Sottoentro | Luce e Gas | Vieni a riattivare un contatore

enel.it /it/supporto/faq/subentro

Il Subentro è la richiesta di attivazione di una fornitura di gas o energia

elettrica disattivata.

** Il Subentro non va confuso con la voltura , che è la variazione

dell'intestazione del contratto di una fornitura ancora attiva, di energia
elettrica o gas.

Puoi richiedere il Subentro di una fornitura - elettrica o gas - direttamente

sul sito web clicca qui o tramite uno dei nostri canali di contatto.

Il costo del Subentro, per una fornitura di energia elettrica è composto da

un onere amministrativo di Euro 25,81 e da un corrispettivo commerciale
di Euro 23,00, per un totale di Euro 48,81 + Iva.

I costi sono stabilità dall'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e

Ambiente (ARERA) con revisione annuale

Il costo del Subentro, per una fornitura di gas naturale, è composto da un

Onere Amministrativo diverso in base al listino dell'impresa distributrice
competente e da un corrispettivo commerciale di Euro 23,00 + Iva.

Con la scelta del metodo di pagamento "bollettino postale" è previsto

l'addebito del deposito cauzionale, che varia in funzione della tipologia di
fornitura Luce/gas. Se aderisci alla domiciliazione bancaria o postale, il
deposito cauzionale non sarà addebitato.

Per chiedere un Subentro dovrai fornire

Il Nome e Cognome o la Denominazione/Ragione sociale

dell'intestatario della fornitura e il relativo Codice Fiscale o la Partita
Iva;
Il POD (per la fornitura elettrica) o il PDR (per la fornitura del gas)
Il Recapito telefonico e l'eventuale indirizzo email dell'intestatario
della fornitura.

No, le bollette non pagate dal precedente intestatario della fornitura - se

diverso dal soggetto richiedente - non vengono addebitate al nuovo
Cliente che subentra.

1/4
Per la validazione del contratto, per l'uso domestico, insieme alla
documentazione ricevuta un modulo che compilare per quale dichiarare il
titolo in base al possiedi, detieni o utilizzi l'immobile a cui si riferisce la
fornitura.
Dovrai poi rispedirlo insieme alla copia di un documento di identità in
corso di validità (DL Casa 28 marzo 2014 n. 47) – Per maggiori Info sul
DL Piano Casa clicca qui .

Sui moduli che si ottiene l'indicazione di cosa è necessario per ristabilire il

tuo contratto.
Per inviare i tuoi moduli puoi:

Caricare i documenti dal nostro sito web enel.it, cliccando qui ed

accedendo a titolarità immobile.
Inviare una e-mail alla casella allegati.enelenergia@enel.com
Oppure Inviare i documenti per posta ad Enel Energia SpA: Casella
Postale 8080 - 85100 Potenza

Per il perfezionamento del contratto sono necessari i seguenti moduli:

- se per la fornitura interessata non risulti alcuna morosità pregressa

dovrai compilare e ristabilire il

Modulo per l'accettazione del contratto ;

- se per la fornitura interessata risulta morosità pregressa:

Se sei una persona fisica dovrai compilare e ristabilire il modulo
relativo al titolo di disponibilità dell'immobile .
Se sei una persona giuridica dovrai inviarci copia del contratto di
locazione/vendita/comodato e se sei iscritto alla Camera di
commercio, dovrai allegare in aggiunta la copia della Visura
Camerale.

Sui moduli che necessario ottenere l'indicazione di cosa è ristabilire per

perfezionare il tuo contratto.
Dovrai rispedire la modulistica insieme alla copia di un documento di
identità in corso di validità .

Per inviare i tuoi moduli puoi:

Caricare i documenti dal nostro sito web enel.it, cliccando qui .

2/4
 Inviare una e-mail alla casella allegati.enelenergia@enel.com .
Inviare i documenti per posta ad Enel Energia SpA: Casella Postale
8080 - 85100 Potenza.

Se la tua documentazione è errata oppure incompleta, verrai ricontattato

da un nostro consulente, che ti aiuterà a compilare correttamente i moduli.
E' importante che tu fornisca sempre un numero di telefono, oppure un
indirizzo e-mail, dove essere ricontattato.

Se non possiamo perché non hai fornito il recapito telefonico o la e-mail, ti

verrà inviata una lettera all'indirizzo che hai comunicato al momento della
conclusione del contratto che ti inviterà a ricontattarci.

Ricorda che, la mancata/incompleta restituzione della documentazione o

l'impossibilità di contattarti, in una delle modalità sopra indicate, non ci
permetterà di eseguire l'attivazione della fornitura.

La pratica viene inoltrata al Distributore entro 2 giorni dalla ricezione della

documentazione prevista ed evasa dal Distributore, in caso di
ammissibilità, entro i termini previsti dalla Delibera 147:

5 giorni lavorativi dalla nostra richiesta al Distributore per le forniture

di Energia Elettrica
10 giorni lavorativi dalla nostra richiesta al Distributore per le forniture
Gas

La richiesta di attivazione viene inviata al Distributore territorialmente

competente solo dopo aver ricevuto i moduli correttamente compilati.

Per il Subentro sulla fornitura Gas verrai contattato da un consulente per

fissare l'appuntamento con un tecnico incaricato dal Distributore di zona,
per l'attivazione della fornitura.

Attenzione! Il Distributore locale varia a seconda della zona geografica ed

è una Società diversa da Enel Energia.

Durante il Subentro è possibile inviare la potenza del tuo contatore in base

alle tue esigenze.

Puoi chiedere modifiche di 0,5 kW per le potenze fino 6 kW (Es. 0.5 – 1.5
– 2.0 – 3.5 – ecc.) o modifiche di 1 kW per le potenze da 6 a 10 kW (Es. 7
– 8 – 9 – 10).

3/4
Se chiedi la modifica della potenza contestualmente al Subentro, verrà
emesso un preventivo sul quale verranno indicati i costi ei tempi di
attivazione.

È comunque possibile richiedere la modifica della potenza in una fase

successiva al Subentro.

4/4