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Corso BIM 

Manager 
Advanced Corso online 12h  ‐ ed. 2020
arch. Edoardo Fontana

arch. Edoardo Fontana


edoardo.fontana@a-sapiens.it www.a-sapiens.it
UNITÀ 1 
BIM – Processi & Strumenti
Perchè il BIM

Processi & ISO 9000
Processo Informativo delle Costruzioni

Strumenti
‐ di Modellazione
‐ di Condivisione
‐ di Comunicazione
‐ per l' Interoperabilità

Il Ruolo del BIM Manager

Norme
‐ La Digitalizzazione
‐ UNI 11337:2017
‐ ISO 19650:2018

Appendice A – Nozioni di Informatica

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BIM Manager  ‐ Advanced
Online – ed. 2020

BIM  ‐ PROCESSI & STRUMENTI

Secondo alcuni il BIM è un processo di modellazione informativa con una serie di 
caratteristiche:
‐ È composto da oggetti suddivisi in categorie
‐ È centrale alla generazione di ogni altro elaborato derivato
‐ È un modello unico

In aggiunta, si può parlare di BIM solo quando il progetto e la modellazione 
avvengono in modo:
‐ Parametrico
‐ Informativo
‐ Collaborativo

Secondo Bilal Succar, il BIM è un set (una sorta di sistema) di tecnologie, processi e 
norme che consentono a numerose parti in causa di progettare, costruire e gestire
una struttura in modo collaborativo all’interno di uno spazio virtuale. 

Si tratta di un metodo complesso che ha una duplice natura: processi articolati 
all’interno di strumenti il cui livello di complessità è molto più elevato di quello con 
cui l’industria della progettazione è mediamente abituata a confrontarsi. Questo 
genera un duplice approccio: uno strumentale, che pone l’accento sull’utilizzo di 
software, e uno di processo, che analizza protocolli e procedure. 

Il BIM quindi può essere definito come un sistema composto da strumenti e 
processi che non possono prescindere gli uni dagli altri.

Tra gli strumenti e i processi vengono poste le norme, che possono essere sia un set  Normativa europea sugli appalti pubblici – 15/01/2014


di strumenti (si vedano le piattaforme digitali per favorire lo sviluppo del metodo) sia  Codice appalti, Dlgs 50 – 18/04/2016
un set di regole atte a regolamentare e guidare il processo. Norme UNI 11337:2017
ISO 19650:2018

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PERCHÈ IL BIM

Inefficienze dell'approccio tradizionale

FASE PROGETTAZIONE

Il progetto tradizionale solitamente è suddiviso in parti (le fasi del progetto).
Anche se da un lato questo approccio rende più efficiente il processo di 
progettazione, nella realtà dei fatti, non è sufficiente a garantire il soddisfacimento 
dei requisiti indicati dal cliente.

Quali sono i punti problematici legati a questa visione.
‐ Il progetto è sequenziale, segmentato e gestito in base ai contratti 
individuali dei progettisti.
‐ Frammentazione: è più importante concludere la singola attività anziché 
promuovere l'interazione tra le differenti attività.
‐ Gestione isolata delle attività: non cattura il concetto di generazione di valore 
restituendo risultati poveri al cliente.
‐ Non esiste una soluzione congiunta dei problemi progettuali.
‐ Non si percepisce la natura ciclica e interattiva del progetto, causando una 
quantità di rilavoro.
‐ I requisiti del cliente si vanno via via dimenticando nelle lunghe sequenze di 
lavoro che derivano da questo processo.

Le conseguenze di ciò sono:
‐ Bassa percezione dei requisiti dall'inizio del processo. Perdita di Valore
‐ Individuazione di errori di progetto solamente in fasi avanzate.
‐ Scarsa interazione tra i membri del team. La perdita di valore, quindi, si verifica sia a causa dell'inefficienza 
‐ Spreco di tempo nelle attività di attesa e scambio delle informazioni. nell’identificare i requisiti del cliente, sia a causa della scarsa ottimizzazione
‐ Scarsa qualità finale. delle soluzioni.

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FASE COSTRUTTIVA

‐ Sovraproduzione
‐ Attesa o tempo di inattività
‐ Movimentazione non necessaria di materiali e/o persone in cantiere
‐ Elaborazione eccessiva (relativa a installazioni di equipe supplementari e non 
necessarie)
‐ Stoccaggio non necessario dei materiali ed elementi per la costruzione
‐ Movimentazioni non necessarie
‐ Produzione difettosa, difetti di qualità  che implicano nuovi cicli di produzione

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Conclusione
L'approccio tradizionale al progetto provoca costi maggiorati e 
non previsti, varianti in corso d'opera, ritardi nelle consegne sia 
di progetto che di realizzazione, errori e scarsa qualità della 
documentazione prodotta.
Progetti quindi, realizzati con ore di lavoro e risorse umane 
aggiuntive, fatturazioni duplicate, quindi costi extra.

Cosa è lo spreco?
È qualsiasi attività che un cliente non è disposto a pagare!

Non esistono costi da calcolare. Esistono costi da ridurre!!

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Progetto come Flusso di Informazioni 70 €

È importantissimo, quindi, studiare all'interno di un progetto, il modo in cui 
circola l'informazione, ossia comprendere che si ottimizza il progetto quando si 
riduce il tempo necessario alla gestione dell'informazione.

Risulta necessario, quindi, ridurre lo spreco di tempo nelle varie fasi del 
processo:
‐ Tempo di attesa delle informazioni. 20 €
‐ Durata delle conferenze per garantire la coerenza tra l'informazione e i 
requisiti iniziali.
‐ Tempo di rilavoro necessario a soddisfare i requisiti.
1 €
‐ Tempo per far circolare l'informazione del progetto all'interno del Team.

I risultati più efficaci derivano dall'efficienza nella gestione del flusso delle  DESIGN CONSTRUCTION OPERATION


informazioni.

Ragion per cui bisogna ridurre il ri‐lavoro attraverso la riduzione delle interazioni 
tra gli attori, la collaborazione e il trasferimento di informazione in piccoli lotti.
Il flusso delle informazioni in un processo di progetto deve essere costante,  Ciclo di vita
continuo e ben gestito.
È necessaria una visione sistemica dei requisiti di tutti gli attori del processo,
riducendo così le loro rapide interazioni che si verificano durante tutto il ciclo
di vita del cespite.

La fase di esercizio corrisponde all'80% dell'investimento. Attraverso un


design e un processo costruttivo efficiente, è possibile ridurre i costi generali
dell'investimento del 20% e più!

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Curva di MacLeamy

La Curva di MacLeamy (2004) teorizza il miglior processo progettuale possibile, 
spostando il carico sulle fasi di progettazione, a beneficio del cantiere e della 
possibilità di introdurre varianti.

Questo è possibile solo attraverso:
‐ uno sforzo progettuale molto più elevato nella fase iniziale che via via 
diminuisce in prossimità del cantiere
‐ il lavoro contemporaneo di tutti gli attori della filiera
‐ una struttura collaborativa

Implementare il BIM provoca la traslazione della curva del processo progettuale 
verso la nuova configurazione indicata da MacLeany.

