Comunicazione scritta negli affari !

CLIENTE - FORNITORE

Richieste
In una normale richiesta di informazioni si specifica in
modo chiaro e conciso che cosa si vuole: informazioni generali,
un catalogo, un listino prezzi, un campione, un preventivo. Se si
conosce gi la produzione della ditta e si ha un"idea precisa degli
articoli che pi interessano si entra direttamente nel dettaglio,
altrimenti si formula una domanda in termini pi generali.
In questo caso inoltre sarebbe opportuno indirizzare la
lettera al Direttore delle Vendite.
Se la domanda di informazioni rivolta ad un fornitore
con il quale non si sia precedentemente trattato necessario
comunicargli come si ottenuto il suo nominativo ! ad una
manifestazione fieristica, presso la Camera di Commercio,
tramite un cliente ! e fornirgli dettagli sulla propria attivit
commerciale, per esempio sul tipo di prodotti trattati e sulle
quantit.
Richiesta di informazioni generiche su tessuti
1 marzo 20XX
Siamo un'azienda che confeziona abiti da cerimonia e ci
sarebbe gradito ricevere informazioni dettagliate sui tessuti per
abiti da sera di cui disponete. Siamo interessati allo chiffon, al
lam, alla seta e al raso, in tinta unita o a disegni floreali.
Se avete qualcosa che credete possa essere di nostro
interesse, gradiremmo ricevere alcuni campioni, informazioni e
prezzi per grossi ordini. Inoltre, se avete un rappresentante nel
nostro paese pregatelo di mettersi in contatto con noi il pi presto
possibile.
Attualmente stiamo selezionado tessuti per la stagione
autunno-inverno e vi saremmo grati se voleste considerare questo
caso come urgente.
Ringraziandovi per la vostra cortese attenzione porgiamo
distinti saluti.

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Risposta alla richiesta di informazioni generiche

sui tessuti

1 maggio 20XX
Abbiamo ricevuto con piacere la vostra lettera del 14 c.m.
che ci chiadeva informazioni sui nostri tessuti invernali.
Siamo leti di inviarvi in allegato il listino prezzi aggiornato e
l'ultimo catalogo, che speriamo includa articoli di vostro interesse.
Per ordini regolari di non meno di 1000 mt. di tessuto siamo
in grado di concedere uno sconto speciale del 5% sul prezzo netto,
per pagamento a dieci giorni da ricevimento fattura.
Vi informiamo che, al momento, non abbiamo agenti nel
vostro paese, perci ci terremo in contatto direttamente per
eventuali rapporti di affari.
Vi invitiamo a scriverci nuovamente se desiderate ulteriori
informazioni o decidete di trasmetterci un ordine.
Rimaniamo in attesa di vostre notizie e porgiamo distinti
saluti.