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Titolo 1. I 10 KILLER DEL FRANCHISING Edizione settembre 2012 Autore Roberto Zaretti Collana Franchising Sicuro Editore FranchisingDoctors Siti internet www.franchisingdoctors.com www.successo.biz Blog www.dottorfranchising.it ATTENZIONE: questo ebook contiene dati criptati al fine di un riconoscimento in caso di utilizzo non autorizzato. Tutti i diritti sono riservati a norma di legge. Questa pubblicazione liberamente distribuibile e pubblicabile purch in forma gratuita e a condizione che venga citato l'editore (FranchisingDoctors), l'autore (Roberto Zaretti) e il sito dell'editore (www.franchisingdoctors.com). Ogni modifica al testo si intende tassativamente proibita. Le strategie riportate in questa pubblicazione sono frutto di anni di studi e specializzazioni, tuttavia non garantito il raggiungimento dei medesimi risultati. Il lettore si assume piena responsabilit delle proprie scelte, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di esercizio. Il presente testo ha esclusivamente scopo formativo e divulgativo, Nell'applicazione di quanto in esso riportato, il lettore si assume piena responsabilit circa i rischi imprenditoriali che ogni impresa commerciale inevitabilmente comporta.
Le immagini utilizzate in questa pubblicazione sono libere da copyright.
Collana Franchising Sicuro
Corsi Franchising Sicuro Coaching individuale e di gruppo Consulenza apertura franchising Avviamento punti vendita Inaugurazione punti vendita Gestione del punto vendita Monitoraggio punti vendita Pianificazione obiettivi Creazione del team Gestione tempo/stress Comunicazione nella vendita Tecniche di vendita persuasiva Affiancamenti commerciali Corsi di formazione Redazione procedure operative Redazione manuali operativi Modalit di ricerca personale Modalit di ricerca venditori Creazione e gestione reti vendita Modalit di incentivazione Gestione della comunicazione Organizzazione delle riunioni Organizzazione eventi Motivazione affiliati Monitoraggio soddisfazione clienti Visite ispettive Indagini telefoniche Fidelizzazione clienti Recupero clienti insoddisfatti Stesura inserzioni pubblicitarie Pianificazione fiere ed eventi Ricerca e valutazione fornitori Analisi criticit sulla rete Valutazione conflitti Mediazione stragiudiziale Consulenza generale
FRANCHISINGDOCTORS by EDIT Centro Direzionale CENTERVILL via Varesina ang. Monterosa 22079 Villa Guardia CO www.franchisingdoctors.com (0039) 031 483194 (0039) 031 483765 info@franchisingdoctors.com part.iva: 02527560136 C.C.I.A.A. n 20452/2000 REA n 265487
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possibilit di trovarne uno (per et, competenze, situazione familiare ecc.). Ecco che il franchising pu venire incontro a tale esigenza, unendo nel contempo la possibilit, a volte un vero e proprio sogno, di gestire un'attivit autonoma. Solo rose e fiori? Tutt'altro. Se pu rappresentare un'ottima opportunit di vita, tale formula, se improvvisata o mal gestita, pu arrecare danni alla situazione lavorativa, familiare e patrimoniale. Anche pesanti. quindi fondamentale sapere come muoversi, per evitare di sbagliare. Questo lo scopo di questa collana di ebook.
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un corso di formazione. Frequenta blog, forum, siti specializzati ecc. Molto utili anche le fiere di settore, che potrai trovare tramite un qualsiasi motore di ricerca. Ottime anche le riviste specializzate. Fai un giro in edicola. In fondo a questo ebook troverai alcune risorse che potranno esserti utili. Il secondo passo sar fare un'accurata analisi delle tue attitudini. convinzioni, valori, obiettivi. Per poter fissare un obiettivo, in questo caso l'avviamento dell'attivit, necessario disporre di un valido punto di partenza. Il sistema migliore affidarsi a un coach. Una volta appurato che il franchising davvero quello che stai cercando e che fa per te, passerai alla ricerca di informazioni in merito al settore che reputi potrebbe essere adatto alla tua situazione. Le strade pi battute sono le fiere di settore e i contatti diretti con le aziende franchisor.
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Questo ti consentir di restringere il cerchio e di focalizzarti sul settore e sul progetto che sembra adatto alla tua situazione. Nel prossimo ebook appureremo se veramente quello che fa per te. 2 So bene cos' il franchising, e ho anche individuato quello che mi interessa. Se questa la tua situazione, vuol dire che hai gi avuto contatti, pi o meno approfonditi, con aziende che offrano affiliazioni in franchising. Oppure hai semplicemente raccolto informazioni pubblicitarie a riguardo. L'ideale sarebbe disporre di non pi di due o tre proposte, in modo da focalizzare la propria attenzione in maniera specifica. Per il resto, valgono le considerazioni gi fatte al punto precedente. IMPORTANTE: in questa fase, anche se ti sei informato per mesi, anche se disponi del capitale necessario, anche se ti sembra l'affare della tua vita, non sei ancora nella posizione di poter prendere alcuna decisione. Evita accuratamente ogni azione avventata!
