Contatti utili

Servizio Idrico Pronto Intervento (per segnalare

Numero Verde 800 566766 guasti, irregolarità o interruzioni
dal lunedì al venerdì 8.00 - 20.00 nella fornitura)
Numero Verde 800 013027
e-mail: info@etraspa.it

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tutti i giorni 24 ore su 24
www.etraspa.it (servizio gratuito da rete fissa o
mobile)
In caso di mancato recapito restituire a:
Etra Spa - via del Telarolo, 9 - 35013 Cittadella (PD)

Codice Cliente: 10140695

Codice Servizio: 127083033
PDR 0519531-0010
Intestatario del Contratto:
PROVINCIA DI PADOVA PROVINCIA DI PADOVA
PIAZZA ANTENORE 3, 35121 PADOVA PD - ITALIA PIAZZA ANTENORE 3
Codice Fiscale: 80006510285 35121 PADOVA PD
Partita Iva: 00700440282

BOLLETTA RELATIVA AL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO

DATI DELLA FORNITURA
Servizio intestato a: PROVINCIA DI PADOVA
Numero Fattura: Erogato in: VIA PUCCINI 27 , 35012 CAMPOSAMPIERO PD
Codice fornitura: 127083033
2023 / 5003441 Data inizio 01/01/2008
Emessa il: Tipologia di utilizzo: USO PUBBLICO NON DISALIMENTABILE
Codice PDR: 0519531-0010
09/05/2023 Tipologia allacciamento: Servizio Idrico Integrato (Acquedotto, Fognatura e Depurazione)
Tipologia documento: Deposito cauzionale versato: 100,00
Matricola contatore: 202036497
Bolletta a conguaglio e acconto Tipologia: D50
Periodo: Accessibilità contatore: Non accessibile
13/10/2022 al 07/05/2023 Letture annue: 3
Numero bollette annue: 6
Split payment: Si

DETTAGLIO CONSUMI
Consumo Consumo in restituzione per acconti precedenti dal 13/10/2022 al 10/01/2023: -778 mc
(Imponibile in restituzione per acconti precedenti : 2,00 €)
2.884 mc Consumo rilevato dal 13/10/2022 al 14/12/2022
Consumo in acconto dal 15/12/2022 al 07/05/2023
990 mc
1.894 mc
Consumo fatturato dal 13/10/2022 al 07/05/2023 2.884 mc

Periodo: dal 13/10/2022 al 07/05/2023

Consumi di riferimento anno 2023 :
Consumo Medio Annuo 3.825
Importo
PROSSIMA BOLLETTA
6.915,68 € Prossima emissione prevista: 08/07/2023
Prossima autolettura: fino al 28/06/2023

RIEPILOGO IMPORTI Importo Euro INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Scadenza Tot. Quota Fissa 54,05 Il pagamento può essere effettuato con il bollettino postale allegato
o con le modalità indicate nelle prossime pagine.
pagamento Tot. Oneri Perequativi
Tot. Fognatura
319,26
1.011,58
Tot. Depurazione 3.033,91
16/06/2023 Tot. Partite Varie
Tot. Restituzione Acconti
3.660,36
-1.163,48
Totale imponibile 6.915,68
Totale Iva 691,57

Totale Fornitura 7.607,25

Split Payment -691,57

Totale Documento 6.915,68

SITUAZIONE PAGAMENTI PRECEDENTI

I pagamenti precedenti alla data del 27/04/2023 risultano regolari. Grazie.

Fatturazione elettronica: l’originale di questo documento è la Fattura Elettronica inviata come da normativa vigente al Sistema di Interscambio e
consultabile nella propria area riservata all’interno del sito internet dell’Agenzia delle Entrate.

Etra Spa - Energia Territorio Risorse Ambientali Sede amministrativa: via del Telarolo, 9 - 35013 Cittadella (PD)
Sede legale: largo Parolini, 82b - Bassano del Grappa (VI); Partita IVA, Codice fiscale e R.I. VI 03278040245; R.E.A. di VI 312692
Comunicazioni

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Informazioni di dettaglio della bolletta

DETTAGLIO LETTURE - CONSUMI

Letture del periodo
Tipo lettura Tipo origine Flag Data lettura Lettura Consumo Matricola Consumo Prima Seconda
medio eccedenza eccedenza
fondo fughe fondo fughe fondo fughe
LG - Rilevata Gestione esterna Precedente 12/10/2022 7.965 202036497
LG_FF - Rilevata Gestione esterna Intermedia 14/12/2022 9.091 1.126 202036497 990 136 0
MA - Stimata Calcolata attuale 07/05/2023 10.985 1.894 202036497

