INTRODUCION

INGENIERP resueire problemas siguiendo una

metodología que usa técnicas
y
herramientas fundamentadas en las ciencias basicas
-
utiliza la ciencia para modificar un estado de la realidad no deseado

↳
construye artefactos para que, al usarlos correctamente, solucionen un problema

INFORMATICA herramienta
que permite manipular info. de Forma mas eficiente
-> ->

↳
SISTEMA
conjunto de elementos interrelacionados
- con un
ob, comun
receptor
INFORMACION DATO: representación formal de un hecho o concepto (no tiene contextol
mensaje previamente desconocido para el

M
-

INOTICIA: es el significado questo en el dato. Se caracteriza por la semántica - el receptor debe entender el
mensaje
↳ el
↳
dato
cargado de sentido el
mensaje
debe ser relevante

CONOCIMIENTO activo interno de cada individuo

->
->
proceso e

*
la noticia se compara con otras concluye en enlaces relevantes
y

->
SABIDURIA:e s el conocimiento sometido a un de valor
juicio

->
SISTEMA
DE INFO.- Sistema capaz de recolectar, almacenar, procesar y distribuir info. en tiempo y
forma para tomar decisiones

dentro de una
organización
~ ORGANIZACION conjunto de individuos con un
obs comun

I
↓ desarrollan act., utilizan medios y están dentro del mismo contexto

SIST. CORPORATIVOS:decisión, info, planificación, y control

TEORIA GENERAL SISTEMAS DE

PARADIGIA MECANCISTA -
explicacion del mundo en base a 3 procesos

f
AWALISIS:desechar lo irrelevante hasta llegar al nucleo, para estudiarlas

REDUCCIONISMO:el mundo puede comprendido por las propiedades de las partes lo componen
-> ser
que

-> DETERMINISMO:las relaciones entre las partes estan determinadas por cadenas de causa efecto

los elementos
que los componen

CLASIFICACION DESISTEMAS caracteristicas estructurales basicas de los

sist mantienen dichos elementos

relaciones que
-

->
CERRADOS no
hay intercambio de materia limites del sistema
-
↓ si intercambios de energía

comportamiento deterministico y programado

relacion el entorno
-> AISLADOS no hay con

de Io
Universo hermeticas a
cualquier influencia ambiental

ABIERTOS realizan intercambios de materia el exterior

y energia
->
-
con

&
↓ permanentemente influenciados

se adaptan ->
pueden crecer cambiar y reproducirse
↑
CLASIFICACION DESISTEMAS
SegunBertalaffy->
↳
SISTEMAS REALES:su existencia es independiente de la mirada del observadoen

SISTEMAS ABSTRACTOS:Se corresponden con la realidad pero son producto de la elaboración del observador (conceptos, ideas, etc

segun Boulding FRAMEWORKS:Sistemas sin

gran diversidad de elementos ni de propiedades emergentes
->
->

↳
la
su
jerarquiade
complejidad
( CLOCKWORKS: presentan movimientos predeterminados y con tendencia al equilibrio
↑
SIST. CIBERNETICOS: logran autorregularse gracias a la transmision e interpretacion de info

I
-> siSt. ABIERTOS:n o mantienen un equilibrio permanente. Se automantienen y pueden autoreproducirse

-> NIVEL GENERICO-SOCIAL:presentan diferentes funciones. (reproduccion del propio sist. y del individuo funcional

-> REINO ANIMAL:mayor capacidad de procesar info. Incipiente capacidad de aprendizaje y

de autopercepción

I
el simbolismo y la capacidad de
-> NIVEL HUMANO:Aparece el
lenguaje, autoconciencia

-> ORG. SOCIAL:Se cren de la relacion entre las personas que proyectan un futuro comun

I
-> SIST. TRASCENDENTALES:Se encuentra la esencia, lo final, lo absoluto

componentes elementos. Presenta comportamiento dincimico previsible

↳SegaDETERMINISTASIMPLE:
pocos e interrelaciones entre sus un

COMPLEJO:comportamiento de un mecanismo
DETERMINISTA complicado pero predecible

↑.
SIMPLE PROBABILISTICO:Sist. altamente elaborado con elementos muy interconectados. No se puede predecir

