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ITWW iii
Riavvio manuale del servizio HP Web Jetadmin ................................................................................................. 20
Backup e ripristino di HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 21
Aggiornamento di HP Web Jetadmin ................................................................................................................... 21
Importazione di pacchetti funzioni ..................................................................................................................... 21
Attivazione dello standard FIPS nel server HP Web Jetadmin ............................................................................ 23
Disinstallazione di HP Web Jetadmin .................................................................................................................. 29
Gestione delle licenze .......................................................................................................................................... 29
iv ITWW
Installazione e configurazione HP Web Jetadmin
Installare HP Web Jetadmin in una piattaforma hardware che soddisfi i requisiti minimi consigliati (Requisiti di
sistema a pagina 1) e che sia accessibile in rete a livello centrale. Sar quindi possibile accedere al software
da qualsiasi desktop Windows supportato nella rete e gestire tutte le periferiche collegate in rete.
HP Web Jetadmin offre diverse opzioni di installazione. Se installata una versione precedente di HP Web
Jetadmin, possibile scegliere di aggiornare la versione precedente o installare una nuova copia.
L'aggiornamento di una versione precedente consente di conservare le impostazioni relative alle opzioni di
rilevamento e ai gruppi e rappresenta probabilmente la scelta migliore se gi si utilizza HP Web Jetadmin.
Ciascuna versione di HP Web Jetadmin contiene nuove funzioni e miglioramenti alle funzioni esistenti. In un
ambiente dove una versione precedente di HP Web Jetadmin integrata in funzioni aziendali di importanza
critica, HP consiglia di verificare e qualificare in modo completo la nuova versione prima di implementare
nell'intero ambiente di produzione.
Leggere tutto il materiale di supporto prima di implementare HP Web Jetadmin. Per informazioni aggiornate
su HP Web Jetadmin, vedere i documenti Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.4 (Informazioni
aggiornate) e HP Web Jetadmin 10.4 Supported Devices Readme (Dispositivi supportati). Questi documenti
sono disponibili nella pagina di supporto di HP Web Jetadmin.
Requisiti di sistema
HP Web Jetadmin include protocolli di comunicazione per dispositivi di rete e componenti interni che
gestiscono i dati di applicazioni e dispositivi. Questi componenti estendono le funzionalit di HP Web
Jetadmin e migliorano l'utilizzo e le prestazioni negli elenchi di dispositivi e le funzioni di filtraggio.
HP Web Jetadmin supportato su piattaforme con aggiornamenti a priorit alta Microsoft Windows e .NET
Framework. Durante ciascun ciclo di sviluppo, HP Web Jetadmin viene regolarmente testato da HP su
piattaforme con gli aggiornamenti Microsoft pi recenti. HP ricerca tutti i problemi software successivi al
rilascio comunicati dai clienti. Per ulteriori informazioni sui problemi software attuali, vedere il documento
Late Breaking News for HP Web Jetadmin 10.4 (Informazioni aggiornate). Questo documento disponibile
nella pagina di supporto di HP Web Jetadmin (in inglese).
HP Web Jetadmin richiede il servizio SSL HTTP di Windows. HP Web Jetadmin utilizza SSL per comunicare con i
dispositivi HP pi recenti tramite la porta 8050.
Note
A partire da HP Web Jetadmin 10.3 SR6, oltre a .NET Framework 3.5 SP1 richiesto Microsoft .NET
Framework 4.5 o versione successiva dato che HP Web Jetadmin supporta TLS (Transport Layer
Security) 1.1 e 1.2. Alcuni sistemi operativi supportati dalla versione corrente contengono gi .NET
Framework 4.5 o versione successiva.
Se il programma di installazione di HP Web Jetadmin non rileva .NET Framework 3.5 SP1 e .NET
Framework 4.5 o versione successiva, allora fornisce le istruzioni di installazione e l'URL Microsoft per
scaricare .NET Framework.
Hardware server
Requisiti consigliati
Requisiti minimi
Anche se possibile utilizzare la seguente configurazione hardware per il server, HP non ne consiglia l'utilizzo
per installazioni in produzione: HP non testa HP Web Jetadmin in questa configurazione hardware e pertanto
non pu garantirne i risultati.
Processore con 2 core
Velocit del processore da 2,33 GHz.
3 GB di RAM (2 GB sono necessari per il servizio HP Web Jetadmin)
HP Web Jetadmin utilizza un valore di 3.072 MB per qualificare un sistema da 3 GB di RAM.
4 GB di spazio su disco disponibile
Note
I recenti miglioramenti del software hanno incrementato i requisiti di capacit delle risorse. HP consiglia
le versioni a 64 bit di Windows e 4 GB o pi di RAM per installazioni di HP Web Jetadmin in produzione.
I requisiti di archiviazione variano in base all'implementazione, al database e alla migrazione da versioni
precedenti.
NTFS l'unico file system supportato.
Se il programma di installazione di HP Web Jetadmin determina che la quantit di RAM installata
inferiore a 1 GB, verr visualizzato un messaggio che indica che sono richiesti 3 GB di RAM.
Hardware client
Requisiti consigliati
Requisiti minimi
Anche se possibile utilizzare la seguente configurazione hardware per il client, HP non ne consiglia l'utilizzo
per installazioni in produzione. HP non testa HP Web Jetadmin in questa configurazione hardware e pertanto
non pu garantirne i risultati.
