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The Advanced IP-PBX Communication Solution

SOPHO IPC 100


Guida Utente
Voice Mail, Operatore Automatico e
Messaggi
Tasti funzione Voice Mail VMS
Per programmare un tasto Voice Mail Per verificare la funzione di un tasto
1. Premere tasto SPK. funzione programmabile
2. Selezionare 851. 1. Premere CHECK.
3. Premere il tasto da programmare. 2. Premere il tasto programmato.
4. Digitare il numero della funzione di 2 Appare la funzione programmata.
cifre, seguito da eventuali informazioni
richieste (Vedi tabella seguente.)
5. Premere HOLD.

Numeri funzione Voice Mail


67 + Mail Box - Tasto Mail Box – accesso diretto alla casella vocale
68 + 0 - Voice Mail Service – salta messaggio avanti e ascolto
68 + 1 - Voice Mail Service – salta messaggio indietro e ascolto
69 + 0 – Registra conversazione – avvia/ferma registrazione manuale della conversazione
69 + 1 –Registra conversazione – cancella conversazione e ri-registra
69 + 2 - Registra conversazione – annulla registrazione chiamata e cancella
70 + Mailbox –Operatore automatico – attiva deviazione chiamata a sistema Voice Mail.
71 + Mailbox – Messaggio di cortesia – seleziona uno dei tre messaggi.

Mailbox Password VMS


Per attivare la vostra Password Per cancellare la vostra Password
Telefoni Digitali- System and Display Telefoni Digitali-System and Display
Phone Phone
1.Premere il tasto Accesso Voice Mail 1. Premere il tasto Accesso Voice Mail
(Codice di servizio 851:67). (Codice di servizio 851:67).
2. Selezionare codice servizio 65#. 2. Selezionare codice servizio 65#.
3. Selezionare nuova password di quattro cifre 3. Selezionare 9999.
4. Selezionare #. 4. Selezionare #.
5. Il sistema ripete la vostra password 5. Selezionare 0# per confermare (o 1# per
6. Selezionare 0# per confermare (o 1# per annullare).
annullare). Telefoni Analogici
7. Agganciare. 1. Alzare il ricevitore.
Telefoni Analogici 2. Selezionare 884 (default).
1. Alzare il ricevitore. 3. Digitare numero di casella vocale (e
2. Selezionare 884 (default). password).
3. Digitare numero di casella vocale (e 4. Selezionare codice di servizio 65#.
password). 5. Selezionare 9999.
4. Selezionare codice di servizio 65#. 6. Selezionare l #.
5. Selezionare nuova password di quattro 7. Selezionare 0# per confermare (o 1# per
cifre. annullare).
6. Selezionare #. 8. Agganciare.
7. Il sistema ripete la vostra password.
8. Selezionare 0# per confermare (o 1# per
annullare).
9. Agganciare.. 1
Codici di servizio Voice Mail VMS

Codice Codice
Funzione Funzione opzionale
servizio opzione
Aiuto 0#
Riascolta Messaggio 1#
Pausa/Riavvio Playback 4#
Cancella messaggio e ascolta
messaggio successivo (durante 7#
l’ascolto dei messaggi)
Memorizza messaggio e ascolta
Ascolta Messaggio 1# messaggio successivo 9#
Copia messaggio 2#
Salta ascolto in avanti di 8 secondi 3#
Salta ascolto indietro di 8 secondi 6#
Trasmetti messaggio 28#
Uscita *#
Cancella tutti i messaggi 7# Conferma cancellazione 0#
Fine registrazione messaggio 9#
Trasmetti messaggio a gruppo
con indirizzo multiplo 2#
Play 31#
Messaggio di
cortesia 1
Record 32#
Erase 37#
Play 35#
Messaggio di
cortesia 2
Record 33#
Erase 38#
Play 36#
Messaggio di
cortesia 3
Record 34#
Erase 39#
Notifica a un numero interno 1#
Notifica a un numero esterno 2#
Notifica messaggio 61#
Annulla notifica 0#
Uscita *#
Imposta Operatore Automatico 62#
Ascolta Messaggi “First In First
Out” (Primo in Entrata/Primo in 63#
Uscita)
Ascolta Messaggi “Last In First
Out “ (Ultimo in Entrata/Primo in 64#
Uscita)
Imposta Password 65#
Attiva Controllo Registrazione
66#
Messaggi
Uscita *#

