COLOR Q

COACHING
SPRIGIONA LA POTENZA DEI TUOI TALENTI INNATI

E RAGGIUNGI IL SUCCESSO NEL LAVORO E NELLE RELAZIONI

Dall’autrice di “Women and the leadership Q”

Shoya Zichy

1
2
“Conoscere il tuo stile, ti consente di sprigionare più energia e di essere più efficace”
Chicago Sun-Times

COLOR Q
Il potere di conoscere te stesso - Il potere di relazionarti con gli altri

Dall’autrice di “Women and the Leadership Q”

Shoya Zichy

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L’AUTRICE
Shoya Zichy tiene
seminari di rilevanza
internazionale, è
consulente ed è autrice di
“Women and The
Leadership Q: a temperamentale quadripartito nella
Breakthrough System for
Achieving Power and
Influence”, pubblicato da
McGraw Hill ed ora
disponibile anche in lingua
cinese e coreana.
Il suo modello di studio della personalità, Color Q™,
ha avuto rilievo su Fortune, Barron’s, Newsday, The
Chicago Sun-Times, US1, Menphis RSVP e CNN.
Shoya tiene seminari ad alto impatto e ricchi di
humor che dimostrano come la personalità influenza
le vendite, lo sviluppo della leadership, il team
building, il customer service, lo sviluppo di carriera e
gli stili di investimento.
La sua ricerca, che connette l’influenza della
personalità con la tolleranza al rischio e con lo stile
di investimento, è il punto di partenza del libro di
Peter Tanous “The wealth equation”, nonchè
l’argomento di una cover story nella rivista Plan
Sponsor.
Fra i suoi clienti annovera ABN Amro Bank, lo US
Treasury, McGraw Hill, Northern trust, The
International Mutual Fund Institute, Prudential
Insurance Company of America, Deloitte & Touche,
Standard & Poor’s e The Endowment and
Foundations Roundtable. In precedenza aveva
ricoperto il ruolo di private banker a Citibank, Merrill
Lynch ed infine aveva lavorato in qualità di direttore
di marketing per American Express Bank. I suoi
trascorsi professionali e la sua unica capacità di
comprendere i nuovi mercati forniscono un grande
valore aggiunto ai suoi programmi di training.
Shoya è presidente dell’Associazione Myers-Briggs
di New York, e membro del direttivo della Financial
Women’s Association.
Parla correntemente l’inglese ed il francese. Ha
condotto seminari in Asia, in Medio Oriente, in
Europa e negli USA.
E’ inoltre una pittrice, le cui opere sono esposte in
collezioni pubbliche e private, quali quella di Hillary
Clinton, della famiglia di Samuel LeFrak e Max Ma di
Hong Kong.
RINGRAZIAMENTI
Ad Ann Bidou per il suo aiuto prezioso
nell’opera di editing del manoscritto.
A David Keirsey, il cui libro “Please
Understand Me” ha introdotto il modello
community delle tipologie. La sua
continua ricerca sulla leadership e le
relazioni familiari ha aggiunto alla
materia preziose applicazioni pratiche.
A Katharine Myers, autrice di
“Introduction To Types, Dynamics And
Development” ed attuale responsabile di
MBTI ® per il supporto di nuove
applicazioni al modello jungiano.
A Nicola Zema, per la passione e la
determinazione dimostrati nel tradurre la
mia opera in lingua italiana.
TRAINING AND CONSULTING
IN-HOUSE TRAINING.
Forniamo consulenza e training per:
• team building
• sviluppo della leadership
• creazione di una cultura di coaching
• vendita e customer service
CAREER AND BUSINESS
COACHING
CALL 212-755-2849
Copyright © 2003 Shoya Zichy
Tutti i diritti riservati. Nessuna parte di
questo libro può essere riprodotta,
distribuita, salvata o conservata su
supporto digitale, oppure trasmessa in
alcuna forma o tramite alcun mezzo,
inclusi quelli elettronici, meccanici, di
copiatura, di registrazione, o altri, senza
il permesso scritto dell’autrice.
Zichy & Associates
340 East 64th Street
New York, NY 10021
212-755-2849
zichy@earthlink.net
www.ColorQProfiles.com
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 SOMMARIO
Ringraziamenti PARTE CINQUE: I BLU

Testimonianze Tratti fondamentali 63

PARTE UNO: INTRODUZIONE Le carriere più soddisfacenti 66

Come leggere questo libro 7 Come managers 68

Test di autovalutazione 8 Come imprenditori 71

Sommario degli stili di Color Q 10 Come investitori 74

Prefazione e storia 11 Come partners e genitori 75

PARTE DUE: IL MODELLO Come bambini e studenti 78

I fondamenti 14 PARTE SEI: I VERDI

Extraversione ed Introversione 20 Tratti fondamentali 80

Un giro in città 22 Le carriere più soddisfacenti 83

PARTE TRE: GLI ORO Come managers 85

Tratti fondamentali 26 Come imprenditori 88

Le carriere più soddisfacenti 30 Come investitori 91

Come managers 32 Come partners e genitori 92

Come imprenditori 35 Come bambini e studenti 95

Come investitori 37 PARTE SETTE

Come partners e genitori 38 Uno sguardo al vicinato 98

Come bambini e studenti 42 Ancora sugli stili di backup 102

PARTE QUATTRO: I ROSSI PARTE OTTO: IL COACHING

Tratti fondamentali 45 Gli stili di coaching 104

Le carriere più soddisfacenti 49 Come assistere un Oro 109

Come managers 51 Come assistere un Rosso 112

Come imprenditori 53 Come assistere un Blu 114

Come investitori 55 Come assistere un Verde 116

Come partners e genitori 56 Le domande più frequenti 118

Come bambini e studenti 60 Quando avete punteggi vicini 119

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 Gli altri hanno detto...

“Le idee e le intuizioni...così abilmente presentate da Shoya Zichy,

ispireranno e guideranno capi e dipendenti con la stessa efficacia”
Arthur F. Ryan, Chief Executive Officer
The Prudential Insurance Company

“Finalmente stiamo lavorando in squadra. Abbiamo ottenuto in due ore

ciò che non siamo stati in grado di ottenere in due anni”
M. Ahearn, Director of Operations, Standard & Poor’s

“Shoya è impareggiabile nel mostrare ai leaders come far leva sulle

proprie forze ed usarle per gestire l’azienda in maniera più efficace”
Peter Tanous, President, Lynx Investment Advisory

“Un approccio divertente e pragmatico per migliorare la leadership ed

una risorsa straordinaria per comprendere le differenti tipologie di
clienti”
M. L. Giustini, Managing Director, Merrill Lynch

“I nostri volumi d’affari hanno avuto un incremento pari ad almeno il

60%”
VP, JP Morgan Chase

“La consapevolezza della varietà degli stil di leadership è stato un

evento che ha cambiato la mia carriera”
K. O’Hare, Partner, Deloitte & Touche

“Il fenomeno Color Q sta diffondendosi a macchia d’olio nella nostra

organizzazione!”
Sarah Webb, Senior Vice President, LaSalle Bank

“Mi ha davvero aperto gli occhi!”

Ron Stapleton, Director, Shell Oil

“Che scoperta! La Zichy ha reso il tradizionale “personality typing”

facile da comprendere e da usarsi nelle relazioni quotidiane. Il libro
dovrebbe essere presente in ogni libreria.”
E. Woodbury, President, The Chapel Hill Press

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 INTRODUZIONE

COME LEGGERE QUESTO LIBRO

Color Q Profiles è diverso dalla maggior parte degli altri libri. E’ concepito per essere
usato con carta e matita. E’ studiato per essere condiviso con il tuo partner, collega,
figlio o genitore. Il modo migliore per utilizzarlo, è riprenderlo in mano spesso. Ci sono
molti modi di affrontare questo materiale interattivo. Ciascun tipo di approccio funziona
per diverse tipologie di persone.

1. Se vi piace andare direttamente al punto, iniziate con il test di autovalutazione di

Color Q nella pagina seguente. Siate onesti ed
optate per le vostre reali preferenze. Poi leggete
il Sommario degli Stili di Color Q. Se il vostro
ritratto è adatto a voi, continuate con la parte
relativa al vostro colore e raccogliete più
informazioni sul modo in cui vi comportate nella
vostra professione ed in famiglia. Scoprirete il
vostro stile primario ed il vostro stile di backup o
secondario. In un momento successivo potrete
ritornare a leggere le parti relative alla storia e
alla struttura di base del modello, descritto nei
capitoli I fondamenti e Un giro in città.

2. Se siete interessati alla psicologia e ai

modelli, allora iniziate con il test di
autovalutazione di Color Q, leggete i sommari
relativi ai profili dei colori e continuate con la “E’ più facile andare su Marte,
storia. Leggete i fondamenti del modello e che penetrare l’intimo essere di
analizzate le caratteristiche che si combinano a ciascuno di noi”
creare i quattro colori. Poi andate al vostro Carl Gustav Jung
colore e, mentre lo passate in rassegna, spuntate
le caratteristiche dei membri della vostra famiglia,
del vostro capo, dell’insegnante di vostro figlio e delle altre persone chiave nella vostra
vita.

Se siete il tipo di persona che ama esplorare le cose con gli altri, fate compilare anche
a loro il test di autovalutazione di Color Q, quindi discutete i vostri profili. Se siete
sistematici, fissate dei periodi di tempo ogni settimana per delle sessioni regolari con il
materiale. Sapete che è importante lasciar sedimentare il materiale lentamente. Se,
d’altro canto, odiate pianificare, allora lasciate il vostro libro vicino al letto e prendetelo
in mano quando ne avete voglia. Divertitevi e fate di questo materiale l’uso che
produce i risultati migliori!

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 TEST DI AUTOVALUTAZIONE DI
COLOR Q ™
All’interno di ciascuna coppia di affermazioni, sceglietene una all’interno della
colonna sinistra o della colonna destra. Dovreste terminare il test con 9 preferenze in
ciascuna sezione.
Scegliete l’affermazione che meglio vi descrive nel 51% del vostro tempo. Se
entrambe vi sembrano adatte, scegliete quella che vi sembra più attinente a voi in
circostanze ideali. Il vostro primo impulso è quasi sempre corretto. Scegliete comunque
quello che siete, non quello che vi piacerebbe essere.
Assicuratevi di non saltare alcuna scelta. Totalizzate le preferenze espresse in
ciascuna colonna e poi seguite le istruzioni per le sezioni II e III.

SEZIONE I
Almeno nel 51% del tempo io tendo a:
COLONNA A COLONNA B

❏ dare più importanza all’accuratezza ❏ dare più importanza alle opinioni

❏ essere più interessato a questioni concrete ❏ essere più interessato ad idee astratte

❏ preferire persone che parlano in modo diretto ❏ preferire persone che usano modalità di
espressione inusuali

❏ ricordare molti dettagli ❏ essere vago nei dettagli

❏ stare con i piedi per terra ❏ essere complicato

❏ concentrarmi sul presente ❏ concentrarmi su possibilità future

❏ essere valorizzato per il mio buon senso ❏ essere valorizzato per il fatto che vedo
nuove tendenze

❏ essere realistico e pragmatico ❏ essere teorico ed fantasioso

❏ fidarmi dei fatti ❏ fidarmi delle mie intuizioni

Se avete più preferenze nella colonna A, andate direttamente alla sezione III
Se avete più preferenze nella colonna B, andate alla sezione II

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 SEZIONE II
Almeno nel 51% del tempo tendo ad essere più:
COLONNA 1 COLONNA 2

❏ schietto ❏ diplomatico

❏ scettico in prima battuta ❏ possibilista in prima battuta

❏ inquadrato ❏ imprevedibile

❏ analitico ❏ empatico

❏ portato ad affrontare i conflitti ❏ portato ad evitare possibilmente i conflitti

❏ guidato da principi ❏ clemente

❏ oggettivo ❏ portato a prendere le cose personalmente

❏ imparziale ❏ compassionevole

❏ severo ❏ benevolo

Se avete più preferenze nella colonna 1, siete Blu

Se avete più preferenze nella colonna 2, siete Verdi

SEZIONE III
Almeno nel 51% del tempo tendo a:
COLONNA @ COLONNA #

❏ rispettare le scadenze per tempo ❏ rispettare le scadenze all’ultimo momento

❏ fare pian dettagliati prima di iniziare ❏ gestire i problemi man mano che sorgono

❏ essere puntuale o in anticipo ❏ prendermela comoda

❏ preferire pianificazioni temporali ❏ preferire la spontaneità

❏ apprezzare linee guida chiare ❏ apprezzare la flessibilità

❏ sentirmi a posto ❏ sentirmi spesso inquieto

❏ avere una scrivania ordinata ❏ avere una scrivania disordinata

❏ essere attento ❏ essere spensierato

❏ apprezzare le pianificazioni ❏ apprezzare l’attitudine “aspetto e vedo”

Se avete più preferenze nella colonna @, siete Oro

Se avete più preferenze nella colonna #, siete Rossi

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 SOMMARIO DEGLI STILI DI COLOR Q
• Leggete il ritratto del vostro colore. Se trovate che la descrizione non sia adatta a voi, tornate
al test di autovalutazione di Color Q e contrassegnate le sezioni nelle quali avete totalizzato
punteggi vicini. Scegliete la colonna opposta alla vostra e seguite le istruzioni relative ad un
altro colore, se vi sembra che si adatti meglio a voi.
• Se avete ulteriori dubbi, andate all’ultima pagina, intitolata “quando avete punteggi vicini”,
oppure leggete “Un giro per la città”.
• Qualche volta inquadriamo le domande sulla base delle attese degli altri o di quanto viene
richiesto nella nostra professione. Ciò rende più difficile identificare la nostra vera tipologia.
Dopo aver letto il vostro sommario, depennate le affermazioni che non sono applicabili a voi.

ORO (46% della popolazione) BLU (10% della popolazione)

Concreti, realistici e responsabili, gli Oro sono la
spina dorsale delle istituzioni di tutti i tipi – private e
pubbliche. Gli Oro sono i protettori e gli amministratori
della società – della gente, dei beni, dei piani e dei
servizi. Valorizzano le procedure, rispettano la catena
di comando, e hanno dei sistemi sofisticati per tutto,
dall’educazione dei figli al governo di gruppi numerosi.
Gli Oro si interessano ai dettagli e sono noti per saper
concludere e perfezionare le cose e per saper
condurre gli altri a realizzare obiettivi concreti.
Rispettano i fatti comprovati e ciò che ha funzionato in
passato. Non amano le teorie astratte, le sorprese e le
nuove idee che non siano state testate.
I loro talenti speciali includono:
• Organizzare e supervisionare persone & processi
• Essere focalizzati ed orientati all’obiettivo
• Utilizzare al meglio le risorse
• Stabilizzare situazioni caotiche
• Proteggere gli altri dal pericolo
Gli Oro annoverano tra le loro fila George Sr. and
Barbara Bush, Colin Powell, Regina Elizabeth
d’Inghilterra e Barbara Walters.
Teorici, competitivi e sempre tesi ad acquisire
maggior conoscenza e competenza. I Blu sono
impareggiabili quando si tratta di aver a che fare con
problemi complessi e disegnare nuovi sistemi. Essi
cercano conoscenza per il puro gusto di farlo e sono
portati a sfidare e testare idee ed autorità. In qualità
di scettici naturali, la loro prima reazione è quella di
criticare e di porre i propri standards qualitativi in base
ai quali misurano tutti e tutto. Sono altamente precisi
nel pensiero e nel linguaggio ed orientati al futuro,
confidano solo nella logica, non nelle procedure del
passato. Amano che tutte le interazioni siano logiche,
sono indipendenti nel pensare e riservati nel fare i
complimenti.
I loro talenti speciali includono:
• Vedere dimensioni che altri non vedono
• Trovare e risolvere le inefficienze
• Sistematizzare ed inventare
• Usare parole e linguaggio con precisione
• Supportare lo sviluppo intellettuale degli altri
I Blu annoverano tra le loro fila Hillary Clinton, Bill
Gates, George Soros e Dick Cheney.

ROSSI ( 27% della popolazione ) VERDI (17% della popolazione)

Orientati all’azione, spontanei e “focalizzati sul
momento attuale”, i Rossi abbisognano di libertà per
seguire i loro impulsi, di cui essi si fidano al di sopra
del giudizio degli altri. Dotati di sangue freddo e
sempre coraggiosi, sono fieri della loro abilità di
gestire una crisi meglio degli altri. Eccellono come
negoziatori e risolutori di problemi. Per loro il
lavoro deve essere divertimento e l’ambiente deve
essere allegro. I Rossi fanno resistenza alle
pianificazioni e alle gerarchie poichè ogni giornata ha la
sua agenda. Ottimisti ed opportunisti, sono generosi ed
amanti del divertimento, ma evitano i programmi a
lungo termine.
I loro talenti speciali includono:
• Vedere e cogliere le opportunità
• Improvvisare ed adattare
• Far succedere le cose
• Non essere legati alle regole del passato
• Gestire una crisi
I Rossi annoverano tra le loro fila George W. Bush,
Donald Trump, JFK, Winston Churchill e Madonna
Empatici, creativi ed espressivi, danno il meglio di
loro in ambienti che siano orientati alle idee ed
egualitari. Abbisognano di varietà e della possibilità di
apportare dei cambiamenti. Dotati nella comprensione
delle motivazioni delle persone, possiedono una non
comune abilità di influenzare gli altri e trarne il
massimo. Eccellono inoltre nella comunicazione scritta
e orale. I Verdi trascinano gli altri grazie al loro
entusiasmo personale e la loro capacità di far fronte ai
bisogni di chi li segue. Possiedono una qualità
carismatica unica che fa passare gli altri dalla loro
parte, ma possono essere oltremodo sensibili alle
critiche.
I loro talenti speciali includono:
• Focalizzare gli altri verso un obiettivo
• Mediare ed unificare punti di vista diversi
• Comunicare con colore ed eloquenza
• Sviluppare il potenziale degli altri
• Posizionare idee e prodotti per il massimo impatto
I Verdi annoverano tra le loro fila Oprah, Diane
Sawyer, Gorbachev, Eleanor Roosevelt e Gandhi.

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 PREFAZIONE E STORIA
In una notte afosa dei primi anni ’80, sedevo scomodamente in un aeroporto asiatico.
Solo il personale delle pulizie interrompeva la desolazione della tarda notte. Ero alla
fine di un viaggio di affari lungo e faticoso; uno dei molti che affrontavo ogni anno in
cerca di nuovi clienti bancari. In mezzo ad una vasta pila di detriti, notai un libro. Con
le orecchie alle pagine e molto usato, esso catturò la mia attenzione. Lo raccolsi e, da
quel momento in poi, la mia visione del mondo fu
alterata per sempre.

“Se una persona non tiene il ritmo delle altre, forse è

perchè sente un ritmatore diverso” - iniziava con una
citazione dell’onnipresente Henry David Thoreau, e
continuava elencando le differenze apparentemente
ovvie nel modo in cui le persone ricevono le
informazioni e prendono le decisioni. Molto di ciò lo
“Se vorrò raggiungere la cima sapevo per intuito. Tuttavia le informazioni fornivano
avrò bisogno di una personalità una nuova cornice interpretativa; una cornice che si
migliore. Color Q può rivelò ineccepibile e misteriosamente accurata.
aiutarmi?” Quasi in un battibaleno i volumi dei miei affari
crebbero del 50%. Ma c’era di più. Cominciai a
godermi di più i miei clienti, il mio livello di stress si abbassò e, nel tempo, avrei usato
quelle informazioni per ridefinire la mia carriera ed i grandi obiettivi della mia vita.

Ciò successe molti anni prima che io potessi iniziare la mia ricerca privata, applicando
questi concetti originali alle aree degli investimenti, delle vendite, della leadership e di
molte altre discipline. Il materiale che segue è il risultato di quella ricerca. Esso
riassume le informazioni fornite dalle migliaia di persone che hanno partecipato ai miei
seminari e dagli scritti di noti esperti come il Dr. Keirsey, che pose le basi teoriche del
modello di Color Q.

E’, come sempre, con il massimo rispetto e il massimo apprezzamento per la ricchezza
della natura umana che presento le conclusioni che seguono.

Color Q si occupa della codifica delle persone. Noi tutti lo facciamo. “Egli è astuto ed
intraprendente. Ella è energica ed artistica”. Siamo soliti catalogare le persone, così
come distinguiamo delle categorie nell’arte e nella letteratura; ciò ci aiuta a
raggruppare mentalmente le informazioni e ad immagazzinarle nell’archivio appropriato
in vista di un uso futuro.

Facciamo tuttavia resistenza all’essere etichettati. Siamo particolarmente resistenti

quando le etichette sono presentate come scientifiche e sembrano indagare nei recessi
profondi del nostro essere. Il nostro corredo genetico, l’ambiente familiare,
l’educazione e la semplice fortuna dicono molto delle nostre vite. Le culture della

11
nostra nazione, della nostra comunità e della nostra organizzazione giocano anch’esse
un ruolo importante nel complesso mosaico delle influenze che si intersecano.

UNA BREVE STORIA

In realtà, anche se le persone sono uniche, alcuni
professionisti le hanno codificate per oltre 2500 anni.
Persino il greco Ippocrate si diede da fare in tal senso nel
450 a.C., e molti filosofi, Platone incluso, seguirono le sue
tracce. L’attuale sofisticato studio del cervello continua la
tradizione, validando molte delle teorie precedenti e
mostrando come le attività chimiche in diverse parti dello
stesso impattino sul comportamento. Così, anche se ogni
persona è unica, c’è una parte di essa – un nucleo se
volete – che è solida e stabile.

Il Color Q Personality model che segue è, esso stesso,

basato sul lavoro di alcuni importanti ed esperti psicologi L’uomo è una
del ventesimo secolo. In primo luogo, i fondamenti ne creatura
furono sviluppati più di 70 anni fa dal famoso psichiatra meravigliosa
svizzero Carl Gustav Jung, che trascorse la maggior
parte della sua vita studiando in che modo le persone si
assomigliano o si differenziano. Egli concluse che molti
tratti comportamentali sono dovuti a certe preferenze che sono innate o emergono
nella primissima parte della vita, per diventare il nucleo di ciò che ci piace o non ci
piace nelle persone, nelle attività, negli obiettivi, nelle carriere e così via. Jung espose
le sue idee nel libro “Psychological Types” nel 1923.

Jung, comunque, fu molto teorico. Fortunatamente un brillante team costituito da

mamma e figlia fornì una chiave pratica per interpretare la sua opera. Queste due
donne americane, individualmente ed in gruppo, trascorsero i 30 anni successivi a
testare le idee di Jung, osservando la gente attorno a loro. Esse soprattutto
quantificarono quelle osservazioni, quindi le testarono rigorosamente e le validarono.
Alla fine, svilupparono il Myers-Briggs Type Indicator ®, uno strumento di codificazione
della personalità che divenne velocemente un must nelle organizzazioni di tutti i tipi.

Il sistema MBTI ®, come è conosciuto, è uno strumento psicologico sofisticato che solo
persone addestrate e qualificate possono acquistare ed amministrare. Ci sono 16
particolari tipologie di personalità nel modello Myers-Briggs.

Negli anni 60, l’opera di David Keirsey si aggiunse alla struttura che da Ippocrate era
giunta alle tipologie Jungiane/Myers-Briggs. Questa “combinazione” produsse i 4
temperamenti che costituiscono la base per i 4 gruppi di Color Q ed i 4 quartieri della
città descritta in seguito.

Nel 1995, in qualità di ex private banker convertita ad entusiasta delle tipologie di

personalità, iniziai la mia ricerca, mettendo in relazione i concetti di Myers-Briggs,

12
 Keirsey e la nuova ricerca della allieva del
Comparazione approssimata dei
Dr Keirsey, la Dott.ssa Linda Berens,
sistemi
relativa alle attitudini verso il denaro, il
COLOR Q KEIRSEY MYERS-
BRIGGS rischio e l’investimento. Ho esteso la mia
ricerca ad altre aree, come lo stile di
ORO SJ ESTJ, ISTJ,
ESFJ, ISFJ leadership (delle donne in particolare) e di
marketing.
BLU NT ENTJ, INTJ,
ENTP, INTP

ROSSO SP ESTP, ISTP,

Queste conclusioni sono descritte di
ESFP, ISFP seguito e sono concepite per dare a voi
VERDE NF ENFJ, INFJ, lettori nuove intuizioni su voi stessi, i vostri
ENFP, INFP colleghi e le persone che amate.

13
 I FONDAMENTI
Color Q si basa su alcuni gruppi di caratteristiche di personalità che definiremo “pilastri”
o dimensioni o preferenze, tutti termini usati in modo intercambiabile. In primo luogo è
importante notare che ci sono molte cose che questi pilastri non misurano. Essi non ci
dicono nulla dell’intelligenza, della salute mentale, dell’educazione, della maturità, del
livello di stress, della condizione fisica, o delle tendenze ossessive di qualsiasi genere.
L’intero modello ha un orientamento molto
forte allo “star bene” e dovrebbe essere I fondamenti:
usato solamente da e con persone che
siano mentalmente in buona salute. Come riceviamo le informazioni
•

Quindi, cosa indicano questi pilastri? Essi

• Come prendiamo le decisioni
misurano come recepiamo le informazioni,
come prendiamo le decisioni e come
• Come preferiamo strutturare la
preferiamo strutturare la nostra vita
nostra vita
quotidiana.

Ogni pilastro è una tendenza innata a fare le cose in un certo modo. E’, in un certo
senso, come usare la mano destra o la sinistra. Siete nati con una preferenza dell’una
sull’altra. Usate entrambe le mani nel corso della giornata, ma istintivamente avete una
preferenza per una delle due, che adoperate senza sforzo e con efficacia. Potete
cambiare mano, ma trovereste strano e scomodo scrivere con la mano non preferita. I
pilastri mentali funzionano proprio allo stesso modo.

Pensiero concreto o astratto

La prima di queste dimensioni ha a che fare con il modo in cui recepiamo le

informazioni. Una parte del nostro cervello le recepisce attraverso i cinque sensi. I
cinque sensi raccolgono i dati relativi a cose che sentiamo, odoriamo, tocchiamo,
vediamo ed ascoltiamo. Questa informazione si focalizza su ciò che è concreto, reale
e presente. In altre parole si focalizza sui dettagli e sui fatti. Una seconda parte del
nostro cervello guarda al di là della concretezza e si concentra su sequenze e
relazioni. Si affida ad un sesto senso per determinare non “cos’è”, ma “cosa potrebbe
essere”. Essa crea concetti astratti e relazioni. Mentre tutti noi abbiamo la capacità di
andare avanti e indietro usando entrambe le parti del cervello, ciascuno di noi
preferisce usare una delle due. Utilizziamo il sistema che preferiamo con grande facilità
ed energia e con migliori risultati. Le statistiche più attendibili suggeriscono che il 70%
della popolazione preferisce affidarsi alla parte concreta del cervello, il 30% a quella
astratta.

Jung ha chiamato questo gruppo di dimensioni sensoriale ed intuitivo.

14
Egli afferma che gli individui che preferiscono focalizzarsi sulla realtà concreta hanno
una preferenza per la sensorialità. Essi usano la loro intuizione, ma in un modo limitato
e solo dopo aver costruito una solida base di dettagli. Doversi affidare alla propria
intuizione troppo presto è per loro stancante. Essi vogliono testarla con quello che
vedono nella realtà e spesso non si fidano delle percezioni intuitive degli altri. In altre
parole, preferiscono trascorrere la maggior parte della loro giornata lavorando con la
parte concreta del loro cervello. Sono più interessati a quanto di fatto esiste, piuttosto
che a quello che potrebbe essere. Amano avere a che fare con cose che possono
essere documentate e misurabili. Tendono
Note: ad essere letterali quando descrivono
persone ed eventi. Non interpretano.
I Sensoriali sono pensatori
concreti che preferiscono Gli individui che preferiscono focalizzarsi
focalizzarsi su: su modelli, relazioni mentali e concetti
astratti sono definiti Intuitivi. Essi
• fatti recepiscono le informazioni attraverso i
• ciò che concretamente esiste cinque sensi, ma immediatamente le
• ciò che è realistico
collocano in una cornice teorica e in
• il presente
relazione con altre cose. Leggono fra le
• idee di valore pratico
righe. Interpretano. Parlano in modo
Gli Intuitivi sono pensatori astratti figurato, spesso usando metafore o
che preferiscono focalizzarsi su: analogie. Possono passare ore a discutere
idee, modelli, paradigmi e tendenze future.
• intuizioni Quando lo fanno, si animano e si caricano
• nuove possibilità di energia. Al contrario, quando parlano di
• innovazioni materie calate nella realtà, perdono
• il futuro
facilmente interesse e cominciano a
• idee astratte
muovere la conversazione verso nuovi
temi. Nessuna di queste preferenze è
migliore o peggiore. Nessuna indica più o meno intelligenza. Sono semplicemente
tendenze differenti. Esse comunque producono comportamenti decisamente diversi.

Per i Sensoriali i fatti sono sacri. Per gli Intuitivi i fatti esistono per supportare l’idea
generale e un’approssimazione di solito è sufficiente allo scopo. Sarabeth, un manager
di successo a Wall Street, ricorda il suo lavoro estivo in qualità di assistente in un
negozio di gioielli all’età di 17 anni. Un giorno informò il suo superiore che aveva il
sospetto che una persona stesse per derubare il negozio. Il superiore, che era stato in
negozio tutto il giorno, minimizzò le sue preoccupazioni, criticandola per il fatto di
guardare troppa televisione. Il giorno successivo l’uomo entrò, ordinò a tutti gli
impiegati di mettersi a faccia sul pavimento e derubò il negozio. Più tardi la polizia
interrogò tutti i presenti. Paralizzati dalla paura, pochi riuscirono a malapena a
descrivere l’abbigliamento del malvivente. Sarabeth, l’unica sensoriale del gruppo, fu in
grado di fornire una perfetta descrizione dell’abbigliamento, la sua altezza e l’aspetto
fisico in generale, incluso il nevo sul braccio. Grazie alla descrizione che solo lei fu in
grado di dare, l’uomo fu catturato poche ore dopo.