PC con processore da 1.8 GHz
Sistema a 32 bit con 2 GB di RAM
Display del client con una risoluzione minima di 1024 x 768
Ottimizzato per la dimensione dei caratteri normale
Solo impostazione DPI predefinita
Database
Per le nuove installazioni di HP Web Jetadmin 10.3 SR8 o versioni successive, il pacchetto di installazione
contiene il database per Microsoft SQL Server 2012 Express SP2 (versione prodotto 11.0.5058.0) e ne
consente l'installazione automatica. Le installazioni esistenti di HP Web Jetadmin precedenti a 10.3 SR8 e le
installazioni che sono state aggiornate a 10.3 SR8 o versione successiva utilizzano il database per Microsoft
SQL Server 2008 Express (versione prodotto 10.00.2531.00).
SUGGERIMENTO: Per ulteriori informazioni sulla configurazione di HP Web Jetadmin affinch utilizzi
un'istanza separata di Microsoft SQL, vedere il white paper Using Microsoft SQL Server with HP Web Jetadmin
(Utilizzo di Microsoft SQL Server con HP Web Jetadmin). Questo white paper disponibile nella pagina di
supporto di HP Web Jetadmin (in inglese).
Porta di rete
Il programma di installazione di HP Web Jetadmin richiede una connessione IPv4 attiva. Se una connessione
IPv4 attiva non attiva, l'esecuzione del programma di installazione non riesce.
Installazioni e aggiornamenti
Per installare o aggiornare HP Web Jetadmin richiesto l'accesso come amministratore locale.
Applicazione client
L'applicazione client di HP Web Jetadmin richiede i seguenti componenti:
Internet Explorer 8, 9, 10 o 11
Display con una risoluzione minima di 1024 x 768
Note
Per avviare l'applicazione client di HP Web Jetadmin necessario Internet Explorer. Per ulteriori
informazioni sui requisiti e sulle limitazioni di Internet Explorer, vedere la documentazione di supporto
per il sistema operativo Windows in uso.
Per eseguire l'applicazione client di HP Web Jetadmin non richiesto l'accesso come amministratore.
consentito un massimo di 15 sessioni client simultanee.
Periferiche supportate
HP Web Jetadmin supporta periferiche HP e di terze parti connesse tramite i server di stampa HP Jetdirect.
HP Web Jetadmin supporta anche le periferiche di terze parti conformi allo standard per stampanti MIB e sono
connesse alla rete. Per le periferiche di terze parti, HP Web Jetadmin offre funzionalit di base nonch altre
pi avanzate se le periferiche sono utilizzate con plug-in certificati HP per HP Web Jetadmin.
IMPORTANTE: Se le seguenti periferiche utilizzano Universal Plug-in (UPI), necessario abilitare WS-
Discovery nelle periferiche:
HP LaserJet Pro
HP Officejet Pro
HP FutureSmart con una versione del firmware precedente alla 3.2.3
Se l'opzione WS-Discovery disabilitata nelle periferiche HP LaserJet Pro e HP Officejet Pro, HP Web Jetadmin
utilizza l'UPI corretto e visualizza uno stato di Errore di comunicazione periferica per queste periferiche in
seguito al rilevamento di una periferica o a un aggiornamento completo.
Se l'opzione WS-Discovery disabilitata nelle periferiche HP FutureSmart con una versione del firmware
precedente alla 3.2.3, HP Web Jetadmin utilizza un modello di periferica generico invece dell'UPI corretto
dopo il rilevamento di una periferica o un aggiornamento completo.
Accesso host
Per l'applicazione host richiesto l'accesso come amministratore locale per installare o aggiornare HP Web
Jetadmin.
Per l'host client , richiesto l'accesso come utente locale per accedere all'applicazione client HP Web Jetadmin
e l'accesso come amministratore per installare .NET Framework.
Protezione client/server
Sono richiesti un dominio Microsoft o utenti e password Windows gestiti localmente.
Note
HP Web Jetadmin testato nei domini di Microsoft Active Directory.
Gli utenti devono essere membri di un gruppo di amministrazione del server HP Web Jetadmin o
designati come uno dei seguenti nelle impostazioni utente di HP Web Jetadmin:
Gruppo di protezione locale Windows
Gruppo di protezione Active Directory
Singole account utente locale
Account utente del dominio Active Directory
IMPORTANTE: Se il programma di installazione di HP Web Jetadmin non installa Microsoft SQL Server
Express Edition, molto probabile che il computer non sia stato riavviato dopo l'installazione di
aggiornamenti Windows, ad esempio service pack o correzioni. Riavviare il computer, quindi installare di
nuovo HP Web Jetadmin.
Specifica l'ID della lingua utilizzata dal programma di installazione (facoltativo). Il programma di
installazione chiude automaticamente la finestra di dialogo della lingua se abilitata e se si specifica un
ID lingua valido. Se si specifica un ID lingua non valido o non supportato dal programma di installazione,
il parametro viene ignorato.
Di seguito vengono riportati gli ID lingua. L'impostazione predefinita la lingua del sistema locale.
Lingua ID lingua
Tedesco 1031
Italiano 1040
Giapponese 1041
Coreano 1042
Russo 1049
/S /v/qn
Specifica un elenco di propriet utilizzate dal programma di installazione (obbligatorio). Di seguito sono
indicati le propriet e i valori.
