N. Vittadini - SOCIAL MEDIA STUDIES.
I SOCIAL MEDIA ALLA SOGLIA DELLA MATURITÀ: STORIA, TEORIE E TEMI
2. obiettivo: ricostruzione della storia
dei social media da due punti di vista:
storico e culturale.
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI -
tracciare i processi evolutivi dei social
media, sistematizzare un universo in
movimento è complicato, ma si possono
individuare le fasi che lo sviluppo dei social
media ha attraversato.
nella fase aurorale nascono
sixdegrees, asianavenue,
blackplanet, migente e livejournal.
3. i social blog che facilitano
le connessioni tra
utenti-autori e pubblico.
2. i sn di nicchia volti a
consolidare le relazioni
all'interno di comunità ristrette.
1. le piattaforme che consentono
agli utenti di costruire reti e
incrementare le conoscenze.
Prima parte: storia e teorie dal 2008 si è avuta una grande
produzione di letteratura
scientifica sui social media.
Van dijck (2013), i sm sono oggetti che nascono
e si sviluppano dall'intersezione di piu
dimensioni: tecnologica, culturale, sociale,
economica. sono costrutti tecno-culturali e
strutture socio-economiche. co-costruzione: (o'reilly) co-creazione
degli utenti di contenuti su
piaattaforme digitali è una delle logiche
fondanti del web 2.0.
interdipendenza tra le piattaforme social.
nessuna è indipendente dalle altre.
emergono dei trend (van dijck) che
diventano logiche comuni dell'intero
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI ecosistema, ad esempio lo sharing.
3 fasi di sviluppo dei primi
vent'anni dei sm.
1. fase aurorale (1997-2002):
nascono i primi sn. 3. fase di consolidamento (2010-2016): gli
1997-2002: LA FASE AURORALE - sono nate le
prime piattaforme che per boyd ed ellison (2008) assetti si consolidano e alcune piattaforme
hanno posizione dominante.
"permettono di costruire un profilo, articolare una
rete di connessioni". iniziano a delinearsi dei
modelli. 2. fase di espansione
(2003-2009): si moltiplicano i sn. 1

due ipotesi: 1, la rete espande le reti
sociali gia esistenti; 2, con le intersezioni
di reti si intersecano reti di utenti piu
vaste.
1. sixDegrees (1997-2000) - piattaforma di
social networking. combina le 3
caratteristiche di boyd ed ellison (profilo,
utenti e interazione tra utenti). obiettivo:
costruire una rete di relazioni.
prima diffusione: passaparola tra giovani adulti
statunitensi. viene poi promosso attraverso i
media. prime forme di collasso dei contesti:
richieste di incontri da persone con cui nella
realtà si hanno rapporti formali.problemi
crescenti finchè chiude.
novità: referenza. si puo inserire nel proprio
profilo quello che gli altri dicono su di noi.
verifica di affidabilità. costruzione della
reputazione online. è il primo sn oggetto di
studi.
profilo personale: dati
demografici, interessi, foto,
descrizione di se. profili pubblici
con fotografie, reciprocità delle
relazioni.
di proprietà di una società di comunicazione. qui gli utenti possono ricevere info sulle
relazione basata su scambio uno a uno
modello business: vende spazi pubblicitari e persone e sui temi di interesse
attraverso messaggi. possibilità di vedere
convenzioni con società partner. ne raccoglieranno (collaborazione con time). anche spazio
le conoscenze comuni.
l'eredità friendster e myspace. dedicato alla ricerca di lavoro.
modello economico: vendita di
spazi pubblicitari e abbonamento
a servizi avanzati.
oggi blackplanet è ancora
frequentato e usato dalla
comunità afroamericana.
AsianAvenue, BlackPlanet e MiGente - sn di
nicchia. nascono tra il 97 e il 2001 grazie alla
società Community Connect. anche qui
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI l'obiettivo è il social networking. modello
senza reciprocità per forza (come twitter oggi),
si puo essere seguiti senza seguire.
liveJournal (1997-oggi) - social blog. nasce con la
creazione dei primi software che consentono la
creazione facile di blog. produzione culturale dal
basso, block notes personale di segnalazioni,
narrazioni di eventi, opinioni.
profilo in cui si condividono info personali e si
condividono i contenuti. ci possono essere connessioni
2002: FRIENDSTER (2002-2009) E LA reciproche e non. si può decidere il livello di provatezza.
boom tra il 99 e il 2003, esplode l'utilizzo tra le giovani
TRANSIZIONE ALLA FASE DI ESPANSIONE -
adolescenti negli usa.
prima vera e propria piattaforma di social
networking. piattaforma finalizzata agli
incontri, intreccio di reti di relazione.
2
 delicious (2003-oggi) - sviluppo dei modelli gia LinkedIn (2003-oggi) - costruzione di profili
esistenti. piattaforma di bookmarking, stile blog. con info su di se. piattaforma per un uso descrizione: find the people
annotazione di pensieri e contenuti web specifico, esperienze professionali. need through the people you
interessanti. condivisione di link. possibilità di lasciare referenze. possibilità trust.
logiche di nascita dei nuovi sn: sviluppo dei di attivare collaborazioni professionali.
modelli esistenti; piattaforme per un uso
specifico; sfruttamento delle innovazioni
tecnologiche; nuovi oggetti di scambio
(foto, video).

SecondLife (2003-oggi) - ambiente virtuale

multi utente, non propriamente sn. creazione
di un avatar e socializzazione con altri
1. 2003-2006: LA PRIMA FASE DI ESPANSIONE svolgendo attività parallele a quelle reali.
E LA NASCITA DI FACEBOOK - ampliamento abitazione in mondi simulati.
rapido dell'offerta (YASNS, yet another social
networking service).

prime forme di micro produzione editoriale. prime
forme di icone che mostrano il numero di voti o
condivisioni di un contenuto, social buttons.
condivisione, sharing.
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI
Myspace (2003-oggi) - elemento di discontinuità,
nuova ondata. sviluppo competitivo (cresce a
discapito di frendster). ampio pubblico adolescente.
novità: personalizzazione del profilo, inserimento di
stringhe di codice HTML.

