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MISURARE L'EFFICIENZA E
L'EFFICACIA DELLA FORZA
VENDITA
06/03/2016
Per poter aumentare efcienza ed efcacia della propria organizzazione bisogna prima di tutto capire in
modo oggettivo il punto di partenza e soprattutto denire obiettivi realistici nel breve e medio periodo, per
evitare di incaponirsi a far volare gli elefanti, ovvero a chiedere alle persone di fare o di migliorare
qualcosa che proprio non nello loro attitudini.
In questi anni siamo stati coinvolti in importanti progetti di sviluppo delle reti di vendita di alcune nostre
aziende clienti.
Non si trattato solo di erogare alcune sessioni formative, nalizzate a denire e condividere i pi
efcaci approcci di metodo e di stile, accrescere il senso di appartenenza e alimentare la motivazione,
ma di lavorare su specici KPI per vericare concretamente il miglioramento delle performance sia
individuali che di team.
Per guidare i Direttori Commerciali ed i Direttori Vendite nel realizzare in modo razionale i loro piani di
sviluppo, abbiamo messo a punto un Assessment Center che consente di valutare lefcacia individuale
e collettiva, sulla base di 8 differenti parametri, in riferimento alla tipologia di vendita e di mercato
dellimpresa.
Liniziativa pu essere lanciata in concomitanza con lavvio di un intervento formativo e trova, nella
necessit di ben focalizzare le aree su cui lavorare, proprio la motivazione di questa indagine.
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