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Centro assistenza Norme sul bagaglio

Informativa sui bagagli

Tutti i tipi di tariffa passeggero includono un bagaglio
personale piccolo, che deve essere collocato sotto il
sedile di fronte a te. Se necessiti di una franchigia
bagaglio aggiuntiva, sono disponibili diverse opzioni.

Informativa sui bagagli di Ryanair?

Come posso aggiungere bagagli/attrezzature a

una prenotazione esistente?

Cosa succede al gate di imbarco se i miei

bagagli a mano eccedono la franchigia?

Priorità e 2 bagagli a mano non disponibile.

Quali sono le mie opzioni?

Quali dimensioni deve avere il mio bagaglio da

stiva da 20 kg?

Cosa succede se il mio bagaglio da stiva

eccede le dimensioni massime consentite?

Cosa succede se i miei bagagli pesano più

della franchigia al banco check-in?

È consentito condividere la franchigia bagagli?

Posso rimuovere i bagagli da stiva o a mano

dalla mia prenotazione e ottenere un rimborso?

Cosa accade se porto i bagagli da stiva al gate

di imbarco?

Che cos’è una “Dichiarazione di Valore Speciale

per il bagaglio registrato?”

Bagaglio per attrezzature

sportive e musicali

Quali attrezzature sportive posso portare a

bordo?

Quali attrezzature musicali posso portare a

bordo?

Posso modiOcare/rimuovere l’attrezzatura dalla

mia prenotazione e ottenere un rimborso?

Bagaglio in eccesso

Posso aumentare la franchigia bagagli e

pagare l’eccedenza?

Come posso pagare la franchigia aggiuntiva in

aeroporto?

Bagaglio danneggiato, in
ritardo o smarrito

Come posso segnalare i miei bagagli come

smarriti o danneggiati?

Come posso inviare un reclamo per bagagli

smarriti/danneggiati/in ritardo?

Quando devo presentare un reclamo?

Come posso controllare lo stato del mio

reclamo per il bagaglio e quando sarò
risarcito/a?

Non sono d’accordo con la valutazione del mio

reclamo (ammontare o rigetto); quali sono le
mie opzioni?

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