Comportamento organizzativo

Prof. F. Garraffo

Laurea Triennale in Economia Aziendale

E-mail: garraffo@unict.it
Ricevimento: Luned 12-13.30 Mercoled 12-13-30

Dipartimento Economia e Impresa

Universit degli Studi di Catania

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La personalit

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 Job Organizational
Performance Commitment

Personalit Moderate Positive Moderate Positive

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Evidenze empiriche su personalit/
performance/commitment
La personalit ha una correlazione positiva moderata con
la job performance.
In particolare, individui coscienziosi tendono ad avere
una pi alta task performance
Hanno anche pi alti livelli di citizenship behavior e
pi bassi counterproductive behavior
La personalit ha una correlazione positiva moderata con
lorganizational commitment.
Sono pi alti i livelli di affective commitment e di
normative commitment. Non c effetto, in qualche
misura significativo, sul continuance.

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Temi che discuteremo

Cos la personalit
Quali tratti della personalit sono pi rilevanti nel
mondo del lavoro

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Domanda
Immaginate di dover dire come siete fatti

Provate a definirvi, utilizzando almeno 10

aggettivi o brevi descrizioni su come siete fatti

Non vi chieder nulla

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La personalit

Personalit riguarda i tratti che spiegano i

modelli di pensiero (razionale/emotivo) e quelli
comportamentali di una persona

Tratti sono regolarit ricorrenti o trend delle risposte

delle persone agli stimoli provenienti dal loro ambiente
circostante

In altri termini, la personalit dice come sono le

persone e come si comportano

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Domanda di prima
Avete individuato solo tratti?

O vi siete definiti con aspetti del vostro pensiero

e comportamento che, in realt, non sono tratti
(modelli di pensiero e di comportamento che si
ripetono nel tempo a parit di circostanze)

Lasciate nellelenco solo i tratti o integratelo

solo con nuovi tratti

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La personalit

I tratti ci aiutano a dire qual la nostra

personalit

Ma possono esserci molto utili anche a definire

come sono fatti gli altri

Abilit fondamentale: riconoscere chi abbiamo di

fronte

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Nuova Domanda
Considerate il professore col quale avete seguito
lultimo corso di lezioni

Provate a descriverlo, per quanto a voi possibile,

nei tratti di quella che ritenete la sua personalit

Prima da soli. Poi confrontate le vostre idee con la/il collega accanto

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La personalit

Il tratto che avete individuato per primo o che per

voi lo definisce meglio detto: dominante

Gli altri tratti sono via via meno dominanti

Lultimo tratto detto recessivo

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I big five

Per ricostruire i profili di personalit dovete

andare A. C.E.N.A. con le persone..

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I 5 tratti della personalit (Big Five)

A pertura

C oscienziosit
E stroversione
N evroticismo
A mabilit

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Apertura

Apertura allesperienza, al cambiamento, alla

scoperta - curioso, creativo, sofisticato, ricercato,
immaginifico, raffinato.
Tratto anche denominato: curiosit o intellettuale
Le persone Open sono pi indicate per lavori che
richiedono elevati livelli di creativit, definibile come la
capacit di generare nuove e utili idee e soluzioni
Le persone con elevati livelli di apertura mentale
tendono a concentrarsi in attivit artistiche o di ricerca

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Coscienziosit
Coscienziosit - organizzato, attendibile, affidabile,
ambizioso, orientato allo sforzo, perseverante.
La coscienziosit il tratto della personalit che ha il
pi forte impatto sulla job performance a causa dei
suoi effetti sulla motivazione e sullo stress
Le persone coscienziose tendono a dare priorit
allimpegno per i risultati, che si riflette sul desiderio di
raggiungere gli obiettivi del task come mezzo per
esprimere la propria personalit

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Coscienziosit

Una famosa ricerca della Berkeley University svolta, tra la

fine degli anni 20 e gli inizi dei 30, su un campione di
bambini, ha fornito incontrovertibili evidenze empiriche
circa i benefici effetti della coscienziosit sui risultati futuri
degli individui.
Attraverso dati raccolti mentre i bambini divenivano
adolescenti, giovani, persone di mezzet e adulti, la
ricerca trov che la coscienziosit maturata nellinfanzia
era fortemente correlata al successo professionale nel
corso dei 50 anni seguenti.

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Estroversione
Estroversione - socievole, appassionato,
loquace, audace, coraggioso, fiero, assertivo.
La priorit lo status. Riflette il desiderio di ottenere
potere e influenza sugli altri come espressione della
propria personalit
Tende ad avere unalta affettivit positiva, la naturale
tendenza a esprimere simpatia, stimolando stati
danimo come lentisiasmo, leccitazione, leuforia.
Rishio di conflitto quando nel medesimo gruppo ci
sono due persone col medesimo livello di
estroversione

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Domanda

Fate la lista degli eventi, per voi tra i pi

importanti, accaduti negli ultimi 4 anni della
vostra vita.

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Estroversione
Secondo uno studio condotto su un campione di studenti
stato rilevato che:
Gli studenti pi estroversi hanno indicato un numero
maggiore di eventi positivi - vacanze con amici,
pratica di uno sport, riconoscimenti legati allattivit
di studio o ad altre attivit
Gli introversi - tendono a indicare eventi meno positivi
o che sono vissuti come un impegno poco gratificante
Gli estroversi tendono a essere pi soddisfatti del
proprio lavoro rispetto agli introversi, poich hanno
pi motivi di soddisfazione che non si esauriscono col
lavoro in s

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Nevroticismo
Nevroticismo - nervoso, insicuro, geloso,
emotivo, di malumore.
Sinonimo di affettivit negativa - tendenza a
sperimentare stati danimo come ostilit, nervosismo
e irritazione
Le persone nevrotiche tendono a vivere gli impegni
quotidiani come stressanti e manifestano pessimismo
circa la possibilit di fronteggiare i fattori di stress
Credono alla fortuna, al caso, al fato,
alloroscopo.