L' implementazione dei processi di modellazione informativa riguarderà:
‐ Sia il livello di azienda/impresa/organizzazione
‐ Sia il livello di commessa

Chi si occupa dell' Implementazione e Gestione dei processi di Modellazione 
Informativa (BIM)? Il BIM MANAGER
1. Le decisioni vengono prese nelle fasi iniziali della progettazione
2. Partecipazione di tutti gli attori dalle fasi iniziali e la possiblità tramite il BIM di  Per fare ciò è necessario ripensare all'intera filiera delle costruzioni in termini di 
modellare e simulare il progetto in maniera accurata processo informativo delle costruzioni; è necessaria una visione per processi che 
3. Il design raggiunge un elevato livello di approfondimento sin dalle prime fasi del  permetta una gestione, una strutturazione, un controllo e una valutazione di 
processo di progettazione. nuovi processi di produzione e gestione di modelli e contenuti informativi.
4. Sforso ridotto nella progettazione esecutiva / costruzione  (sovrapposizione del processo produttivo industriale del mondo dell'automotive al 
5. Progetto ben definito e coordinato prima ancora della sua realizzazione,  processo delle costruzioni)
incidendo nei tempi dei cantieri, quindi nei costi ed evitando scomode varianti in 
corso d’opera.

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PROCESSI & ISO 9000

Il Processo è un insieme di protocolli, procedure e convenzioni 
metodologiche seguite nello svolgimento di un lavoro.
Per assicurare l’attendibilità dei risultati e un controllo di qualità sugli stessi, i 
processi devono essere sistematizzati e regolamentati.

Il documento ISO/TC176/SC2/N544R (documento guida della familgia ISO 
9000), che illustra il significato e valore di un approccio per processi al controllo 
di qualità, definisce il processo come: un set di attività specifiche 
interconnesse o interagenti, atte a trasformare un input in un output che 
rispetti le specifiche iniziali

Secondo la ISO, in una organizzazione è possibile individuare dei processi tipici 
che sono:

PROCESSI DI GESTIONE
‐ dell’ azienda, attività di pianificazione strategica, struttura comunicazioni tra 
i diversi dipartimenti, individuazione degli obiettivi
‐ delle risorse, atti a far si che tutti processi abbiano le risorse necessarie a 
conseguire i risultati con efficienza ed efficacia

PROCESSI DI PRODUZIONE
I cui output sono proprio i prodotti o i servizi venduti dall’azienda
Per analogia possiamo immaginare gli stessi processi anche nel BIM.
PROCESSI DI MISURAZIONE, ANALISI E DIAGNOSTICA
Il risultato del Processo Informativo delle Costruzioni (output) sarà il modello 
Processi che misurano processi in modo da verificarne l’efficacia e 
informativo dell’edificio, ossia un prototipo virtuale che contenga e centralizzi tutte 
massimizzare l’efficienza, prima, durante e dopo.
le informazioni, i dati prodotti da tutti gli attori della filiera delle costruzioni (ivi inclusi 
i clienti, costruttori e consulenti), intervenuti durante l’intero ciclo di vita del cespite.

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BIM – PROCESSO INFORMATIVO DELLE COSTRUZIONI

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Il Processo Informativo delle Costruzioni include :
‐ Il processo di Modellazione Informativa  MANAGEMENT
‐ Il processo di Gestione Informativa
del Progetto e dell' Opera.

Le Attività del processo di Gestione Informativa definiscono


‐ Strategia
‐ Pianificazione COORDINATION
‐ Obiettivi
‐ Processi
‐ Risorse

Le Attività del processo di Modellazione Informativa riguardano MODELLING


‐ Produzione (Modelli)
‐ Condivisione / Interscambio (Acdat, formati)
‐ Coordinamento & Verifica (Formale e Sostanziale)

di dati/informazioni/contenuti informativi:
‐ Geometriche
‐ Alfanumeriche (Non Geometriche)
‐ Documentali,
Il BIM e nello specifico il processo di modellazione informativa non può essere 
prodotte da tutti gli attori coinvolti durante l'intero ciclo di vita del cespite.
adottato immediatamente, ma c'è bisogno di un tempo (oltre che di risorse 
economiche, umane e strumenti) necessario per la sua implementazione.
Per assicurare l’attendibilità dei risultati e un controllo di qualità sugli stessi, è 
necessario che i processi vengano sistematizzati e regolamentati, attraverso una 
Implementare il BIM, infatti, provoca una revisione radicale di tutto l’impianto dei 
serie di attività di controllo, coordinamento e verifica di:
processi (e dei relativi strumenti) esistenti in uno studio/azienda: dal processo 
‐ Procedure (i modi di svolgere una attività)
produttivo, al processo di gestione, controllo e soprattutto innescando un 
‐ Standards
processo di collaborazione.
‐ Sistemi di Classificazione

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STRUMENTI DI MODELLAZIONE INFORMATIVA

Vengono spesso identificati con i software. In fasi successive, altri possono essere utilizzati per analizzare i dati di un modello 
Ma non dobbiamo confonderlo con l' utensile!  BIM per la modellazione energetica, per le fasi di costruzione o per altri usi. 
L' utensile consente di svolgere in modo più efficiente ciò che veniva svolto prima. Le questioni legate alla interoperabilità vengono alla ribalta con tanti software 
Lo strumento apre prospettive completamente nuove, universi infiniti. utilizzati da utenti diversi e per questo motivo è stato sviluppato il programma 
Non abbiamo scoperto di poter progettare digitalmente perchè è stato sviluppato un  OpenBIM.
software, ma sono stati sviluppati dei software perchè avevamo bisogno di algoritmi 
per sviluppare, gestire e realizzare progetti migliori!!
Le applicazioni BIM sono state sviluppate essenzialmente come strumento di 
Es. Gehry e la sua ricerca di uno strumento che si sposasse con il suo linguaggio 
progettazione parametrica object‐base per creare e gestire informazioni legate 
progettuale.
alla fase di progettazione, di cantiere e di manutenzione.

Solitamente un software BIM è strumento/piattaforma di modellazione 
informativa perchè consente:
‐ La modellazione parametrica e informativa degli elementi;
‐ La condivisione in tempo reale del progetto;
‐ Il coordinamento con altre parti coinvolte.
Es. Revit, Archicad, Vectorworks, Bentley

Che tipo di software dovrebbe utilizzare un professionista per sfruttare al meglio il 
BIM? 
"non solo uno" (si veda pagina schema a lato). 

Normalmente è meglio una combinazione di più applicazioni. 
A seconda della complessità del progetto, un software può essere utilizzato in 
fase di concept per creare un modello importato poi in un'applicazione BIM. 

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STRUMENTI DI CONDIVISIONE

L' inglese Common Data Enviroment (CDE), poi in Italia ACDat, 
rappresentano gli strumenti di condivisione per eccellenza.

In entrambi i casi si tratta di un ambiente comune di condivisione dati, 
ossia uno spazio virtuale in cui tutte le informazioni (i dati) di un 
progetto, che siano create in ambiente BIM o meno, dovranno essere 
condivise.
Un ambiente UNICO collaborativo, accessibile a tutti ma con gradi e 
privilegi diversi, con il fine di ottimizzare l'intero flusso informativo.

Il CDE rappresenta uno dei requisiti minimi per il raggiungimento del 
BIM di livello 3 su tutti i progetti pubblici nazionali.

Le normative inglesi PAS 1192‐2:2013 e BS BS 1192‐1:2007 
introducono e descrivono il CDE.

