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EU Cookie Law, cos'è e cosa comporta?

ARTICOLI COMMUNITY 1.7 E 2.5
EU Cookie Law, cos'è e cosa comporta? (/articoli-
community-16-e-17-tab/5598-eu-cookie-law-
cose-e-cosa-comporta.html)
Giu | 2012 Letto 225456 volte

14 Scritto da Andrea Vigato (https://plus.google.com/118232449103838888401?rel=author)
Giovedì 27
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Da maggio 2011 una nuova legge sulla privacy è stata deliberata dal parlamento Europeo in
merito all'obbligo per i siti web di richiedere il permesso agli utenti di utilizzare cookies. La
legge, denominata ormai EU Cookie Law (legge europea sui cookies), è un ammenda ad
alcune precedenti direttive (precisamente del 2002) sui diritti utenti nelle comunicazioni e servizi web,
sui dati personali e la protezione della privacy. Qui il testo integrale della legge (http://eur­
lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:337:0011:0036:IT:PDF) per la consultazione.
L'Italia ha approvato la legge con il decreto legislativo 69/2012 e 70/2012 ed è in vigore dal 1 giugno
2012.

Novità alla legge ­ Aggiornato Febbraio 2013
 L'ICO (l'organo responsabile per l'attuazione della EU
Cookie Law) ha recentemente scritto un articolo, in cui
dichiara che non è più necessario il consenso esplicito dei
► Cookie cookies cookie nei siti web, come precedentemente dichiarato.
► Joomla Anche se questa modifica non è ancora entrata in vigore e
la legge non si può definire annullata, rappresenta de
► Cookie manager software
facto la fine della sua importanza per tutti gli addetti ai
lavori del web.

Link alla notizia ufficiale: http://www.ico.gov.uk/news/current_topics/changes­to­cookies­on­our­website.aspx
(http://www.ico.gov.uk/news/current_topics/changes­to­cookies­on­our­website.aspx)

Cosa comporta la legge?

In Italia (come in molti altri paesi europei, escluso il Regno Unito) è arrivata con molta lentezza,
un anno dopo, scatenando un po' di ingiustificato panico tra gli sviluppatori e gli utenti finali. Per
quanto riguarda i cookie, la giurisdizione italiana passa ufficialmente da un regolamento opt­out
che li liberalizzava senza discriminazioni, ad uno opt­in, il quale richiede che l'utente dia
necessariamente un consenso espresso, senza il quale i cookie non possono essere attivati, a
meno che l'uso di questi non sia necessario alla prestazione del servizio richiesto, come descritto
nell'articolo 2 n. 5 della Direttiva. In sè la Direttiva parla "chiaro", quindi: ogni sito web che
utilizza cookie, se non necessario a soddisfare una specifica richiesta, deve prima ottenere il
permesso dell'utente. Niente panico, le soluzioni ci sono e in questa guida spiegherò attraverso
domande e risposte cosa è necessario fare e cosa no nei nostri siti in Joomla.

Prima di avanzare alle domande tecniche direi di fare una precisazione su cosa sono i cookie,
dove si trovano nel computer e come si disattivano dal browser.

I cookie sono delle piccole stringhe di testo (non necessariamente file all'interno del computer)
inviate da un server a un client (quindi da un sito al visitatore) e successivamente rimandate
indietro per la lettura da parte del server. Sono utilizzati in generale per ricordare le preferenze, i
dati e le informazioni dei visitatori su quel particolare sito web (autenticazioni automatiche, lingua,
grandezza e tipo di testo, località e molto altro), ogni informazione utile alla navigazione (o anche
per fini statistici, e qui la legge intende agire) viene salvata, memorizzata e utilizzata ad ogni
visita. Ne esistono di vari tipi:

di sessione (che si eliminano alla chiusura del browser)
persistenti (che si eliminano dopo un certo periodo fissato)
first party (che sono soggetti e leggibili al solo dominio che li ha creati)
third party (che sono creati e soggetti a domini esterni a quello cui stiamo visitando,
l'esempio più noto è analytics).

