CQI - CONTINUOUS

QUALITY IMPROVEMENT
INTERTEK ACADEMY

Linee guida di riferimento per

il controllo dei processi speciali,
i CQI sono stati elaborati per
le industrie automotive ma
utilizzate ed utilizzabili da
tutte quelle organizzazioni
del settore manifatturiero
che necessitano di introdurre
metodologie di valutazione
a qualifica dei propri processi
speciali

Metodi di Valutazione dei processi
speciali
Nel campo della produzione, un processo si
definisce “speciale” quando la sua validità non
può essere valutata attraverso misurazioni
finali sul prodotto o sul processo stesso se
non attraverso prove distruttive; ne consegue
quindi che debba essere un processo
rigidamente sottoposto a metodologie
di valutazione che ne definiscano la
pianificazione, il controllo e la qualifica.
Quali linee guida di riferimento per il controllo
dei processi speciali, i CQI si configurano tra i
metodi di valutazione dei processi standard
richiesti dai principali OEM o Tier 1 del settore
automotive anche richiamati nei CSR -
Customer Specific Requirements mandatori
per i propri fornitori.
L’efficace applicazione di tali guide ha fatto
emergere l’alto livello dei contenuti tecnici
che le contraddistingue e la loro diffusione è
aumentata non solo per la cogenza richiamata
da alcuni settori ma per l’efficace risultato
conseguente la loro applicazione pratica.
Le principali modalità operative sono riassunte
e indicate nelle guide AIAG CQI (Continuous
Quality Improvement), elaborate per le
industrie della filiera automotive ma utilizzate
ed utilizzabili da tutte quelle organizzazioni
del settore manifatturiero che necessitano
di introdurre metodologie di valutazione a
qualifica dei propri processi speciali.
Principale obiettivo della proposta formativa
di Intertek in tale ambito è quella di fornire:
• c ompetenze tecniche sul singolo processo
speciale di interesse basandosi sulle linee
guida CQI,
• m
 etodologie di controllo del processo per
dimostrarne la conformità: self assessment
(audit di prima parte) o audit svolto
soggetto esterno all’organizzazione (audit
di seconda parte).
La caratteristica che contraddistingue
la proposta formativa di Intertek è
nel coinvolgimento di docenti ad altra
competenza tecnica specifica sul processo
tecnologico richiamato dallo specifico
CQI; questa struttura di erogazione è
indispensabile al fine di garantire il giusto
mix tra competenze e docenti che dovranno
mettere a disposizione skill di sistema, di
processo e tecnologici specifici.
Qui di seguito si elencano i CQI di riferimento
su cui verrà svolta l’attività di formazione.
Struttura del corso
Il Corso è stato progettato con struttura
modulare.
È prevista una giornata introduttiva “Modulo
1” durante cui verranno presentate le Guide
AIAG, il contesto in cui sono state sviluppate, i
loro contenuti e le caratteristiche principali.
Al Modulo 1 seguiranno incontri singoli di una
giornata ciascuno dedicati ai contenuti dei
diversi CQI specifici.
La frequenza al Modulo 1 – Giornata
Introduttiva è requisito necessario per poter
accedere alle singole giornate di formazione
per ciascun CQI.
Contenuti dei moduli
CQI - Standards, Giornata introduttiva
Modulo 1 (8 ore)
• Introduzione: come condurre gli audit
rispetto ai processi speciali (finalità
& benefici)
• Le guide CQI & il quadro normativo di
riferimento
• I CQI: origine, requisiti e strumenti operativi
per la conduzione dell’audit (corretta
applicabilità delle checklist e individuazione
delle delle evidenze oggettive necessarie)
• L a chiusura e il follow up dell’audit sui
processi speciali
CQI - 9 Heat Treatment System
Assessment (8 ore)
Tale CQI prende in considerazione, attraverso
specifiche checklist di controllo e valutazione,
i trattamenti termici impiegati. Qui di sequito
l’elenco dei processi presi in considerazione
dal CQI 9 (Table Process): Carburizing,
CQI