Con specifico riferimento alla fase progettuale, la BS_1192_1_2007 
struttura il CDE in 4 ambienti:

‐ WORK IN PROGRESS
‐ SHARED
‐ PUBLISH
‐ ARCHIVE

Nella successiva PAS 1192‐2:2013, l'uso del CDE viene esteso ad ogni 
fase del ciclo di vita dell'edificio.

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UNI 11337:2017 – ACDat – AMBIENTE CONDIVISIONE DATI


La norma tecnica italiana UNI 11337, in analogia al CDE britannico, introduce nel  Gli obiettivi e vantaggi dell’ ACDat sono:
processo di digitalizzazione del settore costruzioni, l’Ambiente Condivisione 
Dati (ACDat) definendolo: ‐ automazione del coordinamento informativo tra i soggetti interessati;
‐ trasparenza informativa anche in tema di paternità e disponibilità 
“ambiente di raccolta organizzata e condivisione dei dati relativi a modelli ed  temporale delle informazioni;
elaborati digitali, riferiti ad una singola opera o ad un singolo complesso di  ‐ gestione automatizzata delle revisioni e degli aggiornamenti dei dati;
opere”. ‐ riduzione della ridondanza dei dati;
‐ riduzione dei rischi associati alla duplicazione dei dati;
L' ACDat è una infrastruttura informatica di raccolta e gestione organizzata di  ‐ comunicazione tra le parti interessate attraverso moduli e interfacce di 
dati, comprensiva della propria procedura di utilizzo. riferimento (richieste di informazioni, istanze, corrispondenza, ecc.).

I requisiti dell’ACDat sono:
I requisiti dell'ACDAT, insieme a quelli relativi alla gestione informativa 
‐ accessibilità, secondo prestabilite regole, da parte di tutti gli attori coinvolti  dell’intera commessa, la stazione appaltante deve precisarli nel Capitolato 
nel processo; informativo. 
‐ tracciabilità e successione storica delle revisioni apportate ai dati contenuti; Infatti dell'ACDAT si parla diffusamente all’interno della UNI 11337‐5 e della 
‐ supporto di una vasta gamma di tipologie e formati di dati e di loro  UNI/TR 11337‐6, norme dedicate alla precisazione delle modalità di redazione del 
elaborazioni; Capitolato informativo.
‐ alti flussi di interrogazione e facilità di accesso, ricovero ed estrapolazione 
di dati (protocolli aperti di scambio dati); Per la UNI l’ACDat è posto preferibilmente in capo alla committenza ‐ generale o 
‐ conservazione ed aggiornamento nel tempo; proponente la singola fase del processo ‐ sia come gestione diretta, sia come 
‐ garanzia di riservatezza e sicurezza. gestione indiretta (affidamento a soggetto esterno qualificato appositamente 
incaricato). Nella norma, si specifica anche che, in particolari casi, la gestione 
La norma, infine, elenca gli obiettivi e i vantaggi ottenibili adottando un apposito  esterna dell’ACDat può essere delegata ad uno degli affidatari.
ACDat.

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ACDat  ‐ WORKFLOW

Dato che la norma non suggerisce una struttura‐tipo di 
ACDat, possiamo prendere in prestito la struttura del 
CDE UK. L1 L0
Assciamo gli stati di LAVORAZIONE che scandiscono il  Condivisione Elab./Agg.
processo di modellazione informativa, alle aree dell'  VERIFICA V2 VERIFICA V1
ACDat, secondo lo schema:
COORDINAMENTO LC2/LC3 COORDINAMENTO LC1

‐ ELABORAZIONE, L0
‐ CONDIVISIONE, L1
‐ PUBBLICAZIONE, L2
‐ ARCHIVIAZIONE, L3
A0
(da approvare)
Inizio Ciclo di Approvazioni A2 / A3

L2 L3
Pubblicazione Archivio
VERIFICA V3 VALIDO V

APPROVAZIONE A1 SUPERATO S

ACDat

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BIM Tool – BIM Authoring BIM Environment (il Futuro)

Si tratta di un software che genera uno specifico risultato; per esempio sono  Permette la gestione dei dati di più flussi di informazioni che integrano le varie 
strumenti quelli per generazione del modello, produzione di disegni, stima dei costi,  applicazioni (strumenti e piattaforme) all'interno di un'organizzazione. 
clash detection, analisi energetica ecc Spesso il BIM environment non è "concettualizzato" e cresce in maniera ad hoc 
Il tipo di output è spesso stand‐alone, tuttavia può essere esportato ad altre  dalle necessità interne della società o del gruppo di lavoro. 
applicazioni di tipo tool. La funzione principale dei BIM environment è la generazione automatica e la 
Per questi software non è sempre necessaria l'installazione locale perché possono  gestione di più set di dati provenienti dai BIM tools e anche da diverse 
essere inclusi nelle BIM Platform.  piattaforme. 
I BIM environment sono rivolti, come le piattaforme, al monitoraggio e al 
coordinamento del progetto, ma offrono l'opportunità di svolgere molte più 
BIM Platform ampie forme di informazione rispetto al solo modello, per esempio video, 
immagini, registrazioni audio, email. 
È un'applicazione, di solito per la progettazione, che genera dati per molteplici usi.  Le piattaforme BIM non sono impostate per gestire tali informazioni così 
Fornisce un modello con le informazioni principali che sono caratterizzanti la  eterogenee. 
piattaforma, per esempio quelle geometriche.  l Server BIM per esempio sono nuovi prodotti mirati a supportare ambienti BIM 
La maggior parte delle piattaforme BIM incorpora internamente anche funzionalità  e che troveranno sempre maggiore sviluppo.
come generazione di disegni, verifica di clash detection.  Inoltre l'ambiente BIM include librerie di oggetti e di sistemi di montaggio per il 
Di norma, incorporano interfacce di altri BIM tool con vari livelli di integrazione. (si  recupero di edifici, oppure interfacce e collegamenti a sistemi di gestione 
veda BIM360) aziendale e di contabilità.
Le piattaforme BIM dispongono di informazioni sufficienti per supportare le  Le piattaforme sono spesso usate anche in modo informale come BIM 
operazioni di progettazione e di creazione e di modifica di oggetti. environment poiché è possibile basarsi su una sola piattaforma per fornire tutti 
Attraverso regole parametriche mantengono la correttezza spaziale di un modello  i servizi all'interno di un'organizzazione, ed è quello che succede quando si 
di edificio. propone all'acquirente un'offerta con la "soluzione completa". 
Possono avere più strumenti integrati per la modellazione 3D, per il computo 
metrico, per il rendering, e per la semplice produzione di disegni. 

