Capitolato Speciale di Gara

CAPITOLATO TECNICO

PROCEDURA APERTA NAZIONALE PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI MANUTENZIONE HARDWARE E ASSISTENZA SISTEMISTICA CIG. n. 0330880ACD

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1. Premessa e obiettivi LIsmea, Ente economico con personalit giuridica di diritto pubblico, istituito con DPR n.200/2001, ha la necessit di affidare ad una societ esterna lincarico di provvedere al servizio di manutenzione hardware e assistenza sistemistica,

indispensabili per garantire la sicurezza e la continuit desercizio del proprio Sistema Informatico.

2. Oggetto della fornitura La societ aggiudicataria della gara dovr provvedere alla manutenzione hardware e allassistenza sistemistica secondo le modalit specificate nei paragrafi successivi. Il servizio richiesto si articola nelle seguenti voci: Servizio di manutenzione hw correttiva; Servizio di assistenza sistemistica a richiesta.

3. Contesto di riferimento La struttura di ISMEA si basa su due sedi situate a Roma in via C. Celso n.6 e Via Nomentana n.183. Le strutture informatiche di ISMEA, oggetto del servizio proposto, sono le seguenti:

Descrizione Pc Client Stampanti CISCO WS-C3560-24PS-E CISCO WS-C3560G-24PS-S CISCO WS-C2960G-24TC-L CISCO WS-C2960-24TC-L CISCO WS-C3750-12G CISCO 2801 CISCO Pix 525 CISCO ASA 5520 HP ProLiant ML350 G4 - 2 CPU - 4GB RAM 3x146Gb 10.000rpm HP ProLiant DL380 G4 - 2 CPU - 4GB RAM 2x(146/72/36) Gb 10.000rpm HP ProLiant DL380 G4 - 2 CPU - 4GB RAM - 2x36GB + 4x300Gb 10.000rpm HP Proliant DL380 G5 2 CPU QC - 16GB Memory 4x146GB 10.000 rpm HP Proliant DL380 G5 1 CPU QC - 4GB Memory 3x146GB 10.000 rpm HP Proliant DL380 G3 2 CPU - 4GB RAM - 2x72GB + 3x146GB 10.000 rpm HP Proliant DL380 G3 2 CPU - 4GB RAM - 2x72GB + 3x300GB 10.000 rpm

Q.t circa 200 circa 30 24 2 3 4 4 2 2 2 1 13 1 3 3 1 1

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HP Proliant DL380 G3 2 CPU - 4GB RAM - 2x72GB 10.000rpm HP msa1000 - dual power supply, dual controller 512 MB Ram, 7x300Gb, 19x146Gb, 2x36Gb HP msa500 single controller, 4x72Gb HP Ultrium single drive, 8 tape library DL580 G2 Quad XEON 1.9GHz 4gb Ram HP Proliant DL360 G4 single CPU, 2Gb Memory, 2x36Gb HP STORAGE WORKS MSL 5000 SDLT single drive, 24 tape library HP StorageWork DAT 72 single drive, 10 tape library HP Switch KVM 4 1 1 1 1 3 1 1 5

4. Specifiche del servizio di manutenzione hw correttiva Il servizio identifica il Supporto per le richieste di risoluzione dei problemi di natura hw. In maggior dettaglio il supporto relativo a segnalazioni di guasti hardware inerenti tutte le strutture informatiche di ISMEA, ad eccezione dei PC, per i quali richiesto un diverso tipo di servizio, meglio specificato nel successivo paragrafo. Il supporto correttivo richiesto consiste nella fornitura on-site delle parti di ricambio o degli interi apparati qualora necessario. Di seguito le modalit con cui si richiede venga erogato il servizio:

4.1 Modalit di attivazione del servizio

In caso di malfunzionamenti dei sistemi informatici verr aperto un ticket da ISMEA secondo il seguente orario:

Dal Giorno Luned

Periodo di disponibilit (giorni feriali) Al Giorno Dalle ore Venerd 8.00

Alle ore 18.00

Per lapertura si proceder ad effettuare una chiamata telefonica usando dei riferimenti telefonici forniti dalla ditta aggiudicataria. Lapertura della chiamata effettuata sar confermata via fax o posta elettronica certificata usando i riferimenti forniti dalla ditta aggiudicataria. Per attivare il servizio, al momento della chiamata, saranno fornite le seguenti informazioni: nome del cliente e del contratto ad es. ISMEA Manutenzione hw e Assistenza Sistemistica;

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indicazione del sistema interessato; breve descrizione del problema; nome e recapito telefonico del riferimento in sede. Il ticket verr rilasciato dalla ditta aggiudicataria via e-mail. La mail verr inviata, oltre che come risposta al mittente che ha mandato la chiamata, anche a una apposita casella di posta dedicata che la ditta aggiudicataria dovr mettere a disposizione specificamente per questo servizio e alla quale avranno diritto di accesso (user name e password) via web i riferimenti per il servizio di ISMEA per potere effettuare le verifiche necessarie. Gli aggiornamenti che verranno effettuati ai ticket aperti consisteranno sempre in nuovi invii di e-mail con il file del ticket aggiornato. A seguito di ciascun intervento on-site risolutivo (sostituzione della parte o dellapparato), al momento della chiusura del ticket, verr effettuata una stampa del relativo file per larchiviazione cartacea dopo le firme delle rispettive parti. Il sistema di gestione dei ticket richiesto ha il vantaggio di non richiedere al personale di ISMEA coinvolto nessuna formazione su un particolare prodotto di

gestione essendo basato esclusivamente su una normale interfaccia Web di posta elettronica.

4.2 Procedure di risoluzione Dopo la presa in carico di un ticket, sar informato il responsabile del servizio della ditta aggiudicataria che coordiner le fasi di intervento che prevedono il

coinvolgimento del personale preposto. A seguito di ciascun intervento on-site risolutivo, sar comunque cura del personale tecnico ISMEA procedere al ripristino dei dati e/o delle applicazioni sullapparato.

