G. ZANCHINI. LA RADIO NELLA RETE.

LA CONVERSAZIONE E L'ARTE DELL'ASCOLTO

NEL TEMPO DELLA DISATTENZIONE

2. difficoltà per gli immigrati digitali. la la radio è il medium prediletto per lo scambio
radio è nell'ambiente fatto di dialogo di idee. non ci sono distrazioni, ma la radio può
transmediale che è la rete. si puo essere ovunque, come nello smartphone. è
ascoltare ovunque. vero che si sta ancora attenti alla radio?

1. la radio è passata dall'analogico

al digitale. è diventata qualcos altro
rispetto alle origini.
i giovani hanno nuove abitudini di
INTRO. CHE COSA STA ACCADENDO ALLA RADIO? consumo mediale. che prezzo ha pagato
la radio con la rivoluzione digitale?

è innegabile che il ruolo

la radio si è sempre saputa adattare ai
principale in radio è svolto
la radio "seria", di tempi. webradio, radio digitale, podcast.
dalla voce e dalla parola.
contenuto, è sopravvissuta? frammentazione, partecipazione.
1

dopo tg e facebook (dati censis) il
radiogiornale è la terza fonte di
informazione per gli italiani.
la radio è comunque al passo con le
trasformazioni. la tv aveva messo il
mezzo in crisi, dalla metà degli anni
80 ha recuperato ascolti.
1. la tecnologia ha cambiato il
rapporto tra chi sta dietro al
microfono e chi ascolta. la radio sta
in un campo crossmediale ibrido.
la radio fatica però a prendere il pubblico
giovane, attratto dallo streaming. i
millennials prediligono l'on demand.
proliferazione di radio settoriali
specializzate nei generi e nei periodi
musicali piu diversi. età
dell'abbondanza mediale.
col podcast e lo streaming e uno smartphone
si puo selezionare e riascoltare quando si
vuole e dove si vuole. molte radio hanno
perciò rafforzato la loro offerta culturale.
progressiva concentrazione di radio in
assetti proprietari, potere dei grandi
gruppi. in italia padroni la società
radiomediaset e gruppo rtl 102.5.
NUMERI, TENDENZE, PREVISIONI
nel regno unito il 25% del
pubblico adulto ascolta la radio
con smartphone o tablet.
legge: in italia è il governo ad accordare
fonti di finanziamento
le licenze di trasmissione terrestre e via
interamente pubbliche o miste.
cavo, mentre è l'agcom a concederle per i
canali satellitari.
cosa si ascolta: si preferisce la
radio di
evasione/accompagnamento a
quella di contenuto.
nei paesi di debole libertà politica la radio è
spesso centralizzata e controllata dai
governi. il web e le webradio stanno
comunque ridefinendo gli senari.
dagli anni 90 internet ha stravolto la vita dei
media. sono cambiate le forme e i modi di
produrre e ricevere informazioni.
tra i portati di maggiore rilevanza della rivoluzione
digitale c'è il podcast (fusione tra ipod e
broadcasting), che permette di scaricare i
contenuti e ascoltarli quando si desidera. nel
2016 bbc radio contava piu di 25 mln di downolad
ogni giorno vengono mensili, la rai 7.
ascoltati 21 milioni di ore
di podcast. 2
 la radio è l'unico medium dove c'è soltanto
in radio c'è il calore dell'interazione. la scrittura la radio è stato il primo medium
un senso. la mente deve ricostruire ciò che
invece è disumana, inanimata, mentre la parola broadcast portatile dagli anni 50. oggi
l'orecchio ascolta. grazie al podcast la pratica
si evolve (platone, fedro). si parla di narrowcasting.
del consumo radiofonico è diventata ancora
piu elastica.

il suono è un bisogno umano. la compagna di

voci è indispensabile. pendolo tra il bisogno
di sentirsi in collettività e quello di avere una
propria intimità. compiti della radio: informare, educare,
intrattenere. i social media sfidano la
radio su questi tre terreni.

