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L’azienda
La Società Cooperativa Musa nasce per proporre una libreria per bambini e ragazzi e uno spazio
polifunzionale di servizi socio educativi all’infanzia e alle famiglie. In riferimento alla legge 25
maggio 2004 n°68 “Norme in materia di Servizi Socio-Educativi per la prima Infanzia” e la legge
29 novembre 1991 n°141 “Norme circa la cooperazione e gli Enti Cooperativi”, la tipologia dei
servizi offerti dalla Cooperativa si suddivide in tre settori:
La Società Cooperativa sarà composta da cinque soci fondatori: Elisa Monaldi, Marco Fulvio
Casali, Paolo Giannini, Emily Ligniti, …
La sede legale ed operativa sarà in via P. Tonnini 36, Palazzo San Francesco, San Marino Città,
all’interno di locali già attrezzati, di nostra proprietà.
La cooperativa Musa nasce per offrire alla cittadinanza una molteplicità di servizi socio-educativi
essenziali e proporre attività ricreativo-culturali di tipo innovativo appetibili anche dal punto di
vista turistico. A tal fine la cooperativa Musa si propone di gestire una rete di servizi didattici presso
terzi, (biblioteca, musei e scuole di ogni ordine e grado), che possano integrarsi e sostenere l'attività
di vendita di libri, giochi e materiali ludici per bambini e ragazzi da 0 a 16 anni e l'organizzazione e
la cura di laboratori creativi presso uno spazio di nostra proprietà, attiguo alla libreria. La
cooperativa potrà offrire i vari servizi avvalendosi delle diverse professionalità presenti al suo
interno o attivando collaborazioni esterne con specialisti dei diversi settori.
2. Il prodotto ed il marchio
Servizi libreria:
Offerta di libri e giocattoli per le fasce di età 0-16, servizio di consultazione cataloghi e
ordinazione in tempi rapidi di tutti i testi richiesti. Prenotazione e vendita online.
La libreria offrirà la possibilità di buoni regalo e liste compleanno per chi vuole regalare
libri, giochi, laboratori creativi.
Offerta di fruizione libera di un accogliente angolo di lettura, ben arredato per garantire
intimità e comodità alle mamme o papà e i loro bambini.
Organizzazione di feste di compleanno in libreria.
“Baby matinée” incontri in libreria per genitori con bambini da 24 a 36 mesi.
Servizio di babysitter e baby parking.
Creazione di bibliografie.
Visite guidate in libreria per gruppi scuola o privati.
CAFFETTERIA
All'interno della libreria sarà attrezzata una piccola caffetteria, dove si potrà fare merenda con i
bambini, fermarsi per un momento di relax tra adulti mentre i bambini ascoltano una lettura o sono
impegnati in un laboratorio, ma anche solo per una sosta tra gli impegni della giornata. Il caffè
rimarrà aperto negli stessi orari della libreria, sarà di supporto sia alle attività svolte in libreria sia
alle attività laboratoriali. Servizi caffetteria, secondo decreto 15 marzo 2006 n°69
“Regolamentazione ai fini dell’esercizio dell’attività di preparazione e somministrazione di
alimenti e bevande al pubblico”. Articolo 2 tipologia 1: somministrazione di bevande, caffè e
similari, panini, tramezzini e similari, compresi tutti gli alimenti che richiedono o meno
manipolazioni minime, ovvero farcitura panini e similari con o senza riscaldamento, pasticceria
fresca o secca compresa la cottura o il riscaldamento di paste e/o brioches surgelate da effettuarsi
in idoneo forno autorizzato, solo riscaldamento di alimenti precotti e surgelati (hamburger,
cotolette, ecc..) destinati alla farcitura di panini da effettuarsi in apposito apparecchio riscaldante
autorizzato, pizze al taglio, piadine, cassoni, tigelle e similari. Cottura di hot dog con apposita
attrezzatura. Cottura patatine fritte con sistema tecnico a norma.
