Pronto

Alpenliebe
3/2019

Vivere in alta montagna 4 | Risparmiare carta e denaro con myÖKK 8 |

Niente dimenticanze! 13

L’assicurazione
grigionese
autentica.
ÖKK – Pronto 1
 Come comportarsi in capanna

Le capanne CAS sono sì molto in alto, ma non sono alberghi stellati.

Sei consigli per un soggiorno sereno in capanna. Buongiorno!
Alcuni studiosi del progetto di ricerca europeo
«E-READ» hanno analizzato l’impatto della digi-
Prenotazioni
Talvolta le strutture possono essere talizzazione sul comportamento di lettura. Fra i
al completo, soprattutto nei fine
settimana. Prenoti con anticipo, per
risultati è emerso un dato importante: quando si
esempio su www.sac-cas.ch/it. tratta di fornire informazioni approfondite, la carta
vince ancora sul digitale.

Pausa
Il guardiano della capanna sta bevendo
Anche noi di ÖKK siamo certi che la nostra
il caffè? Lo lasci tranquillo. Le sue poche rivista per clienti sia più gradita in forma cartacea.
pause vanno rispettate.
Pertanto, le abbiamo dato un nuovo look, aggiun-
gendo anche quattro nuove pagine. Al contempo,

Dormire per motivi ecologici, rinunciamo a plastificare la rivista e ampliamo gradual-

mente il canale online. A proposito di ecologia: quando si tratta di invio di
Le lenzuola non vengono cambiate tutti i giorni, perciò è consigliato documenti siamo assolutamente favorevoli a soluzioni digitali senza carta.
portare con sé un sacco-lenzuolo. Per sonni tranquilli: non dimentichi
i tappi per le orecchie. Trova maggiori informazioni al riguardo nella nostra infografica a pagina 8.

Nella maggior parte delle capanne alpine svizzere del CAS si vive perlopiù
offline anziché online. Forse è anche per questo che il numero di pernotta-
menti è in costante aumento. Ma come si vive così vicino al cielo e alle stelle?
Quiete notturna Che fare in caso di emergenza, se il medico è a 1’000 metri di dislivello da
In capanna pernottano anche alpinisti che si
alzano quando fuori è ancora buio per noi? A pagina 4 visitiamo la capanna Grialetsch.
raggiungere i quattromila. Dalle 22 in poi si
raccomanda di rispettare la quiete e fare
Rifiuti
silenzio. Smaltimento dei rifiuti a 2’500 metri?
Niente da fare. Porti i suoi rifiuti Le auguro un autunno soleggiato e una buona lettura della nuova edizione di
con sé a valle.
PRONTO.

Vitto
Vegani, vegetariani, allergie – Contatti tempestivamente
i responsabili delle capanne per avvisarli di eventuali
richieste particolari. In ogni caso, nelle capanne CAS
non vi è obbligo di consumazione. Stefan Schena, Presidente della Direzione

Impressum
Pronto: news e consigli dalla sua assicurazione | Pubblicazione trimestrale per gli assicurati ÖKK | 31esima edizione 3/2019 | Ha domande sulla sua assicurazione
Editore ÖKK, Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart | 058 456 10 10 | pronto@oekk.ch | Caporedattore Patrick Eisenhut |
Responsabile di redazione Annina Streun | Redazione Widmer Kohler AG Christoph Kohler, Eva Wirth | Traduzione e revisione
Gloria Dell’Agnola, Romana Albertalli | Layout Vanessa Cavigelli | Immagini Gian Marco Castelberg, Christoph Kohler,
o sull’offerta di ÖKK?
Eva Wirth | Infografica Treuthardt Gann | Stampa Druckerei Landquart | Nota: Pronto fornisce informazioni brevi e concise sui Chiami lo 0800 838 000, scriva una mail a pronto@oekk.ch
prodotti e servizi di ÖKK. Per ragioni di leggibilità, in questa pubblicazione si utilizza in prevalenza solo la forma maschile. Sono
giuridicamente vincolanti soltanto le prestazioni assicurative definite nelle Condizioni generali di assicurazione. o visiti il sito www.oekk.ch

2 ÖKK – Pronto ÖKK – Pronto 3

 Estratto della
Alpenliebe
vita di tutti i giorni Estratto della vita di tutti i giorni

Due cuori e una capanna
Cécile e Hanspeter Reiss, grazie al loro ruolo di guardiani della capanna Grialetsch, hanno
imparato a vivere con semplicità – nel bene e nel male.
Cécile appoggia il cannocchiale sulla panca accanto a
sé e scuote la testa. Quando si tratta di scovare
stambecchi, camosci e aquile non la batte nessuno.
Oggi però è tutto tranquillo. Non solo sui pendii circo-
stanti, anche in capanna. Sulle montagne grigionesi
c’è eccezionalmente molta neve. La maggior parte
degli escursionisti ha annullato la propria riservazione.
non se ne parla. Qui si stacca la spina nel vero senso
della parola. Ma farlo non è così difficile come sembra.
Basta gustare una fetta della torta di Linz che Cécile
prepara nel forno a legna, contemplare il ghiacciaio del
Grialetsch o osservare le marmotte dietro alla capanna
ed è fatta: si è già in malia della natura e delle cose
semplici.