15
Diversi soggetti usano queste caratteristiche con diversa gradazione. Immaginiamo
che questa dimensione si possa rappresentare con una linea che abbia uno zero al
centro:

John
Sensoriale________________0_X______________Intuitivo

Ann
Sensoriale__X_____________0________________Intuitiva

Ciascuno di noi ha una preferenza che si situa da un lato o dall’altro dello zero, ma tale
preferenza può essere lieve come nel caso di John, o più pronunciata come nel caso di
Ann. Il grado di preferenza non indica il grado di competenza, ma solo quanto essa è
pronunciata.

Se vi identificate maggiormente con il lato sensoriale, c’è la possibilità che abbiate

scelto la colonna sinistra della Sezione I del test di autovalutazione di Color Q e che
quindi siate o Oro o Rossi.
Note:
Se vi identificate di più con la colonna
intuitiva, dovreste essere o Blu o Verdi.

I Sensoriali e gli Intuitivi vedono la realtà in

modi diversi. Raramente apprezzano i
rispettivi punti di vista. Ciascun gruppo
crede che la propria strada sia la più
accurata ed utile. I Sensoriali pensano che
gli Intuitivi non siano pragmatici, gli Intuitivi
pensano che i Sensoriali non vadano mai al
di là dell’ovvietà. Questa dimensione è la
maggior fonte di conflitto in tutte le relazioni
– professionali e personali. Inoltre, più
pronunciata è la preferenza e maggiore è il
potenziale di incomprensione con qualcuno
che sia il vostro opposto.

Ma ora andiamo oltre e descriviamo il

secondo pilastro.

Decisione di pensiero o decisione affettiva

Nonostante il comune significato di entrambe le espressioni, è un errore legare la

tendenza pensante al ragionamento e la tendenza affettiva all’emozione. Jung la vide
in modo diverso. Egli spiegò con dovizia di particolari che queste due tendenze sono

16
semplicemente due modi contrastanti di dare dei giudizi e giungere a delle conclusioni.
Entrambi sono processi razionali.

Le persone che hanno preferenza per la decisione di pensiero si affidano a standards

di obiettivo. Prendono decisioni basate su ciò che è onesto, coerente e ragionevole.
Hanno fiducia in ciò che resiste al setaccio del loro processo analitico. Ponderano
attentamente i pro ed i contro. Considerano le conseguenze logiche delle loro scelte.
Vanno alla ricerca di particolari incoerenti e di difetti. Criticano con competenza,
essendo di solito i primi ad evidenziare cosa c’è di sbagliato in una situazione o in un
ragionamento. Danno dei giudizi che si fondano su di una logica impersonale.

Coloro che decidono in modo affettivo,

Note:
d’altro canto, prendono le proprie
decisioni utilizzando dei criteri soggettivi,
in sostanza i propri valori personali. Prima
di dare giudizi, prendono in
considerazione il modo in cui gli altri
verranno influenzati dalle loro decisioni.
Anch’essi considerano i pro ed i contro,
ma alla fine della giornata il fattore
decisionale è quello che conta di più. Gli
affettivi valutano l’armonia più della
giustizia, la compassione più dell’onestà.
Come nel pilastro precedente, anche qui
usiamo entrambe le tendenze. I processi
vengono attivati da due diverse parti del
cervello. Poichè è il nostro cervello,
possiamo muoverci dall’una all’altra
tendenza a volontà. In ogni caso, non le
utilizziamo in modo uguale o in modo
egualmente efficace. Uno solo è il nostro
modo preferito di prendere le decisioni ed esso produce i migliori risultati.
Quando comprendiamo ed apprezziamo il meccanismo, questi due diversi modi di
prendere le decisioni sono altamente complementari. Alcuni affermano infatti che
insieme essi prendono la decisione migliore. Ad esempio, un Pensante che presenti un
progetto in cui si chieda agli impiegati di farsi carico di compiti ulteriori per completare
un lavoro in tempi più brevi, esibirà i pro ed i contro, nonchè le considerazioni di ordine
logico. L’Affettivo presenterà delle argomentazioni basate su come gli impiegati
reagiranno e su come assicurarsi la maggiore accettazione da parte dello staff.

Troppo spesso, comunque, le due tendenze si scontrano. I Pensanti considerano gli

Affettivi imprevedibili, teneri ed eccessivamente sensibili alla critica. Gli Affettivi, da
parte loro, vedranno la loro controparte pensante come fredda e critica.

17
Più donne preferiscono l’approccio affettivo e più uomini l’approccio pensante nel
prendere le decisioni. Stime più precise dimostrano che il 65% degli uomini preferisce
la modalità pensante ed il 65/70% delle donne la modalità affettiva in fase di decisione.

I soggetti che preferiscono l’approccio pensante sono di solito portati per la matematica
e le scienze, mentre quelli che preferiscono l’approccio affettivo sono inclini alle arti e
alle discipline umanistiche. Questa non è una regola assoluta, ma riflette le preferenze
della maggioranza. Analogamente, i pensanti si realizzano in lavori che fanno appello
alla loro abilità naturale nel gestire statistiche e budgets, nel ponderare i pro ed i
contro, nell’affrontare ambienti competitivi, gestire conflitti e difficili negoziazioni. Gli
affettivi sono inclini a lavori che facciano buon uso delle loro abilità interpersonali,
dell’intelligenza emozionale e dell’abilità di
comprendere il corredo mentale di clienti e
colleghi, così da collocare prodotti ed Note:
argomentazioni nel modo migliore. Lo stile
I Pensanti si affidano a standard
manageriale degli affettivi è tipicamente
oggettivi. Di norma:
più collaborativo ed inclusivo, a meno che
il soggetto in questione non sia in • criticano con facilità
condizione di stress, condizione che lo fa • sono diretti e spesso bruschi
scivolare verso un approccio dittatoriale. • non “la mettono sul personale”
• decidono con la loro testa
Il seguente esempio illustra bene la • fungono da “avvocati del diavolo”
differenza. Joan ha due figli. Sa che
ciascuno di loro reagirà differentemente se Gli Affettivi prendono le loro
decisioni considerando il loro
chiederà loro un’opinione sul suo
impatto sugli altri. Di norma:
abbigliamento, sulla sua pettinatura o su
qualsiasi cosa. Meg di solito la guarda • fanno facili affermazioni
attentamente, inclina la testa da un lato e • sono diplomatici
le dice ciò che pensa. “Mi piace di più la • “la mettono sul personale”
tua camicetta blu”, dichiara senza mezzi • decidono sulla base di valori
termini. Sue invece sorride in modo personali
disarmante e le dice che bell’aspetto • evitano conflitti e diatribe
abbia, quindi aggiunge gentilmente che in
qualche modo preferisce l’altra camicetta.

Strutturati o flessibili

Un terzo pilastro ha a che fare con il modo in cui preferiamo strutturare la nostra vita
quotidiana. Secondo recenti ricerche, il 55% della popolazione mondiale preferisce una
giornata organizzata, orientata all’obiettivo ed ordinata. L’altro 45% preferisce una
giornata flessibile e piena di sorprese.

Questa dimensione è nota come giudiziosa e reattiva. E’ importante notare che

giudiziosa non significa critica. Definisce una preferenza per uno stile di vita
organizzato, strutturato e definito. I Reattivi, d’altro canto, amano tenere le cose più

18
flessibili ed aperte possibili, sempre fiduciosi nella loro abilità di aggiustare ed
improvvisare in ogni situazione che si presenti.

I Giudiziosi sono sempre puntuali, anzi di

Note:
I Giudiziosi sono di solito:
• strutturati
• orientati all’obiettivo
• decisi
• ordinati sul lavoro
• puntuali nel completare i progetti
• insofferenti alle interruzioni
I Reattivi sono di solito:
• adattabili
• opportunisti
• aperti a molte opzioni
• disordinati sul lavoro
• soliti completare i progetti
all’ultimo momento
• a loro agio se interrotti
eventi e vedere cosa succede di ora in ora è per loro molto più interessante. Sono
adattabili e capaci di cambiare in un istante. Gli impegni da loro presi possono essere
negoziati, se nel frattempo succede qualcosa di nuovo. Raramente approntano una
strategia, sapendo che hanno l’abilità di
affrontare i problemi man mano che
sorgono.
La loro postazione di lavoro di solito
consiste di molte pile di documenti,
all’interno delle quali solo loro sembrano
in grado di navigare.
solito in anticipo. Fanno fronte alle
scadenze ben prima dello spirare del
termine, poichè amano che le cose
vengano completate e depennate dalla
loro lista. Tipicamente preferiscono un
ambiente di lavoro con meno disordine
possibile. Prendono le loro decisioni il più
rapidamente possibile, sia che abbiano
preso in considerazione sufficienti opzioni
o meno. Tenere aperta una situazione li fa
sentire a disagio.
I Reattivi amano raccogliere più
informazioni e tenere le loro opzioni aperte
sino a che non hanno la possibilità di
considerare molte alternative. Provano
scarso bisogno di concludere, almeno
nella fase iniziale. Trovano le pianificazioni
restrittive. Assecondare il corso degli
Combinazioni:
ORO Sensoriale & Giudizioso

BLU Intuitivo & Pensante

I Giudiziosi ed i Reattivi si danno sui nervi
reciprocamente. Ad un Reattivo, un capo
o un partner giudiziosi sembrano rigidi ed ROSSO Sensoriale & Reattivo
ansiosi. Da un Giudizioso, la controparte
reattiva viene vista come confusionaria ed
irresponsabile. Come siete voi? La vostra
scelta dovrebbe riflettere le vostre VERDE Intuitivo & Affettivo
preferenze nella Sezione III del test di
autovalutazione di Color Q. I Giudiziosi
hanno più preferenze nella colonna di
sinistra; i Reattivi in quella di destra.

19
Ora è il momento di combinare questi pilastri e formare quattro grandi gruppi di
personalità. Ciascuna combinazione è molto più potente della somma delle sue parti
individuali. Di qui l’enfasi sulla città che visiteremo tra qualche pagina. Le quattro
combinazioni sono elencate nel box intitolato “Combinazioni” della pagina precedente.

Il Tuo Colore Brilla Fuori o Dentro Di Te? Extraversi1 o Introversi.

La tipologia di alcune persone è ovvia. In

altre persone è più difficile da valutare. Extraversi:
Qui ci riferiamo a soggetti introversi o
extraversi. Ogni colore annovera • socievoli
entrambe le tipologie, in questo modo • interattivi
possiamo incontrare un rumoroso Rosso • ricchi di interessi
extraverso, oppure un introverso Blu, • amanti delle relazioni
Verde o Oro. • attivi
• espressivi
• “prima parlano...poi pensano”
Gli Extraversi ricavano la loro energia
• all’estremo invasivi
dallo stare con le persone e dal
partecipare alle attività comunitarie. Gli Introversi:
Introversi la traggono dalle loro risorse
interiori – cioè dal tempo che trascorrono • riservati
da soli a ricaricare le loro batterie interne. • concentrati
Anche se amano stare con le persone, • di interessi profondi
cosa che succede a molti Introversi, • si ricaricano in solitudine
• “pensano...poi parlano”
interagire troppo può esaurire le loro
• riflessivi
energie.
• selezionano le relazioni
• all’estremo misantropi
Noi tutti attingiamo ad entrambe le
energie, ma non allo stesso momento. Gli
Extraversi si sentono più vivi quando partecipano ad attività di gruppo. Se devono
trascorrere troppo tempo da soli o sono impegnati in attività che richiedono solitudine,
si stancano facilmente, si annoiano e perdono motivazione. Ovviamente, hanno
bisogno di svolgere questi tipi di attività di quando in quando, ma le trovano stancanti.
Se sono dei forti Extraversi, possono addirittura diventare irritabili. Degli Extraversi più
moderati possono svolgere attività solitarie per un tempo limitato senza diventare
troppo ansiosi.

Gli Extraversi tendono a parlare e pensare ad alta voce. Poi cambiano idea ed
esprimono una nuova opinione. Gli Introversi pensano e riflettono prima di parlare. Una
volta che hanno formulato un’opinione, di solito vi restano fedeli. Gli Introversi danno il
meglio di loro stessi quando lavorano da soli. Preferiscono un ambiente tranquillo,
senza il rumore della televisione o della radio in sottofondo.

1 Extraversi è il termine tecnico usato da Jung

20

Gli Extraversi lavorano meglio quando
discutono le loro idee con i colleghi
La popolazione si divide equamente tra
Extraversi ed Introversi e molti
nascondono bene la loro preferenza
naturale. Un Introverso che ha
necessità di socializzare per affari può
apparire Extraverso a coloro che non lo
conoscono bene. Una relazione tra un
Introverso ed un Extraverso è spesso
tesa. Un Extraverso che vuole parlare e
commentare troverà la calma
dell’Introverso irritante. Per l’Introverso,
l’Extraverso è inopportuno, rumoroso,

invadente e troppo chiassoso. Siccome le

due tipologie si attraggono frequentemente
all’inizio, molte persone di tendenza
opposta instaurano delle relazioni, vivono
insieme e continuano a litigare per gli anni
a venire. Questo si verifica soprattutto
poichè la cultura occidentale, negli USA in Gli Introversi preferiscono la privacy per
particolare, è altamente favorevole agli ricaricare le loro batterie interne
Extraversi.

Ora è giunto il momento di esplorare come

queste combinazioni funzionino ed interagiscano nelle famiglie e nella vita
professionale. La prossima sezione descriverà i quattro gruppi di personalità usando la
metafora della città - la città del nostro cervello.

21
 UN GIRO IN CITTA’
Per darvi un’idea più chiara di come le tipologie di
personalità differiscano tra loro, facciamo un giro veloce
in una città metaforica che ci illustrerà alcune delle
differenze tra i quattro gruppi.

Nella città di Color Q ci sono quattro quartieri. La

residenza in uno dei quattro dipende dalla tipologia di
personalità, non da considerazioni economiche o
etniche. La gente nasce e muore nel suo quartiere, ma
viaggia ogni giorno. Visita alcuni quartieri diverse volte al
giorno. Forse, nel farlo, non è completamente a suo
agio, ma rispetta le loro atmosfere ed i loro servizi.
Ciascuno dei residenti ha una certa affinità con le
persone che vivono in determinati quartieri, mentre può
visitarne altri solo poche volte l’anno, diciamo per pagare le tasse o per incontrare i
propri clienti. In quest’ultime zone non si
sente a proprio agio. Non condivide gli Regolamento della città:
stessi bisogni, valori e motivazioni di chi
vive in essi e spesso si irrita per il modo in I quartieri sono organizzati sulla
cui queste persone conducono le loro vite. base delle personalità

Per i nostri scopi, denomineremo questi
quartieri con dei colori - Oro, Rosso, Blu e
Verde. Questi colori sono stati scelti
perchè sembrano esprimere alcune
caratteristiche di base di un particolare
gruppo. Gli Oro sono stabili e concreti. I
Rossi sono istintivi ed avventurosi. I Blu
sono razionali e strategici. I Verdi sono
umanistici e diplomatici.
La residenza nel quartiere dura tutta
la vita
I residenti visitano frequentemente i
vari quartieri
I quartieri non hanno uguali
dimensioni; essi riflettono la
numerosità delle diverse tipologie di
popolazione

Finchè descriverò ciascun quartiere, Il proprio quartiere rappresenta per

annotate ciò che pensate sia adatto a voi,
ai vostri colleghi e ai vostri cari. Scrivete le
iniziali delle persone con cui avete
frequenti contatti. Annotate le loro
caratteristiche principali e come esse
differiscano dalle vostre.
ciascun residente la fonte ottimale
di energia e soddisfazione
Quando sappiamo qual è il nostro
quartiere, viviamo meglio anche
quando dobbiamo visitarne altri

22
ORO Note sugli Oro:
Il nostro primo quartiere appartiene agli Oro. Le
case sono solide. Possono essere in mattone o
in stile vittoriano, ma sono probabilmente state
concepite in uno stile architettonico tradizionale.
Qualsiasi sia lo stile, notiamo che le case sono
in perfette condizioni, i giardini hanno l’erba
tagliata ed i bambini son ben vestiti. La parte
commerciale in questo quartiere è impeccabile.
I negozi aprono e chiudono in orario. I servizi di
tutti i tipi sono puntuali. I venditori arrivano
quando è previsto e svolgono un servizio di
consegna affidabile. Ci sono molti tipi diversi di
attività e molti soggetti con titoli professionali:
dottori, avvocati, giudici. L’educazione, la carriera e la prosperità finanziaria sono tutti
altamente apprezzati perchè rappresentano il successo. Troviamo anche bancari,
managers e personale militare. In massima parte troviamo persone che lavorano per
istituzioni di rilievo e ben affermate nelle quali esse ricoprono posizioni di leadership.

Anche il volontariato è visto di buon occhio. I residenti costituiscono la maggior parte

delle autorità di tutta la città - religiose, civili e culturali. Frequentano i servizi religiosi e
celebrano con rigore le maggiori ricorrenze. Essi apprezzano queste icone culturali,
perchè rappresentano stabilità, tradizione ed un modo naturale per tramandare i valori
culturali alla generazione successiva.

ROSSI Note sui Rossi:

Spostandoci in un’altra parte della città,
incontriamo un’atmosfera molto diversa. Le
case hanno subito molte ristrutturazioni, e c’è
molto fervore in ciascuna di esse. In effetti c’è
molta attività ovunque. Ci sono persone in
bicicletta; altre stanno facendo jogging o
partecipando ad una partita di softball. Altre
stanno semplicemente dandosi da fare nelle
loro attività imprenditoriali.

Siamo ora nel quartiere rosso, dove le persone

vivono bene. Non sono le più ricche del paese,
ma possiedono le auto, i ristoranti, le cantine ed
i gadgets in generale più costosi. La vita è in qualche modo piena di incessante attività.
Non è organizzata. Qui i residenti non amano i piani, le regole o i rituali; amano seguire
i loro impulsi e fare ciò che sembra la cosa migliore al momento. Molti sono sportivi
professionisti, altri lavorano ad Hollywood: ciò spiega perchè in quest’area ci sono così
tanti teatri e stadi sportivi. Molti sono lavoratori autonomi, che hanno scelto di essere i
loro stessi capi e di non partecipare alle politiche aziendali. Mentre i nostri amici Oro

23
trovano il loro habitat nelle aziende strutturate, i Rossi di solito se ne vanno da esse
molto velocemente. Dove essi brillano, comunque, è una qualsiasi area che richieda
abilità di negoziazione. In effetti la maggior parte dei concessionari di automezzi vive in
questo quartiere.

BLU Note sui Blu:

Continuando nella nostra visita, giungiamo in
un’area caratterizzata da case moderne e
futuristiche. Queste case hanno grandi spazi
aperti e librerie molto fornite. L’apprendimento
è molto apprezzato in questo quartiere, che
possiede anche la maggior parte delle rivendite
di libri, università e biblioteche pubbliche. I
residenti sembrano non avere mai abbastanza
conoscenza. In contrasto con la giovialità del
quartiere precedente, le persone in quest’area
sono molto profonde e possiedono un senso
dello humor sfidante e sarcastico. L’atmosfera
è quella tipica della sfida; i bambini sfidano i
loro genitori, i lavoratori sfidano i loro capi, e i coniugi si sfidano l’uno con l’altra. I
visitatori possono trovare questo gruppo brusco e ostile, talvolta irritante. I residenti
comunque non se ne danno pensiero. Solo sfidando, pensano, si può giungere a
soluzioni o a risultati creativi.

Questo quartiere attribuisce grande valore alle conquiste intellettuali. In generale i

residenti hanno qualche problema con le questioni che coinvolgono le emozioni. Di
fatto solitamente le evitano. Sono conosciuti come gli agenti del cambiamento che
muovono le cose, sfidano i sistemi esistenti, e ne creano di nuovi. In questa zona
troviamo molti giornalisti, amministratori delegati, pianificatori strategici, professori e
specialisti d’informatica.

VERDI Note sui Verdi:

Alla fine, il quartiere verde completa il nostro
giro. Ci troviamo a passeggiare in una
comunità ricca di fiori e di porticati comunicanti.
In ogni porticato si trova riunito un gruppo di
persone. Uno di essi parla di questioni
ambientali, un altro di fornire supporto ad una
persona che ha perso il coniuge, un altro
ancora di sposare una causa. Al centro del
quartiere si trova un grande edificio
comunitario, dove varie attività umanitarie
competono per trovare posto nel calendario
degli eventi. Il quartiere ha un enorme
interesse per il benessere spirituale e fisico dei

24
suoi residenti ed un interesse ben più che superficiale in materia di cosmo e sviluppo
personale.

Il commercio è un interesse secondario. C’è un negozio di libri specializzato in materie

spirituali e psicologiche, ed un centro di erboristeria e salute, ma non molto altro in fatto
di esercizi pubblici. I residenti son più interessati a migliorare la qualità della vita che ad
acquisire beni materiali. Molti si trovano in condizioni finanziarie agiate perchè sono
creativi e altamente dotati in qualità di comunicatori. Essi si possono trovare nel settore
del marketing e della pubblicità. Oppure essi gravitano nell’area della consulenza di
vendita, dove eccellono grazie alla loro abilità innata di comprendere i problemi dei loro
clienti. Altri scrivono, presentano in TV e ricoprono un vasto spettro di ruoli nell’ambito
della psicologia. Alcuni sono degli speaker e dei guru molto acclamati. La gente in
questa parte della città non ama la competizione e cerca dagli altri apprezzamento.
Ama un ambiente che vive in armonia. Il potere per lei significa abilità di influenzare.

Ora è giunto per voi il momento di prendere in considerazione in quale di questi quattro
quartieri è per voi più attraente vivere. La maggior parte di noi si identificherà con
alcune parti di più d’uno dei quartieri, e troverà difficile decidere solo per un’area.
Questo perchè i vari ruoli e le varie condizioni della nostra vita spesso chiedono
risposte diverse. Alla fine dei conti,
Sulla base di quanto ho letto, il comunque, mentre visitiamo i quattro
mio quartiere preferito è: quartieri, il nostro focolare è quello in cui
siamo più felici e proviamo maggiore
energia.
ORO ROSSO
Ora andate al vostro colore ed esplorate
BLU VERDE
come le caratteristiche della vostra
personalità influenzino le diverse parti
della vostra vita.

25
TRATTI FONDAMENTALI DEGLI ORO
“Facciamolo bene”

Sono le 6 del pomeriggio e Sheila Keohane, 10 anni,

sta prendendosi un rapido break dai suoi compiti.
Ogni sera, lei e la sua capretta Nancy salgono sulla
montagna in cerca di erbetta fresca, che delizia il
piccolo animale. Sheila, come le sue amiche a Cork,
Irlanda, ha molte responsabilità. Munge le mucche,
dà da mangiare ai polli ed aiuta sua madre a fare il
burro. Nonostante la sua relativa estensione, la
fattoria di 100 acri è lontana dalla città e non ha
l’elettricità. E’ il 1959, non c’è ancora la televisione,
non c’è l’energia elettrica, e solo una radio a batterie
trasmette le notizie dal mondo esterno. Sheila
comunque è una bambina felice. Lei contribuisce in
modo apprezzabile ad una famiglia a se bastante,
Valorizzano il senso di
parte di una famiglia estesa che include molti cugini
appartenenza e i riconoscimenti
in città, un membro riconosciuto della comunità ed un formali
ambizioso studente alla grammar school locale.

Anche se ancora all’inizio, la base di autostima

di Sheila è ben fondata. Sheila appartiene agli
Oro, il primo dei quattro gruppi. Ciascun
gruppo ha le sue abilità ed i suoi particolari
bisogni. Ciò che crea autostima in un gruppo,
non funziona per un altro.

Gli Oro sono il più responsabile, concreto ed

organizzato di tutti i gruppi. Essi hanno
bisogno di appartenere e di servire le loro
comunità. Quando la loro fiducia è a regime,
essi sono gli amministratori apprezzati della
società – delle persone, dei beni, dei
Gli Oro sono a loro agio in situazioni programmi e dei servizi. Essi apprezzano le
strutturate e ben definite
procedure, rispettano i modi consolidati di fare
le cose ed hanno sistemi altamente sviluppati
per assicurarsi che le cose siano fatte in modo
appropriato ed in tempo. "Prima il dovere e poi il piacere”, è il motto degli Oro.

Negli anni ‘70 Sheila visitò gli Stati Uniti e si innamorò di un ambizioso imprenditore –
con grande apprensione della sua famiglia. Gli Oro, particolarmente i figli unici, non
lasciano i genitori e le famiglie senza considerevole apprensione. Una volta preso

26
l’impegno, comunque, ella si gettò nella sua nuova vita con determinazione
caratteristica. Lei e suo marito acquistarono la licenza della Barbizon Modeling School
per due stati.

Oggi le sue responsabilità includono la

sua famiglia, uno staff di vendita e le
giovani donne che studiano nel suo
programma. Entro le 8 del mattino ha già
dato le istruzioni alla domestica, ha
svolto la sua sessione di esercizi fisici,
ha fatto diverse chiamate riguardanti la
sua attività di volontariato e ha parlato
con un fornitore per alcune riparazioni
domestiche.
Ora è pronta per una giornata di lavoro
di 8 ore in cui darà direttive, venderà e
competerà in affari. Per altre tipologie di
temperamento tale programma
strutturato sarebbe stressante e motivo
di esaustione. Per un Oro è invece Piani, programmi e liste sono essenziali per
profondamente soddisfacente. Esso il loro comfort e per gestire ogni aspetto
della loro vita
incontra il suo bisogno di gestire,
controllare, essere responsabile, ed
avere dei risultati tangibili da dimostrare
alla fine della giornata. La sua prosperità
le assicura il rispetto della sua comunità a Chicago. Per Sheila essa testimonia le sue
abilità organizzative. E così continua a rafforzare i mattoni della sua autostima. Quando
le chiedono cosa ama del suo lavoro, ella fornisce il seguente esempio: “guardare una
giovane ragazza incrementare la propria fiducia, migliorando la sua postura e il suo
aspetto generale in un periodo di 6 mesi”. Questa affermazione è puramente oro.
Diretta, specifica, misurabile e concreta nella realtà.

Rappresentando il 46% della popolazione, gli Oro sono la spina dorsale di molte
istituzioni – pubbliche, private e finanziarie. Sono il gruppo più concreto, realistico ed
organizzato dei quattro. Hanno bisogno di avere la responsabilità di ciò di cui si
occupano. In tutto ciò che li vede coinvolti, essi richiedono un grande impegno a se
stessi e agli altri.

Hanno procedure e sistemi per qualsiasi cosa, dalla cura dei figli alla gestione di
un’azienda. Gli Oro tendono a vedere il mondo in bianco e nero e a mantenere
saldamente in pugno le regole e le linee guida che governano il comportamento.

Più di ogni altra tipologia restano fedeli agli usi e alle tradizioni dei loro gruppi e delle
loro società. Vogliono sapere cosa è “appropriato” e, dove possibile, seguono regole
stabilite.

27
Elaborano piani dettagliati. Prima c’è il lavoro. Poi c’è il gioco, ed il gioco è
programmato in anticipo.

Hanno un senso del tempo altamente evoluto, anche dell’ammontare di tempo richiesto
per completare qualsiasi compito. “Oh, lo avrò finito per le 5 del pomeriggio” disse un
Blu alla sua sposa oro. “No non lo avrai finito”
disse l’Oro, “non lo finirai prima di domani a
mezzogiorno”. E così successe. A mezzogiorno
del giorno successivo il partner blu finì di
impacchettare tutti i doni per la successiva
festività. Nell’affrontare un compito qualsiasi gli
Oro vogliono essere più precisi possibile.
Hanno bisogno di tutti i dettagli e di solito non
sono per nulla a loro agio quando non possono
essere perfetti. “Allora, quando andrai in
Spagna”, chiede il vicino di casa dell’Oro. “Beh,
io penso che atterreremo alle 15 del 24 giugno,
ma non ne sono davvero sicuro, risponde l’Oro,
mio figlio ha fatto le prenotazioni e non ha
ancora ritirato i biglietti”.
Mirano al rispetto, allo status e al
potere

RIASSUNTO DEI TRATTI FONDAMENTALI

• Prendono la vita seriamente
• Hanno bisogno di conoscere e seguire le regole
• Sono responsabili, concentrati e focalizzati
• Pianificano e programmano la maggior parte degli aspetti della vita
• Amano essere utili
• Rispettano l’autorità
• Ripetono ciò che ha funzionato in passato
• Onorano tradizioni e rituali
• Vedono il denaro come una prova del successo proprio ed altrui
• Tendono ad essere parsimoniosi, ma comprano oggetti di qualità
• Amano la famiglia e la comunità
• Chiedono ed offrono affidabilità
• Amano essere membri di diverse organizzazioni
• Si prendono cura eccellente di ciò che possiedono
• Mirano al rispetto, allo status e al potere
• Eccellono nel processo decisionale
• Usano un approccio pratico di buon senso
• Amano che le cose siano in ordine

28
ORO FAMOSI
Harry Truman
George Bush, Sr.
Barbara Bush
Regina Elizabeth II d’Inghilterra
Barbara Walters
Colin Powell
George Washington
Regina Victoria

CI SONO DUE TIPI DI ORO

Per trovare il vostro, tornate al test di autovalutazione di Color Q e riempite la
sezione II.