5. Servizio di assistenza sistemistica a richiesta Il servizio di Assistenza sistemistica a richiesta sar per sua natura un servizio costituito, principalmente, da attivit a carattere destemporaneit e riguarder esclusivamente i 200 PC Client e le 30 stampanti. Il servizio verr attivato in corrispondenza di un malfunzionamento hw/ sw dei PC e stampanti.

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5.1 Modalit di attivazione del servizio In caso di malfunzionamenti dei PC verr aperto un ticket da ISMEA secondo il seguente orario:

Dal Giorno Luned

Periodo di disponibilit (giorni feriali) Al Giorno Dalle ore Venerd 8.00

Alle ore 18.00

Per lapertura verr effettuata una chiamata telefonica usando dei riferimenti telefonici forniti dalla ditta aggiudicataria. Per attivare il servizio, al momento della chiamata, verranno fornite le seguenti informazioni: nome del cliente e del contratto ISMEA Manutenzione hw e Assistenza Sistemistica; breve descrizione della problematica hw/sw riscontrata sul PC o Stampante Marca e modello del PC o Stampante. La ditta fornir, a fronte di una chiamata/ticket, un preventivo, contenente le seguenti informazioni tecnico-commerciali: HW necessario alla risoluzione della problematica (tipo e costo) eventuale attivit sistemistica necessaria alla risoluzione della problematica (tempo e costo) tempi di intervento

Ciascun preventivo non vincoler ISMEA ad alcun tipo di acquisto. In caso di accettazione, il preventivo verr controfirmato e inviato via fax o posta elettronica certificata alla ditta aggiudicataria.

6. Livelli di servizio richiesti (SLA) Relativamente agli SLA dei servizi, la societ aggiudicataria dovr attenersi inderogabilmente alle tempistiche indicate nella tabella sottostante:

Livello di servizio Tempestivit di risoluzione dei malfunzionamenti

Valori di soglia 8 ore lavorative nel 95% dei casi, entro

(manutenzione HW correttiva)

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12 ore nel restante 5 % Tempestivit di produzione del preventivo (assistenza 1 gg. dalla apertura della chiamata

sistemistica a richiesta)

7. Durata dellappalto Il contratto avr la durata di un anno a far data dalla formalizzazione dellincarico, rinnovabile di anno in anno per ulteriori due anni. prevista sin da ora la possibilit per la stazione appaltante di ampliare lincarico in conformit a quanto previsto allart. 57, comma 5 del D.Lgs 163/2006. Ismea si riserva la facolt di perfezionare con laggiudicatario intese necessarie ad una pi completa e dettagliata articolazione delle modalit di esecuzione delle prestazioni.

8. Budget Il budget disponibile per tutte le attivit previste del presente capitolato pari a 26.100,00 (ventiseimilacento/00) oltre IVA, di cui Euro 1.100,00 (Euro

millecento/00) per il costo della sicurezza, non soggetto a ribasso dasta. Lofferta economica proposta dovr prevedere tutte le attivit e caratteristiche minime precedentemente elencate.

9. Modalit di presentazione delle offerte La documentazione di gara comprende: Bando di gara; Capitolato e relativi allegati: (MOD 1, MOD 2, MOD 3, MOD 4) DUVRI Ai fini della partecipazione alla gara, a pena d'esclusione, i partecipanti dovranno far pervenire tutti i giorni lavorativi (Orario uffici: lun. - ven. dalle 9:00 alle 17.00), alla Direzione Amministrazione e Affari Legali dell'lSMEA - Via Nomentana n.183 00161 ROMA, entro e non oltre le ore 12.00 del giorno 08/02/2010, la propria offerta in apposito plico sigillato e controfirmato sui lembi di chiusura, riportante allesterno oltre allindicazione della denominazione, indirizzo, numero di fax, posta elettronica del mittente (nel caso di RTI sul plico deve essere indicato il nominativo

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di tutti i soggetti facenti capo al Raggruppamento), anche la seguente dicitura: NON APRIRE CONTIENE DOCUMENTAZIONE DI GARA - PROCEDURA APERTA PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO MANUTENZIONE HARDWARE E ASSISTENZA

SISTEMISTICA CIG. 0330880ACD Il plico potr essere recapitato con una delle seguenti modalit: mediante raccomandata con avviso di ricevimento; mediante corrieri privati o agenzie di recapito; consegnato a mano presso lUfficio sopra indicato il quale rilascer apposita ricevuta con indicazione dellora e del giorno della consegna. La consegna del plico rimane a totale rischio del mittente, restando esclusa ogni responsabilit della stazione appaltante per mancato o tardivo recapito del plico stesso o per eventuali disguidi postali comunque imputabili a fatto di terzi, caso fortuito o forza maggiore. Non saranno in alcun caso prese in considerazione le domande pervenute oltre tale termine, anche se spedite entro il termine di scadenza sopra indicato. Allinterno del plico, dovranno essere racchiuse n2 (due) distinte buste sigillate e controfirmate sui lembi di chiusura dal legale rappresentante della Societ offerente. Sulla prima busta dovr risultare la seguente dicitura Busta n.1-

Documentazione Amministrativa e Garanzia e dovr contenere i documenti e le certificazioni richieste nel presente capitolato e la cauzione richiesta secondo le modalit meglio rappresentate allart. 10 del presente capitolato. Sulla seconda busta dovr risultare la seguente dicitura Busta n. 2 - Offerta Economica e dovr contenere lofferta economica. 9.1) La Busta n. 1 - DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA E GARANZIA deve

contenere: 9.1.A) - a pena di esclusione, ISTANZA DI PARTECIPAZIONE ALLA GARA che dovr essere redatta in lingua italiana in conformit allo schema MOD 1 allegato al presente capitolato di gara e sottoscritta dal legale rappresentante del concorrente. Nel caso di RTI non ancora costituito ciascun componente del

raggruppamento dovr presentare la suddetta domanda di partecipazione. Alla domanda, in alternativa allautenticazione della sottoscrizione, deve essere allegata, a pena di esclusione, copia fotostatica di un documento di identit in corso di validit del/i sottoscrittore/i; la domanda pu essere sottoscritta anche da un procuratore del legale rappresentante ed in tal caso va allegata la relativa procura.