È la natura a decidere Anche per Cécile è andata così: a trent’anni aveva

Maledire il tempo? Indignarsi per chi ci «dà buca»?
Niente che appartenga a Cécile (56) e Hanspeter (63).
Dopo 25 estati trascorse come guardiani della Grialet-
schhütte lo sanno bene: a 2’542 m.s.l.m., da qualche
parte fra Davos e il passo del Flüela, circondati da
diversi tremila e a un’ora e mezza di marcia dai primi
vicini, è la natura a decidere. «Abbiamo imparato a
prendere la vita così come viene», dice Hanspeter. Poi
inizia a raccontare di quell’estate in cui i lampi hanno
danneggiato le celle solari della capanna per ben
cinque volte in poche settimane, lasciando tutti senza
corrente. Cécile, invece, ricorda le tempeste di neve a
ottobre, che hanno reso impossibile scendere a valle
per diversi giorni. Questo però non è niente in confron-
to a quell’inverno in cui Hanspeter, che gestisce la
capanna fra febbraio e aprile per gli amanti di ciaspole
e scialpinismo, è rimasto bloccato in capanna per dieci
giorni a causa del maltempo.
Niente doccia e niente internet
Alcune delle 153 capanne del Club Alpino Svizzero
(CAS) sono dei veri gioiellini. Non è però il caso della
Grialetschhütte, che da 91 anni è stata e continua
a essere un vero rifugio alpino di granito massiccio.
I dormitori con in totale 61 materassi sono stretti e non
insonorizzati; di doccia, WLAN e ricezione del telefono
nostalgia della semplicità e proprio per questo la
capanna ha attirato la sua attenzione. «In occasione di
un’escursione ho visto i guardiani della capanna
lavarsi i capelli con l’acqua gelata e li ho sentiti cantare
con gli ospiti», ricorda la donna, pedagogista sociale di
formazione. «Volevo vivere anch’io un esperienza del
genere, almeno per una stagione.» Da lì Cécile è stata
«Avevo nostalgia delle
cose semplici.»
Cécile Reiss, guardiana di una capanna alpina da 26 anni
assunta e oltre a conoscere un mondo senza troppi
fronzoli, ha conosciuto anche Hanspeter, il guardiano.
Da allora salgono entrambi ogni anno in capanna a
giugno. Per Hanspeter si tratta della 33esima estate,
per Cécile della 26esima.
In capanna con i bambini
Non si sono persi nemmeno un’estate, né quando
Cécile era incinta, né quando i bambini gattonavano in
capanna rendendola ancora più piccola, né tantomeno
quando, qualche tempo dopo, se la svignavano con le

I guardiani delle capanne alpine sono dei veri

tuttofare. Fondamentale per il benessere degli ospiti:
un pasto buono e nutriente.

