Incontri con il territorio
www.visitvalsugana.it Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Gioved, 21 Marzo 2013 - Caldonazzo
Agenda della Serata
Uno sguardo al Mercato La Strategia di Apt Valsugana & Lagorai I prodotti turistici principali e le azioni di comunicazione Le azioni sul territorio del Lago di Caldonazzo
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
AMBITO
Uno sguardo di insieme ai movimenti statistici del 2012
Arrivi % % sul sul Presenze tot tot
permanenza media
Variazione % rispetto al 2011
Arrivi Presenze 3,67 0,70 10,72 19,00 11,20 0,60 10,00 5,10
alberghiero
128.461
487.324
33 22
3,7
Alberghiero Extralberg. CT/2 TOT
Extralberg. ct2
99.860 158.999 387.320
652.101
26 29
6,5 6,7 5,7
1.072.975 41 48 2.212.400 100 100
TOT
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
AMBITO
ALTRO
Agritur Campeggi Casa per Ferie Bed & Breakfast 3.289 3.241 3.126 6.799 484.304 487.324 100.000 2011 200.000 300.000 400.000 2012 500.000 600.000 30.382 33.534 12.526 13.128
Raffronto presenze 2011/2012 per tipologia di strutture ricettive
516.835 516.371
81.319 79.028
Affittacamere
Esercizio alberghiero
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
AMBITO
4% PIEMONTE
14% ALTRO 4% TOSCANA 4% TRENTINO A.A. 26% VENETO
3% AUSTRIA
2% SVIZZERA
1 % REP .CECA 5% ALTRO
4 % OLANDA
18% GERMANIA
4% FRIULI V.G.
13% EMILIA ROMAGNA
23% LOMBARDIA
68% ITALIA
7% LAZIO
Presenze mercati Alberghiero
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
AMBITO 1% DANIMARCA 4%AUSTRIA 16% GERMANIA 1% POLONIA 1% BELGIO 4% ALTRO 35% ITALIA
Principali mercati Extra Alberghiero
38% OLANDA
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
AMBITO
120.000
Statistica Ripartizione mensile
80.000 60.000
100.000
presenze Alberghiero
63.627
105.320 98674
112.771 111525
60324 33251
61042
59.487
25607 10.947 24.679 24.274 10241
40.000 20.000
14.103
23396
13052
13878 8.814
FEBBRAIO
12167 22.401 8.445
MARZO APRILE
29.436
24167
GENNAIO
MAGGIO
GIUGNO
LUGLIO
AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE
Presenze 2011
Presenze 2012
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
AMBITO
250.000
Statistica Ripartizione mensile
200.000
presenze ExtraAlberg.
226.440 217.265
234.836 233.159
150.000
93.731
100.000 29.218 24.820
80.875 45.453 45.297 5.008 1.669 1.226
50.000
5.887 5.573
GENNAIO
3.798 2.716
2.543 2.300
MARZO
9.949 9.307
APRILE
7265
6643
4.555
MAGGIO GIUGNO LUGLIO
FEBBRAIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE
Presenze 2011
Presenze 2012
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
COMUNI LAGO DI CALDONAZZO
CT/2 alloggi seconde case
318.548 367.154 271.228 277.454 46.746 45.308 4.044 5.572 88.756
Campeggi
Casa per Ferie
Raffronto presenze 2011/2012.
Caldonazzo Calceranica Pergine Tenna -Vignola F.
Bed & Breakfast agritur affittacamere
Esercizio alberghiero
89.462
50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000 350.000 400.000
2011
2012
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Fonte TEXT100 DIGITAL INDEX 2013
Le Tendenze del Mercato turistico attuale
Turista eclettico, informato, elevata volabilit La Vacanza :pi spesso, pi breve. Vacanze brevi per staccare Le motivazione principali di scelta sono riposo e relax (47%), suggerimenti e raccomandazioni (35%) e il prezzo (22%). La scelta della destinazione connessa sempre pi alle attivit che si possono svolgere in loco. Il value for money raggiunge ben il 60%, seguito dalla garanzia di poter vivere esperienze diverse e nuove (40%).
