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BT MOBILE VOCE

Abbonamento e Ricaricabile
La convergenza
per le aziende

Allegato Tecnico Commerciale


VERSIONE 2.0 - APRILE 15

La convergenza per le aziende:


continuit di soluzioni,
nellevoluzione del business.
Perch scegliere BT
BT uno dei leader mondiali nella fornitura di servizi e soluzioni di
comunicazioni ed opera in oltre 170 paesi.
In Italia, BT una realt che si distingue per lorientamento al Cliente,
laffidabilit e linnovazione dei servizi. Con oltre 80.000 aziende Clienti
BT Italia si conferma il pi grande operatore italiano dedicato alle aziende,
con una rete proprietaria in fibra ottica di oltre 14.000 chilometri
interconnessa alla rete internazionale di BT.

I vantaggi di BT Mobile Voce


BT Mobile Voce il servizio di telefonia mobile di BT Italia dedicato alle
aziende.
Realizzato per soddisfare le specifiche esigenze del mondo Business, BT
Mobile Voce offre al Cliente unampia possibilit di scelta tra Piani
Tariffari e Servizi Aggiuntivi sia in versione Abbonamento che in versione
Ricaricabile, assicurando sempre la migliore soluzione per le diverse
esigenze aziendali.
La Flessibilit nella composizione del servizio, la Completezza di funzionalit
ed apparati, la Convenienza di tariffe chiare, la Trasparenza nei consumi
sono i principi che rendono BT Mobile Voce il servizio ideale per le aziende.
Inoltre BT Mobile Voce ti da la possibilit di ampliare i propri vantaggi
attraverso labbinamento con i servizi di rete fissa di BT Italia in modo da
realizzare una vera convergenza ed assicurare sempre maggiori risparmi
sulle chiamate di lavoro, ovunque si sia.

Il futuro delle comunicazioni aziendali convergente!

PAGINA 1 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Soluzioni semplici e flessibili per la tua azienda

Offerta commerciale

PIANI TARIFFARI
ABBONAMENTO

BT Slim! il piano tariffario con traffico gratuito per le chiamate aziendali e con
una tariffa unica verso fissi e mobili nazionali senza scatto alla risposta e con
tariffazione al secondo.

BT SLIM ABBONAMENTO
CANONI

BT SLIM ABBONAMENTO

10

/mese

TARIFFE NAZIONALI

c/min

Tutti i piani tariffari riportati in questa Offerta Commerciale prevedono un costo di attivazione pari a 100 per
ogni SIM. Tale costo scontato del 100% per i clienti
che non recedono prima di 24 mesi dallattivazione.
In caso contrario, il costo sar applicato sullultima
fattura ricevuta. Se desideri un piano tariffario senza
contributo di attivazione puoi sottoscrivere il piano BT
Start Basic Condizioni al sito www.italia.bt.com.

GRATIS fino a 1000 min/mese

1 Promozione valida per nuove attivazioni. Il costo di


cambio piano tariffario per aderire al piano BT SLIM
Abbonamento di 10 per SIM.

BT SLIM ABBONAMENTO

Chiamate verso
fissi e mobili nazionali
Chiamate verso
cellulari aziendali

extra 6c/min

12,5c/SMS

Altri servizi

SMS

60c/MMS

0,15c/KB

MMS

Internet

3 I minuti inclusi di default verso fissi e mobili nazionali per i profili FIT e FIT Play sono 300 minuti, per FIT
Plus sono 700 minuti. Per tutte le nuove attivazioni,
solo per i profili profilo FIT Play e FIT Plus, ai minuti
di default si aggiungono 240 minuti grazie allattivazione gratuita dellOpzione Large 4 ore per sempre. Il
costo per singolo MMS nazionale pari a 60 cent.

GRATIS opzione Your Office

Chiamate verso fissi


aziendali

500 minuti/mese se il tuo fisso BT


extra 9c/min

I piani BT FIT sono i piani tariffari che, grazie alla formula tutto incluso, offrono
tutti i servizi mobili in un unico canone mensile. Sono disponibili anche con la Soluzione
Telefono Incluso. Scegli fra i profili disponibili quello che rispondere alle tue esigenze.

BT ALL INCLUSIVE ABBONAMENTO


PIANI BT FIT ABBONAMENTO
CANONI2

Senza telefono

27,5

Soluzione telefono incluso

32,5

Profilo

Profilo

Profilo

FIT

FIT Play

FIT Plus

29
/mese

36
/mese

12,5

/mese

17,5

19

24

24

2 Promozione valida per nuove attivazioni.


Per le condizioni sul telefono incluso vai alla pagina 5.
Il costo di cambio piano tariffario per aderire ai piani
BT Fit di 10 per SIM.

28

4 E prevista una riduzione della velocit di navigazione


che interviene ogni mese, in base al profilo sottoscritto.
Il traffico effettuato a velocit ridotta non prevede costi
aggiuntivi. La navigazione entro le soglie sar effettuata alla massima velocit disponibile.
Il traffico mensile, minuti, SMS e/o dati incluso nei piani
tariffari e nei Servizi Opzionali si riferisce al solo traffico
sviluppato in ambito nazionale, non cumulabile da un
mese al successivo e si intende per singola SIM. I minuti
sono sempre senza scatto alla risposta e con tariffe al
secondo di conversazione.
I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia
Oraria e si riferiscono ai servizi fruiti su territorio nazionale. Il costo per singolo SMS internazionale pari a 25
cent. Il costo per singolo MMS internazionale pari a
60 cent. Il costo per lascolto della segreteria telefonica
pari a 12cent/min.