Il vero obbiettivo della legge sono i cookie di terze parti (third party) che, essendo in
spaventoso aumento, a livello di privacy e profilazione sono certamente dannosi (ma anche utili
direi). Ognuno è libero di scegliere se volerli o no, indipendentemente dalla legge, attraverso le
impostazioni del proprio browser. Per fare ciò andate nelle opzioni e cercate le impostazioni
privacy per bloccare i cookie a seconda delle vostre preferenze (ogni browser è diverso, ma tutti i
principali garantiscono questa possibilità, sono sicuro una semplice ricerca su Google sarà utile per
risolvere).

Ora che abbiamo capito di cosa stiamo parlando veniamo alle domande per scoprire chi è
interessato dalla legge, in che modo e come Joomla sia pronto a fronteggiarla!

­ Quali dovrebbero essere i siti soggetti a questo regolamento?
La risposta più semplice è: tutti i siti che fanno uso di cookie! Nel dettaglio, come spiegato prima,
tutti i siti che utilizzano cookie non richiesti da un azione utente per soddisfarla correttamente.
Quindi siti che utilizzano cookies di terze parti (social widgets come facebook o twitter,
analytics, disqus ecc ecc) o che utilizzano propri cookies per tracking, analisi o affiliati
senza una diretta accettazione.

NB: ovviamente è da precisare che la legge è diretta a tutti i siti comunitari, cioè la cui
organizzazione/persona cade sotto la giurisdizione europea indipendentemente da dove è situato il
proprio server.

­ Tutte le versioni di Joomla utilizzano i cookie e sono soggette a questa legge?

A seconda delle funzioni che sono presenti nel nostro sito direi che tutte le versioni di Joomla
utilizzano cookie e sono quindi potenzialmente soggette alla legge. Nel caso specifico è bene che
ogni proprietario o gestore di sito web nella Comunità Europea si mobiliti per vedere esattamente
che cookie crea e utilizza il mio sito (utilizzando ad esempio Firebug (http://getfirebug.com/) con
l'estensione Firecookies (https://addons.mozilla.org/en­US/firefox/addon/firecookie/)).

­ Anche un sito Joomla che non offre un modulo login è soggetto a questa legge?

Se utilizza strumenti di analisi e marketing sicuramente si. La direttiva nasce proprio per porre un
freno a questo tipo di cookie, come analytics, adsense, facebook e molti altri. Il mio suggerimento
è valutare caso per caso i cookies che vengono salvati e agire di conseguenza, ne basta anche
solo uno in teoria per essere soggetti a questa legge.

­ In "Configurazione Globale" di Joomla trovo i parametri "Impostazioni Cookie" a cosa
servono?, Posso disabilitare l'utilizzo dei Cookie sul mio sito per non dover inserire
questi avvisi oggetto della legge?

I parametri di "Impostazioni Cookie" servono a modificare il dominio e l'indirizzo dei cookie, ad
esempio quando Joomla è utilizzato in bridge con altri software (forum, ecommerce o altro) o è
inserito in un sottodominio (e ad esempio vogliamo che il login nel dominio principale sia valido
anche nei sottodomini). Sicuramente in un sito creato con Joomla risulta difficile (e senza senso)
disabilitare l'utilizzo di cookies per una nuova legge, giusta o sbagliata che sia, negli altri casi è
possibile utilizzando differenti tecniche come riconoscimento IP, URL query string e molte
altre...che in ogni caso non hanno gli stessi vantaggi dei cookies.

­ Sul mio sito utilizzo "google analytics", quindi il mio sito deve prevedere l'avviso?

Sì, praticamente tutti i servizi esterni devono essere accettati dal visitatore. Una piccola lista
comprende: google analytics, adsense, google plus, facebook widgets (anche il semplice bottone
mi piace), twitter widgets (anche il semplice bottone follow), sistema disqus, youtube, vimeo e
qualsiasi altro servizio che utilizza cookie e potrebbe tracciare informazioni sull'utente.

­ Sul mio sito utilizzo i banner di "google adsense", quindi il mio sito deve prevedere
l'avviso?