Reddit (read/edit, 2005-oggi) - social

bookmarking. incentrato sulle notizie,
piattaforma di social news. insieme di link e
possibilità di inserire file mp3 e video.
post, giudizi sulle notizie. flussi tematici possibilità di inviare messaggi privati, avere
(SubReddit, antesignani dell'#). spazi blog, e lasciare commenti sui profili. sn
globale.

dalle foto partono le interazioni e la

messaggistica. novità: possibilità di indicare
i contenuti preferiti, definire la qualità di un
prodotto culturale. lancia il modello dei sn
dinamici.
Flickr (2004-oggi) - social network dal
contenuto specialistico. rivolto agli
appassionati di fotogradie. possibilità di
condividere immagini. UGC: contenuti
generati dagli utenti.
Facebook (2004-oggi) - nasce dedicato agli
studenti di harvard. costruzione di un profilo
statico in una comunità gia esistente (profili a
base etnico-culturale). nel 2006 apre l'accesso a
Digg (2004-oggi) - social bookmarking
tutti gli utenti della rete.
come delicious. gli utenti possono
proporre link a notizie e dare una
valutazione (digging).
3
 si iniziano a specificare le
piattaforme: flickr foto, reddit
post, youtube video.
2006-2010: LA SECONDA FASE DI ESPANSIONE - 2006, evoluzione delle piattaforme facebook si espande a livello
evoluzione delle piattaforme esistenti; evoluzione gia esistenti. globale, myspace entra in crisi.
degli assetti proprietari; consolidarsi di alcuni
modelli; nascita di nuove piattaforme; diffusione
localizzata di alcuni social media.

youtube viene acquistato da google,

possibilità di segnalare i video migliori e condividerli attenzione a UGC (user generated content) e
per email. prodotti UGC. la creazione di reti sociali PGC (professional generated content),
non è la prerogativa principale. qui gli utenti sono protezione del copyright, partnership con la
pro-sumer (produttori e consumatori). palcoscenico televisione.
per performance.

1. YouTube (2005-oggi) - prima forma: video in

streaming di massimo 10 min. creazione di pagina
personale e spazio HTML per caricare video
pubblicati in altri spazi (blog). flickr introduce la geolocalizzazione delle immagini, la
possibilità di inserire video. aggiornamento sugli eventi
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI piu importanti della settimana o della giornata, lancio app
per iphone (inizia a sovrapporsi il termine social network
e social media).

nascita dei generi conversativi come il

live blogging (oggi live tweeting). fu un
sm di nicchia diffuso solo in italia e
turchia.
si sviluppano anche gli altri social media descritti
prima. inizia a farsi sempre piu centrale la
condivisione del contenuto piuttosto che la
FriendFeed (2007-2015) - micro-blogging. presentazione del profilo. preponderante anche la
condivisione con i propri contatti di messaggi valutazione dei contenuti.
brevi. flusso di contenuti (feed) propri e di altri
sm che circolano in bacheca. creazione di
gruppi e condivisione o privatizzazione dello
scambio dei messaggi.

tumblr (2007-oggi) - avanzamento della convergenza diffusione territoriale: sono nati sm meccanismo del following:
tra blogging e social media. gestione di un blog. specificatamente in determinati stati (es. sempre piu diffuso soprattutto
brevi prodotti intermediali. possibilità di condividere qq in cina, hi5 in america latina, studivz quello non reciproco.
i contenuti piu apprezzati (reblog). possibilità di in germania ecc.).
formare gruppi.
4
prima piattaforma pensata per i dispositivi mobili.
max 140 caratteri letti originariamente anche via
sms. è possibile commentare e ritwittare. è
possibile pubblicare link ad altro, ad immagini o
video. centralità del contenuto e non del profilo.
1. Twitter (2006-oggi) - massimo sviluppo
tra il 2008-2009. idea originaria: uso di
gruppo degli sms per comunicare con una
rete di amici, aggiornamento sulla propria
vita.
2012, condivisione della posizione; 2013,
messaggi vocali. spunte blu; ultimo accesso;
info sugli utenti. 2016, un miliardo di utenti.
acquisita nel 2014 da facebook.
2010, nascita delle chat di gruppo. wa
diventa anche importante strumento di
coordinamento per attività specifiche
(organizzazione di una serata con amici;
lavoro ecc.).
whatsapp (2009-oggi) - sistema di instant
messaging multipiattaforma per dispositivi
mobili. scambio via internet, spazzato via il
limite del numero di messaggi e caratteri.
visualizzazione in ordine cronologico inverso (dal piu
al meno recente). 2007 introduzione degli hashtag,
generazione di conversazioni tematiche. relazioni
comunicative definite in modo non reciproco.
evoluzione dal modello iniziale.
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI
esperienza
spaziale ibrida.
Foursquare (2009-oggi) - lanciato al south by
southwest festival (dove si forma il live tweet).
novità: geolocalizzazione degli utenti.
condivisione di un insieme di recensioni sui
luoghi. elemento di gamification.
inaugurazione del live tweet: durante un festival
in texas gli utenti commentavano live il
concerto. twitter diventa strumento di
aggiornamento sulle breaking news.
trending topics: agenda degli interessi degli utenti
(algoritmo per i singoli). su twitter è una minoranza
attiva di opinion leaders a guidare i flussi comunicativi,
primo luogo privilegiato degli influencer. da un' origine
di comunicazione orizzontale si passa verso una
comunicazione verticale.
facebook - la sua storia effettiva inizia nel 2006.
non è piu piattaforma di contesto aziendale.
con l'espansione si generano problemi sulla
gestione della privacy.
aggiornamento dell'interfaccia e dinamicità
della piattaforma. bacheca, multimedialità,
integrazione di foto. interfaccia nel 2010:
condivisione, pubblicazione, micro-blogging,
multimedialità. creazione del marketplace.
strategia commerciale: app terze che
permettono la connessione con facebook
con il consenso degli utenti (farmville).
scambio di dati e info sugli utenti.
dal 2007: creazione di
pagine fan o aziendali.
sviluppo dell'azienda: facebook Inc (2004) di
cui microsoft possiede una parte dal 2007.
strategia di acquisizioni (nel 2009 acquisisce
friendfeed).
5
 facebook è il modello ibrido dominio dei grandi operatori: google acquista conversione all'immagine: l'immagine
dominante, integra la centralità del youtube, lancia google+. facebook acquista diventa centrale nell'ambiente mediale, cosi
profilo e le relazioni reciproche. instagram (2012) e whatsapp (2014). nascono nuove piattaforme come pinterest e
instagram (2010-oggi).

consolidamento di modelli, diversificazione di pinterest: l'utente raccoglie in bacheche

strategie e concentrazione di operatori - tematiche i suoi oggetti di interesse trovati nel
modello dominante di social media. non è piu web. costruzione di un racconto identitario in uno
statico, il sm è fatto di scambio dinamico di spazio personalizzabile. obiettivo non di
contenuti. raccontare il proprio quotidiano ma temi
interessanti trovati online.