Se avete più preferenze nella colonna di
sinistra, avete un backup blu: ciò significa
che siete analitici, potete prendere decisioni
difficili e gestire bene il conflitto. La
combinazione di Oro e Blu crea persone
altamente efficienti ed orientate all’obiettivo.
Tendono ad essere portate per il business e
ad operare bene in campo finanziario. Non
tollerano volentieri le persone superficiali, e
chiedono molto a se stessi e agli altri. Per
avere maggiori dettagli consultate i tratti
Sono responsabili, impegnati,
fondamentali dei Blu. Se avete più
concentrati ed ammirano queste qualità
preferenze nella colonna di destra, avete nelle altre persone
un backup verde: siete affettuosi, caldi e
genuinamente interessati al benessere
degli altri. La combinazione di Oro e Verde
individua persone che sono responsabili ed orientate all’obiettivo, ma che piegheranno
le regole per sviluppare il benessere della gente attorno a loro. Se questa è la vostra
combinazione, vi piace che gli altri abbiano bisogno di voi e di solito siete
maggiormente in sintonia con i bisogni degli altri che con i vostri. Per ulteriori dettagli
consultate i tratti fondamentali dei Verdi.

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LE CARRIERE PIU’ SODDISFACENTI
Gli Oro sono felicissimi in condizioni stabili e prevedibili, dove essi trovino alti livelli di
responsabilità ed una chiara catena di comando. Amano essere premiati per la loro
accuratezza, la loro abilità di portare a termine i compiti e la loro affidabilità. Si trovano
a loro agio in campi che forniscano rispetto
professionale, richiedano alti livelli di
competenza e contribuiscano in un modo
significativo alle istituzioni chiave della loro
società.
Questi includono:

• Esercito
• Governo
• Giurisprudenza
• Medicina e odontoiatria
• Industria, banca e finanza
• Contabilità
• Piccole imprese a conduzione familiare Gli Oro prendono la vita seriamente;
• Scuole pubbliche (primaria e secondaria) qualche volta possono essere
• Amministrazione di tutti i generi (governo, pessimisti
sanità, servizi sociali, etc.)

Essi si trovano, di solito in minor numero, anche in altre aree più popolate da altre
tipologie. In esse brilleranno, stabilendo le loro nicchie; due esempi potrebbero essere
lo sviluppo organizzativo e la recitazione.

IL CASO DI JOHN D.
John D. esemplifica bene questo stile. Egli gestisce una piccola impresa manifatturiera
ed è orgoglioso del fatto che ha mantenuto guadagni stabili nonostante l’economia
fluttuante del paese. Egli parla delle sue abilità nel ricordare grandi volumi di dati,
nell’analizzare i bisogni dei suoi clienti e nel
dare priorità agli obiettivi dell’azienda. “Amo
che le cose vengano portate a compimento e
mi piace pianificare l’operatività di tutti”, dice
semplicemente. Molti degli impiegati sono
stati con lui per molti anni. Parla della sua
lealtà nei loro confronti durante i tempi duri e
ricorda, togliendo ogni dubbio, la loro lealtà
nei suoi confronti. “Lavorano sino a tardi,
non si lamentano mai, e mettono
responsabilità ed orgoglio in ciò che fanno.”

John D. si fida del suo acume finanziario,

“quando ho un problema”, dice, “non mi
Gli Oro apprezzano gli attestati formali di faccio mai prendere dal panico. So che, se
riconoscimento per il lavoro svolto faccio chiarezza nella mia testa e percorro
30
tutte le opzioni logicamente e sistematicamente, a tempo debito le risposte arriveranno.
Quindi, avendo deciso il corso dell’azione, lo comunico con fiducia al mio staff. “

Nel suo tempo libero, John D. è al servizio dell’amministrazione della sua chiesa, e
negli ultimi 5 anni è stato chiamato a condurre la campagna “Strade Unite”. Nei primi
anni ha fatto da coach per le attività sportive dei suoi due figli. Anche sua moglie serve
in uno dei comitati della chiesa. La famiglia, la casa e il cuore sono affari seri. La cena
comincia solo quando tutti sono a tavola. Tutti i 5 bambini sono attesi ogni sera a casa,
vestiti in modo appropriato e puliti per la cena. Il pasto inizia con una preghiera e
continua fino a che ciascun bambino non ha completato il racconto delle proprie attività
quotidiane. I ruoli del genitore e del figlio sono chiaramente definiti. Fiducia, onestà, e
fare del proprio meglio sono le qualità instillate nei figli.
Le radici familiari affondano profondamente nella città. John D. ha un interesse
particolare per le case, i riconoscimenti e gli articoli di giornale che raccontino la
cronaca delle attività dei suoi avi.
E’ particolarmente fiero dei loro contributi alla comunità; uno era un ministro, un altro
fondò il locale club dei giovani ed un terzo diede il via all’attività che egli ora gestisce.
Ogni anno John D. e sua moglie ospitano un weekend per l’intera famiglia. I cugini
provenienti da tutti gli angoli della terra si riuniscono per 2 giorni di picnic all’aria
aperta, barbecue, dimostrazione di talenti e pettegolezzi.

Per John D. e la sua famiglia, la vita è organizzata, coerente e concretamente

prevedibile.

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 GLI ORO COME MANAGERS
Leadership logistica
Tutti i quartieri producono dei leaders. Ogni tipo di leader ha uno stile differente che, in
certe condizioni, suscita lealtà ed ammirazione.

Gli Oro si elevano naturalmente a posizioni di leadership. Lo fanno sia in ambiti

lavorativi, sia in organizzazioni di volontariato. Le persone apprezzano la loro
intelligenza organizzativa. Gli Oro sono decisi e portano sicurezza a coloro di cui si
prendono cura.

Sono bravi a disporre principi e piani, assicurandosi che le cose vengono fatte in tempo
ed nel rispetto del budget. Si occupano dei dettagli. Stabiliscono, chiariscono e
rinforzano le regole e le procedure necessarie a mantenere in efficienza una
organizzazione.

Potete contare sugli Oro. La loro parola è il loro distintivo. Onorano contratti ed accordi.
Sotto la leadership degli Oro, la gente sa
che le risorse saranno disponibili, i tempi
rispettati ed il personale sarà istruito a
portare avanti le proprie responsabilità.

Queste abilità logistiche possono qualche

volta trovarsi anche in altre tipologie, ma
pochi le esercitano così spesso e
coerentemente come gli Oro.

Gli Oro gestiscono le riunioni in modo

efficace, di solito curandole sino all’ultimo
dettaglio. Impongono un’agenda ben
ordinata e una partecipazione attiva e
precisa da parte dei partecipanti.

Spesso non hanno la pazienza di Gli Oro organizzano i flussi di

confrontarsi con questioni future. Le lavoro in modo efficace
riflessioni su problemi a lungo termine e le
teorie astratte non interessano questo
gruppo, il quale gestisce al meglio i bisogni
concreti del presente. Tipicamente oro è la logica che applicano, la quale raccoglie,
ricorda, e organizza un vasto volume di fatti concreti. “Se non è rotto, non
aggiustiamolo” è la regola spesso non dichiarata dagli Oro, che amano la tradizione e
ciò che ha funzionato nel passato. Hanno sistemi per tutto, dalla gestione delle aziende
alla cura dei bambini. Le gerarchie sono necessarie a far funzionare il lavoro e pochi
onorano la catena di comando così in dettaglio come gli Oro.
32
 Come risultato, essi apprezzano i titoli, i gradi, le
posizioni e i premi. Essi danno sempre una
visibile prova di competenza. Gli Oro inoltre
onorano rituali, riti e cerimonie, che danno in
cambio tranquillità e senso di appartenenza. E’ un
Oro che guida il picnic del 4 luglio e mantiene il
rituale delle vacanze tradizionali.

Se c’è un’altra qualità che definisce l’essenza

manageriale di questo stile è la sua
“superaffidabilità”. Gli Oro ponderano le
conseguenze prima di agire, quindi procedono
decisamente con energia incrollabile fino a che
l’obiettivo non è raggiunto. Gli Oro raramente
Assurgono a ruoli di leadership
fanno errori e si può sempre contare su di loro per
portare le cose a compimento. Loro è la
leadership che porta stabilità alle organizzazioni
che sono passate attraverso un cambiamento drammatico.

Se ci sono delle zone d’ombra, ed ogni stile le ha, allora si può dire che qualche volta
gli Oro passano il limite nel codificare regole e norme. Le procedure acquistano vita
autonoma, cadendo preda di ciò che l’esperto di temperamento, Dr David Keirsey,
chiama il “fardello della legge di Parkinson”, secondo la quale c’è un punto in cui i
mezzi cominciano a dominare l’obiettivo finale, le procedure sono create a supporto di
procedure esistenti e l’efficacia è sacrificata alla tradizione e al modo in cui le cose
sono sempre state fatte.

Nel nome della stabilità gli Oro spesso resistono al cambiamento, danneggiando così
la crescita del gruppo.

Nei rapporti con gli altri, gli Oro sono chiari, imparziali, e diretti. Tipicamente essi sono
impersonali, almeno fino a che la conoscenza non è approfondita. Sono leali e si
attendono lealtà in cambio. Sotto pressione possono essere critici nel gestire i
subordinati. Ciò è particolarmente vero per gli Oro con backup blu che di solito non
esprimono apprezzamento per un lavoro semplicemente ben fatto. Solo quando
qualcuno ha fatto straordinariamente bene, il manager oro darà la propria
approvazione.
Questo stile funziona bene con alcune tipologie, ma meno bene con coloro che hanno
bisogno di maggior riconoscimento per ottenere i risultati migliori. Il giudice Sotomayor
della Corte d’Appello statunitense riassume correttamente: “gli altri mi percepiscono
come autoritario, esigente, pratico e concreto. Dicono che sono uno che porta a
termine le cose.”

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DOTI DI LEADERSHIP
• Rispettano con rigore contratti e regole
• Creano e rafforzano procedure e principi
• Sono attenti ai fatti, ai numeri e ad altri
dettagli chiave
• Rispettano la gerarchia e la catena di
comando
• Creano programmi realistici e rispettano le
scadenze
• Sono decisi e costanti ZONA D’OMBRA
Possono diventare dogmatici se il loro
• Organizzano efficacemente il flusso di lavoro
punto di vista viene messo in
• Sono leali con la loro organizzazione e lo staff discussione
• Mantengono ordine e stabilità nelle unità
lavorative

POTENZIALI ZONE D’OMBRA

• Resistono al cambiamento, anche quando necessario
• Possono esigere troppo controllo
• Possono supportare una rigida burocrazia
• Possono essere dogmatici, se il loro punto di vista è messo in discussione
• Decidono troppo velocemente
• Sono lenti ad apprezzare; tendono a criticare e biasimare
• Si basano troppo tradizione, status e titoli
• Hanno un’attitudine che può sfociare in un naturale pessimismo

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 GLI ORO COME IMPRENDITORI
Creano un piano d’affari e dei sistemi logici
Quando gli Oro avviano una nuova impresa,
richiedono un business plan ben sviluppato ed
un programma per creare ordine, sistemi e
procedure. In massima parte affrontano il
rischio in modo cauto.

Gli Oro eccellono nell’area logistica e in quella

delle operazioni. Tenacemente orientati al
controllo globale, saranno coinvolti in molte
parti dell’impresa, addirittura sino al punto da
sovraccaricarsi di compiti.

Normalmente preferiscono avere a che fare con

Amano approfondire la prodotti e tecnologie noti. Il business plan
conoscenza di tecnologie e
includerà una ricerca di mercato estesa ed un
prodotti
budget basato su livelli di cash flow
confortevoli, con una lenta ma prevedibile
crescita. Il piano comprenderà anche un’attenta descrizione dei ruoli e delle procedure
operative.

Gli Oro lanciano l’attività d’impresa con poco clamore. Rimangono vicini all’operatività
quotidiana, conservano risorse ed evitano debiti superiori al necessario.

Sono orientati all’azione e spendono poco tempo teorizzando futuri trends.

IL CASO DI BILL R.
Il proprietario di un’impresa in franchising Bill R. è un esempio di imprenditore oro. Ha
trascorso oltre 20 anni in una grande azienda, per poi perdere il suo lavoro. La sua età
ed un sostanzioso pacchetto di liquidazione furono i fattori decisivi nella decisione di
creare la sua azienda. Piuttosto che partire dal nulla, comunque, acquistò una impresa
in franchising da un marchio di successo. La sua nuova impresa fornisce servizi
dedicati ai lavori domestici – mailing, indirizzi postali, stampa, duplicazione ed altri
prodotti simili. Ricerche di mercato indicano che questo è un mercato fiorente e che i
servizi sono concreti e prevedibili. Bill ama la giornata strutturata. Egli fa delle liste e
tiene un accurato archivio dei suoi clienti . La pubblicità è fornita dalla casa madre, che
è anche all’occorrenza disponibile a fornire consigli sull’attività. Questi servizi
minimizzano il rischio di una nuova impresa. La moglie di Bill lavora anch’ella nel
negozio. I suoi compagni di college ed i suoi amici lo aiutano durante le vacanze. I
clienti apprezzano la competenza e l’affidabilità del gruppo, due qualità di alto valore
per imprese a conduzione familiare. Apprezzano inoltre le lunghe ore in cui il negozio

35
rimane aperto. Sanno che possono
Note e strategie:
contare su Bill ed il suo staff.

Come tutte le tipologie gli Oro devono

circondarsi di persone con
competenze complementari.

Periodicamente necessitano delle abilità

dei Rossi, che sono probabilmente la
tipologia più difficile da comprendere per
gli Oro. Dopo tutto i Rossi hanno poco
tempo per le gerarchie ed i modi
sistematici di fare le cose, così cari agli
Oro. Essi si fidano dei loro impulsi più che
dei calcoli razionali e delle valutazioni
attente. Tuttavia in tempo di crisi, quando
un Oro può cadere nel panico, un Rosso è
precisamente ciò che serve. L’abilità del
Rosso di afferrare intuitivamente ciò che
deve essere fatto e di cambiare
velocemente la strategia può rivelarsi la
soluzione.

I Blu possono essere il complemento più utile per un imprenditore Oro. Essi
individuano tendenze future e fanno emergere le questioni critiche per la crescita
aziendale. Gli Oro sono focalizzati sul presente, i Blu spingono oltre gli orizzonti
temporali ed identificano le opportunità che non sono ancora state definite.

Hanno bisogno delle abilità dei Verdi per ispirare lo staff a fare del suo meglio. Mentre
gli Oro sono onesti e chiari nelle loro attese, nonchè leali verso la loro gente, sono i
Verdi che meglio comprendono l’animo della cultura aziendale. Grazie alle loro efficaci
capacità comunicative, i Verdi sono particolarmente utili a creare una posizione
all’azienda e a sviluppare i suoi materiali di marketing.

36
 GLI ORO COME INVESTITORI
Organizzati e nel pieno controllo del cash flow
In rapporto agli investimenti, gli Oro sono altamente
concentrati sul risparmio e sulla pianificazione di lungo
periodo. Sono organizzati ed in pieno controllo del loro
cash flow. E’ improbabile che si indebitino o che
dilapidino risorse guadagnate col sudore della loro
fronte. Essi infatti odiano lo spreco di risorse fatto da
chiunque. Risparmiare per le emergenze è la loro
principale attenzione.

La maggior parte degli Oro è naturalmente abile con

cifre e statistiche. Alcuni amano capire le dinamiche di
diversi tipi di investimento, altri no. Tutti comunque
sono profondamente interessati al loro benessere
finanziario – sia che esso sia assicurato dai loro sforzi
o da quelli di un consigliere di fiducia.
Hanno un bassa tolleranza per le
fluttuazioni di prezzo e vedono il
loro portafoglio come un
passaporto verso un futuro privo
di preoccupazioni

Sono inclini ad idee di investimento ricercate, pienamente documentate da fatti concreti

e sostenute, dove possibile, da una solida registrazione dei risultati. Apprezzano
particolarmente le blue chips. Gli Oro orientati al business amano un coinvolgimento
diretto nel mercato. Alcuni, anche se non tutti, investono una parte del capitale in fondi
di investimento. Hanno un interesse sopra la media per i bonds ed un moderato
interesse per il mercato immobiliare.

Gli Oro sono investitori a lungo termine, con una limitata tolleranza al rischio e alla
volatilità. Essi vedono il loro portafoglio come un passaporto per un futuro libero da
preoccupazioni.

Meticolosi nella tenuta dei registri, di solito non si fidano di intermediari per assicurarsi
l’accuratezza dei loro conti. Di solito lavorano con società di successo e consiglieri
organizzati, coerenti e che producono risultati prevedibili. Come in altri aspetti della loro
vita, gli Oro sentono che un approccio disciplinato agli investimenti funziona meglio e
favoriscono quindi strategie testate dal tempo.

37
 GLI ORO COME PARTNERS E
GENITORI
Creano un focolare
Sia che l’Oro appaia conservatore o meno, un
qualsiasi partner potenziale riconoscerà presto che
qui c’è un àncora stabile che non prende le
relazioni alla leggera. L’Oro non abbandonerà mai
un partner per motivi futili.

In effetti è possibile che la tradizionale promessa

“nel bene e nel male...finchè morte non vi separi”
sia stata scritta da un Oro. Le relazioni degli Oro
hanno basi solide, pratiche, sviluppate con
attenzione. In materia di appuntamenti con l’altro
sesso sono attenti. Da giovani possono anche darsi
alla pazza gioia, ma raramente questi colpi di testa
possono trasformarsi in un rapporto durevole.
Gli Oro in famiglia mantengono
Una volta che gli Oro hanno scelto un compagno,
ruoli ben definiti
allora si impegnano a costruire una casa, a creare
una famiglia, a scegliere il loro ruolo nella comunità
e a dedicare molta energia a tutto ciò che abbiamo ora elencato.

Esprimono i loro sentimenti in massima parte facendo delle cose per coloro che
amano. Le pratiche sessuali sono stabilite presto all’interno della relazione duratura e
spesso mantenute per la vita. Anche se sono
dotati di fantasie in materia, il sesso è
inteso come mezzo per riprodursi e quindi
come una questione seria. In primo luogo
gli Oro sono fedeli ai loro voti matrimoniali.
Detto questo, essi sono spesso attratti da
tipologie più impulsive rispetto a loro.
L’Oro, “incline a prendersi cura degli altri” si
trova ad incontrare i bisogni di altre
tipologie. Ecco un’opportunità per essere la
persona responsabile e sensibile, per
essere richiesto e avere il controllo. In
particolare gli Oro trovano irresistibile il
Rosso, spensierato e spirito libero. E’
abbastanza strano, ma queste relazioni Insistono nell’avere una casa ben
spesso sfociano in legami per la vita. L’Oro organizzata
disapprova alcune inclinazioni dei Rossi,
protesta e tende ad assumere atteggiamenti

38
 paterni. Se gli altri sorridono per farsi
scusare e, almeno in superficie,
promettono di fare meglio, l’Oro
perdona. Entrambi beneficiano l’uno
dell’altro. Con i Blu ed i Verdi, la sfida è
più grande. La natura competitiva dei
Blu e le riflessioni sul futuro dei Verdi
possono essere irritanti per gli Oro.
Quest’ultimi possono rispondere con
sarcasmo e critiche tali da “spaccare il
capello in quattro” e che, a loro volta,
portano coloro che appartengono a
Creano relazioni stabili
tipologie diverse a più miti consigli.

Gli Oro continuano a lavorare sulle

relazioni e spesso riescono a mantenere unito il rapporto. La casa è importante. Una
casa ben organizzata è una casa che dà una gioia particolare. Più di altri gli Oro
preferiscono ruoli familiari tradizionali. I genitori sono genitori ed i figli devono
interpretare il loro giusto ruolo. Le ragazze divengono signore ed i ragazzi diventano
cittadini e lavoratori affidabili e rispettabili. I genitori oro sanno sempre quello che deve
essere fatto. Senza esitazioni, si pronunciano su quel che è giusto e quel che è
sbagliato, su quale comportamento è atteso e su quale standard di comportamento
richieda la norma.

CARATTERISTICHE DEI PARTNER ORO

• Costruiscono una relazione stabile
• Mantengono ruoli familiari ben distinti
• Hanno una casa ben curata
• Hanno molte regole di vita
• Optano per acquisti di qualità
• Hanno un approccio pratico e attento nei confronti di
ciò che possiedono
• Programmano tutto, incluse le vacanze
• Credono nel risparmio e negli investimenti
• Non amano cambiamenti e sorprese
• Danno enfasi e rilievo alle vacanze tradizionali con la
famiglia
Il gioco ed il tempo libero
devono essere meritati

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RAPPORTI CON I FIGLI

Genitore oro e bambino blu

Note su partners e figli:
Il desiderio di autonomia e di chiarezza radicato
nel Blu può essere in conflitto con l’insistenza
sulle regole ed i modi tradizionali di fare le cose
tipico degli Oro. Questo conflitto inizia presto e
continua durante l’adolescenza. I figli blu sono
particolarmente ribelli quando vengono forzati a
fare le cose solo perchè questo è il modo in cui
si sono sempre fatte. Il genitore oro rispetta la
serietà e il desiderio di successo del bambino
blu, ma deve “piegarsi” un po’ per accettare
anche la sua indipendenza.

Genitore oro e bambino verde

In superficie la relazione è semplice, poichè i
Verdi mirano ad accontentare il prossimo, a
fare bene a scuola, e sono generalmente attenti
ai loro fratelli. I Verdi comunque vivono e
prosperano in un mondo di fantasia ed autenticità che è, al meglio, frainteso e, al
peggio, ridicolizzato dal genitore oro. I Verdi necessitano di espressione creativa ed il
loro approccio unico a tutti i progetti può anche confondere il genitore e condurlo ad
una comunicazione povera.

Genitore oro e bambino rosso

Il risparmio è una priorità
Questa relazione funziona bene quando il bambino è
piccolo. Il genitore è divertito dalle pazzie
dell’affascinante Rosso e la disciplina imposta dall’Oro
crea limiti benefici per il bambino. E’ più tardi che
emergono i problemi. I teenagers rossi hanno poco
rispetto per i valori di affidabilità e rispettabilità
dell’Oro. I Rossi vogliono essere ammirati per il loro
coraggio, la loro agilità e la loro sfrontatezza. Essi
vogliono seguire i loro ritmi e spesso continuano a non
fare bene a scuola. Alcuni addirittura la abbandonano,
per la disperazione del genitore oro che vede
l’educazione come un passo importante in vista di una
vita di successo. Più il genitore è autoritario e più il
bambino diventa ribelle. Il risultato migliore si ha se il
genitore oro incanala l’energia del Rosso supportando
i suoi interessi nello sport, nei lavori manuali ed in altre
attività non scolastiche.

40
Genitore oro e bambino oro
Questa relazione è la più semplice, grazie alla condivisione degli stessi valori; inoltre, i
bambini oro di norma non passano attraverso la grande ribellione da teenagers che gli
altri tipi sperimentano. I genitori oro devono comunque ricordarsi di persuadere i loro
figli a sperimentarsi un po’, prima di stabilizzarsi precocemente sulla loro traccia
preferenziale. Se il genitore oro domina, il bambino sarà meno incline a provare nuove
tendenze ed attività. In questo caso è meglio lasciare al più flessibile genitore di altre
tipologie rivestire un ruolo forte nell’allevare il bambino.

41
 GLI ORO COME BAMBINI E
STUDENTI
Onorano ruoli ben definiti
Più di ogni altra tipologia, gli Oro rappresentano il bambino ritratto magistralmente da
Norman Rockwell. Essi amano avere molti fratelli, famiglie numerose, ed il rituale delle
vacanze tradizionali. Amano crescere nello stesso paese, andare alla stessa scuola e
condividere i loro anni giovanili con lo stesso gruppo di amici. Le parate del 4 luglio e la
cena del ringraziamento sono i maggiori eventi dell’anno che i bambini oro ricordano
nostalgicamente per il resto della loro vita.

Nell’ambito familiare i ruoli sono ben definiti. I genitori sono genitori, i figli sono figli e
guai all’adulto che non comprenda queste regole. Gli Oro non rispondono bene ai
genitori che cercano di essere amici o che non mantengono una casa ben governata. I
pasti dovrebbero essere pianificati per tempo e serviti puntualmente. I vestiti
dovrebbero essere acquistati ben prima dell’inizio dell’anno scolastico e non all’ultimo
momento. Tipicamente i giovani oro sono i più colpiti quando i genitori divorziano o non
vanno d’accordo. Essi si indignano fortemente nei confronti di due adulti che non
condividano la stessa filosofia nell’educazione
dei figli. Avere un genitore severo ed uno
permissivo non è bello per gli Oro, che
prosperano nella coerenza e nella
prevedibilità.

I bambini oro seguono le regole ed amano

compiacere. Fanno i loro compiti senza
protestare e lo fanno ben prima della
scadenza. Puliscono le loro stanze, piegano i
loro vestiti e si prendono cura dei loro
giocattoli. Generalmente seguono le
indicazioni dei loro genitori senza questionare
I bambini oro vogliono ruoli
troppo. Dopo tutto, stabilire delle linee guida è familiari ben definiti
il ruolo dell’adulto. Il senso dell’ordine si
estende anche alla scuola. Gli Oro di solito
vanno bene a scuola, particolarmente quando hanno un insegnante oro (cosa che nei
primi anni succederà almeno nel 60% dei casi). Come studenti rispondono meglio
quando un’abilità richiesta è dimostrata passo per passo. Hanno bisogno di direttive
molto chiare e precise. Esercizi, prove e simulazioni ripetute sono tecniche di
apprendimento efficaci per questo stile. Raramente si chiedono perchè stanno facendo
ciò che è loro richiesto. In cambio vogliono un feedback esplicito, di solito in chiave
positiva.
Gli Oro sono particolarmente recettivi ai premi conferiti in classe, ai riconoscimenti
pubblici e al fatto che si dia loro responsabilità o li si nomini rappresentanti di classe.

42

Prediligono una lezione che combini
struttura, prevedibilità e compiti per
casa con finalità evidenti
Gli Oro non reagiscono invece bene quando
devono fornire un commento elaborato o quando
si chiede loro di sviluppare una propria
metodologia per un progetto di ricerca. Queste
richieste si adattano meglio ai Blu o ai Verdi. Essi
amano invece sapere esattamente cosa aspettarsi
ed essere sicuri che i metodi utilizzati porteranno
al risultato.
Questo bisogno di certezza si estende anche alle
materie scolastiche. Geografia, aritmetica, storia e
scienze hanno risposte giuste o sbagliate. La
letteratura e la scrittura creativa no. Gli Oro
apprendono per uno scopo preciso: in primo luogo
per far piacere ai loro genitori ed insegnanti, poi
per ottenere un diploma. Imparare per il gusto di
farlo, di solito, è più gratificante per un Blu o per
un Verde.

I responsabili ed affidabili Oro hanno successo anche in altri ambiti. Sin dal principio
essi assurgono a posizioni di leadership, dal coordinatore di attività, al leader di club, al
rappresentante di classe.

CARATTERISTICHE DEI GIOVANI ORO

• Preferiscono le materie pratiche alle materie
astratte
• Amano apprendere materie che abbiano una
applicazione pratica
• Affrontano la scuola con una motivazione seria;
apprezzano i complimenti, i voti, e il
riconoscimento formale
• Imparano meglio memorizzando e strutturando
le informazioni in schemi e liste
• Necessitano di istruzioni chiare
• Hanno abitudini di studio coerenti
• Dimostrano meglio la loro conoscenza con test Amano apprendere materie che
oggettivi abbiano un’applicazione pratica
• Sono affidabili per quanto riguarda la puntualità
dei loro lavori
• Rendono meglio nei compiti a breve piuttosto
che in quelli a lungo termine
• Valorizzano le pagelle più di altre tipologie

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AMBIENTE DI APPRENDIMENTO PREFERITO
• Richiedono una lezione strutturata e prevedibile
• Necessitano di una presentazione del materiale sequenziale
• Preferiscono apprendere tramite
sessioni di domande, risposte e
Note e strategie:
dimostrazioni piuttosto che con
discussioni di gruppo
• Preferiscono test severamente oggettivi
a valutazioni soggettive
• Amano gli insegnanti che si attengono al
piano della lezione
• Apprendono meglio sulla base di
materiale pratico
• Amano gli insegnanti che apprezzano la
stabilità, la coerenza e la puntualità
• Si concentrano sui fatti e sugli esatti
significati delle idee; apprezzano la
precisione
• Si aspettano di apprendere un corpo di
materie stabilito ed organizzato;
apprezzano la completezza
• Amano vedere la lezione illustrata in
termini di vita concreta

44
 TRATTI FONDAMENTALI DEI ROSSI
“Facciamolo ora”
La newyorkese Ditha Nemes trae piacere e
soddisfazione dalla gestione dei suoi imprevedibili
affari immobiliari. Nell’arco di 60 anni è passata
attraverso molti inaspettati rivolgimenti. All’età di
19 anni era moglie di uno dei più ricchi
aristocratici ungheresi. Poi ci furono dei tumulti
politici e lei ed il suo marito si ritrovarono esuli alla
corte di Re Farouk in Egitto, con i soli gioielli a far
da punto di partenza per la loro nuova vita. Ditha
non era preparata a doversi guadagnare da
vivere. La loro ospite, la Principessa Zeinab,
ammirava i vestitini di sua figlia e Ditha, con
I Rossi hanno uno spirito possibilista,
ma possono intraprendere dei grande opportunismo, si buttò allora nella
progetti senza un’adeguata ricerca mischia. In un mese affittò un appartamento, trovò
un tagliatore di stoffe, assunse un gruppo di
cucitrici e si mise a disegnare vestiti da bambino
nello stile parigino più recente. Una volta che le tre figlie del re apparvero avvolte nei
suoi vestiti, la “contessa stilista” divenne il maggior esponente della moda del Cairo.
Diversi anni dopo ci furono nuovamente dei rivolgimenti politici, questa volta a causa
della rivoluzione ispirata da Nasser. Ditha evase le ordinazioni della stagione, usando
le entrate di cassa per finanziare la dipartita della sua famiglia dal Cairo. Nonostante
una maternità avanzata, pianificò di arrivare negli Stati Uniti, per dare alla luce un
cittadino americano. Arrivò a Los Angeles
un’ora prima che il bambino nascesse.

