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Inainte de a incepe va trebui sa te asiguri ca vendorul are oferta pe itemii respectivi

si ca itemii fac parte din categoriile HARDLINES si OTHER HARDLINES.


Procesul urmeaza apoi doi pasi care sunt descrisi in wiki:
https://w.amazon.com/index.php/Yuma_Inbound_Support_SOP#Management_of_Obs
olete_Request_Updates
Am atasat template-ul pe care il folosim: are 2 sheet-uri care corespund fiecare
unuia dintre cei doi pasi.
Am atasat de asemenea si cateva cazuri care cuprind astfel de cereri.
Te rog sa le verifici si daca e ceva ce nu se intelege sa ne intalnim sa discutam.
In cazul in care totul e clar, te rog ca dupa ce faci cele doua uploaduri, sa faci
urmatorii pasi:
-sa pui in annotation Gim task id-urile
-sa trimititi vendorului urmatorul blurb:

Gentile Fornitore,

La ringraziamo per la notifica. Abbiamo effettuato l'aggiornamento come richiesto.


La preghiamo gentilmente di tenere presente che ogni volta che Lei ci segnala che
un articolo non e piu disponibile smettiamo di produrre ordini per tale ASIN ma il
prodotto non viene rimosso dal sito:

-sia abbiamo ancora stock


-sia esistono altre offerte per l'articolo.

Ci auguriamo che questa informazione sia utile.


Provvediamo a risolvere il presente caso.
Si prega di considerare che i casi riaperti non verranno lavorati e per questo motivo
qualora avesse ancora bisogno della nostra assistenza non esiti di contattarci
aprendo una NUOVA PRATICA (con riferimento al presente caso).
Nel ringraziarLa per la comprensione, ci e gradito porgerLe
Dear vendor,
As per your request we have updated the items in question.

Whenever you send a confirmation that a certain product is no longer available, we


remove that product from ordering, but we do not suppress it from the website, for
the 2 above reasons: either we might already have stock or we have other sources
of supply / other offers on the website.
However, rest assured, you will not be receiving orders for these items.
Resolving the current case.
For efficient Reply and further queries please open a Fresh Case.
We will be happy to assist you in a new case.
-sa pui cazul in Resolved

Gentile Fornitore,
La ringraziamo per la notifica. Abbiamo effettuato l'aggiornamento come
richiesto.
La preghiamo di prendere in considerazione che c'e bisogno di una tempistica di 24
ore affinche l'aggiornamento sia visibile sul sito
Provvediamo a risolvere il presente caso.

Si prega di considerare che i casi riaperti non verranno lavorati e per questo
motivo qualora avesse ancora bisogno della nostra assistenza non esiti di
contattarci aprendo una NUOVA PRATICA (con riferimento al presente caso).
Nel ringraziarLa per la comprensione, ci e gradito porgerLe,
Gentile Fornitore,
La preghiamo di aggiornare lo status autonomamente nella pagina di gestione PO
allinterno di Vendor al seguente percorso:
Vendor Central > Ordini > Ordini di acquisto>Ordini di acquisto che contengono
articoli da aggiornare > Ordine di acquisto n.
Secondo la disponibilit dei prodotti Lei ha la possibilit di scegliere dal men a
tendina
-Annullato: non ancora disponibile.
Nel ringraziarLa per la comprensione, ci e gradito porgerLe

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