Altre foto che testimoniano 30 anni

di esperienza in capanna
www.oekk.ch/duecuorieunacapanna

4 ÖKK – Pronto ÖKK – Pronto 5

 Estratto della vita di tutti i giorni
gambe ancora traballanti per andare alla scoperta del
paesaggio circostante.
La famiglia ha trascorso le estati così, trasformando
Seraina e Flurin in veri e propri piccoli montanari. Si
divertivano con sassi e bastoni, facevano amicizia con
gli sconosciuti e osservavano marmotte e volpi da
vicino. Quando è arrivata l’età scolastica, mamma
Cécile scendeva a Davos con i bimbi la domenica e il
venerdì dopo risaliva con loro in capanna.
www.grialetsch.ch
I guardiani e le guardiane sono sempre indaffarati:
c’è sempre qualcosa da fare. Le prenotazioni possono essere
effettuate anche online tramite il sito www.sac-cas.ch. Almeno
così si risparmia il tempo di rispondere al telefono.
6 ÖKK – Pronto
I bambini non si sono mai lamentati della salita, della
lontananza dai compagni e nemmeno della vita sempli-
ce della capanna.
Tutto si svolge a mano
Seraina, oggi 21 anni, lavora nel settore alberghiero e
gastronomico e Flurin, 17 anni, sta imparando il
mestiere di elettricista. A volte vanno a trovare i geni-
tori in capanna e danno loro una mano. In fondo sanno
bene come sono le lunghe e stancanti giornate dei
guardiani. Bisogna gestire le riservazioni, assegnare i
posti letto, cucinare sul fuoco, lavare tutto a mano e
consigliare gli ospiti sui possibili giri da fare.
Ogni 2-3 settimane Hanspeter, che di formazione è
installatore elettricista, scende a Davos per fare la
spesa. Gli acquisti, che raggiungono il peso di circa
mezza tonnellata, vengono poi portati in capanna con
l’elicottero. «Il mezzo potrebbe trasportare anche di
più», spiega Hanspeter. «Ma in capanna non abbiamo
il posto per conservare la merce al fresco.» Lontano
dalla civiltà, mele, pane e insalata sono un bene di
lusso.
Il medico non è dietro l’angolo
Vivere in montagna fa bene a corpo e spirito, ma se
non si sta bene? «Per fortuna quassù certe malattie
non arrivano», dice Cécile. «In caso di qualche dolorino
o piccoli malanni sappiamo curarci con i rimedi della
nonna.» Tuttavia, talvolta la famiglia Reiss ha dovuto
anche ricorrere alla Rega. Per esempio quando Han-
speter non riusciva a scendere a valle a causa di un
piede infiammato, quando Cécile è caduta in un
crepaccio del ghiacciaio profondo sei metri o quando
Flurin, a due anni, ha battuto la testa contro una
roccia. Fortunatamente tutti gli interventi sono andati
a buon fine. Il piede di Hanspeter è guarito, Cécile
è uscita dal crepaccio per miracolo riportando solo
qualche escoriazione e la ferita di Flurin è stata
suturata con successo.
Fine di un’era
Di aneddoti da raccontare la coppia ne ha a migliaia.
Presto però i due si dedicheranno a un nuovo capitolo:
nel 2021 la capanna Grialetsch sarà ristrutturata,
perciò Hanspeter e Cécile trascorreranno la loro prima
estate insieme in paese. «Avremo finalmente il tempo
per andare a visitare altre capanne», afferma Cécile.
Hanspeter, invece, tace. Osserva il cielo con il can-
nocchiale, lo passa a sua moglie e indica un punto
molto lontano. Di recente, un gipeto barbuto è volato
così vicino alla capanna da oscurare in un attimo la
cucina, racconta l’uomo. Improvvisamente, compare
un gruppo di escursionisti in terrazza. Ora i due devono
lasciare il rapace al suo destino. Il lavoro chiama.
Le vie per il benessere sono infinite
Quando non si sente bene ascolta i segnali del suo
corpo e si cura con rimedi naturali e terapie alternative?
ÖKK NATURA è un’ottima alleata in questi casi. Questo
prodotto complementare offre generosi contributi per la
medicina alternativa.
www.oekk.ch/natura
ÖKK – Pronto
Intervista all’esperto
«Non fidarti del telefonino»
Paulin, cosa non deve mancare nello zaino
di un escursionista?
Cibo, acqua, crema solare e farmacia d’emergenza. Porta
sempre anche vestiti di ricambio, piumino, impermeabile e
sacca antipioggia per lo zaino anche se non sono previsti né
pioggia né vento. Inoltre, ti suggerisco di portarti dietro anche
dei guanti leggeri: all’occorrenza tengono caldo e ti proteggo-
no le mani. Complessivamente lo zaino non dovrebbe pesare
più di otto chili per le donne e dieci per gli uomini.
E il telefono?
Ovviamente occorre portarlo con sé, anche se non ci si può
fare sempre affidamento. In montagna infatti non sempre c’è
copertura. Programma l’escursione quando sei ancora a casa
e informati per sapere dove hai campo lungo il percorso.
È importante essere sempre informati, specialmente in caso
di emergenza.
A proposito di emergenze: come evitarle?
Parti con il piede giusto. Segui la meteo. In montagna il
tempo può cambiare improvvisamente. Si consiglia sempre di
informare un amico o il guardiano della capanna circa partenza,
meta e orario d’arrivo previsto. Un’altra cosa: mantieni la
concentrazione! Non giocare con il telefono mentre cammini.
Quali misure di sicurezza dobbiamo adottare
quando si fa un’escursione con dei bambini?
Fai regolarmente delle pause. I bambini sono in grado di gesti-
re un’escursione, ma hanno poca resistenza. Lasciali andare
avanti solo se sei sicuro che il percorso sia privo di pericoli.
E ricorda: nei passaggi con rischio di caduta un adulto può
assistere solo un bambino per volta.
Che fare se nonostante tutto ci si trova in pericolo?
Allarma subito la Rega. Puoi consultarla anche se hai bisogno
di un consiglio per affrontare una situazione che ti rende insicu-
ro. La cosa più importante è avere il coraggio di tornare indietro
quando è necessario farlo. Le montagne non se ne vanno.
Puoi sempre tornare un’altra volta per finire l’escursione.
Paulin Cathomas è proprietario della scuola alpina Tödi a Brigels. Da oltre
20 anni lavora in tutto il mondo in qualità di guida alpina certificata.
N.d.r: in montagna ci si dà del tu, ecco perché l‘intervista è formulata
diversamente dal resto della rivista.
7
 Cassa Alpenliebe
malati del futuro Cassa Alpenliebe
malati del futuro

Il potenziale delle soluzioni digitali

Perché continuare a stampare, inviare lettere e pagare le fatture allo sportello?
4
Le soluzioni digitali fanno risparmiare tempo prezioso e circa 3,2 miliardi di franchi l’anno.
Nel centro di scansione
esterno i documenti vengono
digitalizzati, classificati e salvati