Consumi del periodo

Tipo consumo Data inizio Data fine Giorni Valore

Conguaglio 13/10/2022 14/12/2022 63 990

Acconto 15/12/2022 07/05/2023 144 1.894

DETTAGLIO IMPORTI FATTURATI

Quota Fissa Data inizio Data fine Tipologia Giorni Fascia Quantità Unità Importo Imponibile Codice Aliquota
tariffaria misura unitario Iva
QUOTA FISSA DEPURAZIONE - PUBBLICO NON 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 GG 0,08391781 5,29 10SP 10%
DISALIMENT.
QUOTA FISSA DEPURAZIONE - PUBBLICO NON 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 GG 0,08391781 1,43 10SP 10%
DISALIMENT.
QUOTA FISSA DEPURAZIONE - PUBBLICO NON 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 GG 0,08895890 11,30 10SP 10%
DISALIMENT.
QUOTA FISSA FOGNATURA - PUBBLICO NON 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 GG 0,02797260 1,76 10SP 10%
DISALIMENTAB.
QUOTA FISSA FOGNATURA - PUBBLICO NON 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 GG 0,02797260 0,48 10SP 10%
DISALIMENTAB.
QUOTA FISSA FOGNATURA - PUBBLICO NON 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 GG 0,02967123 3,77 10SP 10%
DISALIMENTAB.
QUOTA FISSA ACQUEDOTTO - PUBBLICO NON 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 GG 0,13986301 8,81 10SP 10%
DISALIMENTAB
QUOTA FISSA ACQUEDOTTO - PUBBLICO NON 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 GG 0,13986301 2,38 10SP 10%
DISALIMENTAB
QUOTA FISSA ACQUEDOTTO - PUBBLICO NON 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 GG 0,14827397 18,83 10SP 10%
DISALIMENTAB

Fognatura Data inizio Data fine Tipologia Giorni Fascia Quantità Unità Importo Imponibile Codice Aliquota
tariffaria misura unitario Iva
TARIFFA FOGNATURA - PUBBLICO NON 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,33900000 335,61 10SP 10%
DISALIMENTABILE
TARIFFA FOGNATURA - PUBBLICO NON 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,33900000 75,94 10SP 10%
DISALIMENTABILE
TARIFFA FOGNATURA - PUBBLICO NON 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,35930000 600,03 10SP 10%
DISALIMENTABILE

Depurazione Data inizio Data fine Tipologia Giorni Fascia Quantità Unità Importo Imponibile Codice Aliquota
tariffaria misura unitario Iva
TARIFFA DEPURAZIONE - PUBBLICO NON 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 1,01660000 1.006,43 10SP 10%
DISALIMENTABILE
TARIFFA DEPURAZIONE - PUBBLICO NON 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 1,01660000 227,72 10SP 10%
DISALIMENTABILE
TARIFFA DEPURAZIONE - PUBBLICO NON 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 1,07770000 1.799,76 10SP 10%
DISALIMENTABILE

Oneri Perequazione Data inizio Data fine Tipologia Giorni Fascia Quantità Unità Importo Imponibile Codice Aliquota
tariffaria misura unitario Iva
COMP. PEREQUATIVA UI1 DEPURAZIONE PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,00400000 3,96 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI1 DEPURAZIONE PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,00400000 0,90 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI1 DEPURAZIONE PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,00400000 6,68 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI2 DEPURAZIONE PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,01100000 10,89 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI2 DEPURAZIONE PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,01100000 2,46 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI2 DEPURAZIONE PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,01100000 18,37 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI3 DEPURAZIONE PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,01790000 17,72 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI3 DEPURAZIONE PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,01790000 4,01 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI3 DEPURAZIONE PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,01790000 29,89 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI4 DEPURAZIONE PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,00400000 3,96 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI4 DEPURAZIONE PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,00400000 0,90 10SP 10%
NON DIS
COMP. PEREQUATIVA UI4 DEPURAZIONE PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,00400000 6,68 10SP 10%
NON DIS