1. perchè la pratica dell'ascolto

resiste nel mondo iperdigitale di
oggi? (era biomediatica). L'ASCOLTO NELL'EPOCA DELLA DISATTENZIONE

come fa la radio ad ottenere anche quei 10

minuti di ascolto concentrato? saggio di sherry
turkle "la conversazione necessaria": diminuita
capacità di introspezione e di relazione con
l'altro senza mediazioni elettroniche.

le radio europee hanno audience oggi sfuggiamo alle conversazioni con

radio di contenuto, fatta di dibattiti, 20 min o piu, i nostri simili. siamo schiavi degli
abbastanza costanti. tra i programmi piu
"ascolto serio" (kate lacey) contrapposto algoritmi sui newsfeed.
scaricati in europa e usa ci sono i podcast
all'"ascolto popolare". Sta diminuendo il numero
culturali, di approfondimento, di
di ascoltatori di programmi di contenuto? dipende
trasmissione dei saperi.
da contesti e paesi. 3
social radio: rapporto interattivo. il la connessione ieri: unidirezionale,
fruitore diventa generatore di gli ascoltatori ascoltavano. la
contenuti. networked listeners. connessione oggi: iper interattività.

testo di walter benjamin, riflessioni

sulla radio (1930): il pubblico deve
1. incontro tra radio e rete, essere trasformato in testimone.
cambiato il rapporto tra chi
parla e chi ascolta. CONNESSIONI DI IERI E DI OGGI

Bertolt Brecht, La radio, un’invenzione

prima rivoluzione: ingresso delle telefonate antidiluviana (1932): la radio dovrebbe essere
in radio dagli anni 60, avvento dell'oralità di non solo mezzo di distribuzione ma di
massa. democratizzazione dei mass media. comunicazione. l'ascoltatore deve diventare
oggi questo è stato portato ai massimi livelli. fornitore. 4
1. oggi l'utente è parte attiva di costruzione del
programma. in molte trasmissioni ci sono dei
blocchi dedicati alle telefonate. es. radioanch'io
(2015): chiuso il numero verde per intervenire e
incoraggiata interazione sui social. sono i
conduttori che scelgono di chiamare.

PARTECIPARE E CONDIVIDERE ALLA RADIO

radio medium democratico che dà

voce. attraverso la radio si coglie
il polso del paese.

5
 simile l'approccio della trasmissione "il baco del
millennio". questo tipo di programmi ha una
solida preparazione e scaletta, lasciando spazio oggi "radio anch'io" e "tutta la città ne parla":
agli eventuali imprevisti. obiettivo, conversare sull'attualità, dibattito tra
esperti, testimoni e ascoltatori. tantissimi
programmi fanno cosi, la zanzara, il ruggito del
coniglio ecc.

1. trasmissione degli anni 90 di radio3, "Fine

secolo": tema settimanale declinato secondo
varie angolature dal lunedi al venerdi. in media
tre ospiti quasi sempre in studio. marino
sinibaldi conduttore, preparazione meticolosa.

VIVERE LA TRASFORMAZIONE DIETRO AL MICROFONO

gli ascoltatori sono una fonte

inesauribile per chi lavora in questo il programma diventa un racconto corale.
campo. enorme possibilità di dire la oggi chi conduce deve essere
propria e alimentare il dibattito. estremamente flessibile. multitasking.
6
 post su facebook e messaggi whatsapp
molto immediati. whatsapp audio mezzo
immediato per sentire cosa ne pensano in
voce gli ascoltatori.