/mese*

34
/mese*

40
/mese*

Profilo

Profilo

Profilo

FIT

FIT play

FIT Plus

Chiamate verso fissi


e mobili nazionali3

300 min/mese

540 min/mese

940 min/mese
extra 18 c/min

LOfferta disponibile anche come cambio piano


tariffario. Il cambio piano tariffario ha un costo che
va da 10 a 25 per SIM. Non possibile passare
da unofferta in Abbonamento ad una Ricaricabile e
viceversa.
Per le condizioni in caso di cambio piano e per lelenco
completo delle numerazioni raggiungibili con le relative
tariffe applicate, visita il sito www.italia.bt.com

SMS verso tutti numeri


mobili nazionali

300 SMS/mese

300 SMS/mese

300 SMS/mese

E possibile richiedere la portabilit delle numerazioni


gi attive con altro Operatore mobile (MNP).

1,3
GB/mese

1,3
GB/mese

2,6
GB/mese

extra senza
costi aggiuntivi

extra senza
costi aggiuntivi

extra senza
costi aggiuntivi

* a partire da

TARIFFE NAZIONALI

extra 18 c/min

extra 12,5 c/SMS

Traffico Dati nazionale4

extra 18 c/min

extra 12,5 c/SMS

extra 12,5 c/SMS

GRATIS opzione Your Office


Chiamate verso fissi
aziendali
PAGINA 2 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

500 minuti/mese se il tuo fisso BT


extra 18c/min

Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che


ricevuto. Per sapere come tornare a navigare alla
massima velocit Chiama il 195.

Ove non diversamente specificato i prezzi sono


in promozione, al netto degli sconti applicati sul
valore di listino e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta commerciale

PIANI TARIFFARI
ABBONAMENTO

BT Free il piano tariffario che offre tutti i servizi mobili in un unico canone mensile.
E sei libero di chiamare, inviare SMS e navigare senza limiti.
BT Free disponibile anche con la Soluzione Telefono Incluso.

BT FREE ABBONAMENTO
CANONI1
Tutti i piani tariffari riportati in questa Offerta Commerciale prevedono un costo di attivazione pari a
100 per ogni SIM. Tale costo scontato del 100%
per i clienti che non recedono prima di 24 mesi
dallattivazione. In caso contrario, il costo sar applicato sullultima fattura ricevuta.
Se desideri un piano tariffario senza contributo di
attivazione puoi sottoscrivere il piano BT Start Basic.
Condizioni al sito www.italia.bt.com.
1 Promozione valida per nuove attivazioni.
Per le condizioni sul telefono incluso vai alla pagina 5.
Il costo di cambio piano tariffario per aderire al piano
BT Free di 25 per SIM.
2 Il Cliente tenuto ad utilizzare il servizio per un uso
esclusivamente personale e lavorativo. BT Italia si
riserva il diritto di identificare eventuali usi fraudolenti
dei servizi Voce e SMS.
3 E prevista una riduzione della velocit di navigazione
che interviene ogni mese, in base al profilo sottoscritto.
Il traffico effettuato a velocit ridotta non prevede
costi aggiuntivi. La navigazione entro le soglie sar
effettuata alla massima velocit disponibile.
Il traffico dati incluso nei piani tariffari mensile, non
cumulabile da un mese al successivo, si riferisce al
solo traffico sviluppato in ambito nazionale e si intende
per singola SIM. Per traffico dati si intende sia quello
trasmesso che ricevuto. Per sapere come tornare a
navigare alla massima velocit Chiama il 195.
4 Promozione valida per nuove attivazioni.
Per le condizioni sul telefono incluso vai alla pagina 5.
Il costo di cambio piano tariffario per aderire al piano
BT All One SIM di 10 per SIM.
5 I minuti inclusi si riferiscono alle singole SIM e sono
relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale
verso i numeri nazionali fissi e mobili di altri operatori.
I minuti inclusi non consumati dalla singola SIM nel
mese possono essere consumati dalle altre SIM con
piano BT All One SIM per le medesime direttrici ma
non sono cumulabili da un mese al successivo. La tariffa
verso i fissi e mobili nazionali oltre la soglia dei minuti
inclusi di 15 cent/min senza scatto alla risposta.
6 I minuti inclusi si riferiscono alle singole SIM e sono
relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale
verso le linee fisse e mobili BT Italia del Cliente.
I minuti inclusi non consumati dalla singola SIM nel
mese possono essere consumati dalle altre SIM con
piano BT All One SIM per le medesime direttrici ma
non sono cumulabili da un mese al successivo. La tariffa
verso i fissi e mobili aziendali oltre la soglia dei minuti
inclusi di 15 cent/min senza scatto alla risposta.
7 Il Traffico dati effettuato su tutto il territorio nazionale
tariffato di default a volume, in base ai KB di traffico
scambiato. Per traffico dati si intende sia quello
trasmesso che ricevuto. Per ulteriori dettagli sulle
modalit di utilizzo del traffico dati fare riferimento
alle Informazioni Generali.
I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia
Oraria e si riferiscono ai servizi fruiti su territorio
nazionale. Il costo per singolo SMS internazionale
pari a 25 cent. Il costo per singolo MMS internazionale pari a 60 cent. Il costo per lascolto della
segreteria telefonica pari a 12cent/min.
Ove non diversamente specificato i prezzi sono
in promozione, al netto degli sconti applicati sul
valore di listino e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.