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COMP. PEREQUATIVA UI1 ACQUEDOTTO PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,00400000 3,96 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI1 ACQUEDOTTO PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,00400000 0,90 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI1 ACQUEDOTTO PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,00400000 6,68 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI2 ACQUEDOTTO PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,01100000 10,89 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI2 ACQUEDOTTO PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,01100000 2,46 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI2 ACQUEDOTTO PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,01100000 18,37 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI3 ACQUEDOTTO PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,01790000 17,72 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI3 ACQUEDOTTO PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,01790000 4,01 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI3 ACQUEDOTTO PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,01790000 29,89 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI4 ACQUEDOTTO PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,00400000 3,96 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI4 ACQUEDOTTO PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,00400000 0,90 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI4 ACQUEDOTTO PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,00400000 6,68 10SP 10%
DISALIM.
COMP. PEREQUATIVA UI1 FOGNATURA PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,00400000 3,96 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI1 FOGNATURA PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,00400000 0,90 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI1 FOGNATURA PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,00400000 6,68 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI2 FOGNATURA PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,01100000 10,89 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI2 FOGNATURA PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,01100000 2,46 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI2 FOGNATURA PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,01100000 18,37 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI3 FOGNATURA PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,01790000 17,72 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI3 FOGNATURA PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,01790000 4,01 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI3 FOGNATURA PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,01790000 29,89 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI4 FOGNATURA PUBBLICO 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 0,00400000 3,96 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI4 FOGNATURA PUBBLICO 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 0,00400000 0,90 10SP 10%
NON DISAL
COMP. PEREQUATIVA UI4 FOGNATURA PUBBLICO 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 0,00400000 6,68 10SP 10%
NON DISAL

Restituzione acconti precedenti Data inizio Data fine Tipologia Giorni Fascia Quantità Unità Importo Imponibile Codice Aliquota
tariffaria misura unitario Iva
−778 MC −1.163,48 10SP 10%

Totale Importi Tariffari 3.255,32

Altri addebiti/Accrediti vari

Descrizione dettaglio altre partite Data inizio Data fine Tipologia Giorni Fascia Quantità Unità Importo Imponibile Codice Aliquota
tariffaria misura unitario Iva
COMPONENTE DEPU ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE DEPU ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA 1 ECC PUBB NON DIS 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE FOGNA ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARIFFA PUBBLICO NON 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 990 MC 1,65900000 1.642,41 10SP 10%
COMPONENTE TARIFFA PUBBLICO NON 13/10/2022 08/11/2022 Conguaglio 27 1 -226 MC 1,65900000 -374,93 10SP 10%
COMPONENTE TARI PUBB NDIS ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC1 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 136 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI PUBB NDIS ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARI ECC2 13/10/2022 14/12/2022 Conguaglio 63 1 0 MC 0,00000000 0,00 10SP 10%
COMPONENTE TARIFFA PUBBLICO NON 09/11/2022 31/12/2022 Conguaglio 53 1 -464 MC 1,65900000 -769,78 10SP 10%
COMPONENTE TARIFFA PUBBLICO NON 15/12/2022 31/12/2022 Acconto 17 1 224 MC 1,65900000 371,62 10SP 10%
COMPONENTE TARIFFA PUBBLICO NON 01/01/2023 10/01/2023 Conguaglio 10 1 -88 MC 1,65900000 -145,99 10SP 10%
COMPONENTE TARIFFA PUBBLICO NON 01/01/2023 07/05/2023 Acconto 127 1 1.670 MC 1,75870000 2.937,03 10SP 10%
Totale Altri Addebiti e Accrediti vari 3.660,36

Riepilogo IVA Totale

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Descrizione Aliquota Imponibile Importo Importo arrotondato Arrotondamento

ALIQUOTA AL 10% SPLIT PAYMENT 10% 6.915,68 691,57 691,57

6.915,68 691,57 691,57 0,00

Imponibile
Totale imponibile fornitura 6.915,68
Totale IVA 691,57
Totale imponibile+IVA 7.607,25
Totale imponibile split payment -691,57

