettare. Tus Media non è affatto
responsabile del rapporto che lo Studente instaura con questi fornitori, pertanto eviterà che Tus Media
sia oggetto di nessun tipo si pretesa, costo, danno di qualsiasi natura che abbia delle conseguenze o che
sia legato in qualche modo ai Servizi del Fornitore, o che sia stato causato o sia una conseguenza
dell'inosservanza degli obblighi che lo Studente ha assunto nei confronti di questo Fornitore.

Pertanto, dell'importo totale versato dallo Studente, a Tus Media corrisponderà la parte relativa alla sua
commissione di intermediazione mentre, la parte restante, Tus Media la depositerà con l'obbligo di
corrispondere al Docente i suoi onorari. Di conseguenza, il Docente sarà l'unico responsabile della
qualità delle lezioni impartite, nonché della fatturazione delle stesse allo Studente. È necessario
avvertire che, fatta eccezione per la prima lezione ricevuta, il prezzo di una lezione già ricevuta non sarà
rimborsabile (per maggiori informazioni, si legga la politica di cancellazione e rimborso).

11. Pacchetti di ore di tutoraggio.

I docenti possono offrire opzionalmente dei prezzi inferiori per le loro ore di lezione se lo Studente
compra in anticipo dei pacchetti orari.

I pacchetti avranno una durata minima di 5 ore e devono essere utilizzati per Lezioni di 1 ora. La
validità di tutti i pacchetti è di 6 mesi, e sono validi esclusivamente con il Docente scelto.

Il pacchetto non verrà rimborsato una volta assistito a una o più lezioni dello stesso, salvo i casi in cui il
Docente certifichi di non poter continuare ad impartire le sue Lezioni.

12. Lezioni gratuite di 20 minuti

I Docenti possono opzionalmente offrire agli studenti una prova di 20 minuti. Gli studenti potranno
prenotare gratuitamente una prova di 20 minuti con quei Docenti che offrono questa opzione.

 Sono possibili un massimo di 3 prenotazioni gratuite per Studente.

 Al massimo 1 prenotazione gratuita con lo stesso Docente.

Per poter offrire una Lezione gratuita di 20 minuti, i Docenti devono avere installato sul loro dispositivo
APP CLASSGAP.

13. Cancellazioni e rimborsi

Lo Studente può chiedere il rimborso integrale della Lezione quando:

5. Il Docente si rifiuta di tenere la Lezione.

6. Il Docente non si presenta alla data e all'ora concordate.

7. La Lezione viene cancellata almeno 8 ore prima della data di inizio prevista.

8. Nelle 24 ore successive al termine della Lezione, quando si tratta della sua prima Lezione in
CLASSGAP e non è soddisfatto della Lezione ricevuta.

In queste rispettive condizioni, il termine per richiedere il rimborso e’ de 30 giorni.  Passati i primi 30
giorni dall’acquisto, non sara’ accettato nessun rimborso, avendo come unica e esclusiva opzione di
rimborso sotto forma di saldo con un periodo di validita’ di 12 mesi.  Il periodo di validita’ per poter
usare il saldo e’ di 12 mesi

Per richiedere il rimborso per insoddisfazione, lo Studente deve scrivere una mail all'indirizzo
support@classgap.com spiegandone i motivi e annotando i suoi dati personali (nome e cognome,
numero di telefono e fotocopia del documento d'identità). Tus Media si metterà in contatto con lo
Studente quanto prima.

Tus Media agisce da mero intermediario tra Studenti e Docenti, pertanto, non è responsabile dei reclami
che possono sorgere in merito alle cancellazioni o rimborsi effettuati, agli errori negli stessi o alla
decisione del Docente di non eseguirli quando la Lezione è stata impartita. Nel caso in cui lo Studente
richieda il rimborso del prezzo pagato entro i 7 giorni naturali successivi alla prenotazione del Corso,
sempre e quando non manchino più di 48 ore all'inizio della Lezione, e senza che questa abbia avuto
luogo, Tus Media studierà le ragioni di detta richiesta e, se le ritiene fondate, procederà alla restituzione,
informandone il Docente.

