Curprins

Introducere………………………………………………………………………………1
Capitolul I“România mereu surprinzătoare”…………………………………….4
1.1 Date generale despre
România…………………………………………………..4
1.1.1 Mijloace de
transport………………………………………………………….6
1.1.2 Vizele turistice…………………………………………………...6
1.1.3 Informaţii generale…………………………………………….....7
1.2 Obiective turistice în România……………………………………………………..8
1.2.1 Litoralul Mării Negre………………………………………………8
1.2.2 Munţii Carpaţi……………………………………………………..10
1.2.3 Delta Dunarii………………………………………………………12
1.2.4 Manastirile din Moldova…………………………………………..14
1.2.5 Statiuni balneoclimaterice…………………………………………16
1.3 Cateva date statistice referitoare la capacitatile de cazare…………………………18
Capitolul II Turismul si e-turismul in Uniunea Europeana................................20
2.1 Uniunea Europeana-scurta prezentare......................................................................20
2.1.1 Aparitia Uniunii Europene................................................................20
2.1.2 Obiectivele principale ale Uniunii Europene....................................21
2.1.3 Piata Unica Europeana – European Single Market………………...22

2.2 Turismul In Uniunea Europeana…………………………………………………...23

2.2.1 Date si statistici ale turismului european…………………………..24

2.2.2 Intreprinderile mici si mijlocii din industria turismului……………26

2.2.3 Turismul si protectia mediului……………………………………..27

2.2.4 Turismul si transportul……………………………………………..28

 2.2.5 Drepturile turistilor in Uniunea Europeana………………………...29

2.2.6 Viitorul turismului european si mondial…………………………...30

2.3 E-turismul in Uniunea Europeana-o solutie fiabila………………………………..32

2.3.1 Premisele aparitiei e-turismului……………………………………36

2.3.2 Ce este e-turismul………………………………………………….40

2.3.3. Mtourism-ul –o solutie pentru turismul european………………...44

2.3.4 Accesul la Internet in Uniunea Europeana…………………………48

2.3.5 Date statistice despre e-turismul in Uniunea Europeana…………..50
2.3.6 E-ticketing si E-booking in Uniunea Europeana…………………..51

Capitolul III E-turismul in Romania………………………………………………54

3.1 Cateva date statistice referitoare la utilizarea Internetului in Romania……………55

3.2 Principalele site-uri ale agentiilor de turism……………………………………….56

3.3 E-turismul in Cluj Napoca…………………………………………………………59

3.3.1 Aeroportul international Cluj Napoca……………………………...59

3.3.2 Hotelurile din Cluj Napoca………………………………………..61

3.3.3 Agentii de e-ticketing………………………………………………61

3.3.4 Site-uri de promovare a Clujului…………………………………...62

3.3.5 Clujul virtual-clujnapoca.ro………………………………………..63

Capitolul IV Proiectul practic PinkCluj “Locul la care intodeauna visezi”...66

Capitolul V Concluzii şi propuneri...........................................................................74

Bibliografie.....................................................................................................................77