INTRODUZIONE 

Lo  scopo  del  modulo  Email  marketing  è quello di creare, inviare e controllare le statistiche delle 

campagne mail direttamente da Vtiger. 
 
Il modulo si compone dei 4 seguenti moduli: 
- Liste  marketing​:  questo  modulo  serve  a  filtrare  i  record  del  crm  per  creare  le  liste  delle 
newsletter; 
- Email  Marketing  Template​:  questo modulo serve a creare i vari template email da usare 
poi all’interno delle campagne; 
- Campagne  email​:  serve  a  creare  le  campagne  per  l’invio  delle  newsletter,  con  la 
possibilità di parametrizzare i destinatari, l’ora di invio; 
- Target  Campagne  Email​:  quest’ultimo  modulo  serve  e  verificare  i  singoli  invii,  con  la 
relazione  alla  relativa  campagna  e  al  record  del  crm,  con  il  dettaglio  del  numero  di  click 
effettuati sulla mail, etc.   
 -  

FUNZIONAMENTO 

Per  utilizzare  il  modulo  Campagne  Email  è  necessario  impostare  correttamente  i  parametri 

presenti sotto --> ​“Impostazioni CRM”​ --> ​“Altre Impostazioni”​ --> ​“Email Campaign”​. 

 
Cliccando  “​Modifica​”  si  potranno  impostare  tutti  i  parametri  necessari  all’invio  delle  campagne 
email. 
Una volta configurati correttamente i dati sarà possibile creare le campagne email. 
 
I passaggi per il corretto invio di una campagna mail sono 3: 
- ​Generazione della lista marketing​; 
- ​Creazione del template email​; 
- ​Invio della campagna mail​. 
Di seguito sono riportati i passaggi necessari alla corretta configurazione di ogni modulo. 
   
GENERAZIONE DELLA LISTA MARKETING 
 
Entrando  nel  modulo  “​Liste  marketing​”  è  possibile  creare  le  liste  personalizzate  per  le 
campagne mail. 

 
Cliccando su “​Aggiungi elemento​” è possibile creare la lista. 
Per farlo è necessario scegliere il modulo da cui estrarre i dati e quali filtri utilizzare. 

 
 
Cliccando su “​Applica​” verrà mostrata un’anteprima con il numero di record presenti nella lista. 
CREAZIONE TEMPLATE EMAIL 
  
Il  modulo  prevede  la  possibilità  di  creare  template  personalizzati  con  l’inserimento  di  link, 
bottoni, immagini. 
Cliccando su “​Aggiungi elemento​” è possibile creare il template. 
Per farlo è necessario dare un titolo al template, impostare il soggetto e l’assegnatario.  
 

 
 
Poi cliccare su “Create Template”. 
 

 
   
Si aprirà questa schermata: 

 
 
Dove è possibile: 
- Dalla  sezione  laterale  sinistra  “blocks”  è  possibile  trascinare  il  blocco  nel  template  per 
inserire contenuti; 
- Dalla  sezione  laterale  sinistra  “content”  è  possibile  impostare  il  contenuto  del  blocco 
selezionato; 
- Dalla  sezione  laterale  sinistra  “style”  è  possibile  impostare  uno  stile  del  blocco 
selezionato; 
- Con  le  frecce  Redo  e  Undo  è  possibile  andare  avanti  (Redo)  o  tornare  indietro  (Undo)  di 
una modifica alla volta; 

- Cliccando sul simbolo è possibile visualizzare un’anteprima del template. 

- Con il bottone Publish è possibile salvare il template; 
- Con  il  bottone  Send  è  possibile  visualizzare  l’anteprima  del  template  e  fare  un  invio  di 
test.   
INVIO CAMPAGNA MAIL 
  
L’invio di una campagna mail si compone di 4 passaggi. 
 
Il primo passaggio consiste nell’impostare i dati di invio. 