1. 2010-2016: LA FASE DI CONSOLIDAMENTO E DI relazione comunicativa a carattere

CO-EVOLUZIONE - fenomeni di questa fase storica: tematico. simile al social bookmarking
consolidamento di modelli, strategie e concentrazione di della fase aurorale. modello economico:
operatori; nascono pinterest, instagram e snapchat; possibilità di inserire pin a pagamento per
evoluzione di facebook e competizione con google+; promuovere prodotti o marche.
co-evoluzione di flickr, twitter e youtube.

1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI instagram: app per dispositivi mobili.

modello di relazione asimmetrica. dal 2013 si
vengono visualizzati piu frequentemente i post di quelli possono aggiungere tag alle immagini e
con cui si interagisce di piu. 2011, trasformazione del aggiungere video. possibilità di
profilo nella forma di diario (timeline). facebook diventa
manipolazione delle immagini con i filtri. nel
un social custode della memoria. promozione di se
2012 viene acquistata da facebook.
(personal branding).

snapchat (2011-oggi) - successo

facebook - tra il 2010 e il 2016 assume la sua velocissimo. la possibilità di pubblicare
fisionomia. ridisegnata l'interfaccia, valore storie sugli altri social attenua però il
alle immagini. inserimento dei tag, 2012 successo di snapchat.
immagine di copertina. introdotta la funzione
like. algoritmo, i post che ricevono piu like
sono visibili piu a lungo.

evoluzione di snapchat: inizialmente era una

dal 2013 cambia, introducendo le snapchat stories.
vocazione editoriale di snapchat. nel 2016 piattaforma di instant messaging effimeri
2014, our stories, forma collettiva di costruzione del
realizza un programma audiovisivo, good luck (specificità), si chattava per immagini tra amici
racconto. 2015, questi feed diventano live stories.
america (elezioni americane). vocazione tramite mobile. catturare istanti che svaniscono
2015, nascita di discovery, sezione della
effimera abbandonata con memory, possibilità dopo breve tempo.
piattqaforma con contenuti professionali di testate
di salvare gli snap oltre le 24h.
giornalistiche o editori.
6
 tra il 2010 e il 2011 emerge in generale
aggiunta delle reazioni oltre il like,
nei social media il problema della
registra il tipo di risposta degli utenti
privacy. la massiva circolazione dei
(soprattutto quando gli autori dei post
contenuti puo far arrivare qualcosa in
sono brand).
contesti non appropriati.
facebook nel 2010 ha introdotto la
google+ (2011-oggi) - social network di
possibilità di gestire le impostazioni di
google. peculiarità: possibilità di videochat
privacy per ogni singolo post.
(hangout) e organizzazione dei contatti in
cerchie. gestione della privacy di ogni post.

si fa sempre piu avanti il fenomeno

dell'instant messaging e quindi
facebook lancia nel 2011 messanger.
modello di business: questo percorso culmina con l'acquisto
targhettizzazione degli annunci nel 2014 di whatsapp.
pubblicitari e capitalizzazione
dei dati accumulati.

introdotto
facebook live:
dirette.

1. continuo facebook - spinta alla

narrativizzazione (introduzione di
"accadde oggi"). unione dell'uso del social e della vita reale:
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI
reporting diffuso affidato a fb o twitter (es.
attentati di parigi del 2016). introdotto il safety
check (geolocalizzazione degli utenti e
vine (2013): piattaforma per realizzare video di 6 accertamento dello stato di salvezza).
secondi. periscope (2015) trasmissione live
streaming (attraverso twitter). gli anni del
consolidamento sono dunque gli anni del live
streaming.
2012, facebook inc. viene quotato in borsa,
maturità economica. acquisiti instagram
(2012) e whatsapp (2014). pubblicità
negli stessi anni (anni dieci) youtube (facebook ads).
introduce lo streaming di eventi, narrazione
in tempo reale di cio che accade (2012,
partnership con abc news, streaming dei
dibattiti della campagna presidenziale).
la vera ricchezza di facebook è
legame tra social media e narrazione dell'attualità: costituita dai dati sugli utenti. a
non è piu narrazione individuale. accanto alla
interdipendenza e interoperabilità (van dijck,
2013): processo di co-evoluzione dei social questi, in base alle loro abitudini,
narrazione degli eventi nascono forme di vengono indirizzate comunicazioni
partecipazione, mobilitazione. twitter è il social che media, le piattaforme collaborano e
competono. ci sono alcune tendenze promozionali mirate.
piu di tutti, sin dalla nascita, segue questa
vocazione. comuni. 7
 geolocalizzazione. si
diffonde su tutti i professionalizzazione dell'uso dei social media.
social. commistione tra uso personale e professionale
dei social media. integrazione di pagine aziendali,
promoted tweets ecc.

1. linee di co-evoluzione: tecnologia e spazio

fisico interagiscono in modo sempre piu
stretto. problemi sul diritto di trasmissione in
diretta, chi lo regola?

spostamento del nucleo dal profilo alla

bacheca. permeabilità dei confini tra i
diversi social media e il web.
1. SOCIAL MEDIA: I PRIMI VENT'ANNI

i social media consentono di: creare relazioni,

entrare in relazione con molteplici prodotti
meme: artefatto della cultura culturali, scambiare contenuti professionali o
partecipativa digitale. sempre piu amatoriali, raccogliere i contenuti in aggregati
brevità e parte dei racconti collettivi. tematici e narrativi.
8
 da tante ricerche sono emersi altrettanti quadri
ricerche scientifiche: eukids (rete L'ESPANSIONE DEI SOCIAL MEDIA: IL RAPPORTO
interpretativi, altrettante teorie. se ne analizzeranno due
internazionale) ricerca sull'uso dei social tra gli TRA PERFORMANCE E AUDIENCE - primo filone di
in particolare: l'espansione del social media, il rapporto
adolescenti tra rischi e opportunità; progetto studi tra il 2000 e il 2010. primo obiettivo: studiare
tra performance e audience; il consolidamento
italiano di ricerca di Interesse Nazionale le peculiarità dei sm (costruzione del profilo e delle
dell'ecosistema, l'approccio culturale al rapporto tra
"Relazioni sociali e identità in rete: vissuti e reti sociali).
piattaforme e utenti.
narrazioni degli italiani nei siti di social
network".

in questa prima fase le parole centrali sono

performance (del se all'interno del sn e delle
proprie reti) e audience. tema dell'identità
1. hanno studiato i media sociologia, online. la costruzione del profilo online
psicologia, semiotica, economia ecc. diventa la condizione della propria
la letteratura scientifica continua a esistenza in una rete sociale online.
crescere.

i profili sono quindi luoghi di una performance

identitaria (richiamo a goffman e ai suoi studi
2. I SOCIAL MEDIA COME OGGETTO DI STUDIO sulle relazioni, interazionismo simbolico, il sè
pubblico: al quale si rivolge la °vedi fondamenti di scienze sociali). messa in
performance identitaria. è scena della propria identità.
sconosciuto, invisibile (boyd,
heer, 2006).