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A PENA DI ESCLUSIONE, allistanza deve essere allegato il certificato discrizione alla CCIAA di data non anteriore a sei mesi alla data della domanda di partecipazione ovvero dichiarazione sostitutiva resa ai sensi del DPR 445/2000, attestante indicazione del numero, sede, durata e oggetto e forma giuridica, nonch lindicazione del nominativo, luogo e data di nascita del titolare o del/i legale/i rappresentante/i legale/i o dei soggetti legittimati ad impegnare legalmente la ditta. In caso di RTI tale certificazione dovr essere resa da ciascuna delle imprese partecipanti. Nel caso di organismo non tenuto allobbligo di iscrizione in CCIAA allistanza di partecipazione deve essere allegata dichiarazione del legale rappresentante resa ai sensi del DPR 445/2000 con la quale si dichiari insussistenza del suddetto obbligo di iscrizione alla CCIAA nonch copia dellatto costitutivo e dello statuto. Nel caso di RTI non ancora costituito allistanza di partecipazione della mandataria dovr altres essere allegata una dichiarazione sottoscritta da tutti i legali rappresentanti delle ditte raggruppande di volersi impegnare, in caso di

aggiudicazione, a costituirsi giuridicamente in RTI e a conferire mandato speciale con rappresentanza allimpresa qualificata come mandataria, la quale stipuler il contratto in nome e per conto proprio e dei mandanti (art. 37 del D.Lgs. 163/06). La dichiarazione dimpegno, deve anche specificare, A PENA DI ESCLUSIONE, le quote di partecipazione di ciascuna impresa al costituendo

raggruppamento. In caso di CONSORZI: 1) i consorzi di cui allart. 34 comma 1 lettera e) del D.lgs. 163/2006 dovranno allegare allistanza di partecipazione anche lelenco completo ed aggiornato delle imprese consorziate, sottoscritto dal legale rappresentante del Consorzio,

(indicazione necessaria ai fini dellapplicazione dellart. 37, comma 7, del D.lgs. 163/2006); 2) i consorzi di cui allart. 34, comma 1, lettere b) e c) del D.lgs. 163/2006:

dovranno indicare, in aggiunta a quanto sopra, per quali consorziati il consorzio concorre; 9.1.B) A pena desclusione, Dichiarazione sostitutiva resa ai sensi del DPR 445/2000 in conformit allo schema MOD. 2 allegato al presente capitolato dai soggetti ivi indicati (nel caso di RTI ciascun componente del raggruppamento dovr presentare la suddetta dichiarazione), dalla quale risulti:

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9.1.B.1) I poteri del legale rappresentante dellImpresa partecipante, o nel caso di RTI dai legali rappresentanti delle imprese raggruppate, a sottoscrivere gli atti di partecipazione alla gara; 9.1.B.2) Linsussistenza dei motivi di esclusione ex art. 38 del D.Lgs. n.

163/2006 quali dettagliatamente indicati nel MOD 2 allegato al presente capitolato. La dichiarazione sullinesistenza delle condizioni di cui allart. 38, comma 1, lettere b) e c) del D.Lgs 163/2006 va resa individualmente anche dai seguenti soggetti non firmatari dellistanza di partecipazione alla gara: - in caso di concorrente individuale = dal titolare e direttore tecnico; - in caso di societ in nome collettivo = soci e Direttore tecnico; - in caso di societ in accomandita semplice = soci accomandatari e Direttore tecnico; - altri tipi di societ = amministratori con poteri di rappresentanza e direttore tecnico; - Procuratori speciali o generali delle societ. 9.1.B.3) di aver preso esatta cognizione della natura dellappalto e di tutte le circostanze generali e particolari che possono influire sulla sua esecuzione; 9.1.B.4) di avere preso cognizione del territorio e dellentit socio, economica e culturale su cui deve essere sviluppato il servizio da rendere; 9.1.B.5) di accettare, senza condizione o riserva alcuna, tutte le norme e disposizioni contenute nel bando di gara e nel presente capitolato di gara: 9.1.B.6) la regolarit con la legislazione antimafia relativamente a tutti gli amministratori (D.P.R. 3 giugno 1998 n. 252); 9.1.B.7) lautorizzazione, ai sensi del D.Lgs 196/2003, al trattamento dei dati personali, con separata autorizzazione per quelli sensibili e giudiziari, da parte del Titolare del trattamento. 9. 1.B.8) di essere regolarmente iscritta all I.N.A.I.L.; 9. 1.B.9) di essere regolarmente iscritta all I.N.P.S.; 9. 1.B.10) di essere in possesso di un volume daffari, come rilevabile dalla dichiarazione IVA o analogo documento in ambito UE, riferito agli ultimi tre esercizi finanziari approvati almeno pari a complessivi 75.000,00 (

settantacinquemila/00);

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Per le imprese costituite da meno di tre anni, tale requisito si intende soddisfatto qualora limpresa dimostri di essere in possesso di un volume daffari rapportato al periodo di attivit [(fatturato richiesto/3) x anni di attivit]; In caso di RTI tale requisito dovr essere soddisfatto nel seguente modo: la mandataria dovr possedere almeno il 50% del volume di affari richiesto, la restante parte dovr essere posseduta cumulativamente dalle mandanti, in misura comunque non inferiore al 10% per ogni mandante; 9.1.B.11) di essere in possesso di un fatturato specifico riferito allesecuzione di contratti aventi ad oggetto servizi analoghi o similari a quelli della presente gara stipulati con enti pubblici e privati negli ultimi tre anni almeno pari a complessivi 50.000,00 ( cinquantamila/00); per i servizi in corso il requisito pu essere dimostrato facendo riferimento alla quota parte gi eseguita. Per le imprese costituite da meno di tre anni, tale requisito si intende soddisfatto qualora limpresa dimostri di essere in possesso di un fatturato specifico rapportato al periodo di attivit [(fatturato richiesto/3) x anni di attivit]; In caso di RTI tale requisito dovr essere soddisfatto nel seguente modo: la mandataria dovr possedere almeno il 50% del volume di affari richiesto, la restante parte dovr essere posseduta cumulativamente dalle mandanti, in misura comunque non inferiore al 10% per ogni mandante. Per ogni contratto si richiede: indicazione del committente, indicazione

dellimporto da contratto e dellimporto relativo alle prestazioni eseguite, indicazione del periodo di esecuzione, breve descrizione delle attivit. Per il raggiungimento di tale requisito consentita la sommatoria fino ad un massimo di cinque contratti, di cui almeno uno con Pubbliche Amministrazioni.