STANDARDS
Carbonitriding, Carbon Correction, Neutral
hardening, Austempering, Martempering,
Tempering, Precipitation Hardening – Aging,
Nitriding (Gas) and Ferritic-Nitrocarburizing
(Gas or Salt), Aluminium Heat Treating,
Induction Heat Treating
CQI - 11 Plating System Assessment
(8 ore)
Tale standard prende in considerazione,
attraverso specifiche checklist di controllo
e valutazione dei sistemi, il trattamento di
placcatura galvanica. Qui di sequito l’elenco
dei processi presi in considerazione dal CQI
9 (Table Process): Zinc/ Zinc Alloy Plating
Equipment, Decorative (Cu, Ni, Cr) Plating
Equipment, Zinc - Zinc Alloy Plating, Surface
Conditioning of Metals for Decorative Plating,
Surface Conditioning of ABS & PCABS Plastic
for Decorative Plating, Decorative Plating,
Mechanical Plating.
CQI -12 Coating System Assessment
(8 ore)
Tale standard prende in considerazione,
attraverso specifiche checklist di controllo
e valutazione, i trattamenti di rivestimento
superficiale. Qui di sequito l’elenco dei
processi presi in considerazione CQI 12
(Table Process): Aqueous cleaning, Aqueous
cleaning, Electrocoating, Spray.
CQI - 15 Welding System Assessment
(8 ore)
Tale standard prende in considerazione,
attraverso specifiche checklist di controllo
e valutazione, i trattamenti di saldatura
(welding). Qui di seguito l’elenco dei processi
presi in considerazione (Table Process): Arc
Welding, Resistance Welding, Laser Welding,
Solid State Welding.
CQI 17 Soldering System Assessment
(8 ore)
Tale standard prende in considerazione,
attraverso specifiche checklist di controllo
e valutazione, i trattamenti di saldatura
(soldering). Qui di sequito l’elenco dei processi
presi in considerazione CQI 17 (Table Process):
Solder Paste Printing, Surface Mount Device
Placement, Reflow Soldering Process, Durata del corso
Glue Dispensing, Flux Application for Wave Ad ogni modulo verranno dedicate 8 ore di
Soldering, Pre-heat for soldering, Wave formazione.
Soldering, Fountain Soldering, Dip Soldering,
La partecipzaione alla giornata introduttiva
Selective Soldering, Automated Iron Soldering,
CQI Standards Modulo 1 è propedeutica per
Manual Iron Soldering, Laser-Soft Beam
l’iscrizione ai singoli moduli CQI - 9, 11, 12, 15,
Soldering, Induction, Conformal Coating, PBC
17, 23 e 27.
Separation, In-circuit Testing (ICT), Solder Re-
work.
Quota di Iscrizione
CQI 23 Molding System Assessment Modulo 1: € 250,00 + iva a persona
(8 ore) Moduli CQI: € 400,00 + iva a persona per
Tale standard prende in considerazione, singolo modulo
attraverso specifiche checklist di controllo e
valutazione, i trattamenti di stampaggio di Sede dei corsi
materie plastiche (molding). Qui di sequito
I corsi verranno erogati presso
l’elenco dei processi presi in considerazione
Il CQI 23 (Table Process): Injection Molding, Intertek Italia SpA
Blow Molding, Vacuum Forming, Compression Via Miglioli, 2/A
Molding Transfer Molding (Thermoset 20063 Cernusco sul Naviglio (MI)
Materials), Extrusion.
CQI - 27 Casting System Assessement
(8 ore)
Il CQI 27 prevede un’auto-valutazione (self-
assessment) che ha l’obiettivo di individuare
ed eliminare le principali cause di difetto di
fusione, attraverso la costruzione del relativo
robusto processo. Tale standard prende in
considerazione, attraverso specifiche checklist
di controllo e valutazione, i trattamenti di
fusione (casting). Alcuni esempi dei processi
indicati nel CQI 27 (Table Process): Ductile Iron,
Grey Iron, Centrifugal Liners, Aluminium Semi-
Permanent Mold, Aluminium Semi-Permanent
Mold Cylinder Heads, Aluminium Green Sand,
Investment Casting (Iron/ Steel), Aluminium
High Pressure Die Cast, Magnesium High
Pressure Die Cast, Aluminium Permanent
Mold, Aluminium Piston, Zinc High Pressure
Die Cast, Compacted Graphite Iron.
PER INFORMAZIONI
+39 02 36766357
paola.mangini@intertek.com
intertek.it/formazione