performance di gusto: vengono presentati i

propri interessi, una dichiarazione di gusti.
arricchimento della performance identitaria.
legami forti e deboli: i sn richiesta di essere riconosciuti come parte di un
aumentano le connessioni e la gruppo.
rete di legami deboli.

un soggetto è autorevole in base

alla sua rete di contatti. tutto
questo si attenua con la
progressiva centralità dei
contenuti. attenzione alle connessioni: la costruzione della
rete sociale online è parte del processo della
performance identitaria. sixdegrees, friendster e il
primo facebook avevano proprio questo obiettivo,
ampliare le reti sociali.
affiliazione (boyd, heer, 2006): costruzione
del profilo e appartenenza ad un gruppo con
regole e forme specifiche di interazione
goffman, la performance e l'audience: sociale.
(1959) per goffman la performance è un
atto consapevole e interattivo da parte
dell'audience.
9

diverse sfere sociali si intersecano in
un'unica folla di spettatori. chi comunica in
un sn deve quindi immaginare una
molteplicità di pubblici diversi e costruire
contenuti di conseguenza.
rischi: errata immaginazione dell'audience
(marwick, boyd, 2010), pubblici a cui possono
arrivare comunicazioni inappropriate.
1. boyd (2008), spazi pubblici connessi, 4 proprietà:
persistenza (identità salvate nella memoria online,
fruibilità); ricercabilità (è possibile cercare e trovare
persone affini); replicabilità (l'attività comunicativa
nei sm puo essere ricondivisa in contesti diversi);
audience invisibili (è impossibile sapere chi vedrà i
miei contenuti online).
van dijck introduce la definizione di media
connettivi: sottolinea che nei sm la
socialità è il risultato dell'interazione tra
utenti e tra utenti e piattaforme.
nascita dei platform-specific studies:
studi sulle piattaforme nella società,
attraverso gli usi che ne fanno gli utenti.
ricerche che vogliono ricostruire la storia delle
piattaforme social - tra le prime viene ricostruita
la storia di youtube, che è un sistema culturale
mediato. l'uso di youtube è incorporato nella
vita quotidiana.
Collasso dei contesti: l'indefinibilità delle audience a cui
vengono rivolti i contenuti dei sm (contenuti che
arriveranno anche ad un pubblico futuro, che non esiste
ancora) fa in modo che una molteplicità di pubblici
collassi nel medesimo contesto comunicativo (facebook
o twitter ad es.).
2. I SOCIAL MEDIA COME OGGETTO DI STUDIO
necessità di definizione delle norme
dell'interazione sociale. bisogna capire qual
è il comportamento adeguato alle
°vedi schemi reti sociali e stili di
circostanze.
vita, simmel e la moda ecc.
IL CONSOLIDAMENTO DELL'ECOSISTEMA:
L'APPROCCIO CULTURALE AL RAPPORTO TRA
PIATTAFORME E UTENTI - consolidamento dal 2010,
dominio di facebook, twitter, youtube e
instagram. sm dinamici.
van dijck, si è passati da una comunicazione
partecipativa, con al centro le pratiche degli
utenti, ad una comunicazione di poattaforma, in
cui gli utenti interagiscono anche con le
piattaforme.
si sono formati nuovi spazi socioculturali.
radici nell'approccio culturale ai media. come
i sm modellano la cultura contemporanea.
importanti gli studi di innis, mcluhan (°vedi
galassie) e meyrowitz.
la propria cultura influisce nella percezione
e uso di un sm. ibridazione della socialità
reale con quella virtuale.
i sn disegnano specifiche situazioni
comunicative. ogni sn ha modelli
diversi di autopresentazione,
esibizione dei gusti ecc.
importante l'esibizione delle proprie culture di gusto,
strumento con cui distinguersi all'interno delle reti
sociali in rete. papacharissi: gli individui si situano in
una specifica cultura di gusto, per distinguersi da chi
ha gusti differenti.
10
 van dijck: le piattaforme codificano
le attività sociali, modellano le
relazioni con gli altri.
le logiche: sono le forme di un fenomeno (la
socialità) date dalle relazioni fra i suoi
elementi. queste forme sono le
caratteristiche tecnologiche, le interfacce, gli
usi degli utenti, i discorsi sociali prodotti
ecc.
1. COMPRENDERE LE PIATTAFORME
ATTRAVERSO LE LOGICHE - studio degli
effetti sociali dei sm, effetti individuati a
partire dalle logiche dei sm.
la creatività e la produzione di contenuti
degli utenti prosumers è oggetto di
commercializzazione. le grandi aziende
fanno circolare dati e contenuti, dominio
economico.
digital footprints: gli utenti lasciano in
rete dati come fossero impronte
digitali. coniata a questo proposito
l'espressione dataveillance (jansson,
2015).
i sm rendono possibile processi di
sorveglianza verticale e di interveillance,
sorveglianza orizzontale reciproca di massa
o sorveglianza partecipativa. cultura
dell'interveillance.
codificazione culturale della società
mediata dalle piattaforme digitali, detta 2. popolarità: asse centrale della tecnologizzazione della
anche tecnologizzazione della socialità. socialità. le piattaforme rendono misurabile l'indice di
popolarità di utenti e contenuti, premiandoli con maggiore
visibilità. trending topics. la logica della popolarità influisce
sull'agenda dei sm. popolarità per acclamazione, cifra
culturale dei sm.
1. programmabilità: capacità di una piattaforma
di guidare i contributi creativi o comunicativi
degli utenti, questi ultimi in grado di
influenzare il flusso di info.
(van dijck e poell, 2013) le logiche dei sm
sono 4: programmabilità, popolarità,
connettività e datafication.
2. I SOCIAL MEDIA COME OGGETTO DI STUDIO
3. connettività: costruzione
delle reti sociali per
conoscenza, interessi ecc.
°panopticon.
UNA LETTURA CRITICA - filone di
riflessione critica sui sm, considerati
sistemi sociopolitici. dinamiche di potere e
processi economici.
4. datafication: capacità del web di trasformare
tutto in dati, proposti direttamente agli utenti (es.
riferimento culturale agli studi di cookies). gli interessi diventano dati attraverso
foucault (1975) sulle democrazie likes, retweet ecc. dati centrali per l'economia delle
contemporanee e le forme di controllo piattaforme. i dati sono beni di scambio.
i sm sono luoghi in cui si
che rendono possibile l'esercizio del sviluppano nuovi sistemi di
potere (panopticon). sorveglianza sociale. 11