Alla dichiarazione di cui al punto 9.1.B) devono essere allegati i seguenti documenti: - Idonee referenze bancarie rilasciate da almeno due istituti bancari o intermediari autorizzati ai sensi del decreto legislativo 1 settembre 1993, n. 385 in grado di attestare lidoneit economica e finanziaria dellimpresa ai fini

dellassunzione dellappalto in oggetto. In caso di RTI, tali referenze dovranno essere rese da ciascuna delle imprese partecipanti; - A PENA DI ESCLUSIONE Certificati dei carichi pendenti ovvero equivalenti dichiarazioni rese dagli interessati ai sensi del DPR 445/2000 relativi a tutti gli amministratori titolari del potere di firma (titolare del potere di firma anche il

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direttore tecnico se si tratta di impresa individuale; il socio e il direttore tecnico se si tratta di Societ in nome collettivo, i soci accomandatari e il direttore tecnico se si tratta di Societ in accomandita semplice; tutti i soggetti muniti di poteri di rappresentanza e il direttore tecnico se si tratta di altro tipo di Societ); - A PENA DI ESCLUSIONE: Certificati Casellario giudiziario ovvero equivalenti dichiarazioni rese dagli interessati ai sensi del DPR 445/2000 relativi a tutti gli amministratori titolari del potere di firma (titolare del potere di firma anche il direttore tecnico se si tratta di impresa individuale; il socio e il direttore tecnico se si tratta di Societ in nome collettivo, i soci accomandatari e il direttore tecnico se si tratta di Societ in accomandita semplice; tutti i soggetti muniti di poteri di rappresentanza e il direttore tecnico se si tratta di altro tipo di Societ); - A PENA DI ESCLUSIONE: idonea garanzia provvisoria predisposta secondo le modalit indicate allart. 10 del presente Capitolato; - A PENA DI ESCLUSIONE: Copia del bando e del capitolato di gara siglati in ogni pagina e sottoscritti per accettazione allultima pagina - con firma per esteso e leggibile -dal legale rappresentante dellofferente e in caso di RTI da tutti i legali rappresentanti delle imprese partecipanti al medesimo; - A PENA DI ESCLUSIONE: In caso di RTI dichiarazione di impegno sottoscritta da tutte le imprese raggruppate in cui venga specificato le parti del servizio (divisione dei compiti) che saranno eseguite dalle singole imprese e contenente limpegno che in caso di aggiudicazione della gara si uniformeranno e conformeranno alla disciplina di cui allart. 37 del D.Lgs 163/2006; 9.1.C) in caso di AVVALIMENTO ai sensi dellart. 49 del D. Lgs 163/2006: Il concorrente che ritenga di soddisfare la richiesta relativa al possesso dei requisiti di carattere economico finanziario e tecnico organizzativo, avvalendosi di altro soggetto a pena desclusione - oltre al modello 2 - deve, altres produrre, quanto segue: 9.1.C.1 Dichiarazione sostitutiva resa ai sensi del DPR 445/2000 in conformit

allo schema MOD. 1 allegato al presente capitolato dal legale rappresentante della societ concorrente (nel caso di RTI ciascun componente del raggruppamento dovr presentare la suddetta dichiarazione), attestante: 9.1.C.1.1 lavvalimento dei requisiti necessari per la partecipazione alla gara, con

specifica indicazione dei requisiti stessi e dellimpresa ausiliaria; 9.1.C.1.2 il possesso da parte del concorrente medesimo dei requisiti generali di

cui allart. 38 del D.Lgs 163/2006;

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9.1.C.2 Dichiarazione sostitutiva resa ai sensi del DPR 445/2000 in conformit allo schema MOD. 3 allegato al presente capitolato dal legale rappresentante della societ ausiliaria, dalla quale risulti: 9.1.C.2.1 il possesso da parte dellimpresa ausiliaria dei requisiti generali di cui

allart. 38 del D.Lgs 163/2006; 9.1.C.2.2 lobbligo a parte della societ ausiliaria verso il concorrente e verso la

stazione appaltante a mettere a disposizione per tutta la durata dellappalto le risorse necessarie di cui carente il concorrente; 9.1.C.2.3 lattestazione di non partecipare alla gara in proprio o associata o

consorziata ai sensi dellart. 34 del D.lgs 163/2006; 9.1.C.2.4 lautorizzazione, ai sensi del D.Lgs 196/2003, al trattamento dei dati

personali, con separata autorizzazione per quelli sensibili e giudiziari, da parte del Titolare del trattamento. A pena desclusione, alla dichiarazione di cui al punto 9.C) devono essere allegati i seguenti documenti: il contratto (in originale o copia autentica) in virt del quale limpresa

ausiliaria si obbliga nei confronti del concorrente a fornire i requisiti e a mettere a disposizione le risorse necessarie per tutta la durata dellappalto; nel caso di avvalimento nei confronti di unimpresa che appartiene al medesimo gruppo in luogo del citato contratto, limpresa concorrente pu presentare una dichiarazione sostitutiva attestante il legame giuridico ed economico esistente nel gruppo, dal quale discendono i medesimi obblighi previsti dalla normativa antimafia.

NB: Il concorrente e limpresa ausiliaria sono responsabili in solido nei confronti della stazione appaltante in relazione alla prestazioni oggetto del contratto; In relazione alla gara non consentito, a pena desclusione, che della stessa impresa ausiliaria si avvalga pi di un concorrente, e che partecipino sia limpresa ausiliaria che quella che si avvale dei requisiti.

La mancata sottoscrizione per accettazione del capitolato e del bando e/o laccertamento della mancanza anche di uno solo dei requisiti previsti, comporta lesclusione dalla gara e/o la decadenza dellaggiudicazione.

