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Sei Segreti Per Uno Script da Usare al Telefono

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Segreto n. 1 Sorridi...

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Se usi uno subito per le telefonate a freddo, impara da script a sorridere. Se tu sorridi quandoil tuo cliente. la tua voce sei al telefono cambia, pi disponibilit e facilita la nei pi amichevole e pi apertura comunicazione con Dimostri del tuo cliente e inibisci eventuali confronti psicologiche. resistenze

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Segreto n. 2
Sii Unico & Originale

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Quando fai telefonate a freddo a volte ti puoi trovare nella situazione di interrompere delle persone che stavano facendo qualcosa di importante, e non vorrebbero essere interrotti.
Sai che potresti essere un disturbo per loro in quel momento, ecco perch importante che tu non professionale al 100% , tipo (giacca e cravatta). sia

Sii invece originale, crea degli script diversi da quello che usi solitamente, proprio perch ti pu servire quando trovi persone impegnate.

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Presentando la tua amicizia ed evidenziando la tua originalit, non sarai confuso da tutto il resto dei venditori. Dimostri pi disponibilit e pi apertura nei confronti del tuo cliente e inibisci eventuali resistenze psicologiche.

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Segreto n. 3

Presentati..

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Indipendentemente da quale sia il tuo modello di apertura nella telefonata a freddo solo dopo aver chiamato per nome il tuo potenziale cliente, le parole successive che usciranno dalla tua bocca saranno il tuo nome e il nome della tua azienda.

Non solo educato ma questa la regola. Nel telemarketing sei tenuto a presentarti entro i primi 4/5 secondi della telefonata.

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Se non lo fai, hai perso tempo, denaro, e stai ripetendo lo stesso errore in continuazione senza migliorarti. Dal momento in cui si apre la comunicazione telefonica e fino a quando non ti sei presentato ci sono dei secondi che diventano una eternit per il tuo potenziale cliente. Quindi dichiara subito chi sei. Non solo, ma per certe persone questi momenti possono essere momenti di ansia che mettono in pericolo il successo della tua telefonata a freddo.

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Segreto n. 4 Se non riesci a fissare un appuntamento, allora mira ad unaltro obiettivo

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Quando scrivi il tuo script chetelemarketing creati nel caso tu non degli obiettivi lappuntamento.ti possono servire secondari di riesca a fissare
Se landamento della telefonata pregiudica lappuntamento, opta e scegli lopportunit di ottenere obiettivi diversi dal primo. Ti ricordo che nella vendita un cliente potenziale diventa un cliente effettivo comprando da te e dalla tua azienda solamente dopo la settima ottava visita. Anche nel telemarketing non tutto avviene alla prima chiamata.

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Segreto n. 5 Si Breve...

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Quando ti breve.in contatto con il tuo potenziale cliente sii metti Fa in modo che con poche parole tu possa informare il tuo potenziale cliente dei benefici che pu ottenere dal tuo prodotto servizio. Studia varie immagini e traducile in parole che risuonino interesse nei confronti dei tuoi clienti.

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Segreto n. 6 Sai il nome di chi chiami?

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C una semplice regola nella vendita e ha un valore enorme anche nel telemarketing se applicata, che risponde alla domanda: A che cosa interessato il tuo cliente in primo luogo? La risposta :Se stesso. In secondo luogo:A se stesso. In terzo luogo:A se stesso.