Sei sulla pagina 1di 2

Stimate client !

Vă informăm că pe data de 04.10.2018, între orele 10:30 și 17:05, sunt posibile deconectări ale
energiei electrice la NLC ………….. din cauza desfășurării lucrărilor planificate de modernizare și
întreținere a rețelelor electrice.

Ne cerem scuze pentru eventualele incomodităţi, ce pot fi cauzate de întreruperea în livrarea energiei
electrice.

Pentru informaţii suplimentare, vă rugăm să contactați Serviciul Suport Clienţi al companiei la


telefonul 022-43-11-11.

Notă: Graficul întreruperilor programate este stabilit cu 3 zile anticipație și poate fi consultat pe:

1. Pagina web http://www.gasnaturalfenosa.md/anunțuri


2. Facebook https://www.facebook.com/gasnaturalfenosamoldova
3. Prin intermediul Sistemul interactiv de comunicare şi informare IVR în cadrul Oficiului
Telefonic OT24h, fără a lua legătura cu operatorul urmând meniul de voce.

Pentru oricare alte întrebări legate de activitatea întreprinderii, suntem la dispoziția dumneavoastră
prin intermediul următoarelor canale de comunicare:

 Serviciul Oficiul Telefonic 24h : 022 43 11 11


 Abonații reţelei Moldcell : 4311
 Fax: 022 43 12 05
 e-mail: OT24@ufmoldova.com
 Chat online: gasnaturalfenosa.md
 Facebook: https://www.facebook.com/gasnaturalfenosamoldova

Cu respect,
Centrul Suport Clienți

Уважаемый клиент !

Информируем, что 04.10.2018, в период с 10:30 до 17:05, возможны отключения электроэнергии


по точке 7188248 в связи с проведением плановых работ по профилактике и обновлению
электрических сетей.

Приносим извинения за неудобства, которые могут быть вызваны временным прекращением


подачи электроэнергии.

За дополнительной информацией просим обращаться в Телефонный офис ОТ24 по номеру:


022 43 11 11.

Примечание: График плановых отключений устанавливается за 3 дня до начала проведения


работ. С графиком можно ознакомиться посредством :

1. Сайта предприятия: http://www.gasnaturalfenosa.md/anunțuri


2. Страницы Facebook : https://www.facebook.com/gasnaturalfenosamoldova
3. Интерактивной системы информирования IVR в рамках Телефонного офиса ОТ24Н без
общения с оператором, следуя голосовому меню .

Для решения других вопросов, связанных с деятельностью предприятия, Вы можете


обращаться посредством следующих каналов:

 Телефонная служба ОТ24 : 022 43 11 11


 Для абонентов сети Moldcell : 4311
 Факс: 022 43 12 05
 e-mail: OT24@ufmoldova.com
 Chat online: gasnaturalfenosa.md
 Facebook: https://www.facebook.com/gasnaturalfenosamoldova

С уважением,
Служба Поддержки Клиентов