14. Società affiliate

Accettando le presenti Condizioni Generali d'Uso, o, trattandosi di un cliente attivo, quando si richiede
un nuovo servizio attraverso la Piattaforma, lo Studente accetta che Tus Media, in qualità di titolare del
trattamento dei dati personali, comunichi i dati personali dello Studente (identità, numero di telefono, e-
mail come pure qualsiasi altra informazione fornita nel profilo pubblico, come le materie che insegna o
il curriculum vitae, qualora vi fosse) a GoStudent GmbH e alle sue filiali menzionate a continuazione,
affinché tali entità possano inviargli informazioni commerciali per telefono e/o e-mail.

Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo postale di Tus Media (Calle
Pallars 3-5 Edificio B, 3-2, 08402 Granollers, Spagna) o all'indirizzo e-mail privacy@tusmedia.com.

15. Link

I servizi o terzi possono fornire i link ad altri siti web. Lo Studente riconosce che Tus Media non è
responsabile dei siti web che appartengono a terzi, né garantirà la disponibilità tecnica, la qualità, la
veridicità e/o la liceità di qualsiasi materiale, contenuto o informazione contenuti in detti link
ipertestuali o in altri siti Internet. L'inserimento di tali link non implica alcun tipo di associazione o
partecipazione con le entità corrispondenti.

16. Cookie Policy

I Docenti possono accedere alla Cookie Policy di Tus Media attraverso il seguente link:
www.classgap.com/es/info/cookies.

17. Esclusione di garanzie e responsabilità

Tus Media non sarà responsabile in caso di (i) qualsiasi perdita e/o danno diretto e/o indiretto,
consequenziale e/o punitivo, nonché di qualsiasi altra natura, cagionato agli Utenti o a terzi e derivati
dai servizi, nonché di ogni altra attività, diretta o indiretta, sviluppata da e/o tramite CLASSGAP; (ii)
perdite di affari; (iii) perdita di reputazione commerciale; (iv) perdita di qualsiasi dato di cui siano
responsabili gli Utenti, nonché, (v) Tus Media non sarà assolutamente responsabile dei danni, ivi
compreso il mancato guadagno, che possano essere dovuti ai servizi prestati da Tus Media o da terzi
attraverso il Sito Web o una qualsiasi delle sue applicazioni, come pure i mezzi che consentono di
gestire le richieste di servizi.

Tus Media non sarà responsabile di nessun ritardo o inadempimento degli obblighi che derivano da
questi Termini e Condizioni se tale ritardo o inadempimento è attribuibile a circostanze che Tus Media
non può ragionevolmente controllare. Per l'erogazione dei servizi offerti dai Docenti, la Società non si
assume nessuna responsabilità.

Tus Media è esonerata da ogni tipo di responsabilità che possa derivare, ad esempio, da azioni od
omissioni, nelle Lezioni, dalla loro qualità e Contenuto, o dalle opinioni dei Docenti. Il Servizio e tutti i
materiali ivi inclusi possono contenere errori e non essere aggiornati. Attraverso questo servizio è
possibile effettuare transazioni commerciali con altri Utenti. Lo Studente accetta il rischio di tali
transazioni. Qualsiasi garanzia che venga offerta attraverso il sito verrà offerta esclusivamente da terzi e
non da Tus Media o dai suoi agenti. Lo Studente accetta che Tus Media non assuma nessuna
responsabilità del ritardo, dell'eliminazione, della consegna errata o del mancato salvataggio delle
comunicazioni dell'Utente o delle impostazioni personali. Tus Media non avallerà nessuno degli Utenti,
né conferma la veridicità delle informazioni fornite, pertanto, in caso di controversia, lo Studente dovrà
reclamare esclusivamente e direttamente all'Utente. Tus Media non si assume nessuna responsabilità
riguardo ai Contenuti inseriti dagli Utenti. Lo Studente che aggregasse un contenuto che violi qualsiasi
normativa nazionale o internazionale vigente, sarà responsabile dei danni derivati da tale infrazione,
esonerando Tus Media da ogni responsabilità. Tus Media non fornisce alcuna garanzia né si assume
alcuna responsabilità, in nessun caso, rispetto ai danni di qualsiasi natura che derivano dall'accesso o
dall'uso dei Contenuti o del Sito Web. Tra le altre cose, ad esempio, Tus Media non è responsabile delle
seguenti circostanze:

 Mancanza di disponibilità, manutenzione ed efficace funzionamento di CLASSGAP e/o dei suoi

Servizi o Contenuti, essendo esclusa, nella misura massima consentita dalla normativa vigente,
qualsiasi responsabilità dei danni di qualsiasi natura dovuti alla mancata disponibilità o
continuità del funzionamento del Sito Web o dei Contenuti in esso abilitati.
 Inefficacia del Sito Web o dei Contenuti per qualsiasi attività.
 Del contenuto di altre pagine Internet a cui si può accedete mediante i link o i link inseriti nel
Sito Web.
 Dei commenti, apprezzamenti e/o valutazioni effettuati dall'Utente attraverso il Sito Web, come
pure dei commenti, apprezzamenti e/o valutazioni che gli Studenti possono esprimere; per
questo, gli Utenti si impegnano a non danneggiare Tus Media da reclami derivanti da tali fatti
che le possono essere rivolti da terzi o dall'amministrazione.
 Esistenza di virus informatici, malware o da programmi dannosi, guasti o altri elementi che
possono causare alterazioni nel sistema informatico, nei documenti, nei Contenuti e/o nei file
degli Utenti.
 Ricezione, ottenimento, conservazione, diffusione o trasmissione dei Contenuti, da parte degli
Utenti.
 Un uso improprio di CLASSGAP da parte dell'Utente, così come qualsiasi altro errore dallo
stesso commesso.
 Intromissioni illegittime causate da terzi, che esulano dal controllo di CLASSGAP.
 Uso illecito, negligente, fraudolento, contrario ai termini di questi Termini e Condizioni, o in
buona fede, di CLASSGAP o dei suoi Contenuti, da parte degli Utenti.
 L'indisponibilità di qualsiasi servizio offerto attraverso il Sito Web o di qualsiasi applicazione
vincolata a CLASSGAP indipendentemente dalla causa.
 L'inosservanza legale o la violazione dei diritti derivanti da dati o contenuti di terzi che Tus
Media trasmette o memorizza, nella sua qualità di fornitore di servizi di intermediazione della
società dell'informazione.
 CLASSGAP non assume alcuna responsabilità in relazione al rapporto instaurato tra Docente e
Studente, perché la sua è solo una funzione di intermediario, senza intervenire direttamente o
indirettamente nel rapporto instauratosi tra gli Utenti.

Tus Media non si riconosce responsabile, ad esempio, degli atti di concorrenza sleale e di pubblicità
illecita, come pure della mancanza di veridicità, accuratezza, completezza, vizi, difetti, pertinenza e/o
attualità dei Contenuti diffusi, conservati, ricevuti, messi a disposizione o accessibili tramite i servizi
forniti da terzi tramite CLASSGAP. Lo Studente risponderà dei danni di qualsiasi natura che Tus Media
può soffrire per l'inosservanza di uno qualsiasi degli obblighi cui è soggetto in virtù dei presenti Termini
e Condizioni o della Legge relativa all'uso del Sito Web. Tus Media non sarà responsabile delle opinioni
espresse dagli Utenti attraverso CLASSGAP o attraverso altri canali di partecipazione o opinione, né dei
danni che potrebbero derivare da dette opinioni.

Tus Media non è responsabile e nemmeno garantisce, né agli Utenti né a terzi, che le informazioni
presenti su CLASSGAP concordino con gli obiettivi che perseguono gli Utenti. Nella misura consentita
dalla normativa applicabile, i servizi vengono prestati così come indicato in questi Termini e Condizioni
e Tus Media non è responsabile di, né si impegna od offre garanzie circa l'operatività, la
commercializzazione, l'idoneità rispetto a un determinato proposito, l'esattezza, l'integrità e la
correttezza dei servizi.