ciascun programma ha il
pubblico e i social che
corrispondono alla sua identità.
1. cellulare: ha reso tutto piu facile. oggi la
mail è uno strumento vecchio ma spesso
gli ascoltatori se ne servono per
snocciolare temi complessi.
GLI STRUMENTI PER PARTECIPARE

facebook: pilastro della social radio. problema: i

ciò che si posta su facebook, backstage, video, conduttori sono vecchi boomer e non sanno
spezzoni ecc. alimenta la nuvola di usare facebook. in testa alle radio piu influenti
conversazione attorno al programma. nel 2016 c'è radio maria.
7
 cosa abbiamo perso? profondità e chiarezza
nell'esposizione dei temi; meno attenzione; folla di
impulsi e informazioni che si mescolano negli
ascoltatori. il cervello fatica a gestire piu cose in
simultanea.
1. Cosa guadagniamo e cosa perdiamo con
l'avvento della social radio: guadagniamo
ricchezza di informazioni e varietà di posizioni,
mobilità e imprevedibilità.

EFFETTI DELLA SOCIAL RADIO. PRIME IPOTESI

è giusto azzerare le differenze di peso tra

ospiti e ascoltatori? conclusioni affrettate
sarebbero premature. si fa leva sul
buonsenso del conduttore.
i nativi digitali hanno meno
difficoltà in questo senso.
8
 pubblico di età medio alta. la
radio anch'io è uno dei format piu in entrambi i programmi suscitano una
pagina di fb di tutta la città ne
antichi della nostra radio pubblica. risposta forte i temi che sono al centro
parla è piu attiva.
nasce nel 1978. tutta la città ne parla dell'agenda informativa del paese. gli
nasce nel 2010. ascoltatori hanno voglia di intervenire.

i due programmi hanno poi dei temi che

accendono l'attenzione in modo diverso
1. Radio 3 e radio 1, l'uno dall'altro. tutta la città ne parla, temi
trasmissioni tutta la città ne caldi: femminicidio, questione fiscale,
parla e radio anch'io. ASCOLTO E PARTECIPAZIONE austerity, chiesa e politica, medio oriente.

radio anch'io ma in si tende a intervenire su un tema quando

generale radio 1 ha un questo permette a chiunque di aggiungere un temi caldi radio anch'io:
pubblico piu tradizionale. commento. importante anche il fattore ospiti, politica, attualità stretta, prima
bravi ad attrarre i commenti. pagina, temi economici.
9

