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I requisiti funzionali

dal punto di vista del cliente

Francesca Michelino
fmichelino@unisa.it
I requisiti «nascosti»
• Funzionalità
• Sicurezza
• Ergonomia

• Economicità

• Estetica
• Sostenibilità

Marketing e Sviluppo Prodotto 2


I requisiti «palesi»
• Ingombro
• Peso
• Maneggevolezza
• Facilità/praticità d’uso
• Facilità di trasporto
• Facilità di smaltimento
• Velocità d’esecuzione
• Precisione

Marketing e Sviluppo Prodotto 3


Il requisito «esteso» e
le sue componenti
• Accessibilità
• del prodotto
• delle informazioni legate al prodotto

• Canali di comunicazione
• Canali di distribuzione
• Post-vendita

Marketing e Sviluppo Prodotto 4

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