Elaborazione Elaborazione nella posta elettronica in

entrata di ÖKK.

digitale dei dati analogica dei dati

3
Premessa:
Preparazione dei documenti per la
– Procurarsi l’app di ÖKK e/o il portale clienti
myÖKK 1 digitalizzazione e invio al centro di
scansione esterno.
– Attivare nelle impostazioni di myÖKK o Ogni anno i clienti inviano
dell’app la funzione di invio elettronico dei 500’000 fatture e richieste
documenti di rimborso a ÖKK per 2
– Pagare le fatture ÖKK tramite addebito diretto posta.*
LSV/Debit Direct o e-fattura In agenzia, i documenti vengono
smistati e in oltrati ai rispettivi centri
pres tazione di ÖKK.
5
Un software verifica i giustificativi di
1 ÖKK. Se è tutto in regola, si procede al
Scansione e invio di giustificativi versamento.
di rimborso tramite app o inoltro
di giustificativi di rimborso digitali 6 Se c’è qualcosa che non va, i
documenti tornano ai collaboratori di
tramite myÖKK. Ogni anno ÖKK invia più di 2 milioni di ÖKK per un’ulteriore elaborazione.
2 conteggi prestazioni e fatture dei premi
per posta.
Nel centro di scansione esterno i
documenti vengono soltanto
classificati e depositati nella posta
di arrivo di ÖKK.
Pagamento allo sportello
Potenziale
3 di risparmio
Un software verifica i giustificativi di ÖKK. Costi
11’000 Se tutto è in regola, si procede al pagamento
e/o all’addebito tramite LSV/Debit Direct o
Risparmio di 3,2 milioni di franchi
clienti hanno già installato myÖKK all’anno o 18 franchi per assicurato all’anno (spese di
e/o l’app di ÖKK. e-fattura. porto, stampa, costi amministrativi, spese di versamento)

Tempo
1’000 Rapidità nei conteggi e archiviazione automatica nel portale
clienti hanno deciso in favore dell’invio clienti anziché in un normale classificatore: risparmio di
elettronico dei documenti ÖKK. tempo da 3 a 5 giorni lavorativi

Rispetto per l’ambiente

40 percento Tutti i documenti sono automaticamente * ÖKK riceve circa 1,85 milioni di giustificativi (digitali e
Risparmio di 4 milioni di pagine o 20 tonnellate di carta e
dei clienti ÖKK ha optato per il pagamento elettronico archiviati su myÖKK e/o sull’app. cartacei) all’anno da fornitori di prestazioni e clienti. circa 22 tonnellate di CO2 (corrisponde a circa 330’000
degli scoperti tramite LSV/Debit Direct. chilometri di viaggio in un’auto di categoria media in Svizzera)