WJA_EULA=ACCEPT | REJECT Specifica se l'utente accetta o rifiuta il Contratto di licenza per l'utente finale di
HP Web Jetadmin. Questa propriet obbligatoria per le installazioni automatiche.
WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO Specifica se i dati della colonna vengono aggiornati, con conseguente impatto
potenziale sui filtri, i gruppi con filtri e l'esportazione dell'elenco dei dispositivi.
Questa propriet obbligatoria per le installazioni automatiche degli
aggiornamenti antecedenti a HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 5.
WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0 Specifica se l'installazione del database viene ignorata. Per ignorare l'installazione
del database, specificare 1. Questa propriet obbligatoria solo se si desidera che
l'installazione del database venga ignorata.
Il percorso deve essere racchiuso tra \". Inoltre, le propriet specificate per
l'opzione /V devono essere racchiuse tra le virgolette. Di seguito viene riportato
un esempio di sintassi corretta:
Il percorso deve essere racchiuso tra \". Inoltre, le propriet specificate per
l'opzione /V devono essere racchiuse tra le virgolette.
/V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C:
\Program~1\SQLServer\""
Gli esempi riportati di seguito presuppongono che il nome del file di installazione sia WjaSetup-x64.exe.
Per eseguire un'installazione automatica di base, immettere il seguente comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE"
Per avviare il programma di installazione in spagnolo, immettere il seguente comando:
WjaSetup-x64.exe /L"1034"
Per eseguire un'installazione automatica di HP Web Jetadmin in C:\WJA, immettere il seguente comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\""
Per eseguire un'installazione automatica di HP Web Jetadmin in C:\WJA e del database in C:\WJADB,
immettere il seguente comando:
Gli esempi riportati di seguito presuppongono che il nome del file di installazione sia WjaSetup-x64.exe.
start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=
\"C:\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""
start /wait "C:\temp\WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\wja\"
DATABASEDIR=\"C:\wjadb\"""
Operazioni di post-installazione
Il server di HP Web Jetadmin viene avviato automaticamente come servizio Microsoft. Il server di HP Web
Jetadmin pu accettare le connessioni client di HP Web Jetadmin solo dopo che tutti i servizi sono stati
completamente caricati in memoria. Il caricamento completo di tutti servizi dopo l'installazione iniziale del
server o il riavvio del server pu richiedere 1-2 minuti, a seconda delle risorse di sistema disponibili nel server
di HP Web Jetadmin.
Al primo avvio di HP Web Jetadmin dopo l'installazione, viene visualizzata una finestra di dialogo popup in cui
viene indicato che non sono stati rilevati dispositivi. A questo punto possibile scegliere di avviare le
impostazioni di rilevamento.
Al termine dell'installazione, possibile avviare HP Web Jetadmin da un browser supportato immettendo il
nome host o l'indirizzo IP del computer di installazione, seguito dal percorso e dal numero di porta. In genere,
i numeri di porta predefiniti dei servizi Web hanno il valore 80. Poich HP Web Jetadmin pu essere eseguito
contemporaneamente a un altro servizio Web nello stesso computer, HP Web Jetadmin utilizza il numero
porta 8000. Se si desidera, possibile modificare il valore della porta.
Un esempio dell'URL utilizzato per attivare HP Web Jetadmin su un desktop Windows supportato :
http://miohost:8000
Porte
HP Web Jetadmin resta continuamente in ascolto su diverse porte e ne apre altre per funzioni specifiche. Di
seguito vengono riportate le porte utilizzate da HP Web Jetadmin.
NOTA: HP Web Jetadmin utilizza il protocollo ICMP (Internet Control Message Protocol) nella procedura di
rilevamento. HP Web Jetadmin invia un pacchetto ICMP di tipo eco request per determinare se l'IP attivo.
69 UDP I Porta in entrata TFTP: HP Web Jetadmin utilizza questa porta come area di
gestione temporanea delle immagini durante gli aggiornamenti del
firmware HP Jetdirect. Tramite SNMP, HP Web Jetadmin attiva il recupero del
firmware HP Jetdirect tramite questa porta.
80 TCP O HP Web Jetadmin utilizza questa porta per qualificare il collegamento con
HP Embedded Web Server sulla periferica.
161 UDP O SNMP: HP Web Jetadmin e le altre applicazioni di gestione utilizzano SNMP
per comunicare con i dispositivi e gestirli. HP Web Jetadmin utilizza questa
porta della stampante per inviare i comandi Set e Get all'agente SNMP.
427 UDP I Ascolto SLP: i dispositivi connessi a HP Jetdirect utilizzano il protocollo SLP
(Service Location Protocol) per annunciare la propria presenza. Quando
attiva la funzione di rilevamento SLP passive su HP Web Jetadmin, i
dispositivi inviano pacchetti multicast a questa porta sul server HP Web
Jetadmin.
443 TCP O Servizi Web (HTTPS): HP Web Jetadmin utilizza questa porta per gestire
alcuni dei dispositivi HP pi recenti. HP Web Jetadmin invia a questa porta
configurazioni del dispositivo e query.
843 TCP O HP Web Jetadmin utilizza questa porta per configurare alcune impostazioni
quali fax e invio digitale per alcuni modelli di periferica multifunzione HP.