2
Messaggi Voice Mail VMS
Per ascoltare i messaggi Lista di trasmissione
Telefoni Digitali- System and Display Telefoni Digitali- System and Display
Phone Phone
1. Premere tasto Accesso Voice Mail 1. Premere tasto Accesso Voice Mail
(Codice di servizio 851:67). (Codice di servizio 851:67).
2. I messaggi vengono letti 2. Selezionare codice servizio 2#.
automaticamente. 3. Selezionare numero abbreviato della
lista di trasmissione (0-9).
Telefoni Analogici
4. Selezionare #.
1. Alzare il ricevitore.
5. Registrare Messaggio.
2. Selezionare 884 (default).
6. Riagganciare.
3. Digitare numero di casella vocale (e
password).
Telefoni Analogici
4. Selezionare codice servizio 1#.
1. Alzare il ricevitore.
5. Ascoltare i messaggi.
2. Selezionare 884 (default).
Per registrare un messaggio da 3. Digitare numero casella vocale (e
inviare a una casella vocale password).
1. Premere tasto SPK o alzare il 4. Selezionare codice servizio 2#.
ricevitore. 5. Selezionare numero abbreviato della
2. Selezionare 884 (default). lista di trasmissione (0-9).
3. Selezionare *. 6. Selezionare #.
4. Selezionare il numero di casella 7. Registrare Messaggio.
vocale a cui si vuole inviare il 8. Riagganciare.
messaggio.
5. Selezionare #. Per trasferire un messaggio a una
6. Registrare messaggio. lista di trasmissione
7. Riagganciare. 1. Una volta ascoltato il messaggio,
2. Selezionare 28#.
Accesso Voice Mail dall’esterno 3. Selezionare numero abbreviato della
1. Collegarsi al sistema per ascoltare i lista di trasmissione (0-9).
messaggi personali. 4. Selezionare #.
2. Al termine del messaggio di cortesia, il 5. Selezionare 0# per accettare.
sistema invia due brevi segnali 6. Riagganciare.
acustici.
3. Digitare la vostra password (se
impostata).
4. Selezionare #.
5. Avete ora accesso alle opzioni di
codice servizi per la vostra casella
vocale (es. selezionare 1# per
ascoltare i messaggi).

3
Notifica messaggi VMS
Per attivare Notifica Messaggi Per annullare Notifica Messaggi

Telefoni Digitali- System and Display Telefoni Digitali- System and Display
Phone Phone
1. Premere tasto Accesso Voice Mail 1. Premere tasto Accesso Voice Mail
(Codice di servizio 851:67). (Codice di servizio 851:67).
2. Selezionare codice servizio 61#. 2. Selezionare codice servizio 61#.
3. Selezionare 1# per chiamata interna, 3. Selezionare 0# per annullare.
o 2# per chiamata esterna, o 0# per 4. Selezionare 0# per confermare (o 1#
annullare. per annullare).
4. Se avete selezionato 1# o 2# , digitare 5. Riagganciare.
il numero di telefono seguito da # (non
è necessario digitare un codice di Telefoni Analogici
accesso giunzione). 1. Alzare il ricevitore.
5. Il sistema legge il numero selezionato. 2. Digitare 884 (default).
6. Selezionare 0# per confermare (o 1# 3. Digitare numero della casella vocale
per annullare). (e password).
7. Riagganciare. 4. Selezionare codice servizio 61#.
. 5. Selezionare 0# per annullare.
Telefoni Analogici 6. Selezionare 0# per confermare (o 1#
1. Alzare il ricevitore. per annullare).
2. Digitare 884 (default). 7. Riagganciare
3. Digitare numero della casella vocale
(e password).
4. Selezionare codice servizio 61#.
5. Selezionare 1# per chiamata interna,
2# per una chiamata esterna, o 0# per
annullare.
6. Se avete selezionato 1# o 2# , digitare
il numero di telefono seguito da # (non
è necessario digitare un codice di
accesso giunzione).
7. Il sistema legge il numero selezionato.
8. Selezionare 0# per confermare (o 1#
per annullare).
9. Riagganciare.