8 ÖKK – Pronto ÖKK – Pronto 9

 Politica sanitaria Politica sanitaria

«Il conto lo paga la collettività»
Ha 67 e-mail non lette sul telefono e trova comunque il tempo per parlare con ÖKK riguardo alle
questioni più importanti in ambito di politica della salute. Stiamo parlando di Heinz Brand, Presidente
di santésuisse, l’associazione di settore degli assicuratori malattia svizzeri.
Signor Brand, quanto è soddisfatto della qualità del
sistema sanitario elvetico?
Il fatto che in Svizzera ogni individuo abbia accesso alla medicina
di punta è eccezionale. Si tratta di un privilegio. Tuttavia, per
quanto riguarda la misurazione della qualità vi è la necessità di
recuperare. Inoltre, in alcuni ospedali il tasso di infezione è troppo
elevato. Il problema principale del nostro sistema sanitario, però,
non risiede nella qualità, bensì negli elevati costi non necessari
causati da falsi incentivi e inefficienza. Per citare un esempio, il
Consiglio federale sostiene che circa un’operazione su cinque non
sia necessaria. Oltre a ciò, ogni mese finiscono nella spazzatura
medicinali per un valore pari a milioni di franchi. Insomma, le
prestazioni mediche in Svizzera sono buone, ma chiaramente
troppo care.
A questo si aggiunge che santésuisse attende un forte
aumento dei costi, di circa il tre percento. Perché?
Partiamo da un aumento dei costi della sanità pari a quasi un
miliardo di franchi e questo si ripercuote al 95% sull’importo dei
premi. Facendo un calcolo approssimativo, 300 milioni di franchi
di costi supplementari della salute generano un aumento dei premi
dell’1%. Grazie alle eccedenze nell’anno in corso l’incremento
dei premi per il 2020 sarà però molto probabilmente al di sotto
dell’aumento dei costi.
Sulla persona
Heinz Brand è Presidente dell’associazione di settore
santésuisse, che rappresenta anche ÖKK, dal 2015. Inoltre,
il grigionese è consigliere nazionale rappresentante
dell’UDC dal 2011. Attualmente è il secondo vicepresidente
del partito. A Berna, l’esperto in materia di sanità e
migrazione è membro, fra le altre cose, della Commissione
della sicurezza sociale e della sanità.
Gli assicuratori malattie non possono fare nulla con-
tro la crescita dei premi?
Non direttamente. Sono impotenti in misura del 95%. Per il
restante 5% gli assicuratori malattie devono badare che nella
loro organizzazione si eviti burocrazia inutile e l’amministrazione
sia curata. Inoltre, a loro spetta l’importante controllo delle
fatture, quindi verificare se medico oppure ospedale abbiano
fatturato correttamente le rispettive prestazioni. Un forte mezzo
contro l’incremento dei costi è però il lavoro politico concentrato
nell’associazione di settore santésuisse. Dobbiamo esercitare
pressione politica laddove risultano tali costi, ovvero nell’offerta
medica. Per citare un esempio, ci impegniamo in favore di un
diritto di ricorso da parte degli assicuratori malattie, per contra-
stare le autorizzazioni a istituire case di cura, ospedali e studi
medici supplementari non necessari. Maggiore è l’offerta, infatti,
maggiori sono i costi. In Parlamento dobbiamo fare in modo che
medici e ospedali debbano dimostrare la propria qualità.
«Può, un’iniezione, costare 1’000,
10’000 oppure 100’000 franchi?»
Lei sostiene che il mercato della sanità sia un merca-
to basato sull’offerta. Cosa significa?
Significa che l’offerta determina la domanda, non viceversa.
Prima si dovevano percorrere 60 chilometri per sottoporsi a una
determinata operazione. Se oggi la stessa operazione può essere
effettuata anche vicino a casa, allora si sceglie di andare lì. In
questo modo però si ottiene un’offerta eccessiva e i costi della
salute aumentano. Lo stesso principio vale per i nuovi farmaci
estremamente costosi.
L’argomento «medicina di punta» è spinoso dal punto
di vista etico perché non si vuole una medicina di
seconda classe...
Corretto. Ciononostante, non è possibile evitare la discussione.
Per esempio, vi sono molte malattie rare, straordinarie e finora
incurabili. Se oggi una casa farmaceutica sviluppasse un farmaco
contro una di queste patologie, tutte le persone colpite vorrebbero
ricevere il medicamento in questione indipendentemente dal suo
prezzo. Dal punto di vista soggettivo è un ragionamento compren-
sivo, ma la domanda è: «Oggettivamente, la soglia del dolore in
termini finanziari qual è?» Un’iniezione può costare 1’000, 10’000
oppure 100’000 franchi? E a un anziano di 90 anni il farmaco
Soprattutto nella Svizzera romanda, i politici si impe-
gnano molto in favore di una cassa unitaria. Cosa si
spetta in egual modo che a un bambino? Sono domande contro- oppone a questa idea?
verse, però se tutto ciò che è possibile dal punto di vista medico La concorrenza nel sistema sanitario permette a ogni assicurato di
viene pagato, allora non ci si può sorprendere se costi della salute fare una scelta. Per me il servizio è importante? Oppure preferisco
e premi aumentano. semplicemente optare per la variante più economica? Dove trovo
l’assicurazione complementare che fa per me? Credo che la
«17 infermieri ogni 1’000 abitanti: varietà sia meglio di una soluzione uniforme. Inoltre sono certo che
una cassa unitaria porterebbe a costi amministrativi più elevati e a
si tratta di un numero eccezionale nel meno innovazione, perché mancherebbe il fattore concorrenza. Si
arriverebbe quindi a pagare di più, anziché meno, come si dice
confronto internazionale.» sempre.
Cosa possono fare i singoli assicurati per frenare la Qual è la posizione di santésuisse in merito all’inizia-
forte evoluzione dei costi? tiva sulle cure infermieristiche che vuole migliorare la
La responsabilità individuale è fondamentale. Pur pagando ogni situazione nel settore dal punto di vista finanziario e
mese i premi della cassa malati, non siamo autorizzati a fruire formativo?
senza freni delle prestazioni sanitarie come se fossimo in un Come il Consiglio federale, riteniamo che l’iniziativa sia inutile.
ristorante all you can eat. Nelle città si constata abbastanza Facendo un confronto con l’estero, in Svizzera le cure godono di un
frequentemente che sempre più bambini devono essere curati nei buono status: 17 infermieri ogni 1’000 abitanti. Si tratta di un
fine settimana al pronto soccorso per delle malattie «normali». valore eccezionale a livello internazionale. Anche i salari si aggirano
Questa tendenza ha tre ragioni. La prima è che l’offerta è vicina e attorno alla media dei salari elvetici. Accettare l’iniziativa o l’attuale
a disposizione dei pazienti: esistono ospedali con pronto soccorso; controprogetto significherebbe generare costi aggiuntivi per miliardi
la seconda è che i genitori durante la settimana hanno poco di franchi.
tempo per andare dal medico con i figli; la terza è che i bambini
non devono pagare la franchigia e i costi sono a carico dell’assi-
curazione di base. Di fatto, un trattamento al pronto soccorso
costa quasi il doppio rispetto a un trattamento dal medico di
famiglia. Alla fine, il conto lo paga la collettività, sotto forma di
premi più elevati.
Gli incentivi esistono anche in ambito ospedaliero.
Attualmente il Consiglio federale è incaricato di esa-
minare un disegno di legge sulle cure e il
finanziamento unitario delle prestazioni nel settore
ambulatoriale e ospedaliero. Di cosa si tratta?
In passato, in caso di ernia si rimaneva in ospedale per tre giorni.
Oggi, grazie al progresso della medicina, si può andare a casa
anche lo stesso giorno dell’intervento. Per gli assicurati coperti
nella camera comune, il trattamento stazionario costa 4’500
franchi e quello ambulatoriale 3’000 franchi. Ciononostante, si
opta sempre ancora troppo spesso per la variante stazionaria.
Cambiare al settore ambulatoriale avrebbe senso anche dal punto
di vista macroeconomico, tuttavia l’attuale prassi finanziaria
prevede che i trattamenti stazionari siano pagati per il 55% dal
cantone, mentre quelli ambulatoriali siano totalmente a carico
degli assicurati. In altre parole, di fatto se il trattamento da stazio-
nario diventasse ambulatoriale costerebbe di più alle casse malati
e agli assicurati. Il che è assurdo. Con il progetto EFAS e un
finanziamento unitario, tutti – cantoni, assicuratori, assicurati e
contribuenti – beneficerebbero dei risparmi in egual misura.