Profilo

5 GB

Senza telefono

40

Soluzione Telefono Incluso

50

35

/mese

39

/mese*

* a partire da

Profilo

TARIFFE NAZIONALI

5 GB

Chiamate verso fissi e mobili nazionali2

ILLIMITATE

SMS verso tutti numeri mobili nazionali2

ILLIMITATE

Traffico Dati nazionale3

GB/mese

extra senza
costi aggiuntivi

BT All One SIM il piano tariffario che permette di condividere il traffico mensile incluso
sottoscritto dalle singole SIM. Il traffico oltre soglia sar applicato solo quando tutti i
minuti inclusi saranno esauriti, come se fosse ununica SIM!
E disponibile
tre diversi
per avere la massima flessibilit, a partire da sole 3
BT ALLinONE
SIMprofili
ABBONAMENTO
SIM. BT All One Sim disponibile anche con la Soluzione Telefono Incluso.

BT ALL ONE SIM ABBONAMENTO

CANONI

Low

18

Canone per SIM 4

24
/mese

Soluzione Telefono
Incluso4

30

25,5

Medium

25

35
/mese

40

32,5

/mese*

/mese*

Low

Medium

High

32

44
/mese

40

52
/mese*

* a partire da

TARIFFE NAZIONALI
High

Chiamate verso
fissi e mobili nazionali 5

300

500

900

Chiamate verso
fissi e mobili aziendali 6

300

500

900

min/mese
extra 15 c/min

min/mese
extra 15 c/min

min/mese
extra 15 c/min

min/mese
extra 15 c/min

min/mese
extra 15 c/min

min/mese
extra 15 c/min

La presente offerta parte integrante del contratto.


Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

PAGINA 3 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

Altri servizi 4

12,5c/SMS
SMS

60c/MMS
MMS

0,15c/KB
Internet

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

BT Slim, i piani BT FIT e BT Free sono disponibili anche in versione Ricaricabile e non
paghi la Tassa di Concessione Governativa. In pi non hai il pensiero di rimanere senza
credito grazie al servizio di Ricarica Automatica.

Offerta commerciale

PIANI TARIFFARI
RICARICABILE

BT SLIM RICARICABILE
CANONI

BT SLIM RICARICABILE

* Senza Tassa di Concessione


Governativa

/mese*

TARIFFE NAZIONALI

BT SLIM RICARICABILE

12

Chiamate verso
fissi e mobili nazionali

c/min
Tutti i piani tariffari riportati in questa Offerta Commerciale prevedono un costo di attivazione
pari a 100 per ogni SIM. Tale costo scontato del
100% per i clienti che non recedono prima di 24 mesi
dallattivazione. In caso contrario, il costo sar applicato
sullultima fattura ricevuta. Se desideri un piano
tariffario senza contributo di attivazione puoi sottoscrivere il piano BT Start Basic.
Condizioni al sito www.italia.bt.com.

GRATIS fino a 1000 min/mese

Chiamate verso
cellulari aziendali

extra 12c/min

12,5 c/SMS

Altri servizi

60 c/MMS

GRATIS opzione Your Office

Chiamate verso fissi


aziendali

500

1 Promozione valida per nuove attivazioni.


Il costo di cambio piano tariffario per aderire al piano
BT SLIM Ricaricabile e ai piani BT FIT Ricaricabile di
10 per SIM.

minuti/mese se il tuo fisso BT


extra 12c/min

BT FIT
BTRICARICABILE
FIT Plus RICARICABILE
PIANI
BT eFIT
CANONI

Soluzione telefono incluso


* Senza Tassa di Concessione Governativa

TARIFFE NAZIONALI

SMS verso tutti numeri


mobili nazionali
Traffico Dati nazionale2

Profilo

Profilo

FIT

FIT Play

FIT Plus

13

Senza telefono

Chiamate verso fissi


e mobili nazionali

Profilo

21

27

/mese*

/mese*

23

31

37

I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia


Oraria e si riferiscono ai servizi fruiti su territorio
nazionale. Il costo per singolo SMS internazionale
pari a 25 cent. Il costo per lascolto della segreteria
telefonica pari a 12cent/ min con tariffazione a 60
secondi.
Il traffico mensile, minuti, SMS e/o dati incluso nei
piani tariffari e nei Servizi Opzionali si riferisce al solo
traffico sviluppato in ambito nazionale, non cumulabile da un mese al successivo e si intende per singola
SIM. I minuti sono sempre senza scatto alla risposta
e con tariffe al secondo di conversazione, tranne ove
diversamente specificato.

/mese*

/mese*

/mese*

Profilo

Profilo

Profilo

FIT

FIT Play

FIT Plus

300

540

min/mese
extra 18 c/min

min/mese
extra 18 c/min

940

min/mese
extra 18 c/min

300

300

300

SMS/mese
extra 12,5 c/SMS
GB
mese

SMS/mese
extra 12,5 c/SMS

SMS/mese
extra 12,5 c/SMS

GB
mese

GB
mese

500

minuti/mese se il tuo fisso BT


extra 18c/min

LOfferta Ricaricabile di BT Italia prevede lutilizzo di un credito acquistato anticipatamente e un meccanismo di Ricarica Automatica che ti libera dal pensiero di ricaricare la
tua SIM. Il Credito iniziale delle SIM di 50 iva inclusa. I canoni mensili del piano tariffario sottoscritto e il traffico, al lordo delliva, saranno scalati dal credito residuo delle
SIM. Laddebito dei canoni si rinnova automaticamente ogni 30 giorni dallattivazione della SIM o dei Servizi Opzionali aggiuntivi. Il traffico incluso nelle Opzioni valido
per 30 giorni dalla data di addebito. In ogni caso possibile usufruire delle opzioni solo a condizione della disponibilit di credito sulla SIM. In caso di credito insufficiente
a copertura dei canoni in fase di attivazione o di rinnovo, non sar possibile godere dellopzione. In caso di disattivazione dei servizi opzionali, la disattivazione avr effetto
immediato, anche per il traffico incluso. Per conoscere il tuo credito residuo chiama gratuitamente il 401111 e riceverai un SMS con linformazione richiesta. Per i dettaglio
sul Servizio di Ricarica Automatica e le modalit di pagamento si rimanda alla sezione Informazioni Generali e alle Condizioni Particolari di Contratto.