Come da precedente domanda, la risposta è sì!

­ Sul mio sito utilizzo i vari bottoni "social" per la condivisione (G+, Facebook, ecc...)
quindi il mio sito deve prevedere l'avviso? E' possibile bloccare i cookies di questi
servizi esterni ed attivarli solo dopo il consenso del navigante?

Anche qui, purtroppo, la risposta è di nuovo sì..il sito deve prevedere l'informazione e
l'accettazione dei cookies esterni. Si è possibile bloccarli prima del consenso esplicito dell'utente, a
tal proposito esistono in internet già molti plugin o semplici parti di codice da aggiungere al
proprio sito per soddisfare la direttiva.
­ Sono già disponibili estensioni per Joomla dedicate a questo argomento che mostrano
l'avviso?

Ovviamente anche Joomla e la sua community non è rimasta indifferente alle novità portate dalla
legge europea, in questa pagina (http://extensions.joomla.org/extensions/site­
management/browsers­a­web­standards) trovate alcune estensioni utili.

­ Aprendo un qualunque sito si dovrebbe quindi, prima di iniziare a vedere i contenuti,
accettare 6 o 7 popup e finestrelle per accettare i cookies di ogni servizio, sia del
dominio in oggetto che di quelli esterni?

Da quel che si vede in internet attualmente non esiste un vero e proprio metodo di fare le cose. Il
sito dell'ICO (l'organo governativo del regno unito che regola l'applicazione della legge) ad
esempio, inserisce un semplice checkbox di accettazione per tutto il sito e quindi per tutti i
cookies. In generale esistono 3 metodi utilizzati per richiedere il consenso all'utilizzo dei cookies:

­ Inserire un messaggio (in stile popup lightbox di solito) che informa il visitatore della
presenza di cookies e ne richiede l'accettazione di tutti o a scelta. Il messaggio può anche
includere un link alla pagina di informazione cookies. In questo caso è possibile avere un unico
consenso per tutto il sito, landing page e siti collegati. Sicuramente il più suggerito per le medie e
grandi aziende che operano in UE.

­ Barra di status che fa apparire sopra tutti i contenuti lo status dell'accettazione dei cookies. Il
messaggio viene visualizzato sempre se l'utente non decide o non nega il consenso.

­ Messaggio di avviso che informa l'utente al primo accesso della presenza di cookies e
suggerisce di visitare la pagina relativa al consenso dei cookies.

Cosa devono fare le Pubbliche Amministrazioni per ottemperare a questa nuova norma?

Il sito non fa differenza tra le categorie, tutti gli interessati (e quindi anche le Pubbliche
Amministrazioni) devono effettuare le opportune modifiche ai propri siti per essere a norma di
legge.

Cosa succede se non soddisfo i requisiti della legge?

Tutto e niente! E' da precisare che non esiste un metodo che permetta di controllare tutti i siti
web, non è nemmeno immaginabile. La maggior parte dei proprietari potrà continuare la sua vita
di sempre se non intende soddisfare i requisiti di legge (mi riferisco a blog personali, piccoli siti
aziendali e cose così) anche se alla fin fine non è così complicato soddisfarli in quanto gli
strumenti sono già disponibili, per tutti gli altri (chi offre servizi ai siti web le grandi aziende e,
personalmente, gli sviluppatori di siti) dovrebbero pensare ad applicare le giuste modifiche.
In Italia non si può ancora dire cosa succede a chi non soddisfa la legge, posso segnalare che in
UK l'ICO può perseguire a norma di legge con una multa di £500 chi non ha ancora ottemperato
alla direttiva.

In conclusione, occorrono nuovi componenti o plugin che sovrintendano a questo
controllo?

Per quanto riguarda i siti in Joomla direi di sì, esistono già una decina di estensioni utili a
soddisfare la legge (non li ho ancora provati tuttavia). Per tutti i siti in generale direi che
occorrono opportune modifiche per avere un consenso esplicito di ogni utente all'utilizzo di cookies
(propri o di altri siti), che lo facciate con plugin o qualsiasi altro metodo non importa.
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