RAPPORTO STATISTICO SUL SERVIZIO WEB-LEARNING ProfCEI

A 7 anni dalla creazione del ProfCEI, il programma di Corsi didattici gratuitamente a disposizione
degli Istituti Tecnici Industriali e Professionali, con indirizzo di Elettrotecnica, Elettronica ed
Automazione, il CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano – propone, tramite report statistico, una
riflessione ed un’analisi critica sul progetto didattico on-line.

Una valida occasione per valutare le performance del weblearning fornito dal CEI, andando ad
individuare i punti di forza e di debolezza, per offrire negli anni a seguire un servizio più adeguato
alle esigenze degli utenti. La possibilità di conoscere ad un livello di estremo dettaglio le
prestazioni delle varie componenti determina una più facile e veloce individuazione dei margini di
miglioramento e delle criticità del servizio.
Una concreta occasione per evidenziare l’apporto che l’iniziativa ha fornito in questi anni di attività,
senza dimenticare il contributo alla diffusione della cultura tecnica nel nostro Paese.

I Corsi ProfCEI intendono fornire uno strumento di formazione ai futuri professionisti del settore,
sia in termini di conoscenze di base, sia in materia di progettazione e realizzazione degli impianti
elettrici in ambito civile, industriale e terziario.
I Corsi ProfCEI, che si pongono l’obiettivo di contribuire al sostegno dell’apprendimento didattico
per i Corsi svolti in conformità agli attuali orientamenti ministeriali o impostati autonomamente dagli
Istituti stessi, possono essere utilizzati per lezioni vere e proprie o come supporto a quanto
autonomamente svolto dai docenti.

Tale iniziativa si inserisce nelle attività che il CEI svolge da tempo con lo scopo di contribuire a
diffondere una maggiore cultura tecnica nel nostro Paese.
Scopo dei Corsi è infatti quello di fornire uno strumento di formazione ai futuri professionisti del
settore, sia per le necessarie conoscenze di base, sia in materia di progettazione e realizzazione
degli impianti elettrici in ambito civile, industriale e terziario.

Figura 1

2008/2009
Istituti iscritti 732

Professori iscritti 1384

Studenti iscritti 4341

Elaborazione: Comunicazione CEI 2009

I dati riportati in Figura 1, riferiti al totale degli Istituti, Professori e Studenti iscritti fino all’anno
2008/2009 non risulterebbero significativi se non contestualizzati ed analizzati nei 7 anni di attività
del progetto ProfCEI, ed infatti il grafico successivo in Figura 2 intende evidenziare come
l’incremento del numero di adesioni di Istituti, Professori e Studenti sia effettivamente stato
un incoraggiante risultato della reale utilità di questo strumento.
La sola analisi quantitativa sarebbe inutile senza una riflessione critica dell’evoluzione di tale
sistema, e come si evince dai dati 2002/2003 e 2008/2009 delle iscrizioni Studenti l’incremento di
registrazioni ha addirittura raggiunto picchi del 182.7% nei 7 anni di attivazione.

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 1

Figura 2

Evoluzione utilizzo ProfCEI

5000
4500
4000
3500 Istituti iscritti
3000
2500 Professori iscritti
2000
1500 Studenti iscritti
1000
500
0
3

9
00

00

00

00

00

00

00
/2

/2

/2

/2

/2

/2

/2
02

03

04

05

06

07

08
20

20

20

20

20

20

20

Fonte Dati: Key Technologies 2009

Elaborazione: Comunicazione CEI 2009

Dai dati sopra riportati ci è data la possibilità di conoscere ad un livello di estremo dettaglio la
tipologia di utenti che utilizzano il servizio e-learning ProfCEI.
Infatti nel grafico a torta sotto riportato (Figura 3) si evince come il target di riferimento principale
del servizio offerto dal CEI siano gli studenti, con un 68% di registrazioni pari a 4.341 studenti.
Il dato è però poco significativo se si considera che gli studenti hanno sempre a disposizione un
TUTOR, generalmente un solo professore a scelta a capo di ogni Istituto, che li segue nella
didattica on-line.

