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Cliente comunicazione e la efficaci e capaci di

• Fidelizzazione filosofia dell’azienda produrre risultati.


• Posizionamento e crea le basi per la Comunicare è importante
proposta creativa; e complesso e pianificare
L’attuazione del Piano
di Comunicazione
passa per alcune fasi
5. Definizione della
strategia e dei
suoi strumenti;
in modo professionale
una strategia di
comunicazione, è un
fondamentali:

1. Analisi dello stato


di fatto:
6. Pianificazione
delle azioni in
base all’obiettivo
ottimo modo per poter
sperare di ottenere
risultati concreti e
situazione del proprio specifico da misurabili…meglio ancora
brand sul mercato; raggiungere; se in euro.

2. Individuazione
del pubblico e
dei raggi geografici di
7. Gestione
delle risorse
disponibili finanziarie,
azione; interne, esterne e di

3. Definizione degli
obiettivi tra cui
la fidelizzazione del
personale;

8. Monitoraggio e
valutazione dei
cliente; risultati.

4. Elaborazione
della politica
e creazione del
Si tratta quindi di
trovare i giusti tempi,
concept della modi e obiettivi della
comunicazione: comunicazione. Ma
ricerca di coerenza tra il si tratta
piano soprattutto
di di capire
come
tramutare
tutto
questo, in
una serie
di azioni

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