cosa si intende per conversazione
alla radio? presenza al microfono
di un oratore, per durata da 5 a 15
minuti.
1. tutti i cambiamenti prima descritti si
riverberano sulla conduzione.
particolarmente nei dibattiti, nei talk show.
la radio del novecento si rifà a questi
scopi didattici ed edificanti. dipende
comunque dai conduttori e dai periodi
storici. che ne è di questi ideali nell'era
della disattenzione?
e da dizionario cosa è la conversazione in senso
stretto? colloquio; interazione verbale che
presuppone cooperazione. insomma, colloquio,
discussione tra due o piu persone, non un
monologo.
CONVERSAZIONI
dal seiciento all'illuminismo lo stile della
conversazione cambia. da puro mezzo estetico
diventa veicolo di ragione e verità, bene
pubblico e non piu cosa elitaria.
la conversazione ha una serie di trucchi, propri
dell'arte retorica. la retorica è una disciplina
antichissima, l'arte della conversazione ha una
storia altrettanto antica (boom nella francia del
600).
è importante intuire la personalità di
colui/colei con cui ci si intrattiene. per avere
successo nella conversazione bisogna
lasciar brillare gli altri. reciproco
svelamento.
importanti anche tono, modulazione e
volume della voce, simile a quello che
barthes definisce come la grana della
voce.
10
 parla come mangi; sorridi mentre parli; non
essere prolisso, parla max 2 min; non impostare
la voce; pensa alle conseguenze di quello che
dici; attenzione alle pronunce straniere; non
enfatizzare troppo; mai nominare concorrenti;
non parlarti addosso, non parlare troppo di te
stesso; scandisci le parole.
1. il cambiamento dell'epoca della radio
ha influito sulle regole del conduttore
radiofonico? si. ora c'è un elenco
stupido delle regole per gli speaker
radiofonici.
LE REGOLE DELLA CONDUZIONE RADIOFONICA
oggi la radio si è ibridata con
la rete. il linguaggio per forza
deve cambiare.
regole per il giornalismo radiofonico,
insistono su sintesi, immediatezza,
velocità, capacità di evocazione.
regole della scuola anglosassone: usa dettagli, quelle descritte finora sono
fai immaginare; comincia parlando di cose regole per radio commerciali.
interessanti; di la verità; non essere noioso (ma
va); ascolta la radio dove lavori; rendi
significativo il tuo programma; sii quello che sei;
rischia, sperimenta.
carlo emilio gadda scrive le "norme per la
redazione di un testo radiofonico" per programmi
seri. chiarezza, gradevole ritmo, non far sentire
l'ascoltatore culturalmente inferiore, periodi brevi,
paratassi. attenzione centrale al modo di parlare e
alla struttura del parlato.
marino sinibaldi, decalogo per radio 3 negli
anni 2000: mai dare del tu agli intervistati, mai
domande piu lunghe delle risposte, mai
interloquire con risposte secche, non
dobbiamo compiacere ne noi stessi ne gli
ospiti.
la radio ha una grammatica che va
rispettata, ritmo, tempi, capacità di essere
avvincenti, chiarezza, curiosità.
era delle webradio: lingua molto piu
informale ma restano ancora in piedi
le regole gaddiane. 11
 comunque i generi variano moltissimo. la
distinzine classica è tra parlato di
accompagnamento e parlato di contenuto.
radio di flusso o format radio: elementi
fissi, ripetitivi, riconoscibili. impaginata
secondo un clock. l'ascoltatore si accorge
subito dell'ambiente nel quale è entrato.
radio di palinsesto: generalista,
pensata per un pubblico da
gusti indifferenziati.
1. cosa significa condurre
nell'era della disattenzione.
le distinzioni nette dei generi sono
fuorvianti. ma ci si deve per forza
appoggiare a questi per cominciare
un'analisi.
le prime 5 radio in italia sono: rtl, radio
deejay, radio 105, rds, radio italia. target
giovanili, famiglia music&talk o
music&news. chiacchiera leggera.
moltissime radio dedicano parte
della loro programmazione al
dibattito sull'attualità.
negli usa dagli anni 50 si assiste ad una
format all news, talk, news e talk, music e
proliferazione di format. oggi tra le
news. tra i format news ci sono poi
webradio c'è di tutto. la moltiplicazione dei
sottodistinzioni: news oriented, no news,
format riguarda soprattutto l'offerta
light news. es. radio 1, rtl 102.5, radio
musicale.
deejay, virgin radio ecc.
negli usa è stato abbastanza diffuso il
format all news radio. notiziari
inframezzati da brevi rubriche di taglio
informativo.
europa: la radio piu nota è france
info. in italia questo modello non
si è mai veramente affermato.
LA CONDUZIONE OGGI: GENERI E MODELLI
talk radio, radio di parola, tradizione molto
solida negli stati uniti, sin dagli anni 40. es.
trasmissioni durante la guerra del vietnam.
espressione "parlato di contenuto" e "parlato
di accompagnamento" concetti molto fluidi.
radio music&talk: anche qua il primato va agli
usa. il conduttore ha tempo limitato nel parlato
