Facoltà di Architettura - CdiL in Disegno Industriale

corso di: ergonomia per il disegno industriale

prof. Francesca Tosi a.a. 2009 - 2010

° ergonomia&
design
creatività
lezione

qualità
innovazione
1
design
creatività
creatività
capacità di sintetizzare
l’innovazione nel progetto

presuppone la sintesi di innovazione e

realizzabilità tecnica

1
2
design
creatività
innovazione
l’innovazione nella concezione di un nuovo
prodotto nasce dalla interpretazione:
di nuovi bisogni, di nuovi modi di vita
di nuovi desideri e aspirazioni
consapevoli o inconsapevoli
delle possibilità offerte dall’applicazione di
nuove tecnologie e/o nuovi materiali
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3
 design
creatività
qualità
innovazione
La qualità del prodotto
coincide, in ergonomia, con la sua
capacità di rispondere ai bisogni e alle
aspettative dei suoi utilizzatori

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Ergonomia
L’ergonomia è la disciplina scientifica che studia
l’interazione tra gli individui e gli altri elementi di un sistema
nello svolgimento di una determinata attività.

Obiettivo dell’ergonomia è accrescere

il benessere dell’uomo e la performance complessiva del
sistema attraverso l’ottimizzazione della
compatibilità uomo-sistema.

L’esame progettuale dell’interazione uomo-sistema include:

fattori fisici, cognitivi, sociali, organizzativi e ambientali

IEA, International Ergonomics Association

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Ergonomia
oggetto di interesse e di intervento
dell’ergonomia è l’interazione

ossia il rapporto che l’individuo stabilisce - o può

stabilire - con i prodotti, gli ambienti e i sistemi
tecnologici e sociali con i quali svolge le sue
attività di lavoro e di vita quotidiana.

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6
ergonomia & design

il design centrato sulle persone

valore del Design è “progettare per le persone”,

ossia realizzare prodotti, ambienti e servizi,

capaci di offrire benessere psico-fisico agli
individui garantendo al tempo stesso elevati
livelli di prestazione.

6
ergonomia
I DUE PRESUPPOSTI DELL’APPROCCIO ERGONOMICO

multidisciplinarità
l’integrazione di conoscenze e strumenti di intervento
provenienti da differenti settori disciplinari (in particolare la
fisiologia, l’antropometria, la biomeccanica, la psicologia,
le discipline politecniche) rivolti allo studio e alla
valutazione delle caratteristiche e delle capacità fisiche,
sensoriali e psico-percettive dell’uomo

centralità dell’utente
il ruolo dell’individuo-utilizzatore come centro di interesse e
obiettivo specifico dell’intervento ergonomico
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 APPROCCIO INTERDISCIPLINARE

• fisiologia
• neurofisiologia dei sistemi sensoriali
• fisiologia del lavoro
• antropometria
• biomeccanica della postura e del movimento
• ingegneria della sicurezza
• fisica tecnica
• psicologia
• sociologia
• scienze della comunicazione
• antropologia
• disegno industriale
• ………………………..
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USER CENTERED DESIGN
l’utente al centro del progetto

Lo User-Centered Design (UCD) è la pratica di

progettare prodotti che possano essere
utilizzati dagli utenti per gli obiettivi e l’uso
richiesti, con la massima efficienza, la
massima soddisfazione e il minimo stress
fisico e mentale

rielaborato da J. Rubin, 1994

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10
ergonomia & design

il design centrato sulle persone

valore del Design è “progettare per le persone”,

ossia realizzare prodotti, ambienti e servizi,

capaci di offrire benessere psico-fisico agli
individui garantendo al tempo stesso elevati
livelli di prestazione.

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ergonomia & design

progettare per le persone:

portare nel progetto, e nella cultura progettuale, le
conoscenze sulle caratteristiche e le capacità delle
persone
interpretare le esigenze degli utenti:
contribuire al processo di progettazione e
realizzazione dei prodotti industriali con metodi di
indagine e di valutazione dei bisogni e delle
aspettative degli utenti, ossia di coloro che
utilizzeranno il prodotto

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ergonomia & design
obiettivo dell’ergonomia per il Design è
individuare, immaginare, e interpretare le
esigenze e le aspettative delle persone nel loro
rapporto con gli artefatti

tradurle in soluzioni progettuali innovative

guidare il processo di sviluppo di realizzazione

del prodotto, garantendo la sua rispondenza alle
esigenze ed aspettative degli utenti

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 cosa significa “ergonomia”

Il termine ergonomia
è stato coniato alla fine degli ani ’40 dai due sostantivi greci
ergon (ergon = lavoro) e nomos (nomos = norma, controllo).
significa letteralmente "norma del lavoro”