PAGINA 4 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

Nei piani tariffari Ricaricabili di BT Italia il traffico dati


(nazionale e roaming) possibile solo sottoscrivendo
il servizi opzionali DataPack, o pacchetti aggiuntivi
per i piani BT FIT, secondo quanto riportato nella
sezione Servizi Aggiuntivi, Opzione DataPack.
Il costo per singolo MMS nazionale pari a 60 cent.

/mese*

GRATIS opzione Your Office


Chiamate verso fissi
aziendali

2 La navigazione entro le soglie sar effettuata alla


massima velocit disponibile. Per traffico dati si
intende sia quello trasmesso che ricevuto.
Al raggiungimento delle soglie il traffico sar inibito.
Per continuare a navigare, chiamando il Customer
Care BT Italia al numero 195, possibile acquistare un
bonus di traffico aggiuntivo secondo quanto riportato
in offerta a pagina 6.

LOfferta disponibile anche come cambio piano


tariffario. Il cambio piano tariffario ha un costo che
va da 10 a 25 per SIM. Non possibile passare
da unofferta in Abbonamento ad una Ricaricabile e
viceversa.
Per le condizioni in caso di cambio piano e per lelenco
completo delle numerazioni raggiungibili con le relative
tariffe applicate, visita il sito www.italia.bt.com
E possibile richiedere la portabilit delle numerazioni
gi attive con altro Operatore mobile (MNP).
Ove non diversamente specificato i prezzi sono
in promozione, al netto degli sconti applicati sul
valore di listino e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta commerciale

PIANI TARIFFARI
RICARICABILE E
TERMINALI

BT FREE RICARICABILE
CANONI1

Profilo

3 GB

37

Senza telefono

/mese*

47

Soluzione Telefono Incluso

/mese*

* senza Tassa di Concessione Governativa

Tutti i piani tariffari riportati in questa Offerta Commerciale prevedono un costo di attivazione pari a
100 per ogni SIM. Tale costo scontato del 100%
per i clienti che non recedono prima di 24 mesi
dallattivazione. In caso contrario, il costo sar applicato
sullultima fattura ricevuta.
Se desideri un piano tariffario senza contributo di
attivazione puoi sottoscrivere il piano BT Start Basic.
Condizioni al sito www.italia.bt.com.
1 Promozione valida per nuove attivazioni.
Il costo di cambio piano tariffario per aderire al piano
BT Free Ricaricabile di 25 per SIM.
2 Il Cliente tenuto ad utilizzare il servizio per un uso
esclusivamente personale e lavorativo. BT Italia si
riserva il diritto di identificare eventuali usi fraudolenti
dei servizi Voce e SMS.
3 La navigazione entro le soglie sar effettuata alla
massima velocit disponibile.
Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che
ricevuto. Al raggiungimento delle soglie il traffico
sar inibito. Per continuare a navigare, chiamando
il Customer Care BT Italia al numero 195, possibile
acquistare un bonus di traffico aggiuntivo secondo
quanto riportato in offerta a pagina 6.
4 Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione
contrattuale previsto un corrispettivo per ciascun
bene noleggiato dipendente dalla Fascia di appartenenza al termine di 24 mesi possibile esercitare
lopzione di riscatto al costo di 1.
5 Per i piani in abbonamento lo sconto applicato con
la formula Telefono Plus pari a 10/mese senza
vincoli di spesa. Il canone mensile di noleggio per ogni
fascia quello riportato nella colonna Noleggio.
Per i piani ricaricabili, non viene applicato nessuno
sconto tramite lopzione Telefono Plus, sul canone di
noleggio ma questo incluso direttamente nel costo
del piano tariffario fino ad un ammontare massimo di
10/mese.
Per il costo di piani tariffari in caso di telefono incluso
si rimanda alla sezione Piani Tariffari.
6 La formula BT Care prevede un canone mensile ed
disponibile solo in caso di noleggio del telefono mobile
con soluzione a noleggio e deve essere sottoscritta
contestualmente alla soluzione di noleggio.
I profili dei telefoni vengono esposti in fattura con il
nome della fascia riportata nella scheda di adesione in
quanto facenti parte delle rispettive fasce.
Qualora il modello prescelto non dovesse essere
immediatamente disponibile facolt di BT Italia
fornirne uno di appartenenza alla medesima fascia e
di simili caratteristiche.
I prezzi delle opzioni sono da intendersi aggiuntivi al
prezzo del servizio base.
In caso di sottoscrizione di un piano tariffario Ricaricabile
i canoni di noleggio saranno fatturati separatamente.
Ove non diversamente specificato i prezzi sono
in promozione, al netto degli sconti applicati sul
valore di listino e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

