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Curiamo il tuo Franchising

1. I 10 killer del Franchising

CURIAMO IL TUO FRANCHISING

Titolo 1. I 10 KILLER DEL FRANCHISING Edizione settembre 2012 Autore Roberto Zaretti Collana Franchising Sicuro Editore FranchisingDoctors Siti internet www.franchisingdoctors.com www.successo.biz Blog www.dottorfranchising.it ATTENZIONE: questo ebook contiene dati criptati al fine di un riconoscimento in caso di utilizzo non autorizzato. Tutti i diritti sono riservati a norma di legge. Questa pubblicazione liberamente distribuibile e pubblicabile purch in forma gratuita e a condizione che venga citato l'editore (FranchisingDoctors), l'autore (Roberto Zaretti) e il sito dell'editore (www.franchisingdoctors.com). Ogni modifica al testo si intende tassativamente proibita. Le strategie riportate in questa pubblicazione sono frutto di anni di studi e specializzazioni, tuttavia non garantito il raggiungimento dei medesimi risultati. Il lettore si assume piena responsabilit delle proprie scelte, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di esercizio. Il presente testo ha esclusivamente scopo formativo e divulgativo, Nell'applicazione di quanto in esso riportato, il lettore si assume piena responsabilit circa i rischi imprenditoriali che ogni impresa commerciale inevitabilmente comporta.
Le immagini utilizzate in questa pubblicazione sono libere da copyright.
Collana Franchising Sicuro

Corsi Franchising Sicuro Coaching individuale e di gruppo Consulenza apertura franchising Avviamento punti vendita Inaugurazione punti vendita Gestione del punto vendita Monitoraggio punti vendita Pianificazione obiettivi Creazione del team Gestione tempo/stress Comunicazione nella vendita Tecniche di vendita persuasiva Affiancamenti commerciali Corsi di formazione Redazione procedure operative Redazione manuali operativi Modalit di ricerca personale Modalit di ricerca venditori Creazione e gestione reti vendita Modalit di incentivazione Gestione della comunicazione Organizzazione delle riunioni Organizzazione eventi Motivazione affiliati Monitoraggio soddisfazione clienti Visite ispettive Indagini telefoniche Fidelizzazione clienti Recupero clienti insoddisfatti Stesura inserzioni pubblicitarie Pianificazione fiere ed eventi Ricerca e valutazione fornitori Analisi criticit sulla rete Valutazione conflitti Mediazione stragiudiziale Consulenza generale

FRANCHISINGDOCTORS by EDIT Centro Direzionale CENTERVILL via Varesina ang. Monterosa 22079 Villa Guardia CO www.franchisingdoctors.com (0039) 031 483194 (0039) 031 483765 info@franchisingdoctors.com part.iva: 02527560136 C.C.I.A.A. n 20452/2000 REA n 265487

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Piano dell'opera - collana Franchising Sicuro


1 I 10 Killer del Franchising 2 Come evitare le scelte emotive 3 Come fare una scelta vincente 4 Come affrontare la visita dal franchisor 5 Come reperire le informazioni necessarie 6 Come e da chi farsi aiutare 7 Come valutare il contratto 8 Come fare i controlli strategici 9 Come e dove reperire finanziamenti 10 Come fare se insorgono problemi

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Di cosa parla questo ebook?


Questo il primo di una collana di 10 ebook sul franchising. Gli argomenti trattati, condensati in poche pagine per rendere fluida la lettura, non sono normali argomenti che compaiono nei testi istituzionali sul franchising, ma vere e proprie guide pratiche per iniziare a muoversi in questo mondo, apparentemente insidioso, imparando le strategie e le accortezze, almeno basilari, per affrontare questa importante scelta di vita e per gestirla in maniera ottimale. Tutti i contenuti sono tratti dal corso Franchising Sicuro.

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Avviare un'attivit in franchising


Il settore del franchising non conosce crisi. Anzi, pi aumenta la crisi e pi aumentano le offerte e le affiliazioni in questo settore. Come si spiega? Le ragioni possono essere molte. Una su tutte: molto spesso il franchising rappresenta l'unica possibilit di riqualificazione professionale per chi ha perso il lavoro e si trova preclusa la
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possibilit di trovarne uno (per et, competenze, situazione familiare ecc.). Ecco che il franchising pu venire incontro a tale esigenza, unendo nel contempo la possibilit, a volte un vero e proprio sogno, di gestire un'attivit autonoma. Solo rose e fiori? Tutt'altro. Se pu rappresentare un'ottima opportunit di vita, tale formula, se improvvisata o mal gestita, pu arrecare danni alla situazione lavorativa, familiare e patrimoniale. Anche pesanti. quindi fondamentale sapere come muoversi, per evitare di sbagliare. Questo lo scopo di questa collana di ebook.

Da che parte comincio?