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Se la legislazione dello Stato in cui il concorrente stabilito non contempla il rilascio di dichiarazioni sostitutive di certificazioni o sostitutive dell'atto di notoriet, possono essere allegati i relativi certificati ovvero, qualora tali documenti non contengano tutti i dati richiesti, possono essere sostituiti da una dichiarazione giurata; se neanche questa ivi prevista, sufficiente una dichiarazione solenne che, al pari di quella giurata, deve essere resa innanzi ad un'autorit giudiziaria o amministrativa, a un notaio o ad un organismo professionale qualificato, autorizzati a riceverla in base alla legislazione dello Stato stesso, che ne attesti l'autenticit. La mancata produzione dei documenti eventualmente presentati in sede di gara sotto forma di dichiarazioni sostitutive o la non corrispondenza di esse a quanto dichiarato, determiner l'esclusione dalla gara del concorrente.

9.1D) Dichiarazione ai sensi del D.Lgs. 81/08 che dovr essere redatta in lingua italiana in conformit allo schema MOD 4 allegato al presente disciplinare di gara e sottoscritta dal legale rappresentante del concorrente/ausiliaria. Nel caso di RTI non ancora costituito ciascun componente del raggruppamento dovr rendere la menzionata dichiarazione.

9.2)

La busta n. 2 con l'intestazione "OFFERTA ECONOMICA dovr

contenere lofferta economica a corpo riguardante tutti i servizi e le forniture previsti nel presente capitolato.

In nessun caso l'offerta potr superare lo stanziamento prefissato di 26.100,00 ( ventiseimilacento/00) euro. Non sono ammesse, a pena di esclusione, offerte economiche superiori allimporto posto a base di gara, n offerte parziali, condizionate o comunque contenenti limitazioni di validit o altri elementi in contrasto con le prescrizioni del presente capitolato.

L'offerta deve essere sottoscritta esclusivamente dalla persona che riveste la legale rappresentanza dell'impresa e che possa validamente impegnare il concorrente; il nominativo e la qualifica del firmatario dovranno risultare da apposita

documentazione probatoria da allegare all'offerta stessa. Nel caso di RTI, l'offerta congiunta deve essere sottoscritta da tutti i legali rappresentanti delle stesse.

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L'offerta dovr avere una validit di 180 (centottanta) giorni naturali consecutivi dalla data di scadenza del termine fissato per la relativa presentazione.

La societ aggiudicataria, su richiesta, praticher le medesime condizioni offerte ad Ismea per la realizzazione dei servizi oggetto della presente gara anche alle societ interamente controllate (attualmente n. 2 societ s.r.l. unipersonale) e ubicate nelle sopra citate sedi Ismea.

10. Garanzia a corredo dellofferta. Ai sensi dellart. 75 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i., ai fini della partecipazione alla gara in oggetto, lofferta delle societ dovr essere corredata da una garanzia pari al 2% dell'importo complessivo posto a base di gara, al netto dellIVA, sotto forma di cauzione o fideiussione bancaria o polizza assicurativa o rilasciata dagli intermediari finanziari iscritti nellelenco di cui allart. 107 del D.Lgs. n. 385/93 che svolgono in via esclusiva o prevalente attivit di rilascio garanzie, a ci autorizzati dal Ministero dellEconomia e delle Finanze. La garanzia dovr essere incondizionata e prevedere espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale, la rinuncia alleccezione di cui allart. 1957 comma 2 del codice civile, e la sua operativit su semplice richiesta scritta dellISMEA entro 15 giorni dalla richiesta stessa. In caso di RTI deve essere costituita ununica garanzia intestata a ciascun partecipante al costituendo raggruppamento. A pena di esclusione, la garanzia provvisoria deve essere corredata dallimpegno del fideiussore a rilasciare la garanzia fideiussoria per lesecuzione del contratto di cui allart. 113 del D.Lgs. 12.04.2006 n. 163, qualora lofferente risultasse aggiudicatario. La garanzia provvisoria sar restituita ai concorrenti non aggiudicatari dopo lapprovazione degli atti di gara, mentre quella del soggetto risultato aggiudicatario rester vincolata e dovr essere valida fino alla sottoscrizione del contratto. La garanzia deve avere validit per almeno 180 giorni decorrenti dalla data fissata per la ricezione delle offerte.

11. Procedura di gara Il Presidente della Commissione Giudicatrice, costituita ai sensi dellart. 84 del D.Lgs. 163/06 disporr lapertura delle sole offerte pervenute in tempo utile, secondo

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lordine di protocollo dellISMEA e proceder alla constatazione della presenza nei plichi delle buste 1 Documentazione Amministrativa e Garanzia, 2 - Offerta Economica. Lapertura della busta 1- Documentazione Amministrativa e Garanzia avverr in sessione pubblica, alla quale potr presenziare un solo rappresentante, munito di specifica delega, per ogni soggetto partecipante. Si proceder, quindi all'esame della documentazione contenuta nella busta "1 Documentazione Amministrativa e Garanzia"; saranno ammessi, quindi, alla fase successiva, ovvero allesame dellofferta economica, solamente i concorrenti che dallesame dei documenti risulteranno in regola con tutte le prescrizioni del bando di gara e del presente capitolato, verbalizzandone il conseguente risultato. Ai sensi dellart. 46 del D.Lgs. 163/2006 lIsmea potr, nei limiti previsti dagli articoli da 38 a 45, invitare i concorrenti a fornire chiarimenti in ordine al contenuto dei certificati, documenti e dichiarazioni presentati. Il mancato possesso delle condizioni minime richieste comporter lesclusione del concorrente. Prima di procedere allapertura della busta n. 2 la Commissione giudicatrice effettuer i controlli sul possesso dei requisiti dichiarati ai sensi dellart. 48 del D.lgs 163/2006, alla/e societ sorteggiata/e sar richiesta la seguente documentazione: 1. dichiarazione Iva o analogo documento in ambito UE contenente il fatturato globale di impresa realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari approvati; 2. il Documento Unico di Regolarit Contributiva (DURC) alla data della richiesta di partecipazione alla procedura di gara in argomento; 3. certificazione attestante il buon esito del rapporto per i servizi resi rilasciata dai destinatari pubblici o privati. La su indicata documentazione dovr pervenire con le modalit indicate dalla stazione appaltante entro il termine perentorio di 10 giorni dalla richiesta da parte della stazione appaltante, in difetto si applicheranno le sanzioni di cui allart. 48 comma 1 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. La Commissione Giudicatrice, se non risulti necessario e/o utile la convocazione per la prosecuzione dei lavori ad una successiva seduta, proceder, in seduta pubblica all'apertura delle buste "2 Offerta economica ". Si proceder quindi alla verifica delleventuale esistenza di offerte anormalmente basse ai sensi dellart. 86 e segg. del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. La Commissione proceder alla compilazione della graduatoria. Risulter pi

aggiudicatario provvisorio la ditta offerente che avr presentato il prezzo basso.

