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Seagate Business Storage NAS da 1 alloggiamento, 2 alloggiamenti e 4 alloggiamenti Guida utente

Guida utente di Seagate Business Storage NAS


2013 Seagate Technology LLC. Tutti i diritti riservati. Seagate, Seagate Technology, il logo Wave e FreeAgent sono marchi depositati o marchi registrati di Seagate Technology LLC o di una delle societ affiliate. Tutti gli altri marchi o marchi registrati sono di propriet dei rispettivi detentori. Un gigabyte, o GB, equivale a un miliardo di byte, mentre un terabyte, o TB, equivale a mille miliardi di byte se riferito alla capacit di un'unit disco rigido. Inoltre, una parte della capacit indicata viene utilizzata per la formattazione e per altre funzioni; pertanto non sar disponibile per l'archiviazione dei dati. Gli esempi di utilizzo quantitativo delle varie applicazioni vengono forniti a scopo indicativo. Le quantit effettive variano in base a diversi fattori, tra cui dimensione dei file, formato dei file, funzioni e software applicativo. Seagate si riserva il diritto di modificare senza preavviso le offerte o le specifiche tecniche del prodotto. Seagate Technology LLC 10200 S. De Anza Boulevard Cupertino, CA 95014 U.S.A

Sommario
1. Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Informazioni sulla Guida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Requisiti di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Browser Web supportati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisiti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 5 5

Ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2. Informazioni generali su Seagate Business Storage NAS . . . . . . . 7


Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Informazioni su Seagate Business Storage NAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Operazioni effettuabili con il NAS Seagate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Utenti di NAS Seagate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3. Introduzione a Seagate Business Storage NAS . . . . . . . . . . . . . . . 11


Operazioni iniziali per utenti del NAS Seagate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Procedure facoltative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Creazione di un account Seagate Global Access . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

4. Utilizzare Seagate Business Storage NAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15


Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Informazioni generali sull'account utente del NAS Seagate . . . . . . . . . . . . Limitazioni di accesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limitazioni dello spazio di archiviazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ordinamento automatico dei file multimediali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Periodi di tolleranza per le quote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 15 16 17 17

Accesso a cartelle e file condivisi sul NAS Seagate . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Backup dei file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Backup dei file con Seagate NAS Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Protezione dei file con Time Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Accesso ai file sul NAS Seagate tramite Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Download di file Web di grandi dimensioni sul NAS Seagate . . . . . . . . . . . 19 Ripristino di file eliminati dal Cestino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Accesso al server Wiki sul NAS Seagate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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5. Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21


Suggerimenti per la risoluzione di problemi generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Problemi e soluzioni comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impossibile eseguire la connessione al NAS Seagate sulla rete locale. . . Impossibile eseguire la connessione al NAS Seagate sul Web. . . . . . . Impossibile aprire NAS Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impossibile eseguire l'accesso a NAS Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impossibile accedere a una cartella condivisa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impossibile accedere a un file presente in una cartella condivisa. . . . . Impossibile archiviare altri file in una cartella condivisa perch il relativo volume pieno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impossibile eseguire lo streaming di file musicali dal NAS Seagate. . . . Un volume danneggiato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 21 21 21 22 22 22 22 22 22

6. Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

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Introduzione

Informazioni sulla Guida

1. Introduzione
Informazioni sulla Guida Requisiti di sistema Ulteriori informazioni

Informazioni sulla Guida


Questa Guida utente destinata esclusivamente agli utenti. Il vostro amministratore avr probabilmente gi configurato il server, creato il vostro account e fornito le informazioni necessarie a usare il NAS Seagate per effettuare il backup dei file, accedere ai documenti e condividere informazioni.

Requisiti di sistema
I computer che devono accedere al NAS Seagate devono soddisfare questi requisiti:

Software
Computer Microsoft Windows o Apple Macintosh con uno dei seguenti sistemi operativi: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 o Windows 8, con il Service Pack pi recente Mac OS X 10.4.11 o versione successiva

Browser Web supportati


Microsoft Internet Explorer 8 o versione successiva Apple Safari 3, 4 o versioni successive (Windows o Mac) Mozilla Firefox 3 o versioni successive (Windows o Mac)

Requisiti hardware
Rete LAN (Local Area Network) o WLAN (Wireless LAN) Switch o router di rete, con almeno una porta Ethernet 10/100/1000 disponibile Connessione a Internet (per l'accesso remoto al NAS e agli aggiornamenti del software e del firmware) PC provvisto di porta Ethernet

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Introduzione

Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sul NAS Seagate rivolgersi all'amministratore. Consultare questa documentazione per indicazioni sulle modalit di backup e di accesso remoto ai dati: Guida utente di Seagate NAS Backup Guida utente di Seagate Global Access

Per ulteriori informazioni visitare il sito Web Seagate all'indirizzo www.seagate.com/support.

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Informazioni generali su Seagate Business Storage NAS

Introduzione

2. Informazioni generali su Seagate Business Storage NAS


Introduzione Informazioni su Seagate Business Storage NAS Operazioni effettuabili con il NAS Seagate Operazioni preliminari

Introduzione
Questo capitolo presenta il Seagate Business Storage NAS e ne illustra le possibilit di impiego.