4
Operatore Automatico Personale VMS
Deviazione Chiamate al Sistema Voice Per registrare un Messaggio di Cortesia
Mail
Telefoni Digitali- System Phone Telefoni Digitali- System Phone
1. Premere ripetutamente il tasto 1. Premere il tasto Accesso Voice Mail
Operatore Automatico Press (Codice di servizio 851:67)
(Codice di servizio 851:70) fino ad 2. Selezionare il codice di servizio ( vedi
impostare il modo deviazione tabella che segue).
chiamata desiderato – Generale, 3. Registrare il messaggio dopo il segnale
Nessuna Risposta, Occupato, acustico.
Occupato/Nessuna Risposta, 4. Selezionare 9# per terminare la
Annulla registrazione.
-OPPURE- 5. Riagganciare.
2. Premere tasto SPK o alzare il Telefoni Analogici
ricevitore. 1. Alzare il ricevitore.
3. Selezionare 790 e quindi 2. Selezionare 884 (default).
selezionare l’impostazione di 3. Digitare il numero di casella vocale ( e
deviazione di chiamata desiderata. password).
1 Per tutte le chiamate (Generale). 4. Selezionare codice di servizio (vedi
2 Nessuna risposta. tabella che segue).
3 Occupato. 5. Registrare il messaggio dopo il segnale
4 Occupato/Nessuna risposta acustico.
0 Annulla deviazione chiamata. 6. Selezionare 9# per terminare la
5. Riagganciare. registrazione.
7. Riagganciare.
Telefoni Analogici
1. Alzare il ricevitore. 32# Registra Messaggio 1
2. Selezionare 790 e quindi 33# Registra Messaggio 2
l’impostazione di deviazione chiamata 34# Registra Messaggio 3
desiderata.
1 per tutte le chiamate (Generale). Per ascoltare un Messaggio di Cortesia
2 Nessuna Risposta.
3 Occupato. Telefoni Digitali- System Phone
4 Occupato/Nessuna Risposta 1. Premere tasto Accesso Voice Mail
0 Annulla Deviazione Chiamata. (Codice di servizio 851:67).
3. Riagganciare. 2. Selezionare codice servizio (vedi tabella
che segue).
Potete inoltre attivare la Deviazione di 3. Ascoltare il messaggio e riagganciare.
Chiamata quando accedete alla vostra Telefoni Analogici
casella vocale, selezionando il codice di 1. Alzare il ricevitore.
servizio Voice Mail 62# (Operatore 2. Selezionare 884 (default).
Automatico). 3. Digitare numero della casella vocale (e
password).
4. Selezionare codice di servizio (vedi
tabella che segue).
5. Ascoltare il messaggio e riagganciare.
31# Ascolta Messaggio 1
35# Ascolta Messaggio 2
36# Ascolta Messaggio 3

5
Operatore Automatico Personale VMS
Per cancellare un Messaggio di Cortesia Per selezionare un Messaggio di
Cortesia da ascoltare
Telefoni Digitali- System Phone
1. Premere tasto Accesso Voice Mail (Codice
Telefoni Digitali- System Phone
di servizio 851:67).
1. Premere ripetutamente il tasto Cambia
2. Selezionare codice di servizio (vedi tabella
Messaggio Operatore (Codice di servizio
che segue).
851:71) per selezionare uno dei seguenti
3. Selezionare 0# per cancellare messaggio.
messaggi:
Telefoni Analogici Messaggio 1 = Spia spenta
1. Alzare il ricevitore. Messaggio 2 = Spia fissa
2. Selezionare 884 (default). Messaggio 3 = Spia lampeggiante.
3. Digitare numero casella vocale (e
password). Su un Telefono Monolinea o un Telefono
4. Selezionare codice servizio (vedi tabella Digitalisenza il tasto ‘Cambia Messaggio
che segue). Operatore’ non è possibile cambiare il
5. Selezionare 0# per cancellare messaggio. Messaggio di Cortesia
37# Cancella Messaggio 1
38# Cancella Messaggio 2
39# Cancella Messaggio 3

