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IL TEMPO
Il tempo una risorsa insostituibile in quanto non pu esserlo con nessuna altra risorsa, ovvero:
IL TEMPO
Il tempo sostituibile solo con altro tempo: Con altro nostro tempo futuro Con il tempo di un altro individuo
IL TEMPO
Il tempo una risorsa limitata e deperibile: non possiamo conservarlo. Una parte di tempo risparmiata oggi non potr usarla domani Essendo il tempo cos speciale deve essere usato al meglio o, come si dice nellambito lavorativo, ottimizzato
Efficacia,efficienza e tempo
Questi tre elementi presi insieme servono a misurare la produttivit in quanto legata al tempo a disposizione, allorganizzazione, allimpegno e allumore
Efficienza e Efficacia
Chi lavora molto efficiente. Se, per, trascura lessenziale non efficace: fa solo un mucchio di cose. (Peter Drucker)
Produttivit
Siamo produttivi quando riusciamo a portare a termine tutte le attivit nel tempo stabilito e con efficacia
Efficacia = Risultati/Obiettivi
il rapporto tra i risultati che si ottengono e gli obiettivi che sono stati assegnati/definiti (se non si stabiliscono prima gli obiettivi non si pu misurare lefficacia)
Efficienza / Efficacia
Possiamo dire che: Lefficienza collegata alla quantit delle attivit svolte Lefficacia collegata al risultato che otteniamo
Efficacia operativa
cose fatte
Efficacia operativa 2
Cose sbagliate fatte male: organizzazione nel caos Cose sbagliate fatte bene: attivit superflue ben
fatte, quindi falsa efficacia. Ridefinire le attivit da svolgere
Cose giuste fatte male: organizzare meglio il lavoro Cose giuste fatte bene: efficacia operativa e produttivit
Efficienza e efficacia
Spesso siamo preoccupati pi dellefficienza e meno dellefficacia: Fare bene un lavoro anche se banale e delegabile piuttosto che fare bene un lavoro pi appropriato, pi importante definito dagli obiettivi Occorre fare attenzione in quanto spesso lefficacia danneggia lefficienza (caso di accentramento di attivit a livello nazionale, internazionale e/o globale)
Efficacia
Lefficacia, quindi, frutto della pianificazione e della competenza:
pianificazione obiettivo
Cose Da fare
Ordine Cose da fare
organizzazione
Tempo
individuare
stabilire
definiamo
utilizziamo
gestiamo
Tempo
Torniamo al tempo, per aggiungere un nuovo concetto, quello della negoziazione del tempo. Per poter negoziare il tempo occorre stabilire quale tipo di tempo stiamo trattando
Tipologie di tempo
Il tempo che normalmente conosciamo uno: tempo a disposizione. Per tutto ci relativo. Il tempo variabile in funzione di chi lo stabilisce: 1) Tempo imposto dal sistema 2) Tempo imposto dagli altri 3) Tempo imposto da noi
Negoziabilit bassa
(traffico, sistemi informatici, assenze ecc.) Usare massima flessibilit nella costruzione dellagenda delle attivit
Negoziabilit Medio/bassa
(interruzioni, legame con attivit di altri a monte della nostra, richieste estemporanee) Usare in modo pressante comportamenti relazionali
Negoziabilit alta:
Area della pro-attivit, possiamo organizzarci come vogliamo in modo efficace.
DEVE ESSERE
Specifico Misurabile Attraente Raggiungibile Tempificato
Urgenza e Importanza
Le attivit si dividono in: Urgenti Importanti Importanti ma non urgenti Urgenti ma non importanti Nel corso del tempo le attivit possono mutare la loro natura e comunque ogni attivit ha insita una dose di urgenza e una di inmportanza
Urgenza e Importanza
Attivit
urgente: quando la scadenza imminente Attivit importante quando gli effetti e le conseguenze di farla o non farla sono determinanti
Importanza
Come valutare se una attivit importante? 1. Valore personale 2. Valore aziendale 3. Benessere personale 4. Obiettivo lavorativo Stabilire se una attivit oggettivamente importante una operazione quasi impossibile: limportanza relativa e soggettiva
Matrice di Eisenhower
Matrice urgenza/importanza
importanza
Importante
Strategico Pro-attivo Lungo termine 10% del tempo Piccola entit Stress Alto livello di tentazione
Operativo Reattivo Breve termine 70/80% del tempo Richiesta esterna Hai un attimo Rumoroso
Non importante
Matrice U/I
Come operare nelle varie situazioni
Importante
Pianifica Programma Focus e metodo deve essere fatto
Non importante
Gestire
Non urgente
Urgente
Definire le priorit
Velocit Tutto prioritario Spesso le priorit coincidono con il concetto di urgenza Per identificare le priorit possiamo considerare la variabile della criticit
Organizzare e pianificare
Nella pianificazione e nella organizzazione occorre adottare il principio della vista globale Partire dallalto con vista
globale Scendere progressivamente fino al dettaglio delle attivit operative
Organizzare e pianificare
Possiamo anche parlare di strategia del salame per dare una immagine facilmente memorizzabile e comprensibile. Ogni obiettivo, dal pi semplice al pi difficile, risolvibile con questa metodologia
Dimensioni temporali
Anno,
Se si gestisce una sola delle dimensioni a cui sono legati gli obiettivi, si rischia di perdere di vista gli obiettivi di breve termine oppure gli obiettivi di medio lungo-termine
Periodo prestabilito per telefonare e rispondere Periodo prestabilito per leggere e rispondere alla e-mail Valutare bene le riunioni a cui partecipare Saper dire: No
Velocit e sinteticit
Probabilmente abbiamo gi detto che le moderne tecnologie hanno fatto collassare il tempo e lo spazio e con essi sono collassati i tempi della nostra vita lavorativa e privata
Tempi stretti
Alcuni esempi li vediamo tutti i giorni: -Spot pubblicitari -Posta elettronica -Telefono cellulare Tutto ci necessit di tempi brevi, quindi anche lorganizzazione di una azienda necessita degli stessi tempi
tu! - Pensaci tu! - Sentili tu! Sono espressioni che fanno percepire lattivit delegata come voler scaricare la rogna
Efficienza
Bassa maturit
Sacrificio
tattica
tagli
azione
Non In grado
Come delegare
Possiamo riconoscere due tipi di delega:
-Delega
Come delegare
Non si tratta di vera delega, il delegante controlla e verifica tutto loperato del delegato stabilendo tempi e metodi, rimanendo responsabile del risultato. Dannosa per il delegante (sovraccarico di lavoro) e per il delegato (solo operativit di basso livello senza responsabilit)
Come delegare
Delega
di responsabilit:
Vera delega, il delegante si concentra sui risultati. Il delegato sceglie il metodo ed responsabile del risultato.
Come delegare
Occorre ricordare che la vera molla per rendere la delega accettata e motivante : La fiducia
Stress
una breve pausa Essere consapevoli che le sconfitte producono esperienza Fare una attivit regolarizzante, per esempio: mettere in ordine i cassetti o la scrivania
ad affrontare il peggio che possa accadere Imparare a dire NO Pensare alla vecchia massima: se hai un rimedio perch preoccuparsi? Se non hai rimedio perch preoccuparsi? Quando si ha una preoccupazione verificare la causa, prendere una decisione e agire