EXCESIVAMENTE
C OMPLEJO Y DETERMINISTA:
categoria Vacla
->

-> EXCESIVAMENTE
C OMPLEJO Y PROBABILISTICO: no puede ser descrito de forma exacta

cada cambio
-> Segun AcKoFF-> MANTIENEN SU ESTADO:solo reaccionan. A le corresponde una reaccion específica y fija.
(comportamiento) ↳
comportamiento variable pero determinado, con resultado fijo

I
↑QUE DERSIGEN UNA O VARIAS METAS:responden de forma diferente al mismo tipo de condicion

↳ comportamiento variable y seleccionado de acuerdo la naturaleza del estado. Resultados

a
fijos
->
CON UN PROPOSITO:
persiguen metas multiples con una propiedad comun

↳ comportamiento variable y seleccionado por el sist, pero no se selecciona una meta

->
CON VOLUNTAD:varias metas y un
objetivo. Pueden seleccionar la meta a voluntad

CONCEPTOS FUNDAMENTALES

SINERGIA--cooperacion, accion colectiva entre varios elementos para realizar una determinada funcion
Si
de la interaccion entre partes
surge
HOMEOSTASIS -> equilibrio de un sistema

↳
el sist. responde compensandose internamente con el objetivo de lograr su supervivencia

ENTROPIA transformacion, cambio de forma

I
desorden:probabilidad
-
caos-Incertidumbre
=

los sist. poseen una tendencia al

desgaste acercandose a un comportamiento aleatorio
↳-
La maxima entropia es la muerte del sist.
INTERRELACION definen las caracteristicas, las propiedades la naturaleza del sist.
-
y

↳ los elementos de un sist. establecen redes de relaciones intrasistemicas

RETROALIMENTACION - la modificacion del estado de uno de los elementos modifica el estado de los otros
↳
↓ las salidas del sist.
reingresan a el como recursos o información

permite tomar medidas de corrección

formales entre diversos tipos de sistemas

cuando correspondencias
ISOFORMISMO existen semejantas y

diseño de modelos sistémicos similares al sist. Original

EQUIFINALIDAD A partir de diferentes situaciones condiciones es posible llegar al mismo resultado

->
y

↳ solo se los sist. abiertos

aplica a o vivos

FRONTERA-LIMITE linea abstracta dinámica

-
y
↳
separa al sist. de su entorno

AMBIENTE
O CONTEXTO -- escenario que se
dibuja a partir de un
conjunto de situaciones, objetos y
condiciones que rodean al sist. influyendolo
↳
↓ todo lo
que queda por fuera del sist. pero lo afecta

ENTORNO MACROENTORNO:Influye indirectamente

E
MICROENTORNO:Influye directamente

PERMEABILIDAD - depende de la interaccion con el entorno

↳
sist abierto relacion fluida con el medio altamente permeable

de elementos
SUBSISTEMA ->
conjunto relaciones, que responden a un sist. Mayor

SUPERSISTEMA
- abarcan al sist, que se toma como punto de referencia

RANGO -
jerarquizacion
estructural de acuerdo al
grado de
complejidad de los mismos

↳ niveles
que diferencian y categorizan a los sistemas

RECURSIVIDAD - todo sist. posee dentro de si mismo otro sist. que posee funciones
y caracteristicas similares al sist. superior

ENTRADA - los sist. Importan materia

que será transformada
I
PROCESAMIENTO -
proceso del cual se convierten las entradas en salidas

I
↳ si se conoce punto por punto como se efectiva la transformación
caja blanca
in
3
la complejidad sistémica hace dificil los pasos a
seguir caja negra

SALIDA - Son los productos procesados por el sist.

-
pueden ser bienes materiales, servicios o info.
METODOLOGIA - un
conjunto de pasos en un orden determinado que permiten el logro de un
objetivo para construir
problemas
artefactos que resuelven
↓
ETAPAS - RECONOCIMIENTO - primer contacto con la
org

I
-
establecer los límites necesarios para establecer el
rango de
trabajo
-> confeccionar objetivos principales y planificar el relevamiento

HERRAMIENTAS:entrevistas,
--
cuestionarios, observaciones, solicitar documentacion, etc.