nei social media tutti possono contribuire alla
diffusione di contenuti. si condividono
rappresentazioni e modelli di interpretazione
del reale credibili overosimili.
1. chadwick, sistema mediale ibrido: ci sono utenti,
media, istituzioni, aziende ecc. la condivisione di
contenuti si basa su un atto di fiducia e sul
riconoscimento di credibilità. quando si condivide
qualcosa si dichiara di apprezzare contenuto e
autore.
3. CONDIVISIONE E FIDUCIA: LA CO-COSTRUZIONE DEL RACCONTO DELLA REALTÀ IN RETE
LA CONDIVISIONE COME CURA: LE MOTIVAZIONI
DEL SOCIAL SHARING - la coidivisione in genere è
caricata di valori positivi, sharing is caring. ma la
cura degli altri non è il solo obiettivo della
condivisione, ci sono anche auto-realizzazione e
espressione di sè.
il social sharing nei sm: influisce su percezione e
valorizzazione dei contenuti, + è condiviso + ha
valore; è atto di socialità; ri-modella le modalità di
circolazione dei contenuti.
stabilire legami: la condivisione ha
conseguenze sociali. nei sm si
condividono produzioni culturali con altri
utenti. attività di distribuzione e
comunicazione.
Seconda parte: social media e processi sociali
circolazione di notizie false: dibattito sulla post
verità (°appunti storia e modelli di giornalismo
"giornalismo ibrido") l'opinione personale è piu
importante dei fatti.
IL SOCIAL SHARING COME ATTIVITÀ DI
COMUNICAZIONE - è un'attività tipica di
comunicazione della cultura connessa. quale
funzione ha la condivisione?
LA CONDIVISIONE ALL'INTERNO DEI SOCIAL MEDIA -
(john,2013) lo sharing è attività costitutiva del web2.0 e
dei sm in particolare. l'imperativo è condividere. gli utenti
sono il motore di tutta la macchina, che non esnsterebbe
senza di essi.
UGC: user generated contents. sharing
buttons: per far circolare i contenuti nei
social media (es. l'icona condividi su
facebook/twitter accanto ad un articolo).
la ricondivisione dei contenuti è molto
piu diffusa della produzione e
pubblicazione di contenuti originali. la
ricondivisione, o social sharing, rende
vivo il network.
jerkins, ford e green: centralità
del social sharing, spreadable
media, "if it doesn't spread is
dead".
spreadability (jerkins, ford, green):
potenziale teccnico e culturale delle
audience di condividere contenuti
per i propri scopi.
van dijck si riferisce a facebook
quando parla della condivisione
come valore sociale.
12
 espressione del sè - condivisione di contenuti che
raccontano parte della propria identità (valori,
carattere ecc.). es. condivido contenuti sulle mie
serie tv preferite. condivido per far sapere chi
sono e cosa amo.
cura delle relazioni - contenuti condivisi
perchè percepiti utili o divertenti. obiettivo:
"migliorare la vita di coloro a cui si tiene"
(brett,2011). altro obiettivo: far crescere le
proprie relazioni sociali (es. post
personalizzabili).
1. (kumpel, 2015) tre livelli di motivazioni
legate a: cura delle relazioni; espressione
del sè e auto-realizzazione; azione
all'interno di reti sociali.
3. CONDIVISIONE E FIDUCIA: LA CO-COSTRUZIONE DEL RACCONTO DELLA REALTÀ IN RETE
il tweet originale era
un'opinione percepita come
credibile. i flussi di diffusione tweet originale
(16.000 retweet; 350.000
comunicazione si sono
condivisioni fb). tweet di
sviluppati su linee divergenti e
non è stato possibile arrestarli. rettifica 25 like, 27 retweet.
la divergenza dei flussi di comunicazione: 11
nov 2016 - il tweet, e tutte le sue diverse
forme e ri condivisioni, circola su tutti i
social. tucker ammette il suo errore e
smentisce, ma il flusso non si arresta. i 3
flussi comunicativi procedono.
il tweet ha scatenato tre flussi di comunicazione:
flusso di comunicazione diretta (vengono chieste
info al manager dei bus); di comunicazione
attraverso i media (chiesta da un reporter di fox
news un intervista al manager); di comunicazione
attraverso i social media (diffusione del tweet).
auto-realizzazione - esplicitano una
particolare abilità di chi condivide un
determinato contenuto. informazioni
esclusive, costruzione di reputazione,
approvazione sociale.
la realtà però era diversa: i bus non avevano
nulla a che fare con la manifestazione anti
trump, erano persone venute li per una
convention di una casa di produzione di
software.
azione all'interno delle reti sociali - adesione a
mobilitazioni per una causa. es. #notinmyname
(terrorismo islamico). inoltre anche la condivisione
di contenuti per promuovere un certo tema politico
rientra nella categoria, es. #cleanseas (campagna
onu per sensibilizzazione).
consolidamento dell'appartenenza a una
rete sociale - condividere è affermare
l'appartenenza ad una determinata
cerchia sociale. riconosciuto un insieme
di valori, una memoria collettiva.
IL SOCIAL SHARING E LA COSTRUZIONE DI UNA
VERITÀ CREDIBILE E CONDIVISA - la condivisone
implica un'interpretazione condivisa della realtà,
una verità credibile condivisa, ne è un esempio un
caso avvenuto negli USA nel 2016.
UNA STORIA: AUSTIN, TEXAS 2016 - caso di
interazione tra condivisione e diffusione
delle informazioni. dal 9 all'11 novembre. 3
fasi della storia: il primo tweet, la prima fase
di diffusione, la divergenza dei flussi
comunicativi.
il primo tweet - 9 nov 2016. un utente (erik tucker)
fotografa dei bus, scrivendo su twitter come
didascalia che si trattano di manifestanti anti trump
venuti li per fare presenza a una manifestazione. il
tweet circola prima tra i suoi amici, poi inizia a
diffondersi.
la prima fase di diffusione: 10 nov 2016 -
#trump2016, grazie a questo hashtag il tweet viene
condiviso da sostenitori di trump su reddit. il tweet
circola in diverse piattaforme, viene sempre
riportato il tweet originario.
13

