Informazioni tecniche su PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

Numero del documento: 100004.en_US-200511

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contenute oppure derivanti dallapplicazione o dallutilizzo del prodotto o del servizio descritto nel presente documento. PayPal Inc. si riserva il diritto di
apportare cambiamenti alle informazioni contenute nel presente documento senza preavviso.
PayPal Inc. non garantisce che le funzioni descritte nel presente documento saranno annunciate o rese disponibili in futuro.
 Sommario

Capitolo I Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Il presente documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Destinatari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Struttura del documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Documenti di riferimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Guide online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Problemi relativi alla documentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Capitolo 1 Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Procedura di pagamento rapido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Procedura di pagamento standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento standard a confronto . . . . . 16
Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Capitolo 2 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura

di pagamento rapido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Lista di controllo per lintegrazione della Procedura di pagamento rapido . . . . . . . . . . 19
Operazioni obbligatorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Operazioni consigliate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Prima della transazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Posizionamento di PayPal sul tuo sito web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Durante la transazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Dopo la transazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Elabora i rimborsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Capitolo 3 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura

di pagamento standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Lista di controllo per lintegrazione della Procedura di pagamento standard . . . . . . . . 23
Operazioni obbligatorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Operazioni consigliate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 3

 Sommario

Prima della transazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Attiva il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal (opzionale) . . . 24
Crea il codice per i Pagamenti su sito web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Durante la transazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Raccogli le informazioni dei clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Comunica il codice per i Pagamenti su sito web a PayPal . . . . . . . . . . . . . . . 26
PayPal elabora il pagamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Dopo la transazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Visualizza una pagina di ricevuta personalizzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Elabora i rimborsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

4 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Elenco delle tabelle

Tabella 1.1 Similitudini tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard . . . 16

Tabella 1.2 Differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido
e quella standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 5

 Elenco delle tabelle

6 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Elenco delle figure

Figura 1.1 Operazioni consigliate per la Procedura di pagamento rapido . . . . . . . 12

Figura 1.2 Procedura di pagamento standard con il tuo Calcolatore delle spese
di spedizione e delle imposte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Figura 1.3 Procedura di pagamento standard con il Calcolatore delle spese
di spedizione e delle imposte PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Figura 3.1 Pagina interstiziale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 7

 Elenco delle figure

8 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 I Introduzione

Il presente documento
Il presente documento mostra come offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva
e offre consigli su come garantire che i pagamenti PayPal siano elaborati correttamente dal
tuo sito web utilizzando la Procedura di pagamento rapido o quella standard.

Destinatari
Questo documento destinato ai commercianti che desiderano aggiungere PayPal alle opzioni
di pagamento online.

Struttura del documento

Il Capitolo 1, Introduzione, offre unintroduzione sulle procedure di pagamento rapido
e standard e le mette a confronto.
Il Capitolo 2, Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido,
descrive come implementare la Procedura di pagamento rapido prima, durante e dopo una
transazione.
Il Capitolo 3, Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard,
descrive come implementare la Procedura di pagamento standard prima, durante e dopo
una transazione.

Documenti di riferimento

Guide online
z PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura
di pagamento standard
z PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura
di pagamento rapido
z Guida allintegrazione della gestione degli ordini
z Guida allutilizzo del servizio PayPal Sandbox
z Riferimento API per servizi Web (PDF)

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 9

 Introduzione
Problemi relativi alla documentazione

Problemi relativi alla documentazione

Se si riscontrano errori nella presente documentazione, o in caso di problemi, possibile
inviare un messaggio email seguendo le istruzioni riportate di seguito. Fornire una descrizione
accurata del problema, specificando il titolo del documento in questione, la data di
pubblicazione (nella parte inferiore di ciascuna pagina), il numero di pagina o lintervallo
di pagine.
Per contattare lAssistenza clienti per problemi relativi alla documentazione:
1. Accedi al sito https://www.paypal.com/.
2. Clicca su Aiuto nellangolo superiore sinistro della pagina.
3. Clicca su Contattaci nella parte inferiore sinistra della pagina.
4. Seleziona Assistenza via email.
5. Compila il modulo.