Per registrare una conversazione VMS


REGISTRAZIONE AUTOMATICA Per programmare un tasto di
La Registrazione Automatica si avvia Registrazione Manuale della
automaticamente quando l’utente risponde alla Conversazione
chiamata. 1. Premere tasto SPK.
2. Selezionare 851.
REGISTRAZIONE MANUALE
3. Premere il tasto che si vuole
Per avviare la Registrazione Manuale programmare.
1. Premere il tasto Registrazione Manuale in 4. Selezionare codice di servizio 69.
qualsiasi momento durante la 5. Selezionare 0.
conversazione. 6. Premere HOLD.
Per memorizzare un messaggio registrato Per ascoltare una conversazione
manualmente registrata
1. Se richiesto dal sistema alla fine della
Telefoni Digitali- System Phone
chiamata, digitare il numero di casella
1. Premere tasto Accesso Voice Mail
vocale dove memorizzare il messaggio
(Codice di servizio 851:67).
-OPPURE-
2. Il sistema legge automaticamente i
Se è attivo il Modo Richiamata (Callback),
messaggi.
attendere che il sistema Voice Mail richiami
Telefoni Analogici
al termine della chiamata, quindi digitare il
numero di casella vocale dove dovrà essere 1. Alzare il ricevitore.
memorizzato il messaggio, e selezionare #. 2. Selezionare 884 (default).
3. Digitare numero di casella vocale ( e
Se l’utente non risponde alla richiamata o
password)
non specifica un numero di casella vocale,
4. Selezionare codice di servizio 1#.
la conversazione registrata sarà cancellata.
5. Ascoltare i messaggi.

6
Messaggi generici VMS
Per ascoltare i Messaggi Generici Per registrare un Messaggio Generico
1. Premere il tasto SPK o alzare il
Telefoni Digitali- System & Display ricevitore.
Phone 2. Selezionare 712.
La spia MW lampeggia sul telefono in 3. Selezionare 7 (Registra).
presenza di un Messaggio Generico. Un 4. Registrare il messaggio, quindi
messaggio vocale avvisa periodicamente. selezionare # una volta terminato.
1. A telefono in stato inattivo, selezionare 4. 5. Riagganciare.
-OPPURE-
2. Premere il tasto SPK o alzare il Per cancellare un Messaggio
ricevitore. Generico
3. Selezionare 711. 1. Premere il tasto SPK o alzare il
Normalmente la spia MW si spegne. Se ricevitore.
continua a lampeggiare, significa che ci 2. Selezionare 712.
sono Messaggi in Attesa di risposta o 3. Selezionare 3 (Cancella).
nuovi messaggi nella vostra Casella Vocale. 4. Premere Hold per annullare senza
cancellare
Telefoni Analogici (Solo su telefoni Digitali- System
1. Premere il tasto SPK o alzare il ricevitore. Phone).
2. Selezionare 712. 5. Riagganciare
3. Selezionare 5 (Ascolto).
4. Ascoltare il messaggio.
5. Selezionare di nuovo 5 per ripetere.
6. Riagganciare.

7
Saluti Personali VRS
Per abilitare un Saluto Personale Per annullare il vostro Saluto
1. Premere il tasto SPK o alzare il ricevitore, e Personale
selezionare 713. 1. Premere il tasto SPK o alzare il
-O- ricevitore.
Premere il tasto Deviazione Chiamata (su 2. Selezionare 713 + 73.
Dispositivo) (Codice di servizio 851:17). 3. Riagganciare.
2. Selezionare 7.
3. Registrare il vostro Saluto Personale, o se
già avete un’impostazione per Saluti
Personali o Parcheggio e Cerca Persone
(Park and Page) potete selezionare:
7 per una nuova registrazione
5 per ascoltare (quindi # per ri-ascoltare)
3 per cancellare (premere HOLD per
annullare cancellazione)
4. Selezionare # + Condizione per Saluto
Personale:
2 = Occupato/Nessuna Risposta
4 = Immediato su tutte le chiamate
(Generale)
6 = Nessuna Risposta
5. Selezionare la destinazione che dovrà
ricevere le vostre chiamate. La destinazione
può essere:
♦ L’interno di un collega.
♦ Fuori ufficio, tramite Selezione
Abbreviata Comune (digitando 813 +
numero del tasto)
♦ Saluto senza deviazione, di modo che il
chiamante riceva il tono di occupato
(quando digita il numero del vostro
interno)
♦ Non è possibile la deviazione su un
numero pilota di Gruppo.
6. Selezionare il tipo di Saluto Personale:
2 = Generale – per tutte le chiamate
3 = Solo per chiamate esterne
4 = Solo per chiamate interne
7. Riagganciare
Il tasto funzione programmabile DND o
Deviazione di Chiamata (su Dispositivo)
lampeggia quando si attiva la Deviazione di
Chiamata

