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Vietato fare Spam:


con la Lead Generation
non sarai mai considerato uno Spammer
Author: Ermes / Category: Autoresponder, Domande Frequenti, Email Marketing, Internet
Marketing, Lead Generation, Lead Nurturing, Marketing e Web, Privacy, gestione clienti

Ciao,
sono Ermenegildo di www.InternetMarketingWebBusiness.com

Con questo post voglio rispondere ad una domanda che e’ arrivata

e che puntava l’attenzione sul pericolo che potrebbe esserci,

utilizzando la Lead Generation, di essere percepiti come “spammer”

cioe’ come soggetti che inviano email e comunicazioni non richieste

(questo lede grandemente l’immagine della tua azienda e, tra

l’altro, e’ un reato…).

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Infatti la domanda che e’ arrivata e’ questa:

” Solitamente, quando si acquisiscono mail attraverso internet,

comunicare con i soggetti interessati, se non è come news letter,

viene visto come spam e diventa difficoltoso contattare i clienti.

Come risolvere il problema ?”

Cito uno stralcio del Bollettino del n. 39/maggio 2003 del Garante

per la Protezione dei Dati personali (a cui poi seguira’ il D.lgs. n.

196 del 30 giugno 2003 - ”Codice in materia di protezione dei dati

personali”, in cui si prevede la tutela delle persone e di altri soggetti

rispetto al trattamento dei dati personali) ,

stralcio in cui si parla proprio di questa tematica, per cercare di

inquadrare il discorso in modo piu’ completo (occhio alle parti in

neretto, punti molto importanti e che ci interessano in particolare)

“ INVIO LECITO DI POSTA ELETTRONICA PUBBLICITARIA

Gli indirizzi di posta elettronica recano dati di carattere personale

da trattare nel rispetto della normativa in materia (art. 1, comma 1

lett. c), legge n. 675).

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La loro utilizzazione per scopi promozionali e pubblicitari è possibile

solo se il soggetto cui riferiscono i dati ha manifestato in

precedenza un consenso libero, specifico e informato.

(…)

Questo assetto, basato su una scelta dell’interessato c.d. di opt-in,

è stato ribadito nel 1998 (con il d.lg. n. 171) prima ancora che una

recente direttiva comunitaria lo estendesse a tutti i Paesi

dell’Unione europea (n. 2002/58/CE in fase di recepimento in Italia,

pubblicata sulla G.U.C.E. n. L 201 del 31 luglio 2002).

Questa Autorità si è pronunciata più volte in materia ribadendo che

la circostanza che gli indirizzi di posta elettronica possano

essere reperiti con una certa facilità in Internet non

comporta il diritto di utilizzarli liberamente per inviare

messaggi pubblicitari (cfr., ra l’altro, la decisione dell’11 gennaio

2001 - in Bollettino del Garante n. 16).

(…)

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… è opportuna e va incoraggiata la prassi di alcuni fornitori i quali,

dopo aver ottenuto realmente un valido consenso dei

destinatari, danno semplice conferma della sua

manifestazione, attraverso un messaggio volto unicamente

ad annunciare il successivo inoltro di materiale pubblicitario.

Tale prassi, se utilizzata correttamente, consente tra l’altro di

verificare l’effettiva corrispondenza dell’indirizzo di posta elettronica

ai soggetti che avevano espresso il consenso, nonché di accertare il

permanere di tale volontà.

(…)

costituirà una pratica utile quella di garantire agli interessati la

possibilità di inserire direttamente il proprio nome nelle

diverse liste o di cancellarlo dalle stesse, magari attraverso

un’apposita pagina web…

(…) “

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Ora veniamo a noi: attraverso la Lead Generation tu acquisisci

contatti che attivamente inseriscono i loro dati all’interno del form

della landing page.