Informazioni su Seagate Business Storage NAS


Seagate Business Storage NAS un file server, ossia una periferica che consente di archiviare e condividere tutti i tipi di file utilizzando una rete locale. Il NAS Seagate contiene quattro unit disco Serial ATA (SATA) ed dotato di funzionalit incorporate per la protezione dei dati da errori del disco e da altri guasti irreversibili. Il NAS Seagate viene fornito con il software per il backup, l'archiviazione, la protezione e la condivisione dei file. Il NAS Seagate dedicato ad aziende di piccole dimensioni e microimprese che desiderano archiviare e proteggere i file importanti (file di clienti, registri aziendali, informazioni finanziarie e cos via) e renderli disponibili ad altri utenti nella rete locale o su Internet. Per accedere al NAS Seagate direttamente (inserendo unit USM o collegando un dispositivo di archiviazione USB per il backup) consultare la Guida di avvio rapido acclusa al prodotto per conoscere i componenti hardware del server. Inoltre possibile scaricare la Guida di avvio rapido del NAS Seagate accedendo al sito www.seagate.com/support.

Operazioni effettuabili con il NAS Seagate


In generale, il NAS Seagate consente di effettuare le seguenti operazioni: Creare un punto di archiviazione centrale per i file che si desidera condividere con altri utenti nella rete locale o tramite Internet. Creare e gestire copie di backup automatiche di tutti i file, compresi i sistemi operativi. Condividere i file (contratti, presentazioni aziendali, report di stato e cos via) con altri utenti sulla rete locale o con i clienti tramite Internet.

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Informazioni generali su Seagate Business Storage NAS

Operazioni preliminari

Eseguire rapidamente un ripristino di emergenza, ad esempio a seguito dell'eliminazione accidentale di file importanti, per un errore dell'unit disco, a causa della perdita o del furto del computer. Accedere al NAS Seagate tramite Internet da qualsiasi luogo per scaricare i documenti che servono o per caricare quelli che si desidera proteggere o condividere con i colleghi rimasti in ufficio. Condividere una stampante USB con altri utenti sulla rete locale. Archiviare e condividere foto, video e musica con qualsiasi altro utente sulla rete locale.
Nota: Per consentire di archiviare e condividere i contenuti multimediali l'amministratore deve configurare il NAS Seagate come server multimediale.

Utenti di NAS Seagate


Le attivit di un utente di un NAS Seagate comprendono: Modifica della password di accesso Salvataggio e condivisione dei file sul NAS Seagate Backup dei file sul NAS Seagate Accesso al NAS Seagate dal Web o da un dispositivo mobile con Seagate Global Access Download di file Web di grandi dimensioni direttamente sul NAS Seagate Accesso a file musicali, video e foto (se il NAS Seagate configurato come server multimediale) Condivisione di una stampante USB collegata al NAS Seagate

Operazioni preliminari
In questa sezione vengono descritte le operazioni preliminari che devono essere effettuate dagli utenti Seagate NAS. 1. Assicurarsi di aver ricevuto quanto segue dall'amministratore del NAS Seagate: Software Seagate NAS Discovery Software Seagate NAS Backup Nome utente e password per l'accesso al NAS Seagate Nomi delle cartelle condivise a cui possibile accedere Descrizione delle eventuali limitazioni (ad esempio, accesso in sola lettura a una determinata cartella condivisa)

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Informazioni generali su Seagate Business Storage NAS

Operazioni preliminari

2. Installazione del software Seagate NAS (vedere pagina 11).


Nota: Se si sta gi utilizzando un'applicazione software diversa per il backup periodico dei file non necessario installare il software Seagate NAS Backup.

3. Collegarsi al server e alle cartelle condivise per le quali si dispone delle autorizzazioni di accesso utilizzando Seagate NAS Discovery (vedere pagina 11). 4. Condividere i file salvandoli nelle cartelle condivise a cui possono accedere altri utenti nella rete locale o tramite Internet. 5. (Facoltativo) Creare una copia di backup completa dei file importanti, o configurare backup periodici utilizzando Seagate NAS Backup (vedere pagina 17). 6. (Facoltativo) Se al NAS Seagate stata collegata una stampante USB, aggiungerla all'elenco delle stampanti disponibili seguendo le istruzioni fornite con il sistema operativo.

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Informazioni generali su Seagate Business Storage NAS

Operazioni preliminari

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Introduzione a Seagate Business Storage NAS

Operazioni iniziali per utenti del NAS Seagate

3. Introduzione a Seagate Business Storage NAS


Operazioni iniziali per utenti del NAS Seagate
Per iniziare a utilizzare il NAS Seagate seguire la procedura descritta in questa sezione. 1. Assicurarsi di aver ricevuto quanto segue dall'amministratore del NAS Seagate: Software Seagate NAS Discovery Nome utente e password per l'accesso al NAS Seagate Software Seagate NAS Backup (facoltativo) Nomi delle cartelle condivise a cui possibile accedere Descrizione delle eventuali limitazioni (ad esempio, accesso in sola lettura a una determinata condivisione)

2. Installazione del software del NAS Seagate. Salvo il caso in cui si utilizzi un altro software di backup oppure un computer Mac con Time Machine, installare i software Discovery e Backup. 3. Collegarsi al NAS Seagate e alle cartelle condivise per le quali si dispone delle autorizzazioni di accesso utilizzando Discovery. (Windows) Fare doppio clic sull'icona Discovery sul desktop. (Mac) Fare doppio clic sull'icona Discovery nella cartella Applicazioni.

