Lo stress è un evento psico-somatico che si differenzia per la sua
potenza e/o durata da una situazione normale e viene scatenato da
sollecitazioni sia esterne che interne.
Lo stress non è sempre negativo: è dimostrato come esso possa costituire
una utilissima possibilità sia per l’individuo sia per l’azienda, essendo a volte un acceleratore delle capacità umane.
I problemi si verificano quando lo stress è troppo elevato o se la
situazione stressante si prolunga eccessivamente nel tempo.
Lo stress è essenzialmente di due tipi: quello che deriva dalla natura
stessa del lavoro e quello più prettamente organizzativo.
Ogni attività lavorativa presenta una componente di stress e tuttavia al
primo tipo appartengono professioni che sono in sé stressanti, anche per le responsabilità che implicano, ad esempio i casi di autista di autobus, chirurgo, pilota.
Nel secondo tipo rientrano quei casi di stress ingenerato
dall’organizzazione del lavoro quali, ad esempio, mansioni troppo pericolose, mancanze ergonomiche o strumentali. Gli obblighi del Datore di Lavoro pubblico o privato, in materia di incidenza dello stress negativo sul contratto di lavoro, derivano essenzialmente dalla violazione dell’art. 2087 c.c. combinata, più di frequente, con l’art. 2103 c.c.
Secondo la giurisprudenza quindi l’obbligo contemplato dalla norma non è
circoscritto all’ambito della prevenzione, implica il dovere dell’azienda di astenersi da comportamenti lesivi dell’integrità psico-fisica del lavoratore e impone al datore di lavoro di prevenire, scoraggiare e neutralizzare qualsiasi comportamento simile posto in essere da superiori gerarchici, preposti o da altri dipendenti.
Il Datore di Lavoro deve effettuare anche la valutazione dei rischi
relativa allo stress da lavoro-correlato ponendo particolare attenzione nell’accertare le situazioni aziendali che potrebbero determinare stress, nell’individuare indicatori e potenziali fonti di rischio, nell’identificare le azioni correttive da porre in atto e le adeguate misure da adottare in ambito preventivo.