tra i brani. accompagnare la frammentazione
contemporanea.
fare fotografie e schemi è i tre programmi radio piu ascoltati in
talk show: es. mattino 24 di italia sono a inizio 2017 sono tutto
radio 24. prototipo delle inutile perchè tanto il
panorama è vastissimo. esaurito, lo zoo di 105 e 105 friends.
trasmissioni di parola. 12
 il conduttore va calibrato al format. il dj è un
conduttore musicale, si afferma nei primi anni
60 grazie alle radio pirata offshore. molti
nascono dj per diventare piu duttili
conversatori ed uscire dal confine della radio.
es. linus, fiorello.
conduttore: chi guida il programma
improvvisando o leggendo sulla
base di una scaletta.
1. Sta crescendo la radio di
accompagnamento e sta
morendo la radio seria?
speaker: fino agli anni 70 era sinonimo di
annunciatore, poi con le radio libere
acquista polisemia, usato per intendere
anche dj o conduttore.
chi è l'annunciatore? speaker in inglese.
lettore professionale, neutro, dei giornali
radio, delle notizie sul traffico, delle
pubblicità. figura indebolita, es. nei giornali
radio sono subentrati i giornalisti.
conduttori di programmi di taglio
il conduttore musicale ha un conversatori: definiti cosi decenni fa,
giornalistico. chi deve condurla, giornalista sono i conduttori che fanno affidamento
problema con la libertà di parola.
professionista o no? mestiere mutato dalla sui racconti, sullo storytelling, basato su
griglia prefissata, clock rigido.
tecnologia. oggi è confronto a piu voci su storie reali o fittizie. tipo di radio piuttosto
una notizia o un tema d'attualità. mille voci
scritta.
dei testimoni.
lo stile di conduzione è cambiato
moltissimo. dipende da contesto,
genere e target di ascolto.
anni 30, eiar, tono stentoreo, enfatico,
proclamatorio. infatti lo stile familiare di
conversazione di radio londra colpiva
molto i primi ascoltatori. era però anche la
radio dei sogni, dello spettacolo,
DAI MODELLI ALLA REALTÀ: COSA FANNO I CONDUTTORI dell'immaginazione.
rivoluzione delle radio pirata in inghilterra e delle
radio libere in italia. spontaneità delle discussioni.
radio aut di peppino impastato. pian piano la radio
ha lasciato sempre piu spazio a improvvisazione e
spontaneità.
rivoluzione degli accenti quando si
aprirono i microfoni ed entrò il paese
reale. persino alla bbc rimangono solo i
notiziari del world service pronunciati in
le radiocronache: sportive, queen english.
1960, tutto il calcio minuto per minuto.
istituzionali, politiche (nati nella
successo enorme, ruolo sociale rilevante.
propaganda del ventennio). la
anche oggi la radiocronaca sportiva attrae
radiocronaca sportiva ha avuto
per il suo ritmo, pathos, clima di costante
moltissimo successo. 13
attesa.
 il conduttore ha una personalità, il
giornalista dovrebbe non farla
prevalere, preferendo criteri di
obiettività misura ecc.
il conduttore dovrebbe essere
un ponte. ha la responsabilità di
essere gatekeeper.
1. Che potere ha il conduttore? non ha la
forza manipolatoria e propagandistica di
inizio novecento, ma ha certamente la sua
influenza. il conduttore guida, gestisce il
dibattito, puo togliere la parola.
LIBERTÀ, POTERI, PERSONALITÀ DEL CONDUTTORE
rapporto tra chi conduce e chi ascolta:
misterioso, a volte affettuoso, a volte
critico. ci sono poi conduttori che
parlano dei fatti loro, delle loro passioni
(ma solo se sei linus o volo). la radio è
un gioco di squadra.
il conduttore è un marchio, ma non deve
recitare se stesso. talvolta il programma
cambia radicalmente a seconda di chi lo
conduce.
però si, bisogna avere una grande il conduttore deve favorire l'esperienza di
personalità per fare radio, sostiene renzo un sentire collettivo. connettersi
arbore. alla nascita della radio non era emotivamente con gli ascoltatori.
cosi. importante l'esprit. bisogna fidelizzare l'ascoltatore, creare
un'abitudine.
è stata radio deejay, nata nel 1982 per
impulso di claudio cecchetto, ad essere
stata fucina di nuovi conduttori e nuovi
linguaggi.
questa empatia non poteva
che uscire esaltata dai social
media.
il bravo conduttore deve saper
informare, educare, intrattenere. es.
radio 3 informa non in modo
ossequioso, ma curioso.
quando un conduttore antipatico o particolare
è efficace. es. giuseppe cruciani in la zanzara,
tipico conduttore-mattatore americano un po
sguaiato, un po maleducato, spiritoso.
radio 24 si caratterizza per conduttori possono non piacere ma sanno condurre e
di spiccata personalità. quelli di radio coinvolgere.
1 tendono piu a sottrarre che
aggiungere. 14
 come deve essere un intervistatore? mediatore
tra l'ospite e il pubblico, con umiltà, ritmo. negli
approfondimenti c'è piu tempo, nei gr molto
meno. bisogna essere interessati a cio che
l'interlocutore dice.