Ditha Nemes appartiene alla tipologia di

temperamento dei Rossi – i super-realisti
che si trovano a loro agio quando c’è da
rischiare o da gestire una crisi meglio di
ogni altra tipologia. Hanno bisogno di
varietà, libertà ed opportunità di
impressionare gli altri con la loro agilità
tattica. I Rossi sono negoziatori e
straordinari solutori di problemi, eccellono
in carriere ove ogni giorno si presenta una
nuova e diversa opportunità. I Rossi sono
intraprendenti e di solito assorti nei loro
affari privati, in cui possono creare e Hanno una filosofia del tipo “vivi e lascia
vivere”
cambiare le regole come vogliono.

45
Le qualità rosse di Ditha emersero
nuovamente quando si trovò a
dover ricominciare da capo in una
nuova nazione. Con l’aiuto della
famiglia Folger a S.Francisco diede
la prima esibizione di moda nel
salotto del caffè “Magnate’s”,
reclutando l’undicenne Abigail Foler
e le sue amiche come modelle.
L’acquirente I. Magnin fu
incoraggiante ed ancora una volta
la disegnatrice fu sulla cresta Eccellono nella risposta a circostanze mutevoli
dell’onda. Cinque anni più tardi
avrebbe rifornito 300 magazzini in
tutti gli Stati Uniti. Un’attività commerciale continuativa però non la attirava più. Al
contrario degli Oro, i Rossi preferiscono l’eccitazione della partenza di un’attività e la
flessibilità di un piccolo obiettivo. Ditha Nemes trovò quindi la sfida nel mercato
immobiliare un percorso di carriera che poteva fare uso eccellente delle sue
competenze di negoziazione. Trent’anni più tardi ella continua ad avere successo
gestendo la necessità di due controparti di condurre in porto difficili trattative. Ciò che
per altri è altamente stressante, per il vulcanico rosso è puramente stimolante e fonte
di gioia.

I Rossi rappresentano il 27% della popolazione. Non reagiscono bene di fronte a

teorie o concetti astratti, concentrandosi invece sulla realtà quotidiana. La loro visione
del mondo si basa su ciò che essi possono vedere, toccare ed osservare
personalmente.

Hanno bisogno di libertà ed indipendenza ed odiano sentirsi intrappolati nel lavoro o

nelle relazioni. Senso di colpa, obbligo o dovere raramente li motivano.

Il loro stile è fraterno e familiare. Sono leali

con gli amici e la famiglia, ma odiano
essere vincolati a pianificazioni ed orari non
di loro scelta.

Il desiderio di azione porta molti Rossi a

Il loro ufficio è spesso in disordine
provare nuove esperienze, avventure,
attività e cibi. Lavorano per spendere,
piuttosto che per risparmiare o investire.
“Chi muore dopo aver consumato per l’uso
la maggior parte dei giocattoli, vince” è
un’espressione che deve aver pronunciato
per primo un Rosso.

46
I Rossi si trovano bene dove c’è il brivido
dell’avventura, sia che essa sia un safari oppure
una transazione d’affari. Si fidano dei loro
impulsi e, più di ogni altra tipologia, vogliono
godersi appieno ogni giornata. I Rossi sono
orgogliosi del loro coraggio. Sanno di poter
gestire una crisi meglio della maggior parte
delle altre persone. Sono competitivi e, in
qualità di ottimisti naturali, adottano un’attitudine
da sportivo con buon fairplay in tutte le cose
che fanno. Quando sono in buona forma fisica
amano molto, e spesso eccellono in, sport o
attività artistiche.
Sono insofferenti a teorie e concetti
astratti

SOMMARIO DEI T R AT T I
FONDAMENTALI
• Diligenti e coraggiosi
• Hanno bisogno di varietà e azione, con poche
regole
• Lavorano meglio in contesti flessibili ed
autonomi
• Vogliono risultati immediati
• Cercano divertimento ed avventura
• Necessitano di spazio e libertà
• Sono spontanei ed impulsivi
• Propendono per attività a breve termine
• Sono orientati al presente
• Negoziano con abilità
• Necessitano di eccitazione e stimoli costanti
• Amano e creano il divertimento
Dominano con abilità la situazione di crisi
• Sono atletici
• Sono spesso dotati nei lavori meccanici
• Abili nel risolvere i problemi a breve scadenza
• Per loro una crisi è una sfida, improvvisano bene
• Amano prendere rischi ed essere opportunisti

47
ROSSI FAMOSI
• George W. Bush
• Christie Whitman
• Lyndon Johnson
• Franklin D. Roosevelt
• John F. Kennedy
• Paul Getty
• Donald Trump
• Michael Jordan
Sbagliano le pianificazioni e arrivano spesso tardi a riunioni e
• Winston Churchill appuntamenti
• George Patton
• Elizabeth Taylor

CI SONO DUE TIPI DI ROSSI

Per trovare il vostro, tornate al test di autovalutazione di Color Q e completate la
sezione II.

Se avete più preferenze nella colonna di sinistra, avete un backup blu. Siete
pensatori diretti e logici. Sapete come prendere decisioni dure e gestire i conflitti al
meglio. La combinazione rosso-blu individua persone piene di risorse, competenti,
ambiziose e coraggiose. Esse amano vivere al limite, cosa che qualche volta le rende
insensibili ai bisogni di pianificazione e programmazione degli altri. In massima parte,
comunque, sono divertenti e piacevoli. Per ulteriori dettagli consultate i tratti
fondamentali dei Blu.

Se avete più preferenze nella colonna di destra, avete un backup verde. Come i
Verdi sarete entusiasti, caldi ed empatici. Le combinazioni rosso-verdi sono tipiche di
persone con acume e charme. Sono piene di risorse ed anche concrete, ma
profondamente piene di attenzioni per la loro famiglia e gli amici. Amano gli animali, la
natura e gli spiriti affini che condividano il loro senso del divertimento e dell’eccitazione.
Per ulteriori informazioni, consultate i tratti fondamentali dei Verdi.

48
LE CARRIERE PIU’ SODDISFACENTI
I Rossi preferiscono lavorare in modo intelligente – più che in modo duro. Aspirano ad
essere diligenti piuttosto che intellettuali. In qualità di negoziatori ed eccellenti solutori
di problemi, sono spesso attratti da carriere che garantiscono libertà, azione e varietà.
Esse includono:

• Attività imprenditoriali di tutti i tipi

• Gestione di hotel e ristoranti
• Politica
• Risk management
• Recitazione e musica, performance e produzione
• Forze dell’ordine
• Consulenza sugli investimenti e sui mercati
finanziari
• Immobili e terreni
• Servizi di emergenza di tutti i tipi (vigili del fuoco,
polizia, nuclei di crisi, etc.)
• Lavori investigativi
• Creazione di giochi per computer
• Sport professionistici I Rossi sono competitivi
• Promozione di attività
• Terapia fisiologica
• Coaching di atleti
• Consulenza in materia di viaggi
• Gastronomia
• Mediazione

Altri campi includono aspetti che possono

Ottengono buoni risultati nei campi che
propongono varietà e libertà, senza inutile
burocrazia
fornire varietà e cambiamento, in cui ogni
giorno è diverso dall’altro, dove l’ambiente è
flessibile e rilassato senza inutile burocrazia,
e che consente loro di lavorare su cose
concrete. I Rossi si possono trovare in
piccole quantità anche in altri ambiti popolati
da altre tipologie. Qui risalteranno, creando
le loro nicchie. Alcuni esempi potrebbero
includere le professioni di veterinario e di
insegnante.

49
IL CASO DI MARK L.
Mark è un broker di borsa che trascorre oltre il 90% della sua giornata al telefono.
Diversamente da altri colleghi, egli ama davvero fare delle chiamate “a freddo”, che egli
paragona all’emozione della caccia. E’ un elemento di spicco, pronto ad entrare nel
club dei brokers milionari. Mark raggiunge nuovi clienti non solo al telefono, ma anche
sul treno, a teatro, in aereo, o dovunque gli capiti di avere uno sconosciuto seduto al
fianco. Affascina, incanta e velocemente trasforma un contatto in un cliente. I Rossi più
introversi possono non attaccare
conversazione con tale prontezza, ma tutti
amano il contatto.
Mark controlla quotidianamente centinaia di
transazioni, godendo degli annunci “minuto
per minuto” sul suo schermo, che richiede
immediata azione. Gli piace particolarmente
il profitto potenziale e la possibilità che in un
qualsiasi momento – a qualsiasi ora della
giornata – giunga la “grande vendita”. Si fida
dei suoi istinti e molti dei suoi clienti
condividono il suo approccio ad alto rischio
sugli investimenti. Quelli che non lo
Cercano divertimento ed avventura
condividono, Mark li abbandona o li cede ai
suoi associati.

Mark lavora molte ore, ma crea egli stesso il suo orario.

La loro visione del mondo si
basa su ciò che essi stessi
vedono ed osservano
Non gli piace il lavoro amministrativo e non ama la cura
del dettaglio che serve per correggere gli errori, oppure
per trovare il dividendo mancante. Fortunatamente,
come broker di spicco, ha un assistente che gestisce le
questioni d’affari routinarie. Ciò consente a Mark di
concentrarsi su ciò che sa fare meglio, il mercato e la
gestione delle risorse dei suoi migliori clienti. “Mi piace
essere quello dei grandi risultati”, dice illuminandosi,
mentre ricorda un episodio in cui fece fare un sacco di
soldi ad un suo cliente.
Anche per Mark comunque il lavoro è stressante. Di
conseguenza, ha molti interessi sportivi. Gioca a squash
ogni giorno, a tennis ogni weekend e va in bicicletta
quando possibile. Ama essere impegnato nelle attività
sportive di suo figlio e non vede l’ora di avere degli altri
figli.

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 I ROSSI COME MANAGERS
Leadership tattica
Se il leader rosso ha un motto, esso è: “qualsiasi
cosa debba essere fatta, verrà fatta”. Il passato è
passato e, come tale, non è più rilevante. Il futuro non
c’è ancora e chi sa quindi cosa accadrà? Solo il
presente è importante.” Questo stile manageriale è
dipinto dall’esperto di temperamenti, David Keirsey,
come marchio “tattico” della leadership. Esso non è
limitato alla guerra. Funziona in qualsiasi situazione
di crisi.
Le forze naturali di questa tipologia includono un
gusto per l’assunzione di rischi e per la
sperimentazione di ciò che non è mai stato fatto
prima. Include inoltre competenze di negoziazione
molto sottili, che portano l’intero gruppo a risolvere il
problema insieme. I leaders rossi di solito sono dotati
di un alto livello di energia e possono spingere un
Usano abili tecniche di
management team ad agire come nessuna altra negoziazione per risolvere i
tipologia può fare. problemi ed ottenere il consenso
Quando sono maturi, essi sono flessibili, di mente
aperta e sono persone con cui si va facilmente d’accordo. Ricevono gli ordini senza
risentirsi – anche se possono non sempre seguirli – ed accettano suggerimenti dai loro
pari. Non rivangano il passato. Esprimono apprezzamenti con facilità, motivando così
gli altri a raggiungere successi ulteriori.
I Rossi tendono a non focalizzarsi sulla formulazione di principi o sulla pianificazione di
lungo termine. Non convocano riunioni o scrivono promemoria. Si concentrano sul
portare a termine le cose e si nutrono letteralmente dell’eccitazione generata da una
crisi. Quando l’eccitazione scema, comunque, scema anche l’interesse del leader
rosso. I Rossi sono particolarmente adatti a “togliere le castagne dal fuoco”. Liberi dalle
costrizioni del passato, essi operano con un travolgente senso di praticità. Cambiano
strategie, quando le vecchie falliscono.
Questo stile di leadership funziona particolarmente bene in situazioni di cambiamento.
Un’azienda ne acquista un’altra, e quest’ultima necessita di una svolta. Il leader rosso
viene inviato con pieni poteri a far funzionare le cose. Egli valuta la situazione in

Hanno un alto livello di energia ed amano prendere rischi

51
maniera realistica e si muove con fiducia, ignorando le “vacche sacre” dell’azienda.
Tutto è negoziabile ed il manager rosso negozia al meglio.

DOTI DI LEADERSHIP
• Gestiscono bene situazioni di crisi
• Sono ingegnosi nel fare le cose
• Ottengono risultati con economia di
sforzi
• Stimolano gli altri a cooperare
• Cercano molti tipi diversi di soluzione;
sono adattabili e flessibili
I Rossi modificano le strategie quando i metodi
• Sono onesti e diretti; dicono le cose
esistenti non funzionano
come stanno
• Accettano suggerimenti dagli altri
• Assumono rischi; cercano nuovi metodi

POTENZIALI ZONE D’OMBRA

• Diventano impazienti nei problemi
astratti
• Dimenticano gli impegni presi in
passato
• Si annoiano e divengono impazienti
• Possono iniziare a risolvere i problemi
senza adeguata ricerca o studio
• Sono insofferenti alla cura dei dettagli
• Evitano di mettere in atto procedure e
principi, anche quando serve
ZONA D’OMBRA
• Possono assumere e licenziare senza
Si aspettano che gli altri siano spontanei e
ragione adeguata flessibili come loro sul lavoro o altrove
• Si attendono lo stesso livello di
spontaneità da tutti i membri della
squadra
• Possono lavorare senza regolarità e cambiare orari senza avvertire gli altri

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 I ROSSI COME IMPRENDITORI
Flessibili ed adattabili ai mercati mutevoli
Nelle giuste circostanze i Rossi sono nati per essere imprenditori. Assumono rischi con
naturalezza, eccellono nella misura in cui quello in cui stanno adoperandosi sia una
necessità. La vita con un Rosso può essere un continuo otto volante.
Lavorano quando ne hanno voglia, mai costretti dalle procedure, dalle regole, o da
quanto è stato fatto nel passato. I Rossi seguono i loro istinti viscerali che essi trovano
molto più affidabili dell’attenta analisi
fatta dagli altri. Come conseguenza
essi affrontano ogni progetto con la
massima libertà.

Non sono di solito interessati ad

Si fidano dei loro istinti viscerali, che essi trovano
molto più affidabili dell’analisi altrui
un’istruzione di tipo formale. Non è
inusuale udire un: “ma non è
nemmeno andato al college”, quando
un imprenditore rosso di successo è
materia di discussione. Di solito,
comunque, essi diventano davvero
esperti nei loro campi di pertinenza.

Competitivi e motivati, i Rossi raramente si fermano un momento ad analizzare che

cosa sta succedendo. Iniziano ad agire e pensano che impareranno lungo la strada.
Flessibili e adattabili, sanno di avere l’abilità di cambiar fronte rapidamente.

Eccellono in una crisi, gestendo la situazione con freddezza, dopo che gli altri hanno
gettato la spugna. Sono anche dei negoziatori eccellenti. Al loro meglio, possono
prendere le misure alla situazione e ricavarne un successo. Hanno una bassa
tolleranza per teorie e concetti astratti e tendono a perdere l’orientamento quando
viene loro richiesta una strategia di lungo termine. Dopo tutto, dicono a se stessi: “a chi
importa cosa succederà in futuro, quando io posso farlo succedere ora?”
I Rossi amano essere ammirati. La maggior parte di loro ama che la gente riconosca il
loro coraggio e la loro abilità nel seguire i propri istinti. Una volta che hanno raggiunto i
loro obiettivi, comunque, si annoiano e diventano insofferenti. Un esempio è il
fondatore della Virgin Air, che dopo aver venduto la compagnia, ha pensato di creare
una catena di cinema, una azienda di bibite ed un resort caraibico, in successione
veloce. Tutte le compagnie hanno avuto successo.
Sempre inclini all’apprendimento esperienziale, si trovano raramente nei convegni
aziendali annuali, alle conferenze, alle sessioni di training e alle riunioni strategiche.
Imparano dalla pratica e cercano nuove opportunità con entusiasmo.

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IL CASO DI CHARLES N.
Charles N. è un esempio di imprenditore rosso. Acquistò una scuola di modelle in
franchising in cattive condizioni economiche. Ci furono problemi con l’amministrazione
pubblica, con il consiglio di amministrazione e con lo staff. Egli risolse i problemi e
procedette ad acquistare altre 4 scuole. Trovò eccitante essere il capo di se stesso,
creare le proprie regole ed i propri piani, far fronte alle varie esigenze degli studenti, dei
genitori e dello staff. La maggior parte dell’eccitazione, comunque, derivava dal
superamento degli ostacoli.

Note & strategie:

Come tutte le tipologie, i Rossi devono
circondarsi di persone con competenze
complementari.

Hanno bisogno delle competenze degli

Oro, che approntano procedure e si
assicurano che il lavoro sia fatto in budget
e nei tempi previsti. Gli Oro si assicurano
inoltre che gli impegni vengano rispettati,
che le tempistiche vengano rese note, e
che i dati amministrativi abbiano la dovuta
attenzione. Gli Oro fanno in modo che
l’organizzazione sostenga la crescita.

Necessitano delle competenze dei Blu,

che possono individuare intuitivamente i
futuri trends dell’industria e posizionare
l’azienda in modo da mantenere la sua
supremazia nel mercato. Hanno bisogno
delle competenze dei Verdi che, meglio di
altri, possono comprendere il lato umano
del business, i modi per ottenere la
prestazione eccellente dallo staff e per
assicurarsi la lealtà dei clienti.

54
 I ROSSI COME INVESTITORI
Tolleranza di alto rischio e volatilità
I Rossi assumono rischi per natura. Con sufficiente reddito a disposizione, esperienza
ed esposizione al mercato, il loro appetito per il rischio si trasferisce nell’area degli
investimenti.

Amano il processo di investimento. Di solito,

comunque, operano in base alle loro regole,
al di fuori delle procedure stabilite. Pescando
dai loro acuti poteri di osservazione e da un
vasto bagaglio di conoscenza pratica, spesso
raccolgono dei segnali di investimento che
altri non vedono. Quest’abilità, combinata con
una flessibilità superiore alla media, rende
loro possibile rispondere velocemente ed
opportunisticamente a nuove idee.

I Rossi hanno anche un’alta tolleranza per la

“Facciamo un altro giro, vero?” volatilità e frequentemente amano il brivido
I Rossi amano il brivido dell’investimento dell’investimento diretto nei mercati. I mutual
funds sono meno interessanti per loro,
eccezion fatta per le risorse dirette alla famiglia e per i casi in cui seguire l’investimento
sia una priorità bassa.

Tendono a non fidarsi dei consulenti, se non come fonte di ricerca, esecuzione e, più
importante ancora, per la contabilità. Budgets,
contabilità e pianificazione di lungo termine
hanno poco interesse per gli spontanei Rossi
che piombano all’improvviso sul mercato ed
investono al volo.

Il denaro è uno strumento, che di solito

aggiunge eccitazione e dà modo di accrescere
le gioie della vita. Come temperamento, sono
dei forti investitori che amano speculare –
vincere molto e perdere molto. Domani è un
altro giorno e, di solito, è un’altra opportunità
per guadagnare del denaro. Hanno un
interesse profondo per le azioni ad alta crescita I Rossi amano vivere bene. Domani è un
altro giorno, e porta un’altra chance per
e trovano attraenti gli investimenti immobiliari,
racimolare del denaro
che rappresentano anche una opportunità per
negoziare e per fare buoni affari.

55
 I ROSSI COME PARTNERS E
GENITORI
Allegri ed ottimisti

Spensierati e piacevoli, i Rossi sono partners

coinvolgenti. Essi lanciano gli altri in orbita
con la loro energia e la loro passione. Il loro
motto è “la vita va goduta” e ciò si applica al
lavoro, al gioco, allo sport, agli hobby e al
sesso. I Rossi rispondono molto agli stimoli
tattili e visivi. Il sesso è una parte integrante
della loro ricerca di avventura ed eccitazione.
Tipicamente sono liberi da sensi di colpa e
convenzioni. I Rossi si godono l’ars amatoria
al sommo.

Non è che la passione e l’impegno vadano

I Rossi hanno la necessità di essere necessariamente di pari passo: i Rossi sono
spontanei impulsivi e possono entrare in una relazione
frettolosamente. A turno gravitano verso
relazioni che siano leggere nell’impegno, aspettative, orari e bisogni. Quando la
relazione diviene un fardello, in ogni caso i Rossi si disimpegnano velocemente,
usando il silenzio e l’assenza piuttosto che il confronto. Fino a che non sono pronti, i
Rossi non rispondono bene a manifestazioni di impegno profondo.

Nonostante tutto, la maggior parte di loro si accasa definitivamente. Essi hanno la

tendenza a conquistare il loro potenziale compagno con una corte spietata e doni
generosi. Fino a che il partner onora il bisogno di libertà e di spontaneità del Rosso, la
relazione prospera. Infatti i Rossi spesso
diventano compagni affidabili. Diversamente dalle
altre tipologie, più facili alle fantasie, non
guardano a pascoli più verdi. Se c’è sufficiente
compatibilità sessuale essi rimangono fedeli.

Come capifamiglia i Rossi producono oggi e

spendono domani. Il denaro deve essere goduto.
Ci sono sempre un nuovo locale o un ristorante
da provare, una nuova macchina da acquistare, e
gli ultimissimi gadgets, che sono sempre così
eccitanti. Domani è un altro giorno e ci sarà
un’altra chance di produrre denaro. Nel frattempo
ci sono dei regali da comprare e vacanze Praticano un sesso impulsivo e
inaspettate con cui deliziare il proprio partner. movimentato
56
 Il Rosso è di solito generoso e gaudente.
Risparmiare per i tempi duri non è una priorità.
Di fatto i Rossi hanno poche priorità. Vivono
intensamente il presente e parte del loro talento
è l’abilità di trovare e sfruttare nuove opportunità.
La casa rossa (ed il garage) è piena di qualsiasi
giocattolo da adulto egli o ella possano
permettersi. L’ultimo apparecchio elettronico,
caffettiera, o equipaggiamento sportivo sono
disposti a caso negli ambienti. Gli sci e le tavole
da surf possono essere nello sgabuzzino, la tuta
può essere buttata in lavanderia ed il resto della
roba da tennis nel bagagliaio della macchina.

I Rossi favoriscono ai loro figli un L’ordine e le faccende domestiche non sono mai
ambiente divertente, attivo e spontaneo un problema. Dopo tutto, chi ne ha il tempo?
Pagare le bollette è cosa di poco conto, a meno
che non se ne accorga il partner. Gli ospiti sono di solito i benvenuti. I Rossi sono
spesso eccellenti cuochi, ed anche quando colti alla sprovvista, reagiranno con calore
agli ospiti sopravvenuti, condividendo quanto abbiano a disposizione. Come genitori, i
Rossi sono divertenti ed entusiasti. Con la loro filosofia “vivi e lascia vivere”,
garantiranno ai loro figli un ambiente libero, attivo, e spontaneo. Possono dimenticare
le promesse fatte precedentemente e non prestare la dovuta attenzione al futuro dei
figli, ma rispondono splendidamente ai bisogni immediati del bambino. A differenza
delle altre tipologie, non si preoccupano di fare la cosa giusta. Raramente troverete un
manuale d’istruzioni in una casa rossa. I genitori rossi fanno quel che è giusto in quel
determinato momento e mantengono una prospettiva realistica sui loro figli. In
definitiva, i partner rossi sono un po’ ottimisti, impulsivi, generosi, appassionati,
indipendenti, attivi e flessibili. Il partner saggio capirà il loro bisogno di seguire i propri
impulsi e di essere coinvolti attivamente in una larga fascia di attività.
In cambio il partner rosso si dimostrerà vitale e divertente da frequentare, e spesso
farà il suo arrivo con in mano un regalo o una sorpresa inaspettata.

CARATTERISTICHE DEI PARTNERS ROSSI

• Hanno un’attitudine ottimistica nei confronti della vita in generale
• Spendono più di quanto risparmiano
• Praticano un sesso impulsivo e passionale
• Rifiutano la pianificazione di lungo termine
• Sdrammatizzano le responsabilità domestiche
• Sono generosi e amano il divertimento
• Cercano attività ricreative piene d’azione
• Evitano è il conflitto
• Sono concilianti e spontanei in situazioni di
libertà e assenza di stress
• Vanno alla ricerca di sensazioni, sono Sdrammatizzano le responsabilità dei
divertenti e competitivi lavori domestici

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RAPPORTI CON I FIGLI

Genitore rosso con bambino blu

L’approccio intellettuale e la continua investigazione logica del bambino blu possono
confondere il Rosso, la cui inclinazione è quella di dare semplicemente corso alle cose.
I due possono voler comunicare cose diverse ed hanno certamente idee diverse circa
l’importanza, ad esempio, di farsi una posizione, ma generalmente la relazione è
produttiva per entrambi. Il genitore rosso
garantisce al figlio l’autonomia che egli
desidera; inoltre, l’amore per il
divertimento e l’azione da parte del
genitore è benefica per il giovane
intellettuale, che è spinto a lasciare per un
po’ da parte i libri e a sviluppare agilità
tattica, coraggio ed iniziativa. Ciò
I Rossi hanno bisogno della loro libertà ed
conferisce all’insicuro Blu la quantità
odiano essere intrappolati nel lavoro o nella
relazione necessaria di fiducia, consentendogli
inoltre di socializzare meglio con i suoi
simili.

Genitore rosso con bambino oro

I genitori rossi sono benefici per il bambino oro, serio e cauto. Essi lo incoraggiano a
sviluppare abilità e attitudini che contrastano la sua caratteristica maturità precoce.
Ciò funziona bene fino a che il genitore non si spinge troppo oltre e non “prende in giro”
il bambino per il fatto di essere troppo bravo, responsabile e serio in materia di compiti
ed obiettivi. Chiedere troppo coraggio avrà il risultato di spaventare l’Oro e di minare la
sua autostima.

Genitore rosso con bambino verde

Questa relazione può essere la più problematica, se il genitore rosso si prende gioco
della empatia, dell’idealismo, e della forte inclinazione alla fantasia e al sogno del
Verde.
Queste non sono qualità che di solito il Rosso apprezza. Sono troppo astratte e
nebulose per il concreto genitore, la cui arguzia e forte senso di realtà dettano un altro
modo di vivere. Qualche volta i genitori rossi possono anche muoversi in modo da a
scuotere il bambino verde, al fine di rafforzarlo in vista delle successive battaglie della
vita. Per il genitore rosso è meglio concedere al bambino la stessa tolleranza naturale
che essi hanno per altra gente che essi non comprendono, concentrandosi invece solo
sul fatto di divertirsi nel rapporto genitori-figli.

58
Genitore rosso con bambino rosso
Note su partners & genitori:
In due sono generalmente compagni che
condividono lo stesso bisogno per l’azione, il
coraggio, e il divertimento. I genitori rossi sono
totalmente catturati dai loro figli rossi e affascinati
dal fatto di vedere piccole versioni di sé stessi.
Frequentemente, comunque, essi falliranno
nell’agire nel ruolo di genitori, nel fornire cioè i
necessari limiti e disciplina. I bambini rossi
possono iniziare a disprezzare le troppe regole, a
spingersi troppo vicini ai limiti, e generalmente ad
essere un fastidio per altri adulti meno tolleranti.

59
 I ROSSI COME BAMBINI E
STUDENTI
Attivi, agili ed avventurosi
Gioiosi ed attivi, i giovani rossi portano divertimento
e risate in ogni ambiente. Qualche volta
l’umorismo è appropriato, qualche volta no. A loro
non importa. Sin dalla tenera età, essi iniziano a
vivere secondo le loro regole, trovando che le
repressioni degli adulti abbiano poco significato.

Dall’infanzia in poi, l’inclinazione è quella di essere

i più energici ed i più impulsivi. Troveranno che i
pennarelli sono limitati e tenderanno ad essere
particolarmente duri con i loro giocattoli. Si
ecciteranno facilmente e di solito non faticheranno
a trovare qualche marachella per occupare la loro
Sono motivati dai punteggi solo in
contesti competitivi dove regni il attenzione.
fairplay
Più avanti nel tempo le loro stanze diventeranno un
vasto deposito di giochi, di oggetti da collezione e
vestiti. Perché preoccuparsi di appendere i vestiti? Che differenza fa? Di solito c’è
qualcosa di più divertente da fare.

Per il disappunto dei loro genitori, particolarmente quelli di uno stile differente, i giovani
rossi tendono a sporcarsi più velocemente e a farsi male più dei loro fratelli. Essi inoltre
perdono interesse per il loro giochi più velocemente degli altri. Una volta che un’attività
cattura la loro attenzione, comunque, essi trascorrono ore infinite nel perfezionarla.
L’attività può riguardare uno sport, uno strumento musicale, le arti, un hobby. In
definitiva, molti Rossi che hanno talenti in queste aree proseguono, diventando atleti
professionisti, attori, musicisti, e grandi artigiani di tutti generi.

I genitori possono ottenere il meglio da questo gruppo se trovano il modo di aiutare il

bambino rosso a sviluppare le sue qualità fisiche. L’autostima del Rosso consiste
nell’essere coraggioso e temerario, nell’essere il primo a “saltare oltre l’argine”, ad
arrampicarsi sulle rocce, o a raccogliere qualsiasi sfida gli sia lanciata. Come
adolescenti, i Rossi saranno anche probabilmente i primi a fumare, a bere e a superare
i limiti di velocità.
In classe, i Rossi sono i più insofferenti. Eccellono nelle classi inferiori dove la libertà e
l’attività sono parte integrante della giornata scolastica. Una volta che la classe si
sposta verso un sistema di apprendimento più formale, invece, i giovani rossi
diventano tesi e indisciplinati, particolarmente quando si trovano di fronte alle regole e
ai metodi di un insegnante oro. Molti vengono dichiarati iperattivi e messi in punizione.