-> RELEVAMIENTO - se usan técnicas de recoleccion

y
documentación para construir un modelo de análisis

↓ Centrevistas, cuestionarios, encuestas) (cursogramas, tablas de decisiones)

2

realidad y hace
OBJETIVO:se
refleja la se un
diagnostico
DIAGNOSTICO determina las causas
que dan origen al problema lo define y
establece alternativas
-> -
y

↳ debe ser
objetivo y riguroso
-> EST. DE FACTIBILIDAD -> Se evaluan las alternativas y se
elije el camino más apropiado segun los
eros establecidos
de
los delimita el el cliente
Ingeniero;unto con

luego del análisis elije la mejor

propuestacompuesta
~
se

variedad de elementos- cada

por una uno
genera proyectos asociados
-> DISENO Se crea un modelo solucion basado en el modelo de análisis la solucion elegida
-
y
-
I mejor diseño. *facil de implementar chances
2* de mantenimiento confiabilidad

establecer la estructura de la Base de Datos y los repositorios necesarios

~>
DESARROLLO - construir la solucion diseñada
↳
se
generan los códicos, se procede a
conseguir el Hardware necesario, se establecen los
programas de capacitación

↳i) se va al campo de lo concreto

- > encontrar
PRUEBA la cantidad de fallas y realizar las pertinentes
mayor correcciones
->

↳ van de lo especifico a lo
general -
Pruebas de
caja negra

↓ ↳
pruebas de
caja blanca

esperadas
!
TECNICAS Revisiones Formales planificar con anterioridad las entradas salidas
y
->

↳
Pruebas de Unidad analizan el funcionamiento de los modulos definidos anteriormente)
-> Pruebas de
Integración relaciones establecidas entre los distintos modulos)
~> Pruebas de Sistemas (encontrar los errores en su entorno de funcionamiento

-> Pruebas de Aceptación / son con

y para el usuario, busca su compromiso y participación)
-> IMPLEMENTACION Se instala la propuesta desarrollada y probada
-
↓ alto compromiso para que el cambio resulte de la
mejor manera posible

se necesita una etapa de adaptacion - usar las dos opciones paralelamente por un tiempo

MANTENIMIENTO sostener la del producto

validez
->
-> necesario solucion para asegurar la

↓ &> el
producto tiene
que
evolucionar al mismo tiempo de las necesidades del usuario

Is detectados)
La persistencia hace
Acciones correctivas /corrigen desvios no

que el producto sea util

!
↳ Acciones
Acciones
prefectivas (perfeccionan o mejoran la solucion)
adaptativas (cambios sugeridos una vezque la solucion se implementol
METODOLOGIA
ERAS sustitucion salida o
baja de la solucion
to
-

b factores económicos,tecnológicos, culturales,políticos, etc.

bien el impacto del corte

organizado para minimizar en los usuarios

CONSTRUCCION MODELOS DE - el profesional propone y el usuario elije la solucion

que se implementara

b ↳) necesidad de materias primas para construir modelos adecuados

Son representaciones de una representacion simbólica -

constituyen modelos de modelos, metamodelos
->
se necesitan tecnicas para obtener informacion de la realidad y modelizar

2. INERActivas:el
sujeto forma parte del proc -
TECNICASa=RECOLECCION INFO DE -
into concientiva:opiniones, creencias, pensamientos

eso induciendo en las respuestas d ↓ hsituaciones observables, no wantificables

<. NO INTRUSIVAS:el
sujeto no se involucra en el proceso INFO CUANTITATIVA:hechos
que pueden contabilizarse

MUESTRED oc:obtener info del del análisis de los elementos más representativos
elegido
- a traves

↓ elige
Como se costos
->o

↳ recoleccion de datos mas

agil
DISENO -
Y_Identificar que se va a recolectar establecer relevancia de los datos
para no desperdiciar el tiempo

2.Identificar afectados
quienes seran

3.Definir el período de tiempo a analizar - >

rango temporal significativo
4.Identificar como se selecciona la poblacion afectada - Probabilistica:todos tienen una chance de ser incluidos en la muestra
&
No Probabilistica:población voluntaria