arch. Edoardo Fontana


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STRUMENTI DI COMUNICAZIONE

La Connessione rappresenta lo strumento principale e indispensabile per  Piano BUL


garantire che nel processo collaborativo i dati si scambino rapidamente e in  La Strategia nazionale per la banda ultralarga, o piano BUL, è il progetto 
gran quantità. avviato dal Governo Renzi nel marzo del 2015 con lo scopo di pianificare gli 
interventi pubblici in materia di copertura a banda larga e ultralarga.
Nel BIM il volume di dati necessari aumenta moltissimo e i file hanno 
dimensioni considerevoli, e questa informazione viaggia quasi sempre in  Il piano si divide in due fasi, con l’intento di raggiungere gli obiettivi della 
Internet! Commissione Europa fissati per il 2020 e successivamente quelli per il 2025.
(si veda appendice, Nozioni di Informatica) Obiettivi del 2020:
‐ 100% banda larga di base (0‐30 Mbps) entro il 2013;
‐ 100% banda larga veloce (>30 Mbps) entro il 2020;
Qualche nozione ‐ 50% banda ultralarga (>100 Mbps) entro il 2020
Megabit (unità di misura della velocità della connessione) = 0,125 Mb
Obiettivi del 2025:
ADSL – connessione asimmetrica, ossia la larghezza di banda è suddivisa tra  ‐ connettività di almeno 1 Gbps per scuole e uffici pubblici;
upload e download. Inadatta al business se è richiesto di caricare file voluminosi  ‐ connettività di almeno 100 Mbps, espandibile a Gigabit, per tutte le famiglie 
con regolarità. europee;
‐ copertura 5G ininterrotta in tutte le aree urbane e lungo i principali assi di 
Banda ultralarga – consiste nella capacità delle reti di inviare dati ad altissima  trasporto terrestre.
velocità, equivalente ad almeno 100 Mbps (definita “ultra fast broadband” 
nell’Agenda Digitale Europea) o ad almeno 30 Mbps (“fast broadband”) su fibra 
ottica. Stato dell'arte ‐ 2019
L’Italia porta avanti un piano strategico per la banda ultra larga, lanciato a  ‐ 67% banda larga veloce (>30 Mbps) 
marzo 2015 ‐ 35,3% banda ultralarga (>100 Mbps)
‐ 24% banda ultralarga (tra 100 e 500 Mbps) 
‐ 11,4% connettività di 1 Gbps (Gigabit al secondo)

arch. Edoardo Fontana


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STRUMENTI PER L'INTEROPERABILITÀ

L’interoperabilità si definisce come la capacità di condividere e scambiare  Metodologie di Interscambio 
rapidamente e accuratamente i dati e le informazioni di prodotti e di processi  (B. Succar 2006)
tra i sistemi utilizzati dalle parti, migliorando l’efficacia e l’efficienza del 
processo edilizio. Le metodologie di  scambio dati tra i vari attori dellla filiera BIM può assumere 
L’interoperabilità innesca proprio il meccanismo di collaborazione e di interazione  varie forme:
tra le diverse figure professionali.
Scambio Dati
Ogni BIModeller esporta solo alcuni dati “condivisibili” in un formato che altri 
Formati Aperti Vs Formati di Interscambio BIModeller possono importare e calcolare (tipo XML, CSV, DGN). Questo metodo 
Ancora risulta importante in questa sede distinguere il formato comune (formato  è un sistema primordiale e discutibile di condivisione dati e soffre del più alto 
aperto) con formato di interscambio. tasso di perdita non intenzionale di dati. Per perdita dati si intende la quantità di 
Es. Il formato JPG o TXT o DXF dati disponibili nei modelli che non può essere condivisa. Dato che non sempre è 
Non sempre il formato aperto è anche formato di interscambio. necessario trasmettere tutti i dati presenti, questo sistema può essere impiegato 
Quest'ultimo infatti nasce esclusivamente da una esportazione, ovvero nessun  in uno scambio selettivo di dati.
software utilizza quel formato come "nativo"
Es. PDF, TXT, DXF Interoperabilità Dati
L’interoperabilità può essere di molte forme. L’ammontare dei dati che vengono 
persi/guadagnati in ogni pasaggio che si fa tra i vari modellatori, modelli e versioni 
dei modelli dipende dalle abilità di import/export dei modellatori e dallo schema 
utilizzato (IFC per esempio). Uno dei maggiori svantaggi di questa interoperabilità 
dei dati basata sui file è la linearità del flusso di lavoro; ciò non permettere 
cambiamenti interdisciplinari simultanei alla condivisione

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Federazione di dati
Il collegamento tra file è un buon esempio di federazione dei dati: i dati di un  Ibrido di condivisione dati
Modello sono collegati ai dati di un altro Modello.  Una combinazione di qualsiasi delle forme di condivisione di dati discusse in 
I file non sono ne importati ne esportati ma i BIModeller (stiamo sempre parlando  precedenza. Nella realtà molti BIModeller, siano essi proprietari o no, coordinano 
di applicazioni software) possono leggere e calcolare i dati dei files collegati.  le informazioni multidisciplinari generate dai vari settori attraverso metodologie 
L’ammontare dei dati persi dipende dall’ammontare dei dati leggibili o calcolabili.  ibride per la condivisione di informazioni.
I Modelli referenziali (RModels) sono un’altro esempio di Federazione dei dati 
BIM. I RModels sono modelli singoli o federati che ospitano collegamenti a 
repository di dati esterni, come un collegamento ipertestuale su di una pagina 
web. Per esempio: un edificio virtuale con un oggetto finestra referenziale: le 
informazioni di dettaglio (cioè i valori alfanumerici), oltre i parametri di base, non 
sono salvate nel Modello BIM ma sono accessibili attraverso links esterni ogni 
volta che se ne presenti la necessità. (esempi: il costo attuale di una finestra, 
disponibilità, manuale di installazione, piano di manutenzione).

Integrazione dati
Il termine integrazione può essere inteso in molti modi incluso la semplice 
possibilità di scambiare dati tra varie soluzioni software. In un contesto BIM, un 
database integrato indica la capacità di condividere informazioni tra i differenti 
settori industriali usando un modello comune. 
I dati condivisibili all’interno del Modello possono arrivare dagli architetti, dagli 
ingegneri o dal Construction Manager, così come possono riguardare la 
progettazione, informazioni relative ai costo o di tipo normative. 
Il Modello integrato colloca in uno stesso ambiente le informazioni 
interdisciplinari, permettendo un interazione completa in un unico quadro 
computazionale. 

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FORMATO IFC  Ha poi sviluppato il sistema di Certificazione Tecnica OpenBIM che aiuta le 


Una delle norme che regolamentano l'interscambio di dati in un processo BIM è  imprese di software dell' AEC a ottimizzare, testare e certificare le relazioni tra i 
la ISO 16739:2013, che specifica uno schema concettuale di dati e un formato di  dati presenti in un software per un interscambio fluido con altre soluzioni di BIM 
interscambio per il modello. aperto; ossia una certificazione che garantisce la compatibilità dei softwares 
rispetto al formato IFC.
Questo formato è l' IFC (Industry Foundation Classes) basato sul modello 
entità‐relazione e nato intorno al 1997.  Le norme che regolamentano questi formati, che danno criteri su come debbono 
Le entità rappresentano gli oggetti, le relazioni creano legami tra due o più  essere strutturati i dati, (sono norme relativi ai contenuti che un IFC deve avere) 
entità, gli attributi sono descrittivi delle entità e/o delle relazioni. sono:
Quindi da qualsiasi software BIM è possibile mappare tutti gli oggetti del 
modello, in modo da poter essere riconosciuti da qualunque software  ISO 19650 part 1‐2‐3 sull’ information management
compatibile. ISO 16739:2013 Industry Foundation Classes (IFC)
ISO 29481 Process Definitinon Standard – Information Delivery Manual
Alla base di questo concetto c'è una delle caratteristiche del BIM: il modello   ISO 12006 Data Dictionare Satandard –International Framework for Dictionaries
informativo è suddiviso in componenti, ciascuno dei quali appartiene ad una 
categoria specifica.