All'apertura di Discovery viene automaticamente eseguita la ricerca di tutti i NAS Seagate disponibili in rete, di cui viene visualizzato un elenco. 4. Selezionare il nuovo NAS Seagate. Viene visualizzato un elenco di cartelle condivise sul server. 5. Scorrere l'elenco delle cartelle condivise, quindi effettuare una delle operazioni seguenti: Per visualizzare le cartelle condivise selezionare la cartella condivisa, quindi fare clic su View Share Details (Visualizza dettagli condivisione). Per mappare una cartella condivisa selezionare la condivisione desiderata, quindi selezionare un'unit sul computer e fare clic su Map Drive (Mappa unit). Se si dispone delle autorizzazioni di accesso a pi cartelle condivise, proseguire con l'individuazione e la mappatura delle altre cartelle condivise necessarie.

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Introduzione a Seagate Business Storage NAS

Operazioni iniziali per utenti del NAS Seagate

Nota:

possibile attivare/mappare tutte le cartelle condivise pubbliche e private desiderate. Tuttavia, per attivare/mappare pi di una condivisione privata, ciascuna di esse deve avere le stesse credenziali di accesso.

6. Salvare i file in cartelle condivise accessibili ad altri utenti dalla rete locale o tramite Internet.

Procedure facoltative
(Facoltativo) Creare una copia di backup completa dei file importanti, o configurare backup periodici utilizzando il software di backup (vedere pagina 18). (Facoltativo) Se al NAS Seagate stata collegata una stampante USB, aggiungerla all'elenco delle stampanti disponibili seguendo le istruzioni fornite con il sistema operativo. (Facoltativo) Se l'amministratore del NAS Seagate ha attivato il servizio multimediale sul server e si dispone delle autorizzazioni di accesso alla condivisione in cui vengono archiviati i file musicali, installare iTunes o un software compatibile DLNA come VLC Media Player sul computer locale e cominciare a scaricare la musica seguendo le istruzioni fornite dal software. (Facoltativo) Se l'amministratore del NAS Seagate ha attivato Global Access sul server, effettuare la sottoscrizione ad un account Global Access gratuito, in modo da poter accedere ai file tramite Internet. Vedere Creazione di un account Seagate Global Access a pagina 12. (Facoltativo) Se l'amministratore del NAS Seagate ha attivato il server Wiki sul NAS Seagate possibile aprire una pagina Wiki e condividerne le informazioni con altri utenti. Vedere Accesso al server Wiki sul NAS Seagate a pagina 20.

Creazione di un account Seagate Global Access


Seagate Global Access un servizio che consente di visualizzare, scaricare, condividere e utilizzare da ogni parte del mondo i file archiviati sul NAS Seagate, di condividere i file archiviati in una cartella condivisa privata o di condividere i file personali con un qualsiasi utente al di fuori della rete.
Nota: Prima di iniziare controllare che l'amministratore abbia configurato un account Global Access.

Per creare un nuovo account Seagate Global Access procedere come segue Accedere a NAS Manager con le proprie credenziali. Selezionare Sharing (Condivisione) > Global Access. Fare clic sulla casella di controllo Enable (Attiva). Inserire le informazioni seguenti: Utente: scegliere il nome utente dall'elenco a discesa. E-mail: inserire l'indirizzo e-mail. La notifica che consente di completare la configurazione del proprio account per Seagate Global Access viene inoltrata tramite mail.

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Introduzione a Seagate Business Storage NAS

Operazioni iniziali per utenti del NAS Seagate

Password: inserire una password. Si tratta della password che verr utilizzata per accedere in remoto a Seagate Global Access. Fare clic su Submit (Invia) per creare l'account.

Registrare un account TappIn esistente con Seagate Global Access La procedura seguente parte dal presupposto che l'utente disponga di un account TappIn che intende usare per accedere alle informazioni sul NAS Seagate. Accedere a NAS Manager con le proprie credenziali. Selezionare Sharing (Condivisione) > Global Access. Fare clic sulla casella di controllo Enable (Attiva). Inserire le informazioni seguenti: Utente: scegliere il nome utente dall'elenco a discesa. E-mail: inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account TappIn. La notifica che consente di completare la registrazione del proprio account per Seagate Global Access viene inoltrata tramite mail. Password: inserire una password. Si tratta della password utilizzata per configurare l'account TappIn. Fare clic su Submit (Invia) per creare l'account.
Selezionando Submit il nome utente del NAS Seagate viene associato con un account TappIn esistente per ottenere l'accesso a Seagate Global Access.

Nota:

Per ulteriori informazioni consultare la Guida utente di Seagate Global Access. Dopo aver attivato l'account per Seagate Global Access anche possibile scaricare un'app per accedere al contenuto del NAS Seagate con un dispositivo mobile. Al momento Seagate Global Access supporta dispositivi mobili Apple e Android. Per scaricare le Guide di avvio rapido e le Guide utente per i dispositivi mobili visitare il sito Web all'indirizzo http://www.seagate.com/software/globalaccess/.