PAGINA 5 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

Profilo

TARIFFE NAZIONALI

3 GB

Chiamate verso fissi e mobili nazionali2

ILLIMITATE

SMS verso tutti numeri mobili nazionali2

ILLIMITATE

Traffico Dati nazionale3

GB/mese

extra senza
costi aggiuntivi

OFFERTA TERMINALI
BT Italia offre telefoni e smartphone per soddisfare tutte le esigenze di business in
mobilit della tua rete aziendale con soluzione a noleggio rateizzato, che prevede
un canone mensile e una durata minima di 24 mesi4.
In base al piano tariffario sottoscritto potrai usufruire di sconti sul canone di noleggio
oppure della Soluzione Telefono Incluso che prevede, con la fornitura del telefono
con noleggio rateizzato, anche la formula Telefono Plus: lopzione che sconta5 in
fattura ogni mese il valore del canone mensile di noleggio del telefono incluso nel
TERMINALI
pianoOFFERTA
tariffario e senza
vincoli di spesa.
E con un piccolo contributo aggiuntivo puoi avere un telefono di profilo superiore!

Business
Top
Class
Gamma
Plus

NOLEGGIO

SOLUZIONE
TELEFONO INCLUSO

10

INCLUSO

10

20

10

30

12

40

15

/mese

20

/mese

30

/mese

40

/mese

50

/mese

/mese

/mese

/mese
/mese

/mese

BT CARE

1,5

/mese

/mese

/mese
/mese

3
5
6

7,5

/mese

Scegli i tuoi telefoni tra quelli proposti nel Portafoglio Prodotti BT.
PROFILI BT CARE
La formula BT Care6 rende inoltre disponibile un servizio di manutenzione e gestione dei
telefoni mobili che prevede la riparazione o sostituzione dei telefoni in caso di guasti.
VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Servizi Aggiuntivi per



Offerta commerciale

SERVIZI AGGIUNTIVI
ABBONAMENTO
E RICARICABILE

BT SLIM
BT FIT e BT FIT Plus

BT offre soluzioni Opzionali in modo semplice per disporre di unofferta che si


adatta alle esigenze specifiche delle linee mobili della tua azienda ed incrementare il
traffico incluso solo dove serve.

Opzione YOUR OFFICE


Vuoi chiamare GRATIS i telefoni fissi della tua Azienda? Con lOpzione Your Office1 la
convergenza si trasforma in convenienza: avrai minuti gratuiti ogni mese su tutte le
linee mobili per chiamare le linee fisse del tuo ufficio.
Opzione
YOUR
OFFICE
E disponibile
anche
in versione
Ricaricabile per BT SLIM Ricaricabile.

Canone per linea

10

/mese

Traffico incluso verso


linee fisse del tuo ufficio2

500

min/mese

Opzione DATAPACK
Vuoi il tuo ufficio sempre con te? Scopri la convenienza di navigare con il telefonino.
Con le Opzioni DataPack, che prevedono un bonus di traffico incluso per soddisfare
tutte le tue esigenze di connettivit dati, E-Mail e navigazione Internet.
Le Opzioni
DataPack
sono
tutte disponibili per i Piani BT SLIM e BT FIT e BT FIT
Opzione
DATA
PACK
Plus Abbonamento e Ricaricabile.

Opzione DATA PACK


Canone

DataPack
1000

10

DataPack
2000

16

DataPack
5000

21

DataPack
/mese
1000

DataPack
/mese
2000

DataPack
/mese
5000

/mese

/mese

/mese

Traffico Dati nazionale3


Canone

1GB
10
mese

Traffico Dati nazionale3

1GB

2GB

Extra Soglie per i piani ricaricabili

PAGINA 6 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

mese
bonus

5GB
21
mese

5GB

Se hai sottoscritto un piano Ricaricabile e


il tuo
prima delmese
rinnovo
dellOpzione DataPack o del Piano BT FIT o BT FIT Plus o BT Free per continuare a
navigare richiedi un extra bonus, che sar disponibile
con
SMALLper 30 giorni
LARGEed cumulabile
EXTRA LARGE
il bonus del DataPack o il traffico Dati incluso nel
piano Ricaricabile
100MB
300MB da te sottoscritto.
1000MB

Extra Soglie per i piani ricaricabili

mese
consumi

2GB
16
mese

10

SMALL

100MB

LARGE

300MB

EXTRALARGE
1000MB

10

1 Se sottoscritta, deve essere attivata su tutte le SIM.


Fino a tre numerazioni di rete fissa. Non disponibile
per i piani BT Free.
2 Loltre soglia sar tariffato secondo il piano tariffario.
3 Per i piani tariffari in abbonamento prevista una
riduzione della velocit di navigazione che interviene
ogni mese, in base al profilo sottoscritto.
Il traffico effettuato a velocit ridotta non prevede
costi aggiuntivi. La navigazione entro le soglie sar
effettuata alla massima velocit disponibile.
I MB inclusi di default per i profili BT FIT BT FIT Plus
in Abbonamento sono rispettivamente 300MB e 600
MB. Per tutte le nuove attivazioni, ai MB di default si
aggiungono rispettivamente 1GB e 2GB, grazie allattivazione gratuita dell Opzione DataPack 1000 per
il profilo BT FIT e DataPack 2000 per il profilo BT FIT
Plus. In caso di modifica del DataPack sottoscritto la
promozione sar perduta.
Per i Piani tariffari Ricaricabili al raggiungimento della
soglia la navigazione dati sar inibita fino al rinnovo
dellopzione. Chiamando il Customer Care BT Italia al
numero 195 possibile acquistare un bonus di traffico
aggiuntivo secondo quanto riportato in offerta.
Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che
ricevuto. Per ulteriori dettagli sulle modalit di utilizzo
del traffico dati fare riferimento alle Informazioni
Generali.
I servizi opzionali possono essere sottoscritti anche
dopo lattivazione della SIM.
Ove non diversamente specificato i prezzi indicati
sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul
valore di listino.
Ove non diversamente specificato tutti i prezzi
indicati in offerta commerciale si intendono IVA
esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Servizi aggiuntivi per

Offerta commerciale

SERVIZI AGGIUNTIVI

BT All One SIM

BT All One SIM offre soluzioni opzionali in modo semplice per disporre di unofferta
che si adatta alle esigenze specifiche delle linee mobili della tua azienda.
Le opzioni sono disponibili a livello di SIM e il traffico incluso condiviso tra tutte le
SIM che hanno attivato le opzioni.

