30/10/2015

Lacuraall'assenteismoPAlosmartworking:unostudiodelPolimi

VENERD30OTTOBRE2015
Direttoreresponsabile:AlessandroLongo
ANAGRAFEUNICA

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FATTURAZIONEELETTRONICA

Partner:

HOMESmartcities&CommunitiesLacuraall'assenteismoPAlosmartworking:unostudiodelPolimi

LAVORO

Lacuraall'assenteismoPAlosmartworking:uno
studiodelPolimi
DopoilcasodelComunediSanremo,moltiinvocanobadge,tornellie
controllitecnologiciperidipendentidellaPA.Sbagliato:ilproblemasi
risolvemigliorandolaproduttivit.SecondounaindaginedellOsservatorio
SmartWorkingdelPolitecnicodiMilanoincollaborazioneconDoxa,oltreil
40%delleattivitpossanoesseresvolteinmolticasianchemegliofuori
dall'abitualepostazionedilavoro
diMarianoCorso,ResponsabileScientificoOsservatorioSmartWorking,Politecnicodi
Milano
Sullondadellagiustaindignazioneperifenomenidi
assenteismoomeglioditruffaaidannidelloStatoalComune
diSanremo,inmoltiinvocanobadge,tornelliecontrolli
tecnologiciperforzareilavoratoridelPubblicoImpiegoa
rispettareglioraridilavoro.Benchcomprensibileinrelazione
allentitdelmalcostumechelepisodiohafattoemergere,questo
dibattitometteimpietosamenteinluceilbassolivellodiculturadel
lavoronellaPubblicaAmministrazioneenonsolodelnostro
Paese.
Laverasoluzioneallassenteismononsononuoveeancorpiferreeregoleperimporrela
presenzasulpostodilavoro,maunadiversaculturadellavoroancorataaduneticadelservizioedei
risultati.Delrestounfannullonesulluogodilavoroforsemenoevidente,macostaedanneggia
lorganizzazionequantoopidellassenteista.Laverasoluzionealloranonincatenareidipendentipubblici
allascrivania,macercaredimotivarliemisurarlisuirisultatiepoi,sequestiultimisonoinadeguati,
sanzionarlioincasiestremilicenziarli.DifronteasituazioniparadossalicomequellediSanremovieneda
chiedersi,qualiobiettivieranostatidatiaqueidipendenticomunali?Comeeranomisuratievalutatidacolleghi
dirigenti?Epossibilechelasituazionesiavenutaallalucesoloafrontediunaindaginedapartedellaguardia
difinanza?
IlproblemadellascarsacompetitivitdellaPubblicaAmministrazionenonsirisolveconi
tornelli,mamigliorandolaproduttivit.Traiprincipaliproblemichespieganolascarsaproduttivitci
sonopropriolarigiditdellorganizzazionedellavoroelarretratezzadeimodellimanageriali.Imodellidi
organizzazionedellavoro,inparticolare,coscomeicontrattielerelazioniindustrialicheliregolano,sono
ancoraingranpartefermiadunimpostazionechefigliadiuneratecnologicadiversadoveiconcettidiluogoe
orariodilavorosonorigidieintesicomecondizioneemisurastessadellessereallavoro.Madaquandola
rivoluzionedigitalehatrasformatoilnostromododicomunicare,informarcierelazionarci,lapresenzafisicain
unluogoeinunorariononpicondizionenecessariaeinrealtneanchesufficienteperprodurrevalore.
LindaginesvoltadallOsservatorioSmartWorkingdelPolitecnicodiMilanoincollaborazione
conDoxa,metteinlucecomeoltreil40%delleattivitpossanoesseresvolteinmolticasianche
megliofuoridallabitualepostazionedilavoro.Lamancanzadiflessibilitneimodellidi
organizzazionedellavoro,quindi,nonsolometteilavoratoriincondizionidinonpotersoddisfareleproprie
esigenze,manonpermettenemmenoalleorganizzazionidimigliorarelaproduttivitvalorizzandolecapacite
caratteristichepersonalidellepersone.Bisognacambiare,occorrediffondereanchenellaPubblica
AmministrazioneloSmartWorking:ripensareillavoroinunotticapiintelligente,mettereindiscussionei
vincolilegatialuogoeorariodilavoro,responsabilizzandolepersonesuirisultatielasciandoloropoimaggiore
autonomianeldefinirelemodalitdilavoro.Autonomia,flessibilit,responsabilizzazione,valorizzazionedei
talentiefiduciadiventanoiprincipichiavediquestonuovoapproccioallavoro.
LeesperienzealivellointernazionaledimostranocomeloSmartWorkingsiaunostrumentopotenteche
permettediottenererisultatiestremamentepositiveperaziende,lavoratorielasocietnelsuocomplesso.In
ItaliasiamopartititardimaleffettopositivosulleprestazionidiiniziativediSmartWorkingsirivelatoanche

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pisignificativocheinaltriPaesi.LaragionestaparadossalmentenelfattochelintroduzionedelloSmart
WorkingnelnostroPaeseculturalmentepisfidanteperchrichiededilavoraresualcunecaratteristichee
abitudinideimanagernelnostroPaeseche,oltreadaverlimitatoinpassatoladiffusionedipolitichedi
flessibilit,costituisconounafontediperditadimotivazioneeproduttivit.Lascarsapropensioneamisuraree
valutareicollaboratoriinbaseairisultatielatendenzaapianificarepocoegestireperurgenze,adesempio,
sonoallabasediunaculturachepremiailpresenzialismoedistruggetalentoeproduttivit.
Introducendoformediautonomiaeflessibilit,viceversa,loSmartWorkingimponeaicapidimodificarei
propristilimanageriali,programmandoleattivitemisurandoneirisultatiinbaseaindicatorioggettivi.Questo
puesseretantopiveroallinternodellaPubblicaAmministrazioneincuiloSmartWorkingpuessere
loccasionediritrovareilsensodiorgoglioeresponsabilitlegatoallesserealserviziodellacollettivit,esi
possanoriscoprirequeigiacimentinascostidientusiasmoedenergiasepoltidadecennidiabbandonoe
gestionemanagerialeburocraticaesvogliata
28Ottobre2015
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