LE PRINCIPALI PIATTAFORME OPENBIM
OPENBIM Sulla pagina https://technical.buildingsmart.org/certification/certification‐
Oggi è OPEN BIM l'iniziativa della BUILDING SMART e di un gruppo di imprese  participants/ si possono consultare le imprese di software già in possesso della 
di software BIM, a fomentare la collaborazione nella progettazione, costruzione  certificazione OPENBIM o quelle in fase di approvazione
e gestione degli edifici, basata su standards e flussi di lavoro aperti.
Tra le principali piattaforme BIM certificate ricordiamo:
La BUILDING SMART è una organizzazione aperta, neutrale e senza scopo di 
lucro, che porta avanti lo sviluppo e l'aggiornamento periodico del formato file  AUTODESK REVIT  ‐ GRAPHISOFT ARCHICAD  ‐ NEMECHECKT ALLPLAN  ‐
standard IFC per garantire l'interoperabilità tra più software CAD e BIM. BENTLEY MICROSTATION  ‐ ACCA EDIFICIUS

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IL RUOLO DEL BIM MANAGER

La norma italiana UNI 11337‐5 per la prima volta parla di mansioni in 
modo chiaro e individua tre figure ricalcanti il seguente schema :

BIM Manager – che struttura, progetta e pianifica i protocolli e le 
procedure (flussi informativi) del processo di modellazione informativa;

BIM Coordinator – che coordina, gestisce e quindi garantisce che 
vengano seguiti i protocolli e le procedure così definiti;

BIM Specialist – che modella, collabora e condivide i modelli nel rispetto 
dei protocolli e le procedure così definiti;

CDE Manager – che struttura, progetta e gestisce l'ambiente informatico 


dove avvengono i  suddetti processi.

Nel Project Management classico (Prince2) di sopra della produzione 
esistono le fasce del Directing Level e Managing Level; al livello più alto, 
dovrebbe esistere una Project Board (che rappresenta tutte le parti in 
causa all’interno del progetto); infine, in caso di studio con vari progetti in 
corso, esiste il corporate management.

Il BIM manager in una struttura matura si trova al livello più alto 
(Corporate management) e può essere delegato di se stesso al tavolo 
direzionale (Directing Level), se esiste; ma non può scendere al livello 
gestionale a meno di perdere molte possibilità di svolgere a pieno le sue 
mansioni. 
Viceversa il livello gestionale è quello del BIM Coordinator, la cui funzione 
è affine a quella del Project Manager. (creando conflitti)

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IL BIM MANAGER

Il BIM MANAGER (Gestore dei Processi Digitalizzati) opera a livello aziendale 


ed il suo ruolo è principalmente gestionale e strategico; si occupa della 
gestione delle risorse, di direzionare lo sviluppo degli standard, delle fasi 
preliminari all’assegnazione del progetto a un coordinator.
Processi Tecnologia
Tra le mansioni:
‐ Cura la redazione del Capitolato Informativo e/o dell' offerta e del piano di 
Gestione Informativa e loro successive variazioni e aggiornamenti
‐ È responsabile dell’implementazione dei processi e della strategia BIM 
all’interno dell’azienda
‐ Nomina e lavora a stretto contatto con il BIM Coordinator
‐ Contribuire alla formazione dei team di lavoro
‐ Segue la gestione dei contratti
‐ Porta avanti le attività di training dei capiprogetto e dei project manager
‐ Sovrintende alla predisposizione delle regole informative generali: obiettivi 
ed uso dei modelli; LOIN; ACDat; standards e procedure
‐ Contribuisce a definire le regole e modalità di gestione nelle validazioni dei 
modelli
‐ Partecipa alle riunioni di coordinamento generale (di commessa o di  Risorse Norme 
progetto)
‐ Partecipa e promuove attività di ricerca e sviluppo sul BIM, aggiornandosi 
continuamente e testando nuove tecnologie per il miglioramento continuo 
dei processi aziendali

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NORMATIVA BIM
LA DIGITALIZZAZIONE

DL  NORMATIVA
50/2016 UNI  ISO 19650‐2019
Codice Contratti  11337‐2017  (p. 1, 2)
LLPP (p. 1, 3, 4, 5, 6, 7)

DIGITALIZZAZIONE PA PROCESSO INFORMATIVO  INFORMATION 


delle COSTRUZIONI MANAGEMENT
A P P A LT I   P U B B L I C I

DM 
560/2017 UNI EN

PROCESSI BIM
Decreto BIM ISO 19650:2019 
(p. 1, 2)

OBBLIGO BIM LLPP
ANNEX NAZIONALE

D I G I TA L I Z Z A Z I O N E

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UNI 11337:2017  
GESTIONE DIGITALE DEI PROCESSI INFORMATIVI DELLE COSTRUZIONI – BIM

La norma UNI 11337:2017 si compone di varie parti:
‐ Parte 1 ‐ Modelli, elaborati ed oggetti
NORMATIVA ‐ Parte 2 ‐ Denominazione e classificazione (wip)
UNI  ‐ Parte 3 ‐ (schede inforamative) LOI e LOG
11337‐2017  ‐ Parte 4 ‐ LOD e oggetti
‐ Parte 5 ‐ Gestione modelli ed elaborati
(p. 1, 3, 4, 5, 6, 7) ‐ Parte 6 ‐ Esempio capitolato informativo
‐ Parte 7 ‐ Qualificazione figure
‐ Parte 8 ‐ PM / BIM‐M (wip)
‐ Parte 9 ‐ (raccolta di LOD) (wip)
PROCESSO INFORMATIVO  ‐ Parte 10 – (Integrazione con le procedure amministrative)
delle COSTRUZIONI
IN SINTESI
‐ Livelli di Maturità Digitale
‐ Processi e Strumenti di Gestione Informativa
‐ LOD
PROCESSI BIM

‐ Ambiente Condivisione Dati
‐ Ruoli nel BIM

Del Processo Informativo delle Costruzioni, la norma UNI sviluppa 
essenzialmente l'aspetto gestionale relativamente:

1. AI REQUISITI INFORMATIVI
2. ALLA MODELLAZIONE INFORMATIVA

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UNI 11337:2017  
PROCESSO INFORMATIVO DELLE COSTRUZIONI

Gestione  Scelta Gestione  Richiesta Definizione  GESTIONE 


Requisiti Offerta Requisiti Offerta Requisiti REQUISITI
Piano Gestione  Offerta Gestione  Capitolato  INFORMATIVI
Informativa Informativa Informativo INIZIO 
(pGI) (oGI) (CI) (processo di gestione)

ACDat
Ambiente 
Condivisione Dati

Processo Modellazione Informativa
GESTIONE 
MODELLAZIONE
INFORMATIVA
INIZIO
(processo di produzione)

Verifica e Coordinamento
(processo di analisi e diagnostica)

Consegna Opera

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UNI 11337:2017 – PROCESSI 
GESTIONE DEI REQUISITI INFORMATIVI

Nel flusso informativo del processo delle costruzioni ("ciclo di una commessa"), 
NORMATIVA in precedenza ad ogni incarico da affidare, il Committente definisce dei requisiti
per la:
UNI 
11337‐2017  ‐ Produzione
‐ Gestione (verifica, validazione, archiviazione, ecc.) 
(p. 1, 3, 4, 5, 6, 7) ‐ Trasmissione

di dati e contenuti informativi relativi ad un qualsiasi intervento (di lavori, servizi 
PROCESSO INFORMATIVO  o forniture) del processo delle costruzioni, raccogliendoli in un documento, il 
Capitolato Informativo; (CI) 
delle COSTRUZIONI
A questo documento, ogni partecipante alla gara d'appalto risponde con un 
documento, l' Offerta per la Gestione Informativa; (OGI) ; questo contiene la 
risposta puntuale del concorrente alle richieste definite dal cliente nel CI.
PROCESSI BIM

Nominato il vincitore, l' OGI, attraverso una ultima negoziazione tra cliente e 
aggiudicatario, viene formalizzata in un documento contrattuale, il Piano per la 
Gestione Informativa (PGI). 