Opzione GO LARGE! SMS WALLET

Opzione GO LARGE! SMS WALLET

Con le Opzioni GO Large! SMS wallet avrai sms gratuiti ogni mese secondo due profili:

BASIC
Canone mensile per SIM
SMS nazionali inclusi 1

10

/mese

100
SMS/mese

FULL

16

/mese

500
SMS/mese

1 Gli SMS inclusi si riferiscono alle singole SIM e sono


relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale.
Gli SMS inclusi non consumati dalla singola SIM nel
mese possono essere consumati dalle altre SIM con
lOpzione GO LARGE! SMS wallet ma non sono cumulabili da un mese al successivo. Leccedenza in base al
piano tariffario.
2 I Mbyte inclusi nelle opzioni DataPack wallet
si riferiscono alle singole SIM e sono relativi al solo
traffico sviluppato in ambito nazionale. I Mbyte
inclusi non consumati dalla singola SIM nel mese possono essere consumati dalle altre SIM con lOpzione
DataPack wallet ma non sono cumulabili da un mese
al successivo. Per traffico dati si intende sia quello
trasmesso che ricevuto. Il traffico oltre soglia tariffato
secondo i dettagli riportati nella pagina.
Per ulteriori dettagli sulle modalit di utilizzo del traffico
dati fare riferimento alle Informazioni Generali.

Opzione DATAPACK WALLET


Con leOpzione
Opzioni DataPack
wallet potrai
soddisfare tutte le tue esigenze di connettivit
DATAPACK
WALLET
dati, E-Mail e navigazione Internet. Scegli tra i due profili disponibili:

Il traffico incluso nel servizio e nelle opzioni GO Large!


SMS wallet e DataPack wallet non includono il traffico
in roaming internazionale e non sono cumulabili da un
mese al successivo.
I prezzi indicati sono in promozione e al netto degli
sconti applicati sul valore di listino.
BT All One SIM disponibile a partire da un minimo
di 3 SIM.

Canone mensile per SIM

E possibile richiedere la portabilit delle numerazioni


gi attive con altro Operatore mobile (MNP).
Il traffico dati effettuato su tutto il territorio nazionale
tariffato a volume, in base ai KB di traffico scambiato,
al costo di 0,15cent/KB. Per conoscere il costo delle
chiamate internazionali e per tutte le altre tariffe vedi
dettaglio allegato. Lelenco completo delle numerazioni
raggiungibili con le relative tariffe applicate disponibile
sul sito www.italia.bt.com
I prezzi indicati sono in promozione e al netto degli
sconti applicati sul valore di listino.

Traffico dati nazionale incluso 2


Traffico oltre soglia

DataPack
Wallet 300

DataPack
Wallet 1000

16

/mese

/mese

300

1000

0,10

0,05

MB/mese

c/KB

MB/mese

c/KB

Ove non diversamente specificato tutti i prezzi


indicati in offerta commerciale si intendono IVA
esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

PAGINA 7 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta Roaming

Offerta commerciale

SERVIZI AGGIUNTIVI
ABBONAMENTO
E RICARICABILE

Se il tuo Business ti porta abitualmente allestero...


My Abroad All Inclusive la nuova Offerta Roaming che ti offre minuti SMS e
navigazione quando sei in Europa. In pi ti offre minuti per le chiamate internazionali
verso tutto il mondo. E disponibile sia in versione Abbonamento sia Ricaricabile in
due profili.

OpzioneMY
MYABROAD
ABROAD
ALL
INCLUSIVE
ABBONAMENTO
Opzione
ALL
INCLUSIVE
perper
ABBONAMENTO
1

CANONI

Profilo

Profilo

mini

maxi

12

/mese

TRAFFICO INCLUSO
Chiamate Internazionali2

20

/mese

Profilo

Profilo

mini

maxi

120

min/mese

240

min/mese

In Europa3
Chiamate originate e ricevute
SMS
Traffico Dati

120

min/mese

120

240
min/mese

240

SMS/mese

SMS/mese

MB/mese

MB/mese

60

120

OpzioneMY
MYABROAD
ABROAD
ALL
INCLUSIVE
RICARICABILE
Opzione
ALL
INCLUSIVE
perper
RICARICABILE

CANONI4

TRAFFICO INCLUSO
Chiamate Internazionali e
originate e ricevute in Europa 5
SMS in Europa 6