10 ÖKK – Pronto ÖKK – Pronto 11

 Simpla - Più tempo per sé stessi
Un’ancora di salvezza
Anche lei sta annegando nella marea di appuntamenti? Allora le consiglio Simpla, la nuova
piattaforma online di ÖKK. Lì trova un’ancora di salvezza in un mare di appuntamenti: si tratta del
calendario per famiglie digitale di SHUBiDU.
Quando inizia il corso di nuoto per bebè? Chi porta i prove di teatro, dentista e lezione di piano, poi judo e
bambini dalla nonna? Quand’è la partita di calcio del infine passare dal balletto al BodyPump...organizzare
papà? Dove ci si trova per la serata dedicata ai giochi gli appuntamenti è una cosa, pensare a tutti quanti è
di società? E perché, santo cielo, il corso di tennis è un’altra. Come si può riuscire in questa impresa?
stato spostato a sabato alle 7.30?
Sempre e ovunque
Gestire gli appuntamenti è stancante, bisogna avere Ci pensa SHUBiDU. L’agenda digitale per famiglie fa
nervi saldi. Soprattutto se oltre a doversi occupare dei ordine laddove regna il caos degli appuntamenti. Per
propri appuntamenti personali in ballo ci sono anche esempio quando le famiglie sono numerose. Con l’app
quelli degli altri famigliari. Passeggiate autunnali e della start up di casa nostra SHUBiDU si possono
sempre vedere tutti gli appuntamenti dei membri della
famiglia ovunque ci si trova. Il calendario è semplicissi-
mo da usare e offre, fra le varie cose, la possibilità di
usare una chat e di sincronizzare le agende di Outlook e
Google. Il valore aggiunto? Chi proprio non ha tempo,
Più tempo grazie a Simpla non deve nemmeno digitare manualmente gli appunta-
SHUBiDU è solo una delle tante offerte che trova sulla piattafor- menti. Grazie alla pratica funzione per caricare le foto,
ma online di ÖKK. Simpla vuole semplificarle la vita per offrirle più basta scattare la foto del proprio appuntamento e sarà
tempo da dedicare alle cose più divertenti della vita. Su Simpla SHUBiDU ad aggiungere l’impegno in calendario.
trova aiutanti fidati che assumono compiti sgraditi e mangiatempo
al posto suo. Inoltre, la piattaforma offre numerosi sconti. Per Servizio gratuito
esempio per l’Alpamare e il Säntispark, per giri in mongolfiera o SHUBiDU non semplifica soltanto la vita delle fami-
pernottamenti in alberghi. glie, ma anche quella di altri gruppi di persone, come
www.simpla.ch associazioni o classi scolastiche. I clienti di ÖKK
possono usare la versione Premium di SHUBiDU
senza pubblicità e con funzioni extra a costo zero per
un anno. Dica addio al caos, scarichi l’app e... voilà,
SHUBiDU penserà al resto.
12 ÖKK – Pronto
Simpla – Rubrica
Niente dimenticanze!
Tennis, lezione di flauto, nuoto per bebè... Tenere sotto controllo gli appuntamenti
della famiglia può essere super stressante.
Organizzare gli appuntamenti? Tutto sotto controllo,
ovviamente! Ok, ok, scherzavo. Diciamo che la mia
agenda, ogni tanto, è più o meno sotto controllo. Ma
diciamocelo, mantenere una visione d’insieme di dove
e quando fanno cosa cinque persone non è facile. Fra
gli appuntamenti regolari come il tennis, il nuoto per
bebè e la ginnastica dei bambini, si inseriscono appun-
tamenti stagionali come le passeggiate d’autunno,
intagliare le zucche per Halloween e le prove del
teatrino della scuola. Occorre la massima concentra-
zione per non dimenticare nulla. Tutto questo stress mi
dà da pensare, perché so che questo è soltanto
l’inizio! Quando i ragazzi cresceranno, mi dico, la mia
agenda diventerà ancora più ingestibile.
Un appuntamento dopo l’altro,
ritmi frenetici, la giornata sempre
troppo corta.
Alcuni nostri amici per esempio hanno anche la palla-
volo e la scuola di musica da tenere in conto. Così va a
finire che non riescono più a cenare tutti insieme
neanche una volta a settimana. Oppure prendiamo i
nostri vicini: un figlio è iscritto alla scuola calcio, fa
allenamento tre volte a settimana e nel weekend ha la
partita. Siccome naturalmente anche i genitori e il
fratello hanno i loro hobby, la loro agenda sembra
quella di una superstar di Hollywood. Un appuntamen-
to dopo l’altro, ritmi frenetici, la giornata sempre
troppo corta.
Prima che vada a finire così anche da noi, devo asso-
lutamente inventarmi qualcosa. Ma cosa? Ridurre gli
appuntamenti al minimo finché posso? Cercare di
impedire il peggio? Tipo: se uno dei ragazzi dà segni di
interesse per l’arrampicata, cercare di deviarlo verso la
pallacanestro? O magari cercare di indirizzarlo al
clarinetto invece che al contrabbasso? Una cosa è
certa: prima o poi lo tsunami di appuntamenti investirà
anche la nostra piccola grande famiglia. In fondo,
dall’invenzione dell’orologio meccanico a oggi, in più di
ÖKK – Pronto
670 anni, il ritmo è aumentato non solo per le famiglie,
ma per la società in generale. Tanto per fare un esem-
pio, qualche tempo fa ho letto che negli ultimi 50 anni
nel parlamento norvegese la rapidità del parlato è
aumentata del 50 per cento! Un altro esempio? Per la
diffusione della macchina da scrivere ci sono voluti
150 anni. Internet per diffondersi a macchia d’olio ha
impiegato soltanto quattro anni.
Insomma, non posso pretendere che il mondo rallenti