10 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 1 Introduzione

Se disponi gi di altri metodi di elaborazione dei pagamenti, PayPal ora ti offre la possibilit
di aggiungere PayPal alle tue opzioni di pagamento online. Potrai offrire ai tuoi acquirenti
PayPal come metodo di pagamento alternativo implementando una delle seguenti procedure
di pagamento:
1. Procedura di pagamento rapido (consigliata)
2. Procedura di pagamento standard

Procedura di pagamento rapido

La Procedura di pagamento rapido unimplementazione basata su API che si integra
perfettamente nella tua procedura di pagamento esistente. Limplementazione della Procedura
di pagamento rapido offre i seguenti vantaggi:
z Consente ai tuoi acquirenti di completare lacquisto sul tuo sito web e ti offre maggiore
controllo sulla procedura di pagamento.
z Riduce i passaggi necessari agli acquirenti per completare la transazione. Invece
di immettere le informazioni per la spedizione e per la fatturazione sul tuo sito web,
gli acquirenti accedono a PayPal e utilizzano le informazioni gi memorizzate.
z Ti offre la flessibilit di diverse opzioni di posizionamento PayPal: puoi posizionare
un pulsante Procedura di pagamento rapido come primo passaggio della tua procedura
di pagamento, oppure posizionarlo accanto agli altri metodi di pagamento, o scegliere
di implementare entrambe le soluzioni.
z I tuoi acquirenti si sentiranno protetti e acquisteranno di pi. Gli acquirenti preferiscono
utilizzare PayPal per il pagamento poich le loro informazioni sono archiviate in modo
sicuro. Se si sentono tutelati e sanno che le loro informazioni sono protette, saranno
maggiormente motivati allacquisto.
Per maggiori informazioni sulla Procedura di pagamento rapido, consulta la PayPal come
Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di pagamento
rapido.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 11

 Introduzione
Procedura di pagamento rapido

Lo schema seguente descrive le operazioni consigliate per la Procedura di pagamento

rapido PayPal:

FIGURA 1.1 Operazioni consigliate per la Procedura di pagamento rapido

1. Al momento di eseguire il pagamento, i tuoi acquirenti cliccano su un pulsante Procedura

di pagamento rapido PayPal sul tuo sito web. Inoltre, avranno la possibilit di scegliere
di utilizzare il tuo flusso di pagamento esistente per pagare con carta di credito.
2. Vengono indirizzati su PayPal per verificare o modificare lindirizzo per la spedizione
e le informazioni di fatturazione.
3. I clienti cliccano su Continua per approvare luso di PayPal.
4. Gli acquirenti vengono di nuovo reindirizzati sul tuo sito web per controllare lordine
e completare la procedura di pagamento.
5. I clienti cliccano su Paga per inviare lordine sul tuo sito web. Esegui una chiamata
API a PayPal per richiedere il pagamento. PayPal invia al cliente unemail di notifica.
6. Gli acquirenti visualizzano una pagina di conferma dordine sul tuo sito web. Riceveranno
inoltre una email di notifica da PayPal.

12 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Introduzione
Procedura di pagamento standard

Procedura di pagamento standard

Per offrire rapidamente PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva, implementa la
Procedura di pagamento standard aggiungendo il codice HTML specifico di PayPal nel tuo
sito web per poterti scambiare le informazioni relative alle transazioni con PayPal. Dal tuo
sito web, i tuoi acquirenti vengono indirizzati prima su PayPal per completare il pagamento,
quindi di nuovo sul tuo sito web per la conferma dellordine.
Per maggiori informazioni sulla Procedura di pagamento standard, consulta la PayPal come
Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di pagamento
standard.
Se raccogli gi le informazioni per la spedizione e per la fatturazione durante la procedura
di pagamento per calcolare limporto finale dellordine, implementa la seguente Procedura
di pagamento standard, che prevede lutilizzo del tuo Calcolatore delle spese di spedizione
e delle imposte:

FIGURA 1.2 Procedura di pagamento standard con il tuo Calcolatore delle spese
di spedizione e delle imposte

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 13

 Introduzione
Procedura di pagamento standard

1. La procedura di pagamento inizia quando gli acquirenti hanno terminato di aggiungere

gli oggetti nel carrello e cliccano su Rivedi e conferma pagamento.
2. Immettono le informazioni sulla spedizione e scelgono PayPal come metodo di pagamento.
Quindi, procederai al calcolo delle spese di spedizione e delle imposte in base alle
informazioni sulla spedizione immesse dai clienti.
3. Gli acquirenti verificano lordine e premono il pulsante Ordine, che contiene limporto
dovuto.
4. Vengono trasferiti su PayPal mediante il reindirizzamento HTML.
5. Su PayPal, i clienti verificano o modificano lindirizzo per la spedizione e le informazioni
sulla fatturazione. Quindi, lacquirente clicca su Paga per completare il pagamento.
Il pagamento viene elaborato e PayPal invia al cliente una email di notifica.
6. Il cliente controlla la ricevuta di pagamento di PayPal.
7. Successivamente, se hai attivato la funzionalit Ritorno automatico, reindirizzato
automaticamente sul tuo sito web.
8. Il cliente viene trasferito alla pagina di conferma dellordine sul tuo sito web. Il venditore
riceve una email di notifica in merito al pagamento riuscito oppure una Notifica immediata
del pagamento PayPal.
Se non ti occorre lindirizzo di spedizione dei tuoi acquirenti per calcolare le spese di
spedizione e le imposte, PayPal ti consiglia di esporre lopzione PayPal prima di chiedere ai
clienti di immettere lindirizzo per la spedizione o per la fatturazione. In questo modo
gli acquirenti titolari di un conto PayPal potranno pagare rapidamente utilizzando le
informazioni gi memorizzate su PayPal. In questo caso, le opzioni possibili sono due:
1. Fornire a PayPal un importo standard per le spese di spedizione e le imposte che verr
visualizzato sulle pagine della procedura di pagamento.
2. Utilizzare il Calcolatore per le spese di spedizione e delle imposte per calcolare limporto
totale da addebitare agli acquirenti.
N O T A : Per
utilizzare il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal, devi
prima attivarlo e configurarlo. Per maggiori informazioni sul Calcolatore delle
spese di spedizione e delle imposte PayPal, consulta la PayPal come Opzione di
pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di pagamento
standard.
Lo schema seguente mostra le operazioni consigliate per la Procedura di pagamento
standard utilizzando il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal:

14 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Introduzione
Procedura di pagamento standard

FIGURA 1.3 Procedura di pagamento standard con il Calcolatore delle spese

di spedizione e delle imposte PayPal

1. Al momento del pagamento, i tuoi acquirenti scelgono PayPal come metodo di pagamento
e il metodo di spedizione preferito sul tuo sito web. Inoltre, avranno la possibilit di
scegliere di utilizzare il tuo flusso di pagamento esistente per pagare con carta di credito.
2. Vengono trasferiti su PayPal mediante il reindirizzamento HTML.
3. Selezionano o aggiungono lindirizzo per la spedizione e le informazioni sulla fatturazione.
Cliccano su Paga per inviare lordine. Il pagamento viene elaborato e PayPal invia al
cliente una email di notifica.
4. Il cliente controlla la ricevuta di pagamento di PayPal.
5. Successivamente, se hai attivato la funzionalit Ritorno automatico, reindirizzato
automaticamente sul tuo sito web.
6. Il cliente viene trasferito alla pagina di conferma dellordine sul tuo sito web. Il venditore
riceve una email di notifica in merito al pagamento riuscito oppure una Notifica immediata
del pagamento PayPal.
N O T A : Segi segui una procedura di pagamento simile a quella mostrata nella Figura 1.3,
Procedura di pagamento standard con il Calcolatore delle spese di spedizione e
delle imposte PayPal, PayPal ti consiglia di implementare la Procedura di
pagamento rapido per offrire ai tuoi clienti un metodo di pagamento pi rapido
utilizzando PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 15

 Introduzione
Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento standard a confronto

Procedura di pagamento rapido e Procedura di pagamento

standard a confronto
La tabella seguente mostra le funzionalit comuni a entrambe le procedure di pagamento.