Ore 16:30 Ore 16:30 Ore 16:30 Ore 16:30 Ore 16:30 Ore 15:30
corso inglese corso ceramica laboratorio Laboratorio Letture Laboratorio
per bambini per bambini archeologia origami per animate per a tema
Ore 18:00 per bambini bambini bambini
Ore 18:00 corso ceramica Ore 18:00 Ore 18:00
corso inglese adulti Laboratorio Laboratorio
per ragazzi pittura pittura
bambini bambini
Ore 21:00 Ore 21:00 Ore 21:00 Ore 21:00 Ore 21:00 Ore 21:00
Corso inglese corso ceramica corso teatro Laboratorio Serata lettura Serata musica
adulti adulti adulti pittura adulti
ALTRI SERVIZI
I settori fondamentali per la buona riuscita dell’attività sono libreria, caffetteria e laboratorio. Ciò
nonostante le nostre professionalità potrebbero essere impiegate per l’offerta di servizi che non
rientrano specificatamente nei tre settori descritti ma che potrebbero contribuire uno sviluppo della
società. Tra i servizi che potremmo offrire i seguenti sarebbero quelli che potrebbero apportare
maggiori benefici:
Art consulting: consulenza artistica per la compravendita di opere d’arte, consulenza tecnica
per l’organizzazione di mostre d’arte, servizi specifici di curatela e didattica museale
Organizzazione di mostre di illustrazione ed arte e vendita delle opere
Servizio di guida turistica, (marco Fulvio Casali in possesso di patentino)
Aiuto compiti in materie letterarie ed inglese
Centri Estivi per piccoli gruppi
Affitto del laboratorio artistico
Servizio “cottura” con forno ceramico
IL MARCHIO
La cooperativa Musa si propone come collettivo di persone e professionalità che operano in campo
educativo e formativo, in diversi settori dell’educazione scolastica e della formazione professionale.
La cooperativa Musa nasce anche dall’esigenza riscontrata sul territorio di servizi per l’infanzia che
siano di supporto alla Scuola e di supporto alle famiglie. La cooperativa vuole identificarsi
attraverso questo ruolo, e l’obiettivo della nostra campagna di comunicazione è quella di farci
conoscere e riconoscere per quello che offriamo e attraverso quello che siamo. Per questo motivo
l’obiettivo della nostra comunicazione sarà quello di sponsorizzarci attraverso la libreria, luogo
realmente presente, di facile individuazione e di immediata comprensione. Per tanto, il nome ed il
marchio che verrà comunicato al pubblico sarà non tanto quello della cooperativa ma quello della
Libreria. Stiamo valutando l’ipotesi di non differenziare il nome della libreria da quello della
cooperativa. Ci siamo per tanto affidati ad un esperto di comunicazione che ci sta valutando una
campagna pubblicitaria basata un un naming differente da quello ipotizzato da oi fino a questo
momento. Saremo in grado sicuramente di definire la nostra identità entro fine maggio 2014.
3. Il mercato
Articolo de La Redazione. “I libri per bambini salvano il mercato del libro in questo primo scorcio
del 2013: è quanto emerge dall’indagine Nielsen presentata nell’ambito del convegno “Scene di
paesaggio all’uscita dal tunnel. Editori e canali di vendita con lo sguardo puntato al di là della
crisi”, organizzato dall’Associazione Italiana Editori (AIE) in collaborazione con il Salone
internazionale del libro di Torino. Si registra infatti un boom dell’editoria per ragazzi, unico
segmento positivo in questi primi 4 mesi dell’anno (+4% a valore nei canali trade, +6% a volume),
in un arco di mesi in cui il mercato nel suo complesso fa segnare un -4,4% a valore e un -0,7% a
copie. Ed è proprio questa la seconda vera novità targata 2013: il mercato resta sostanzialmente
stabile in termine di copie mentre diminuisce il giro d’affari. Cresce insomma il peso del paperback,
sono in “caduta libera” i prezzi dei libri e ci si confronta con un lettore e cliente che sceglie titoli
nelle fasce basse di prezzo. Come ha chiuso il mercato del libro nel 2012? Segna un -7,8% a valore
e un -7% a copie il settore nei canali trade (librerie, online, GDO). In particolare, ha risentito meno
della crisi il settore della fiction (-3.6%), seguito dalla editoria per ragazzi (con un -6.2%) . Resta in
sofferenza la non fiction. E come si è aperto il 2013? Nei primi quattro mesi dell’anno, nei canali
trade, si sono venduti oltre 27.800.000 copie libri, poco meno rispetto all’anno precedente (erano