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Nevroticismo
Il nevroticismo fortemente correlato al locus of
control esterno.

Le persone maggiormente nevrotiche credono che gli

eventi della vita siano prevalentemente al di fuori del
loro controllo o addirittura si manifestino per causa
loro

Le persone meno nevrotiche tendono ad avere un pi

forte locus of control interno. Credono che siano loro,
con i loro comportamenti, a determinare gli eventi

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Amabilit

Amabilit - calmo, gentile, cooperativo,

disponibile, cortese, comprensivo, partecipe.
La priorit il gruppo e la socialit. Riflette il forte
desiderio di essere accetati come espressione della
propria personalit
Vantaggioso in alcuni casi/posizioni ma dannoso in
altri: non adatto ai manager che devono
ristrutturare ma opportuno per posizioni in imprese
di servizi
Le persone amichevoli si focalizzano su andare
daccordo piuttosto che andare in testa.

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Domanda

Pensate che i tratti della personalit possano

cambiare nel corso della vita?

Come?

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I cambiamenti dei Big Five nel corso della vita

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 Un test sui vostri Big
Five

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 Questionario Myers & Briggs

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 Myers-Briggs: Attitudini-Attivit-Funzioni

Dove preferiamo porre la nostra attenzione e da dove

prendiamo energia: mondo esterno o mondo interno

Attitudini: tipi estroversi (extraversion)

tipi introversi (introversion)

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 Myers-Briggs: Attitudini-Attivit-Funzioni

Come preferiamo utilizzare la nostra mente

Raccogliere informazioni, soddisfare la nostra curiosit,

valutare novit riguardanti, cose, situazioni e persone
(Adattivi)
Organizzare le informazioni, pianificare il lavoro,
programmare, giungere a conclusioni (Precettivi)

Attivit: tipi adattivi (adaptive - perception)

tipi precettivi (preceptive - judgment)

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 Myers-Briggs: Attitudini-Attivit-Funzioni
Come preferiamo raccogliere le informazioni: con i cinque
sensi o tramite lintuizione

Funzioni: tipi intuitivi (intuitive-native) tipi realisti (realist)

Come preferiamo prendere decisioni: in maniera logica o

emotiva

Funzioni: tipi sentimento (feeling) tipi ragionamento (thinking)

Ogni individuo possiede e impiega tutte le funzioni ma mostra

una funzione dominante. La quarta funzione detta
funzione ombra perch si manifesta in situazioni di stress
psicologico/fisico
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INFA TUTOR
Ha forti valori morali ed etici. Pur nella
sua riservatezza si prende cura delle
altre persone e delle loro idee. E
disposto a sacrificarsi per gli altri
INFP COUNSELOR
Coopera con i tipi simili per raggiungere i
propri ideali. Non condivide con gli altri le
proprie idee ma ha la capacit di leggere
il pensiero altrui cogliendone le esigenze
INTA ARCHITECT
Logico, analitico e vuole comprendere
ci che gli accade intorno. Tende a
costruire/plasmare il mondo circostante
INTP MASTERMIND
Leader naturale, agisce per raggiungere
un obiettivo interagendo con gli altri e
mostrando mentalit apertissima.
Scarsamente presente nella popolazione
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IRFA COMPOSER
Ha uno stile di vita giocoso e ama
lavventura. Un innato senso estetico
calato nella realt
IRFP PROTECTOR
Porta a termine tutti gli obiettivi
soprattutto se di aiuto per gli altri. Lavora
duro e preferibilmente da solo
IRTA CRAFTER
Padroneggia tools di varia natura,
diventa guru in un determinato settore.
Molto pragmatico
IRTP INSPECTOR
Amministratore ideale del sistema.
Vecchio stampo e fa rispettare le regole
vigenti
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ENFA CHAMPION ERFA PERFORMER
Desidera conoscere ed esplorare cose Lindividuo maggiormente sociale ed
nuove. E interessato a comprendere lo espressivo, fornisce informazioni ma
spirito profondo del mondo esterno. mai ordini. Ama stimolare il gruppo,
Scarsamente presente nella mostrando cose nuove sempre in
popolazione maniera giocosa
ENFP TEACHER ERFP PROVIDER
Si prende cura attivamente degli altri Altamente cooperativo, spende il tempo
creando armonia. Motiva le azioni altrui. fornendo ci che serve alla community
E un gran pianificatore e risolutore di
situazioni complesse
ENTA INVENTOR ERTA PROMOTER
Necessita di analizzare e capire la Cerca lazione e nuovi obiettivi. Diventa
natura delle cose per sperimentare evangelizzatore, creando sempre un
nuove soluzioni creando e inventando seguito di adepti
pi per se che per gli altri
ENTP MOBILIZER ERTP SUPERVISOR
Leader naturale, abile nel creare piani e Organizza tutto ed espleta task
massimi sistemi utilizzabili poi dal velocemente per andare oltre ci che
gruppo nelle azioni quotidiane gi stato fatto o ottenuto

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