TABELLA 1.1 Similitudini tra la Procedura di pagamento rapido e quella standard

Procedura di pagamento rapido e Procedura

di pagamento standard

Come avviene lintegrazione Quando si sceglie PayPal come metodo di pagamento sul tuo sito
di PayPal nei miei sistemi? web, i tuoi acquirenti vengono trasferiti su PayPal per selezionare
o aggiungere le informazioni sulla spedizione, sulla fatturazione
e sul pagamento.

Quali sono i metodi di I metodi di pagamento accettati sono le carte di credito o prepagate,
pagamento disponibili se gli i bonifici bancari o il saldo PayPal.
acquirenti scelgono di pagare
con PayPal?

La tabella seguente mostra le differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido

e la Procedura di pagamento standard.

TABELLA 1.2 Differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido e

quella standard

Procedura di pagamento rapido Procedura di pagamento standard

Quali Conoscenze per lintegrazione di Conoscenze per lintegrazione di PayPal

competenze PayPal utilizzando le API SOAP. utilizzando il codice HTML.
tecniche devo
possedere? Per maggiori informazioni sulle
competenze tecniche necessarie
allintegrazione della Procedura
di pagamento rapido, consulta la
PayPal come Opzione di pagamento
aggiuntiva: Guida allintegrazione
della Procedura di pagamento rapido

Dove Gli acquirenti eseguono il Gli acquirenti eseguono il pagamento

completano il pagamento e completano lordine e completano lordine su PayPal.
pagamento gli sul tuo sito web.
acquirenti?

In che modo mi Ricevi le notifiche relative alle Ricevi le notifiche relative alle
saranno inviate autorizzazioni di pagamento riuscito autorizzazioni di pagamento riuscito
le notifiche in in tempo reale, prima di procedere tramite email o Notifica immediata
merito alle allinvio dellordine al tuo database. del pagamento.
autorizzazioni
di pagamento?

16 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Introduzione
Operazioni preliminari

TABELLA 1.2 Differenze principali tra la Procedura di pagamento rapido e

quella standard

Procedura di pagamento rapido Procedura di pagamento standard

I miei acquirenti A coloro i quali non sono titolari Chi non titolare di un conto PayPal pu
dovranno aprire di conti PayPal sar richiesto di eseguire il pagamento senza aprire un
un conto PayPal? registrarsi durante la procedura conto PayPal.
di pagamento.

Quando notifico Quando i tuoi clienti vengono
a PayPal reindirizzati su PayPal, fornisci a
limporto finale PayPal il totale parziale dellordine,
dellordine? quindi calcolerai limporto finale
dellordine quando gli acquirenti
verranno di nuovo trasferiti sul tuo
sito web per completare lordine.
N O T A : Devi fornire un totale parziale
se utilizzi il Calcolatore delle
spese di spedizione e delle
imposte PayPal.
Quando i tuoi acquirenti vengono
trasferiti su PayPal, devi fornire a PayPal
limporto finale dellordine.
N O T A : Questo passaggio consente di
aggiungere PayPal come
opzione di pagamento nelle
prime fasi della procedura di
pagamento, usando il tuo
Calcolatore delle spese
di spedizione e delle imposte.