Figura 3

Tipologia utente ProfCEI

Istituti
11%
Professori
21% Istituti
Professori
Studenti
Studenti
68%

Elaborazione: Comunicazione CEI 2009

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 2

Impostazione ed evoluzione didattica

L’impostazione didattica dei corsi di ProfCEI è stata stabilita dopo aver visitato alcuni Istituti italiani
per prendere diretta conoscenza delle differenti situazioni esistenti e conseguentemente per
ottimizzare l’impiego del materiale che verrà messo a disposizione.
La progettazione originale della piattaforma prevede quattro sezioni distinte di lezioni, ciascuna
delle quali dedicata ad una classe scolastica degli IPSIA o/e degli ITIS. Gli argomenti trattati in
ogni sezione riguardano i corsi con indirizzo elettrotecnico con lezioni di elettrotecnica, elettronica,
misure elettriche ed impianti.
Ogni sezione comprende circa 25 lezioni, ciascuna delle quali dedicata ad un argomento specifico
ed articolata in almeno due parti: la lezione vera e propria completa di disegni e fotografie,
approfondimenti sull’argomento trattato ed un esercitazione numerica. Gli argomenti sono quindi
sviluppati con approfondimento crescente per consentirne lo studio a diversi livelli di preparazione
di base.
Oltre alle sezioni sopra menzionate, ne è stata prevista una dedicata ad argomenti diversi
(miscellanea di informazioni), non strettamente attinenti alle lezioni, ma che potrebbero essere di
interesse per docenti e studenti per allargare lo spettro delle conoscenze.
Tra le lezioni delle diverse sezioni e tra le lezioni stesse e la miscellanea sono stati previsti
numerosi link, aggiornabili nel tempo in base alle esperienze acquisite, in modo da facilitare il
reperimento di tutte le informazioni disponibili riguardanti ogni argomento trattato.
Previsto un FORUM moderato per consentire l’interazione continua tra gli autori delle lezioni, ed un
TUTOR a capo di ogni Istituto.

La BIBLIOTECA infine, consente la

raccolta di documentazione di
diverso genere, organizzata in modo
da poter essere continuamente
aggiornata.
A disposizione anche la possibilità di
comunicare in forma privata tra
utenti registrati.
Per fini didattici sono stati previsti
questionari a domande chiuse per la
valutazione dell’apprendimento di
ciascuna lezione o di gruppi di lezioni riguardanti argomenti omogenei. I risultati ottenuti dai
questionari potranno essere gestiti direttamente dal TUTOR o registrati sul sistema.
Poiché il CEI è disponibile a rilasciare agli studenti un attestato di partecipazione ai Corsi, i risultati
dei suddetti questionari potranno essere utilizzati per individuare gli studenti meritevoli
dell’attestato stesso.

Una struttura di partenza valutata, arricchita e migliorata nel corso degli anni.

In particolare a partire da Gennaio 2003 sono disponibili le nuove lezioni per le classi 4° e 5°
specializzazione elettrotecnica ITIS e IPSIA che, sulla base dell'esperienza positiva acquisita nel
corso della prima fase del progetto, organizzano il materiale didattico per argomenti, e non per
materie e per anni scolastici, congiuntamente per ITIS e IPSIA. La differenziazione tra i corsi di
studi può così essere gestita direttamente da parte dei tutor e degli studenti utilizzando o meno link
ed approfondimenti.
Completano ciascuna lezione questionari a domande chiuse per la valutazione dell’apprendimento.

Nel 2004 nuove lezioni di Elettrotecnica sono state strutturate per permettere percorsi formativi
personalizzati e completate con animazioni flash, fogli di calcolo MS Excel scaricabili per la
simulazione di problemi e fenomeni elettrici a diversi livelli di approfondimento ed esercizi numerici
svolti.

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 3

A partire dal 2005, ProfCEI è stato arricchito da un nuovo interessante capitolo sul “Valore
strategico della normativa tecnica” che tratta temi quali il ruolo della normativa, il valore giuridico
delle Norme CEI, la sua storia e la sua struttura, i Comitati Tecnici e i Sottocomitati, il processo di
creazione di una norma, il ruolo dell’industria nell’attività normativa, la struttura normativa mondiale,
europea e nazionale, riproposto anche per l’anno scolastico 2006/2007.

Più recentemente, nel corso del 2008 la piattaforma e-learning è stata aggiornata con nuovi
contenuti multimediali per sfruttare sempre al meglio le possibilità offerte dall’evoluzione dei nuovi
media.
In particolare, dal 7 marzo 2008 sono state rese disponibili animazioni e simulazioni dedicate a:

• spettro armonico
• carica e scarica delle batterie
• analogia della chiatta e del cavallo per la potenza reattiva
• analogia della chiatta e del cavallo per il rifasamento
• fattore di cresta e valore efficace
Oltre a nuovi fogli di calcolo in MS Excel per la soluzione e/o la simulazione di problemi e fenomeni
oggetto delle lezioni:

• trasformazione dal dominio dei fasori al dominio del tempo

• soluzione di circuiti con 3 maglie indipendenti
che aumentano l’interattività ed integrano le lezioni esemplificando gli argomenti trattati nella
sezione di teoria.