Per la gestione dei requisiti, quindi, secondo la norma vanno strutturati 3 
documenti:
‐ CI – Capitolato Informativo (omologo dell' EIR – UK)
‐ OGI e PGI – Offerta e Piano di Gestione Informativa (omologhi dei BEP –
UK)

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UNI 11337:2017 – PROCESSI 
MODELLAZIONE INFORMATIVA

La norma UNI 11337‐5 propone una struttura di processo progettuale


come indicato nella figura a lato.

La struttura proposta è costituita da una sequenza di 4 stadi che includono


delle fasi.

Gli stadi rispondono ad una concezione fine‐inizio; le fasi invece


rispondono ad un legame di tipo inizio‐inizio.

Le fasi non rappresentano uno sviluppo della progettazione, bensì gli


obiettivi del processo che progressivamente dovranno essere raggiunti.

Le fasi sono scandite infatti dalla presenza di momenti di verifica e


coordinamento delle informazioni veicolate. Dei veri e propri punti di
controllo in cui svolgere una analisi critica basata sulle informazioni
estratte direttamente dal modello BIM.

Si tratta di momenti in cui si fa il punto della situazione in relazione agli


obiettivi proposti (magari confrontando i risultati con la fase precedente)
coinvolgendo tutti gli attori coinvolti in modo da condividerne la
responsabilità.
In questo modo si mantiene il controllo del processo, si evitano sprechi e
decisioni ritardate o prese in momenti sbagliati!

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NORMATIVA BIM ‐ ITALIA
ISO 19650‐2018  ‐ UNI EN ISO 19650:2019 

Con la entrata in vigore della norma ISO 19650:2018 nelle sue parti 1 (Concept and principles) 
e 2 (Delivery phase of assets), il BIM entra a far parte della sfera dell' Information 
Management.
ISO 19650:2018 La norma UNI EN ISO 19650:2019 (p. 1, 2) costituisce (attraverso il meccanismo di adozione 
(p. 1, 2) diretta del Vienna Agreement) il recepimento, in lingua italiana, della norma europea EN ISO 
19650:2018, e assume così lo status Annex Nazionale.
La serie UNI 11337, in tutte le sue parti pubblicate, è diventata quindi parte integrante della 
serie UNI EN ISO 19650.
La UNI 11337, per quanto detto, risulta ad oggi in fase di aggiornamento e adattamento alla 
INFORMATION  struttura della norma ISO 19650:2018.
MANAGEMENT
D I G I TA L I Z Z A Z I O N E

UNI EN
ISO 19650:2019 
(p. 1, 2)

ANNEX NAZIONALE

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IN SINTESI
La ISO 10650, nei sui caratteri principali (parte 1), mantiene l’impostazione ed i 
concetti ormai andatisi a consolidare negli anni in tutto il mondo “BIM”: 
Capitolato informativo (CI ‐ EIR, diventato Exchange Information Requirement 
ISO 19650:2018 anzichè Employer), piano di Gestione Informativa (pGI – Bim Execution Plan, 
(p. 1, 2) nella parte 2), ecc.

LOIN

INFORMATION  Tra le novità principali (in questa sede) si annovera l'introduzione dei Level Of 
MANAGEMENT Information Need (LOIN), che comporterà l'abbondono delle attuali scale dei 
D I G I TA L I Z Z A Z I O N E
LOD.

I LOIN, rapprentano il livello di informazione che dovranno possedere i 
UNI EN contenuti informativi (Geometrici, Alfanumerici, Documentali) per 
soddisfare i requisiti espressi dal committente.
ISO 19650:2019 
(p. 1, 2) Risponderanno quindi a richieste informative del tipo:
‐ Come (Informazione Geometrica, Alfanumerica o Documentale)
‐ Perché (Scopo)
‐ Quando (Milestone)
ANNEX NAZIONALE ‐ Chi (Attori)
‐ Cosa (Oggetto)

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IN SINTESI

PROCESSO GESTIONE INFORMATIVA
ISO 19650:2018 La ISO consolida le regole informative già definite dalle PAS 1192, superando la 
(p. 1, 2) singola commessa o intervento (livello di PROJECT; PIR, PIM, EIR, IDP, BEP, 
CDE), fino a concludere (in senso circolare) l’intero processo informativo, 
andando ad interessare : 

‐ La gestione del portafoglio immobiliare (livello di ASSET: AIR, AIM) 
INFORMATION  ‐ La gestione dell’ organizzazione (livello di ORGANIZATION; OIR)
MANAGEMENT
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(p. 1, 2)

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Requirements

PIM PIR

PROCESSO DI 
MODELLAZIONE  EIR OIR
INFORMATIVA

AIM AIR
Contribuiscono a rendere più efficiente il processo di gestione 
informativa, sia del progetto sia del portafoglio immobiliare, 
EIR – Employer Information Requirements, richieste 
integrando (se esistenti) quei requisiti che dovranno essere  informative di commessa del committente;
soddisfatti in futuri progetti immobiliari simili
PIR ‐ Project Information Requirements, richieste informative 
di commessa a livello di Progetto (Intervento: progetto ed 
PIM ‐ Project Information Model, modello informativo di  esecuzione);
commessa (progetto/ed esecuzione dell’intervento);
Deliveries AIR ‐ Asset Information Requirements, richieste informative a 
AIM ‐ Asset Information Model, modello informativo di Asset  livello di portafoglio immobiliare, Asset (Esercizio: gestione e 
(Gestione immobile); manutenzione); 

EIR – Employer Information Requirements, richieste  OIR ‐ Organization Information Requirements, richieste 


informative di commessa del committente; informative a livello di Organizzazione (strategia di business); 

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APPENDICE A
NOZIONI DI INFORMATICA

PRESTAZIONI DI UN COMPUTER Hard Disk, più è veloce, più rapidamente riuscirà a trasmettere le parti di 
programma alla RAM e a consentire il riavvio dell’esecuzione del programma.
Il Sistema Operativo controlla ed avvia tutte le operazioni di trasferimento dati, per 
cui deve essere il più possibile efficiente.  Scheda grafica, cioè la scheda che ha il compito di gestire la visualizzazione sul 
Il sistema operativo Windows, perché compatibile con i più diffusi software BIM;  monitor. 
scegliendo l’OS di Apple invece, risulterà necessario installare applicazioni quali  Gli attuali computer usano moltissimo la grafica (sistemi operativi ad 
Parallel oppure creare partizioni e dualboot che riducono le prestazioni della  interfaccia grafica, multimedialità), pertanto una scheda poco veloce può 
macchina e che potrebbero causare situazioni di instabilità.  rallentarne notevolmente il funzionamento anche in presenza di CPU veloci.
Il PC Windows, permette una migliore configurazione e scelta delle componenti del 
sistema, vista la maggiore ampiezza e frammentazione dell’offerta.