60
Altri vengono tacciati di incapacità di
apprendimento, addirittura spostati in classi più
lente.

La realtà è che l’apprendimento come

preparazione per il futuro ha poco fascino per gli
studenti rossi. Spesso essi terminano la loro
educazione formale con la scuola superiore. Non
hanno interesse per obiettivi distanti, diplomi e
carriere. Se non fosse per gli atleti studenti, essi
costituirebbero il gruppo meno rappresentato
Le attività sportive e ricreative agli
nell’ambito dell’educazione di livello superiore. occhi dei Rossi appaiono più importanti
della scuola
In realtà lo stile di apprendimento dei Rossi è
diverso e ha bisogno di una speciale considerazione. Essi imparano meglio “facendo”,
attraverso l’attività, l’eccitazione, il movimento e l’esplorazione. La lettura, le lezioni
frontali e i compiti scritti dovrebbero essere ridotti al minimo.

L’ambiente dovrebbe essere divertente ed includere un elemento di imprevedibilità e,

dove possibile, competizione. Le materie teoriche dovrebbero essere collegate a
qualcosa che è pratico ed utile; oppure dovrebbero essere presentate in modo
pragmatico. Imparare per il gusto di farlo, raramente motiva uno studente rosso.
L’orario di lezione dovrebbe includere attività esperienziali, escursioni sul campo ed
esperimenti di laboratorio con una componente fisica. Ricompense e premi sono forti
motivatori e conferiscono il necessario al divertimento all’apprendimento.
Agli studenti rossi dovrebbe essere permesso di muoversi e cambiare attività con
intervalli frequenti. Dovrebbe essere loro consentito dell’umorismo e qualche divertente
diversivo.
In caso contrario, manifestando una posizione
critica continua, i giovani rossi perdono la loro
autostima e cadono nelle loro naturali attività di
“perdi tempo”, generando ulteriore indisciplina.
Essi marineranno la scuola, arriveranno tardi,
e si distingueranno in genere come
“piantagrane”.

In ultima analisi molti dei più dotati trovano

Terminano la loro educazione formale il
più presto possibile
modi non convenzionali di completare la loro
educazione. I Rossi spesso iniziano il college
in ritardo o apprendono le loro competenze
lavorative attraverso attività imprenditoriali o
attraverso la pratica. Con la loro energia
naturale e la loro abilità nel risolvere i problemi,
molti finiscono per avviare imprese e per
entrare in aree che capitalizzano i loro talenti. Il
loro dono naturale, consistente nella

61
coordinazione occhio-mano, fornisce loro speciali opportunità negli sport, nel teatro,
nella musica, e nelle arti.
Qualsiasi sia il loro orientamento, attraverso la competizione, l’attività e la passione, i
Rossi riguadagnano la loro autostima e danno il loro miglior contributo.

CARATTERISTICHE DEI GIOVANI ROSSI

• Bravi a gestire eventi e questioni pratiche
• Tollerano le materie teoriche solo se ne viene chiarito l’uso pratico
• E’ improbabile che leggano e apprendano per il gusto di farlo
• Apprezzano lo sport e le attività extra rispetto al lavoro accademico
• Sono inclini al ritardo, ad ignorare i compiti e a saltare le lezioni
• Fanno gli sciocchi e diventano indisciplinati se la lezione è noiosa
• Cercano di terminare la loro educazione formale al più presto

AMBIENTE DI APPRENDIMENTO PREFERITO

• Apprendono al meglio da esperienze pratiche
• Considerano le ricompense in denaro e la promessa di libertà e divertimento come
buone motivazioni
• Studiano per ottenere buoni voti solo se c’è competizione, sportività, e spirito di
gruppo
• Tollerano le materie astratte solo quando l’utilità dell’informazione è resa manifesta
• Imparano meglio quando la lettura e la scrittura vengono limitate al minimo
• Ritengono gli sport e le attività extra più importanti dello studio
• Necessitano di abitudini di lavoro flessibili
• Apprezzano eventi improvvisati e inattesi

62
 TRATTI FONDAMENTALI DEI BLU
“Cambiamolo”
Curt Howard è il presidente di un gruppo di
sviluppo immobiliare. Sotto la sua direzione,
l’azienda è passata da un fatturato di 3 milioni
di dollari ad un eccellente fatturato di 45
milioni di dollari. Quando egli in prima battuta
si unì alla compagnia 6 anni fa, gli fu chiesto
di gestire una casa di riposo. Trovò una
situazione disastrosa. C’erano oltre 50
posizioni non occupate e gli affittuari
minacciavano di andare in sciopero.
Attraverso una diligente strategia, egli riuscì
ad evitare lo sciopero e ad affittare unità
sufficienti per presentare un rispettabile
bilancio consuntivo. Seguì una serie di
promozioni. Curt divenne noto come il
I Blu vivono in un mondo astratto e amano problem solver, il tipo che poteva dire dove
risolvere problemi complessi
stava andando il settore e come far tesoro
delle tendenze. Attraverso le sue previsioni
lungimiranti, l’azienda fu in grado di identificare ambiti e settori che avrebbero avuto
bisogno di nuovi spazi. Si sarebbero potuti bloccare gli affittuari chiave, quindi si
sarebbe potuto cominciare a costruire, riducendo così
i rischi di sviluppo che avevano spiazzato molti degli
avversari. Curt guida gli altri con autostima: egli crea
piani strategici e dirige i suoi managers a raggiungere
obiettivi sfidanti. Il vantaggio che egli fornisce è
coerente in una industria nota per i suoi alti e bassi.
Egli afferra dimensioni che gli altri non vedono, crea
una visione e comunica quella visione chiaramente ai
dipendenti. Sempre ambizioso, egli cerca ora una
azienda più grande e maggiori responsabilità Egli sa
comunque di non trascorrere tempo a sufficienza con
sua moglie e la sua famiglia. I bambini protestano ed
egli non ha abbastanza tempo per giocare con loro o
per seguire il loro andamento scolastico. Sua moglie
beneficia dei comforts materiali forniti dal suo
successo e ha piacere che la famiglia abbia già
messo da parte abbastanza denaro per l’educazione
del college dei bambini, Si ricorda però un tempo
passato e più rilassato della loro vita, quando Qualsiasi sia il loro livello di
potevano semplicemente uscire e divertirsi. Oggi il successo, sentono di non avere mai
raggiunto il loro standard
maggior numero degli impegni sociali è parte del
personale
networking di Curt.
63
Rappresentando il 10% della popolazione, i Blu sono teorici, competitivi e sempre
spinti ad acquisire più conoscenza e competenza. Sono senza pari quando si tratta di
affrontare questioni complesse, disegnare nuovi sistemi, e sfidare quelli vecchi.

Costretti a capire cosa fa girare il mondo, cercano conoscenza per il gusto di farlo e
sfidano tutte le autorità.

Hanno poco interesse per la routine e per le procedure stabilite. I Blu sono scettici
naturali, la cui prima reazione è criticare e definire i propri obiettivi in corrispondenza
dei quali testare tutti e tutto – incluso se stessi. Solo
allora la soluzione sarà accettabile. I Blu sono precisi
nel pensiero e nel linguaggio. Di solito apprezzano la
comunicazione breve e diretta. Talvolta si impegnano
così tanto in questioni complesse che non si accorgono
che gli altri non li capiscono. Pensano di essere chiari
e precisi. Sono orientati al futuro. Si fidano solo di
logica e ragione, non delle regole o delle procedure del
passato. I Blu possono resistere all’autorità e
ostentano il loro disprezzo per regole, norme e, come
loro li considerano, rituali triti e ritriti.
I Blu impressionano gli altri, essendo seri e qualche
volta elitari. Tuttavia qualunque sia il loro livello di
sviluppo intellettuale, spesso non si sentono
I Blu sentono di non possedere
sufficientemente competenti. Il dubbio interiore li mina
mai sufficiente competenza
ben fino alla maturità. Nel rapporto con le altre
persone, tendono ad applicare le stesse regole di
logica ed analisi. Questo nelle relazioni umane funziona meno bene che in altri ambiti.
Gli altri possono lamentarsi per le loro
Stay off the Grass critiche e la loro mancanza di empatia. I
Blu sono di solito fissati con la precisione.
! Controllano il loro lavoro e chiedono
pareri, aspettandosi che anche gli altri lo
facciano. Hanno scarsa tolleranza per gli
errori e non hanno pazienza con coloro
sbagliano. I Blu sono individualisti e si
preoccupano poco se gli altri li approvino o
meno. Rispettano la gente di intelligenza e
competenza. Danno il benvenuto a nuove
I Blu spesso non rispettano le regole , i rituali idee provenienti da coloro che rispettano,
ed i modi consolidati di fare le cose senza riguardo al rango o alla posizione di
quelle persone.

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SOMMARIO DEI TRATTI FONDAMENTALI
• Sfidano e fanno domande
• Sono portati a comprendere cose ed eventi attraverso logica ed analisi impersonali
• Sono frequentemente minati dal
dubbio interiore
• Richiedono intelligenza strategica e
competenza – a sè e agli altri
• Apprezzano un linguaggio breve e
preciso
• Amano risolvere problemi complessi
• Sono orientati al futuro Amano gestire ed essere capi
• Si oppongono a tradizioni e norme
• Vivono in un mondo astratto e teorico
• Ignorano l’approvazione degli altri – eccetto coloro che ragionano in modo simile a
loro
• Hanno bisogno di autonomia
• Cercano una prospettiva globale
• Abbracciano il cambiamento
• Vogliono avere ragione (anche nelle piccole
cose)
• Amano gestire ed essere capi
• Evitano di affrontare dettagli e follow up
• Competono su molti fronti
• Amano apprendere costantemente
• Apprezzano la ragione, il successo e il
potere

BLU FAMOSI
• Dick Cheney
“Questa settimana sarò a New York per
• Bill Gates affari. La prossima sarò un santone in
• Hillary Clinton Thailandia. Cosa ne dice il mio avvocato di
quella successiva?”
• Condoleezza Rice
I Blu hanno pazienza nei problemi
• Abraham Lincoln complessi
• Thomas Jefferson
• George Soros
• Madeleine Albright

CI SONO DUE TIPI DI BLU

(per trovare il vostro tornate al test di autovalutazione di Color Q e completate la
sezione III)

Se avete più preferenze nella colonna di sinistra, avete un backup oro. Come un
Oro sarete organizzati, strutturati, programmati e concentrati su una serie di obiettivi
chiave. La combinazione blu/oro annovera persone che hanno alte attese da se stessi

65
e dagli altri e che sono fiduciose e competenti quando si tratta di realizzare la loro
visione. Mobilitano gente e risorse e rispettano coloro che li sfidano. D’altro canto
hanno poco rispetto per coloro che non hanno un’attitudine simile alla loro. Per
maggiori notizie sugli Oro, leggete i tratti fondamentali degli Oro. Se avete più
preferenze nella colonna di destra, avete un backup rosso. Come i Rossi sarete
spontanei, adattabili, non programmati, con sempre un gran numero di priorità ed
interessi in piedi contemporaneamente. La combinazione blu/rosso crea persone non
conformiste e particolarmente innovative ed ingegnose. Sono creative, amano il
cambiamento ed evitano qualsiasi cosa le annoi o le limiti. Consultate i tratti
fondamentali dei Rossi.

LE CARRIERE PIU’ SODDISFACENTI

I Blu sono più produttivi in un ambiente che apprezzi energia e sviluppo intellettuali,
Amano risolvere problemi complessi e teorici e dominare nuove tecnologie. Si
disimpegnano bene in progetti originali, e meno bene con routine ed obiettivi ripetitivi.

Si possono trovare in alto numero in

ambiti che propongano sfide, autonomia,
e opportunità di lavorare con persone che
essi rispettano. Queste includono:
• Libero professionismo (medicina, legge)
• Programmazione di computer
• Business management
• Insegnamento superiore
• Campi tecnici, analitici e scientifici
• Ingegneria
• Architettura Possono dare il meglio di loro in contesti
• Invenzioni negativi e competitivi
• Ricerca di tutti i tipi
• Pianificazione strategica
• Giornalismo
• Imprenditorialità
• Un ambito qualsiasi che permetta al singolo di lavorare a livello concettuale ed
astratto, esercitando analisi logica e pensiero indipendente.

Essi ovviamente si trovano, in minor numero, anche in altre aree più popolate da altre
tipologie. Qui brilleranno, stabilendo le loro nicchie: alcuni esempi potrebbero essere il
settore della contabilità e della psichiatria.

IL CASO DI JOAN BRISTOL

Joan Bristol è una Blu. Sposata a 21 anni, ebbe 5 figli e si fece strada in tutti i gruppi di
volontariato della sua comunità, divenendo alla fine un dirigente della Junior League a
livello nazionale. Alla ricerca di maggior conoscenza, comunque, all’età di 43 anni,
tornò a scuola per ottenere una laurea. Con 5 bambini da gestire, la sua vita era

66
frenetica, nel migliore dei casi, ma Joan si godeva la sua sfida. Dopo la laurea, entrò in
una società di consulenza e più tardi in una grande banca di New York, raggiungendo
velocemente il livello di vicepresidente. Le limitazioni e le responsabilità imposte
dall’azienda, comunque, vincolavano il suo stile. Dopo essere entrata a far parte di
altre 2 aziende, decise di avviare la sua impresa per la gestione di investimenti.
Nonostante il rischio finanziario, Joan condusse la sua azienda in modo soddisfacente.
Ella ha il dono di predire l’andamento dei mercati. Comprende i bisogni della sua
clientela di maggior rilievo ed è molto brava nel networking e nel marketing di se
stessa. Joan ha un nome ben noto nella comunità d’affari di Denver. Ella apprezza la
libertà di perseguire altri interessi. Seguendo un amore che dura da una vita per la
decorazione di interni, sta ora ottenendo un diploma in disegno architettonico. Per Joan
l’autostima si basa sul continuo apprendimento, sulla sua libertà di esplorare nuovi
sentieri senza impedimenti, e sulla abilità di ravvisare nuove lucrative opportunità di
investimento. Come tutti i Blu apprezza le sue abilità critiche, l’indipendenza e la
competenza.

67
 I BLU COME MANAGERS
Leadership strategica
I Blu sono leaders visionari che vedono
dimensioni che altri non possono percepire.
Essi guidano le loro organizzazioni ed unità
nella nuova era, determinando velocemente le
implicazioni di lungo e di breve termine di ogni
corso d’azione. Riescono particolarmente bene
quando un’organizzazione ha bisogno di una
nuova direzione.

Bravi nel creare progetti, sono meno interessati

quando si tratta di mantenimento e
consolidamento. Abbracciano il cambiamento
con entusiasmo e continuano a perfezionare un
progetto o un’idea fino a che essa è proprio I Blu vedono dimensioni che gli altri non
corretta. I Blu sono guidati dall’obiettivo di riescono ad afferrare
disegnare la visione usando la loro esperienza
intellettuale e tecnica. Mentre fanno ciò, è il lavoro che ha la loro dedizione assoluta,
non l’istituzione o le persone che la governano. Abbisognano di libertà ed autonomia.
L’ambiente deve valorizzare la loro competenza e non imporre troppe regole, principi e
procedure che inibiscano la sperimentazione. L’eccitazione risiede nella sfida di
apprendere qualcosa di nuovo e nel dimostrare le loro competenze a se stessi –
ancora ed ancora ed ancora. Affrontano ogni
nuovo progetto con un alto livello di interesse,
Una volta che la fase di progettazione iniziale
finisce, comunque, possono annoiarsi e
distrarsi. Amano lavorare e circondarsi di
persone che condividano il loro particolare tipo
di intelligenza: un’intelligenza intuitiva,
concettuale. Con uno spirito simile essi possono
fare economia della comunicazione, così come
a questa tipologia di temperamento piace. I Blu
preferiscono non ripetere le cose due volte.
Preferiscono non dover spiegare le complessità
che essi hanno afferrato intuitivamente. In effetti
preferiscono non dover spiegare nulla e basta!
Inoltre a loro non piace dover esprimere
apprezzamento agli altri per un lavoro ben fatto.
Dopo tutto il buon lavoro dovrebbe essere la
Apprezzano il contributo di chiunque si sua stessa ricompensa. Questo è tipicamente
dimostri competente, indipendentemente razionale. Altri asseriscono che esprimere e
dalle loro idiosincrasie
ricevere apprezzamento per i Blu è in qualche
modo imbarazzante e che preferiscono evitare
68
entrambe le ipotesi. La verità è probabilmente
nel mezzo.

In massima parte, i Blu esprimono il loro

apprezzamento con l’essere reattivi alle idee
degli altri. Essi sono democratici su questo
punto. A tutte le idee viene data eguale
considerazione, sia che esse vengano dal
commesso o dal capo dello staff. Anche i
problemi degli altri li stimolano. Ed essi si
fanno carico di uno qualsiasi di questi che
meriti la loro seria attenzione. Inoltre, quando
il problema viene risolto, i Blu non hanno
timore di difendere le loro soluzioni di fronte
all’opinione pubblica. Contrariamente alle altre Lavorano incessantemente per migliorare
idee e sistemi, continuando a modificarli
tipologie, i Blu possono vivere bene in un
sino a che il risultato non è “proprio quello
ambiente negativo, critico ed eccessivamente giusto”
competitivo. Il loro anticonformismo si estende
anche ad altre aree della loro vita. Essi rifiutano la tradizione e le procedure
comunemente accettate, essi ripudiano le regole. Possono ignorare l’impatto della loro
attitudine sul modo in cui le loro idee vengono accettate o respinte. I Blu, in generale,
sono in anticipo sui loro tempi e non possono comprendere perchè gli altri non
rimangano aggrappati alla corrente. Divengono insofferenti. Quella insofferenza poi si
traduce in impazienza, che può intimidire gli altri – Oro e Verde in particolare. I Blu
amano essere leader e, quando maturi, lo fanno bene. Sono dei buoni decision
makers, che rispettano ed onorano i loro impegni. Vedono nel futuro. Comprendono
tutti i pezzi interrelati di un sistema e implicitamente afferrano i modi per migliorarlo.
Raramente minimizzano i contributi degli altri. Contribuiscono alle nuove idee con il
loro credo ed il loro entusiasmo e, nel fare ciò, danno energia agli altri.

DOTI DI LEADERSHIP
• Supportano il cambiamento e lo sviluppo
• Vedono direttamente il nocciolo di questioni complesse
• Comprendono il grande disegno
• Sono naturalmente dotati nelle scienze, nella matematica e nella tecnologia
• Abbracciano nuove tecnologie, teorie e strumenti
• Pongono alti standards, in particolare dal punto di vista intellettuale
• Hanno un sano scetticismo nei confronti delle credenze e delle metodologie
comunemente accettate.
• Accettano di buon grado le idee degli altri
• Gestiscono bene gli ambienti critici, competitivi e negativi

69
POTENZIALI ZONE D’OMBRA
• Non curano i dettagli ed il follow-up una volta che la fase progettuale è completa
• Sono impazienti con le persone che hanno metodi e bisogni diversi dai loro
• Sono riluttanti ad esprimere apprezzamento
• Sono elitari
• Mancano di sensibilità interpersonale
• Disprezzano regole e procedure generalmente accettate
• Perdono il seguito degli altri, per il fatto di essere affascinati dalla complessità
• Sono ipercritici

70
 I BLU COME IMPRENDITORI
Prevedono le tendenze future
Le ricerche indicano che molti degli imprenditori nel mondo appartengono a questo
gruppo. Creare una nuova impresa offre ai Blu l’opportunità di fare quello che essi
amano fare meglio: concettualizzare,
progettare e creare qualcosa di nuovo. I Blu
sono a loro agio con i rischi di una nuova
attività. I rischi e le perdite sono visti come
parte del gioco. Essi possono procedere con
informazioni limitate, spesso lavorando su
intuizioni. Dopo tutto “oggi è quasi al termine
e domani offre nuove eccitanti possibilità”. I
Blu sono molto più interessati alla
speculazione su tendenze future piuttosto “Si, il bar funziona bene. Abbiamo preso i
che all’analisi di ciò che ha funzionato nel principi del management giapponese e li
passato. Sono persone autosufficienti che abbiamo consolidati con le 7 abitudini di
vogliono controllare il loro destino. Creano la Stephen Covey”

visione. Quindi guidano gli altri aiutandoli a I Blu amano lavorare con modelli e sistemi
teorici
realizzarla. Vedono tendenze future e sono
affascinati dal cambiamento e dall’ignoto.
Frequentemente la loro attività mette a frutto questi talenti. Nessun altro gruppo crede
così fortemente che se un’idea può essere concepita mentalmente, essa può essere
realizzata – non importa se l’idea è realistica o meno. Spesso quell’idea ha inizio sul
retro di una busta. Una volta che il piano è a regime, comunque, i Blu si spazientiscono
con la routine e le operazioni quotidiane. I Blu
sono fieramente competitivi e molto esigenti da
se stessi e dagli altri. Ironicamente essi vedono
se stessi come accomodanti e fornitori di
supporto, anche se non lo sono. Tendono ad
essere autonomi piuttosto che uomini/donne
squadra. Non è che essi non funzionino in
squadra, è solo che essi vedono questo ruolo
come temporaneo fino a che l’obiettivo non è
stato completato. Poi si muovono altrove.
Altamente energici, non è inusuale per essi
iniziare a lavorare all’alba e terminare tardi. Gli
amici e la famiglia spesso hanno un ruolo
secondario rispetto al loro lavoro. I Blu possono
gestire molti progetti in una volta e sono
Ho detto che da oggi si cambia
altamente flessibili nel cambiare direzione per
registro! Non fatemi ripetere le cose!
incontrare le richieste del mercato. Essi non
seguono una routine prevedibile, e di solito non

71
si rendono conto della loro impazienza nei confronti degli altri. Svolgono bene il ruolo
dell’avvocato del diavolo, asserendo di volersi chiarire le idee. Questi tratti possono
minacciare lo sviluppo di un team cooperativo.

IL CASO DI CLAUDE R. Note e strategie:

Claude R. è il fondatore di un’azienda di
consulenza per il management. Il suo
obiettivo è entrare nelle aziende high tech
ed sfidare lo status quo del settore. Egli ha
bisogno di avviare uno studio veloce, per
afferrare intuitivamente i problemi
dell’organizzazione, e di proporre una
strategia che porterà l’azienda nel futuro.
Egli lavora per molte ore, viaggia per
l’80% del tempo ed è a casa solo per il
weekend. Questa agenda è meno
stancante per Claude che per altre
persone di stile differente. Egli ama la
sfida di aver a che fare con una nuova
situazione ogni giorno. Egli si fa le
domande giuste e non ha paura di
assumere una posizione impopolare. Egli
inoltre ama davvero aiutare gli altri
imprenditori a risolvere i loro problemi.
Sviluppa la propria rete professionale
continuamente, sapendo che
frequentemente dovrà fare ricorso ad
esperti per risolvere un particolare
problema.

Come tutte le tipologie, i Blu devono circondarsi di persone con competenze

complementari.

Essi necessitano delle abilità degli Oro per portare a termine il lavoro in tempo e
secondo budget. Gli Oro forniscono inoltre un controllo sul realismo delle molte nuove
idee. In definitiva ogni attività necessita di un piano, di procedure e sistemi. Gli Oro
eccellono in quest’area e forniscono la necessaria organizzazione al fine di sostenere
la crescita della compagnia. Mentre i Blu esplorano ed anticipano le tendenze future,
gli Oro si assicurano che i piani funzionino in un ambito di lavoro stabile ed affidabile.
I Blu hanno bisogno delle competenze dei Rossi, il cui coraggio e il cui stile
generalmente ammirano – da lontano. Pieni di risorse e pragmatici, i Rossi si
concentrano sui bisogni di breve termine e risolvono problemi immediati,
particolarmente quando gli altri entrano in panico.

Le abilità dei Verdi possono essere più difficili da apprezzare per i Blu. Entrambi
contano sull’intuizione, ma il Blu è orientato a risultati di business, mentre il Verde si

72
focalizza sullo sviluppo della parte umana dell’equazione. L’entusiasmo e
l’introspezione umana dei Verdi può far funzionare al meglio i membri di uno staff. I
Verdi forniscono inoltre abilità di pubbliche relazioni, che posizionano l’azienda ad un
livello più positivo nei confronti dei referenti esterni. Queste competenze convergono in
definitiva verso un risultato finale di successo.

73
 I BLU COME INVESTITORI
Globali nelle vedute e pazienti nella complessità
I Blu incarnano una dicotomia. Alla loro tipologia appartengono molti dei maggiori
finanzieri, speculatori monetari e gestori di fondi. Altri Blu, come gli inventori ed i
professori, evitano di aver a che fare con questioni finanziarie, quando possibile. I
professori ed i finanzieri condividono lo stesso interesse per i modelli complessi teorici.
Ma il focus della loro energia intellettuale differisce in modo significativo.

I Blu focalizzati su assetti finanziari hanno una comprensione dei flussi di denaro
superiore alla media ed eccellono nel manovrare gli investimenti al fine di raggiungere i
loro obiettivi finanziari. Il denaro è una fonte di potere e la prova della loro competenza
in altre aree. Ammassare ricchezza è frequentemente un’alta priorità, particolarmente
per coloro che sono coinvolti nel business. Investitori aggressivi, essi danno alta
importanza alla allocazione delle
risorse. Analizzano le tendenze ed i
nuovi modelli finanziari con la stessa
energia con cui analizzano le
opportunità di business. Dotati di
prospettive globali, di solito vogliono
prendere in considerazione
investimenti complessi e aggiornati.

I Blu meno focalizzati su aspetti “Quindi come pensa andranno i commodity

finanziari si affidano in massima parte futures?”
a consulenti. I Blu hanno una comprensione dei flussi di denaro
superiore alla media

Entrambi i gruppi richiedono alta

competenza a coloro che forniscono loro i servizi ed hanno un basso livello di ansia per
i loro investimenti. Essi aspirano ad avere dei sunti informativi ben congegnati, senza
sovraccarico di numeri e dati. I dati dovrebbero essere inclusi nella parte posteriore del
documento, per un pronto riferimento e solo in caso di bisogno. Rispondono bene a
nuove idee di investimento, rifugi fiscali, ed avanzate tecniche finanziarie. L’edilizia
interessa se i dettagli amministrativi sono gestiti da altri.

74
I BLU COME PARTNERS E GENITORI
Supportano lo sviluppo intellettuale della famiglia
I Blu sviluppano lentamente le relazioni intime. Di solito arriva prima la connessione
intellettuale, quindi il legame sociale. Lo stesso succede per una relazione sessuale.
Essi ci ragionano su, prima di darvi corso, nell’impulso del momento. Essi inoltre non
accettano il prevalente codice sessuale della società, sia esso permissivo, sia esso
conservativo. Come in altre aree della loro vita, i Blu definiscono la loro condotta. Lo
fanno deliberatamente, con un gran lavorio di pensiero e di analisi, e non senza
ribellione. Una volta che è formulato, il codice viene seguito senza cercare
l’approvazione della società. Una volta che la relazione è stabilita, comunque, la
competenza diventa un obiettivo come accade in altre aree della vita. Parte della
competenza significa esplorare nuove aree di eccitazione sessuale e leggere le ultime
ricerche in materia. Così, mentre gli altri potrebbero trovare non romantico vagare tra le
ricerche scientifiche in materia di sesso, i Blu lo fanno con una grande carica di
interesse ed applicano i risultati della loro ricerca al loro comportamento. Infatti i Blu
possono essere sia molto precisi nel
comprendere le implicazioni fisiche e
psicologiche del comportamento sessuale,
che molto creativi nell’applicarne le
conoscenze. L’immaginazione e la fantasia
sono importanti e ci sono molte sfumature
nel loro approccio al sesso. I Blu sono
partners eccitanti che di solito rispondono
meglio in una relazione profonda.

Preferiscono avere poche relazioni profonde

piuttosto che molte superficiali. Raramente
inoltre discutono con gli altri delle loro
relazioni o parlano delle loro passate I Blu sono spinti ad ottenere competenza e a
relazioni con l’attuale partner. perseguire la crescita intellettuale

In altre aree della vita di coppia, trovano difficile essere giocosi. La vita è seria, ma lo
humour ha di solito un posto, particolarmente l’humour sfidante e sarcastico che è il
loro genere particolare. Lo spirito a sfondo sessuale di solito non li interessa e viene
considerato offensivo.
Le manifestazioni di affetto sono di solito trattenute. Se un Blu si è impegnato a lungo
termine, allora l’affetto dovrebbe essere ovvio per il partner, ed i Blu non amano
affermare ciò che è ovvio. La manifestazione d’affetto è per loro un segno di
debolezza. Per quanto riguarda i gesti amorosi degli altri, essi li possono notare, ma
probabilmente non ne saranno apertamente entusiasti. Hanno un lato sentimentale, ma
la manifestazione in pubblico è di solito trattenuta.
I conflitti nel contesto di una relazione personale sono spesso scomodi per questo stile.
Essi non amano avere a che fare con questioni emozionali. Le argomentazioni
75
intellettuali sono qualcos’altro. La critica è accettabile ed addirittura desiderabile, ma i
conflitti emozionali sono faticosi per i Blu. Quando possibile, li ignorano o se ne vanno
da rapporti altamente complessi. I Blu sono generalmente dei buoni capifamiglia. Essi
eccellono in qualsiasi cosa essi
Note su partners & genitori: pianifichino di raggiungere, una posizione
professionale all’università o una nicchia
strategica nei quartieri generali d’azienda.
Per quanto li riguarda, comunque, essi
hanno bisogni modesti. La ricchezza fine a
se stessa non è di solito un obiettivo. Il
denaro dovrebbe servire allo sviluppo del
partner e dei figli. I Blu non sono mai
parsimoniosi nello spendere del denaro
per lo sviluppo intellettuale della famiglia.
Essi sono meno interessati a spendere
denaro in oggetti di lusso, gadgets, ed
oggetti di status che possono essere
importanti per partners di altre tipologie. In
generale essi prendono sul serio le
responsabilità familiari. Fornire ciò che
serve a figli, partner ed anche genitori, è
una priorità seria. Mentre possono spesso
apparire più distaccati di altri, essi hanno
un innato, anche se spesso non
dichiarato, rispetto per i membri delle loro
famiglie. Nè i compagni nè i figli sono mai
considerati “appartenere” al Blu. Il progresso di ciascun membro della famiglia è
sempre materia di seria attenzione. L’attenzione quotidiana, comunque, è
inconsistente. Alcuni genitori blu si sforzano di essere presenti nelle attività dei figli.
Dopo tutto, fare il genitore è un’altra area che richiede competenza. Altri Blu non sono
aperti a questo tipo di sensibilità e, fino a che non se ne presenti la necessità, possono
ignorare i piccoli aspetti dell’essere genitori.