5.Identificar cuantos se veran afectados - define la exactitud confiabilidad de los datos recolectados
y

ENTREVISTA- conversación con el

objetivo de obtener la info
que tiene el entrevistado

&
↓ pueden ser individuales o
grupales
EN EL TEMA:haber temas básicos
PREPARACION -> INTRODUCIRSE hecho una
investigacion de
&

↓DENTIFICAR
I
ETERMINAR ELOBJ. ESPECíFICO: sirve para estructurar la entrevista

dependen del tipo de info

A LOS ACTORES:
que se
quiera obtener

~> ALISTAR A LOS ACTORES:hacerles conocer el tema y la

duración

-> ESTABLECER EL TIPO DE PREGUNTAS:de acuerdo al tipo de info

ENTREVISTA mosReaunes ABIERAS: permiten al entrevistado explayarse
PREGUNAS pretende
-

↳REaunens

Lamen
1
Lavaniavaciones:
se acceder al punto de vista del entrevistado

CERRADAS:limitan la posibilidad de respuestas y no toman mucho tiempo

ESTRUCTURA ↳ busca extraer datos esenciales

↓
se fija un orden para proponeir mas alláde la respuesta

hacer las
preguntas ↳ busca aclarar avanzar sobre el punto de vista del entrevistado
y
d
↳ se usan
preguntas abiertas o cerradas

TIPOS ->PIRAMIDE:comienza con

preguntas detalladas y se va abriendo a
preguntas más
generales
EMBUCO:
↓ lo opuesto de la pirámide

ROMBO:comienza de forma detallada. pasando temas

generales, específicas
Va a
y termina con
preguntas muy

GRABACION - permite verlo repetidas veces

*
↓ a costoso permite al entrevistador tener contacto visual con el entrevistado

ESCRITURA -
requiere mucha preparacion por parte del entrevistador
di
pierde contacto visual

CUESTIONARIO - documentos eje para toda la entrevista

↳bus
↓ útil wando
ca

hay
hacer

una
un

gran
sondeo de información para acceder

cant. de personas
a

dispersas geograficamente
las act.
que se desarrolla y los gustos asociados al empleado

-> TIPOS -> SEGUNELTIPOCEPREGUNTAS -> C. ABIERTO:descripciones sobre sentimientos, opiniones y experiencias libertad)
&
↳ C. CERRADO:informacion especifica y puntual

- > Precencial
MODALIDAD
SEGUN LA

3 Adistancia
-> USO DE ESCALAS - 2 mediciones de desemperio - VALIDEZ: grado con el cual la pregunta mide lo
que se trata de analizar

↳
↓ CONFIABILIDAD: cuan aproximado los datos son a la realidad

se usan para evitar problemas Falta de definicion (los interlocutores califican

ligeramentel
-
↓ Tendencia al centro califican todo como promedio
Arrastre trasladar siguientes)
la impresion de una
pregunta a las

ENCUESTAS - se
dirigen a la opinion publica general y usan muchas preguntas cerradas
&
↳ si
busca opiniones concretas

alguien responde desinteresadamente no afecta al resultado

LASORG.y sus SI-RoD sarcion,artefacto construido para resolver un problema determinado, en el contexto de una
org.

I
I complejidades posibilidades
~ si no evaluo las A de solucionar el problema
->
pedido mas alto en la pirámide is
a complejo
de
depende de los parametros y
las restricciones

del de los recursos y de

dirigir el
ADMINISTRACION:se
trabajo humano
->

encarga manejo

↳ ↳ obtener conocimiento sobre la

org.

ejercida por el Gerente teniendo en cuenta -> MISION/su razon

LA de serl
&
Cada
org posee una
S ↳As los OBJETIVOS (sostienen la vision al largo plazo, el estado
que se
quiere alcanzarl

I
mision
que trasluce su orientan el armado ESTRATEGIAS (a traves de ellas se
logran los objetivos y la mision)
razon de ser

traduce
y que se
anioscianes e
↳ señalan el rumbo a
seguir (modelo único para toda la org
en
obj. a
lograr, V

para los traza una

que se
conforman
guías POLITICAS entre las relaciones entre los miembros
LAS - Se
construye
estrategia acorde a una &
las cuales
los verticalmente todos los niveles
política. Para concretarlo une
jerarquicos
con

se planifican
proyectos adm. Toman decisiones

-AMENTOS DE LASORG. -> Cuando se encara un proyecto que involucra un estado nuevo en un tiempo futuro con costos y recursos