CPU dà il via a tutte le operazioni che avvengono nel computer ed esegue 
direttamente le istruzioni. 
Pertanto una CPU lenta (bassa frequenza di clock) rallenterà tutto il sistema.

RAM ha il compito di memorizzare la porzione dei dati e dei programmi in 
esecuzione in quel momento. 
Pertanto oltre ad essere veloce, deve avere elevata capacità per poter contenere la 
maggior quantità possibile di dati; altrimenti andrà a prendere le altre porzioni di 
programma dall’HD (che è più lento della RAM e quindi rallenta il sistema).
Una soluzione iniziale potrebbe essere con 8 GB di RAM ed uno spazio di 
archiviazione 256 GB su SSD (ormai imprescindibile), magari affiancato da un 
secondo HDD meccanico da 1 TB, per poi arrivare a configurazioni ottimali con 16 GB 
(meglio ancora 32 GB) di RAM (ddr4) ed un SSD da 516 GB, se non 1TB.

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PRESTAZIONI DI UN COMPUTER ‐ BIM

Fare BIM non significa fare Rendering o computer grafica; durante la modellazione 
BIM, la maggior parte delle azioni vengono processate dalla CPU in regime di single‐
threading, differentemente dalla elaborazione di rendering (e CGI) che invece 
processa maggiormente sulla GPU in multi‐threading.

Logiche funzionamento Revit
Fatta eccezione per alcune specifiche operazioni, come l’apertura ed il salvataggio 
dei file oppure applicazioni grafiche e 3D, che traggono beneficio da un sistema 
multi‐core (o multi‐processore), tutte le altre operazioni vengono svolte dal 
programma in modo lineare e sequenziale, andando a gravare su un singolo core del 
processore.
Ne consegue pertanto che sistemi con un elevato numero di core non traggono reale 
beneficio in termini prestazionali da parte del programma, che predilige sistemi con 
un minor numero di core, ma aventi una frequenza di calcolo più alta.

Ad ogni nuova versione del programma (Revit), la Autodesk pubblica il Model 
Performance Technical Note, dove indica tutti i requisiti minimi e quelli consigliati 
dei sistemi e dei computer che si troveranno ad operare su modelli BIM.

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RETI e CONNESSIONI Per dimensione della rete
LAN, dall’acronimo inglese di local area network, in italiano rete in area locale. 
Una rete informatica, o rete di computer, è un insieme di dispositivi hardware e  Una rete di questo tipo si crea, in genere, all’interno di un’area piuttosto 
software collegati tra loro che, attraverso appositi canali di comunicazione,  circoscritta come, ad esempio, una casa, una scuola o un ufficio.
permettono di scambiarsi risorse, dati o informazioni. Le LAN vengono realizzate soprattutto con la tecnologia ethernet che 
In una rete di computer, i dispositivi che generano, instradano e terminano i dati  supportano velocità di 1 Gbit/s o anche 10 Gbit/s:
sono chiamati nodi della rete. I nodi della rete possono includere host come PC,  ‐ su cavi UTP (CAT5 o superiore)
telefoni, server e altri dispositivi di rete quali switch, modem e router.  ‐ su rete Wi‐Fi (WLAN, dall’acronimo inglese di wireless local area network)
Si può dire che due di questi dispositivi sono collegati in rete quando un dispositivo  ‐ su fibra ottica.
è in grado di scambiare informazioni con l’altro dispositivo, indipendentemente dal 
fatto se essi abbiano o meno una connessione diretta tra loro. MAN, dall’acronimo inglese di metropolitan area network, in italiano rete 
Le connessioni tra i dispositivi di una rete vengono abitualmente stabilite  metropolitana.
utilizzando o un cavo di rete o una rete wireless.  Si estende all'interno di una città.

Tipologie di reti WAN, dall’acronimo inglese di wide area network, in italiano rete geografica.
Per quanto riguarda le tipologie di reti, le reti informatiche possono differire nella  Può estendersi fino a comprendere città, nazioni, o addirittura interi 
dimensione della rete, nel mezzo di trasmissione utilizzato per trasportare i loro  continenti, connettendo insieme sia LAN che MAN. Fra tutte le WAN esistenti, 
segnali, nei protocolli di comunicazione usati per organizzare il traffico della rete,  quella più grande e più importante prende il nome di Internet.
nella topologia o nell’intento organizzativo della rete da creare.

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SERVER / CLIENT INTERNET e PROTOCOLLI DI RETE

Quando si installa una rete di qualsiasi tipo, deve esistere sempre un client e un  Tra un client e un server si stabiliscono delle regole di comunicazione che 
server; una determinata componente hardware o software (client) accede quindi  vengono definite Protocolli di comunicazione.
alle risorse o ai servizi erogati da un’altra componente, detta server. Un protocollo di comunicazione è un insieme di regole formalmente descritte 
che definiscono le modalità di comunicazione tra due o più entità. Queste 
Il server indica una componente hardware o software che fornisce i dati richiesti da  regole sono definite mediante specifici protocolli, dalle tipologie più varie e 
una o più altre componenti, dette client.  ciascuno con precisi compiti/finalità, a seconda delle entità interessate e del 
Il server è un computer e/o un programma in grado di rispondere alle richieste fatte  mezzo di comunicazione. 
da altri computer e/o da altri programmi.  Se le due entità sono remote, si parla di protocollo di rete.
L'aderenza ai protocolli garantisce che due software in esecuzione su diverse 
Il client può essere considerato sia un dispositivo hardware, come un computer, uno  macchine possano comunicare efficacemente, anche se sono stati realizzati 
smartphone o un tablet, sia un classico software, come un browser o un programma  indipendentemente. È evidente l'importanza della standardizzazione dei 
di posta elettronica. protocolli di rete. 

Ad esempio, un computer che, tramite la rete, richiede uno o più servizi ad un server  Livelli dei Protocolli
mediante uno o più protocolli di rete, è un client hardware.  I diversi protocolli sono organizzati con un sistema detto "a livelli": a ciascun 
Un programma di posta elettronica, tipo Outlook, Thunderbird, che interroga un  livello viene usato uno specifico protocollo. 
server di posta elettronica attraverso i protocolli SMTP e POP o SMTP e IMAP, è  Un' architettura di rete a strati è un insieme di più livelli e relativi protocolli.
invece un esempio di client software (più precisamente, è un client di posta  La divisione in livelli è fatta in modo tale che ciascuno di essi utilizzi i servizi 
elettronica). offerti dal livello inferiore, e fornisca servizi più "ricchi" a quello superiore.

A differenza di un client, un server deve però essere capace di gestire tutti gli 
accessi, le risorse e i dati che gli vengono chiesti, per cui deve avere sia la potenza 
necessaria per assolvere a questi compiti, sia essere sempre in funzione, in modo 
tale da poter soddisfare di volta in volta le varie richieste dei client.

