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Gestione del conflitto

Questa auto-valutazione ha lo scopo di facilitare lauto-conoscenza e la


consapevolezza delle proprie risorse.
Non ha lo scopo di leggere/quantificare dallesterno le tue caratteristiche,
piuttosto una guida per riflettere, unopportunit per conoscersi meglio.
Ovviamente non ci sono risposte giuste o sagliate, ed ha tanto pi! valore
quanto si risponde onestamente.
Instructions
Qui di seguito sono riportate "# affermazioni appaiate riguardo ad atteggiamenti e
comportamenti in situazione di conflitto.
$istriuite % punti ad ogni coppia di affermazioni. &ttriuisci il punteggio maggiore
allaffermazione che meglio ti descrive.
'. (((( a. )referisco che siamo gli altri a prendersi la responsailit di risolvere un
prolema
(((( . )iuttosto che negoziare le differenze, mi concentro nellenfatizzare * punti di
accordo
+. (((( a. ,iesco spesso a trovare soluzioni di compromesso
(((( . $i fronte ad un conflitto, tendo ad esaminare tutti gli aspetti
-. (((( a. .olitamente persisto nelle mia posizione
(((( . .olitamente preferisco non ferire gli altri e preservare la relazione
/. (((( a. ,iesco spesso a trovare soluzioni di compromesso
(((( . .e sono in disaccordo con un collega, preferisco rinunciare alla mia posizione
%. (((( a. .olitamente cerco laiuto dei colleghi per individuare soluzioni ai prolemi
(((( . 0accio tutto il possiile per evitare conflitti e tensioni
". (((( a. 1ome regola, evito di dovermi confrontare con situazioni conflittuali
(((( . $ifendo strenuamente la mia posizione
2. (((( a. )rima di affrontare una situazione conflittuale, la analizzo e ci rifletto su a
lungo
(((( . .ono disponiile a cedere su alcuni punti se lo fanno anche gli altri
3. (((( a. 4so la mia influenza/potere affinch5 le mie id5e vengano accettate
(((( . 1erco di mettere chiaramente sul tavolo tutti gli aspetti del conflitto
6. (((( a. )enso che la maggior parte delle differenze non siano rilevanti
(((( . )er le cose a cui tengo, faccio di tutto pur di riuscire a farle
'#. (((( a. Occasionalmente uso la mia autorit pur di riuscire a fare le cose che per me
sono importanti
(((( . )referisco soluzioni di compromesso
''. (((( a. )enso che un team ottenga risultati migliori rispetto a quelli del lavoro
individuale
(((( . .pesso mi adeguo alla volont degli altri
'+. (((( a. $i solito evito di prendere posizioni che potreero creare dei conflitti
(((( . .e ho un conflitto con un/a collega, sono disposto/a a cedere, ma solo se lo
fa anche lui/lei
'-. (((( a. $i solito propongo la via di mezzo come soluzione
(((( . 1erco di 7vendere8 il mio punto di vista strenuamente
'/. (((( a. )referisco sentire il parere di tutte le persone coinvolte prima di farmi una mia
idea
(((( . $imostro la logica e * vantaggi della mia posizione/opinione
'%. (((( a. .e il contenuto della discussione non importante lascio perdere
(((( . 9vito di trovarmi al centro di un conflitto
'". (((( a. :i rifiuto di ferire un/a collega
(((( . 1on i miei colleghi, difendo sempre * miei diritti
'2. (((( a. .olitamente sono fermo nei miei punti di vista
(((( . )rima di ferire qualcuno/a, mi dileguo dalla discussione
'3. (((( a. $o ragione ad un/a collega se questo lo/a rende felice
(((( . 1redo che dare e prendere sia il miglior modo per risolvere un disaccordo
'6. (((( a. )er trovare una soluzione, preferisco coinvolgere tutte le persone coinvolte .
(((( . $i solito non intervengo se il team sta discutendo un prolema serio
+#. (((( a. )referisco affrontare apertamente un conflitto, piuttosto che ignorarlo
(((( . 1erco soluzioni che ilancino perdite e guadagni
+'. (((( a. ;engo sempre in considerazione le opinioni dei colleghi
(((( . *n caso di disaccordo, preferisco sempre discussioni chiare e oneste
++. (((( a. 1erco soluzioni che rispondano ai isogni di tutti
(((( . $iscuto tutto il tempo necessario affinch5 le mie opinioni siano ascoltate
+-. (((( a. )referisco valutare un prolema e trovare soluzioni di comune accordo
(((( . .e qualcuno/a non daccordo con me, lo/a ignoro
+/. (((( a. .e un/a collega ha una convinzione molto forte, lascio fare anche se non
sono daccodo
(((( . .ono disponiile a compromessi
+%. (((( a. .ono molto persuasivo/a se deve vincere un conflitto
(((( . 1redo nel detto 7uccidi * tuoi nemici con gentilezza8
+". (((( a. .ono disponiile a compromessi
(((( . &scolto attentamente prima di esprimere una mia idea
+2. (((( a. 9vito di prendere posizioni controverse
(((( . .ono disponiile a cedere per il ene del team
+3. (((( a. :i piace 7giocare duro8 in una discussione
(((( . Quando possile, mi rivolgo a colleghi esperti per trovare una soluzione
+6. (((( a. ,inuncio a qualcosa se posso avere qualcosa indietro
(((( . Non mi piace espormi, tendo a tenere per me le mie idee
-#. (((( a. $i solito, evito di ferire gli altri
(((( . .e sono in disaccordo con un collega, preferisco discuterne apertamente
Punteggio
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elo@ and then sum the points in each column.
Column 1 Column 2 Column 3 Column 4 Column 5
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0rom Organizational Behavior < Aellriegel, .locum, Boodman, and Cruning. ,eprinted
@ith permission of *;) Nelson.