Operazioni preliminari
Prima di poter offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva mediante lintegrazione
della Procedura di pagamento rapido o standard, devi aprire o passare a un conto Business
PayPal.
Limplementazione della Procedura di pagamento rapido o standard richiede un conto Premier
o Business. Tuttavia, PayPal consiglia che i titolari di conti personali o Premier passino a
un conto Business, affinch sulle pagine di pagamento PayPal compaia il nome dellazienda
e non solo lindirizzo email.
Per passare a un conto Business, segui le indicazioni riportate di seguito:
1. Accedi al tuo conto PayPal allindirizzo https://www.paypal.com.
2. Clicca sulla scheda Il mio conto.
3. Clicca sul link Modifica categoria conto nella casella Migliora conto.
4. Sulla pagina successiva, clicca su Aggiorna subito.
5. Seleziona il pulsante di opzione Conto Business sulla pagina seguente per visualizzare
il nome della tua azienda sulle pagine di pagamento PayPal. Clicca su Continua.
6. Immetti le tue informazioni commerciali e clicca su Salva.
7. Laggiornamento al conto Business PayPal stato eseguito correttamente.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 17

 Introduzione
Operazioni preliminari

18 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Integrazione dei pagamenti

2 PayPal con la Procedura

di pagamento rapido

Questo capitolo descrive come puoi offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva
utilizzando la Procedura di pagamento rapido di PayPal
Per implementare la Procedura di pagamento rapido, segui la procedura indicata di seguito:
z Aggiungi un pulsante Procedura di pagamento rapido nel tuo sito web.
z Integra le API della Procedura di pagamento rapido. Utilizza queste API per avviare
la Procedura di pagamento rapido, ottenere informazioni sullacquirente
(ad esempio lindirizzo email e lindirizzo per la spedizione) e completare il pagamento.
Per maggiori informazioni sullintegrazione della Procedura di pagamento rapido nei tuoi
processi aziendali, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida
allintegrazione della Procedura di pagamento rapido.

Lista di controllo per lintegrazione della Procedura

di pagamento rapido
Per offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva con la Procedura di pagamento
rapido, segui la procedura indicata di seguito.

Operazioni obbligatorie
1. Apri gratuitamente e configura un conto Business PayPal.
Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, devi essere titolare di un conto Business
PayPal. Per maggiori informazioni consulta la PayPal come Opzione di pagamento
aggiuntiva: Guida allintegrazione della procedura di pagamento standard.
2. Implementa la Procedura di pagamento rapido.
Per maggiori informazioni sullimplementazione della Procedura di pagamento rapido,
consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della
Procedura di pagamento rapido.

Operazioni consigliate
1. Crea un account Sandbox allindirizzo https://developer.paypal.com.
Esegui il test delle tue applicazioni PayPal nellambiente virtuale Sandbox PayPal prima
di implementarle sul tuo sito web.

Per maggiori informazioni su Sandbox, consulta la Guida allutilizzo del servizio PayPal
Sandbox.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 19

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido
Prima della transazione

2. Imposta un controllo liquidazioni e riconciliazioni.

Liquida automaticamente i pagamenti PayPal ed effettua riconciliazioni giornaliere.

Per maggiori informazioni, consulta la Guida per il sistema di liquidazione e

riconciliazione.
3. Elabora i rimborsi.
Offri rimborsi immediati ai tuoi acquirenti con lAPI RefundTransaction o rimborsa
il pagamento dei tuoi acquirenti dal sito web PayPal.

Per maggiori informazioni sulle API, consulta il Riferimento API per servizi Web (PDF).

Per maggiori informazioni sullelaborazione dei rimborsi dal sito web PayPal, consulta la
PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della procedura di
pagamento standard.
4. Attiva le Notifiche immediate del pagamento.
Ricevi le notifiche dei pagamenti, degli stati delle transazioni, dei rimborsi e dei reclami
in tempo reale.

Per maggiori informazioni sulle Notifiche immediate del pagamento, consulta la Guida
allintegrazione della gestione degli ordini.

Prima della transazione

Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, occorre aprire o passare a un conto Business
PayPal. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Operazioni preliminari a pagina 17.