1434 UDP O Microsoft SQL Server: Per installazione predefinita, HP Web Jetadmin
installa il database di SQL Server sullo stesso host. Facoltativamente,
possibile configurare HP Web Jetadmin in modo che comunichi con il
database di SQL Server su un host diverso. HP Web Jetadmin utilizza questa
porta per facilitare le comunicazioni con un database di SQL Server remoto.
2493 UDP I/O Build Monitor: una porta server HP Web Jetadmin che viene tenuta aperta.
Altri server HP Web Jetadmin utilizzano questa porta per rilevare istanze in
esecuzione di HP Web Jetadmin.
37022 UDP O WS Discovery: HP Web Jetadmin utilizza questa porta per eseguire un
rilevamento Servizi Web sui dispositivi HP pi recenti.
39102, 3911 TCP O Rilevamento WS: HP Web Jetadmin utilizza questa porta per recuperare
informazioni dettagliate sui servizi Web del dispositivo durante un
rilevamento. HP Web Jetadmin utilizza queste informazioni dettagliate per
definire i percorsi di comunicazione WS necessari gestire i dispositivi.
4088 TCP I Remoting: HP Web Jetadmin utilizza questa porta come canale di
comunicazione principale tra un client HP Web Jetadmin avviato e il server
HP Web Jetadmin corrispondente.
4089 TCP I Notifica degli eventi del client: HP Web Jetadmin utilizza questa porta per
comunicare gli eventi di modifica dal server HP Web Jetadmin al client.
Questi eventi attivano il pull degli aggiornamenti del client dal server
tramite l'interfaccia Remoting. In versioni precedenti di HP Web Jetadmin,
questa porta era assegnata da Windows.
76272 TCP O Servizi Web (HTTPS): HP Web Jetadmin utilizza questa porta per gestire le
comunicazioni in alcuni dispositivi HP pi recenti. HPWSProAdapter, che un
servizio aggiuntivo avviato dal software HP Web Jetadmin, apre questa
porta.
ITWW Porte 11
Numero di porta Tipo In entrata (I) o Dettagli
in uscita (O)1
8000, 8080 TCP I Server Web: HP Web Jetadmin fornisce un rilevatore HTTP per l'avvio iniziale
del client, il contenuto della Guida e le operazioni di trasferimento dei file
del dispositivo.
8140 TCP I Servizi Web OXPm (HTTP): la porta di comunicazione per HP Open
Extensibility Platform (operazioni di gestione).
8143 TCP I Servizi Web OXPm (HTTPS): una porta di comunicazione protetta per
HP Open Extensibility Platform (operazioni di gestione).
8443 TCP I Server Web protetto (HTTPS): HP Web Jetadmin fornisce un rilevatore
HTTPS protetto per l'avvio iniziale del client, il contenuto della Guida e le
operazioni di trasferimento dei file del dispositivo.
27892 UDP I Rilevatore trap: HP Web Jetadmin utilizza questa porta per notifiche basate
su SNMP e per raccolte dati per utente.
27893 UDP I WS Hello Listener: HP Web Jetadmin controlla questa porta per individuare i
pacchetti WS Hello provenienti dal software HP WS Pro Proxy Agent
installato sugli host dell'azienda. Quando HP Web Jetadmin rileva un
pacchetto, avvia la ricerca per determinare se sono presenti stampanti
rilevabili sull'host che ha inviato il pacchetto. Per ulteriori informazioni,
vedere HP Web Jetadmin 10.4 Proxy Agents Readme (Leggimi di Proxy Agent
di HP Web Jetadmin 10.4). Questo documento disponibile nella pagina di
supporto di HP Web Jetadmin (in inglese).
59113 TCP O Microsoft SQL Server: Per installazione predefinita, HP Web Jetadmin
installa il database di SQL Server sullo stesso host. Facoltativamente,
possibile configurare HP Web Jetadmin in modo che comunichi con il
database di SQL Server su un host diverso. HP Web Jetadmin utilizza questa
porta per facilitare le comunicazioni con un database di SQL Server remoto.
1 La colonna I/O rappresenta la direzione di comunicazione in relazione all'host del server HP Web Jetadmin. HP Web Jetadmin utilizza
porte di origine casuali quando comunica con porte su indirizzi IP remoti.
2 Internamente, HP Web Jetadmin utilizza le porte 7627, 3702 e 3910 per comunicare con le periferiche. Per garantire una corretta
comunicazione, queste porte devono restare aperte per comunicare direttamente con la periferica e con il servizio interno
HPWSProAdapter.
Implementazione di SSL
Per impostazione predefinita, il servizio HTTP di HP Web Jetadmin viene eseguito senza certificati. Se si
aggiunge un certificato, il server HTTP viene eseguito in modalit HTTPS e viene applicata la comunicazione
SSL (Secure Sockets Layer). In modalit HTTPS, l'utente e il server HTTP si autenticano reciprocamente e il
traffico viene crittografato, aggiungendo un ulteriore livello di protezione al download di Smart Client e ad
altre transazioni HTTP.