Le azioni da compiere, alla base di tutto, dipendono dallo stadio in cui ti trovi. Vediamo le situazioni pi classiche: 1 Stai pensando al franchising, ma non sai proprio da che parte cominciare. Se questa la tua situazione, inizia a capire bene cos' il franchising, quali obblighi e diritti comporta, quali vantaggi e svantaggi presenta, e soprattutto se davvero quello di cui hai bisogno. Per fare ci, leggi qualche pubblicazione a riguardo e frequenta
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un corso di formazione. Frequenta blog, forum, siti specializzati ecc. Molto utili anche le fiere di settore, che potrai trovare tramite un qualsiasi motore di ricerca. Ottime anche le riviste specializzate. Fai un giro in edicola. In fondo a questo ebook troverai alcune risorse che potranno esserti utili. Il secondo passo sar fare un'accurata analisi delle tue attitudini. convinzioni, valori, obiettivi. Per poter fissare un obiettivo, in questo caso l'avviamento dell'attivit, necessario disporre di un valido punto di partenza. Il sistema migliore affidarsi a un coach. Una volta appurato che il franchising davvero quello che stai cercando e che fa per te, passerai alla ricerca di informazioni in merito al settore che reputi potrebbe essere adatto alla tua situazione. Le strade pi battute sono le fiere di settore e i contatti diretti con le aziende franchisor.

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Questo ti consentir di restringere il cerchio e di focalizzarti sul settore e sul progetto che sembra adatto alla tua situazione. Nel prossimo ebook appureremo se veramente quello che fa per te. 2 So bene cos' il franchising, e ho anche individuato quello che mi interessa. Se questa la tua situazione, vuol dire che hai gi avuto contatti, pi o meno approfonditi, con aziende che offrano affiliazioni in franchising. Oppure hai semplicemente raccolto informazioni pubblicitarie a riguardo. L'ideale sarebbe disporre di non pi di due o tre proposte, in modo da focalizzare la propria attenzione in maniera specifica. Per il resto, valgono le considerazioni gi fatte al punto precedente. IMPORTANTE: in questa fase, anche se ti sei informato per mesi, anche se disponi del capitale necessario, anche se ti sembra l'affare della tua vita, non sei ancora nella posizione di poter prendere alcuna decisione. Evita accuratamente ogni azione avventata!

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I 10 killer del franchising


L'elenco che segue non stato preso da una delle tante statistiche che girano sul web, ma il risultato di quanto ogni giorno vediamo sul campo e viviamo in prima persona, specie nelle sessioni di coaching (www.successo.biz). In questo ebook ci limiteremo ad elencare quali sono gli errori pi comuni. Nei successivi ebook della collana vedremo di volta in volta cosa fare per evitarli.

1. Coinvolgimento emotivo. Non puoi permettertelo. Stai decidendo del tuo futuro e di quello delle persone che ti vivono accanto. La scelta non pu essere di natura emotiva, bens razionale. Eppure, proprio l'euforia, l'entusiasmo e la fretta (stati d'animo molto spesso ben veicolati dal venditore di turno) fanno si che proprio questi siano i canali principali con cui molte persone scelgono la propria attivit in franchising. Ne parliamo nell'ebook n2, Come evitare le scelte emotive".
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2. Sottovalutazione o mancata conoscenza delle proprie attitudini, valori, credenze, obiettivi. Questo un altro errore molto diffuso e particolarmente subdolo, in quanto buona parte dei futuri imprenditori ha la convinzione che si tratti di un passaggio inutile, oppure gi noto, e quindi da evitare. L'errore consite nel fatto che la stragrande maggioranza di chi avvia un'attivit in franchising compie una valutazione unidirezionale, non bidirezionale. Vale a dire che valuta solo l'offerta del franchisor, senza valutare s stessi. Si tratta di un errore imperdonabile. Ne parliamo nell'ebook n2, Come evitare le scelte emotive". 3. Sopravalutazione delle proprie capacit. A prescindere dal titolo di studio, dall'esperienza maturata, dalle proprie capacit, autostima, convinzioni ed altro, necessario entrare nell'ottica di idee per cui avrai necessariamente bisogno di qualcuno a cui sottoporre il tuo progetto, per evitare di incontrare problemi anche molto gravi. Ne parliamo nell'ebook n6, "Come e da chi farsi aiutare". 4. Mancata o insufficiente ricerca di un riscontro Chi pi chi meno, a tutti viene in mente di telefonare o di visitare chi gi stia lavorando per la catena franchising su cui abbiamo puntato gli occhi.
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Ma del tutto inutile se non si adottano strategie mirate. Ne parliamo nell'ebook n8, "Come fare i controlli strategici". 5. Mancato interesse per i tuoi studi e la tua esperienza Inserire un nuovo affiliato nella rete franchising di un'azienda un'operazione delicata, che un franchisor serio valuter attentamente. Se questo non avviene, possibile che stia semplicemente cercando di venderti un'affiliazione. In tali circostanze, probabile che tu stia commentendo un errore. Ne parliamo nell'ebook n4, "Come affrontare la visita dal franchisor". 6. Valutazione economica inadeguata La convenienza economica dell'investimento deve scaturire da parametri oggettivi, non soggettivi. Il franchisor deve fornirti gli elementi per stilare il Business Plan, il Conto Economico e il Break Even Point. Ne parliamo nell'ebook n6, "Come e da chi farsi aiutare".
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7. Valutazione commerciale inadeguata Il successo di una iniziativa commerciale, in franchising o meno, il prodotto di moltissimi fattori: ambientali, culturali, normativi, organizzativi e altro. Ogni singolo aspetto deve essere valutato e ponderato. Ne parliamo nell'ebook n 3 "Come fare una scelta vincente" e anche nel n 5 "Come reperire le informazioni necessarie". 8. Contratto di affiliazione non idoneo La legge 129/2004, in vigore alla data di stesura di questo ebook, prescrive che il contratto di affiliazione debba avere determinate caratteristiche a tutela delle parti. La mancata osservanza di tali prescrizioni potrebbe essere causa di annullamento. Ne parliamo nell'ebook n7, "Come valutare il contratto". 9. Organizzazione rete franchising inadeguata Sono molti i casi di una carente o pessima organizzazione della rete franchising posta in essere dal franchisor, anche da marchi affermati. Ne parliamo nell'ebook n 3 "Come fare una scelta vincente". 10 Supporto, formazione, documentazione e assistenza inadeguata. La caratteristica di una collaborazione in franchising la trasmissione del knowhow dal franchisor al franchisee, che deve avvenire con un manuale operativo, corsi di formazione, affiancamenti, supporto in genere. La carenza o l'inadeCollana Franchising Sicuro