le reti sociali hanno una natura omofila:
basata sull'aggregazione di individui che si
percepiscono come simili.
attraverso i sm si attivano
flussi di ricondivisione.
1. FLUSSI DI COMUNICAZIONE E
OMOFILIA DELLE RETI - diversi punti di
attivazione dei flussi di comunicazione
sono interdipendenti.
3. CONDIVISIONE E FIDUCIA: LA CO-COSTRUZIONE DEL RACCONTO DELLA REALTÀ IN RETE
la fiducia implica relazioni reciproche,
rappresentate nei social dai like. questo
implica anche lo sviluppo della
percezione di una identità condivisa.
percezione di una fiducia reciproca.
nei sm convergono sia i flussi di
comunicazione dei media tradizionali sia i
nuovi flussi dal basso. a volte convergono
e altre volte divergono.
nei sm gli interessi locali sono
rappresentati meglio, provengono dal
basso (utenti). i sm propongono
informazioni credibili sulla base di legami
personali, difucia interpersonale tipica
delle società pre-moderne. (quandt, 2012).
l'analisi delle cascate (modello di flusso di
ricondivisione): fenomeni di cascata nelle reti
sociali che avvengono quando un soggetto,
dopo aver osservato le azioni (condivisione di
contenuti) di altri (amici), si impegna nelle
stesse azioni.
crisi contemporanea della fiducia nelle
fonti di informazione. la fiducia nei
media tradizionali (tv, testate) è in calo. la diffusione incontrollata del
ne beneficiano le reti e le fonti tweet di austin genera una
comunitarie, pensate per audience sempre maggiore credibilità della
ristrette specifiche.
ricondivisione: la fonte può essere riportata
o no. tipi di social sharing. quando la fonte
non viene riportata, ma viene ripresa una
fonte che non è l'originale, avviene un
processo di cross-pollination (impollinazione
incrociata).
elemento che agisce sul social sharing dei
contenuti: l'omofilia delle reti. tratti comuni tra i
soggetti e tendenza ad associarsi. questa
influenza la costruzione di reti sociali online,
omofilia di valori.
la costruzione di reti omofile delimita i contenuti a cui
hanno accesso determinati soggetti e i processi di
condivisione. il contenuto viene accettato se ricondiviso
dagli amici e visto quindi con piu frequenza. gli algoritmi
social contribuiscono a questo fenomeno creando una
bolla filtrata (filter bubble) di contenuti.
diversi flussi di comunicazione, nel caso di
austin, risultano divergenti: il tweet errato viene
ricondiviso a cascata, il tweet di rettifica ha una
diffusione molto piu limitata. tutto questo perchè
i due diversi contenuti circolano su diverse reti
omofile.
L'EVOLUZIONE DELL'ATTRIBUZIONE DELLA
FIDUCIA NEI SOCIAL MEDIA: SISTEMICA,
INTERPERSONALE, AFFETTIVA - il social sharing
avviene sulla base della fiducia verso chi produce
o condivide i contenuti.
sociologicamente la fiducia è un presupposto
dell'interazione sociale (simmel). prevedibilità
dell'agire dettata dalla fiducia, aspettative di
notizia. determinate conseguenze.
14
differenza fra credibilità della fonte e la credibilità verso alcuni
credibilità di chi l'ha ricondivisa. soggetti può avere base
generalmente la seconda prevale
credibilità cognitiva - quando il soggetto
cognitiva, normativa o affettiva. che condivide un contenuto è ritenuto
sulla prima.
esperto su quel contenuto.

1. LA CREDIBILITÀ NEI SOCIAL MEDIA - credibilità e

fiducia camminano insieme. la credibilità è
fondamentale in un processo di accreditamento della
verità e della sua condivisione. io condivido il
contenuto ri condiviso da qualcuno che reputo
credibile.

3. CONDIVISIONE E FIDUCIA: LA CO-COSTRUZIONE DEL RACCONTO DELLA REALTÀ IN RETE

AUSTIN, TEXAS: QUALCHE POSSIBILE

SPIEGAZIONE - la storia è stata descritta dal
ny times. può essere data fiducia e credibilità
alle fonti piu disparate.

credibilità normativa - il soggetto che condivide un

propagazione della credibilità: simile al
passaparola, accreditamento di
credibilità verso qualcuno. es. catena di
fiducia tra amici di amici.
contenuto ha opinioni e valori simili a chi decide di
esprimere apprezzamento (like, condivisione).
omofilia delle reti sociali.
credibilità affettiva - colui che
condivide un contenuto è percepito
come affettivamente vicino. 15

qual è la nostra intenzione quando
postiamo? rivolgerci a qualcuno in
particolare o ad un'audience? l'analisi
della privacy può aiutare a capirlo.
1. postare: l'origine del termine rimanda al
significato di "spedire" (to post),
modificato poi con "esporre una
comunicazione in uno spazio pubblico"
(oxford dic.). assenza di relazione
interpersonale diretta.
institutional privacy: tutela dell'uso
da parte di terzi delle informazioni
relative alla propria identità.
social privacy: tutela dei
processi di costruzione della
propria identità online.
questa definizione stride nel nostro secolo,
poichè già accettando di usare un social non
si vuole stare soli. alla definizione originaria
però si aggiunge che la privacy è "diritto a
un'identità inviolata".
LA PRIVACY NEI SOCIAL MEDIA: UNO
SGUARDO TEORICO - punto di partenza
della ricerca: la privacy è un diritto.
warren e brandeis (1890) "diritto di
essere lasciati soli/in pace".
PRIVACY: EVOLUZIONE E TIPOLOGIE
DEI SOCIAL MEDIA - controllo della
visibilità dei contenuti. l'idea di privacy
si è evoluta nel tempo.
4. DISVELAMENTO E PRIVACY NEI SOCIAL MEDIA
da allora la privacy viene espressa attraverso
la forma del consenso informato. la negazione
del consenso implica la rinuncia ad una serie
di benefici. "come sarai tra dieci anni?" dare il
consenso per partecipare.
nei sm statici, basati sul profilo, ciascun utente
decide le impostazioni di visibilità della pagina.
tipico di friendster, linkedin, myspace e del primo
facebook (fino al 2010).
nei sm dinamici si puo controllare la visibilità di ogni
singolo post. il confine tra pubblico e privato è relativo
al singolo contenuto (es. flickr e fb dopo il 2010). caso
particolare è google+, che definisce le possibili
audience dei post.
la privatezza dei contenuti puo essere un
contro-valore. es. la maggior parte di chi
usa twitter ha profilo pubblico; cosi anche
per instagram.
si sono cosi definiti
diversi tipi di privacy.
di rete: relazioni nei sm
private, di reciprocità,
confini definiti.
di diffusione: circolazione
privata dei contenuti che
raggiungono audience
predefinite per affinità di rete
o di interessi.
di flusso: conversazioni private basate su
tracce lasciate in rete dalle attività degli utenti: flussi uno a uno o pochi a pochi rispetto a
nuovo problema della privacy. digital quelle che si svolgono uno a molti o molti a
footprints spesso utilizzate a fini commerciali. molti.
causa contro fb nel biennio 2007-2009
scatenata dagli utenti.
16
 la social privacy viene esercitata dall'utente sotto
forma di controllo delle audience (profilo pubblico o
privato). un'altra pratica è la pubblicazione di
messaggi interpretabili a piu livelli (soprattutto tra gli
adolescenti) chiamata steganografia o scrittura
nascosta, crittografata.
riferimento a goffman (1959), importanza al
processo di definizione della situazione
attraverso cui gli interlocutori decidono e
negoziano il significato e le forme della loro
interazione (pubblica, privata, intima).
la gestione della privacy attraverso la
definizione delle audience può prevenire il
collasso dei contesti, fraintendimenti e gaffes,
perdita di controllo sull'audience.