HP Web Jetadmin non genera automaticamente i certificati. necessario richiedere un certificato a una CA
(Certificate Authority, autorit di certificazione). Le autorit di certificazione si trovano sia all'interno che
all'esterno di un'organizzazione. Molte aziende dispongono della propria CA. La funzione di richiesta di firma
di HP Web Jetadmin genere un file che possibile inviare all'autorit di certificazione. Quando l'autorit di
certificazione invia un certificato, utilizzare la funzione di installazione del certificato per abilitare HTTPS.
Se SSL stato implementato su HP Web Jetadmin, si verifica un reindirizzamento quando l'URL del
browser utilizza la porta 8000. Di seguito viene riportato un esempio:
L'URL conosciuto prima dell'implementazione di SSL http://nomeserver.dominio.xxx:8000.
Dopo l'implementazione di SSL, questo viene reindirizzato da HP Web Jetadmin a un nuovo URL:
https://nomeserver.dominio.xxx:8443.
Gli URL qui mostrati utilizzano il nome completo di dominio (FQDN, Fully Qualified Domain Name). Nella
maggior parte dei casi il certificato emesso e installato nell'implementazione SSL di HP Web Jetadmin
contiene un FQDN per l'host sul quale installato HP Web Jetadmin. Se viene utilizzato un nome non
FQDN nel browser, si verifica un errore di certificato. In linea di massima, formare l'URL di HP Web
Jetadmin con FQDN quando HP Web Jetadmin viene implementato con SSL.
Per configurare HTTPS, utilizzare Strumenti > Opzioni > Condiviso > Rete > HTTPS.
IMPORTANTE: Quando si utilizza il client HP Web Jetadmin per installare un certificato su un host Vista
con la funzionalit UAC attivata, necessario avviare il client dal programma di installazione
(immediatamente dopo il completamento dell'installazione e dalla casella di controllo che consente
l'avvio del client) o da una sessione IE avviata utilizzando Esegui come amministratore.
in alternativa
Per rimuovere il certificato installato dal server e disattivare HTTPS, selezionare Rimuovi certificato.
in alternativa
Per generare una richiesta di certificato da inviare a un'autorit di firma per generare un certificato che
sia possibile installare per attivare HTTPS, selezionare Richiesta di firma.
IMPORTANTE: Per i certificati di server nuovi, necessario aggiungere certificati a 2048 bit. Qualsiasi
certificato del server a 1024 bit continuer a funzionare correttamente.
3. Per salvare queste impostazioni e procedere con l'impostazione di altre opzioni, fare clic su Applica. Fare
quindi clic sull'opzione successiva da configurare nella barra dei menu a sinistra. Per salvare queste
impostazioni e chiudere questa finestra, fare clic su OK.
1. Accedere al Pannello di controllo sul computer host di HP Web Jetadmin e selezionare Strumenti di
amministrazione > Criterio di protezione locale.
2. Selezionare Criteri locali > Opzioni di protezione.
3. Individuare la voce Accesso alla rete: modello di protezione e condivisione per account locali.
4. Modificare l'impostazione in Classico: gli utenti locali effettuano l'autenticazione come se stessi.
Per garantire il corretto funzionamento di Smart Client, verificare che siano soddisfatti i requisiti di sistema
per HP Web Jetadmin.
In alcuni casi potrebbe essere necessario aggiungere l'URL di HP Web Jetadmin nella zona di protezione
attendibile del browser Web.
ATTENZIONE: Eseguire questa procedura con cautela. possibile che vi siano operazioni critiche in
esecuzione. Per visualizzare le operazioni in esecuzione in HP Web Jetadmin, andare a Gestione
applicazioni > Informazioni > Gestione applicazioni - Operazioni attive. Per visualizzare gli accessi al
client in HP Web Jetadmin, andare a Gestione applicazioni > Informazioni > Gestione client - Client
attivi.
IMPORTANTE: Assicurarsi che Blocco note sia in esecuzione con privilegi sufficienti per aggiornare e
salvare il file.
ATTENZIONE: Assicurarsi che la nuova voce e il nuovo valore vengano immessi esattamente come
mostrato qui. Utilizzare le virgolette generate dall'editor. Non copiare e incollare la voce e il valore da
questo documento perch i caratteri non corretti provocano un errore del servizio HPWJA all'avvio.
Attenersi a tutte le regole relative all'editing del codice XML. Se i file non sono formattati correttamente,
si verifica un errore del parser XML di HP Web Jetadmin.
ATTENZIONE: Eseguire questa procedura con cautela. possibile che vi siano operazioni critiche in
esecuzione. Per visualizzare le operazioni in esecuzione in HP Web Jetadmin, andare a Gestione
applicazioni > Informazioni > Gestione applicazioni - Operazioni attive. Per visualizzare gli accessi al
client in HP Web Jetadmin, andare a Gestione applicazioni > Informazioni > Gestione client - Client
attivi.
2. Aprire Blocco note o un editor di testo simile con autorizzazioni di modifica e creazione appropriate.
3. Inserire il seguente testo:
<ipmc:configuration
xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24">
<property name="LocalIPV4Address">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>
</property>
</ipmc:configuration>
ATTENZIONE: Assicurarsi che il nuovo campo e i nuovi valori siano immessi esattamente come
mostrato qui. Utilizzare le virgolette generate dall'editor. Non copiare e incollare la voce e il valore da
questo documento perch i caratteri non corretti provocano un errore del servizio HPWJA all'avvio.