8
Messaggi VRS VRS
Per registrare un Messaggio VRS Per Registrare, Ascoltare o Cancellare
1. Premere il tasto SPK o alzare il ricevitore. un Messaggio VRS via DISA
2. Selezionare 716. 1. Chiamare il sistema.
3. Selezionare 7 (Registra). 2. Quando il sistema risponde,
4. Selezionare il numero del messaggio selezionare la password DISA
(01-48). (default=000000).
Verificare che il numero del messaggio 3. Selezionare 716 e la password VRS.
selezionato non sia usato da altre 4. Selezionare la funzione desiderata.
funzioni VRS 7 = Registra
5. Registrare il vostro messaggio dopo il 5 = Ascolta
segnale acustico. 3 = Cancella
Normalmente il messaggio non può 5. Selezionare il numero del messaggio
superare i 2 minuti. Se sentite (01-48).
“Registrazione terminata”, avete 6. Registrare il messaggio e premere #
ecceduto la lunghezza consentita del per terminare la registrazione.
messaggio. • Se avete selezionato 7 per
6. Premere # per terminare la registrazione. registrare, potete selezionare # per
7. Riagganciare. ascoltare il messaggio appena
registrato..
Per ascoltare un Messaggio Registrato
• Se avete selezionato 5 per
1. Premere il tasto SPK o alzare il ricevitore.
ascoltare, potete selezionare 5 e il
2. Selezionare 716.
numero del messaggio da
3. Selezionare 5 (Ascolta).
riascoltare, o se volete registrare,
4. Selezionare il numero del messaggio
ascoltare o cancellare un altro
(01-48).
messaggio, passate alla fase 4.
Sentirete il messaggio registrato in
• Se avete selezionato 3 per
precedenza. Se invece sentite un beep,
cancellare, dovete passare alla fase
non ci sono messaggi precedentemente
7 (riagganciare).
registrati.
7. Riagganciare
5. Premere # per riascoltare il messaggio.
6. Ripetere a partire dalla fase 3 per Numeri di Messaggi VRS
ascoltare un altro messaggio. Per default, i numeri dei messaggi VRS
7. Riagganciare. non sono assegnati. Nel vostro sistema, i
seguenti numeri di messaggio sono stati
Per cancellare un Messaggio Registrato
assegnati a messaggi VRS comuni.
1. Premere il tasto SPK o alzare il ricevitore.
2. Selezionare 716.
3. Selezionare 3 (Cancella). Messaggio Numero
4. Selezionare il numero del messaggio Messaggio
(01-48). (01~48)
5. Premere HOLD (solo su telefoni Multi Operatore Automatico
Linea) per annullare la procedura senza Messaggio Guida
cancellare (e tornare alla fase 3).
6. Riagganciare per cancellare il messaggio. Messaggio Generico
.

9
Parcheggio e Cerca-Persone VRS
Per abilitare la funzione Cerca Persone del 7. Selezionare il tipo di funzione ‘Park
Sistema quando ricevete una Chiamata and Page’.
1. Premere il tasto SPK o alzare il ricevitore e 2 = Per tutte le chiamate – Generale
selezionare 713. 3 = Solo per chiamate esterne
-O- 8. Riagganciare.
2. Premere il tasto Deviazione Chiamata (su Il tasto DND o il tasto funzione
Dispositivo) (Codice di servizio 851:17). programmabile Deviazione Chiamata
2. Selezionare 7. (su Dispositivo) sul vostro telefono
3. Registrare il vostro Saluto Personale, o se lampeggia quando si attiva la
già avete impostato la funzione Park & Deviazione di Chiamata.
Page o Saluto Personale, potete
Per rispondere alla chiamata ‘Park
selezionare:
and Page’
7 per una nuova registrazione
1. Premere il tasto SPK o alzare il
5 per ascoltare (poi # per riascoltare).
ricevitore.
3 per cancellare (premere HOLD per
2. Selezionare 715 + il vostro numero
annullare cancellazione)
interno.
4. Selezionare #7.
5. Registrare il Vostro Messaggio del Cerca
Per annullare la chiamata ‘Park and
Persone.
Page’
6. Selezionare # + Codice Accesso Zona
1. Premere il tasto SPK o alzare il
Cerca Persone.
ricevitore.
Es. Zona Interna 1 = 801 + 1.
2. Selezionare 713 + 73.
Zona esterna 1 = 803 + 1.
3. Riagganciare.
Zona mista 1 = 751 + 1.

Messaggio preliminare VRS


Per rispondere a una Chiamata con un 2. Quando sentite due beep e il tasto di
Messaggio Preambolo linea diventa verde, potete conversare
1. Rispondere alla chiamata in arrivo e con il chiamante
attendere che il messaggio preambolo
finisca.
La spia del tasto di linea è accesa di
luce rossa fissa mentre il sistema
legge automaticamente il preambolo
al chiamante.