all’improvviso. Meglio non farsi troppe domande e
cercare di trovare una soluzione. A quanto pare ho
ancora molto da imparare... Sì, perché io e il mio com-
pagno abbiamo ancora un metodo alquanto giurassico
per gestire gli appuntamenti. Ogni sera, seduti sul
divano, ci armiamo di pazienza e ognuno inserisce gli
appuntamenti nella sua agenda. Alla fine confrontiamo
i vari appuntamenti giusto per andare sul sicuro.
Questa storia deve assolutamente finire, il rischio di
fare errori è troppo alto. Proprio di recente ne ho avuto
la prova. Ho portato la nostra figlia più grande all’asilo
con i capelli arruffati e un pullover pieno di macchie.
Poco male, mi sono detta, tanto oggi la classe tra-
scorre la giornata nel bosco. Con addosso cappotto e
berretto tutto il giorno, nessuno si accorgerà di cosa
c’è sotto, no? Peccato che avessi dimenticato di
aggiornare il calendario con QUEL fatidico appunta-
mento. Era la giornata della foto di classe....
Eva Wirth (39) vive con il compagno e i tre figli (uno, quattro e
sette anni) in un paesino nei pressi di Zurigo. È redattrice della
rivista Clever (la versione per la Svizzera tedesca del Pronto).
Su www.simpla.ch trova altri articoli scritti da lei.
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 Assicurazione
Alpenliebe
di base Assicurazione di base
Premi assicurativi –
un angelo custode per la vita Cos’è un premio?
Un premio è una somma di denaro fissa che un assicurato paga
alla propria assicurazione malattie per ricevere in cambio una
copertura assicurativa completa dall’assicurazione di base
(LAMal) in caso di malattia, maternità e, eventualmente, infor-
tunio. Le prestazioni coperte sono stabilite dalla legge e sono le
40 4,80
stesse per tutte le assicurazioni malattie. L’importo del premio,
invece, varia a seconda di età, regione del premio e assicura-
zione malattie scelta. Come cliente può ottimizzare il suo premio
scegliendo la franchigia e uno dei modelli assicurativi alternativi
percento dei costi della sanità in Svizzera deriva franchi è la cifra che ogni assicurato paga automaticamente ogni disponibili.
dagli ospedali. anno alla fondazione Promozione Salute Svizzera con i suoi
premi.
Dove confluiscono i suoi
premi?
Per il 95%, l’assicuratore usa i soldi per saldare le prestazioni
che l’assicurato ha richiesto all’assicurazione di base. Per
esempio, spese ospedaliere e dei medici, farmaci, prestazioni di
cura, eccetera. Vige il principio di solidarietà: le persone in
salute finanziano le persone malate, i giovani aiutano gli anziani,
e così via. Il restante 5% circa corrisponde ai costi amministrativi.
Gli assicuratori malattie non possono fare profitti con l’assicura-
zione di base.
Cosa fa ÖKK per mantenere
bassi i costi amministrativi?
ÖKK migliora costantemente i propri processi e ne sviluppa di
28 12,3
nuovi. In questo ambito, soprattutto la digitalizzazione permette
un incremento dell’efficienza. E-fatture, calcolatore dei premi
online, processi che permettono l’elaborazione digitale dei dati,
lo scambio di dati fra clienti e ÖKK tramite l’app o il portale
miliardi di franchi è la cifra pagata dalle assicurazioni malattie percento del PIL svizzero del 2017 è stato destinato ai costi clienti di ÖKK sono esempi che permettono di risparmiare sui
per le prestazioni LAMal nel 2017. Nel 2007 erano 18 miliardi. della salute. Solo negli Stati Uniti la percentuale era superiore costi.
alla nostra (17,2%).
Fonti: Ufficio federale per la sanità pubblica,
Osservatorio svizzero della salute (Obsan)
14 ÖKK – Pronto
Clever ÖKK – Pronto
Come viene calcolato
l’importo del premio
dell’assicurazione di base?
I premi dell’assicurazione di base devono raggiungere un
importo tale da coprire i costi che risultano nell’assicurazione di
base obbligatoria. Per il 2020 è possibile solo una stima dei
costi. Le previsioni si basano su dati come risultati di esercizio
passati e attuali e sviluppi prevedibili a causa di novità giuridiche
o modifiche tariffarie.
Chi approva l’ammontare
dei premi?
In base al calcolo citato, entro il 31 luglio ogni assicuratore
malattie deve presentare all’Ufficio federale della sanità pubblica
(UFSP) il premio dell’assicurazione di base previsto per l’anno
successivo per l’approvazione. L’UFSP verifica che i premi
tutelino gli interessi degli assicurati e che la solvibilità (capacità
finanziaria) dell’assicuratore sia garantita. In autunno, l’UFSP
rende noti i premi approvati per l’assicurazione di base.
Cosa succede se i premi sono
troppo elevati o troppo bassi?
I premi pagati per l’assicurazione di base non coprono mai
integralmente i costi generati. Talvolta si paga troppo, talvolta
troppo poco. Per questo disponiamo di una sorta di bacino
finanziario: le riserve. Lì confluiscono eventuali eccedenze o, in
caso contrario, l’assicuratore malattie vi può attingere nei casi
in cui i costi della salute superano i premi dell’assicurazione di
base. In caso di riserve troppo elevate, i premi degli assicurati
saranno più economici nell’anno successivo.
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 ÖKK8000i/09.19
Alpenliebe