TOTALE DOCUMENTO 6.915,68

TARIFFA APPLICATA
Con deliberazione n. 18/2023/R/IDR del 24 Gennaio 2023 l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha accolto
la proposta di adeguamento tariffario (periodo regolatorio 2022-2023) predisposta dal Consiglio di Bacino Brenta, formulata nel rispetto
del Metodo Tariffario Idrico per il terzo periodo regolatorio MTI-3 (deliberazione n. 580/2019/R/IDR). La nuova tariffa ha decorrenza
dall’1/1/2022 ed è stata ricalcolata secondo il moltiplicatore tariffario corrispondente all'anno di riferimento.
Per le utenze domestiche residenti l'articolazione tariffaria prevede un sistema di calcolo pro capite annuo per la definizione delle fasce
di consumo. Il numero di componenti del nucleo familiare utilizzato per il calcolo sono rilevati al 1° gennaio dell’anno di riferimento o alla
data di inizio fornitura se successiva.
Per eventuali chiarimenti restano a disposizione gli sportelli Etra e il numero 800 566766.
È possibile consultare l’articolazione tariffaria completa nel sito www.etraspa.it dal link Tariffe in home page.
Oneri di perequazione
Componente UI1
Dal 1° gennaio 2013, alla tariffa è aggiunta anche una componente straordinaria come deliberato dall’ARERA (Delibera n. 6/2013/R/
COM), pari a 0.0005 euro a metro cubo per ogni componente del Servizio idrico integrato, con lo scopo di istituire un Conto perequativo
per le popolazioni colpite dagli eventi sismici verificatisi nel maggio 2012.
Con delibera n. 529/2013/R/COM l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha adeguato con decorrenza dal 1 gennaio 2014
l'importo della componente tariffaria aggiuntiva UI1 a 0,0040 €/mc.
Componente UI2
Dal 1° gennaio 2018, alla tariffa è aggiunta una componente relativa alla promozione della qualità tecnica, da applicare ai volumi relativi al
servizio acquedotto, fognatura e depurazione e quantificata in 0,0090 €/mc (Deliberazione n. 917/2017/R/IDR dell’ARERA e successiva
deliberazione n. 918/2017/R/IDR).
Dal 1° gennaio 2020 tale componente viene adeguata a 0,0110€/mc (Deliberazione n. 35/2021/R/IDR).
Componente UI3
Dal 1° gennaio 2018, alla tariffa è aggiunta una componente per la perequazione dei costi relativi alla regolazione del Bonus Sociale
Idrico, applicabile ai volumi del solo servizio acquedotto per tutte le utenze del servizio idrico diverse da quelle dirette in condizioni di
disagio e quantificata in 0,0050 €/mc. (Deliberazione n. 917/2017/R/IDR dell’ARERA e successive deliberazioni n. 918/2017/R/IDR e n.
227/2018/R/IDR).
Con deliberazione n. 3/2020/R/IDR la stessa Autorità ha stabilito che questa componente deve essere applicata anche ai volumi relativi
al servizio di fognatura e depurazione, con decorrenza dal 1/1/2020.
Con delibera n. 639/2021/R/COM l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha adeguato con decorrenza dal 1 gennaio 2022
l'importo della componente tariffaria aggiuntiva UI3 a 0,0179 €/mc.
Componente UI4
Dal 1° gennaio 2020, alla tariffa è aggiunta una componente volta all'alimentazione e alla copertura dei costi di gestione del Fondo di
garanzia delle opere idriche, applicabile ai volumi relativi al servizio acquedotto, fognatura e depurazione e quantificata in 0,0040 €/mc.
(Deliberazione n. 580/2019/R/IDR dell’ARERA).

DEPOSITO CAUZIONALE
L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha definito con le delibere 86/2013/R/IDR e 643/2013/R/IDR la possibilità, per il
gestore, di richiedere ai propri clienti il versamento del deposito cauzionale, quale forma di tutela rispetto ad eventuali insolvenze.
Pertanto con delibera n. 7 del 08/05/2014 dell’Assemblea del Consiglio di Bacino Brenta, sono stati stabiliti gli importi del deposito
cauzionale considerando i corrispettivi dovuti per un massimo di tre mensilità di consumo storico per la tipologia di utenza.
In caso di domiciliazione bancaria/postale attiva il deposito cauzionale verrà rimborsato nella prima bolletta utile come previsto dalla
delibera 86/2013/R/IDR dell'ARERA (solo per i clienti con consumo annuo inferiore a 500 mc).
ATTENTI ALLE TRUFFE!
A seguito di numerosi tentativi di truffa agli utenti, Etra ricorda che nessun tecnico o letturista è autorizzato a chiedere soldi e che gli
interventi a pagamento vengono addebitati in bolletta. Qualora si presenti alla porta una persona che si qualifica come addetto o tecnico
Etra, bisogna sempre chiedere il tesserino di riconoscimento.
In caso di dubbio, si consiglia di telefonare al Numero verde gratuito dell’azienda (800 566766 per il servizio idrico, 800 247842 per il
servizio rifiuti), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
 Storico consumi dell'utenza