Verifica Data e Ora & Numero di Stazione VRS


Per ascoltare il Numero di Stazione Per ascoltare Data/Ora
1. A telefono in stato inattivo (ricevitore 1. A telefono in stato inattivo (ricevitore
agganciato), selezionare 6. agganciato), selezionare 8

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Disponibilità delle Funzioni

Ogni funzione è contrassegnata con un’indicazione VMS o VRS.


VRS = Voice Response System
VMS = Voice Mail System
Sono disponibili entrambe le funzioni quando nel sistema XN120 è installata la scheda
DSPDB.

NORMATIVE EU

Avviso CE (Unione Europea)

Con il presente documento “Philips Business Communications” dichiara che questo terminale di sistema per SOPHO IPC
100 è conforme ai requisiti essenziali e altre norme previste dalla Direttiva 1999/5/EC. Per la copia della dichiarazione di
conformità visitare http://www.sopho.philips.com/doc o contattare la nostra sede all’indirizzo riportato in questo manuale.

Niente di quanto contenuto in questo manuale dev’essere considerato una garanzia, né questo manuale costituisce o
rappresenta una garanzia per quanto riguarda le apparecchiature descritte. Il manuale è soggetto a modifiche senza preavviso
e Philips Business Communications non ha l’obbligo di fornire aggiornamenti o correzioni al manuale stesso. Inoltre, Philips
Business Communications si riserva il diritto, senza preavviso, di apportare modifiche nella progettazione delle
apparecchiature e dei componenti nella misura in cui lo ritiene necessario. Non è stabilito in alcun modo che il manuale sia
completo e accurato in tutti gli aspetti e Philips Business Communications non sarà ritenuta responsabile di eventuali errori od
omissioni. In nessun caso Philips Business Communications sarà responsabile di eventuali incidenti o danni conseguenti in
relazione all’uso di questo manuale. Questo documento contiene informazioni di carattere proprietario, che sono coperte da
copyright. Tutti i diritti sono riservati. Nessuna parte di questo documento può essere fotocopiata o riprodotta senza il
consenso scritto di Philips Business Communications.

Copyright © 2005 di Philips Business Communications


Tutti i diritti riservati.

Philips Business Communications Edizione Edizione 1.1 Settembre 2005


P.O. Box 32
1200 JD Hilversum
The Netherlands

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Informazioni per lo smaltimento dei prodotti

Per i paesi dell’Unione Europea

Il simbolo qui riportato è stato affisso al vostro prodotto allo scopo


di informarvi che i prodotti elettrici ed elettronici non devono mai
essere smaltiti come rifiuti urbani..

I prodotti elettrici ed elettronici inclusi i cavi, le spine e gli accessori


devono essere smaltiti separatamente allo scopo di consentirne il
trattamento adeguato, il recupero o il riciclaggio. Questi prodotti devono
essere portati presso una struttura designata dove sono disponibili le
tecniche di trattamento, recupero e riciclaggio più adatte. Lo smaltimento
separato offre vantaggi significativi: i materiali pregiati possono essere
riutilizzati, e impedisce la dispersione di sostanze indesiderate nel flusso
dei rifiuti urbani. Questo contribuisce alla protezione della salute umana e
dell’ambiente.

Si informa che lo smaltimento illegale di prodotti elettrici ed elettronici


attraverso il flusso dei rifiuti urbani generici è soggetto ad ammenda.

Allo scopo di facilitare lo smaltimento separato e un riciclaggio appropriato a livello ambientale,


Philips Business Communications ha stipulato accordi in tutti gli stati membri dell’Unione
Europea. Nel caso i vostri prodotti elettrici ed elettronici debbano essere smaltiti, si prega di
consultare gli accordi contrattuali che la vostra azienda ha sottoscritto all’atto dell’acquisto di
questi prodotti. Qualora queste informazioni non fossero disponibili, si prega di contattare la
sede Philips locale o contattare i nostri uffici presso www.sopho.philips.com.

Per i paesi non appartenenti all’Unione Europea

Lo smaltimento di prodotti elettrici ed elettronici in paesi che non appartengono all’Unione


Europea deve essere fatto secondo le leggi locali. Nel caso non siano stati stipulati accordi con
Philips Business Communications o il vostro fornitore, contattare le autorità locali per ulteriori
informazioni.

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