OSSERVAZIONE STILE COMUNICATIVO SOCIAL INFORMAGIOVANI

La presente relazione nasce dall’azione di una parte di equipe appartenente al progetto

“Chiamati al futuro”. Il nostro obiettivo di lavoro attuale è focalizzato sull’analisi del servizio
Informagiovani. In particolare, verranno presentati in questa sede i risultati dell’analisi
osservativa svolta sulle modalità comunicative social del servizio, relative alla piattaforma
instagram.

STORIES
Dall’osservazione è emerso che il numero di storie pubblicate sull’account è scarso e non
c’è interazione con l’utenza della pagina. Potrebbero essere delle strategie valide:
- Un utilizzo delle stories come strumento di promozione di contenuti già esistenti, ad
esempio articoli del sito, guide, informazioni organizzative, ecc..
- La creazione di stories tematiche e di interazione, al fine di promuovere eventi anche
appartenenti ad altre realtà del progetto Brescia Giovani.

POST
I post presenti in pagina sono fortemente legati alla pubblicizzazione delle locandine degli
eventi svolti dal servizio. Per potenziare il coinvolgimento dei follower potrebbe essere
incisivo pubblicare fotografie ben fatte e scattate durante le serate o le giornate di attività,
mostrando l’effettiva partecipazione.

FOLLOWER
La pagina dell’informagiovani è seguita principalmente da account istituzionali (altri
informagiovani, associazioni, cooperative, ecc..). Questo limita la diffusione dei contenuti
veicolati e non fornisce un contributo significativo all’effettiva partecipazione dei giovani. In
particolare questo aspetto è emerso da un confronto con la pagina della Piastra Pendolina,
seguita in gran parte da account personali.

DESCRIZIONE PAGINA
Il logo e la descrizione della pagina risultano poco curati, in particolare consiglieremmo una
centratura grafica del logo e una descrizione più ricca e definita della pagina, aggiungendo
per esempio gli orari del servizio. Sarebbe anche interessante curare la sezione relativa alle
stories in evidenza.

SPONSOR E TARGET
Nonostante gli osservatori potrebbero essere potenziali obiettivi di sponsorizzazione della
pagina, in quanto appartenenti al target di età per cui è pensata, nessun post o contenuto è
comparso come sponsorizzato. Sarebbe opportuna una definizione più indicizzata e
specifica del target che si desidera raggiungere in relazione all’evento da pubblicizzare.
Un'ulteriore strategia per ampliare il bacino di utenti potrebbe essere quella di collaborare
con altre pagine dei servizi o delle associazioni con cui si collabora, attraverso tag reciproci.

La miniequipe comunicazione
Michela Peroni
Yanez Diego Parolin