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mc/giorno
Periodo Giorni Consumo medio Consumo 15,714286
giornaliero (mc/gg) periodo
dal 13/10/2022 al 14/12/2022 63 15,714286 990
dal 13/10/2022 al 14/12/2022 63 0,000000 0 11,140000
dal 13/10/2022 al 14/12/2022 63 2,158730 136
dal 24/08/2022 al 12/10/2022 50 11,140000 557
dal 17/06/2022 al 23/08/2022 68 6,132353 417
6,132353

2,158730

0.00
0,000000
dal 13/10/2022 dal 13/10/2022 dal 13/10/2022 dal 24/08/2022 dal 17/06/2022 periodo
al 14/12/2022 al 14/12/2022 al 14/12/2022 al 12/10/2022 al 23/08/2022

Informazioni sul Servizio

INFORMAZIONI PER I CLIENTI

Cosa comprende il Servizio idrico integrato e cosa si paga in bolletta
Per Servizio idrico integrato si intendono i servizi di acquedotto, fognatura e depurazione, nella bolletta pertanto potrebbero essere
addebitati i costi di questi tre servizi.
· Servizio di acquedotto: comprende la captazione, l'adduzione e la distribuzione. L'acqua viene prelevata, controllata e immessa
nella rete idrica per la distribuzione;
· Servizio di fognatura: le acque superficiali (meteoriche, di lavaggio, ecc.) e quelle reflue provenienti dalle attività umane vengono
raccolte e convogliate in una rete di canalizzazioni fino al depuratore;
· Servizio di depurazione: nell'impianto di depurazione le acque raccolte dalla fognatura vengono trattate e rese microbiologicamente
pure per essere poi rilasciate nell'ambiente.

Come e dove pagare la bolletta

La bolletta può essere pagata:
· con il bollettino postale allegato in tutti gli uffici postali;
· sul sito www.etraspa.it, nella sezione Servizi Online disponibile per i clienti registrati, tramite carte di credito/debito o prepagate;
· tramite addebito in conto: per attivare l'addebito direttamente sul conto corrente è sufficiente presentarsi presso le filiali della Vs.
banca con la copia di una fattura e/o con il modulo precompilato posto nel retro del bollettino;
· con il bollettino presso le filiali della Banca Monte dei Paschi di Siena, presenti nei Comuni dove Etra gestisce il servizio, senza
nessun costo aggiuntivo;
· con il bollettino nelle tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar convenzionati con LIS Pay S.p.A. Per cercare il PUNTOLIS più vicino
consultare il sito www.lispay.it.
N.B.: si ricorda di conservare la ricevuta di pagamento.

Tasso di interesse di mora applicato in caso di ritardato pagamento e procedura di morosità

La bolletta deve essere interamente pagata entro il termine di scadenza indicato. In caso di ritardato pagamento, verranno addebitati
gli interessi di mora (calcolati sui giorni che intercorrono dalla data di scadenza alla data di pagamento applicando il tasso ufficiale di
riferimento fissato dalla Banca Centrale Europea più 3,5 punti percentuali) e le spese relative ai solleciti scritti di pagamento. In caso
di mancato pagamento di quanto dovuto, in applicazione all'art. 42 del Regolamento per la fornitura del Servizio idrico, previa diffida e
congruo preavviso, Etra potrà sospendere temporaneamente la fornitura dell'acqua.
La riattivazione avverrà solo dopo che il cliente abbia dimostrato l'avvenuto pagamento, entro i tempi previsti dalla Carta dei servizi. Le
eventuali spese relative alle procedure di recupero del credito intraprese e sostenute per la riattivazione del servizio saranno addebitate
nella prima bolletta utile. Se la sospensione perdura per oltre 10 giorni, il contratto si intende risolto per inadempimento ed è facoltà di
Etra procedere anche alla rimozione del contatore.
Per maggiori dettagli sulle procedure di morosità, consultare il Regolamento di fornitura del Servizio idrico sul sito www.etraspa.it o presso
gli Sportelli di Etra.