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guatezza di tali supporti possono pregiudicare il successo dell'attivit. Ne parliamo nell'ebook n4, "Come affrontare la visita dal franchisor".

Alla ricerca di un finanziamento


Tieni sempre presente che avviare un'attivit in franchising comporta sempre un investimento finanziario, e che dovrai disporre di un capitale iniziale per poter partire. Diffida sempre di proposte dove non siano richiesti investimenti o gli stessi siano anticipati dal franchisor! Se non disponi del capitale necessario per l'affiliazione che hai in mente, e non sei in grado di reperirlo con un finanziamento o altro, lascia perdere il franchising, in quanto staresti solo perdendo tempo. A questi argomenti abbiamo dedicato l'ebook n 9, "Come e dove reperire finanziamenti".

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Per chi gi affiliato


Organizzare la propria attivit in maniera efficiente non dipende solo dal franchisor, ma anche e soprattutto dall'atteggiamento del franchisee, dalla voglia di crescere, di fissare obiettivi e di raggiungerli, di lavorare in maniera organizzata e con metodo. Come inaugurare un negozio, come fidelizzare i clienti, come fare in modo che i clienti non siano solo soddisfatti ma vadano in giro a parlare bene di noi, sono concetti che qualunque imprenditore dovrebbe avere nella propria cassetta degli attrezzi. Tuttavia, per quanto cospicuo sia l'impegno, possibile che sorgano dei problemi, ad esempio con il franchisor, che vanno affrontati con metodo ma anche con determinazione. A questi argomenti abbiamo dedicato l'ebook n 10, "Come fare se sorgono problemi".

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In conclusione
Ora conosci i 10 principali killer del franchising. Approfondiremo questi concetti nei successivi ebook. Per ora, limitati a tenere presente che non vanno mai presi impegni di qualsiasi tipo in occasione della prima visita. LA PRIMA VISITA SERVE SOLO PER RACCOGLIERE INFORMAZIONI E NULL'ALTRO !
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Ti piaciuto questo ebook?


La realizzazione di questa collana costata diversi mesi di lavoro per raccogliere e filtrare informazioni che non fossero le solite notizie reperibili sul web, ma vere e proprie strategie distillate dal lavoro che svolgiamo ogni giorno nelle aule e nelle sessioni di coaching one-to-one. La scelta di renderle fruibili a tutti gratuitamente nasce dalla volont di fornire un aiuto concreto a quanti si avvicinino al mondo del franchising. In cambio, se puoi, ti chiediamo la cortesia di lasciare un tuo commento sul blog www.dottorfranchising.it. Grazie

Serve aiuto?
Guarda alla pagina seguente.

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Risorse per avviare e gestire in sicurezza un'attivit in franchising


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Corsi Franchising Sicuro Coaching individuale e di gruppo Consulenza apertura franchising Avviamento punti vendita Inaugurazione punti vendita Gestione del punto vendita Monitoraggio punti vendita Pianificazione obiettivi Creazione del team Gestione tempo/stress Comunicazione nella vendita Tecniche di vendita persuasiva Affiancamenti commerciali Corsi di formazione Redazione procedure operative Redazione manuali operativi Modalit di ricerca personale Modalit di ricerca venditori Creazione e gestione reti vendita Modalit di incentivazione Gestione della comunicazione Organizzazione delle riunioni Organizzazione eventi Motivazione affiliati Monitoraggio soddisfazione clienti Visite ispettive Indagini telefoniche Fidelizzazione clienti Recupero clienti insoddisfatti Stesura inserzioni pubblicitarie Pianificazione fiere ed eventi Ricerca e valutazione fornitori Analisi criticit sulla rete Valutazione conflitti Mediazione stragiudiziale Consulenza generale

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Collana Franchising Sicuro

16

1. I 10 killer del Franchising

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