PRIVACY SOCIALE ED ESPRESSIVA - social limiti nel trasferire i tipi di relazione

privacy, riguarda le dinamiche di relazione offline nell'ambiente online: i tipi di
interpersonale. costruzione dei confini tra relazione sociale non sono gli
pubblico e privato. stessi.

1. social e institutional privacy sono proprie privacy espressiva - protezione

dell'uso dei social media. l'utente ha un ruolo dell'espressione della propria identità dagli
attivo nella gestione della propria privacy. interventi da parte di terzi (tufecki, 2008).
altman (75) definisce la privacy come un timore degli utenti di perdita di controllo
processo dinamico in cui gli individui aprono della propria identità e reputazione.
e chiudono i confini.

4. DISVELAMENTO E PRIVACY NEI SOCIAL MEDIA

messaggi scritti da altri sulla
propria bacheca, ricondivisione
di post passati ecc.
3 forme di controllo della privacy
informativa: informazione,
distinzione, trasparenza.

il controllo della privacy espressiva si esercita sui

soggetti, chi coinvolgiamo nel nostro processo di
costruzione dell'identità; sugli oggetti, cioè wuali
diritto alla non cessione di alcune info su di portzioni della scrittura collettiva della nostra
sè. auto determinazione informativa: identità sono accettabili).
controllo del soggetto sulle digital
footprints che involontariamente dissemina
in rete.

PRIVACY ISTITUZIONALE O INFORMATIVA - la privacy espressiva è un

al centro della gestione della privatezza
c'è l'individuo. protezione dei dati, privacy
informativa per mantenere un'identità
personale inviolata (pohle, 2012).
tipo di privacy connessa,
gestione della PII (personal identifiable
la questione della tutela della privacy non individuale come la
information) e SPI (sensitive personal
privacy soclaie.
information). controllo di info su aspetti sensibili sta all'interno di un'ecologia sociale
della propria identità (salute, risorse economiche, che coinvolge altre persone, norme e
convinzioni religiose e politiche). regole.
17

trasparenza: delle modalità di
elaborazione delle informazioni e la
possibilità di limitarne alcune.
distinzione: tra proprietà e
controllabilità, cruciale il controllo
sulla raccolta e disseminazione di
info che riguardano gli utenti.
1. informazione: conoscenza di chi
possiede le info, quali info sono
disponibili, chi puo avere accesso ai
dati.
giovani generazioni: la cessione della
propria privacy (i genitori che conoscono
le password ecc.) delle info su di sè, ha un
tratto culturale, che si traduce nell'uso
delle piattaforme online, ovvero: cessione
dei propri dati per ottenenre autonomia.
privacy informativa: riguarda raccolta,
elaborazione e diffusione dei dati che
gli utenti lasciano in rete come orme
digitali. le piattaforme offrono servizi in
cambio di informazioni.
a che tipo di socialità è orientato il
social, formale o informale?
dipende dall'obiettivo con il quale
uso il social.
i sm, in quanto società, interagiscono con non appena l'utente crea un profilo
altre istituzioni pubbliche e private. la inserisce i suoi dati personali, e poi creazione di pagine: attraverso gli
analytics si hanno info sulle attività dei
privacy informativa è legata al riuso dei attraverso la sua attività sui social
profili che seguono la pagina.
dati dell'utente. genera materiale per cui puo essere
tracciato e categorizzato.
IL PARADOSSO DELLA PRIVACY NEI
SOCIAL MEDIA - gli utenti dei sm sono
preoccupati per la propria privacy, ma allo
stesso tempo non usano le precauzioni di
tutela previste dai social stessi.
IL PARADOSSO DEL CONTROLLO -
"paradosso della privacy" (barnes, 2006).
scollamento tra preoccupazione dichiarata e
pratiche messe in atto per garantire controllo
delle info online.
4. DISVELAMENTO E PRIVACY NEI SOCIAL MEDIA ridotta consapevolezza dei rischi che si corrono,
mancanza di competenze relative ai modi in cui gestire
la privacy online. il par. della privacy è par. del
controllo. finchè abbiamo il controllo sulla
pubblicazione di info che ci riguardano, diamo meno
importanza al controllo su accessibilità e uso di queste
info da parte di altri.
LA PRIVACY COME NEGOZIAZIONE
(SCAMBIO) - la gestione della privacy è un
gioco di equilibri, una negoziazione tra
apertura e chiusura. la massima privacy
corrisponde alla solitudine.
la socievolezza: bisogno di essere visti, componente
essenziale della presenza sui sm. "per essere sociali papacharissi e gibson (2011): la privacy è
dobbiamo rinunciare al nostro tempo e spazio un punto di equilibrio in una
privati". gestione della privacy: negoziazione tra triangolazione tra il sè, la zona grigia dei
spesso la tensione
nascondimento dei contenuti e acquisizione di un social media (tra pubblico e privato) e la
socialità/privacy si risolve in
benefit (piacevolezza della socialità). socievolezza.
favore della prima. 18
complessità dela comunicazione mediata dei
social media. in italia l'esplosione dei sm è
avvenuta tra il 2007 e il 2008 e ha coinvolto
dapprima soprattutto giovani adulti.
nella fase di espansione, e con le
piattaforme di news sharing, c'è stato un
progressivo allargamento verso fasce
d'età piu adulte.
1. I Sm sono statu usati da diverse tipologie di
utenti. nella fase aurorale i sm sembravano
rivolgersi soprattutto ad adolescenti e giovani
adulti universitari.
uso di specifiche tecnologie per ogni
generazione: dai vinili alle cassette, dai
cd allo streaming. nel corso della vita
alcuni media sono naturalizzati, altri
sono nuovi.
I SOCIAL MEDIA COME TECNOLOGIA:
L'ESPERIENZA FORMATIVA DEI
MILLENNIALS - nati dal 1985 in poi, per
loro i sm sono stati centrali tra i 16 e i 25
anni. eventi storici o intrattenimento
veicolati dai media.
processo di generationing: quando generazioni si
generazioni. processo di "formazione di una
per alcune generazioni i sm sono
generazione". racconto di sè come generazione e
parte integrante del processo di
esperienza della realtà.
diverse generazioni hanno bisogni
informativi e relazionali differenti,
differenti culture. ciascuna generazione
elabora e interpreta le piattaforme che
utilizza.
5. SOCIAL MEDIA: GENERAZIONI E GENERATIONING
identificano e dicono e raccontano altre
costruzione di una memoria collettiva
generazionale.
PERCHÉ PARLARE DI GENERAZIONI -
"generazione digitale", giovani nati e cresciuti
con i media. presupposto: alcune innovazioni
tecnologiche determinano atteggiamenti e
comportamenti di determinate fasce di età.
"semantica
generazionale" (stessa
interpretaz del mondo)
corsten 1999.
generazione nintendo,
generazione playstation,
generazione google ecc.
nativi digitali vs. immigrati
digitali (prensky 2001).
manheim, 1928, è stato il primo a parlare di
generazione negli studi sociologici.
obiettivo: descrivere il cambiamento sociale
attraverso il succedersi di diverse
generazioni. una generazione condivide le
stesse esperienze.
condivisione delle stesse esperienze: negli anni
cruciali della formazione (tra 16 e 25 anni)
condividono esperienze comuni (es. crollo delle
torri gemelle, caduta muro di berlino -> formazione
della generazione X).
una stessa generazione ha la stessa
stratificazione della coscienza: principi che
permettono al singolo di affrontare nuovi eventi
in un modo predeterminato dal gruppo
generazionale. "linee guida" di una generazione.
simile all'habitus descritto da
bourdieu (°vedi giornalismo,
schemi giornalismo ibrido).
insomma una generazione condivide
un'identità culturale, un costrutto di
valori attraverso i quali interpretare il
mondo.
19