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Introduzione a Seagate Business Storage NAS

Operazioni iniziali per utenti del NAS Seagate

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Utilizzare Seagate Business Storage NAS

Introduzione

4. Utilizzare Seagate Business Storage NAS


Introduzione Informazioni generali sull'account utente del NAS Seagate Accesso a cartelle e file condivisi sul NAS Seagate Backup dei file Accesso ai file sul NAS Seagate tramite Internet Download di file Web di grandi dimensioni sul NAS Seagate Ripristino di file eliminati dal Cestino

Introduzione
In questo capitolo vengono forniti suggerimenti e informazioni che consentiranno agli utenti di Seagate Business Storage NAS di sfruttare appieno le potenzialit del server. possibile effettuare le seguenti operazioni: Archiviare i file sul NAS Seagate e condividerli con altri utenti. Eseguire il backup di file, applicazioni e anche sistemi operativi utilizzando Seagate NAS Backup. Accedere ai file del NAS Seagate tramite Internet utilizzando Seagate Global Access (se attivato). Scaricare file Web di grandi dimensioni direttamente sul NAS Seagate utilizzando Seagate NAS Download Manager. Ripristinare dal cestino di Seagate NAS Manager (se attivato) file eliminati accidentalmente.

Informazioni generali sull'account utente del NAS Seagate


In questa sezione vengono descritte le caratteristiche e le possibili limitazioni dell'account utente del NAS Seagate.

Limitazioni di accesso
Le cartelle condivise del NAS Seagate possono essere pubbliche, ovvero aperte a tutti gli utenti (con alcune restrizioni) o private, ovvero riservate solo a certi account utente. Per informazioni sulle limitazioni di accesso di un utente specifico contattare l'amministratore del NAS Seagate.

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Utilizzare Seagate Business Storage NAS

Informazioni generali sull'account utente del NAS Seagate

Cartelle condivise private


Le cartelle condivise private sono protette da password e possono essere utilizzate solo dagli utenti appositamente designati dall'amministratore del NAS Seagate. Una volta che l'amministratore del NAS Seagate ha creato l'account utente, possibile limitare l'accesso a una cartella condivisa privata effettuando le seguenti operazioni: Limitare l'accesso a tale condivisione soltanto a utenti del NAS Seagate specificati. Consentire ad alcuni utenti del NAS Seagate soltanto l'accesso in sola lettura. L'accesso in sola lettura consente di visualizzare i file presenti nella condivisione, ma non di modificarli o caricare file personali su tale condivisione.

Gli utenti con accesso completo alla cartella condivisa privata hanno la possibilit di modificare i file presenti nella cartella, salvare ed eseguire il backup dei propri file, nonch scaricare file dalla cartella al proprio computer o in un'unit USB/USM collegata al NAS Seagate.
Nota: Per attivare/mappare pi di una condivisione privata per volta, ciascuna di esse deve avere le stesse credenziali di accesso.

possibile consentire ad altri utenti l'accesso ad alcuni o a tutti i file presenti nella cartella condivisa privata dal computer locale o da una postazione remota utilizzando Seagate Global Access. Per ulteriori informazioni e per istruzioni sulla configurazione di un account Seagate Global Access vedere pagina 12. Per consentire ad altri utenti l'accesso alla condivisione privata, consultare la Guida utente di Seagate Global Access.

Cartelle condivise pubbliche


Le cartelle condivise pubbliche non sono sottoposte a limitazioni ed possibile attivare/ mappare tutte quelle che si ritengono necessarie.

Limitazioni dello spazio di archiviazione


L'amministratore del NAS Seagate pu limitare la quantit di spazio di archiviazione che consentito utilizzare in una specifica cartella condivisa. La limitazione dello spazio di archiviazione non identica per tutte le cartelle condivise. Alcune cartelle possono non avere alcun limite, tranne quello rappresentato dello spazio di archiviazione massimo disponibile sul NAS Seagate stesso. Per informazioni sulle eventuali limitazioni dello spazio di archiviazione definite e sulla loro entit contattare l'amministratore del NAS Seagate. In caso di esaurimento dello spazio di archiviazione assegnato a un utente possibile rimuovere file obsoleti o non pi necessari per liberare spazio utile oppure richiedere all'amministratore del NAS Seagate l'assegnazione di spazio aggiuntivo.

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Accesso a cartelle e file condivisi sul NAS Seagate

Ordinamento automatico dei file multimediali


possibile impostare le cartelle condivise del NAS Seagate per l'ordinamento automatico dei file multimediali in percorsi specifici del computer, in base al tipo di file. I file musicali che vengono scaricati, ad esempio, vengono memorizzati automaticamente in una cartella denominata Our Music (La nostra musica). Per conoscere le cartelle condivise cui possibile accedere e richiedere l'attivazione della classificazione automatica dei file scaricati rivolgersi all'amministratore del NAS Seagate.

Periodi di tolleranza per le quote


Se per l'account stata impostata una quota di archiviazione, l'amministratore del NAS Seagate pu specificare un periodo di tolleranza, ovvero un periodo durante il quale la quota pu superare il limite di archiviazione impostato. Tuttavia, trascorso il periodo di tolleranza, non possibile aggiungere ulteriori file fino a quando non viene reso disponibile altro spazio. Per informazioni sugli eventuali periodi di tolleranza definiti per i file archiviati tramite il proprio account contattare l'amministratore del NAS Seagate.