Introduzione – definizioni 1 13
87
 cosa significa “ergonomia”
alcune definizioni
▬ Adattare il lavoro all’uomo (H. Murrell)

▬ Lo studio del comportamento dell’uomo durante il lavoro. (E. Grandjean)

▬ Progettare il lavoro, l’abitazione, l’organizzazione in termini umani

(E. Mc Cormick)

▬ Oggetto dell’ergonomia sono tutte le relazioni che i soggetti umani

stabiliscono e aggiustano nel corso delle proprie attività attraverso
interrelazioni con l’ambiente, con gli oggetti, con gli strumenti di lavoro
e con altri soggetti (G. Cribini)

▬ L'ergonomia è la scienza del lavoro, delle persone che lavorano e dei

modi in cui lavorano, degli strumenti e delle attrezzature che utilizzano,
dei luoghi nei quali lavorano, e degli aspetti psicosociali delle situazioni
di lavoro (S. Pheasant)
Introduzione – definizioni 2 14
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 cosa significa “ergonomia”
alcune definizioni

▬ La disciplina scientifica che studia l’interazione tra gli individui e gli altri
elementi di un sistema nello svolgimento di una determinata attività.
Obiettivo dell’ergonomia è accrescere il benessere dell’uomo e la
performance
complessiva del sistema attraverso l’ottimizzazione della compatibilità
uomo - sistema.
L’esame progettuale dell’interazione uomo-sistema include fattori
fisici, cognitivi, sociali, organizzativi e ambientali.

(IEA, International Ergonomics Association)

Introduzione – definizioni 3 15
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 periodi e settori
dell’intervento ergonomico

anni ’50: l’ergonomia militare. applicata prevalentemente

allo studio delle apparecchiature militari, diffusa nel settore
aereonautico e, successivamente, nel settore aerospaziale

anni ’60: l’ergonomia industriale. presente come strumento

di innovazione nei settori produttivi più avanzati (aeronautico,
automobilistico), o come strumento di controllo delle condizioni
di salute e sicurezza dei lavoratori in settori caratterizzati da
lavorazioni industriali ad alto rischio (siderurgico, minerario).

Introduzione – periodi e settori 1 16 17

 periodi e settori
dell’intervento ergonomico
anni ’70: l’ergonomia del terziario. Applicata alla valutazione
delle postazioni di lavoro e delle condizioni di salute e
sicurezza dei lavoratori

dagli anni ’80:

l’ergonomia dell’interazione uomo-computer.

Introduzione – periodi e settori 1 17

18
periodi e settori
dell’intervento ergonomico

dagli anni ’90:

macroergonomia – valuta e progetta le relazioni tra l’ndividuo

e le organizzazioni.

ergonomia per il progetto rivolta all’innovazione di prodotto e

dei processi di progettazione e produzione.

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ergonomia & design
Ergonomia è - oggi - il termine accettato in tutto il
mondo con il quale si definiscono:

l'insieme delle conoscenze interdisciplinari sul

fattore umano (provenienti dalla psicologia, dalle
discipline mediche, dall'ingegneria e dalla
progettazione);

l'insieme delle procedure finalizzate a valutare

e a progettare l'interazione degli individui con gli
oggetti e le attrezzature che utilizzano, e con gli
ambienti in cui svolgono le loro attività.
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 Ergonomics,
human centered design

SIE – SOCIETA’ DI ERGONOMIA

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ergonomia & design

DESIGN CENTRATO SULLE PERSONE

valore del Design è progettare per le persone,

ossia realizzare prodotti, ambienti e servizi,

capaci di offrire benessere psico-fisico agli
individui garantendo al tempo stesso elevati
livelli di prestazione.

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ergonomia & design
interpretare le esigenze e le aspettative degli
utenti:
Guidare e innovare il processo di progettazione e
realizzazione dei prodotti industriali con metodi di
indagine e di valutazione dei bisogni e delle
aspettative degli utenti, ossia di coloro che
utilizzeranno il prodotto
progettare per le persone:
portare nel progetto, e nella cultura progettuale, le
conoscenze sulle caratteristiche e le capacità delle
persone

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ergonomia & design
obiettivo dell’Ergonomia per il Design è
individuare, immaginare, e interpretare
le esigenze e le aspettative delle persone
nel loro rapporto con gli artefatti

tradurle in soluzioni progettuali innovative

guidare il processo di sviluppo e di realizzazione

del prodotto, garantendo la sua rispondenza alle
esigenze ed aspettative degli utenti

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