programmabilità: capacità delle piattaforme di
orientare i contenuti con gli algoritmi. si formano
le info vengono filtrate da algoritmi di piattaforme
e passaparola. esperienza molto diversa
dall'assistere tutti insieme ad un medesimo
evento attraverso una diretta tv.
la formazione della generazione dei
millennials non si è ancora conclusa. i
social media sono la prima fonte di
informazione per i millennials.
1. ultimamente, il cambiamento del paesaggio
mediale è costante (es. iphone, è un elemento
di fresh contact, una novità, per la
generazione millennials).
5. SOCIAL MEDIA: GENERAZIONI E GENERATIONING
media digitali come pratiche di consumo
culturale. i sm vengono visti da loro come
strumenti per produrre contenuti, strumenti
in cui sentirsi partecipi.
fresh contact con videogame e
interattività. relazione produttiva e
interattiva con i media.
generazione dei boomers - fresh contact con
innovazioni della tv (colore, moltiplicazione delle
emittenti). personalizzazione del palinsesto.
rapporto diverso con i media: registrazione di
audiocassette personalizzate.
discontinuità avvertita con l'avvento delle
nuove tecnologie, ma a cui bisogna adeguarsi
per evitare di restare esclusi dalla
comunicazione intergenerazionale.
popolarità: rilevanza e valore di un connettività: centralità delle
contenuto definiti in base ai riscontri reti sociali, sharing di
unità generazionali piu frammentate. positivi di quel contenuto nell'interazione contenuti e valori.
sulle piattaforme.
datificazione: trasformazione delle
esperienze condivise online in dati e uso
come strumento di scambio con fini
van dijck e poell (2013), logiche che economici.
intervengono nella formazione dell'identità
culturale di una generazione.
I SOCIAL MEDIA COME TECNOLOGIA: LE ALTRE
GENERAZIONI - oggi c'è una compresenza di piu
generazioni sui social. diverse generaszioni immaginano,
interpretano e usano i social a partire da diversi spazi di
possibilità che dipendono dalle grammatiche mediali che
hanno appreso per prime.
generazione dei mass media, generazione
digitale e generazione intermedia o tampone
(cresciuta con i mass media, ma che ha
incorporato progressivamente i media
digitali).
generazioni definite in base allo
sviluppo dell'ambiente mediale.
generazione del dopooguerra (formazione
tra gli anni 50 e 60); gen dei baby boomers
era gia presente nel panorama (formaz tra gli anni 60-70); gen. X (formaz.
mediale la radio, la carta stampata, tra gli anni 80-90). hanno attraversato
media gia naturalizzati. diversi avvenimenti storici e ambienti
mediali.
uso dei media marcato da dimensione generazione del dopoguerra - negli anni della
collettiva, produzione e distribuzione di formazione ha sperimentato un fresh contact
contenuti informativi, educativi e
con il medium televisivo, i dischi in vinile e
d'intrattenimento. relazione monodirezionale telefono in casa.
con il mezzo. 20

fresh contact con i pc, internet, web
1.0 e motori di ricerca. sperimentata la
connessione, internet.
comparsa di videoregistratori e
primi lettori dvd. cartoni
giapponesi, telefilm ecc.
1. Generazione X - fresh contact con la
moltiplicazione di canali ed emittenti,
nascita di emittenti tematiche,
commercializzazione e pubblicità. tv come
fruizione.
5. SOCIAL MEDIA: GENERAZIONI E GENERATIONING
diverse generazioni che
coesistono nei sm possono
co-costruirsi
database dell'immaginario collettivo:
oggi abbiamo la possibilità di reperire
in rete contenuti della memoria
generazionale.
prima gen. ad aver sperimentato i media in
mobilità (walkman e primi cellulari). ha I SOCIAL MEDIA COME PALCOSCENICO: IL WE
incorporato la personalizzazione, la
SENSE GENERAZIONALE - we sense: senso di
portabilità e la connessione. appartenenza consapevole e condiviso ad una
generazione. senso costruito attraverso il
racconto di se come generazione e la costruzione
di una memoria collettiva generazionale.
i sm sono per questa generazione elementi di
continuità con quelli gia naturalizzati
nell'esperienza quotidiana, creazione di
contenuti e reti personalizzate.
media fondamentali nella costruzione del
we sense. sono emersi diversi racconti
generazionali (es. attraverso il cinema).
diffusione di narrazioni generazionali
attraverso i media.
gruppi facebook (ma che ne sanno i
2000), hashtag twitter ecc.
narrazioni generazionali piu simili ad un flusso di
passaparola. l'istituzionalizzazione di una caratteristica di
una generazione corre però il rischio di essere effimera,
nascere e morire nell'arco di un post.
i sm sono un possibile palcoscenico in cui esibire i
propri racconti generazionali. narrazioni costruite
dal basso, produttività diffusa (contenuti prodotti e
distribuiti dagli utenti). 21