L’analisi: ovvero le basi di una strategia

Perché la strategia di Marketing?

Robert Cialdini, Le armi della Persuasione: come e perché si finisce col dire di si.

Simon Sinek, Partire dal perché: come tutti i grandi leader sanno ispirare collaboratori e clienti.

Quando entriamo nel digitale dobbiamo avere chiaro il nostro scopo, manifesto e che risponda ai bisogni
del target

Micromomenti del target: momenti definiti dalla psicologia come onnipotenza semantica cognitiva,
regressione al terzo anno di vita, dove si afferma il sé. il momento del no, è il momento in cui il bambino
scopre la propria identità, e nascono così i micromomenti. Il micromomento ci permette di avere
soddisfacimento da quello che vediamo. Ci sono 4 micromomenti: “i want to know” (scopo dell’impresa è
dare risposte) “i want to buy”(permettere loro di comprare come loro desiderano comprare) “i want to go”
(per raggiungere la mia impresa) “i want to do” (far partecipare i membri della community alla mia
impresa) .

L’azienda ha un obiettivo che deve essere comune con il target. Dai micromomenti io ricavo uno scopo.

ANALISI: Risultato= strategia + tattica. Strategia: perché fare, cosa devo conoscere. La tattica: come
raggiungere l’obiettivo, cosa farò in concreto, quante volte modificare la tattica in funzione della strategia.

Le campagne funzionano quando: riflettono i bisogni del target, sono sui registri e interessi del target
corrispondenza messaggio-target, rispettano i micromomenti del target.

Le campagne falliscono quando: non riflettono i bisogni del target, non si è studiato bene il target e le sue
esigenze, non c’è corrispondenza tra messaggio e target.

DEFINIZIONE DELLA STRATEGIA

ESECUZIONE

MISURAZIONE

MIGLIORAMENTO

PROJECT WORK:

Big data: dati in continua fornitura, ovvero in tempo reale ed analizzabile solo con strumenti di calcolo.

Business model canvas: nel 2008 da Osterwalder.

3 strumenti per l’analisi dei bisogni del target:

- Google trends: strumento di misurazione ed analisi dei trend; in tempo reale riporta le ricerche
delle persone, i dati gratuiti vengono forniti a noi e sono di meno rispetto a quelle che vengono
forniti all’impresa.
- Google analytics
- Facebook insights sul pubblico

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