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1. Coinvolgimento emotivo. Non puoi permettertelo. Stai decidendo del tuo futuro e di quello delle persone che ti vivono accanto. La scelta non pu essere di natura emotiva, bens razionale. Eppure, proprio l'euforia, l'entusiasmo e la fretta (stati d'animo molto spesso ben veicolati dal venditore di turno) fanno si che proprio questi siano i canali principali con cui molte persone scelgono la propria attivit in franchising. Ne parliamo nell'ebook n2, Come evitare le scelte emotive".
Collana Franchising Sicuro
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2. Sottovalutazione o mancata conoscenza delle proprie attitudini, valori, credenze, obiettivi. Questo un altro errore molto diffuso e particolarmente subdolo, in quanto buona parte dei futuri imprenditori ha la convinzione che si tratti di un passaggio inutile, oppure gi noto, e quindi da evitare. L'errore consite nel fatto che la stragrande maggioranza di chi avvia un'attivit in franchising compie una valutazione unidirezionale, non bidirezionale. Vale a dire che valuta solo l'offerta del franchisor, senza valutare s stessi. Si tratta di un errore imperdonabile. Ne parliamo nell'ebook n2, Come evitare le scelte emotive". 3. Sopravalutazione delle proprie capacit. A prescindere dal titolo di studio, dall'esperienza maturata, dalle proprie capacit, autostima, convinzioni ed altro, necessario entrare nell'ottica di idee per cui avrai necessariamente bisogno di qualcuno a cui sottoporre il tuo progetto, per evitare di incontrare problemi anche molto gravi. Ne parliamo nell'ebook n6, "Come e da chi farsi aiutare". 4. Mancata o insufficiente ricerca di un riscontro Chi pi chi meno, a tutti viene in mente di telefonare o di visitare chi gi stia lavorando per la catena franchising su cui abbiamo puntato gli occhi.
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Ma del tutto inutile se non si adottano strategie mirate. Ne parliamo nell'ebook n8, "Come fare i controlli strategici". 5. Mancato interesse per i tuoi studi e la tua esperienza Inserire un nuovo affiliato nella rete franchising di un'azienda un'operazione delicata, che un franchisor serio valuter attentamente. Se questo non avviene, possibile che stia semplicemente cercando di venderti un'affiliazione. In tali circostanze, probabile che tu stia commentendo un errore. Ne parliamo nell'ebook n4, "Come affrontare la visita dal franchisor". 6. Valutazione economica inadeguata La convenienza economica dell'investimento deve scaturire da parametri oggettivi, non soggettivi. Il franchisor deve fornirti gli elementi per stilare il Business Plan, il Conto Economico e il Break Even Point. Ne parliamo nell'ebook n6, "Come e da chi farsi aiutare".
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7. Valutazione commerciale inadeguata Il successo di una iniziativa commerciale, in franchising o meno, il prodotto di moltissimi fattori: ambientali, culturali, normativi, organizzativi e altro. Ogni singolo aspetto deve essere valutato e ponderato. Ne parliamo nell'ebook n 3 "Come fare una scelta vincente" e anche nel n 5 "Come reperire le informazioni necessarie". 8. Contratto di affiliazione non idoneo La legge 129/2004, in vigore alla data di stesura di questo ebook, prescrive che il contratto di affiliazione debba avere determinate caratteristiche a tutela delle parti. La mancata osservanza di tali prescrizioni potrebbe essere causa di annullamento. Ne parliamo nell'ebook n7, "Come valutare il contratto". 9. Organizzazione rete franchising inadeguata Sono molti i casi di una carente o pessima organizzazione della rete franchising posta in essere dal franchisor, anche da marchi affermati. Ne parliamo nell'ebook n 3 "Come fare una scelta vincente". 10 Supporto, formazione, documentazione e assistenza inadeguata. La caratteristica di una collaborazione in franchising la trasmissione del knowhow dal franchisor al franchisee, che deve avvenire con un manuale operativo, corsi di formazione, affiancamenti, supporto in genere. La carenza o l'inadeCollana Franchising Sicuro
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guatezza di tali supporti possono pregiudicare il successo dell'attivit. Ne parliamo nell'ebook n4, "Come affrontare la visita dal franchisor".
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In conclusione
Ora conosci i 10 principali killer del franchising. Approfondiremo questi concetti nei successivi ebook. Per ora, limitati a tenere presente che non vanno mai presi impegni di qualsiasi tipo in occasione della prima visita. LA PRIMA VISITA SERVE SOLO PER RACCOGLIERE INFORMAZIONI E NULL'ALTRO !
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http://www.franchisingdoctors.com/franchising-corsi.html
Supporto individuale per valutare in dettaglio il tuo progetto o per impostarne uno
Vuoi evitare ogni rischio? Scegli di essere seguito personalmente da un coach, che possa pianificare insieme a te gli obiettivi da raggiungere, impostare il progetto, controllare le proposte che ti hanno fatto, e guidarti sulla strada pi sicura.
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EBOOK
Vuoi essere certo di fare ogni cosa al meglio e non vuoi correre rischi? Ecco un ebook che in modo chiaro e con parole semplici ti spiega passo passo tutte le accortezze e le strategie per avviare e gestire in sicurezza la tua attivit in franchising.
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