Accesso a cartelle e file condivisi sul NAS Seagate


Dopo aver effettuato l'accesso al NAS Seagate e avere attivato/mappato le cartelle condivise a cui possibile accedere, possibile iniziare immediatamente a eseguire il salvataggio dei file sul server.
Nota: possibile attivare/mappare tutte le cartelle condivise pubbliche e private desiderate. Tuttavia, per attivare/mappare pi di una condivisione privata, ciascuna di esse deve avere le stesse credenziali di accesso.

possibile accedere alle cartelle condivise presenti sul NAS Seagate nei seguenti modi: Da un computer locale, allo stesso modo in cui si accede a qualsiasi unit di rete (ad esempio, tramite Esplora risorse). Per ulteriori informazioni sull'attivazione/sulla mappatura delle cartelle condivise nel computer vedere pagina 11. Da una postazione remota, tramite Internet, utilizzando Seagate Global Access (se l'amministratore ha attivato Global Access sul NAS Seagate). Per ulteriori informazioni su Global Access vedere pagina 12.

Una volta eseguito l'accesso a una cartella condivisa possibile visualizzare e scaricare i file in essa contenuti, nonch caricarli ed eseguirne il backup, se si dispone delle necessarie autorizzazioni (vedere pagina 15). Per informazioni sull'accesso alle cartelle condivise necessarie e sulle autorizzazioni di visualizzazione, download e caricamento contattare l'amministratore del NAS Seagate.

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Backup dei file

Backup dei file


Per proteggere i file importanti da eventuali perdite, danneggiamenti o eliminazioni accidentali, necessario eseguire e gestire backup periodici utilizzando Seagate NAS Backup. inoltre possibile seguire il backup di file scaricandoli dal NAS Seagate su un'unit USB/ USM esterna o caricandoli da un'unit USB/USM sul server.

Backup dei file con Seagate NAS Backup


Seagate NAS Backup un'applicazione software completa contenente un'ampia gamma di funzionalit che consentono di strutturare un sistema di backup in base a esigenze specifiche.
Nota: Seagate Backup supporta solo personal computer con sistema operativo Windows.

Seagate NAS Backup consente di avviare un backup in qualsiasi momento. Consente inoltre di configurare backup periodici che possono essere eseguiti in orari appropriati, ad esempio nelle ore notturne o durante i fine settimana, quando il computer non viene utilizzato. possibile utilizzare Seagate NAS Backup per la protezione di tutti i file, le applicazioni e il sistema operativo presenti sul computer. Se Seagate NAS Backup non stato ancora installato, seguire le istruzioni riportate a pagina 11. Per ulteriori informazioni consultare la Guida utente di Seagate NAS Backup.

Protezione dei file con Time Machine


Gli utenti Mac devono verificare che l'amministratore del NAS Seagate abbia abilitato il NAS come destinazione di Time Machine: Accedere al Mac e aprire le preferenze di Time Machine. Fare clic su Select Disk... (Seleziona disco...) Selezionare .TMBACKUP Immettere nome utente e password del NAS Seagate. La procedura di backup si avvia automaticamente.

Accesso ai file sul NAS Seagate tramite Internet


Se l'amministratore del NAS Seagate ha attivato Global Access sul server, effettuare la sottoscrizione ad un account Global Access gratuito, in modo da poter accedere ai file tramite Internet. Seagate Global Access un servizio che consente di visualizzare, scaricare e utilizzare da ogni parte del mondo i file archiviati sul NAS Seagate, di condividere i file archiviati in

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Download di file Web di grandi dimensioni sul NAS Seagate

una condivisione privata o di condividere i file personali con un qualsiasi utente al di fuori della rete. Con Global Access possibile effettuare le seguenti operazioni: Scaricare file o presentazioni aziendali importanti dalla sede di un cliente in qualsiasi parte del mondo. Condividere file con i clienti senza richiedere a questi ultimi di utilizzare applicazioni FTP. Caricare file importanti da un computer portatile per assicurarne la protezione durante la permanenza fuori dall'ambiente lavorativo. Consentire ad altri utenti di accedere ai file presenti nella condivisione privata. Verificare che Global Access sia attivato sul NAS Seagate. Per ulteriori informazioni contattare l'amministratore del NAS Seagate. Creare un account Global Access. Per accedere al NAS Seagate tramite Internet necessario avere un account Global Access personale (gli account sono gratuiti).

Per accedere al NAS Seagate tramite Internet procedere come segue:

Per istruzioni sulla configurazione di un account Global Access vedere pagina 12. Per consentire ad altri utenti l'accesso alle cartelle condivise private consultare la Guida utente di Seagate Global Access.