Posizionamento di PayPal sul tuo sito web

PayPal richiede laggiunta di un pulsante Procedura di pagamento rapido in entrambe
le posizioni.
1. Posiziona un pulsante Procedura di pagamento rapido come primo passaggio della
tua procedura di pagamento per consentire agli acquirenti di utilizzare le informazioni
memorizzate quando eseguono il pagamento con PayPal. In questo modo gli acquirenti
non dovranno immettere le informazioni per la fatturazione e per la spedizione sul tuo
sito web e la procedura di pagamento risulter pi rapida.
2. Posiziona un pulsante con il Marchio di accettazione PayPal insieme agli altri metodi
di pagamento per offrire PayPal come opzione di pagamento alternativa.
Per maggiori informazioni sul posizionamento del pulsante Procedura di pagamento
rapido, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione
della Procedura di pagamento rapido.

20 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido
Durante la transazione

Durante la transazione
Effettua tre chiamate API per guidare gli acquirenti dal tuo sito web a PayPal per confermare
le informazioni per la fatturazione e per la spedizione e di nuovo al tuo sito per completare
la transazione. Sul sito PayPal, gli acquirenti possono scegliere di finanziare il pagamento
utilizzando il saldo PayPal, la carta di credito o prepagata o il conto bancario.
1. LAPI SetExpressCheckout consente a PayPal di sapere che stai utilizzando la
Procedura di pagamento rapido per elaborare la transazione.
2. Utilizza lAPI GetExpressCheckoutDetails per recuperare le informazioni dei
tuoi acquirenti, ad esempio lindirizzo email e lindirizzo per la spedizione.
3. Invia lAPI DoExpressCheckoutPaymentRequest a PayPal per richiedere
il pagamento.
Per maggiori informazioni sulle API per la Procedura di pagamento rapido, consulta la
PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura
di pagamento rapido.

Dopo la transazione
Dopo che gli acquirenti hanno completato i pagamenti, potrai usare le funzioni di PayPal
per altre attivit, ad esempio visualizzare la cronologia delle transazioni oppure procedere
ai rimborsi.

Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni

Utilizza il registro cronologia scaricabile di PayPal per rintracciare, ordinare e stampare
le transazioni dal tuo conto PayPal. Per maggiori informazioni sul registro cronologia
scaricabile, consulta la Guida allintegrazione della gestione degli ordini.

Elabora i rimborsi
Nel caso in cui fosse necessario eseguire un rimborso totale o parziale, puoi:
1. Utilizzare lAPI RefundTransaction per rimborsare immediatamente il pagamento
dellacquirente. Per maggiori informazioni sullAPI RefundTransaction, consulta il
Riferimento API per servizi Web (PDF).
2. Emettere un rimborso dal sito web PayPal dalla pagina Dettagli sulla transazione della
Cronologia conto. Per maggiori informazioni sullelaborazione dei rimborsi, consulta la
sezione Elaborazione dei rimborsi nella PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva:
Guida allintegrazione della procedura di pagamento standard.
N O T A : Il periodo di rimborso predefinito per i rimborsi avviati dal venditore di 60 giorni
dalla data di eseguito pagamento.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 21

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento rapido
Dopo la transazione

22 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Integrazione dei pagamenti

3 PayPal con la Procedura

di pagamento standard

Questo capitolo descrive le operazioni consigliate da eseguire per offrire PayPal come
Opzione di pagamento aggiuntiva utilizzando la Procedura di pagamento standard.
Per implementare la Procedura di pagamento standard, segui la procedura indicata di seguito:
z Crea e aggiungi il codice HTML nel tuo sito web per visualizzare il pulsante di
pagamento PayPal.
z Reindirizza i tuoi acquirenti su PayPal per completare il pagamento.
z Conferma che lordine stato completato correttamente.
Per maggiori informazioni sullintegrazione della Procedura di pagamento standard nei
tuoi processi aziendali, consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida
allintegrazione della Procedura di pagamento standard.

Lista di controllo per lintegrazione della Procedura

di pagamento standard
Per offrire PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva con la Procedura di pagamento
standard, segui la procedura indicata di seguito.