Attenersi a tutte le regole relative all'editing del codice XML. Se i file non sono formattati correttamente,
si verifica un errore del parser XML di HP Web Jetadmin.
ATTENZIONE: Eseguire questa procedura con cautela. possibile che vi siano operazioni critiche in
esecuzione. Per visualizzare le operazioni in esecuzione in HP Web Jetadmin, andare a Gestione
applicazioni > Informazioni > Gestione applicazioni - Operazioni attive. Per visualizzare gli accessi al
client in HP Web Jetadmin, andare a Gestione applicazioni > Informazioni > Gestione client - Client
attivi.
2. Aprire Blocco note o un editor di testo simile con autorizzazioni di modifica e creazione appropriate.
3. Selezionare File > Apri.
4. Nella finestra Apri, accedere a una delle seguenti directory:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config
5. Aprire il file HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml.
6. Individuare la seguente sezione del file:
<property name="HostIPv4Address">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>
</property>
ATTENZIONE: Il riavvio del servizio HP Web Jetadmin pu interrompere processi critici. Prima di riavviare il
servizio HP Web Jetadmin, verificare che tutti gli utenti siano disconnessi e che nel server HP Web Jetadmin
non siano in esecuzione operazioni attive. Per controllare il server HP Web Jetadmin. fare clic sul pulsante
Gestione applicazioni nel riquadro di navigazione sinistro, quindi utilizzare i moduli delle attivit Gestione
client - Client attivi e Gestione applicazioni - Operazioni attive.
1. Utilizzare Notepad o un editor simile per creare un file che contenga la seguente sezione XML:
Il numero di posta specificato nella voce <value> pu essere una qualsiasi porta non utilizzata.
ATTENZIONE: Il riavvio dei servizi HP Web Jetadmin pu interrompere le sessioni dell'utente e le attivit in
background. Controllare sempre l'applicazione prima di riavviare.
Per creare uno script che arresti tutti i servizi HP Web Jetadmin, utilizzare le seguenti stringhe di comando in
questo ordine:
Net stop HPWSProAdapter
Net stop HPWJAService
Net stop mssql$HPWJA
Per creare uno script che avvii tutti i servizi HP Web Jetadmin, utilizzare le seguenti stringhe di comando in
questo ordine:
ATTENZIONE: Una volta applicato, un pacchetto funzioni non pu essere rimosso da HP Web Jetadmin. HP
consiglia di eseguire il backup di HP Web Jetadmin prima di applicare un pacchetto funzioni.
In occasione del primo rilascio di un pacchetto funzioni, il software e la guida online per le nuove funzioni
sono disponibili solo in inglese. Il software localizzato e la guida online per le nuove funzioni saranno forniti in
un secondo momento, in un nuovo pacchetto funzioni o una nuova versione di HP Web Jetadmin.
ATTENZIONE: Una volta applicato, un pacchetto funzioni non pu essere rimosso da HP Web Jetadmin. HP
consiglia di eseguire il backup di HP Web Jetadmin prima di applicare un pacchetto funzioni.
1. Accedere alla pagina www.hp.com/go/webjetadmin e scaricare il file del pacchetto funzioni di HP Web
Jetadmin.
2. Selezionare Strumenti > Pacchetti funzioni.
3. Fare clic sul pulsante Importa.
4. Nella finestra Apri individuare e selezionare il file HPb, quindi fare clic sul pulsante Apri.
5. Nella finestra Operazione completata fare clic sul pulsante OK. Il file HPb elencato nella finestra
Pacchetti funzioni con uno stato di Importato (in attesa di applicazione).
-oppure-
Se un pacchetto funzioni gi stato importato, ma non ancora applicato, in HP Web Jetadmin viene
visualizzata la finestra Avvertenza.
Per sovrascrivere il pacchetto funzioni esistente, fare clic sul pulsante S.
Per annullare il processo di importazione, fare clic sul pulsante No.
6. Selezionare il pacchetto funzioni nell'elenco, quindi fare clic sul pulsante Applica.
Lo stato del pacchetto funzioni selezionato deve essere Importato.
7. Nella finestra Conferma applicazione pacchetto funzioni fare clic sul pulsante OK.
8. Nella finestra Operazione completata fare clic sul pulsante OK. Il pacchetto funzioni elencato nella
finestra Pacchetti funzioni con uno stato di Applicato (necessario riavvio).
9. Riavviare il servizio di HP Web Jetadmin (HPWJAService).
ATTENZIONE: Il riavvio del servizio HP Web Jetadmin pu interrompere processi critici. Prima di
riavviare il servizio di HP Web Jetadmin, utilizzare la funzione Messaggio broadcast di HP Web Jetadmin
per notificare gli utenti attivi e, successivamente, assicurarsi che tutti gli utenti siano disconnessi e che
nel server HP Web Jetadmin non siano in esecuzione operazioni attive.
Le note sulla versione per i pacchetti funzioni sono disponibili solo in inglese.
1. Selezionare Strumenti > Pacchetti funzioni.
2. Selezionare il pacchetto funzioni nell'elenco, quindi fare clic sul pulsante Dettagli. Le note sulla versione
sono visualizzate in Blocco note.
1. Nel server HP Web Jetadmin accedere alla pagina www.hp.com/go/webjetadmin e scaricare il software
HP Web Jetadmin.