Download di file Web di grandi dimensioni sul NAS Seagate


Seagate NAS Manager dispone di uno strumento specifico che consente di scaricare direttamente sul NAS Seagate file di grandi dimensioni presenti su aree FTP o altri siti Web. Questo strumento, denominato Download Manager, permette all'amministratore del NAS Seagate di gestire la data e l'ora di download di file Web di grandi dimensioni, in modo che il server non venga sovraccaricato. possibile che i processi del downloader non vengano avviati immediatamente. Le attivit vengono eseguite automaticamente nell'ordine in cui compaiono nella coda di Download Manager (che tuttavia pu essere modificato dall'amministratore del NAS Seagate). In altri termini, se un'attivit non la prima dell'elenco, non verr eseguita immediatamente. Inoltre l'amministratore del NAS Seagate pu specificare limiti di tempo per i download Web e indicare quante attivit possono essere eseguite contemporaneamente (il numero massimo tre). Gli amministratori del NAS Seagate possono possibile pianificare l'esecuzione dei download Web la sera, il fine settimana o in altri momenti di attivit ridotta. Per informazioni sulla possibilit di scaricare file Web utilizzando Download Manager o per spostare un processo di download esistente in cima alla coda contattare l'amministratore del NAS Seagate.

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Utilizzare Seagate Business Storage NAS

Ripristino di file eliminati dal Cestino

Ripristino di file eliminati dal Cestino


Le cartelle condivise sul NAS Seagate possono essere protette utilizzando il servizio Cestino di NAS Manager. Se per una cartella condivisa attivato il servizio Cestino, NAS Manager salva i file eliminati dalla cartella in modo che, in caso di necessit sia possibile ripristinarli. Se un file viene eliminato accidentalmente, aprire NAS Manager (vedere pagina 11) e selezionare Storage (Archiviazione) > Recycle Bin Manager (Manager Cestino). Per istruzioni sul ripristino di file eliminati consultare la guida in linea di NAS Manager.

Accesso al server Wiki sul NAS Seagate


Il server Wiki pu essere attivato dall'amministratore del NAS Seagate. Il server Wiki un sito Web locale sul Seagate NAS che pu essere utilizzato per condividere informazioni e collaborare. Una volta attivato, tutti gli utenti del NAS Seagate potranno accedervi. Per accedere al server Wiki aprire NAS Manager (vedere pagina 11), selezionare Sharing (Condivisione) > Wiki Server (Server Wiki). Fare clic sul pulsante Go to Wiki Server (Vai al server Wiki) per aprire il server Wiki in una nuova finestra del browser. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del server Wiki fare clic su wiki nella parte sinistra della pagina, quindi fare clic su dokuwiki.

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Risoluzione dei problemi

Suggerimenti per la risoluzione di problemi generali

5. Risoluzione dei problemi


Questo capitolo suggerisce le soluzioni ai problemi pi comuni che possibile riscontrare utilizzando Seagate Business Storage NAS: Suggerimenti per la risoluzione di problemi generali Problemi e soluzioni comuni

Suggerimenti per la risoluzione di problemi generali


In caso di problemi relativi alla configurazione o all'utilizzo del NAS Seagate seguire le indicazioni riportate di seguito. Verificare che la rete funzioni in modo corretto. Verificare che il NAS Seagate sia collegato in modo corretto a una presa di alimentazione e che sia acceso. Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema del NAS Seagate. Per ulteriori informazioni vedere Requisiti di sistema a pagina 5. Verificare che il computer esegua un browser Web supportato. Per un elenco dei browser supportati vedere Requisiti di sistema a pagina 5. Assicurarsi di eseguire l'accesso utilizzando il nome utente e la password corretti. Tenere presente che per le password viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole.

Problemi e soluzioni comuni


In questa sezione vengono fornite le soluzioni ai problemi comuni che possono verificarsi in NAS Manager.

Impossibile eseguire la connessione al NAS Seagate sulla rete locale.


Verificare che il NAS Seagate sia acceso e connesso alla rete. Provare a connettersi al NAS Seagate da un altro computer.

Impossibile eseguire la connessione al NAS Seagate sul Web.


Verificare che l'amministratore abbia attivato Global Access.

Impossibile aprire NAS Manager.


Verificare che il NAS Seagate sia acceso e connesso alla rete. Avviare Seagate NAS Discovery e provare a riconnettersi al NAS Seagate, quindi avviare NAS Manager.

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Risoluzione dei problemi

Problemi e soluzioni comuni

Impossibile eseguire l'accesso a NAS Manager.


Assicurarsi di utilizzare un nome utente e una password validi. Tenere presente che per i nomi utente e le password viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole.

Impossibile accedere a una cartella condivisa.


Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione di accesso alla cartella. Assicurarsi di utilizzare un nome utente e una password validi. Tenere presente che per i nomi utente e le password viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. possibile che il volume contenente la cartella condivisa sia danneggiato a causa di un errore o di un guasto dell'unit disco. Controllare lo stato delle unit disco del NAS Seagate. Per ulteriori informazioni consultare la Guida per amministratori di Seagate Business Storage NAS.

Impossibile accedere a un file presente in una cartella condivisa.


Assicurarsi di disporre dell'autorizzazione di accesso al file. possibile che il volume contenente la condivisione sia danneggiato a causa di un errore o di un guasto dell'unit disco. Controllare lo stato delle unit disco del NAS Seagate. Per ulteriori informazioni consultare la Guida per amministratori del NAS Seagate.