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Fonte TEXT100 DIGITAL INDEX 2013
Le Tendenze del Mercato turistico attuale
Oggi non pi sufficiente soddisfare il turista in loco ma bisogna farlo prima che arrivi nella destinazione Non si pu pi contare solo sulla fidelizzazione: a causa di internet, oggi la vera battaglia nel turismo si gioca prima nella fase della raccomandazione Ruolo sempre pi determinante dei social network prima-durante-dopo la vacanza
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
prima edizione del sondaggio, realizzata tra il 2012 e il 2013 e affidata allagenzia esterna StrategyOne, ha coinvolto un totale di 35.042 persone provenienti da 26 Paesi, di cui 15.595 utenti e 19.447 strutture.
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Strategia ApT 2013-2015
ApT, su mandato dellAssemblea dei Soci nel dicembre 2011, ha impostato la propria visione strategica attorno a 6 principali aree di intervento. Da queste scaturiscono le principali azioni operative contenute nel Piano Marketing in linea con quanto prevista dalla nuova legge riforma APT della Provincia Autonoma di Trento n14/2010
Sviluppo prodotto e promocommercializz. Creazione innovazione
Comunicazion e delle esperienze turistiche
Selezione eventi e proposte a impatto turistico
Partnership sul territorio e compartecipazio ne progetti
Informazione e accoglienza turistica
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Come cambia il finanziamento pubblico
372.530 2013 950.000 1.322.530 1.813.477 703.162 2012 950.000 1.653.162
Stima 2013
2.266.846
2011
884.129 950.000
1.834.129 2.666.878 1.043.811 950.000 1.993.811 2.945.415 1.161.302
2010
2009
950.000 2.111.302
3.187.697
0 500.000 1.000.000 MRKT E PROGETTI SU CONTR PAT 1.500.000 COSTI GESTIONE 2.000.000 2.500.000 CONTRIBUTI PAT 3.000.000 ENTRATE TOTALI 3.500.000
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Obiettivi di Marketing per il 2013
Rafforzare limmagine e la notoriet della destinazione Valsugana Lagorai Spingere su prodotti turistici distintivi vantaggio competitivo Lavorare in partnership con le aziende turistiche e le amministrazioni locali per rafforzare i budget a disposizione della comunicazione Modernizzare i servizi di informazione ed accoglienza turistica Investire su eventi che possano potare elevata visibilit o essere in linea con i principali prodotti turistici dellambito Aumentare la percentuale di turisti stranieri del 5% per tamponare le difficolt del mercato italiano (obiettivo tenuta del mercato)
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Prodotti Turistici
Congressi
Vacanza Termale Open Air
I prodotti turistici principali sui cui ApT Valsugana Lagorai intende focalizzare le proprie azioni di promo-commercializzazione e di comunicazione sui vari canali
Mercatini & Ski
Emozione Lagorai
Senza Ostacoli
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Bike & Ebike
Web Marketing
,
Media & Ufficio Stampa
Distribuzione
Editoria &
Fiere & Workshop
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Nuovo sito: pi funzionale, pi dinamico, contenuti maggiormente organizzati, integrazione con social network, nuovo Blog con i contenuti dei viaggiatori. Nuovo dominio www.visitvalsugana.it in linea con i trend di portali turistici Tra i 6 finalisti del premio speciale turismo del Premio Web Italia 2012 Circa 200.000 visualizzazioni di pagine, durata visita 3.18 min, frequenza di rimbalzo 46,39, ottima performance sul mobile.