2. Fare doppio clic sul file EXE.
3. Seguire le istruzioni della procedura guidata.
4. Se l'installazione viene interrotta e viene visualizzata la richiesta di riavvio del server HP Web Jetadmin,
eseguire tale operazione. Per proseguire l'installazione, eseguire nuovamente il programma di
installazione.
5. Al termine dell'installazione, fare clic sul pulsante Fine.
Apporto delle modifiche necessarie alle impostazioni in HP Web Jetadmin e nei dispositivi
Se non si eseguono i passi seguenti, HP Web Jetadmin potrebbe non essere in grado di comunicare con i
dispositivi dopo l'attivazione dello standard FIPS. Per questi dispositivi, HP Web Jetadmin visualizza uno stato
di Device Communication Error (Errore comunicazione dispositivo).
1. Se HP Web Jetadmin ha gi rilevato dispositivi utilizzando credenziali SNMPv3 che specificano i
protocolli MD5 e DES, la comunicazione SNMP con questi dispositivi non funzioner dopo l'attivazione
dello standard FIPS. Le credenziali SNMPv3 per questi dispositivi devono essere modificate nei protocolli
SHA-1 e AES-128. Tuttavia, non possibile utilizzare HP Web Jetadmin per determinare se le credenziali
SNMPv3 per i dispositivi utilizzano i protocolli MD5 e DES.
Per aggiornare le credenziali SNMPv3 in tutti i dispositivi che utilizzano SNMPv3, attenersi alla
procedura seguente:
a. Nel riquadro di navigazione Gestione periferiche, fare clic con il pulsante destro del mouse su
Configurazione e selezionare Crea modello di configurazione. Viene avviata la procedura guidata
Crea modello di configurazione.
b. Nella pagina Seleziona modelli di modelli, selezionare i modelli di periferica da configurare, quindi
fare clic sul pulsante freccia a destra.
c. Selezionare le schede di rete da configurare, quindi fare clic sul pulsante freccia a destra.
d. Fare clic sul pulsante Avanti.
NOTA: Non necessario aggiornare le sottoscrizioni alle notifiche configurate solo per la scrittura di
notifiche nel relativo registro di cronologia o per l'invio di avvisi e-mail quando si verificano notifiche.
Aggiornamento delle sottoscrizioni alle notifiche che vengono create mediante un relativo modello
configurato per l'inoltro di trap SNMP
a. Nel riquadro di navigazione Gestione dispositivi selezionare Alerts (Notifiche), quindi Tutte le
sottoscrizioni.
b. Nella parte superiore del riquadro Tutte le sottoscrizioni fare clic sul pulsante Expand all (Espandi
tutto) per visualizzare i dettagli di ogni sottoscrizione alle notifiche.
c. Per identificare i modelli di sottoscrizione alle notifiche che devono essere aggiornati, cercare le
notifiche nelle cui colonne Notification Type (Tipo notifica) e Linked to Template (Collegato a
modello) sono presenti rispettivamente SNMPv3 Trap Forwarding (Inoltro trap SNMPv3) e Linked
(Collegato). Il nome del modello di sottoscrizione alle notifiche viene mostrato nella colonna
Subscription Name (Nome sottoscrizione).
d. Nel riquadro di navigazione Gestione dispositivi selezionare Alerts (Notifiche) > Templates
(Modelli).
e. Nel riquadro Alerts - Subscription Templates (Notifiche - Modelli di sottoscrizione) selezionare
nell'elenco il modello di sottoscrizione alle notifiche, quindi fare clic sul pulsante Modifica. Viene
avviata la procedura guidata Modifica modello sottoscrizione.
f. Fare clic sul pulsante Avanti finch non viene visualizzata la pagina Specifica impostazioni
notifica.
g. Nella sezione SNMPv3 credential (Credenziali SNMPv3) selezionare SHA-1 nell'elenco Protocollo
di autenticazione, quindi selezionare AES-128 nell'elenco Protocollo di riservatezza.
h. Se richiesto, immettere i nuovi valori per il nome utente, nonch per le passphrase di
autenticazione e di riservatezza.
i. Fare clic sul pulsante Avanti finch non viene visualizzata la pagina Conferma.
j. Nella pagina Conferma, verificare che le informazioni siano corrette, quindi fare clic sul pulsante
Salva modello.
k. Nella pagina Risultati, fare clic sul pulsante Fine.
Tutte le sottoscrizioni alle notifiche collegate a questo relativo modello vengono aggiornate
automaticamente con le nuove credenziali SNMPv3.
l. Ripetere i passi da c a k per ogni modello di sottoscrizione alle notifiche.
Aggiornamento delle sottoscrizioni alle notifiche che sono state create senza l'utilizzo di un relativo
modello e vengono configurate per l'inoltro di trap SNMP
a. Nel riquadro di navigazione Gestione dispositivi selezionare Alerts (Notifiche), quindi Tutte le
sottoscrizioni.
b. Nel riquadro Tutte le sottoscrizioni, selezionare la sottoscrizione alla notifica dall'elenco, quindi
fare clic sul pulsante Modifica sottoscrizione. Viene avviata la procedura guidata Modifica
sottoscrizione.
NOTA: Se un modello di sottoscrizione alle notifiche non disponibile, crearne uno adatto alle
proprie esigenze specifiche.