1. intervista del conduttore. il

tipo di intervista dipende dal
format.

FARE DOMANDE

i giornalisti della bbc sono maestri in

questo. la ricerca approfondita di
rispettare l'ospite ma non informazioni è fondamentale. informarsi
essere ossequioso. con dati, essere o almeno sembrare
spontanei. 15
 per Cirri "la radio moderna è
di coppia: due conduttori, una ovviamente conta la voce. apertura alla
conversazione". realtà, spontaneità al microfono. ritmo:
dinamica dell'eloquio, gioco di toni,
poggiature.

1. La conduzione si impara, ci si lavora.

la provenienza dei conduttori varia
moltissimo. serve piu capacità
comunicativa che formazione.
DIVENTARE CONDUTTORI

come diceva la manualistica francese un conduttore deve lavorare sull'intonazione.

del seicento a proposito della bisogna poi avere fantasia linguistica, un
conversazione "il conduttore deve lessico ricco. bisogna evitare i "comportamenti
conoscere il mondo". linguistici alla moda".
16
 quando si improvvisa e non vengono le parole
meglio 1-2 secondi di silenzio che un mare di
"eeeh". l'unica cosa che aiuta a migliorare è
semplicemente l'esperienza.
1. Cassetta degli attrezzi sui programmi di
attualità. leggere o improvvisare? nei gr è
indispensabile leggere.
la radio è un piccolo esempio di agorà, un
luogo di scambio dal quale si puo uscire
con qualche idea in piu, o con qualche
dubbio che non si aveva.
nervi saldi quando si danno notizie i conduttori italiani quando si tratta di dare
dell'ultimo minuto. l'ascoltatore ha bisogno notizie su emergenze, catastrofi, lasciano
di capire cosa sta accadendo. ogni tanto spazio alle lacrime, alle emozioni e non
occorre ricapitolare in fieri. all'info vera. gli inglesi dicono che bisogna
informare con la formula "what we know so
far".
dare retta ai social nella comunicazione di
emergenza sì, ma con le dovute precauzioni e
con solide basi di fonti ufficiali.
ESPERIENZE
bisogna saper interrompere gli ospiti,
con formule educate. bisogna saperlo
fare, soprattutto con chi ha poca
dimestichezza con la radio.
una trasmissione è una strana
alchimia. la prima parte della
trasmissione è decisiva.
17
 la società è ancora interessata ai contenuti o
che spazio c'è oggi per la radio di contenuto, nell'era della condivisione l'interesse
per l'ascolto serio? la radio sta cambiando principale è apparire, farsi vedere piu che far
con il paradigma digitale. vedere le proprie idee?

oggi la radio di contenuto non deve

1. In radio "dipende dal contesto" cadere nell'errore di inseguire la radio
quindi "va tutto bene"? no, non CONDURRE NEL TEMPO DELLA DISATTENZIONE di accompagnamento.
bisogna cadere nel relativismo.

in uk la trasmissione today di bbcradio4, dalle 6

alle 9 del mattino, dove si parla di politica,
economia, società, cultura, ha circa 7mln di
in italia le analisi dell'ascolto nel 2017 dicono
ascoltatori settimanali ed è il secondo programma
che soltanto la mattina presto l'informazione
piu ascoltato del paese.
compete con l'intrattenimento.
18