A partire dal mese di ottobre per l'anno scolastico 2009/2010 sono previsti importanti
aggiornamenti.
Un’intera lezione del corso di Impianti elettrici per le classi IV e V è stata dedicata all’attuale e
dibattuto argomento della "Qualità dell’energia elettrica", al termine del quale lo studente avrà
acquisito le principali nozioni sui disturbi elettrici che possono causare un basso livello di Power
Quality.
I principali aspetti evidenziati sono: l’interruzione dell’alimentazione elettrica, le variazioni della
tensione, dissimmetrie e squilibri, distorsioni della forma d’onda, Flicker, la legislazione europea, le
Norme EN e Norme CEI di riferimento.

Un’altra nuova lezione è interamente dedicata al recente “Decreto ministeriale 37/08”, presentando
la struttura del decreto, l’ambito dell’applicazione, le imprese abilitate, l’estensione della redazione
del progetto rispetto alla legge 46/90, le competenze tecniche richieste dal decreto, il criterio di
realizzazione ed installazione degli impianti tecnologici e la dichiarazione di conformità alla regola
dell’arte.

I Corsi ProfCEI e le preferenze di utilizzo.

La media degli Istituti che hanno aderito all’iniziativa, vede coinvolte più classi per ciascun Istituto
ed in particolare le classi terze, quarte e quinte, ciascuna delle quali con oltre 20 studenti per
classe.

I Corsi ProfCEI, che si pongono l’obiettivo di fornire contributi di sostegno all’apprendimento

didattico per i Corsi svolti in conformità agli attuali orientamenti ministeriali o impostati
autonomamente dagli Istituti stessi, possono essere utilizzati per lezioni vere e proprie o come
supporto a quanto autonomamente svolto dai docenti.

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 4

La tabella in Figura 4 ordinata per totale di pagine visitate, evidenzia tra tutti i corsi attualmente
attivi nella didattica ProfCEI, il numero di pagine previste per ciascuna lezione ed il relativo numero
di pagine visitate.
In questo modo ci è possibile stilare una preferenza dei corsi attualmente disponibili, ed appare
chiaro che gli aggiornamenti previsti nell’anno 2004 sull’introduzione delle lezioni di elettrotecnica
sono tutt’ora ben utilizzati.
Il riferimento alle pagine disponibili per ciascun corso risulta utile per individuare la tipologia di
servizio consultabile.

Figura 4

CORSI TOTALE PAGINE PER CORSO TOTALE PAGINE VISITATE

Nuove lezioni di elettrotecnica
4° 286 240.310
Materiale didattico di
approfondimento 190 229.275
Nuove lezioni di elettrotecnica
3° 194 182.738
Corso con lezioni e pagine di
approfondimento 208 127.684
Impianti elettrici 3° 130 102.342
Elettronica 3° IPSIA 51 85.649
Misure elettriche 4° e 5° 84 55.983
Nuove lezioni di elettrotecnica
5° 89 55.781
Misure elettriche 3° ITIS 43 29.989
Nuove lezioni di Misure
Elettriche 3°, 4° e 5° 87 22.666
Impianti elettrici 4° e 5° 61 21.950
Misure elettriche 3° IPSIA 37 18.191
Introduzione 3 2.821

Fonte Dati: Key Technologies 2009

A fronte di una migliore valutazione delle considerazioni sopra elaborate, si valuti un totale di 2.096
utenze attive nell’anno 2008/2009 (Fonte: Key Technologies 2009).