Come si legge il contatore

La bolletta viene emessa ogni tre/quattro mesi in base ai consumi storici, mentre la rilevazione dei consumi viene effettuata di norma ogni
sei mesi.
È comunque possibile comunicare l'autolettura attraverso i seguenti canali, attivi tutti i giorni 24 ore su 24:
- telefonando al numero verde gratuito 800 085898;
- collegandosi al portale www.etraspa.it nella sezione "servizi online";
- inviando un sms al numero 380 597 1037 contenente il Codice servizio seguito da uno spazio e il valore della lettura.
Di seguito si riportano alcuni consigli su come leggere il misuratore
 Pagina 6 di 8
CONTATORE A LETTURA DIRETTA CONTATORE A LANCETTE
Leggere le cifre da sinistra a destra Leggere solo le lancette nere, da sinistra a destra.
(in caso ci fossero, non leggere le cifre dopo la virgola). Se una lancetta si trova fra due numeri,
si rileva il numero inferiore

Contatti utili per informazioni

Eventuali richieste di informazioni possono essere inviate per posta a Etra Spa - Via del Telarolo, 9 - 35013 Cittadella (PD), via fax al
numero 049/8098701 o via email all'indirizzo info@etraspa.it.

Modalità di presentazione dei reclami

Per presentare reclamo scritto è possibile collegarsi al servizio online ETRA SpA (https://www.etraspa.it/user/login) e compilare l’apposito
form dedicato. In alternativa è possibile compilare il modulo disponibile alla pagina relativa ai reclami (https://www.etraspa.it/contatti/
reclami), raggiungibile dall’home page del sito www.etraspa.it al link “Reclami” (in calce alla pagina), e trasmetterlo ai canali indicati nel
modulo stesso.
Se non si vuole utilizzare lo sportello online o il modulo predisposto, il reclamo dovrà contenere i seguenti dati obbligatori:
- nome e cognome;
- indirizzo di fornitura;
- indirizzo postale o mail, se diverso dall’indirizzo di fornitura;
- servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (Servizio idrico integrato, servizio di solo acquedotto, servizio di fognatura e depurazione).

Servizio di conciliazione
Qualora la risposta di ETRA non sia ritenuta soddisfacente o non sia pervenuta, decorsi 50 giorni dall’invio del reclamo l’utente finale può
attivare, in via esclusiva, la procedura di conciliazione presso il Servizio Conciliazione dell’Autorità (ad esclusione delle sole controversie
in tema di bonus sociale idrico per le quali è previsto il ricorso al reclamo di seconda istanza allo sportello per il Consumatore Energia e
Ambiente). La domanda di conciliazione deve essere effettuata dall’utente finale, o da un suo delegato, accedendo al portale conciliazione
www.arera.it e compilando online il modulo. I soli utenti finali domestici, che non si avvalgono di delegato, possono inviare il modulo di
domanda e la documentazione necessaria anche via posta a “Servizio Conciliazione presso Acquirente Unico S.p.A, v. Guidubaldo del
Monte 45 (Roma)” oppure al fax 06-80112087, ferma restando la gestione on-line della procedura.

I nostri sportelli
A seguito dell'emergenza Covid, l'accesso agli sportelli è previsto solo su appuntamento contattando il numero 049 8098000 attivo dal
lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00, nei giorni lavorativi.
Per maggiori informazioni e aggiornamenti consultare il sito web www.etraspa.it
Sportello Indirizzo Orario di apertura
Asiago Via Fratelli Rigoni Guido e Vasco,19 dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 13.00.
36012 Asiago VI
Bassano del Grappa Via C. Colombo, 96 dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e 14.30 - 17.00
36061 Bassano del Grappa VI
Camposampiero Via Corso, 35 Lunedì 9.00 - 13.00 e 14.00 - 17.00 e dal Martedì al Venerdì 9.00 -
35012 Camposampiero PD 13.00
Cittadella presso il Centro commerciale "Le Torri" dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.00 e 14.30 - 17.00
Via Copernico, 2/A
35013 Cittadella PD
Rubano Via Galvani, 1/A dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e 14.30 - 17.00
35030 Rubano PD
Torreglia Via Mirabello 90/C Lunedì, Mercoledì e Venerdì 8.30 - 12.30
35038 Torreglia PD
Vigonza Via Grandi, 52 dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e 14.30 - 17.00
35010 Vigonza PD

