Il modulo HR dell'Università degli

studi di Trento
1.INTRODUZIONE E DOMANDE
DELLA RICERCA
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Scopo del lavoro: osservare la gestione e il funzionamento
dell'ufficio Risorse Umane dell'Ateneo.
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Con il termine HR si vuole intendere il capitale/valore insito nel
personale, nella sua professionalità e nelle sue competenze […];
l'uso di questa espressione è inteso a sottolineare l'importanza delle
persone all'interno dell'azienda ed essere sia investimento che
vantaggio competitivo per l'azienda stessa ma anche per l'intero
sistema economico.
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L'applicazione SAP nell'Ateneo porta a numerosi vantaggi esempio:
riduzione dei tempi e dei costi relativi alla gestione amministrativa
contabile del personale; pianificazione istituzionale; gestione delle
informazioni; gestione stipendi, orari di lavoro, ferie, ecc; gestione
carriere e mobilità del personale, ecc.
2. LETTERATURA

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I riferimenti bibliografici che ci sembrano appropriati per la
realizzazione della nostra ricerca sono:
- “ERP system and the university as a unique Organisation” di
N.Pollock e J.Conford (pp. 31-52);
- “Software and Organization: the biography of the enterprise-
wide System or How SAP conquered the world” di N.Pollock
and R. Williams (pp. 74-82);
- video clip delle interviste fatte ai dott. Pellacani e dott.
Mongera dal prof. Campagnolo;
3. TEORIA

Nel nostro lavoro ci siamo avvalsi della “teoria dell’actor-

network”, in cui divengono importanti le reti sociali e
relazioni che ogni attore è in grado di tessere
nell’organizzazione e il successivo scambio di risorse e
informazioni. Tale approccio ha suggerito che, non solo gli
esseri umani ma anche le “cose” possono impegnarsi al
lavoro richiesto della traduzione dell’interesse necessario a
costruire e mantenere una determinata realtà organizzativa
(Callon, 1986). Possiamo anche aggiungere il “concetto di
biografia"e “concetto di storia accumulata”, di Appadurai
(1992) e Kopytoff's (1992)
4. METODOLOGIA
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Utilizzo di tecniche qualitative (intervista semi-strutturata e
osservazione partecipante):
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Domande interessanti:
- cosa significa per lei essere responsabile HR?
- quali erano i sistemi gestionali HR prima dell'introduzione SAP?
- quali personalizzazioni sono stare fatte? E quali costi hanno avuto
sugli altri moduli?
- come gestire i continui cambiamenti normativi?
- come hanno reagito i dipendenti all'introduzione del nuovi sistema?
- che cambiamenti avete avuto nella ricerca e nella selezione del
personale?