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Nel caso di offerte riportanti lo stesso punteggio complessivo nella graduatoria finale, lISMEA proceder direttamente in seduta pubblica, mediante sorteggio (ex art. 77 R.D. 827/1924). Al termine della seduta verr quindi redatta la graduatoria definitiva con la proposta dellaggiudicazione provvisoria; i verbali della Commissione

giudicatrice verranno trasmessi al Direttore Generale dellISMEA per i successivi adempimenti di competenza. Sulla base delle previsioni dello Statuto e del regolamento di contabilit ed amministrazione dellIstituto, lorgano competente alla formale e definitiva

aggiudicazione della presente gara il Direttore Generale. Il concorrente risultato aggiudicatario e il concorrente che segue in graduatoria, saranno sottoposti ai controlli sul possesso dei requisiti ai sensi dellart. 48 comma 2 del D. Lgs. 163/2006, con le modalit indicate al medesimo articolo nonch, ove necessario, allart. 87 del D.lgs.163/2006. L'ISMEA inviter, anche a mezzo comunicazione via fax , la ditta aggiudicataria a produrre la documentazione: 1) comprovante il possesso dei requisiti dichiarati in sede di presentazione dellofferta; 2) necessaria ai fini della stipula del contratto. Qualora la ditta aggiudicataria, nel termine che sar indicato dalla stazione appaltante, non ottemperi a quanto sopra richiesto, o non si presenti alla stipulazione del contratto nel giorno alluopo stabilito, l'ISMEA revocher laggiudicazione per inadempimento e proceder

allaggiudicazione del servizio al secondo concorrente in graduatoria. La stipulazione del contratto , comunque, subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente in materia di lotta alla delinquenza mafiosa ed allassenza di condanne per delitti che, a norma dellart.32 quater del codice penale, comportino lincapacit di contrattare con lAmministrazione appaltante. Dell'aggiudicazione della gara sar data comunicazione ai sensi del D.Lgs. 163/06. Nessun compenso o rimborso spetta ai partecipanti per la compilazione delle offerte presentate o in caso di revoca / annullamento della gara.

12. Criteri di aggiudicazione Ai sensi dellarticolo 82 del D.Lgs.163/2006, lappalto sar aggiudicato a favore della societ che avr presentato lofferta pi bassa.

13.

Garanzia di esecuzione.

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Capitolato Speciale di Gara

A garanzia del rispetto delle condizioni contrattuali e della buona esecuzione delle attivit oggetto del presente capitolato, la ditta aggiudicataria dovr prestare, all'atto della stipula del contratto, una garanzia fidejussoria ai sensi dellart. 113 del D.lgs. n. 163/2006.

14.

Obblighi e responsabilit a carico della ditta appaltatrice.

La Ditta appaltatrice dovr: - assumere l'obbligo di approntare il servizio con l'organizzazione dei mezzi necessari e con gestione a proprio rischio. Essa si assumer, quindi, quale datrice di lavoro, gli obblighi imposti dalla legge in materia di sicurezza, manlevando l'ISMEA da ogni responsabilit da danni a terzi derivanti dal servizio reso. Laggiudicatario responsabile di qualsiasi danno arrecato dai suoi operatori/agenti, o dai sui mezzi, a persone, ai fabbricati, ai manufatti di propriet di privati, in dipendenza

dellesecuzione del servizio, e si obbliga di rilevare la Stazione Appaltante da qualunque protesta, azione o molestia in proposito, che possa derivare da terzi, con esclusione della stessa dal giudizio e con rivalsa di tutte le spese conseguenti nellinstaurazione della lite. Pi particolarmente, laggiudicatario avr lobbligo di rispondere direttamente verso i terzi, di tutti i danni che a costoro dovessero derivare, nonch di assumere direttamente, a proprio totale ed esclusivo carico, le liti che dovessero essere formulate contro lISMEA. - impiegare idoneo personale conformemente alle norme di legge relative a et, professionalit e mansioni. La Societ si impegna ad applicare, in favore del personale impiegato nell'esecuzione del servizio appaltato, le norme di cui al Contratto Collettivo Nazionale e/o Provinciale di Lavoro di Categoria e ad eseguire in favore del personale medesimo i versamenti di contributi di legge nelle forme di assicurazione previste. La societ aggiudicataria si impegna, al momento della formalizzazione dellincarico a fornire ad Ismea ogni documentazione utile per accertare la regolarit delle contribuzioni in applicazione delle disposizioni in materia di cui allart.35, commi 28/34 del D.L.223/2006. La societ incaricata solleva lISMEA da ogni eventuale responsabilit civile e penale, diretta o indiretta, verso terzi comunque connessa alla esecuzione delle attivit di servizio affidate, allimpiego del personale, ad eventuali violazioni di norme in materia fiscale e/o assicurativa.

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Capitolato Speciale di Gara

L'esecuzione delle attivit oggetto del presente capitolato e il regolare adempimento di tutte le prescrizioni contrattuali saranno periodicamente controllati e verificati dall'lsmea. Nessun ulteriore onere potr dunque derivare a carico dellIstituto, oltre al pagamento del corrispettivo contrattuale.

15.

Modalit di pagamento.