CARATTERISTICHE DEI PARTNERS BLU

• Immaginativi e centrati sui concetti
• Generosi nel supportare lo sviluppo di coniuge e figli
• Qualche volta frugali negli altri tipi di spesa
• Necessitano di un partner intelligente
• Ignorano dettagli, fatti e cifre
• Apertamente critici su molto di quanto succede nel mondo
• Inclini a vedere il sesso come un incontro intellettuale oltre che fisico
• Qualche volta insensibili alle emozioni degli altri
• Indipendenti nel pensiero e frequentemente ribelli contro norme e consuetudini
acquisite
• Concentrati sulla competenza e sulla crescita intellettuale
• Abbisognano di libertà per perseguire obiettivi creativi

76
RAPPORTI CON I FIGLI

Genitore blu con bambino oro

I bambini oro hanno un forte bisogno di appartenere, e di essere considerati
responsabili e socialmente adeguati. Questo confonde un genitore blu, che apprezza
spontaneità ed indipendenza intellettuali. I Blu amano essere diversi ed hanno scarsa
pazienza con coloro che hanno bisogno di trovare una collocazione. Questo può creare
tensione in una relazione Blu-Oro. Il genitore sarà frustrato dalla determinazione del
bambino nel diventare parte di o anche guida di tradizionali tipi di gruppo nella loro
comunità. Il bambino oro a sua volta, si sentirà inadeguato – nè diligente, nè
coraggioso abbastanza - per il genitore blu. C’è la speranza che il secondo genitore
possa supportare le qualità particolari del bambino oro.

Genitore blu con bambino verde

I Blu reagiranno bene al calore del bambino,
al suo entusiasmo, alle sue fantasie, alle sue
manifestazioni creative. Risponderanno
meno bene alla sensibilità e agli sbocchi
emozionali dello stesso. Il genitore blu può,
inavvertitamente, ferire i sentimenti di un
bambino verde. Il legame fra i due è
comunque forte, poichè si basa sull’interesse
condiviso per l’esplorazione intellettuale ed
immaginativa.

Genitore blu con bambino rosso

Al contrario di ciò che ci si può attendere,
questa relazione è soddisfacente per
entrambi. Il genitore blu incoraggerà i molti
interessi del bambino anche quando essi
non siano accademici. Egli sarà deliziato Supportano con generosità lo sviluppo
intellettuale della famiglia
dall’agilità e dai talenti sportivi del bambino,
dalle arti e dagli altri hobby. I genitori blu
porranno dei limiti stringenti agli eccessi dei Rossi ed apprezzeranno il bisogno del
Rosso di essere diverso ed eccentrico, particolarmente negli anni dell’adolescenza.

Genitore blu con bambino blu

Vanno molto d’accordo. Il bambino blu apprezza il ragionamento logico e non richiede
molta disciplina oltre ciò. Egli risponderà bene anche all’indipendenza concessa dal
genitore ed apprezzerà il rispetto dello stesso per i suoi obiettivi intellettuali. Troppa
somiglianza, comunque, amplifica i problemi nella relazione: i genitori blu possono
infatti irritarsi alla vista dei loro stessi caratteri e difetti, rispecchiati nei loro figli.

77
 I BLU COME BAMBINI E STUDENTI
Sfidano e sono indipendenti
Se il vostro bambino è intellettualmente
precoce, indipendente, altamente
sensibile alla critica, e di solito alquanto
profondo sin dalla tenera età, è
probabile che abbiate un Blu in famiglia.
Rappresentando i Blu solo il 10% della
popolazione, è probabile che il bambino
in questione non sia della stessa
tipologia degli altri membri della famiglia.
Molti adulti blu infatti rimarcano la
condizione di isolamento derivante dal
fatto di essere sempre stati diversi. A
meno che essi non abbiano una I Blu sfidano naturalmente l’autorità, il sapere
relazione ravvicinata con un genitore comunemente accettato ed i metodi di studio

simile, la maggior parte di loro non trova

la propria dimensione ideale fino al periodo del college. Le femmine blu, inoltre, spesso
non si sentono a loro agio con le loro pari, fino a che non raggiungono l’ambiente di
lavoro.

Le conquiste dell’infanzia arrivano prima per i Blu, che di solito parlano, leggono ed
interpretano gli eventi prima dei loro fratelli. E’ un errore, comunque, assumere che
questi traguardi forniscano anche un alto senso di autostima. Semmai il contrario. Gli
standard che i Blu si autoimpongono, anche in tenera età, sono eccessivamente alti.
Allo stesso tempo, il loro senso di competenza si sviluppa tardi. Rimangono
stranamente sensibili alla critica, un paradosso raramente compreso da genitori che,
pur con buone intenzioni, tendano ad ostentare le doti intellettuali del loro figlio.
Tipicamente i bambini blu hanno meno interesse ad accondiscendere agli altri; essi
sono spesso in qualche modo distaccati e meno portati alla socialità. In contrasto, i
Rossi hanno un ribollente carisma ottimistico, gli Oro sono consci di ciò che gli altri si
attendono da loro ed i Verdi hanno uno charme ed un calore innati. I Blu sono diretti e
sfidanti, e di solito non al corrente dell’impatto del loro comportamento sui sentimenti
degli altri. Essi non esprimono affetto così facilmente o così diffusamente come altri
gruppi. Queste sono competenze sociali che dei genitori pazienti devono
continuamente aiutare a sviluppare in loro. Accademicamente comunque essi sono
votati ai grandi risultati. Iniziano a crearsi un giudizio sui loro insegnanti in tenera età.
Se un insegnante è rispettato, essi lavoreranno duro. Se non rispettano l’insegnante
essi saranno diretti, sfidanti, e distruttivi, e faranno frequenti domande che
imbarazzeranno l’insegnante. Sin dalla tenera età i Blu iniziano ad avere interesse per i
principi nascosti di tutto ciò che li circonda. Essi continuano ad avere più di un
interesse in concetti teorici ed astratti, piuttosto che in fatti e dettagli. Sono inclini alle
materie analitiche, come la matematica e le scienze. L’informatica arriva presto ad
interessarli, come una qualsiasi area caratterizzata da relazioni logiche di causa ed
78
effetto. I Blu proliferano in ambienti che siano intellettuali e competitivi.
L’apprendimento fine a se stesso e l’apprendimento costante sono l’obiettivo di molti
Blu. Essi sono il tipo maggiormente rappresentato tra coloro che hanno una laurea o
un’educazione professionale.

Hanno meno interesse nei rituali familiari

Note & strategie:
e nelle vacanze. Li trovano infatti spesso
privi di significato e vuoti di contenuto
intellettuale. Infatti essi trovano noiose le
tipiche conversazioni e le sessioni di
gossip che seguono. Solo quando degli
adulti reattivi sottolineino l’importanza di
questi eventi per le altre persone e per la
cultura sociale, allora i giovani blu
diventeranno degli attivi partecipanti.

Sempre indipendenti ed in qualche modo

distaccati, i giovani blu rifiutano le regole.
Infatti, quando si tratta di regole, meno
sono e meglio è. Le direttive dovrebbero
essere date chiaramente ed una sola
volta. Finchè crescono, i Blu metteranno
in discussione le regole allo stesso modo
in cui mettono in discussione tutto. I
bambini di questo tipo cercano sempre
modi nuovi e migliori di fare le cose.

CARATTERISTICHE DEI GIOVANI BLU

• Imparano meglio in un contesto competitivo ed intellettuale
• Si concentrano sulla teoria e sui concetti astratti più che sui fatti
• Si confrontano con gli insegnanti
• Sfidano la conoscenza, i metodi di studio e gli insegnanti del sistema
• Apprendono per il gusto di farlo, non per i voti
• Sono studenti costanti
• Possono considerare gli altri – compagni ed insegnanti – come noiosi.

AMBIENTE DI APPRENDIMENTO PREFERITO

• Ha insegnanti che accettano il loro bisogno di indipendenza di pensiero
• Dà tempo e spazio al lavoro indipendente
• Si focalizza su concetti astratti e principi nascosti, piuttosto che sulla memorizzazione
dei fatti
• Consente opportunità di far domande e sfidare quanto viene presentato
• Aiuta a statuire le priorità tra tutte le questioni intellettuali di interesse
• Fornisce insegnanti competenti e preparati
• Stressa la competenza e la competizione dello studente
79
 TRATTI FONDAMENTALI DEI VERDI
“Rendiamolo umano”
Luke R. è il fondatore di uno studio di
architetti che attualmente fattura circa
5 milioni di dollari l’anno. Luke ha uno
staff di 35 persone ed ha sempre un
profondo interesse a creare il giusto
ambiente di lavoro per il suo gruppo. Il
Myers-Briggs Type Indicator ® viene
“Credo che pagherò l’idraulico in anticipo, perchè utilizzato per aiutare i dipendenti a
suo figlio è in ospedale...” comprendere il loro stile di lavoro, le
I Verdi sono persone empatiche forze e le zone d’ombra particolari che
essi portano nella professione. Talvolta
i clienti vengono accoppiati al loro gestore per tipologia. Si è verificato che ciò è molto
efficace.

Luke è un buon manager, perchè sin dall’inizio ha accettato le speciali caratteristiche

del suo stile di leadership. Si circonda di molti Oro, che stabiliscono budgets,
procedure e controllano l’aspetto finanziario dell’azienda. Ha alcuni Blu nelle posizioni
chiave, per rimanere al vertice delle tendenze. Naturalmente, in qualità di Verde, Luke
è anch’egli valido nel determinare le tendenze. In effetti molti clienti interpretano ciò
come un vantaggio competitivo. Egli sente dove andrà il mercato e quali progetti futuri
dovrebbe abbracciare. Egli guarda ai Blu più per la loro esperienza in campo
finanziario e la loro abilità di generare crescenti entrate attraverso una pianificazione
strategica competente. Un funzionario rosso ha il compito di negoziare prestiti e
contratti.

Luke considera il suo rapporto con i

clienti il suo più grande contributo. Egli
capisce i loro bisogni, ascolta
attentamente e mantiene i contatti
lungo tutti i cicli economici. Questa
attenzione ha dato i suoi frutti. I clienti
sono la fonte primaria dei suoi nuovi
contatti di business.

Luke trae un piacere particolare

dall’ambiente fraterno della sua
Ispirano lealtà, facendosi carico degli interessi azienda. Dove possibile, gli orari sono
delle persone adattati alle esigenze degli impiegati ed
egli nutre un interesse molto personale
per il loro sviluppo professionale. Come risultato, il turnover è basso. L’azienda è
davvero una famiglia estesa.

80
 Empatici, umanisti ed espressivi, i Verdi
rappresentano il 17% della popolazione. Si
trovano spesso in aree di interesse
umanistico, ma eccellono anche nelle
vendite, nel marketing e nelle relazioni
pubbliche. Un qualsiasi business che
dipenda da queste abilità può trarre beneficio
dalla gestione di un Verde.

Qualsiasi sia comunque il contesto lavorativo,

Hanno capacità di comunicazione altamente
sviluppate
i Verdi necessitano di armonia ed autenticità.
Ricercano un ambiente che fornisca supporto
e che sia egualitario. Dovrebbe inoltre fornire
varietà ed opportunità di avere un impatto
sulle vite degli altri.

I Verdi hanno una non comune abilità di influenzare che, assieme al dono di trarre il
meglio dalle persone, crea delle speciali caratteristiche.

Godono nell’essere riconosciuti per la loro unicità e singolarità, che può anche
sconfinare nella eccentricità. Creativi ed espressivi, si trovano perfettamente a loro
agio nel mondo delle metafore, dei simboli e delle fantasie, tutti elementi fertili per
un’espressione creativa.

I Verdi immaturi possono avere difficoltà a confrontarsi con la realtà. La gestione del
tempo, dell’energia, delle risorse finanziarie sono talvolta per loro troppo difficili da
dominare.

Verdi ben sviluppati saranno visti dagli altri come guru con potenti intuizioni ed abilità di
riconoscere il potenziale delle persone. Ispirano la gente ad innalzare il proprio livello di
successo personale. In qualità di dotati comunicatori, si servono di immagini e di
espressioni non comuni.

SOMMARIO DEI TRATTI FONDAMENTALI

• Credono che la vita debba essere pregna di significato
• Abbisognano di un impatto sul mondo
• Amano essere visti come persone uniche e creative
• Richiedono armonia ed un ambiente privo di tensioni
• Sono empatici e hanno forti intuizioni sugli altri
• Comunicano con abilità – sia per iscritto che oralmente
• Si focalizzano sul futuro e sul mondo in astratto
• Sono coach, incoraggiano e sviluppano gli altri
• Prendono le critiche troppo personalmente
• Prestano troppo poca attenzione alle considerazioni di tipo finanziario

81
VERDI FAMOSI
• Oprah Winfrey
• Eleanor Roosevelt
• Diane Sawyer
• Abraham Maslow
• Mahatma Gandhi
• Mikhail Gorbachev
• Papa Giovanni XXIII

CI SONO DUE TIPI DI VERDI

Per trovare il vostro, tornate al test di autovalutazione di Color Q e compilate la
Sezione III.

Se avete più preferenze nella colonna di sinistra, avete un backup oro. Come Oro
sarete organizzati, strutturati, dotati di piani e focalizzati su alcuni obiettivi chiave.
Come Verdi primari comunque, la necessità di organizzazione avrà tinte attenuate. I
bisogni della famiglia, dei colleghi e degli amici verranno sempre prima. I Verdi-Oro
sono dei leaders molto efficaci, che ispirano profonda lealtà in coloro che li circondano.
Per ulteriori informazioni consultate i tratti fondamentali degli Oro.

Se avete più preferenze nella colonna di destra, avete un backup rosso. Come i
Rossi sarete divertenti, spontanei, non
programmati, e avrete sempre dei
progetti in corsa simultaneamente.
Come Verdi primari comunque, vi
confronterete con altre persone prima
di cambiare i piani o prima di affrontare
un nuovo progetto. La qualità delle
vostre relazioni rimane il vostro
obiettivo primario. I Verdi-Rossi hanno
una ricca immaginazione ed una
straordinaria energia vitale che spesso
ispira gli altri a raggiungere nuove
vette. Per maggiori informazioni
consultate i tratti fondamentali dei I Verdi hanno potenti intuizioni sulle altre persone

Rossi.

82
LE CARRIERE PIU’ SODDISFACENTI
I Verdi sono maggiormente produttivi in un ambiente che essi trovino personalmente
significativo e soddisfacente. Vogliono sentire che il loro lavoro ha un impatto sugli altri.
Amano un contesto armonioso e privo di tensione, senza troppe regole o procedure.
Preferiscono lavorare con persone che nutrano un interesse personale nei loro
confronti e che esprimano apprezzamento. Se possono scegliere, amano focalizzarsi
su problemi globali in modo creativo.

Si concentrano in campi che hanno a che fare con lo sviluppo personale, la

comunicazione ed il marketing.

• Consulenza a tutti i livelli

• Medicina generica
• Pubbliche relazioni
• Risorse Umane
• Sviluppo organizzativo
• Formazione
• Psicologia
• Arti Grafiche
• TV
• Letteratura
• Marketing e vendita
• Programmazione di conferenze
• Editoria
• Insegnamento (livelli superiori)
• Motivational speaking
I Verdi amano essere riconosciuti come persone
uniche ed autentiche

I Verdi proliferano in qualsiasi campo consenta all’individuo di lavorare su una varietà

di sfide creative in un ambiente non formale e che esprima apprezzamento. Si
ritrovano, ovviamente in minor numero, anche in altre aree, più popolate da altre
tipologie. In questo caso brilleranno stabilendo le loro nicchie. Alcuni esempi
potrebbero essere il settore bancario e quello tecnologico.

IL CASO DI SAMANTHA
Samantha lavora a Wall Street, in qualche modo a sorpresa dal momento che i Verdi
rappresentano meno del 5% dei managers finanziari e corporativi. Coloro che fanno
parte di questa minoranza, lo fanno precisamente perchè sono diversi, dando il loro
contributo, con qualità empatiche e persuasive, a questo campo razionale e guidato
dalla logica del denaro.

La sua carriera ha coperto un certo numero di aree – private banking, gestione dei
prodotti e più recentemente marketing e comunicazione.

83
Oggi è spinta dal suo bisogno di avere un impatto a livello di policy, trasferendo
l’essenza della sua azienda alla sua clientela esterna. “Sono stata assunta per creare
la nostra reputazione”, dice, traendo ovvia soddisfazione dalla sua abilità di dare una
posizione alla sua società e di comunicare il suo messaggio con efficacia.

E’ apprezzata per le sue abilità uniche nel posizionare strategicamente la società ed i

suoi responsabili. Queste funzioni la soddisfano perchè le danno modo di gestire
questioni intellettualmente sfidanti in un ambiente caratterizzato da ritmi veloci, in cui il
giudizio e la creatività fanno la differenza tra successo e fallimento. Con grandi quantità
di denaro che si muovono nell’ambito delle sue strategie, Samantha è un membro
apprezzato della squadra che si occupa di policy.

Ad un livello più profondo, comunque, ella trae soddisfazione dalla sua abilità di trarre il
meglio dalle persone, siano esse l’amministratore delegato della società o il suo
assistente. Nel suo tempo libero Samantha fa parte del consiglio di amministrazione di
due gruppi no-profit, contribuendo con i suoi considerevoli talenti di marketing a
promuovere gli interessi delle istituzioni che lei reputa meritevoli.

84
 I VERDI COME MANAGERS
Leadership diplomatica
I Verdi possono essere leaders carismatici: i più riservati in modo pacato, i più
estroversi facendo fuoco e fiamme per portare gli altri dalla loro parte.

Si concentrano sulle possibilità che il

futuro può riservare e comprendono
intuitivamente il potenziale implicito di
istituzioni ed individui. Adottano una
mission centrata sulla persona in
qualsiasi gruppo di cui siano leaders.

Spesso noti come “catalizzatori”, i Verdi

eccellono nell’ottenere il meglio dagli altri,
in questo modo attivando le potenzialità
latenti di coloro che li circondano. Come
managers sono di solito positivi ed
assertivi.

I Verdi ispirano e guidano gli altri a raggiungere

Altamente empatici, ascoltano con
il successo attenzione e forniscono un feedback
verbale e non verbale, motivando spesso
gli altri senza sforzo apparente. Il loro stile è democratico e partecipativo. Lavorano
profittevolmente con - e allo stesso tempo comprendono - i diversi gruppi di persone
con cui si relazionano e preferiscono essere a capo di organizzazioni ispirate a criteri
democratici. I Verdi preferiscono riunioni non strutturate e sono particolarmente adatti a
misurare il clima aziendale. Questo stile è sostanzialmente differente da quello degli
altri tre gruppi, difficile da misurare e perciò frequentemente incompreso in grandi
organizzazioni gerarchiche. Altri possono anche vederli come “morbidi” e
“disorganizzati”.

In possesso di grande fluidità di linguaggio – alcuni scritto, altri orale – i Verdi

diventano spesso influenti conferenzieri per organizzazioni o cause di loro scelta.
Hanno un gusto particolare nel convertire eventi mondani in qualcosa di nuovo ed
eccitante. Essi “vendono” attraverso il loro calore ed impegno personali.

I Verdi sono apprezzati anche per la loro abilità di apprezzare immediatamente i

risultati degli altri. Esprimono entusiasmo e supporto come una parte normale delle
interazioni quotidiane. Da un punto di vista motivazionale ciò si rivela potente. La gente
in presenza dei Verdi spesso si trova carica di energia e motivata a dare il proprio
meglio.

Leadership negli affari di solito significa costruire istituzioni che durino. Questo è
l’obiettivo degli Oro e dei Blu in particolare. Non è un obiettivo significativo per la
85
maggior parte dei Verdi, che sono più felici nel
guidare organizzazioni piccole e creative. Nè essi
tipicamente scelgono di prendere il controllo di
organizzazioni politiche o militari. Inoltre, creare
ricchezza fine a sè stessa raramente è per loro il
punto. La ricchezza è necessaria a supportare lo
sviluppo di sè e degli altri. La ricchezza è
necessaria per portare il cambiamento.
Sono particolarmente efficaci come mediatori,
portavoci di cause, e facilitatori di gruppi. Spingono
alla partecipazione, riducono i conflitti e proteggono
i membri più vulnerabili del gruppo. Incoraggiano
relazioni strette in qualsiasi contesto – professionale
e personale. La leadership dei Verdi in generale è
molto personalizzata e può attrarre lealtà fiere da
parte dei seguaci..
Gli altri li vedono come guru in possesso
Quando hanno a che fare con nuovi progetti, i di potenti capacità di sviluppare il
Verdi sono focalizzati ed energici. Sono pazienti potenziale di individui ed istituzioni
nelle situazioni complicate e quando i risultati sono
incerti. Quando si innesca la routine e si richiede un mantenimento quotidiano, si
annoiano, si innervosiscono e divengono irritabili. Inoltre iniziano più nuovi progetti di
quanti possano gestirne e danno presto un taglio ai più vecchi, una volta che
l’eccitazione iniziale muore.

Le persone amano lavorare con un leader Verde. Come i Rossi, essi rendono il lavoro
divertente e significativo. Di solito, sotto la loro leadership, la gente è fiera della propria
organizzazione. I Verdi, dal canto loro, amano i loro dipendenti e frequentemente si
lasciano coinvolgere nelle loro vite più di altre tipologie. Dimenticano le negatività del
passato e rimangono ottimisti per il futuro.
Evitano comunque il conflitto: ignorano la situazione il più a lungo possibile, sperando
che in qualche modo svanisca. Sfortunatamente questo complica spesso il problema,
che si trascina più a lungo del dovuto. Prendono inoltre le critiche troppo
personalmente, cosa che può minare la loro efficacia nel lungo periodo.

PUNTI DI FORZA DELLA LEADERSHIP

• Portano la gente a lavorare efficacemente in gruppo
• Creano e mantengono il morale della squadra
• Motivano la gente a dare il proprio meglio
• Cercano soluzioni creative
• Sanno argomentare bene ed essere persuasivi
• Intuiscono il potenziale delle persone e delle istituzioni
• Sono d’aiuto nel facilitare il cambiamento, con grande attenzione per gli interessi
umani
• Comprendono intuitivamente i “bottoni caldi” di clienti e dipendenti

86
• Sono carismatici grazie all’entusiasmo contagioso per le cause cui sono votati

POTENZIALI PUNTI DI MIGLIORAMENTO

• Gestiscono le loro organizzazioni o i loro gruppi con una struttura insufficiente; danno
troppa autonomia e libertà
• Evitano il conflitto ed il confronto; nascondono i problemi “sotto il tappeto”.
• Hanno difficoltà a prendere le decisioni “dure”
• Prendono le critiche troppo personalmente
• Decidono sulla base di gusti personali
• Curano inadeguatamente i dettagli successivi all’azione
• Esagerano l’attenzione per l’elemento umano a spese degli obiettivi organizzativi
• Prestano troppo poca attenzione alle questioni finanziarie

87
 I VERDI COME IMPRENDITORI
Costruire lealtà nei clienti e nello staff
I Verdi non partono di solito con la volontà
di diventare imprenditori. Di solito altre
condizioni li portano a seguire questa
strada. Oppure perdono il loro lavoro, o
non sono in accordo con gli usi ed i valori
dei loro datori di lavoro. Altri possono
iniziare la loro attività perchè un orario
flessibile e le condizioni di lavoro
incontrano i bisogni delle loro famiglie.

Nell’avviare un’attività, tendono a

scegliere campi che attingano al meglio
delle loro superiori abilità interpersonali e
creative. I Verdi sono di solito meno NESSUNO E’
materialisti delle altre tipologie. Derivano RESPONSABILE!
genuina soddisfazione dal servire i clienti
e dallo sviluppare i talenti dei loro
dipendenti. Hanno successo per la loro
abilità nel creare e coltivare relazioni a
lungo termine, sia con i clienti che con lo
staff. Il valore affaristico di questi talenti è
Le organizzazioni create dai Verdi non hanno
spesso meno compreso dagli altri gruppi.
gerarchie
Tuttavia, alla fine creano un ambiente di
lavoro dove le persone sono motivate a
lavorare al meglio.

Di norma l’organizzazione creata da un imprenditore verde non è gerarchica. I titoli

vengono usati il meno possibile. Lo stile di leadership verde è collaborativo e
supportato da straordinarie abilità di comunicazione.

Lasciano il segno come mentori, che aiutano gli altri a realizzare i loro obiettivi. Poichè
personalmente non amano aziende altamente strutturate ed impersonalmente
organizzate, quando ne hanno la possibilità non le creano in questo modo.
Un’organizzazione verde avrà, almeno inizialmente, pochi sistemi, procedure e policy.
Anche se sono al corrente di concetti di business come la gestione per obiettivi e la
pianificazione strategica, i Verdi si concentrano su altre priorità. Un team motivato è il
loro obiettivo primario.

Sono intuitivi e creativi. Prevedono le tendenze future e sono affascinati dal

cambiamento e dall’ignoto. Frequentemente il loro business capitalizzerà questi talenti.
Lavorano al meglio con servizi astratti ed intangibili, avvalendosi della loro affiliazione a
numerose e diverse reti di persone.
88
Come managers sono leali nei confronti dei loro dipendenti fino a che la relazione è
reciproca e leale. Altrimenti, “depennano” le persone.

Non amano il conflitto ed il confronto e non possono dare il loro meglio in un ambiente
altamente competitivo ed ostile. Ciò si riflette anche nella loro relazione con i clienti.
Un’azienda di un Verde è di norma gestita come una famiglia estesa.

IL CASO DI JIM WALTON

Jim Walton è uno specialista in pubbliche relazioni. La sua azienda organizza
conferenze che consentono ai membri di differenti segmenti industriali di riunirsi e
scambiare idee. Altamente immaginative e ben concertate, le sue sessioni riflettono le
ultime tendenze in materia e di solito ospitano personalità molto note la cui conoscenza
egli ha coltivato nel corso degli anni. Intuitivamente egli comprende che le componenti
emozionali degli eventi sono importanti quanto quelle razionali. Jim si rende conto dei
suoi punti di miglioramento e si circonda di tipologie di personalità che tengano nella
dovuta considerazione la logistica, i materiali e le procedure.

Come tutte le tipologie i Verdi devono

circondarsi di persone con abilità
complementari.

Essi necessitano delle abilità degli Oro

perchè il lavoro venga ultimato in tempo
e nei limiti di spesa. Gli Oro comunque
ricoprono anche un altro ruolo
importante: forniscono un controllo di
realismo ai molteplici sogni dei Verdi.
Possono selezionare i più fattibili ed
aiutarli a convertirli in una realtà
funzionante. Alla fine dei conti ogni
business necessita di un piano, di
Sono meno materialisti degli altri. Le questioni
procedure e di sistemi. Gli Oro eccellono
finanziarie possono non ricevere le adeguate
in quest’area e forniranno
attenzioni
l’organizzazione necessaria a sostenere
la crescita dell’azienda.

I Verdi necessitano delle abilità dei Blu, che manterranno gli obiettivi della società al di
sopra dei bisogni dei dipendenti. Inoltre i Blu sono tipicamente più orientati al profitto e
concentreranno le loro energie su questioni fondamentali, facendo così crescere
l’azienda. Entrambi gli stili intravedono bene le tendenze future, ma i Blu tendono ad
essere più competitivi dei Verdi ed escogiteranno delle strategie per superare i
concorrenti.

I Verdi hanno anche bisogno delle abilità dei Rossi, anche se questa si rivelerà una
relazione più difficile. I Rossi amano confrontarsi con “l’adesso” in una modalità

89
concreta e pragmatica. Si fidano dei loro
Note & strategie:
impulsi e cambiano direzione
rapidamente. Ad un Verde ciò può
apparire disorganizzato ed addirittura
casuale. I Rossi non aderiranno alla
visione dei Verdi, nè ne condivideranno le
preoccupazioni umanistiche. Tuttavia in
una crisi, quando tutti gli altri avranno fatto
marcia indietro, è il Rosso che si fa avanti
e fornisce la soluzione più pratica. I Verdi
possono anche rivolgersi ai Rossi quando
hanno bisogno di negoziare – un
contratto, un prestito o i termini di
acquisto. I Verdi di solito non amano
negoziare, trovando il processo
conflittuale e stressante.

90
 I VERDI COME INVESTITORI
Portavoci attivi dell’investimento sociale
Se ne avessero la possibilità, i Verdi preferirebbero avere a che fare con altre materie
nella vita. Il denaro per loro è solo uno strumento per migliorare le vite dei membri della
famiglia e per supportare il loro sviluppo.

Quando la responsabilità finanziaria cade sulle loro spalle, comunque, anche se in

modo riluttante, essi si educheranno al processo di investimento.

I Verdi rientrano in due categorie: focalizzati (backup oro) e spontanei (backup rosso) .

I Verdi/Oro, che sono programmati e

strutturati, hanno una più bassa

€ tolleranza al rischio, ma beneficiano di

un approccio disciplinato al risparmio e
alla pianificazione finanziaria.