1 Il canone mensile dellopzione verr applicato interamente per ogni mese in cui lOpzione attiva.
LOpzione disponibile esclusivamente sulle SIM
abilitate al Roaming internazionale.
2 Sono escluse le chiamate satellitari. I minuti sono
conteggiati alleffettivo secondo di conversazione.
Oltre soglia secondo il piano tariffario.
3 I minuti sono conteggiati alleffettivo secondo di
conversazione e si intendono sia le chiamate originate
e dirette verso paesi della comunit Europea sia le
chiamate ricevute nei medesimi paesi. Gli SMS sono
quelli originati e diretti verso paesi della comunit
Europea. Oltre soglia dei minuti originati, ricevuti e
degli SMS originati secondo il piano tariffario.
Il traffico dati conteggiato in KB e si intende sia
quello trasmesso che ricevuto. Al raggiungimento
della soglia il traffico dati sar inibito fino al mese
successivo.
4 Il canone mensile dellopzione verr scalato dal credito residuo della SIM. Lopzione si rinnova automaticamente ogni 30 giorni a partire dalla data di attivazione
dellopzione ed disponibile esclusivamente sulle SIM
abilitate al Roaming internazionale.
5 I minuti sono conteggiati alleffettivo secondo di
conversazione e si intendono sia le chiamate originate
e dirette verso paesi della comunit Europea sia le chiamate ricevute nei medesimi paesi, sia le chiamate
internazionali da cui sono escluse le chiamate satellitari. Oltre soglia secondo il piano tariffario.

Profilo

Profilo

mini

maxi

12

/mese

20

/mese

7 Il traffico dati conteggiato in KB e si intende sia


quello trasmesso che ricevuto. Al al raggiungimento
della soglia la navigazione dati sar inibita fino al rinnovo
dellopzione.
Chiamando il Customer Care BT Italia al numero 195
possibile acquistare un bonus di traffico aggiuntivo
come descritto nellopzione ROAMING ONE SHOT.

Profilo

Profilo

mini

maxi

Il traffico mensile, minuti, SMS e dati incluso nellOpzione


My Abroad All Inclusive non cumulabile da un mese
al successivo e si intende per singola SIM.

120

240

min/mese

120

SMS/mese

min/mese

240

SMS/mese

6 Gli SMS sono quelli originati e diretti verso paesi


della comunit Europea. Oltre soglia secondo il piano
tariffario.

Per ulteriori dettagli sulle modalit di utilizzo del traffico


dati fare riferimento alle Informazioni Generali.
Ove non diversamente specificato i prezzi sono
in promozione, al netto degli sconti applicati sul
valore di listino e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.

Traffico Dati in Europa7

PAGINA 8 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

60

MB/mese

120

MB/mese

Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli


presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta Roaming

Offerta commerciale

SERVIZI AGGIUNTIVI

1 Il canone mensile dellopzione verr applicato


interamente per ogni mese in cui lOpzione attiva.
La tariffazione a scatti di 60 secondi anticipati.
Lo scatto alla risposta non si applica al traffico entrante.
LOpzione disponibile esclusivamente sulle SIM
abilitate al Roaming internazionale.
Lopzione My Voice Abroad non disponibile per i
piani ricaricabili.
2 Per i piani in Abbonamento lopzione My Data Abroad
mette a disposizione del Cliente un plafond di MB predefinito da utilizzare per navigare in roaming sia internet
che BlackBerry.
Il profilo Europe valido per navigare in roaming nei
paesi della Zona 1; il profilo Worldwide per navigare in
roaming nelle Zone 2, 3 e 4. Il consumo del plafond
calcolato al KB scambiato sia per traffico internet che
per il traffico BlackBerry. I Mbyte inclusi nelle opzioni
si riferiscono alle singole SIM, non sono cumulabili da
un mese al successivo e riguardano il solo traffico dati
effettuato nei Paesi previsti nel profilo scelto.
Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che
ricevuto. Il traffico oltre soglia sar inibito.
Il canone mensile dellopzione verr applicato interamente per ogni mese in cui lOpzione attiva.
Per i piani Ricaricabili disponibile lopzione My data
abroad nel solo profilo Europe ed valida per il solo
traffico internet, con esclusione del traffico BlackBerry.
Inoltre al raggiungimento della soglia la navigazione
dati sar inibita fino al rinnovo dellopzione.
Chiamando il Customer Care BT Italia al numero 195
possibile acquistare un bonus di traffico aggiuntivo
come descritto nellopzione ROAMING ONE SHOT.
Per i piani Ricaricabili non disponibile lopzione My
data abroad nel profilo Worldwide.
Per ulteriori dettagli sulle modalit di utilizzo del traffico
dati fare riferimento alle Informazioni Generali.
3 Lopzione Roaming One Shot unopzione che mette a disposizione un plafond di traffico dati in roaming,
solo quando serve. Il plafond pu essere utilizzato per
traffico Internet o BlackBerry predefinito per la Zona
1, a fronte di uno specifico contributo per uno specifico
ammontare di MB.
Lopzione non prevede alcun contributo di attivazione.
Lopzione si applica a livello di singola SIM e deve essere attivata prima di recarsi allestero.
Il plafond di traffico relativo al profilo prescelto
disponibile alluso per 30 gg dalla data della prima
connessione dati in roaming della SIM.
Trascorsi i 30 gg il traffico residuo del plafond non sar
pi disponibile. Allo scadere del plafond sar automaticamente disponibile un nuovo plafond di traffico
dati la cui durata sar sempre di 30 gg a partire sempre
dalla prima connessione dati in roaming della SIM.
Inoltre al raggiungimento della soglia la navigazione
dati sar inibita durante il periodo di validit dello
stesso (30 gg). Il traffico effettuato al di fuori dei Paesi
della Zona 1 sar tariffato a consumo secondo quanto
previsto per le Zone 2, 3 o 4. Il consumo del plafond
calcolato al KB scambiato sia per traffico internet sia
per il traffico BlackBerry.
Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che
ricevuto. Per i piani Ricaricabili disponibile lopzione
Roaming one shot solo come extra bonus dellopzione
my data abroad, profilo Europe.
Per ulteriori dettagli sulle modalit di utilizzo del traffico
dati fare riferimento alle Informazioni Generali.
In caso di sottoscrizione delle opzioni presenti in
questa pagina, sar abilitato anche il servizio Roaming
Internazionale, qualora non fosse gi attivo.
I servizi opzionali roaming possono essere sottoscritti
anche dopo lattivazione della SIM.
Ove non diversamente specificato i prezzi indicati
sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul
valore di listino.