1. Interrompere i servizi riportati di seguito. Questi servizi devono essere interrotti nell'ordine specificato.
a. HPWSProAdapter
b. HPWJAService
c. mssql$HPWJA
2. Per attivare lo standard FIPS nel server HP Web Jetadmin come criterio di protezione locale, attenersi
alla procedura seguente:
a. Selezionare Pannello di controllo > Strumenti di amministrazione > Criteri di protezione locali >
Criteri locali > Opzioni di protezione.
b. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Crittografia di sistema: utilizza algoritmi FIPS
compatibili per crittografia, hash e firma, quindi selezionare Propriet.
c. Nella scheda Impostazioni di protezione locali selezionare l'opzione Abilitate, quindi fare clic sul
pulsante OK.
3. Avviare i servizi riportati di seguito. Questi servizi devono essere avviati nell'ordine specificato.
a. mssql$HPWJA
b. HPWJAService
c. HPWSProAdapter
4. Per verificare che HP Web Jetadmin possa comunicare con tutti i dispositivi, attenersi alla procedura
seguente:
a. Nell'elenco Tutti i dispositivi cercare tutti i dispositivi nella cui colonna Stato presente Device
Communication Error (Errore comunicazione dispositivo).
b. Verificare di poter configurare un dispositivo mediante HP Web Jetadmin.
c. Nell'elenco Tutti i dispositivi fare clic con il pulsante destro del mouse su un dispositivo, quindi
selezionare Refresh Selection (Full) (Selezione aggiornamento (completa)). Verificare che
l'aggiornamento sia stato completato.
SUGGERIMENTO: possibile eseguire la disinstallazione di HP Web Jetadmin dalla riga di comando. Per
istruzioni, vedere il white paper Uninstall HP Web Jetadmin from the Command Line (Disinstallazione di
HP Web Jetadmin dalla riga di comando). Questo white paper disponibile nella pagina di supporto di HP Web
Jetadmin (in inglese).
Prima di scaricare, registrare e installare HP Web Jetadmin, necessario leggere il contratto di licenza con
l'utente finale (EULA) e confermare che si accettano i termini.
Dopo aver installato HP Web Jetadmin, il contratto EULA disponibile nella guida online. Per visualizzare il
contratto EULA, selezionare Help (?) > About (Informazioni su), quindi fare clic sul collegamento View the
End-User License Agreement (Visualizza contratto di licenza con l'utente finale)
ITWW 31
Indice analitico
A G P
Aggiornamento 1 Gestione licenze 29 Pacchetti funzioni
Aggiornamento di HP Web importazione 21
Jetadmin 21 H note sulla versione 21
Applicazione client HP Web Jetadmin Passaggi post-installazione 9
altri requisiti 4 avvio di sessioni di Smart Client Periferiche
requisiti sistema operativo 2 16 supportate 5
Associazione a una NIC specifica 16 HTTPS Periferiche supportate 5
avvio di sessioni di Smart Client 16 configurazione 14 Porta di notifica eventi,
Avvisi configurazione 19
selezione indirizzo IP corretto I Porte 10
17 Importazione Porte client 10
pacchetti funzioni 21 Porte remote 10
B Indirizzi IP
Backup di HP Web Jetadmin 21 selezione su server multihome R
16 Registrazione trap SNMP
C Indirizzo per i certificati 14 selezione indirizzo IP corretto
Certificato di autorizzazione 13 Installazione 17
ClickOnce Smart Client aggiornamento 1 Requisiti dell'applicazione server 1
panoramica 15 operazioni successive 9 Requisiti di accesso all'host 5
Configurazione pacchetti funzioni 21 Requisiti di aggiornamento 4
passaggi iniziali consigliati 9 piattaforma hardware 1 Requisiti di installazione 4
Configurazione in corso Installazione di HP Web Jetadmin Requisiti di protezione del client 5
riavvio automatico del servizio con il programma di Requisiti di protezione del server 5
10 installazione 6 requisiti di rete 4
Connessione client dalla riga di comando 6 requisiti di sistema 1
selezione indirizzo IP corretto dalla riga di comando in modalit Requisiti hardware del client 3
16 blocco 9 Requisiti hardware del server 3
Contratto di licenza con l'utente finale Installazione HP Web Jetadmin Requisiti per il database 4
(EULA) 31 passaggi iniziali consigliati 9 Requisiti per le code di stampa
contratto di licenza software 31 condivise 5
contratto di licenza, software 31 M Requisiti per macchine virtuali 2
Microsoft SQL Server Requisiti, sistema 1
D utilizzo di un'istanza separata Riavvio 10, 20
Disinstallazione di HP Web Jetadmin 14 Riavvio automatico 10
da Pannello di controllo 29 Riavvio manuale 20
dalla riga di comando 29 N Riga di comando
NIC, associazione a una specifica disinstallazione da 29
F scheda di interfaccia di rete 16 Riga di comando, installazione da
File di configurazione Note sulla versione sintassi 6
correzione dell'indirizzo IP 18 pacchetti funzioni 21 Riga di comando, installazione dalla
FIPS Numeri di porta 9 in modalit blocco 9
attivazione nel server HP Web porta SSL standard 13 Ripristino di HP Web Jetadmin 21
Jetadmin 23
U
URL per i certificati 14