I Verdi/Rossi, che sono spontanei e

non strutturati, sono dei soggetti con
una innata propensione a prendere alti
rischi. Tendono ad essere, comunque,
risparmiatori sporadici con scarso
interesse alla pianificazione finanziaria.

Il denaro è solo uno strumento per accrescere ilEntrambi i tipi di Verdi hanno un
loro sviluppo e le qualità di vita dei loro cari
profondo interesse nel trovare un
consigliere finanziario di cui si fidino e
al quale lasciare molti dettagli della loro posizione. Sono particolarmente portati ad
ottenere il meglio da queste persone, nutrendo la relazione attraverso frequenti
consultazioni. Consulenti e pianificatori finanziari sono più importanti per gli investitori
verdi che per qualsiasi altra tipologia.

I Verdi preferiscono informazioni sugli investimenti che evidenzino “la storia” piuttosto
che le nude cifre. I fattori analitici come i ratios e gli indici di rischio, da soli, rivestono
per loro scarso significato. Amano ricevere informazioni sui prodotti, sulla gestione e
sulla mission della società.
I Verdi sono dei portavoce attivi degli investimenti sociali e stanno rapidamente
diventando una forza dominante nel portare l’attenzione pubblica sul merito di questi
argomenti.

91
 I VERDI COME PARTNERS E
GENITORI
Empatici e creativi
I Verdi amano le loro relazioni. Approcciano la gente con meraviglia e curiosità. I Verdi
più estroversi hanno una grande energia nello sviluppare le loro amicizie e le relazioni
amorose. I più tranquilli hanno un focus più delicato, ma ugualmente intenso, per l’altra
persona.

Sia i Verdi maschi che femmine rispondono ai loro partners con empatia, tenerezza ed
espressioni d’amore appassionate. Cercano entrambi sia il legame “spirituale” che
quello fisico. Cercano un’intimità profonda e sono attratti sia dalla fantasia che dalla
concretezza della relazione.

La fantasia è una componente

importantissima. I Verdi creano un
ritratto del loro partner ideale. Possono
anche passare la vita alla sua ricerca,
analizzando le loro relazioni importanti
costantemente alla ricerca di quella
ideale. Altri idealizzano il loro attuale
partner, creandosi il copione di un
romanzo che può o può non
Si impegnano in discussioni senza fine in materia di
corrispondere alla realtà. Qualche “relazione”
volta, specialmente per i maschi, la
fantasia dell’incontro sessuale non può
avere un riscontro con la realtà, quindi essi se ne vanno in cerca di un’altra fantasia.

Fortunatamente i Verdi abbisognano di affetto e hanno una capacità di attenzione per

gli altri che sorpassa le loro fantasie. Come risultato essi frequentemente creano
relazioni profonde e durevoli. Essi cercano un’unione profonda con gli altri, idealmente
con una persona speciale che li aiuterà anche a scoprire se stessi. Quando seriamente
impegnato, è probabilmente il compagno verde quello che è più dedicato,
complimentoso ed affezionato al suo partner e a suo figlio. I Verdi forniscono inoltre
una sorgente di continuo supporto anche quando le cose vanno male ed il resto del
mondo diventa ostile. In cambio i Verdi cercano dei partners che li accettino così come
sono, che li amino incondizionatamente, e che condividano con loro il viaggio alla
scoperta di se stessi.

I Verdi usano nomignoli da animali domestici e vogliono trascorrere con il loro

compagno/a il maggior tempo possibile. Diventano sensibili agli umori dell’altro/a,
qualche volta eccessivamente sensibili e sospettosi. Altre tipologie infatti possono

92
trovare difficile da soddisfare il loro bisogno travolgente di intimità e comunicazione
perfetta.

Dotati da un punto di vista verbale, essi esprimono le loro emozioni con tinte che altri
non possono eguagliare. Qualche volta queste espressioni prendono la forma di
poesia, note d’amore o musica. In
qualsiasi forma esse siano, sono
sempre espresse. Essi amano
comprare doni, particolarmente
quelli che hanno un significato
simbolico.

Hanno tuttavia anche un lato

rivoluzionario nascosto. In
superficie i Verdi possono apparire
tolleranti e desiderosi di piacere
I Verdi hanno bisogno di esprimere amore in modo
agli altri. Sotto la superficie si può
creativo e romantico scoprire un completo ribelle. Erano
le donne verdi che conducevano il
movimento per il genitore single e per le relazioni non contrattuali in opposizione al
matrimonio. Anche altre tipologie hanno questo lato nascosto, naturalmente, ma i Verdi
lo hanno più sviluppato.

Caldi ed affettuosi, amano essere genitori ed essere coinvolti nelle attività dei loro figli.
Si creeranno delle fantasie con i loro figli e forniranno loro un supporto non
giudicante, di solito difendendo i loro figli contro tutte le avversità. Il loro supporto si
estende anche agli altri bambini ed l’appoggio della famiglia verde spesso diventa in
generale il punto centrale della comunità.

Orientati al futuro e focalizzati su ciò che potrebbe essere, essi possono essere
frustranti per le altre tipologie, che possono stancarsi del flusso continuo di nuove idee.
Evitando il conflitto possono anche creare dello stress addizionale, rifiutando di aver a
che fare con i problemi che si presentano. Quando concreti, comunque, i Verdi si
adoperano energicamente per trovare soluzioni creative che potenziano gli altri.

CARATTERISTICHE DEI PARTNER VERDI

• Sono empatici ed impegnati, anche se qualche volta ipersensibili e sospettosi
• Vedono il sesso come un’unione spirituale
• Hanno alti esilaranti e bassi devastanti
• Tendono ad avere discussioni senza fine in materia di relazione
• Hanno bisogno di accettazione incondizionata da parte del partner
• Hanno bisogno di intimità e di tempo di qualità “insieme”
• Vogliono essere apprezzati come esseri umani unici
• Desiderano armonia nella relazione
• Hanno bisogno di esprimere amore in modo creativo e romantico
• Sono sensibili alla comunicazione non verbale

93
RAPPORTI CON I FIGLI
Genitore Verde con figlio Blu
Questa a relazione può essere difficile. I genitori verdi sono spesso spinti indietro dalla
apparente freddezza e dall’approccio intellettuale del bambino blu. Possono arrivare
anche ad etichettarli come “freddi e non affettuosi”. Questo è particolarmente vero
quando il figlio è una femmina. Le bambine blu non sono le vostre tipiche “ragazzine”
come la società le definisce. I Blu sono anche più indipendenti e pragmatici di quello
che i genitori verdi vorrebbero. Dal lato positivo i genitori verdi sono molto prodighi di
supporto e di solito fanno del loro meglio per appoggiare la curiosità naturale del
bambino. Presto imparano ad apprezzare l’approccio intellettuale ed il ragionamento
deciso del bambino blu.

Genitore verde con figlio rosso

Il bisogno continuo di azione del bambino e il suo approccio “furbo” nei confronti degli
altri confonde i genitori, che vogliono intimità ed un “cuore a cuore” verbale. Possono
anche innervosirsi quando il bambino rosso non condivide il loro interesse e il loro
gioco di fantasia. I genitori verdi comunque vedranno velocemente che il bambino
appartiene ad un’altra tipologia e faranno
degli sforzi speciali per supportare il
Note su partners e genitori:
bisogno rosso di essere visto come
coraggioso, intrepido, diligente e
tatticamente agile.

Genitore verde e figlio oro

All’inizio questa relazione può essere
frustrante per il genitore che vuole
condividere fantasie, umorismo spicciolo e
i suoi libri preferiti. Il bambino oro tende ad
essere pragmatico e meno interessato ai
castelli in aria. Inoltre il bambino non cerca
lo stesso grado di intimità dei genitori.
Molto spesso, comunque, il genitore
apprezzerà la precoce maturità del
bambino, la generale accettazione delle
regole, il senso di responsabilità nei
confronti dei fratelli. Gli Oro equilibrati
sono facili da allevare.

Genitori verdi con bambino verde

Questa è di solito una relazione stretta e
mutuamente soddisfacente. Qualche volta
due Verdi possono irritarsi a vicenda a
causa della loro sensibilità simile ed
altamente sviluppata.

94
I VERDI COME BAMBINI E STUDENTI
Danno immaginazione e sensibilità alla vita e al gioco

I Verdi sono di solito caldi, creativi ed

affascinanti. Sin dalla tenera età sono
articolati e persuasivi, con un approccio
fantasioso alla vita e al gioco. Essi iniziano a
parlare presto e si esprimono bene. Amano il
mondo della fantasia e creano elaborate
storie ed ambienti per i loro giochi. I genitori
di uno stile differente possono anche fare
confusione nel dare dei limiti ad alcune di
queste fantasie.

I Verdi inoltre si identificano con i personaggi

delle storie che vengono loro lette. Amano far
vivere i loro giocattoli di vita propria e danno I Verdi hanno molti interessi; possono saltare
dei nomi alle bambole e ai peluche. Molti di area in area e devono quindi essere aiutati a
stabilire delle priorità
hanno amici immaginari.

I giovani verdi abbisognano di un ambiente che li supporti. Più di ogni altra tipologia
sono sensibili al conflitto, all’indifferenza, alle discussioni. E’ di solito il bambino verde il
più influenzato dai conflitti tra genitori.

La maggior parte dei Verdi prospera a scuola, a meno che il singolo non si trovi ad
essere il capro espiatorio della classe. A parte questo, apprezzano genuinamente
l’apprendimento e si relazionano bene con gli insegnanti ed i compagni di classe.
Tendono ad essere gentili e a tenere in considerazione i sentimenti degli altri. A loro
volta sono fortemente colpiti dalla crudeltà gratuita degli altri.

La sensibilità alla critica dei Verdi comincia presto. Si paralizzano in un ambiente ostile.
Le punizioni fisiche e quelle in pubblico danneggiano il loro sviluppo e creano una
ribellione che dura per molti anni.

La loro autostima si fonda sulla loro abilità nel relazionarsi con gli altri. I legami familiari
e le amicizie sono la chiave del loro sviluppo.

Imparano a leggere facilmente, possiedono abilità di linguaggio che permettono loro di

riuscire da un punto di vista scolastico. Spesso hanno un dizionario raffinato. La
cooperazione, piuttosto che la competizione, funziona meglio con questo gruppo. I
Verdi apprendono meglio interagendo con gli altri e ciò succede più facilmente in una
classe partecipativa e collaborativa. Preferiscono materie che abbiano a che fare con
la gente e le arti liberali, piuttosto che con la matematica, la scienza e la tecnologia.
Hanno un innato desiderio di mettere gli altri a loro agio e si trovano spesso a fare da
tutori o mentori per amici in difficoltà o da mediatori nel loro gruppo di pari.
95
A loro volta hanno bisogno di insegnanti appassionati e motivanti che esprimano i loro
sentimenti e che personalizzino la loro istruzione. Se invece l’insegnante usa del
sarcasmo, il bambino verde si ritira nel suo rifugio. I Verdi hanno bisogno di essere
valorizzati da coloro che li circondano e rispondono positivamente al contatto fisico e
alla vicinanza.

In cambio fanno di tutto per assecondare gli adulti. Il loro desiderio di armonia è
l’obiettivo di una vita. I Verdi vogliono una frequente interazione con i genitori ed altri
adulti, e letteralmente “fioriscono”, se sono oggetto di attenzione personale.

Essere astuti e ottenere il massimo dagli

altri, un passatempo favorito dei Rossi, è
difficile per i bambini verdi, che sono il
gruppo, dei quattro, che si fida di più.
Essenzialmente idealisti, si fidano del fatto
che il mondo si comporti bene.

Si fidano inoltre delle loro intuizioni e dei

loro sentimenti, una convinzione che è di
particolare importanza quando
“Ecco fatto, lascia che ti aiuti ad uscire...”
raggiungono l’adolescenza.
I Verdi preferiscono un ambiente cooperativo
ed interattivo Iniziando in tenera età, essi cercano il
significato della vita, spesso con un
interesse spontaneo per la religione e i riti religiosi. Anche la moralità li interessa. I
teenagers verdi frequentemente si astengono dal sesso più a lungo dei loro pari,
esplorano altri sistemi di credenze, e non hanno preoccupazione di apparire “quadrati”
o filosofici ai loro amici.

Quando si trovano nei guai, inoltre, sono capaci di venirne fuori con il carisma. La
maggior parte delle persone trova difficile rimanere inquieta con un giovane verde.

CARATTERISTICHE DEI GIOVANI VERDI

• Sono articolati e persuasivi sin dalla tenera età
• Amano la fantasia
• Sono immaginativi
• Hanno problemi a stabilire le priorità
• Danno il loro meglio in un ambiente di squadra interattivo e cooperativo
• Sono sensibili al conflitto e alla critica
• Hanno abilità linguistiche altamente sviluppate
• Si fidano e sono idealisti
• Tendono ad essere gentili e affettuosi con fratelli ed amici
• Apprendono per il gusto di farlo

96
AMBIENTE DI APPRENDIMENTO PREFERITO
• Necessitano di un ambiente che
incoraggi le idee creative e l’espressione Note & strategie:
personale
• Operano bene nel campo della
letteratura e delle scienze sociali; di
solito hanno minor interesse nella
matematica e nelle scienze
• Accettano il valore dell’apprendimento
“per il gusto di farlo”; non hanno bisogno
di un’applicazione pratica per il loro
studio.
• Spesso saltano di contesto in contesto;
hanno bisogno di aiuto per rimanere
concentrati su una materia.
• Danno il meglio di loro con insegnanti
affettuosi e motivanti; necessitano di un
continuo feedback personale
• Non amano la competizione estrema
• Imparano meglio dalla discussione, dai
role-playing, dai giochi

97
 UNO SGUARDO AL VICINATO
Come riconoscere le tipologie negli altri

LE CHIAVI PER L’ORO

Come persuadere un Oro
(Gli Oro palesano molti, anche se
• Essere puntuali
non sempre tutti, dei seguenti
comportamenti) • Essere organizzati
• Andare al sodo
• Parlano in modo diretto e basato sui • Essere precisi
fatti • Usare parole concrete
• Parlano in tono deciso • Sottolineare gli aspetti pratici
• Supportano le loro opinioni con • Possedere documentazioni
esempi pratici professionali
• Usano frasi brevi, non complesse • Rispettare gli orari
• Usano un dizionario concreto • Presentare gli argomenti in modo
• Descrivono i fatti in modo letterale, sequenziale
con molti dettagli • Mantenere ciò che si promette
• sono prevedibili • Rispettare la gerarchia
• Amano essere responsabili delle • Seguire le procedure
cose, gestirle • Fornire esempi di successo
• Amano hobby pratici, alcuni • Essere formali
possono cucinare, altri compongono • Evitare facezie durante le
puzzles, altri fanno del giardinaggio discussioni serie
o decorano • Supportare gli argomenti con
• Mantengono rapporti formali fino a statistiche
che non approfondiscono la • Limitare le chiacchiere
conoscenza • Dimostrare ordine personale
• Danno enfasi all’affidabilità • Essere onesti e franchi
• Di solito appartengono a gruppi e
utilizzano il loro tempo per il
volontariato
• Sono puntuali
• Sono ordinati - scrivania,
casa,armadi, credenze
• Si vestono sempre in modo appropriato, coordinando tinte e colori
• Esibiscono acconciature ordinate, ben curate
• Non acquistano oggetti impulsivamente, evitano di indebitarsi
• Non amano le sorprese, amano pianificare per tempo
• Acquistano con attenzione, insistono sulla qualità di lungo termine
• Rimangono apertamente turbati quando le cose non funzionano con efficienza
• Possiedono buone maniere

98
• Rispettano e seguono l'autorità
• Hanno valori conservatori
• Fanno ciò che promettono
• Parlano in modo sequenziale, non saltano di argomento in argomento

LE CHIAVI PER IL ROSSO Come persuadere un Rosso

(I Rossi palesano molti, anche se

• Essere brevi
non sempre tutti, dei seguenti
comportamenti) • Usare verbi di azione
• Andare al sodo
• Vestono casual o in modo molto • Essere flessibili negli orari
essenziale • Insistere sulla immediatezza di una
• Hanno in generale un modo di soluzione
porgersi semplice e alla mano • Dimostrare, farli provare
• Hanno senso dello humor e • Scherzare
raccontano spesso barzellette • Essere disponibili ad interruzioni e
• Trovano l’azione più divertente della domande
conversazione • Supportare con prove concrete
• Si muovono con una energia • Dar loro delle opzioni
inesauribile • Essere amichevoli e alla mano
• Spesso sono naturalmente bravi • Incoraggiare il loro apporto
negli sport • Usare supporti ed esempi colorati e
• Si bloccano quando c'è una visivi
discussione teorica • Portarli a fare un sopralluogo
• Usano un vocabolario concreto, con • Dar loro un trattamento particolare
frasi brevi • Dar loro una ricompensa immediata
• Utilizzano metafore sportive • invitarli a pranzo
• Di solito non hanno molta • Mixare la riunione con eventi
educazione formale divertenti
• Amano negoziare e lo fanno quasi su • Essere attivi e muoversi
tutto • Dimostrare entusiasmo
• Sono imprevedibili
• Non seguono i piani
• Sono di solito in ritardo
• Ignorano le strutture gerarchiche e la routine
• Evitano il lavoro amministrativo
• Sono aggiornati sulle vicende dei nomi di spicco dello spettacolo
• Fanno complimenti e fanno di tutto per affascinare
• Hanno bisogno di eccitazione; amano il gioco d'azzardo, vanno alle corse e
giocano in borsa
• Amano fare viaggi insoliti
• Amano il buon cibo e il buon vino
• Hanno bisogno di azione e di eccitazione
99
• Amano i film d'avventura
• Rispettano la natura e amano gli animali
• Di solito operano in ambienti disordinati - ripostiglio, scrivania, etc.
• Spendono denaro con facilità, comprano molti gadgets

LE CHIAVI PER IL BLU Come persuadere un Blu

(I Blu palesano molti, anche se
• Usare un vocabolario sofisticato
non sempre tutti, dei seguenti
comportamenti) • Parlare in termini globali
• Parlare di implicazioni future
• Usano periodi complessi • Sottolineare l'unicità di un'idea
• Hanno un vocabolario sofisticato, • Limitare le chiacchiere personali
usano metafore e giochi di parole • Spiegare con analogie
• Parlano in modo non sequenziale, • Sapere di cosa si parla in profondità
saltano di argomento in • Limitare i dettagli
argomento • Enfatizzare il grande disegno
• Sono interessati ad argomenti • Essere sicuri di sé stessi
futuristici • Essere pronti ad essere sfidati
• Leggono molto • Mai essere superficiali
• Hanno titoli di studio avanzati; • Ingaggiare la loro curiosità intellettuale
sono sempre interessati a nuove • Dimostrare originalità di proposta
cose • Parlare di studi comparativi
• Sono scettici • Evitare riferimenti ad altre persone
• Mettono di una discussione le che abbiano “già fatto o già detto”
motivazioni degli altri • Essere brevi e concisi
• Sono competitivi, sfidano tutto • Essere logici, evitare richiami
• Hanno uno spirito battagliero e emozionali
sarcastico
• Sono concentrati sull’obiettivo di
fare bene le cose
• Hanno idee originali
• Usano termini astratti e figurativi piuttosto che letterali
• Rifiutano le regole e i modi ha consolidati di fare le cose
• Hanno un forte bisogno di dare un apporto originale al corpo di conoscenza
esistente
• Sono intensi e seri, nonostante lo spirito sarcastico
• Si annoiano facilmente; non amano la routine
• Hanno molti libri sulle tendenze future
• Sembrano sicuri di sè, qualche volta arroganti
• Sono contro-dipendenti, interpretano il ruolo dell'avvocato del diavolo
• Analizzano troppo
• Possono essere negativi e pessimisti

100
• Cercano passatempi intellettualmente sfidanti: scacchi, bridge, tennis, etc.

LE CHIAVI PER I VERDI Come persuadere un Verde

I Verdi palesano molti, anche se • Essere caldi

non sempre tutti, dei seguenti
• Essere se stessi
comportamenti)
• Condividere le vostre convinzioni
• Sono comunicatori carismatici • Chiedere la loro opinione
• Esprimono visioni appassionate • Costruire la relazione
• Hanno strutture comunicative • Sottolineare i punti di accordo
complicate • Essere intuitivi
• Scrivono e parlano in modo • Evidenziare soluzioni innovative
colorito • Limitare l'informazione fattuale
• Hanno il senso dello humor • Enfatizzare il grande disegno
• Accentuano il grande disegno; • Consentire un flusso di conversazione
dimenticano i dettagli non sequenziale
• Parlano di implicazioni globali • Chiamare in causa la loro
• Discutono di possibilità future immaginazione
• Bravi nell'integrare diversi angoli/ • Interessarsi alla famiglia, agli amici, ai
aspetti/punti di vista soci, agli animali
• Abili nel leggere gli altri • Usare un linguaggio colorito
• Sono caldi, mettono la gente a • Spiegare con aneddoti
proprio agio • Condividere le storie personali
• Fanno molte domande personali • Permettere loro di essere parte della
• Ascoltano attentamente soluzione
• Guardano attentamente la • Creare divertimento
persona con cui parlano
• Sorridono frequentemente
• Si innervosiscono visibilmente quando c'è conflitto
• Non abili nei lavori meccanici
• Supportano cause per questioni umanitarie ed ecologiche
• Sono interessati a questioni cosmiche e mistiche
• Sono a loro agio nelle occasioni sociali, nei modi e nelle discussioni richieste
dall’occasione
• Fanno spettacolo rapidamente e facilmente, anche all'ultimo minuto
• Sono abili nel risolvere problemi
• Sono spesso un po’ avanti rispetto al loro tempo; favoriscono nuovi approcci
• Hanno molteplici e variegati interessi
• Condividono facilmente le risorse; hanno una stretta rete di alleati

101
 ANCORA SUGLI STILI DI BACKUP
La maggior parte del materiale in questo libro è focalizzata sulle principali
caratteristiche di ciascun colore. Noi
tutti possediamo un mix dei quattro, ma
la maggior parte di noi tipicamente ha ORO
un colore dominante ed un colore BACKUP BLU
secondario che influenza fortemente le BACKUP VERDE
nostre scelte e le nostre azioni. Per
scopi di semplicità, noi chiamiamo la
seconda tipologia “backup”.

Questo significa che se siete Oro con ROSSO

un backup blu, dovreste avere circa BACKUP BLU
l’80% delle caratteristiche degli Oro e BACKUP VERDE
solo circa il 40% delle caratteristiche
dei Blu.

In definitiva, noi tutti siamo un mix dello BLU

spettro dei colori, ma siamo connotati in
modo predominante da due stili, il BACKUP ORO
nostro primario e il nostro backup. BACKUP ROSSO

Per trovare il vostro backup, tornate

al test di autovalutazione di Color Q,
e compilate la sezione che avete VERDE
lasciato vuota. Essa sarà la II oppure la BACKUP ORO
III. BACKUP ROSSO

Se siete Oro o Rosso e originariamente avete lasciato vuota la sezione II,

e ora avete più preferenze nella colonna di sinistra, il vostro backup è Blu; se
avete più preferenze nella colonna di destra, il vostro backup è Verde.

Se siete Blu o Verde e originariamente avete lasciato vuota la sezione III, e

ora avete più preferenze nella colonna di sinistra, il vostro backup è Oro; se
avete più preferenze nella colonna di destra, il vostro backup è Rosso.

102
 LA SEZIONE DEL COACHING
I concetti di Color Q forniscono un sistema di comprensione unico della
complessa interazione tra coach e cliente.

Color Q dà al coach informazioni utili a:

• anticipare i bisogni delle diverse tipologie di colore

• valutare rapidamente i punti di forza e le zone d'ombra di ciascun cliente
• guadagnare credibilità fornendo un feedback accurato
• identificare forze e punti di miglioramento del nostro stile di coaching
• determinare i clienti ideali
• prevedere specificamente quali aspetti del proprio stile irriteranno i clienti di
colore diverso
• migliorare la qualità del coaching al telefono quando non sono disponibili
strumenti comportamentali “di presenza”
• fornire uno schema logico per una più efficace risoluzione dei conflitti

COME USARE QUESTA SEZIONE

1. Valutate il vostro stile di coaching, confermando il vostro stile primario e di

backup. Quindi leggete la parte I che descrive lo stile di coaching di ciascuno
dei quattro gruppi di colore.

2. Fate fare il test di autovalutazione di Color Q al vostro cliente, per

determinare il suo colore primario e il suo stile di backup. Chiedete al cliente di
confermare il suo stile, facendogli leggere la sezione relativa a quel colore.

Leggete la parte II che sottolinea le tipiche preferenze di coaching in base a

Color Q ed i bisogni degli individui da supportare. Ciascuna sezione fornisce
suggerimenti per creare un piano di sviluppo.

103
 PARTE I - GLI STILI DI COACHING
STILE DI COACHING DEGLI ORO
Gli Oro sono concreti, organizzati e affidabili, qualità apprezzate da clienti che
siano agitati e stressati. Essi sanno istintivamente i risultati che si possono
ottenere, con quali risorse e in che i tempi. Conducono sessioni di coaching ben
strutturate, fornendo un accurato flusso di dati, assicurandosi nel contempo che
non vengano a mancare dettagli importanti. Come coach insistono sul fatto che
le persone giungano agli obiettivi previsti, creino piani agili e rimangano sul
tracciato determinato. Usano il buon senso e tendono a far affidamento sui fatti
piuttosto che sull’interpretazione di ciò che potrebbe anche non essere mai
stato detto. Essi sono efficaci nel fare piani dettagliati e nell’incitare i clienti a
rispettare scadenze ed impegni.

I clienti di uno stile differente possono trovare che essi forniscano troppi dettagli
e siano troppo rigidi sulle scadenze, sugli obiettivi e sui relativi sub-obiettivi
specifici.

Gli ORO-BLU tendono ad essere i più Note & strategie:

intransigenti tra i due sottogruppi.
Sono analitici, più abili nel prendere le
decisioni dure e gestire bene il
conflitto. Tendono a concentrarsi sui
risultati misurabili, ed adottano un
sistema logico per valutare le migliori
opzioni per i loro clienti.

Gli ORO-VERDI sono responsabili ed

orientati all'obiettivo anche essi, ma
arriveranno a “piegare” le regole per
avere un occhio di riguardo agli aspetti
umani del loro lavoro. Amano sentirsi
necessari e di solito sono
maggiormente in sintonia con i bisogni
personali dei loro clienti. Tendono a
focalizzarsi anch’essi su risultati
misurabili ed adottano un sistema
personale per valutare le migliori
opzioni per ciascun cliente individuale.

CONSIGLIO
Ricordate che c'è più di un modo per essere efficaci. Sviluppate un’attitudine più
personale e meno “standard” nei confronti dei vostri clienti.

104
STILE DI COACHING DEI ROSSI
Evitando schemi convenzionali, i Rossi affrontano ogni nuovo progetto con
estrema energia e libertà di pensiero, affidandosi ai loro istinti ben sviluppati.
Sono flessibili ed adattabili, in grado di cambiare le procedure quando
emergono nuovi sviluppi. Parlano in modo semplice, senza doppi significati. I
Rossi eccellono come negoziatori, improvvisatori e solutori di problemi. Essi
osservano il sistema, sono veloci a giungere al punto e ad aiutare il loro clienti a
trovare soluzioni pratiche con efficienza estrema.

Molto concentrati sul “momento attuale”, essi tendono ad ignorare le regole e le

lezioni del passato. Hanno inoltre poco interesse a guardare al futuro. Clienti di
tipologie diverse possono essere bloccati dalla loro mancanza di pianificazione,
ricerca ed interesse nel futuro. Possono anche essere visti come troppo diretti,
informali, flessibili e guidati dall’istinto.

I ROSSO-BLU sono diretti e logici. Note & strategie:

Sanno come prendere le decisioni
dure e gestire bene il conflitto. Come
coach sono pieni di risorse,
competenti e coraggiosi. Incoraggiano
i loro clienti a prendere più rischi e a
muoversi all'azione, introducendo
divertimento e humor nella loro
giornata lavorativa.

I ROSSO-VERDI sono entusiastici,

acuti e caldi. Anch’essi orientati
all'azione e veloci ad agire, sono
coinvolti più personalmente nella
situazione dei loro clienti e adattano i
loro processi per incontrare i bisogni
emozionali degli individui che
assistono. I Rosso-Verdi sono meno
bravi a gestire i conflitti, ma hanno
grande energia nell'incoraggiare i
clienti ad assumere dei rischi.

CONSIGLIO
Frenate la vostra tendenza a prendere delle scorciatoie. Ciò aumenterà la
vostra credibilità.

105
STILE DI COACHING DEI BLU
I Blu eccellono nella pianificazione strategica, nel gestire questioni complesse e
nell’escogitare nuove soluzioni. Hanno la volontà di spendere molta energia per
supportare lo sviluppo intellettuale della gente che assistono, ma di solito si
focalizzano sulle idee piuttosto che sui sentimenti e quindi possono non cogliere
le tinte delle questioni più sensibili e delicate. Il loro entusiasmo per le nuove
idee è contagioso. Spinti sempre al limite per raggiungere competenza e
maestria, esortano i loro clienti a fare lo stesso. Ciò funziona bene con clienti
della stessa loro tipologia. Altri possono trovare questo approccio frustrante.

I clienti che apprezzano il dettaglio e la prevedibilità possono trovare i Blu

troppo astratti. Nel loro entusiasmo per la soluzione dei problemi possono
anche divenire troppo critici o insensibili agli aspetti personali della relazione
con il cliente.

I BLU-ORO sono persone che hanno aspettative insolitamente alte da sé stessi

e dagli altri. Come coach spingono i
loro clienti a creare nuovi paradigmi e Note & strategie:
a rivedere frequentemente e migliorare
i loro piani di sviluppo. Questo
processo può rivelarsi intimidatorio per
coloro che preferiscono un approccio
più strutturato e pragmatico.