Copertura perdite occulte

Il cliente che rileva un consumo anomalo per una perdita occulta d’acqua può accedere al fondo copertura perdite.
Il cliente che rileva un consumo anomalo che rientra nei termini della copertura, prima di procedere a riparazioni o sostituzioni e
successivi ripristini, deve dare tempestivo avviso telefonico a Etra al n. 049/8098488, pena la decadenza delle condizioni per
l’apertura della pratica di risarcimento.
Gli operatori di Etra, a seguito della riparazione da parte del Cliente e prima del ripristino, nel caso di perdita interrata o sepolta nel
conglomerato cementizio, provvederà ad eseguire gli opportuni accertamenti e a ritirare la documentazione fotografica relativa alla
perdita e alla riparazione.
La fuga d’acqua deve derivare da un fatto accidentale a valle del contatore dell'acquedotto e comunque nell’impianto interno di
utilizzazione a seguito di rottura delle condutture anche per effetto di vetustà o corrosione. La perdita deve avvenire in una parte
dell’impianto interrata o sepolta nel conglomerato cementizio e in ogni caso non in vista e non rilevabile esternamente in modo diretto ed
evidente. Si intendono incluse nella copertura le perdite che si verificano all’interno dei pozzetti chiusi, ad esclusione di eventuali rotture
del contatore causate dal gelo. Sono escluse dalla definizione di “fuga” le perdite e i consumi derivanti dal non perfetto funzionamento
dei rubinetti e degli impianti installati dal cliente (a titolo esemplificativo e non esaustivo: vaschette wc, impianti di riscaldamento/
refrigerazione, vasche di accumulo, impianti fotovoltaici, centraline di irrigazione, ecc.). Da tale copertura sono comunque esclusi
cantieri edili o forniture straordinarie temporanee.
Per maggiori dettagli sulla gestione del fondo copertura perdite occulte, consultare il Regolamento di fornitura del Servizio idrico sul sito
www.etraspa.it o presso gli Sportelli di Etra.
Bonus Sociale Idrico
Come stabilito dal Decreto Legge 26 ottobre 2019 n. 124, convertito con modificazioni dalla Legge 19 dicembre 2019, n. 157, a partire dal
1° gennaio 2021 i bonus sociali per disagio economico saranno riconosciuti automaticamente ai cittadini/nuclei familiari che ne hanno
diritto.

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Pertanto, dal 1° gennaio 2021, i cittadini non dovranno più presentare domanda per ottenere i bonus per disagio economico
relativamente alla fornitura di energia elettrica, di gas naturale e per la fornitura idrica presso i Comuni o i CAF i quali non
dovranno accettare più domande.
Ai cittadini/nuclei familiari aventi diritto verrà erogato automaticamente (senza necessità di presentare domanda) anche il bonus idrico.
Per ottenere il bonus, pertanto, sarà sufficiente richiedere l’attestazione ISEE. Se il nucleo familiare rientrerà nelle condizioni che danno
diritto al bonus, l'INPS, in conformità a quanto previsto dalla normativa sulla privacy, invierà i dati necessari al Sistema Informativo
Integrato (SII), gestito dalla società Acquirente Unico, che provvederà ad incrociare i dati ricevuti con quelli relativi alle forniture di
elettricità, gas e acqua consentendo l’erogazione automatica del bonus agli aventi diritto.
Si ricorda che possono beneficiare dello sconto sulla bolletta sia i titolari di utenza idrica integrata con fornitura autonoma ad uso domestico
residente (utenti diretti), che uno dei componenti del nucleo ISEE che utilizza, nell’abitazione di residenza, una fornitura intestata ad
un’utenza condominiale (utenti indiretti).
Il Bonus idrico consente di non pagare un quantitativo minimo di acqua per persona all’anno (pari a 50 litri al giorno, 18,25 mc di acqua
all'anno) corrispondente al soddisfacimento dei bisogni essenziali di una persona (decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 13
ottobre 2016).
Per calcolare il valore del bonus bisogna moltiplicare i 18,25 metri cubi di acqua, per l'importo della tariffa agevolata per uso domestico,
per il numero dei componenti della famiglia anagrafica del residente, nonchè delle tariffe di fognatura e depurazione.
L'erogazione del bonus acqua avviene con modalità differenti:
• per gli utenti diretti, l'erogazione avviene in bolletta.
• Per gli utenti indiretti, il gestore provvederà ad erogare il bonus in un’unica soluzione, mediante bonifico/assegno.
Si precisa che i bonus in corso di erogazione al 31 dicembre 2020 continueranno ad essere erogati con le modalità oggi in vigore.

La Carta della qualità del Servizio idrico integrato

Ricordiamo che Etra ha adottato una Carta della qualità del Servizio idrico integrato dove trovare utili informazioni sui servizi offerti dalla
società e sugli standard qualitativi che l'azienda si è impegnata a raggiungere.
La carta è disponibile sul sito www.etraspa.it oppure presso gli Sportelli di Etra.