I pagamenti saranno effettuati dall'lsmea entro 60 gg dal ricevimento della fattura, previo accertamento dell'effettiva esecuzione del servizio reso. Le fatture dovranno essere emesse - con le modalit che saranno precisate al momento della stipula del contratto con la seguente intestazione: Istituto di servizi per il mercato agricolo alimentare - ISMEA, Roma, via Cornelio Celso n.6, P.I. 01942351006, C.F.08037790584. Sulle fatture dovranno essere indicati i riferimenti del contratto e l'ammontare dell'imposta di valore aggiunto. Il pagamento del saldo avverr a conclusione di tutte le attivit, previa verifica della qualit del servizio reso. Il soggetto aggiudicatario si impegna a notificare tempestivamente eventuali variazioni che si verificassero nelle modalit di pagamento e dichiara che, in difetto di tale notificazione, esonera lISMEA da ogni responsabilit per i pagamenti eseguiti. Per la cessione dei crediti derivanti dal contratto, si applicano le disposizioni previste dallart. 117 del D.Lgs. n. 163/2006.

16.

Revoca

Laggiudicazione pu essere oggetto di revoca, qualora vengano meno, per fatti sopravvenuti, linteresse o la possibilit da parte dellIstituto di portare a termine gli obblighi contrattuali, fermo restando il diritto dellaggiudicataria ad ottenere il giusto corrispettivo per lattivit eventualmente gi svolta, qualora linterruzione non dipenda da fatto ad essa imputabile.

17.

Aggiudicazione.

Laggiudicazione diviene definitiva ed efficace solo dopo la verifica del possesso dei requisiti richiesti da ISMEA.

18.

Rinuncia allaggiudicazione.

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Capitolato Speciale di Gara

Qualora la ditta aggiudicataria non intenda addivenire alla stipula del contratto lIsmea tratterr la cauzione del 2% alluopo versata, o attiver la garanzia fideiussoria prestata, salvo il risarcimento dei maggiori danni subiti da ISMEA.

19.

Risoluzione del contratto e recesso unilaterale.

Fatte salve le norme del codice civile in materia di risoluzione per inadempimento, sono specifiche cause di risoluzione del contratto: 1) Per giusta causa; 2) per motivi di pubblico interesse, debitamente motivati; 3) interruzione del servizio senza giusta causa; 4) inosservanza delle disposizioni di legge, di regolamenti e degli obblighi previsti dal presente capitolato; 5) concessione in subappalto, totale o parziale, del servizio; 6) grave inadempimento o frode dellimpresa atto a compromettere il risultato del servizio; 7) per la perdita, in capo al soggetto affidatario, dei requisiti soggettivi ed oggettivi, che, a parere dellIsmea, e per disposizioni legislative, non consentano il regolare svolgimento dellappalto; LIsmea potr altres procedere alla risoluzione del contratto in tutti i casi previsti dal codice civile. La risoluzione di diritto del contratto comporter lapplicazione della penale di cui al seguente punto 21 con eventuale attivazione della garanzia fideiussoria, salvo il risarcimento del maggior danno. Conformemente alle disposizioni dellarticolo 1671 del codice civile,

lAmministrazione ha la facolt di recedere dal contratto anche in corso dopera, salvo indennizzo nei confronti dellaggiudicataria per leventuale lavoro gi svolto. fatto salvo il diritto dellIstituto di richiedere il risarcimento dei danni nei casi indicati nel presente articolo, qualora la completa e regolare esecuzione del contratto venga impedita da fatti o comportamenti imputabili alla parte aggiudicataria.

20.

Vicende soggettive del partecipante.

Qualora i partecipanti, singoli, associati o consorziati, cedano, affittino lazienda, ovvero procedano alla trasformazione, fusione o scissione della societ, il

cessionario, laffittuario, ovvero il soggetto risultante dallavvenuta trasformazione o fusione o scissione sono ammessi alla gara, allaggiudicazione, alla stipulazione,

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Capitolato Speciale di Gara

previo accertamento dei requisiti di ordine generale, sia di ordine speciale (giuridici, tecnici ed economici) (Art.51 del D.Lgs.163/2006.). Resta inteso che, ai sensi dellart. 116 del D. Lgs.163/2006, tali trasformazioni nella sfera giuridica del candidato non hanno singolarmente effetto nei confronti di ISMEA fino a che il cessionario, ovvero il soggetto risultante dallavvenuta trasformazione o cessione non abbia provveduto nei confronti di ISMEA alle comunicazioni di cui allart.1 del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 11 maggio 1991 n.187 e non abbia documentato il possesso dei requisiti di qualificazione previsti dal presente capitolato.

21. Penali. In caso di ritardo nellesecuzione dei lavori, la penale sar pari a: 21.1. Per le manutenzioni hardware correttive, verr applicata una penale pari a 50,00 per ogni giorno di ritardo nellintervento rispetto alle tempistiche indicate al punto 6 del presente capitolato. 21.2. Per lassistenza sistemistica a richiesta verr applicata una penale pari a 50,00 per ogni giorno di ritardo nella produzione del preventivo rispetto alla tempistica indicata al punto 6 del presente capitolato. Gli eventuali inadempimenti contrattuali che diano luogo allapplicazione delle penali di cui ai periodi saranno contestati dalla stazione appaltante alla ditta aggiudicataria per iscritto a mezzo raccomandata A/R. La societ aggiudicataria dovr comunicare, in ogni caso, le proprie argomentazioni alla stazione appaltante entro il termine massimo di 5 (cinque) giorni dalla ricezione della contestazione. Qualora dette argomentazioni non siano accoglibili a insindacabile giudizio della stazione

appaltante, ovvero non vi sia stata risposta o la stessa non sia giunta nel termine indicato, saranno applicate alla societ aggiudicataria le penali come sopra indicate, a decorrere dalla data in cui ha avuto inizio ladempimento. La stazione appaltante potr compensare i crediti derivanti dallapplicazione delle penali con quanto dovuto dalla stazione appaltante dalla societ aggiudicataria ovvero, in difetto, avvalersi della cauzione di cui allart. 9 del presente capitolato, senza bisogno di diffida, ulteriore accertamento o procedimento giudiziario. Lapplicazione delle penali non preclude comunque il diritto della stazione appaltante a richiedere il risarcimento per eventuali maggior danni.