A tu per tu con Sue Barranca

Cresciuti nella regione dell’Emmental e a Winterthur, oggi vivono a Davos: Sue Barranca (38) e Polo Klang (44)
con Curdin (2) ed Elias (6 mesi).

Semplicità o lusso? da zero. Ho persino levigato il pavimento e intonacato le pareti.

Da bambina trascorrevo spesso le vacanze sui monti con mia zia.
Ho dei ricordi meravigliosi di quel periodo. I miei figli hanno
imparato a vivere in modo semplice con il campeggio. Sul nostro
furgone della Volkswagen c’è infatti posto solo per l’essenziale.
Digitale o analogico?
Quando possibile mi avvalgo di strumenti digitali. Per esempio
dell’app di ÖKK, che trovo geniale. L’approccio digitale è molto
più semplice e rapido. Inoltre, nell’app è disponibile un archivio
con i documenti che non mi obbliga più a salvare tutta la docu-
mentazione cartacea in appositi classificatori.
Teoria o pratica?
Sono una tuttofare. Se c’è qualcosa di manuale da fare a casa,
normalmente ci penso io. Ho vissuto per diversi anni in America,
dove ho comprato una casa che ho rinnovato da sola, partendo
Ho imparato molto. Il principio del learning by doing mi appartiene
totalmente.
Cane o gatto?
Abbiamo sia un cane, sia dei gatti: Malea, una cagnolina, e due
gatti che si chiamano Babygirl e Bambam. Malea e Bambam
sono migliori amici: condividono la cuccia, si coccolano e gioca-
no sul prato. Con Malea vogliamo fare presto dei cuccioli da
allevamento. Abbiamo già preparato il sito. Mi sono occupata io
della programmazione.
Montagna o pianura?
Mio marito e io ci siamo trasferiti a Davos nove anni fa per lavoro.
Oggi qui ci sentiamo a casa e non vogliamo più andarcene. Abbiamo
conosciuto un sacco di persone carine in breve tempo. Gli abitanti
di Davos sono eccezionali.

La prossima edizione uscirà a dicembre 2019. www.oekk.ch