I
limitados hay que asegurarse que se
mantenga en el tiempo

↳) pensar en el marco
y el contexto

Trabajo del 251- entender la problemática de negocios y gestionar proyectos articulando soluciones
que lo beneficien

CONSTRUCCION DEPRODUCTOS SW

CICLObe VIDADESW- EN CASCADA:se define el modo en el

que el producto evoluciona hacia el resultado que se desea obtener

↳
↳ las necesidades son variables y pueden cambiar con el ciclo ya comenzado
-Y
posibilita adelantarse a ciertos eventos

EN ESPIRAL:Se repiten una serie de ciclos que producen las mismas fases arrojando un producto

↳ ampliado en comparacion con el ciclo anterior

se mantiene hasta
que la relacion costol beneficio no cierre en funcion de los
riesgos
↓
se evaluan constantemente los costos

PRoto
ADO: se construye un modelo
↓

permiten validar, descubrir identificar entradas

un conjunto de interfaces interconectadas entre si, que e
y salidas válidas
↳ no tienen procesamiento interno

CICLOce VIDADe rPROYECTO-buscan

de vida, para
construir un artefacto, que posee un ciclo solucionar un problema

estados intermedios que atraviesa un objeto desde

que nace hasta que muere
CICLObe VIDA EN PRODUCTOS SW ciclo de vida estados
-

intermedios
↓

I
todo lo
que conlleva el desarrollo del software

MADA DE ACTIVIDADES:establece relaciones entre estados del ciclo de vida con acciones a realizar

↳ muesta el
proceso completo de evolucion

· Nace por una necesidad

· Avanza a la construccion del su

incluye detectar la necesidad, construir, usar, tirary cambiar el producto

~Su cur

procesos paralelos-> GESTIONDEPROYECTO:articular los procesos del proyecto todo más

EN LAS ORG. -> tres en un
grande

evita
que dos
&estione ↳ muchos
proyectos
CONFIGURACION:arbitrar
pero una sola

todo lo
que
gestion que
se
genera
los articula a todos

a lo largo del
proyecto
↳ de esos destinados de los
la validez
personas hagan conjunto a
asegurar productos
↓
↓
el mismo trabajo control sobre los cambios realizados
y
de la disponibilidad de los elementos

GESTION DE CALIDAD:administra el nivel de satisfaccion

~ se ponen enjuego -> REQUISITOS -> condicion de cumplimiento para poder ser
algo
3
EXPECTATIVAS - deseos
que una persona deposita sobre un
objeto, sujeto o evento
di

cambiar de n alargo emparsisecumplio

↳ S
los
juicios e las alternativas o no con

->
encontrar la manera de ofrecer el producto adecuado para satisfacer las necesidades del cliente

REQUISITOS y REQUERIMIENTOS -
conjunto de percepciones externas para que el objeto sea reconocido como lo
que es

-> características inherentes a un

objeto para ser considerado como tal

↓ en ocaciones son tácitos el estado futuro deseado debe estar

muy bien definido
↓
definir las condiciones es
indispensable ya que el tiempo es irrecuperable

-> entrelazados con los

objetivos -
ambos cambian con el tiempo

->
para definir los es indispensable conocer las necesidades del cliente

I
V
requiere TRAZABILIDAD
es al modificar un
requisito, se modifican aquellos relacionados a él

LIPOS -> En funcion de quien lo define Por el cliente:responde a las percepciones del usuario

->
↳ por el grupo de desarrollo:trasciende las percepciones del cliente

Utilidad del Requisito ->

Requisito Funcional:característica utilitaria

↓ Funcional:características
V
Requisito no con las
que se da cuerpo a ese
quehacer

Nivel de
obligatoriedad Obligatorios:cumplirse sin
excepcion
-Deseados:
Su auciencia no pone en
riesgo los
objetivos