In questo modo ti danno il loro consenso informato ad essere

ricontattati (poiche’ nella landing page dici chiaramente che

saranno ricontattati via email o telefono per aggiornamenti o

proposte, etc. e che non cederai o venderai la loro email, ne’ che

farai spam).

L’inserimento volontario dei propri dati per entrare a far parte della

tua lista viene chiamato, in gergo, “OPT IN” ed esistono due tipi di

opt in:

• Single Opt In : colui che ha inserito nome ed email entra

direttamente a far parte della tua lista

• Double Opt In : colui che ha inserito nome ed email non

viene inserito direttamente nella tua lista ma ricevera’ una

email di conferma : all’interno di questa email di conferma

dovra’ cliccare su di un link per confermare sia che il suo

indirizzo email e’ valido sia che e’ disposto a ricevere ulteriori

comunicazioni da te.

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Ad oggi, dalle informazioni in mio possesso, so che non e’

obbligatorio il double opt in, per cui anche chi costruisce la propria

lista di contatti con il sistema del single opt in (in cui non deve

esserci l’ulteriore passaggio dell’invio dell’email di conferma) e’

pienamente in regola (se tu sai qualcosa di diverso ti prego di

farmelo sapere cosi’ da verificarlo ed aggiornare questo post)

Inoltre bisogna sempre dare agli iscritti della lista la possibilita’ di

cancellarsi in ogni momento in modo autonomo, automatico

e semplice.

Questo lo si fa includendo in ogni email anche un link che da’ la

possibilita’ di cancellarsi, per non ricevere piu’ comunicazioni da te.

Tutte queste procedure vengono assolutamente rispettate in

tutto il processo della Lead Generation.

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Quindi stai tranquillo perche’ si svolge tutto nel rispetto della

privacy:

non dovrai assolutamente fare spam

Naturalmente avere l’indirizzo email non ti da’ la facolta’ di inondare

il tuo potenziale cliente con decine e decine di email (anche perche’

si cancellerebbe subito ).

Se non chiudi subito la vendita dopo averlo contattato la prima

volta, a seconda di quello che vendi o del servizio che offri, puoi

inviargli informazioni, offerte, risorse utili tramite email e costruire

una campagna di email marketing per portarlo piano piano

all’obiettivo di farlo acquistare.

Ed e’ stato testato e confermato che utilizzare una corretta

strategia di email marketing aumenta SEMPRE le percentuali

di conversione del contatto in vendita .

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Tu penserai: “Tutto cio’ e’ complicato e difficile da applicare “

Assolutamente no ! E’ la cosa piu’ facile di questo mondo !

Esistono infatti dei servizi e software che vengono chiamati

“Autoresponder” o “Autorisponditori” (il migliore al mondo e’

Aweber, lo utilizzano in tutto il mondo i marketer piu’ famosi e le

aziende per fare email marketing) che fanno tutto questo in modo

automatico, senza che tu debba fare nulla e senza andare contro la

legge.

Anzi sono degli strumenti INDISPENSABILI per fare Internet

Marketing e fare Business Online in modo etico, trasparente e

legale.

Sono INDISPENSABILI per fare Email Marketing: utilizzando un

autoresponder con una strategie di email marketing ben definita

vedrai le tue vendite aumentare in modo esponenziale…

Una volta impostate sono delle vere e proprie “Macchine

Automatiche di Business”

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Nell’utilizzo degli autorisponditori bisogna distinguere cio’ che

funziona e cio’ che invece e’ meglio lasciar perdere… ma ne

parleremo in modo piu’ esteso nei prossimi post.

Se vuoi particolari informazioni o vuoi fare quattro chiacchiere con me,


per vedere se posso essere utile per te e la tua azienda per aumentare il
tuo business su Internet,puoi contattarmi direttamente a questi recapiti:

1. Via Skype: il mio account Skype e’ ermenegildo.giordani

2. Via Telefono: il mio cellulare e’ 366-3151132

3. Via Email: scrivi a info @ internetmarketingwebbusiness.com

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