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I protocolli più utilizzati sono: ALCUNE DEFINIZIONI

Hypertext Transfer Protocol (HTTP e HTTPS), livello 7, principale sistema per la  HTTP
trasmissione di informazioni sul Web; Hypertext Transfer Protocol, protocollo di trasferimento di un ipertesto.
Protocollo a livello applicativo usato come principale sistema per la 
Transmission Control Protocol (TCP), livello 4, uno dei principali protocolli Internet  trasmissione d'informazioni sul web ovvero in un'architettura tipica client‐
su cui si appoggiano gran parte delle applicazioni web; server.

User Datagram Protocol (UDP),livello 4, usato di solito in combinazione con il  HTTPS
protocollo IP; HyperText Transfer Protocol over Secure Socket Layer, protocollo per la 
comunicazione sicura attraverso una rete di computer utilizzato su Internet. 
Internet Protocol (IP), livello 3, un protocollo di rete a pacchetto. Consiste nella comunicazione tramite il protocollo HTTP (Hypertext Transfer 
Protocol) all'interno di una connessione criptata, tramite crittografia 
asimmetrica, dal Transport Layer Security (TLS) o dal suo predecessore, 
Secure Sockets Layer (SSL) fornendo come requisiti delle chiavi di accesso.

SMTP
Simple Mail Transfer Protocol, protocollo standard per la trasmissione di 
email. 
Anche se i server di posta elettronica utilizzano SMTP per inviare e ricevere 
mail, i client mail a livello utente utilizzano SMTP solo per inviare il messaggio 
al server mail, il quale si occupa dell’invio del messaggio stesso. Per recuperare 
i messaggi, le applicazioni client usano solitamente protocolli come IMAP o 
POP3. 
La comunicazione tra i server mail utilizza il protocollo TCP. 

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POP IMAP
Post Office Protocol, protocollo di livello applicativo di tipo client‐server che ha il  Internet Message Access Protocol, a volte anche chiamato Interactive Mail 
compito di permettere, mediante autenticazione, l'accesso da parte del client ad un  Access Protocol, protocollo di comunicazione per la ricezione di e‐mail da 
account di posta elettronica presente su di un host server e scaricare le e‐mail  parte del client. 
dell'account stesso.  Molto simile al POP ma anche molto differente: entrambi i protocolli 
permettono ad un client (programma di posta elettronica oppure servizio di 
DNS webmail) di accedere, leggere e cancellare le e‐mail da un server. 
Domain Name System, sistema dei nomi di dominio, utilizzato per assegnare nomi  Con entrambi i protocolli, il client scarica la posta direttamente sul PC, 
agli host (nodi) della rete. Questi nomi sono utilizzabili, mediante una traduzione, di  eventualmente cancellandola dal server, ma è altresì possibile conservare 
solito chiamata risoluzione, al posto degli indirizzi IP originali.  copia delle proprie email sul server, e scaricarle in un secondo momento da 
Il servizio è realizzato tramite un database distribuito, costituito dai server DNS.  altri computer. 
Il DNS ha una struttura gerarchica ad albero rovesciato ed è diviso in domini (com,  IMAP, a differenza di POP, tra le altre cose, permette procedure complesse di 
org, it, ecc.). Ad ogni dominio o nodo corrisponde un nameserver, che conserva un  sincronizzazione.
database con le informazioni di alcuni domini di cui è responsabile e si rivolge ai nodi 
successivi quando deve trovare informazioni che appartengono ad altri domini.

FTP / FTPS / SFTP
File Transfer Protocol, protocollo di trasferimento file, usato per la trasmissione di 
dati tra host basato su TCP e con architettura di tipo client‐server. 
Il protocollo usa connessioni TCP distinte per trasferire i dati e per controllare i 
trasferimenti e richiede autenticazione del client tramite nome utente e password 
(o credenziali fittizie).
Dato che FTP non dispone di meccanismi di autenticazione del server presso il 
client, il protocollo è spesso reso sicuro utilizzando un substrato SSL/TLS e tale 
variante è chiamata FTPS. L'acronimo SFTP, invece, designa un altro protocollo 
simile all’ FTPS dal punto di vista funzionale, ma diverso da quello tecnologico: SSH 
File Transfer Protocol. 

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IT SICUREZZA INFORMATICA  Può rilevare gli accessi effettuati dal computer, informazioni sensibili oppure 
CONCETTI BASE E BUONA PRATICA diffondere spam tramite email.
Ransomware: è uno specifico tipo di malware. Blocca il computer e impedisce 
La sicurezza dei dati riguarda 2 aspetti: di accedere ai file importanti fino a quando non si paga il ransom. Ransomware 
1. evitare le perdite accidentali (cancellazione di file, rottura dell’hard disk,  funziona crittografando i tuoi file attraverso una chiave privata accessibile solo 
malware); ai suoi creatori. L’attacco WannaCry citato sopra è stato un tipo di ransomware.
2. evitare che dati privati (personali o aziendali) finiscano in mani non autorizzate.
Per far fronte al secondo tipo di problema (soprattutto in ambito aziendale) è 
Per far fronte al primo tipo di problema è necessario: necessario:
‐ Salvare frequentemente i dati sull’hard disk mentre si lavora su un documento.  ‐ Sistemare computer e HD di archivio in posti sicuri
Infatti i dati su cui si sta lavorando sono memorizzati sulla RAM e questa  ‐ Realizzare sistemi di controllo degli accessi ai dati e ai computer, 
memoria perde le informazioni se viene a mancare la corrente. Pertanto in tale  suddividendo gli utenti in gruppi con diversi livelli di autorizzazione per 
evenienza tutti i dati non ancora salvati su hard disk verrebbero persi  leggere e immettere dati.
“irrimediabilmente”. ‐ Prevedere codici utente e password per usare il computer. Ogni utente 
‐ Per limitare il problema suddetto è anche opportuno usare un gruppo di  dovrà verificare la password scelta; si preferisce una verifica a due step.
continuità, cioè un dispositivo dotato di batteria in grado di garantire un certo  ‐ Crittografare i dati riservati. Importante quando i dati sono memorizzati su 
periodo di autonomia in caso di mancanza di corrente una piattaforma cloud. In alternativa si può anche utilizzare un sistema P2P 
‐ Realizzare copie settimanali di backup (cioè di riserva) dei documenti su altri  (peer‐to‐peer), tipo BitTorrent Sync, che utilizza un sistema di crittografia 
supporti di memoria. Ciò ci garantisce da perdite dovute al malfunzionamento  più alto e attiva una autentificazione a due fattori. 
dell’hard disk o all’azione di virus ‐ Stabilire delle Autorizzazioni. In primis valutare il livello di accesso di ogni 
‐ Analizzare frequentemente l’hard disk con un software antivirus così da  membro del team e poi cambia le autorizzazioni in modo che ogni membro 
individuare ed eliminare eventuali virus prima che possano far danni. abbia accesso solo al software e/o alle impostazioni richieste per il suo 
lavoro
In generale, però, in caso di virus o malware, è sempre consigliato recarsi dal  ‐ Proteggere le reti wireless. Restringere accesso alla rete wi‐fi all'orario di 
personale esperto, se presente. ufficio e impostare le funzioni di sicurezza dei dispositivi wi‐fi.
Virus: programmi dannosi che infettano il tuo computer senza alcun preavviso.
Malware: software dannoso. Funziona spingendo la vittima a scaricare un dato 
software per avere così accesso al computer della vittima. 

arch. Edoardo Fontana


edoardo.fontana@a-sapiens.it www.a-sapiens.it

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