18. Indennità

Se lo Studente dovesse non osservare i termini e le condizioni o qualsiasi altro documento, accetta di
manlevare Tus Media e i suoi da qualsiasi procedimento di reclamo o spesa (comprese gli onorari degli
avvocati o le spese processuali) che potrebbero derivare da tale inosservanza. Lo Studente dispensa Tus
Media da qualsiasi responsabilità e accetta di  indennizzare e preservare Tus Media e le sue filiali (così
come i loro direttori, funzionari, dipendenti e agenti) da qualsiasi reclamo derivante da o relazionata con
(a) qualsiasi servizio, qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale da parte di uno
qualsiasi dei suddetti soggetti, e qualsiasi lesione personale, morte o danno materiale; o (b) le tasse che
devono essere pagate, il loro pagamento o il mancato pagamento delle stesse a causa della prestazione
dei servizi.

19. Protezione dei dati personali

CLASSGAP informa che tratterà i dati personali nei termini espressi nella Privacy Policy del Sito Web
relativa ai dati professionali che lo Studente può trovare sul seguente URL:
www.classgap.com/es/info/privacy

20. Lingua

Tus Media può tradurre queste condizioni di servizio, la Privacy Policy o qualsiasi altra norma
operativa, politica o procedura passibile di essere pubblicazione sul sito. In caso di conflitto, prevarrà la
versione spagnola.

21. Risoluzione e cessazione dei Termini e Condizioni

La durata dell'erogazione del servizio CLASSGAP e dei Contenuti, forniti dagli Studenti o dai Docenti
tramite la Piattaforma è a tempo indeterminato.

Gli Studenti possono cancellare il loro account in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo e-mail
support@classgap.com. Con la cancellazione, il rapporto contrattuale che nasce con l'accettazione delle
presenti Condizioni Generali cesserà di produrre effetti (salvo tutto ciò che riguarda quelle clausole che
presumibilmente producono effetti anche dopo la cessazione del contratto).

Tus Media può interrompere o sospendere il servizio nei casi in cui lo Studente ottemperi ai presenti
Termini e Condizioni. Vengono considerate, ad esempio, inottemperanze ai Termini e Condizioni i
seguenti comportamenti: (i) Fare un uso inappropriato o fraudolento di CLASSGAP che in qualsiasi
modo comprometta i diritti di proprietà intellettuale che corrispondono a Tus Media o agli Studenti; (ii)
Servirsi di CLASSGAP per scopi non consentiti dalle leggi o dai regolamenti applicabili o da questi
Termini e Condizioni; e/o tra gli altri, (iv) qualsiasi inosservanza di questi Termini e Condizioni e/o di
eventuali condizioni specifiche di uso.

12. Legge e giurisdizione applicabile

La legislazione spagnola regolerà i termini, le condizioni e gli altri documenti di CLASSGAP. In caso di
controversia, i tribunali competenti saranno quelli del domicilio dello Studente.

Questi termini, insieme alla Privacy Policy e altri documenti fondamentali costituiscono l'intero accordo
tra ilo Studente e Tus Media. Se un tribunale decretasse l'invalidità di un atto qualsiasi, questa decisione
non pregiudicherà le restanti disposizioni. Se in determinati casi, Tus Media non si attiene alle
disposizioni contenute nel presente documento, ciò non deve essere considerato come una modifica
delle stesse. Tus Media può cedere in qualsiasi momento a terzi i diritti e gli obblighi derivanti da tali
disposizioni. La maggior parte delle comunicazioni tra ilo Studente e Tus Media si realizzeranno
elettronicamente. Lo Studente accetta che, nella misura consentita dalla legge, tale comunicazione abbia
la stessa validità di una comunicazione scritta.

Ultima modifica: 25/05/2022