Le utenze attive, che hanno espresso un ulteriore riscontro telefonico di apprezzamento ai corsi,
dichiarano di voler continuare ad utilizzare il servizio negli anni a seguire fino a conclusione del
ciclo didattico.
Sull’onda del gradimento riferito nelle precedenti edizioni per i contenuti multimediali ed interattivi,
fin dal primo giorno dell'anno scolastico 2009/2010 saranno a disposizione tutti i nuovi contenuti
completati con animazioni flash, fogli di calcolo MS Excel scaricabili per la simulazione di problemi
e fenomeni elettrici a diversi livelli di approfondimento ed esercizi numerici svolti.
Due interessanti animazioni flash sono presenti nella nuova lezione sulla “Qualità dell’energia
elettrica” e nelle pagine “Qualità dell’energia elettrica” e “Distorsione della forma d’onda di tensione
e corrente”.
Segnaliamo in aggiunta nella lezione “Cavi per Energia in MT” pagina “Portata”, un nuovo foglio di
calcolo per il dimensionamento di una linea elettrica a carichi distribuiti, e nella lezione “Correnti di
Cortocircuito – Calcoli” nella pagina “Metodo MVA”, un foglio Excel per il calcolo della corrente di
cortocircuito.

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 5

Tipologia di Istituti iscritti e provenienza geografica.

A fronte di un elenco completo degli Istituti iscritti attualmente (ultimo aggiornamento Settembre
2009), ci è possibile individuare la tipologia di Istituti che utilizzano maggiormente i corsi ProfCEI.
In particolare dal grafico in figura 5 si evidenzia come quasi la metà del totale Istituti sia
appartenente agli ITIS (Istituti Tecnici Industriali Statali), anche se una percentuale non irrilevante
appartiene agli IPSIA (Istituti Professionali Industriali e Artigianali).
Un 17% comprende attualmente altre tipologie di Istituti tra cui Centri di Formazione Professionale,
CNOS e Scuole Professionali.
L’ individuazione del nostro target di marketing ci permette di definire in modo più preciso la
tipologia di servizi che possiamo offrire sulla piattaforma e-learning ProfCEI, ed eventualmente
utilizzarla per definire in modo strategico gli aggiornamenti che seguiranno nei prossimi anni.
Per precisione è necessario, nel nostro specifico caso, separare il target marketing dal target di
comunicazione che in questo caso è costituito dai Professori, Presidi e Dirigenti Scolastici.
Per riconoscere al meglio ogni tipo di gruppo (target definito) abbiamo bisogno di conoscere i
relativi cluster, ovvero gruppi ben definiti di persone che hanno degli obiettivi e delle
caratteristiche in comune.
Procederemo quindi ad individuare i cluster del nostro target tramite specifici criteri geografici.

Figura 5

17%

ITIS
49% IPSIA
ALTRI ISTITUTI

34%

Fonte Dati: Key Technologies 2009

Elaborazione: Comunicazione CEI 2009

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 6

Figura 6

Suddivisione geografica di utilizzo ProfCEI

350
300
250
200
Istituti
150
100
50
0
Nord Centro Sud

Fonte Dati: Key Technologies 2009

Elaborazione: Comunicazione CEI 2009

Tra le numerosissime possibilità di individuazione delle caratteristiche degli utenti ProfCEI, ci è

sembrato utile individuare la provenienza geografica degli Istituiti iscritti.
Su un totale di più di 700 Istituti italiani, il dato che risulta subito più incisivo è la netta maggioranza
degli Istituti del Nord Italia iscritti, contro una percentuale abbastanza irrilevante degli Istituti del
Centro-Sud.
Ci piacerebbe però concentrarci, al contrario delle evidenze numeriche, sulla percentuale
significativa delle adesioni da parte degli Istituti del Sud Italia che, in questo modo, permetteranno
al CEI di raggiungere, anche attraverso i nuovi mezzi messi a disposizione dalla tecnologia, aree
geograficamente lontane dalla sede centrale di Milano.
Una ulteriore conferma della volontà del CEI di continuare a diffondere e promuovere la cultura
tecnica nel nostro Paese, indirizzandosi in questo specifico caso ai giovani talenti, e dando la
possibilità di partecipare ad una scuola di formazione tecnica e diplomatica altamente qualificata.

Conclusioni

A seguito degli obiettivi riportati all’inizio di questo rapporto di analisi, ci sembra opportuno
considerare come fino ad oggi l’incremento di adesioni al servizio web-learning sia uno specchio
significativo della reale validità e dell’apporto che l’iniziativa ha fornito in questi anni di attività,
senza dimenticare il contributo alla diffusione della cultura tecnica nel nostro Paese.
Il servizio di e-learning del CEI, si inserisce quindi a pieno diritto nelle iniziative di informazione e
comunicazione necessarie per mantenere un vivo interesse verso l’evoluzione normativa, nonché
per promuovere una corretta cultura tecnica.

CEI – Comitato Elettrotecnico Italiano, Servizio Comunicazione e Promozione 7