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Social Network
Pi di 670 follower
Pi di 6.000 Fans
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Web Marketing e Social Network
Azioni di web marketing legate alla comunicazione dei principali prodotti turistici. Mercato Nazionale e mercato estero (Direct Email Marketing, Banner, Newsletter, concorsi) Rafforzamento Posizionamento NL e GER Obiettivo principale accrescere presenza sul web ed aumentare visite sito del 20% Rafforzamento dellarea Social Network Coinvolgimento degli utenti nella comunicazione creazione di concorsi per condividere le proprie vacanze e vincere esperienza turistiche in Valsugana
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Il modo pi semplice per scoprire la Valsugana a portata di Smartphone Apple and Android
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Fiere & Workshop
Mercato Estero
VAKANTIEBEURS Utrecht 8-13 Gen CMT Stoccarda 12-20 Gen 2013 CARAVANA Leeuwarden Olanda 1722/1 FREE Monaco 20 - 24. Feb 2013 FREIZEITMESSE Norimberga 27 Feb - 3 mar 2013 ANWB KAMPEERDAGEN Amsterdam Apr 2013 EUROBIKE Friedrichshafen Aug 2013
Italia
FESTIVAL DEI LAGHI Iseo 24-26 MAggio SALONE DEL CAMPER Parma Sett 2013 ALTA QUOTA Bergamo Ottobre BITAC Firenze Dic 2013 ARTIGIANO IN FIERA Milano Dic 2013 GOODBUY TRENTINO FIERA CAVALLI
Gli appuntamenti fieristici rappresentano, allinterno di una comunicazione dominata dal web, vetrine ancora molto importanti in cui poter presentare la propria offerta, accrescere la notoriet e catturare nuovi turisti. La valenza delle fiere ancora pi forte sui mercati stranieri dove strategica la collaborazione con Trentino Marketing spa
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Editoria
La produzione editoriale di Apt Valsugana seguir anche per il 2013 la nuova linea grafica introdotta nel 2012
Catalogo Vacanze Pieghevoli prodotto InValsugana (cartina ambito con highlights) Pieghevoli Eventi Adotta una Mucca Esperienza Valsugana (Ex Attivi per Natura)) Materiale informativo (orari, servizi etc) Cartine (DLB Percorsi Bici su Strada, Ciclabile Valsugana,
Percorsi Moto, Passeggiate easy, Nordic Walking, Lagorai Panorama + Alta Via del Granito, Cartine di zona)
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Centri commerciali per distribuzione materiale
Accordi con le catene di Sportler Eurobrico Altre catene commerciali 25 in totale, Italia e Austria
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Campagna Comunicazione Cinema
Spot Valsugana durata 15 secondi 15 schermi in 3 regioni Toscana, Emilia Romagna, Lazio:
Dal 29/3-23/05/2013 (8 settimane)
Media 4 proiezioni al giorno a schermo -totale 3.360 proiezioni
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
I progetti e le aree di Intervento principali nellarea dei Laghi
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Raccontare il territorio Visivamente attraverso 7 video storie e stimolare la conoscenza di esperienze turistiche sul territorio
Live Love Your Story in Valsugana Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Emozioni sulle due ruote
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Cicloturismo e Mtb
Cicloturismo e Mountain 300 km di percorsi Bike MTB inseriti nel circuito Dolomiti Logorai Bike Approved Bike Area 80 km di pista ciclabile E-Bike del progetto Movelo Nuovo sistema visualizzazione
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
MOVELO una perfetta combinazione di biciclette elettriche, percorsi ciclabili, noleggi e punti di ricarica batteria per scoprire gli angoli suggestivi del nostro territorio.
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Nuovo sistema visualizzazione percorsi ed itinerari
Outdoor Active
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Go Cycling 31 Marzo, ore 16.25 RTL4 (NL)
Trasmissione dedicata alle due ruote che presenta in ogni puntata una destinazione in Olanda e una in Europa. Il presentatore e la troupe girano in bicicletta incontrando gli abitanti del luogo. Presentazione delle diverse opportunit offerte dal Cicloturismo in Valsugana. Focus sulla pista ciclabile sui laghi e sullo sci nautico
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Mercato Olanda - Open Air
Progetto di promo-commercializzazione in partnership con 6 campeggi del territorio. Fiere Olanda e Germania Speciale sulla rivista KCK, Lift Magazine Brochure dedicata Open Air Attivit di pr Web Marketing con Trentino Sviluppo (newsletter, ppc, adwords, banner..) Landing Page dedicata Newsletter Zoover
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Dethleffs Family Days
La Valsugana e i 6 campeggi aderenti al progetto open air 2013 partecipano quale partner esclusivo al concorso a premi indetto per il 30 anniversario di costruzione del primo camper da parte dellazienda. Dethleffs Family Days Dall8 marzo al 21 aprile presso 50 rivenditori in Germania, Austria e Svizzera , con distribuzione di 35.000 cartoline del concorso: in palio 30 vacanze di una settimana in campeggio in Valsugana&Lagorai. Grande vantaggio promozionale per la Valsugana e le strutture partecipanti al progetto campeggi: presenza in internet su www.dethleffs.de e distribuzione della brochure campings 2013 durante i Dethleffs Family Days
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Mercato Germania
(in aggiunta al progetto Bike)
Progetto di promocommercializzazione in partnership con strutture ricettive del territorio e Trentino Sviluppo AZIONI OFFLINE: brochure in 320.000 copie, dedicata alla vacanza attiva e suddivisa per tematiche,. Spazio per inserzione di strutture ricettive nelle sezioni ciclabili e mountain bike. . Distribuzione presso lo stadio di calcio Allianz Arena di Monaco ad aprile in occasione della conferenza stampa TrentinoFC Bayern, in co-marketing con la catena di negozi sportivi SportScheck (16 punti vendita) e in occasione di eventi outdoor in Germania. AZIONI ONLINE: creazione di landing pages r e veicolato pi traffico verso le landing di ambito e tematiche (genuss, bike, trekking, laghi/acqua) in cui verranno inserite le strutture..