I BLU-ROSSI sono spontanei e

flessibili e di solito gestiscono
simultaneamente un certo numero di
priorità e di interessi. Tendono ad
essere non conformisti e più innovativi
e spontanei di altri. Incoraggiano i loro
clienti ad affrontare il cambiamento e
ad evitare attività che li chiudano o
limitino. I Blu-Rossi eccellono nel
pensare “fuori della scatola”, ma per
alcuni clienti possono essere troppo
orientati al cambiamento.

CONSIGLIO
Imparate ad ascoltare senza
analizzare. Qualche volta la gente vuole solo essere ascoltata.

106
STILE DI COACHING DEI VERDI
Intuitivi ed empatici, i Verdi comprendono i loro clienti meglio di altre tipologie,
nutrendo un interesse sincero in tutti gli aspetti delle loro vite. Ciò di solito si
traduce in intuizioni accurate su ciò
che motiva gli individui, sia
La dimensione degli Introversi e
professionalmente, che
degli Extraversi
personalmente. I Verdi ascoltano
attentamente, forniscono un feedback
Gli Extraversi, che vogliono
verbale e non verbale e sembrano
parlare, confrontarsi e stimolarsi a
stimolare gli altri ai risultati migliori
vicenda, trovano irritante la calma
quasi senza sforzo.
degli Introversi. Per gli Introversi,
gli Extraversi sono invadenti,
Eccellono nell'aiutare i clienti a
rumorosi e irruenti
posizionare se stessi ed il loro prodotti,
ma hanno bisogno di fare uno sforzo
speciale per concentrarsi di più su Strategie per gli Introversi che
bilanci e risultati finanziari. A meno che supportino gli Extraversi
il cliente non sia di tipologia simile,
essi possono trovarsi nella necessità • Fare domande e sorridere
di adattare il loro stile di eloquio al frequentemente
contesto d'affari. È anche importante • Quando parlano, riconoscere che
che essi resistano alla tentazione di stanno formulando delle idee,
entrare troppo profondamente nelle non traendo delle conclusioni
vite private delle altre persone, • Accettare la trattazione di
particolarmente quelle che sono Blu argomenti inattesi
primario o hanno un backup blu. • Laddove possibile, usare il
“faccia a faccia” e non il telefono
I VERDI-ORO sono strutturati, • Fissate gli appuntamenti durante
organizzati, pianificati ed altamente i periodi in cui siete al massimo
concentrati. Spingono i loro clienti a dell’energia, non al termine di
creare obiettivi limitati, ma ben definiti. una lunga giornata
Come Verdi, comunque, di solito
saranno veloci a penetrare gli aspetti
più tipicamente umani dei loro clienti, Strategie per gli Extraversi che
focalizzandosi sempre in primo luogo supportino gli Introversi
sul benessere della persona e della
sua famiglia, dei colleghi e degli amici. • Rimanere talvolta in silenzio
Comprendono l'impatto delle emozioni • Organizzare i pensieri, prima di
umane sull’efficienza professionale e parlare
forniscono ai clienti lealtà ed una • Abbassare il livello di energia e di
continua fonte di supporto. voce
• Mandare dei promemoria o delle
I VERDI-ROSSI sono affascinanti, mail prima della riunione
flessibili e spontanei. Valutano • Non invadere lo spazio fisico
rapidamente la personalità del loro altrui senza permesso
cliente e forniscono un valido supporto
su come rispondere al meglio alle
diverse situazioni. I Verdi-Rossi creano
fiducia ed apertura. Hanno una ricca immaginazione, senso dello humor e
un'attitudine possibilista che ispira agli altri a raggiungere nuove mete.

107
CONSIGLIO
Chiedete un feedback sincero ai vostri clienti ed evitate di prendere
personalmente ogni commento.

108
 PARTE II - ESSERE COACH
COME ASSISTERE UN ORO
COMPRENDERE GLI ORO
Realisti, concreti e responsabili, al loro
meglio gli Oro sono i pilastri delle loro
comunità. Sono visti dagli altri come
coloro in grado di portare a termine i
progetti. Apprezzano il sistema, si
fidano dei contratti ed organizzano le
loro vite attorno alle procedure,
fornendo sicurezza e stabilità a coloro
che si trovano sotto la loro
responsabilità. L'appartenenza è un
loro forte bisogno ed il servizio è una
tangibile espressione del loro impegno
per la comunità.
Comunicano in uno stile semplice,
chiaro, diretto e franco.
Profondamente attenti ai dettagli,
preferiscono lavorare su cose reali,
fidandosi della loro esperienza, in
contrapposizione alle nuove teorie. Si
dirigono verso situazioni che
consentano loro di pianificare in
anticipo, porre obiettivi e controllare le
tempistiche.
Sono usualmente irritati dalla gente
che infrange le regole e che non è
leale, che è inaffidabile, disorganizzata
e tarda nel far fronte alle scadenze. Gli
Oro hanno una certa dirittura morale e
non sono timidi nel far sapere agli altri
quello che ritengono giusto o
sbagliato. Hanno anche un acuto
senso di “ciò che è appropriato” e di
conseguenza poca tolleranza per
coloro che si vestono o si comportano
in modi inusuali.
Specifico per gli Oro!
Attività di coaching
Sviluppare l’abilità di
brainstorming
1. Identificate un problema che
abbia bisogno di una soluzione
2. Sedetevi con un gruppo di
amici/colleghi ed una lavagna
3. Chiedete loro di creare una lista
di tutte le idee che vengano loro
in mente, senza prestar
attenzione a quanto sciocche o
impossibili esse siano
4. Non giudicare le idee emerse
per 10 minuti. Limitatevi a
scriverle
5. Al termine dei 10 minuti,
chiedete al gruppo di scegliere
le tre idee più valide
6. Concedetevi 10 minuti per
questo processo di scelta
7. Scegliete l’idea con il maggior
numero di preferenze
8. Scrivetela al sommo di un
nuovo foglio di carta
9. Chiedete a tutti di elencare delle
modalità di implementazione
dell’idea prescelta
10. Ripetete gli step 5, 6,e 7.
Continuate finchè non abbiate
risolto il problema in modo per
voi soddisfacente
109
APPROCCIO AL CAMBIAMENTO
Resistere all’innovazione il più possibile
Lasciare che gli altri provino per primi

AMBIENTE DI LAVORO
Migliore
Istituzione rispettata con una gerarchia definita
Peggiore
Ambiguità e cambiamento

ZONE D'OMBRA TIPICHE DI UN ORO

• Giungono affrettatamente alle conclusioni senza aver consultato gli altri o
considerato sufficienti opzioni
• Diventano inflessibili su regole e procedure
• Si impastoiano nei dettagli, senza guardare al grande disegno
• Diventano pessimisti - si attendono il peggio
• Sono inflessibili sui modi diversi di fare le cose
• Incanalano gli eventi con la convinzione che il proprio modo di agire sia
l'unico corretto

SPECIALI ZONE D'OMBRA DEGLI ORO-BLU

• Sono bruschi e polemici
• Notano solo i difetti, senza sufficiente apprezzamento per gli sforzi degli altri
• Sono troppo concentrati e seri, non dando spazio allo humor sul posto di
lavoro
• Sono così orientati all'obiettivo da ignorare l'impatto sulle persone

SPECIALI ZONE D'OMBRA DEGLI ORO-VERDI

• Prendono le critiche in modo troppo personale
• Prendono le relazioni d'affari in modo troppo personale
• Non sono in grado di dire di no alle domande degli altri
• Sono soggetti a cambiamenti di umore

COME FARE IL COACH DI UN ORO

• Fornire una chiara illustrazione dei risultati, dei tempi e dei piani
• Usare un sistema pratico, non teorie o modelli astratti
• Essere “esperti”, non chiedere continuamente il loro apporto
• Usare approcci sistematici, con passaggi chiari, per passare dallo status quo
a dove vogliono arrivare
• Assicurarsi che la vostra informazione sia concretamente accurata e testata
• Focalizzarsi su obiettivi pratici e di impatto immediato
• Se viene suggerito un cambiamento, dire all’Oro esattamente perchè esso è
richiesto, come verrà realizzato e come ha funzionato in passato in casi simili
• Usare un linguaggio concreto, diretto e conciso
• Avere una documentazione a supporto di qualità professionale

ALTRI CONSIGLI SU COME ESSERE COACH DI UN ORO-BLU

• Essere un coach di esperienza ed incarnare le qualità che essi ammirano -
ad es. essere preparati, parlare chiaro, essere orientati all'obiettivo, focalizzati
sugli esiti, di successo, ordinati e accurati nei dettagli
• Essere formali e professionali, evitare le chiacchiere personali

110
ALTRI CONSIGLI SU COME ESSERE UN COACH DI UN ORO-VERDE
• Essere un coach positivo ed incarnare le qualità che essi ammirano - ad es.
essere leali, compassionevoli, efficienti, impegnati per il benessere dei clienti,
orientati all'obiettivo, ordinati ed affidabili
• Offrire calore e personalizzare la relazione

SUGGERIMENTI DI SVILUPPO PER GLI ORO

Suggerite che essi:
• Tollerino maggiormente ed ascoltino selettivamente coloro che sfidano lo
status quo.
• Evitino di eccedere nella pianificazione della giornata
• Pospongano la presa di una decisione ed incoraggino gli altri a presentare
opzioni alternative; resistano al bisogno di controllo
• Esprimano apprezzamento più frequentemente
• Non rifiutino a priori tutte le idee che non abbiano valenza pratica; supportino
quelle che hanno valore potenziale, anche quando esse non sembrino avere
rilevanza pratica
• Consentano ai dipendenti l'indipendenza necessaria a fare le cose secondo
le loro modalità ed accettino il fatto che rompere le regole non è sempre un
disastro

111
 COME ASSISTERE UN ROSSO
COMPRENDERE I ROSSI
Insolitamente efficaci in tempi di crisi e
di cambiamento, i Rossi sono attivi ed
indipendenti, ed adatti a “prendere le
misure” ai problemi e a muoversi
verso una soluzione. Operano meglio
in piccole squadre cooperative, dove
la gerarchia è secondaria al
raggiungimento degli obiettivi. Realisti
e pragmatici, si fidano solo di ciò che
sanno e che hanno personalmente
osservato, nutrendo poco interesse
per i progetti di lungo termine.
Eccellono nell’afferrare i dettagli ed
hanno una memoria visiva
particolarmente acuta.
I Rossi amano una varietà di persone
e di attività, ed operano spesso al di
fuori delle norme seguite dagli altri. Il
loro stile di comunicazione è
immediato e diretto. Vogliono i fatti,
amano un aneddoto o due, e
rispondono meglio alle soluzioni
concrete. Anche se molto attenti a
quanto detto o fatto, hanno un range
di attenzione corto e preferiscono
avere a che fare con questioni
immediate, piuttosto che di lungo
termine.
Sono in massima parte resi inquieti da gente autoritaria, che insiste che le cose
vengano fatte come essa dice. Negli affari, tendono ad evitare di comandare o
di far parte di grandi organizzazioni.
Specifico per i Rossi o i
backup rossi!
Attività di coaching
Terminare i progetti
1. Identificate alcuni progetti
parzialmente completati
2. Riservate ad essi del tempo,
diciamo 3 ore del tempo più
produttivo della vostra giornata.
Assicuratevi di avere tutte le
informazioni ed i materiali di cui
avrete bisogno
3. Finite uno o tutti i progetti nel
tempo prestabilito. Notate
quanta soddisfazione ricaviate
dall’averli depennati dalla vostra
lista di cose da fare. Gustatevi il
momento. Memorizzate la
sensazione per futuri richiami.
4. Da ora in poi, quando create la
vostra lista di attività da fare,
cerchiate con un pennarello i
due eventi che necessitino di
essere completati a tutti costi

APPROCCIO AL CAMBIAMENTO
• Vogliono flessibilità per poterlo affrontare personalmente
• E’ il benvenuto e vi si adattano bene

AMBIENTE DI LAVORO
Migliore
Piccoli ambienti flessibili che premino l'assunzione di rischi
Peggiore
Ambienti strutturati con molte regole e tradizioni

ZONE D'OMBRA TIPICHE DEI ROSSI

• Non completano i progetti oppure prendono scorciatoie
• Diventano impazienti di fronte a problemi astratti
• Confondono l'attività e l'urgenza con i risultati
112
• Hanno scarsa abilità nella gestione del tempo
• Fanno resistenza a regole e procedure
• Non riflettono prima di agire

ZONE D'OMBRA SPECIALI DEI ROSSI-BLU

• Sono bruschi e polemici
• Biasimano gli altri per i loro errori
• Non danno peso alla percezione degli altri
• Non prestano attenzione ai bisogni degli altri

ZONE D'OMBRA SPECIALI DEI ROSSI-VERDI

• Evitano il confronto, non sono in grado di dare feedback negativi
• Troppo coinvolti con le persone in ambiente di lavoro
• Prendono le critiche troppo personalmente
• Necessitano troppo di approvazione ed attenzione

COME ESSERE COACH DI UN ROSSO

• Focalizzarsi su questioni di immediato interesse
• Enfatizzare i risultati pratici, non le teorie astratte
• Essere un coach flessibile, che possa cambiare direzione, offrire molte
opzioni
• Arrivare al “sodo” ed evitare soluzioni complicate
• Essere tollerante nei confronti delle interruzioni
• Essere flessibile negli orari
• Mescolare il lavoro con il divertimento, usare lo humor
• Offrire un trattamento speciale
• Usare un linguaggio concreto e verbi d'azione

ALTRI CONSIGLI PER ESSERE COACH DI UN ROSSO-BLU

• Essere immediati e diretti
• Portare alla luce bisogni di sviluppo che essi di solito non vogliono
manifestare

ALTRI CONSIGLI PER ESSERE COACH DI UN ROSSO-VERDE

• Costruire la relazione
• Essere diplomatici relativamente ai bisogni di sviluppo e fornire un feedback
positivo con frequenza

SUGGERIMENTI DI SVILUPPO PER I ROSSI

Suggerite che essi:
• Chiedano attivamente un feedback per vedere come essi sono percepiti dagli
altri
• Prepararsi maggiormente alle riunioni importanti, per aumentare la propria
credibilità
• Rispettare le scadenze e promettere solo quello che può essere mantenuto
• Accettare che le altre tipologie abbiano bisogno di maggiore struttura e linee
guida per essere efficaci
• Porre delle priorità ogni giorno, stabilire alcuni obiettivi di lungo termine ogni
settimana
• Sviluppare l'abilità di pensare in termini globali, al di là dei fatti immediati

113
 COME ASSISTERE UN BLU
COMPRENDERE I BLU
Indipendenti, complessi ed intuitivi,
essi creano visioni, approntano
strategie ed analizzano costantemente
l'universo alla ricerca di idee nuove ed
inusuali. Nel perseguire i loro obiettivi
spesso ignorano i suggerimenti degli
scettici attorno a loro. I Blu hanno fede
nelle loro intuizioni.
Sempre competitivi, sfidano i sistemi e
gli assunti esistenti e stimolano se
stessi e gli altri. Amano il processo di
risoluzione dei problemi complessi e
sono abili nel gestire le risorse
necessarie a raggiungere i loro
obiettivi. Il loro stile di comunicazione
è chiaro e diretto. Persuadono gli altri
attraverso un pensiero chiaro ed un
dibattito razionale.
Essi disprezzano oltremodo la
ripetizione ed il bisogno di affermare
l'ovvio. Sono in massima parte irritati
dalla gente che manca di competenza,
che è troppo emozionale o che applica
una logica discutibile. Insaziabilmente
curiosi, continuano ad apprendere per
tutta la vita e ritengono di non avere
mai sufficiente conoscenza. Vedono
se stessi come acuti, pieni di risorse
ed efficaci nel portare avanti il cambiamento.
Specifico per i Blu o backup
blu!
Attività di coaching
Esercizio per sviluppare
l’intelligenza emozionale
Voi siete razionali ed onesti, ma
avete bisogno di aumentare la
vostra comprensione del
comportamento umano
1. Richiamate alla memoria un
recente conflitto che abbia
coinvolto alcune persone
2. Pensate a ciascuna persona
coinvolta. Scrivete i loro nomi
su un pezzo di carta
3. Lasciate stare la considerazione
di chi avesse ragione.
Concentratevi sulle singole
motivazioni personali ed
annotatele sul foglio
4. Considerate altri modi in cui il
conflitto avrebbe potuto essere
gestito

APPROCCIO AL CAMBIAMENTO
• Di solito lo accolgono come un'opportunità di migliorare le cose
• Amano essere coinvolti nel grande disegno

AMBIENTE DI LAVORO
Migliore
Contesto con altri esperti che abbiano bisogno di poche linee guida
Peggiore
ambiente tradizionale con persone che abbiano bisogno di molte linee guida

ZONE D'OMBRA TIPICHE DEI BLU

• Sono impazienti e dogmatici
• Trascurano i dettagli e gli aspetti realizzativi, per concentrarsi sul grande
disegno
• Sono troppo fiduciosi nelle loro abilità
114
• Ignorano l'impatto degli aspetti emozionali sugli altri
• Sono troppo polemici e scettici
• Non fanno crescere gli altri e resistono al bisogno di lavorare in squadra

ZONE D'OMBRA SPECIALI DEI BLU-ORO

• Controllano e strutturano troppo le altre persone ed i sistemi
• Credono che tutti vogliano essere guidati da loro
• Non apprezzano i contributi di tipologie più pragmatiche o attente ai dettagli
• Non prestano attenzione ai rapporti interpersonali

ZONE D'OMBRA SPECIALI DEI BLU-ROSSI

• Spezzano o piegano le regole, ignorando il bisogno di coinvolgimento degli
altri
• Non sono bravi a gestire il tempo, non rispettano le scadenze o non curano i
dettagli di un progetto
• Sono troppo concentrati sull'immediatezza
• Cominciano nuovi progetti prima di finire quelli vecchi

COME ESSERE COACH DI UN BLU

• Avere esperienza e comprendere pienamente le loro questioni d'affari e
personali
• Esplorare e concentrarsi sulla loro visione
• Usare nuove teorie e modelli per esplorare contesti logici
• Fornire opportunità per il dibattito, analisi e critica degli obiettivi e degli scopi
suggeriti
• Essere creativi nel formulare obiettivi e nelle attività, porre l'accento
sull'originalità della soluzione o del risultato
• Mantenere la relazione su livelli professionali, limitare le chiacchiere personali
• Essere logici, evitare l'approccio emozionale e la prolissità
• Essere brevi e concisi, ma usare un vocabolario sofisticato
• Utilizzare studi comparativi

ALTRI CONSIGLI PER ESSERE COACH DEL BLU-ORO

• Discutere le applicazioni di lungo termine degli obiettivi
• Evitare di essere superficiali

ALTRI CONSIGLI PER ESSERE COACH DI UN BLU-ROSSO

• Usare lo humor, essere un po' seri e un po' divertenti
• Essere flessibili per quanto riguarda gli orari e le opzioni

SUGGERIMENTI DI SVILUPPO PER I BLU

Suggerite che essi:
•
critichino meno ed incoraggino di più, che riconoscano apertamente i
contributi dei collaboratori. Sorridano di più
•
richiedano frequente feedback dai collaboratori, imparino a controllare
l'impazienza
•
resistano al bisogno di superare continuamente gli standard, accettino che
talvolta le cose vanno bene come sono
•
facciano una verifica di concretezza sulle risorse prima di iniziare un nuovo
progetto
•
bilancino lavoro e vita privata
• semplifichino le idee prima di presentarle agli altri
115
 COME ASSISTERE UN VERDE
COMPRENDERE I VERDI
Intuizione, lungimiranza e
compassione guidano i Verdi, che
eccellono nel guidare gli altri a
raggiungere il loro potenziale.
Operano al meglio in un ambiente
centrato sulla persona, che richiede la
complicità di un gruppo armonioso.
Comunicatori dotati, hanno la
inconsueta abilità di guidare senza che
gli altri se ne accorgano: non
attraverso ordini diretti, ma
influenzando con la propria passione e
le aspettative positive.
I Verdi sono molto leali con individui,
cause ed istituzioni che ammirano. Si
attendono un alto grado di onestà e
supporto in cambio. Amano le aree
che richiedono l’abilità di esercitare
una considerevole intelligenza emotiva
e la capacità intuitiva di capire le
tendenze ed i rischi del futuro. Sono
per lo più irritati dalla gente rude o che
prevarica il prossimo. I conflitti sono
per i Verdi problematici e vengono
ignorati per quanto possibile.
Specifico per i Verdi o
backup verdi!
Attività di coaching
Spersonalizzazione delle critiche
Chiedete a qualcuno che sia franco
e diretto (Blu o backup blu) di
criticare qualcosa che abbia per voi
valore - un progetto, un’idea, un
vestito, una stanza, etc. Prestate
attenzione alle vostre reazioni ai
suoi commenti. Quali sono le
vostre reazioni corporee? Come
interagisce il vostro intelletto con i
vostri sentimenti? Annotateli su un
foglio di carta.
- La critica
- I fatti
- Le reazioni fisiche
- I sentimenti

APPROCCIO AL CAMBIAMENTO Il punto è che è importante

Lo accettano e lo accolgono nella spersonalizzare le critiche. Le
misura in cui gli obiettivi critiche ci aiutano a crescere e di
dell'organizzazione siano in equilibrio solito non sono personali.
con i bisogni dell'individuo.

AMBIENTE DI LAVORO
Migliore
Creativo, complice, con gente caratterizzata da valori simili
Peggiore
Teso, politico ed eccessivamente competitivo

ZONE D’OMBRA TIPICHE DEI VERDI

• Prendono le critiche troppo personalmente
• Evitano il conflitto ed i problemi sottostanti
• Evitano il feedback negativo
• Idealizzano e si attendono troppo dagli altri
• Basano le decisioni d’affari sui gusti personali
• Non trascorrono tempo sufficiente a considerare le implicazioni finanziarie
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ZONE D'OMBRA SPECIALI DEI VERDI-ORO
• Irritano gli altri con il loro moralismo
• Si irrigidiscono quando vengono sfidati

ZONE D'OMBRA SPECIALI DEI VERDI-ROSSI

• Mancano di priorità chiare, iniziano nuovi progetti prima di finire quelli vecchi
• Hanno scarsa abilità nel gestire il tempo

COME ESSERE COACH DI UN VERDE

• Costruire una relazione personale, interessarsi alla famiglia, agli animali

domestici, agli amici e ai collaboratori
• Essere intuitivi
• Chiedere la loro visione
• Fate un brainstorming, chiedete "e se..." e create assieme un piano d'azione
• Siate diplomatici nei feedback
• Usate esercizi rivolti alla persona, con molte varianti
• Ponete l'accento sul grande disegno, limitate i dettagli
• chiamate in causa la loro immaginazione e ponete l'accento sulle soluzioni
più innovative

ALTRI CONSIGLI SU COME ESSERE COACH DI UN VERDE-ORO

• Proponete una struttura e degli obiettivi ben definiti
• Siate organizzati e mantenete ciò che avete promesso

ALTRI CONSIGLI SU COME ESSERE COACH DI UN VERDE-ROSSO

• Siate flessibili, concedete molte opzioni, metodologie e cambiamenti di
obiettivo
• Consentite un flusso di conversazione non sequenziale

SUGGERIMENTI DI SVILUPPO PER UN VERDE

Suggerite che essi:
• Diano un feedback realistico agli altri, siano chiari su cosa intendono
• Incoraggino la critica da parte degli altri, la analizzino obiettivamente
• Si allenino a gestire il conflitto in modo più produttivo
• Imparino a dire di no alla gente ed ai progetti
• Riconoscano che ci sono dei difetti anche nelle persone e nei progetti migliori
• Analizzino i dati concreti e l'evidenza delle prove prima di abbracciare un'idea

117
LE DOMANDE PIU’ FREQUENTI
Quando emergono le caratteristiche di personalità?
Molti ritengono che siamo nati con queste preferenze. Ma alcuni ci mettono un
po' di più a svilupparle. Esse possono anche essere modificate da uno dei primi
ambienti frequentati. Un bambino le cui preferenze differiscono da quelle degli
altri membri della famiglia ci metterà di più ad esprimerle di quello la cui
personalità è simile a quella degli altri membri del proprio nucleo familiare.

Le preferenze cambiano man mano che cresciamo?

Se l'individuo è ben sviluppato, esse divengono più chiare man mano che la
persona cresce; comunque noi troviamo persone che nei loro hobby o nelle loro
attività ricreative iniziano a sperimentare le caratteristiche di altre tipologie. Ad
esempio, un professore di matematica altamente intellettuale improvvisamente
diventa un appassionato giardiniere che passa ore ed ore a prendersi cure delle
sue piante.

Sono diverso tra casa e lavoro. Quale è la mia vera tipologia?

Le vostre risposte al questionario sono caratterizzate dal modo in cui avete
"incorniciato" le domande stesse prima di rispondere. Questo incorniciamento
implica che voi rispondiate ad esse in base a quanto influisce su di voi il lavoro
o la famiglia. Le risposte possono quindi anche differire da quello che fareste in
condizioni di "scelta del tutto personale". La vostra vera tipologia corrisponde a
come rispondereste se le circostanze e le attività fossero soggette alla vostra
sola scelta.

Quali sono le cose che il modello non può determinare?

Il modello non può predire molte cose, come l'intelligenza, la salute mentale,
l'educazione, il background familiare, i talenti e la motivazione.

Questi risultati valgono anche per una persona non statunitense?

Anche se il contesto culturale impatta sul modo in cui esprimiamo le preferenze,
senza dubbio.

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 QUANDO AVETE PUNTEGGI VICINI
Scegliete un riquadro tra quelli che seguono
Se avete punteggi vicini nella Sezione I
• Sono realistico e pragmatico
• Amo confrontarmi col mondo reale
• Osservo e ricordo i fatti
• Mi fido di ciò che osservo
• Mi fido di ciò che è stato fatto in
precedenza
• Qualche volta dicono che manco di
immaginazione
• Mi piace passare il tempo con persone
di buon senso
Se avete punteggi vicini nella Sezione II
• Prendo le mie decisioni sulla base di
fatti impersonali
• Penso sia più importante avere ragione
che essere apprezzati
• Sono bravo ad analizzare le situazioni e
trovare il rapporto di causa ed effetto
• Quando vedo qualcosa di sbagliato, lo
dico
• Sono logico e giusto
• Rimango calmo quando tutti gli altri si
innervosiscono
• Qualche volta vengo accusato di essere
freddo e distante
Se avete punteggi vicini nella Sezione III
• Sono organizzato, sistematico e
programmato
• Amo la struttura
• Quando decido, raramente cambio idea
• Pondero a lungo le cose ed anticipo i
problemi prima di intraprendere un
progetto
• Amo la prevedibilità e l’ordine
• Mi piace sapere dove sto andando e
cosa ci si attende da me. Non mi
piacciono le sorprese
• Qualche volta la gente dice che sono
troppo rigido o che pretendo troppo
• Sono fantasioso
• Mi piace discutere idee e teorie
• Cerco nuove soluzioni non ancora
tentate
• Cerco nuovi paradigmi e relazioni e
vedo rapidamente il grande disegno
• I fatti non mi interessano molto, a meno
che non supportino la grande idea
• Mi piace passare il tempo con persone
che abbiano la visione delle cose
• Evito il conflitto e necessito di armonia
• Sono bravo a comprendere le persone,
la loro motivazione ed i loro “bottoni
caldi”
• Sono sensibile e perciò spesso, prima
di decidere, mi soffermo a considerare
come una decisione impatti sugli altri
• Spesso prendo decisioni che si basano
sui miei valori personali, piuttosto che
sulla logica
• Mi hanno detto che qualche volta
prendo le cose troppo personalmente
• Vado dove mi porta la corrente
• Sono spontaneo e flessibile
• Quando ho un progetto, mi rimbocco le
maniche e risolvo i problemi man mano
che si presentano
• Ho bisogno di conoscere tutte le mie
opzioni e abbandono il processo
decisionale sino a che non ho acquisito
più informazioni possibili
• Anche dopo aver deciso, posso
cambiare idea - una o più volte
• Qualche volte la gente mi definisce
caotico o disorganizzato
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Ernesto Aufiero
Irrequieto, energico, coraggioso, tenace, instancabilmente
vivo. Si occupa di formazione e comunicazione, ma molto
altro ancora appassiona la sua vita fatta di slanci.
Per fare il formatore continua a scovare idee in ogni parte
della sua vita: “arrampicare in montagna”, ama dire, “mi
serve per parlare di team building con cognizione di causa,
mentre non sarei capace di gestire un’aula che vuole
apprendere le tecniche della creatività se non avessi
lavorato in teatro, come attore prima, come regista e autore
poi”.

Nicola Zema
Tenta disperatamente di diventare un tennista
professionista, per non dover ripiegare su di un impiego in
banca. Incidentalmente si laurea in economia e
commercio; inesorabilmente finisce per lavorare in banca,
dove fa il formatore per più di 10 anni e non finisce mai di
saziare la sua voglia di studiare le persone e di
sperimentare nuovo modi di fare training e coaching.
Parlategli di comunicazione, vendita, leadership, team
building: si accenderà di passione.

Ernesto Aufiero e Nicola Zema: due professionisti

accomunati dagli stessi principi etici e dalle stesse
convinzioni professionali; dopo avere ricoperto per molti
anni ruoli diversi in aziende di natura diversa, abbiamo
deciso di unire le nostre esperienze per realizzare un
obiettivo comune. Così nasce LATO B, un team
impegnato in progetti di formazione dei privati e
delle aziende, di sviluppo delle capacità manageriali
e di sperimentazione di forme innovative di
comunicazione attraverso la valorizzazione
dell’esperienza individuale. Color Q è uno dei nostri
strumenti di training prediletti. Diventerà un vostro
buon amico!

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