Parametri di qualità dell'acqua

Etra svolge periodicamente analisi qualitative sull'acqua i cui risultati sono consultabili nel sito www.etraspa.it.
Pagina 8 di 8
CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di Versamento BancoPOSTA CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di Accredito BancoPOSTA

sul
€ C/C n. 62071956 di Euro 6.915,68 € sul C/C n. 62071956 di Euro 6.915,68
CODICE IBAN *************************** TD 896 CODICE IBAN ***************************
intestato a
intestato a ETRA S.P.A VIGONZA
ETRA S.P.A VIGONZA
eseguito da: Codice Cliente: 10140695 Data Fattura: 09/05/2023
PROVINCIA DI PADOVA
N. Fattura: 2023 5003441 Scadenza: 16/06/2023
PIAZZA ANTENORE 3 999999000317103954 Eseguito da: PROVINCIA DI PADOVA
35121 PADOVA PD
residente in: PIAZZA ANTENORE 3
35121 PADOVA PD
Codice Cliente: 10140695 RATA UNICA
N. Fattura: 2023 5003441
Data Fattura: 09/05/2023
Scadenza: 16/06/2023
AUT. DB/SISB/E 17882 DEL 12.04.2005

18999999000317103954120000620719561000006915683896
BOLLO DELL'UFF. POSTALE BOLLO DELL'UFF. POSTALE IMPORTANTE NON SCRIVERE NELLA ZONA SOTTOSTANTE
codice cliente importo in euro numero conto td

<999999000317103954> 00006915+68> 000062071956< 896>

 Autorizzazione permanente di addebito in Conto
per richieste di incasso utenza "TIPO CORE"
AZIENDA FORNITRICE
Azienda ETRA S.p.A.
ID Creditore: IT520010000003278040245
ID Mandato assegnato all’utenza dall’Azienda Fornitrice
S.I.A. CODICE UTENTE
9J841 4 0000000010140695
Coordinate bancarie del conto da addebitare
(CODICE IBAN)

PAESE

CIN E.

CIN

ABI

CAB

CONTO
INTESTAZIONE ED INDIRIZZO DELL’UTENZA
Denominazione: PROVINCIA DI PADOVA
Indirizzo: PIAZZA ANTENORE 3
Località 35121 PADOVA PD
Codice fiscale: 80006510285
Partita IVA: 00700440282

Dati dell’intestatario del conto o del rappresentante legale

Intestato a
Codice
Fiscale
Dati dell’Azienda di Credito
Denominazione

Filiale

Autorizzazione:

Il debitore autorizza la Banca presso la quale è aperto il c/c identificato dall’IBAN

sopra riportato ad addebitare sul c/c stesso, nella data di scadenza indicata
dall’Azienda creditrice, tutti gli addebiti diretti RID inviati dalla stessa Azienda
creditrice e contrassegnati con le coordinate dell’Azienda creditrice su riportate (o
aggiornate d’iniziativa dell’Azienda), a condizione che vi siano sul c/c da addebitare
disponibilità sufficienti al momento dell’esecuzione dell’operazione di addebito.

Il debitore ha diritto di revocare il singolo addebito diretto RID entro il giorno

lavorativo precedente la data di scadenza indicata dall’Azienda creditrice e di
chiedere il rimborso di un addebito diretto RID autorizzato entro 8 settimane dalla
data di addebito, secondo gli accordi ed alle condizioni previste nel contratto del
conto corrente sopra indicato che regolano il rapporto con la Banca del debitore.

Il debitore ha facoltà di recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese,

dal presente accordo, mediante revoca dell’autorizzazione. La Banca del debitore ha
facoltà di recedere dal presente accordo con un preavviso non inferiore a due mesi,
da darsi mediante comunicazione scritta, fatte salve eventuali ulteriori disposizioni
previste nel contratto di conto corrente.
Il debitore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel medesimo
contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto fra il debitore e la sua Banca,
o in mancanza le condizioni rese pubbliche presso gli sportelli della Banca e tempo
per tempo vigenti.
Per quanto non espressamente previsto dal presente accordo, sono applicate le
norme del contratto di conto corrente di cui il presente accordo forma parte
integrante.

_________________________ ________________________________________
Luogo e data Firma del debitore o del suo delegato/rappresentante