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Progetto Pilota con Deutsche Bahn
Vacanza senzauto
Partenership tra DB, Trentino Sviluppo, Strutture Ricettive e ApT per la vendita di vacanza car free Treno + Transfer +Mobil Card Trentino 10 strutture aderenti in Valsugana! Forti azioni di comunicazione
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Eventi
Apt valuter attentamente la compartecipazione agli eventi che si tengono nellambito considerando:
Potenzialit e capacit turistica
Potenzialit e capacit mediatica
Target riferimento
Stima delle presenze
Stima degli impatti economici
Budget a disposizione
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Estate 2013 Esperienza Valsugana
Contenitore di micro-esperienze proposte dagli operatori privati. Maggiore interazione con lutente puntando sul racconto dellesperienza Realizzazione di un flyer dedicato, in distribuzione massiva sul territorio e spazio altamente visibile sul web Verranno selezionate attivit che si ripetono settimanalmente o 1 volta ogni 15 giorni per un periodo di tempo di almeno 2 mesi, che permetteranno al turista di vivere e conoscere alcuni aspetti della Valsugana, quelli definiti esperienziali. Alcuni esempi:
una visita guidata allazienda agricola con degustazione e laboratorio (cogli i frutti e realizza la tua confettura) Escursioni/trekking particolarmente suggestive Uscite a pesca con accompagnatore Corsi di cucina
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Marketing Interno
Apertura di canali diretti di dialogo con gli operatori dellambito attraverso:
Attivazione dellarea operatori Riunioni costanti di confronto sui diversi tavolo di sviluppo prodotto
Incontri sul territorio
Corsi di formazione Attivazione del widget eventi
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Informazione ed accoglienza turistica
Ristrutturazione uffici in una logica di moderna accoglienza (tv, wi-fi, gadget, visibilit sponsor)
Installazione Totem Informativi Touch Screen da posizionare 24/7 in alcuni uffici info
Ricerca info e ricettivit in maniera semplice e diretta Aggiornamento dati in remoto da parte di personale ApT Funzionamento anche al di l della stagione turistica.
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Come lavorare in partnership con Apt
Adesione base al catalogo istituzionale o alla visibilit sulle piattaforme digitali Coinvolgimento e compartecipazione su progetti specifici (es. Trekking, Bike etc) Utilizzo dei servizi e delle attivit messe in campo da ApT Dialogo e rapporto costante con i responsabili degli uffici info, responsabili di progetto e la direzione
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Un Cambio di approccio virtuoso
LAzienda per il Turismo come: fornitrice di servizi, amplificatore di opportunit di mercato, supporto agli operatori, volano per lo sviluppo turistico del territorio
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Adotta una mucca
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
Grazie per lattenzione
Azienda per il Turismo Valsugana Lagorai | www.visitvalsugana.it
www.visitvalsugana.it info@visitvalsugana.it
Molto più che documenti.
Scopri tutto ciò che Scribd ha da offrire, inclusi libri e audiolibri dei maggiori editori.
Annulla in qualsiasi momento.