28.015.000). Significativa è però la differenza di fatturato: 346milioni di euro in questo primo
quadrimestre del 2013, contro i 362milioni di euro del corrispondente periodo del 2012. I canali nel
2013: in crescita l’online, il primo posto in cui si comprano i libri sono le catene, stabile la GDO: è
l’online a segnare la maggiore crescita fra i canali di vendita del libro nel 2013, passando dal 5,5%
del 2012 al 6,3% del 2013 (escluso Amazon). Una crescita sia a copie che a valore. Cresce la quota
di mercato coperta dalle librerie di catena (dal 41,5% al 42,2% del 2013). La grande distribuzione
organizzata (GDO) cresce in termini di copie acquistate ma resta stabile a valore. I dati evidenziano
invece chiaramente una sofferenza per le librerie indipendenti, che riducono ancora la loro quota di
mercato: dal 37,1% del 2012 al 35,6% di quest’anno (confronto tra i primi quadrimestri). I settori
nel 2013: positivi solo i ragazzi. In particolare, è proprio la fascia dei più piccoli (cioè quella delle
giovani famiglie che stanno investendo sul futuro dei propri figli), quella da zero a cinque anni, a
far crescere il segmento. Perde invece il -10,7% a valore la non fiction pratica (guide cucina, viaggi,
lifestyle, ecc.), perde il -8,7% la non fiction specialistica (testi di management, computer,
professionale, ecc.). Più contenuto il calo per fiction (-3,7%) e non fiction generale (saggistica,
-1,9%). “All’interno di un quadro certamente negativo – ha commentato il presidente di AIE Marco
Polillo -, aggrappiamoci al dato in controtendenza che ci arriva dal settore dei libri per ragazzi. Lo
si può anche leggere come un primo risultato positivo delle tante iniziative come Amo chi legge…e
gli regalo un libro o Nati per leggere, che hanno in questi anni posto al centro degli investimenti
sulla lettura queste fasce d’età. E soprattutto ci auguriamo che questi nuovi "lettori", che si
avvicinano al libro fin dalla tenera eta', riescano a mantenere quel rapporto anche per gli anni a
venire, invertendo quell'avvilente dato che contraddistingue il nostro Paese, che vede ancora più'
della meta' della popolazione totalmente estranea al libro".
Alcuni dati Istat. Lettori di 6 anni e più che hanno letto almeno un libro nell’anno precedente
L’immagine qui sotto ci mostra che la concentrazione maggiore di utenti che leggono almeno un
libro all’anno è al centro nord. Il dato rimane invariato per gli utenti lettori medi e lettori forti.
L’immagine che riportiamo qui sotto ci fornisce alcuni dati preziosi, anche per valutare una
previsione di vendita. Il grafico mostra in percentuale e per età quanti sono i lettori deboli, ovvero i
lettori che leggono almeno un libro all’anno, i lettori medi, che arrivano a 11 libri all’anno, e i
lettori forti, che superano i 12 libri all’anno.
Il territorio sammarinese
La popolazione residente nella Repubblica di San Marino, secondo i dati statistici di marzo 2014, è
di 32.646 persone, 16.054 maschi e 16.592 femmine.
I bambini da 0 a 16 anni presenti in Repubblica sono 5.722
In riferimento ai dati raccolti e riportando ciò che è emerso sulla nostra realtà, abbiamo tentato di
rispondere a 5 domande:
Quanti bambini ci sono nel territorio dove voglio aprire la libreria?
Quanti anni hanno questi bambini mediamente?
Qual è il reddito medio delle famiglie?
E il loro livello di istruzione?
Quanti nuclei familiari ci sono?
Di seguito presentiamo il sistema educativo, scolastico e formativo presente a San Marino, con lo
scopo di mettere a fuoco uno dei settori di maggiore interesse per la nostra attività.
La scuola rappresenta una vetrina e un settore di punta. I rapporti con gli alunni, bambini,
insegnanti saranno le collaborazioni più preziose per l'intera impresa.
•Asilo Nido, servizio educativo rivolto ai bambini di età compresa fra tre mesi e tre anni: sono
presenti in territorio n° Nidi Pubblici, di cui solo uno, aperto solo la mattina fino alle 14.00 nella
zona di nostra copertura.
•Scuola dell'Infanzia, ha la durata di tre anni a partire dal terzo anno di vita del bambino. Iscrizione
e frequenza sono gratuite. La Scuola dell'Infanzia comprende 14 Plessi Scolastici, distribuiti nei
nove Castelli del territorio e afferenti a un’unica dirigenza. Gli insegnati della Scuola dell'Infanzia
sono 132.