Impossibile archiviare altri file in una cartella condivisa perch il relativo volume pieno.
Se il problema riguarda un utente, contattare l'amministratore del NAS Seagate. Se il problema riguarda un amministratore, valutare l'opportunit di rimuovere alcuni dei file attualmente archiviati nel NAS Seagate.

Impossibile eseguire lo streaming di file musicali dal NAS Seagate.


Verificare che sul computer sia stato installato iTunes o che sia disponibile un dispositivo o un software compatibile DLNA. Assicurarsi di utilizzare un computer connesso alla rete locale. Assicurarsi di avere accesso alla cartella condivisa dove sono archiviati i file musicali, e che l'amministratore abbia attivato il servizio multimediale per il NAS Seagate.

Un volume danneggiato.
possibile che si sia verificato un guasto nell'unit disco. Per ulteriori informazioni contattare l'amministratore del NAS Seagate.

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Glossario

6. Glossario
accesso locale
Accesso al server da un computer presente sulla rete locale. Il termine indica anche l'accesso manuale al server, operazione che implica il contatto fisico con il server o i relativi cavi. Vedere anche Seagate Global Access.

accesso remoto
Accesso al server da un computer non presente sulla rete locale. L'accesso al server da un computer client tramite Internet un esempio di accesso remoto. Il termine indica anche l'arresto o il riavvio del server utilizzando Seagate NAS Manager anzich il pulsante di alimentazione. Vedere anche mirroring.

account gruppo
In Seagate NAS Manager, insieme di account utente raggruppati per facilitare e rendere pi rapida la gestione dell'accesso alle cartelle condivise. Tutti gli utenti appartenenti a un gruppo dispongono dello stesso livello di accesso a una particolare condivisione. Vedere anche volume.

account utente
Account con nome utente e password utilizzato da una persona per eseguire l'accesso al server NAS Seagate. Ai nomi utente sono associati i livelli di autorizzazione.

aggregazione
Metodo che consente di aumentare la velocit di connessione alla rete di una periferica grazie all'utilizzo simultaneo di pi porte Ethernet. Se si collegano entrambe le porte LAN del NAS Seagate al router o allo switch di rete e si imposta Aggregation (Aggregazione) in Seagate NAS Manager, le due connessioni funzionano contemporaneamente e in parallelo per spostare rapidamente i dati. In altri termini, il procedimento analogo a riempire un recipiente facendo scorrere l'acqua da due rubinetti anzich da uno soltanto.

amministratore
Un amministratore responsabile del NAS Seagate e di tutte le sue impostazioni. Un amministratore pu impostare o eliminare account utente, account gruppo e cartelle condivise, assegnare o rimuovere autorizzazioni di accesso, modificare le impostazioni del server nonch creare altri amministratori. Vedere anche utente.

backup di archivio
Vedere Il termine indica anche l'arresto o il riavvio del server utilizzando Seagate NAS Manager anzich il pulsante di alimentazione. Vedere anche mirroring.

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Glossario

cartella condivisa
Cartella del server NAS Seagate in cui vengono archiviati e protetti i file di backup, oltre ad altri file a cui possono accedere pi utenti.

certificato SSL
Certificato Secure Socket Layer, parte del metodo di cifratura SSL. SSL, noto anche come TLS (Transport Layer Security), un tipo di cifratura utilizzato per proteggere i dati inviati su una rete o su Internet. Per inviare e ricevere i file in modo sicuro, SSL utilizza un sistema di chiavi, quali le password segrete.

chiave RSA
Vedere chiave RSA.

CIFS
Acronimo di Common Internet File System. File system che consente a persone che utilizzano computer diversi con sistemi operativi Windows di condividere i file senza installare specifiche applicazioni software.

condivisione privata
Cartella a cui possono accedere soltanto gli utenti autorizzati dal proprietario della condivisione.

dominio
Gruppo di computer amministrato come unit singola da una posizione centralizzata.

evento
Problema o modifica della configurazione del NAS Seagate. Ad esempio, sono considerati eventi sia la modifica del nome del server che il guasto di un'unit disco.

firmware
Software integrato nell'hardware.

formattazione
Preparazione del disco rigido per la lettura e la scrittura di dati. La formattazione cancella eventuali informazioni gi presenti sull'unit disco, sottopone quest'ultima a test e la prepara per l'utilizzo. La formattazione pu distruggere eventuali file presenti sull'unit disco. Per utilizzare un'unit disco, prima necessario formattarla.

FTP
Acronimo di File Transfer Protocol. Formato per lo scambio di file su Internet. FTP viene normalmente utilizzato per caricare o scaricare file da un server su Internet.

gruppo di lavoro
Insieme di computer presenti su una rete che condividono le risorse.

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Glossario

hot-swap
Operazione che consiste nel rimuovere e sostituire un'unit disco senza prima spegnere il server.

HTTP
Acronimo di Hypertext Transfer Protocol. Regole per lo scambio dei pi comuni formati di documento (documenti ipertestuali) su Internet.

HTTPS
Acronimo di Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer. Regole per lo scambio di documenti HTTP su connessioni cifrate.

indirizzo IP
Identificatore di un computer, server o altra periferica presente in una rete TCP/IP. Gli indirizzi IP sono sequenze di quattro numeri separate da punti, ad esempio 123.456.78.1. Ogni periferica presente sulla rete locale dispone di un indirizzo IP univoco.