Per maggiori informazioni sulle funzionalit seguenti, consulta la PayPal come Opzione di
pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di pagamento standard.

Operazioni obbligatorie
1. Apri gratuitamente e configura un conto Business PayPal.
Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, devi essere titolare di un conto Business
PayPal.
2. Aggiungi il codice HTML per i Pagamenti PayPal su sito web nel tuo sito.
Aggiungi il codice per i Pagamenti su sito web per iniziare ad accettare i pagamenti dal tuo
sito. Utilizza la Creazione pulsanti di PayPal per generare il codice oppure scrivi tu stesso
il codice HTML.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 23

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard
Prima della transazione

Operazioni consigliate
1. Crea un account Sandbox allindirizzo https://developer.paypal.com.
Esegui il test delle tue applicazioni PayPal nellambiente virtuale Sandbox PayPal prima
di implementarle sul tuo sito web.

Per maggiori informazioni su Sandbox, consulta la Guida all'utilizzo del servizio PayPal
Sandbox.
2. Implementa i pagamenti su sito web crittografati.
Utilizza la funzione Pagamenti su sito web crittografati per assicurarti che le informazioni
sul pulsante rimangano sicure.

Per maggiori informazioni sui Pagamenti su sito web crittografati, consulta il capitolo
Pagamenti su sito web crittografati nella PayPal come Opzione di pagamento
aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di pagamento standard.
3. Personalizza la tua procedura di pagamento.
Migliora la tua procedura di pagamento attivando le funzionalit Ritorno automatico
e Trasferimento dei dati del pagamento.
4. Attiva la Notifica immediata del pagamento.
Ricevi le notifiche dei pagamenti, degli stati delle transazioni, dei rimborsi e dei reclami
in tempo reale.

Per maggiori informazioni sul Trasferimento dei dati del pagamento e sulla Notifica
immediata del pagamento, consulta la Guida allintegrazione della gestione degli ordini.
5. Imposta un controllo liquidazioni e riconciliazioni.
Liquida automaticamente i pagamenti PayPal ed effettua riconciliazioni giornaliere.

Per maggiori informazioni, consulta la Guida per il sistema di liquidazione e

riconciliazione.

Prima della transazione

Per iniziare ad accettare i pagamenti PayPal, occorre aprire o passare a un conto Business
PayPal. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Operazioni preliminari a pagina 17.

Attiva il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal

(opzionale)
Per calcolare automaticamente e aggiungere gli importi relativi alle spese di spedizione e alle
imposte, occorre attivare e configurare il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte.
Attivando questa funzione possibile calcolare le spese di spedizione e le imposte per tutti
i pagamenti inviati mediante i pulsanti di Pagamento PayPal su sito web.
Per maggiori informazioni sul Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal,
consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della
Procedura di pagamento standard.

24 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard
Durante la transazione

Crea il codice per i Pagamenti su sito web

Dovrai creare un codice HTML specifico di PayPal da aggiungere al tuo sito web. Le righe
di codice sono variabili di input del FORM HTML e seguono un formato variabile = valore.
Per lelenco completo delle variabili HTML e delle opzioni di personalizzazione, consulta
lappendice Esempi di codice HTML e variabili per i pulsanti Paga adesso e Carrello, della
PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di
pagamento standard.
Per maggiori informazioni sulla creazione del codice per i Pagamenti PayPal su sito web,
consulta la PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva: Guida allintegrazione della
Procedura di pagamento standard.

Durante la transazione
Al momento di procedere al pagamento, segui la procedura indicata di seguito per elaborare
i pagamenti degli acquirenti. Sul sito PayPal gli acquirenti possono scegliere di finanziare il
pagamento utilizzando il saldo PayPal, la carta di credito o prepagata o il conto bancario.