• Scuola Elementare, primo ciclo della scuola dell’obbligo, ha una durata di cinque anni a partire
dal sesto anno di età del bambino. Comprende 14 Plessi, distribuiti nei nove Castelli del territorio,
Gli insegnanti sono 237.
• Scuola Media, istituita con legge 1 agosto 1963 n. 32, è equiparata a quella italiana ed è
obbligatoria e gratuita. Ha tre sedi, a cui confluiscono alunni provenienti da diverse zone, in modo
che la popolazione scolastica sia equamente distribuita. Le circoscrizioni si trovano a San Marino
Città, (la uno e la due), e a Serravalle. Gli insegnanti sono 147
• Scuola Secondaria Superiore, che si articola in: biennio Classico, Linguistico, Scientifico, Tecnico
Industriale (ITI), Economico Aziendale e triennio Classico, Linguistico, Scientifico, Economico
Aziendale.
•Centro Formazione professionale, opera dal 1980 svolgendo corsi di Prima formazione
(formazione al lavoro) e di Seconda formazione (formazione sul lavoro)
• Università, che comprende i seguenti dipartimenti:comunicazioneformazioneeconomia e
tecnologiastudi biomedicistudi giuridicistudi storici
Ricerca di mercato sul territorio
Abbiamo effettuato una ricerca di mercato direttamente sul territorio, chiedendo a circa 50 persone
di età adulta, per la maggior parte mamme o papà, di rispondere alle seguenti domande:
Da quanti componenti è composta la Sua famiglia? Che lavoro fa? Legge abitualmente libri per se?
Per i figli? Quanti libri acquista in un anno per i suoi figli? dove? E quali e quanti giochi acquista
per i figli? Parteciperebbe con suo figlio ad attività ludico creative? Quali servizi le piacerebbe
avere sul territorio che non ha per se e per i suoi figli?
In base ai dati raccolti possiamo affermare che in territorio sammarinese i genitori acquistano
abitualmente libri e giochi per i figli. I libri vengono acquistati maggiormente in libreria e in
cartoleria, ma anche online, i giochi in negozi specializzati. I genitori leggono abitualmente libri ai
figli e molti di loro leggono anche per proprio interesse. Le persone intervistate affermano che
sarebbero felici che in territorio venissero offerti servizi per bambini e per famiglie, la maggior
parte sarebbero interessati a laboratori creativi e allo sport.
4. Il settore
Concorrenza Diretta
Non esiste sul territorio sammarinese nessuna libreria specializzata per bambini e ragazzi. La
libreria più vicina si trova in centro a Rimini, “Il Viale dei Ciliegi”, di grandi dimensioni e grandi
numeri. Molti utenti del territorio sammarinese affermano di frequentare la libreria in questione.
Considerando l’ubicazione della nostra attività, la libreria “Il viale dei Ciliegi” si trova a 31 km di
distanza. Per quanto riguarda il territorio sammarinese le librerie presenti sono: Libreria Ciquadro,
Libreria Cosmo, Libreria Leonardo, L’isola del Libro e Cartolibreria Scripta manent
Librerie:
Ciquadro, vendita di testi universitari, servizio fotocopie, internet point, vendita libri usati, aperta
dal lunedì al venerdì, solo al mattino, sabato e domenica chiuso.
Cosmo: libreria generica, con spazio attrezzato per bambini, dimensioni ridotte e selezione di libri
per la prima infanzia non particolarmente estesa
L’isola del libro, c/o Centro Commerciale Atlante: Vendita tabacchi e giornali, libreria generica con
piccola sezione per bambini.
Libreria Leonardo, c/o Centro Commerciale Azzurro. Libreria generica, con uno spazio generoso
dedicato all’infanzia, vendita giochi e gadget.
Cartolibrerie.
Concorrenza Indiretta
La concorrenza indiretta per quanto riguarda la nostra attività è legata al tempo libero dei bambini e
dei genitori. Il territorio di San Marino non offre un'ampia scelta di attività ludico ricreative a cui
accedere, e nei mesi invernali sicuramente questo gioca a nostro favore. Nei mesi estivi, a luglio ed
agosto, la vicinanza al mare, sicuramente porta molte famiglie a trascorrere il tempo libero in
Riviera. Abbiamo individuato le principali attrattive per famiglie in territorio: parco Ausa, parcho
con gonfiabili, cinema,
Abbiamo calcolato una percentuale di barriera di entrata che sta sul 6%
5. La strategia
La competenza