22. Divieto di subappalto

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Capitolato Speciale di Gara

E' fatto divieto all'aggiudicatario di subappaltare l'esecuzione di tutta o di parte del servizio del contratto sotto pena di immediata risoluzione del contratto stesso e del risarcimento degli eventuali danni. fatto divieto per laggiudicatario la cessione anche parziale del contratto pena la risoluzione immediata del contratto stesso e il risarcimento danni.

23.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del decreto

legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (codice in materia di protezione dei dati personali). Si informa che i dati dalle societ partecipanti o altrimenti acquisiti da ISMEA, sono raccolti e trattati a norma del D.Lgs 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali e nel rispetto degli obblighi di sicurezza e di riservatezza previsti nello stesso. I dati saranno trattati al solo fine di qualificare i concorrenti per la gara in oggetto e per le eventuali successive attivit contrattuali. La societ partecipante pu

esercitare in qualunque momento i diritti di cui allarticolo 7 del D.Lgs 196/2003, rivolgendosi al seguente indirizzo: ISMEA Ufficio Relazioni con il Pubblico via Nomentana 183 - 00161 Roma. Il responsabile del trattamento il Dirigente della Direzione Amministrazione e Affari Legali, il dottor Egidio Sardo.

24.

Responsabile della procedura.

Il responsabile della procedura, ai sensi dellarticolo 7 della legge 241/1990, il Dirigente della Direzione Amministrazione e Affari Legali, il dottor Egidio Sardo. I chiarimenti sul presente capitolato potranno essere richiesti esclusivamente per iscritto ai punti di contatto indicati in calce al presente punto entro e non oltre il 28/01/2010 e le relative risposte saranno pubblicate esclusivamente da ISMEA sul sito istituzionale www.ismea.it, nella sezione dedicata ai bandi di gara. I chiarimenti potranno essere richiesti ai seguenti punti di contatto: gare@ismea.it - fax 06.85568219

25.

Garanzie e Propriet

La Stazione Appaltante estranea ai rapporti dellaggiudicatario con i terzi e non risponde per i danni contrattuali ed extra-contrattuali causalmente riconducibili allattivit del medesimo. Laggiudicatario, perci terr indenne la stazione

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Capitolato Speciale di Gara

appaltante nel modo pi ampio e senza eccezioni o riserve da ogni diritto, pretesa, molestia che terzi dovessero avanzare per obbligazioni casualmente riconducibili allattivit dellaggiudicatario medesimo.

26.

Rispetto della Trasparenza

La Stazione Appaltante, nel rispetto della trasparenza, prima dellaggiudicazione o in corso di gara, si riserva la facolt di richiedere eventuali chiarimenti o integrazioni e di verificare la veridicit di quanto dichiarato dalla partecipante alla gara.

27. I dati

Riservatezza dei Dati e le notizie di cui limpresa aggiudicataria verr a conoscenza

nellespletamento del servizio sono segreti e riservati. In particolare, il soggetto aggiudicatario tenuto allosservanza del segreto dufficio sul contenuto degli atti e dei documenti nonch sui fatti e sulle notizie di qualunque tipo di cui sia venuto a conoscenza in occasione dello svolgimento del contratto. Il soggetto tenuto a dare istruzioni al proprio personale affinch tutte le informazioni acquisite in occasione dello svolgimento del servizio vengano considerate riservate e come tali vengano trattate.

28. Variazioni ISMEA si riserva la facolt di perfezionare nel corso dopera intese necessarie ad una pi completa e dettagliata articolazione delle modalit di esecuzione delle

prestazioni. Qualora, in corso dopera, venissero esplicitamente richieste da parte di ISMEA modifiche sulle caratteristiche tecniche del progetto, le stesse saranno oggetto di trattativa tenendo a base il prezzo offerto dalla societ aggiudicataria. A fronte di eventuali richieste dell'ISMEA di lavorazioni non previste nelle specifiche del capitolato, la societ aggiudicataria sar tenuta a presentare tempestivamente a ISMEA un'offerta che dovr contenere in modo analitico i prezzi che tali servizi comportano. I prezzi offerti dovranno essere allineati con quelli praticati in sede di gara. L'esecuzione di tali servizi potr avvenire solo dopo il benestare da parte di ISMEA, che, al fine di valutare la congruit dei prezzi proposti, si riserva il diritto insindacabile di ricognizione sul mercato.

29.

Stipula del contratto e inizio attivit.

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Capitolato Speciale di Gara

Tutte le spese contrattuali (quali spese di bollo e di eventuale registro, diritti di segreteria e di copia) sono a carico della ditta aggiudicataria. Laggiudicatario sar tenuto alla presentazione di tutta la documentazione occorrente per la stipulazione del contratto d'appalto entro il termine indicato nella lettera di comunicazione dellaggiudicazione. Laggiudicatario dellappalto dovr presentarsi, alla data che sar fissata dalla stazione appaltante, per la stipulazione del contratto. In caso di mancata

presentazione nei termini stabiliti, fatto salvo il diritto della stazione appaltante di richiedere il risarcimento per qualsiasi maggiore spesa o per danni subiti, facolt della stazione appaltante di aggiudicare lappalto alla ditta che risulti seconda classificata nella graduatoria delle offerte. LAmministrazione, dopo laggiudicazione definitiva, ha facolt di consegnare il servizio nelle more della stipulazione contrattuale. In caso di successiva mancata stipulazione si far riferimento alle obbligazioni contenute nel presente capitolato, nei documenti di gara nonch alle condizioni tutte dellofferta dellimpresa risultata aggiudicataria.

30. Rinvio Per quanto non previsto nel presente capitolato, si fa rinvio alla legge ed ai regolamenti che disciplinano la materia.

31.

Foro Competente

Per ogni controversia, diretta od indiretta, che sia relativa all'oggetto del presente ordine di fornitura nonch alla sua applicazione ed esecuzione, competente in via esclusiva il Foro di Roma. Non viene ammesso il ricorso allarbitrato.

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