Raccogli le informazioni dei clienti

Durante la procedura di pagamento gli acquirenti immettono lindirizzo per la spedizione
e scelgono un metodo di spedizione. Puoi utilizzare il Calcolatore delle spese di spedizione
e delle imposte PayPal o quello che gi utilizzi per calcolare le spese aggiuntive, ove
necessario.
Utilizzo del Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte PayPal
Il Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte calcola e applica le spese di spedizione
e le imposte dovute al totale dellordine. Queste spese sono visualizzate dagli acquirenti nella
pagina Rivedi e conferma pagamento.
Utilizzo del tuo Calcolatore delle spese di spedizione e delle imposte
Utilizzo dellindirizzo per la spedizione immesso dai clienti sul tuo sito web per calcolare le
spese di spedizione, di imballaggio e le imposte.
N O T A : Seai fini del calcolo non ti occorrono le informazioni di fatturazione o di
spedizione dei clienti, PayPal ti consiglia di non richiederne limmissione sul tuo
sito web. In questo modo, per procedere al pagamento i clienti dovranno immettere
meno informazioni. Al contrario, gli acquirenti vengono indirizzati su PayPal per
verificare o modificare lindirizzo per la spedizione e le informazioni di
fatturazione.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 25

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard
Dopo la transazione

Comunica il codice per i Pagamenti su sito web a PayPal

Quando gli acquirenti scelgono PayPal come opzione di pagamento e cliccano sul pulsante
Paga, vengono reindirizzati su PayPal e il codice HTML per i Pagamenti su sito web verr
inviato a PayPal mediante POST HTTPS.

PayPal elabora il pagamento

Dopo che PayPal elabora il pagamento, viene visualizzata una pagina interstiziale, come
quella riportata di seguito. Se hai abilitato la funzione di Ritorno automatico, i clienti verranno
reindirizzati al tuo sito web mediante HTTPS GET:

FIGURA 3.1 Pagina interstiziale

In caso contrario, se non hai attivato la funzione di Ritorno automatico, gli acquirenti
visualizzano una pagina di ricevuta del pagamento e devono cliccare su un pulsante
per tornare al tuo sito web.

Dopo la transazione
Dopo che gli acquirenti hanno completato i pagamenti, potrai usare le funzioni di PayPal
per altre attivit, ad esempio accedere alle informazioni sulla transazione dettagliate oppure
procedere ai rimborsi.

Visualizza una pagina di ricevuta personalizzata

Attiva la funzione di Trasferimento dei dati del pagamento per recuperare i dettagli sulla
transazione e visualizzare una pagina di ricevuta personalizzata per confermare il
completamento dellordine. Per maggiori informazioni sul Trasferimento dei dati
del pagamento, consulta la Guida allintegrazione della gestione degli ordini.

26 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard
Dopo la transazione

Visualizza ed esamina la Cronologia delle transazioni

Utilizza il registro cronologia scaricabile di PayPal per rintracciare, ordinare e stampare
le transazioni dal tuo conto PayPal. Per maggiori informazioni sul registro cronologia
scaricabile, consulta la Guida allintegrazione della gestione degli ordini.

Elabora i rimborsi
Nel caso in cui fosse necessario eseguire un rimborso totale o parziale, puoi:
1. Utilizzare lAPI RefundTransaction per rimborsare immediatamente il pagamento
dellacquirente. Per maggiori informazioni sullAPI RefundTransaction, consulta
il Riferimento API per servizi Web (PDF).
2. Emettere un rimborso dal sito web PayPal dalla pagina Dettagli sulla transazione della
Cronologia conto. Per ulteriori informazioni sulla procedura per linvio dei rimborsi,
consulta la sezione Elaborazione del rimborso nella PayPal come Opzione di pagamento
aggiuntiva: Guida allintegrazione della Procedura di pagamento standard.
N O T A : Il periodo di rimborso predefinito per i rimborsi avviati dal venditore di 60 giorni
dalla data di eseguito pagamento.

PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva Aprile 2007 27

 Integrazione dei pagamenti PayPal con la Procedura di pagamento standard
Dopo la transazione

28 Aprile 2007 PayPal come Opzione di pagamento aggiuntiva