 
 
Si compone di 8 campi: 
- Nome campagna​: indicare il nome della campagna mail; 
- Assegnato a​: indicare l’utente a cui è assegnata la campagna; 
- Opzioni  disiscrizione​:  inserisce  un  link  nella  mail  che  verrà  inviata,  che  permetterà  al 
destinatario della mail di disiscriversi dalle newsletter; 
- Tipo assegnazione​: permette di scegliere a chi verranno assegnati i singoli invii; 
- Seleziona  SMTP​:  scegliere  l’indirizzo  da  cui  mandare  la  mail  (i  parametri  sono  nelle 
impostazioni). 
- Stato  della  campagna​:  imposta  uno  stato  alla  campagna  che  poi  si  modifica 
automaticamente in base al reale stato della campagna; 
- Funnel​: collegare la campagna ad un record del modulo Funnel; 
- Param  link  personalizzato​:  permette  di inserire una o più variabili che saranno aggiunte 
ad ogni link presente nella mail (Es. link: ?origine=Marketing). 
    
Il passo 2 mi permette di scegliere i sottoscrittori. 

 
 
I sottoscrittori possono essere selezionati da: 
- Una lista; 
- Una campagna mail già inviata; 
- Un report standard di Vtiger; 
- Un Flex Report. 
  
Una  volta  selezionata  la  propria  scelta  cliccare  su  “​Add​”  per  aggiungere  i  sottoscrittori  all’elenco 
dei destinatari. 
Per  fare  una  seconda  aggiunta,  è  sufficiente, dopo aver aggiunto il primo elenco di sottoscrittori, 
cambiare l’origine e cliccare su “​Add​” nuovamente. 
 
N.B.  Il numero di risultati mostrato, potrebbe differire dal numero mostrato dalla lista marketing, 
in quanto vengono aggiunti ulteriori controlli sui risultati (email presente e valida, etc) 
   
Il terzo passaggio consiste nella creazione della mail che si vuole inviare. 

 
 
È  possibile  utilizzare  un  template  Email  standard  di  Vtiger,  oppure  un  template  creato  dal 
modulo “​Email Marketing Template​”. 
Utilizzare  un  template  ​non  è  obbligatorio​,  si  possono  creare  le  mail  direttamente  da  questa 
maschera. 
 
Esiste inoltre la possibilità di aggiungere allegati alla mail che verrà inviata. 
    
Il passo 4 consiste in un ricapitolo dei dati inseriti e nell’invio della campagna. 

 
 
L’invio  può  essere  immediato,  cliccando  sul  bottone  “​Invia  ora​”  oppure,  usando  il  bottone 
“​Imposta invio ritardato​”, è possibile scegliere data e ora di invio della campagna. 
  
È  possibile  inoltre  fare  un  test  di  invio  scegliendo  un  indirizzo  mail  a  cui  farla  arrivare,  per  fare 
delle verifiche prima dell’invio vero e proprio. 
 
   
 ​TARGET EMAIL CAMPAIGN 
  
Quest’ultimo  modulo  permette  di  vedere  l’elenco  dettagliato  dei  destinatari  delle  varie 
campagne. 

 
 
Mi permette quindi di vedere a quali record è stata inviata una campagna. 
 
   
 

COMPORTAMENTI NOTI 

   
 

CHANGELOG 

# 7.06.02 
BugFix 
- Correzione bug minori e miglioramento delle performance 
 
# 7.06.00 
BugFix 
- Correzione bug minori e miglioramento delle performance 
 
# 7.06.02 
BugFix 
- Bottone “Seleziona template e-mail” 
 
# 7.06.01 
Evoluzioni 
- Aggiunto campo “Stato” nella campagna mail 
 
# 7.03.08 
Evoluzioni 
- Snippet di codice in CKEditor 
 
# 7.03.06 
BugFix 
- Correzione bug minori e miglioramento delle performance 
 
# 7.03.05 
BugFix 
- Correzione bug minori e miglioramento delle performance 
 
# 7.03.03 
BugFix 
- Correzione bug su condizioni 
Evoluzioni 
- Aggiunta pagina di destinazione personalizzabile per l'annullamento dell'iscrizione 
- IP client aggiunto al tracker dei collegamenti 
 
# 7.03.03 
BugFix 
- Errore durante la creazione dell impostazione SMTP 
 
# 7.03.02 
BugFix 
- Allegati con Template Responsive 
 
# 7.03.01 
BugFix 
- Il layout su vt6 potrebbe apparire errato 
- Colori di layout corretti nel report 
- Picklist di selezione SMTP non obbligatorio 
Evoluzioni 
- Possibilità di aggiungere allegati a una campagna 
- Compatibilità con il Template Responsive