JBOD
Acronimo di Just a Bunch of Drives. Vedere spanning.

livello di accesso
Tipo di accesso al NAS Seagate di cui dispone un utente. Noto anche come livello di autorizzazione. In Seagate NAS Manager sono disponibili di due livelli di autorizzazione: amministratore e utente.

mirroring
Livello di protezione RAID noto anche come RAID 1. Il mirroring viene realizzato tra due unit disco, dove una la copia esatta dell'altra (su ciascuna unit disco sono archiviati gli stessi dati). Rispetto alle unit disco indipendenti, un volume con mirroring offre prestazioni migliori ma soltanto il 50% della capacit.

NFS
Acronimo di Network File System. Applicazione che consente agli utenti di una rete di condividere file archiviati su differenti tipi di computer.

parit
Dati creati in volumi con protezione RAID 5 e utilizzati per ricostruire i file in caso di guasto di una delle unit disco del server. Vedere anche RAID 5.

protocollo di accesso Web


Regole per l'invio di informazioni su Internet. Con il server NAS Seagate possibile utilizzare due protocolli di accesso Web, HTTP e HTTPS.

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RAID
Acronimo di Redundant Array of Independent Disks. Tecnologia che consente di combinare le unit disco per migliorarne le prestazioni e la tolleranza di errore, ovvero la capacit di far fronte al guasto di un'unit disco.

RAID 0
Vedere striping.

RAID 1
Vedere mirroring.

RAID 10
Livello di protezione RAID. Un volume con RAID 10 costituito da due o pi volumi RAID 1 di uguali dimensioni. I dati presenti in un volume con RAID 10 sono sottoposti sia a striping che a mirroring. Il mirroring garantisce la protezione dei dati, mentre lo striping migliora le prestazioni. Vedere anche mirroring e striping.

RAID 5
Livello di protezione RAID. Un volume con protezione RAID 5 costituito da almeno tre unit disco e utilizza lo striping e i dati di parit per assicurare la ridondanza. Il termine parit indica informazioni aggiuntive utilizzate per ricreare i dati in caso di guasto di un'unit disco. Nei volumi con RAID 5, i dati di parit vengono distribuiti in blocchi uguali tra le unit disco insieme ai dati archiviati. I dati di parit garantiscono la protezione dei dati, mentre lo striping migliora le prestazioni. Vedere anche striping.

Seagate Global Access


Servizio che consente di visualizzare, scaricare, condividere e utilizzare da ogni parte del mondo i file archiviati sul NAS Seagate. possibile utilizzare Global Access anche per caricare file sul NAS Seagate.

server NTP (Network Time Protocol)


Sincronizza la data e l'ora dei computer e dei server presenti su una rete, in base allo standard UTC (Coordinated Universal Time).

server
Periferica o computer presente sulla rete e utilizzato per gestire le risorse. Il NAS Seagate un file server, ovvero un dispositivo riservato all'archiviazione di file. Pu essere utilizzato anche come server di stampa, per la gestione di una o pi stampanti.

SMART
Acronimo di Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. Tecnologia integrata nelle unit disco grazie alla quale queste ultime eseguono un auto-monitoraggio e segnalano gli eventuali problemi. La tecnologia SMART non supportata in tutte le unit disco.

sospensione della rotazione


Riferito alle unit disco, il termine indica l'arresto della rotazione.

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spanning
Gruppo di unit disco combinate in un server, non protetto da RAID. Noto anche come JBOD. Vedere anche RAID.

striping
Noto anche come RAID 0. Un volume con striping costituito da due o pi unit disco in cui i dati sono sottoposti a striping, ovvero sono distribuiti in blocchi uguali tra le unit disco. Un volume con striping non fornisce la ridondanza, quindi non garantisce la protezione dei dati. Rispetto a un gruppo di uguali dimensioni di unit disco indipendenti, tuttavia, un volume con striping offre prestazioni migliori.

unit disco rigido USB esterna


Vedere utente.

unit USB
Unit disco portatile che, anzich essere installata all'interno del computer, viene collegata a quest'ultimo mediante un cavo USB. Esempi di questo tipo di dispositivi sono le chiavi USB, le unit flash e le unit disco rigido USB esterne.

UPS
Acronimo di Uninterruptible Power Supply. Dispositivo dotato di batteria che consente il funzionamento di un computer o di un server in caso di interruzione dell'alimentazione. Un UPS fornisce alimentazione sufficiente per consentire il salvataggio dei file in uso e lo spegnimento corretto del computer. Gli UPS non sono progettati per garantire il funzionamento del sistema per l'intera durata dell'interruzione dell'alimentazione.

USB
Acronimo di Universal Serial Bus. Interfaccia tra il computer e le periferiche USB ad esso collegate. Il computer comunica con le periferiche USB tramite l'interfaccia USB.

utente
In Seagate NAS Manager, persona che pu utilizzare il server NAS Seagate per salvare, eseguire il backup e condividere i file, ma che non autorizzata a modificare gli account utente, gli account gruppo, le condivisioni e le impostazioni del server.

volume
Spazio di archiviazione dei dati che pu essere costituito da una o pi unit disco o soltanto da una parte di una singola unit disco.

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