Se il tuo Business ti porta abitualmente allestero...

Opzione MY VOICE ABROAD

MYconsente,
VOICEquando
ABROAD
BT MyOpzione
Voice abroad
sei allestero, di effettuare e ricevere chiamate
da e verso i numeri fissi e mobili italiani e del paese in cui ti trovi, con tariffe scontate.

La presente offerta parte integrante del contratto.


Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
leggere attentamente le informazioni riportate sulla
scheda di adesione al servizio.

PAGINA 9 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

/mese

ZONA 1

Chiamate effettuate

0,10

Scatto alla risposta


per le chiamate effettuate

Chiamate ricevute

ZONA 2

ZONA 3

ZONA 4

1,169 1,169
/min

/min

1,75

1,67

1,67

2,50

0,04

0,504

1,40

/min

/min

/min

/min

/min

1,75
/min

Opzione MY DATA ABROAD

Opzione
MYconsente,
DATA ABROAD
BT My
Data abroad
quando sei allestero, di effettuare traffico dati e
BlackBerry in modo convenente. Scegli tra i due profili Europe o Worldwide.
Europe

Worldwide

160

Canone mensile2

/mese

/mese

60

Traffico dati incluso

10

MB/mese

MB/mese

Opzione ROAMING ONE SHOT


Opzione ROAMING ONE SHOT

Se devi navigare occasionalmente dallestero scegli il profilo dellOpzione One Shot3


di Roaming internazionale2 che pi si adatta alla tua esigenza.
One
Shot 10

One
Shot 30

One
Shot 50

One
Shot 100

Costo una tantum

12

15

24

Traffico dati incluso

10

30

50

100

MB

MB

MB

MB

Ove non diversamente specificato tutti i prezzi


indicati in offerta commerciale si intendono IVA
esclusa.
La presente offerta e promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.

Canone mensile1

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Dettaglio Videochiamate, Chiamate Internazionali e Roaming


COSTO VIDEOCHIAMATE
Scatto alla
risposta ()

/min

Videochiamate Nazionali vs BT

0,125

0,35

Videochiamate Nazionali vs altri operatori

0,125

Scatto alla
risposta ()

/min

Videochiamate Internazionali vs Europa, Canada, USA

0,125

1,25

Videochiamate Internazionali vs Resto del Mondo

0,125

4,59

CHIAMATE INTERNAZIONALI
BT MOBILE VOCE
SENZA SCATTO
ZONA

PAESI

FISSO

MOBILE
(/min)

UK

Gran Bretagna

0,10

0,3

Europa Occidentale e
America del Nord

Francia, Germania, Svizzera (compreso Liechtenstein), Paesi Bassi, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira), Principato di Monaco,
Rep.Ceca, Spagna (incl. Andorra), Svezia, Ungheria, Canada, Stati Uniti (tutti gli stati).

0,10

0,35

Europa Orientale

Australia, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cina Rep.Pop., Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Giappone, Gibilterra, Hong-Kong, Islanda, Serbia, Montenegro, Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marocco,
Moldavia, Nuova Zelanda, Polonia,Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina

0,22

Internazionale 5

Algeria, Bielorussia, Russia, Tunisia

0,35

0,35

America Sud

Argentina, Brasile, Corea del Sud, Israele, Singapore, Taiwan, Venezuela

0,40

Internazionale 8

Egitto, Filippine, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Sud Africa, Thailandia

0,55

Internazionale 9

Armenia, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bolivia, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Iran, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Nicaragua, Oman, Panama, Paraguay, Per, Qatar, Siria, Tagikistan, Turkmenistan, Uruguay, Uzbekistan, Yemen

0,55

Resto del mondo

Resto del Mondo

0,95

Satellitari

Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region East, Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region West, Inmarsat-Mini M Indian Ocean Region, Inmarsat-Mini M Pacific Ocean Region, Thuraya

Satellitari 2

Inmarsat SNAC, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-A Indian Ocean Region, Inmarsat-A Pacific Ocean Region, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region
East, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-AERO Indian Ocean Region, Inmarsat-AERO Pacific Ocean Region, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region West,
Inmarsat-B Indian Ocean Region, Inmarsat-B Pacific Ocean Region, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-M Indian Ocean Region, Inmarsat-M Pacific Ocean
Region, Iridium 8816, Iridium 8817

5,72

ROAMING INTERNAZIONALE - COSTO TRAFFICO EFFETTUATO ALLESTERO


CHIAMATE VOCE E SMS EFFETTUATE ALLESTERO IN ROAMING INTERNAZIONALE
CHIAMATE
A ZONA 1

SMS

A ZONA 2

A ZONA 3

A ZONA 4

VERSO TUTTE LE ZONE

Scatto alla
risposta ()

/min

Scatto alla
risposta ()

/min

Scatto alla
risposta ()

/min

Scatto alla
risposta ()

/min

per SMS

Da Zona 1

0,19

1,67

1,67

1,67

1,67

2,5

2,5

0,06

Da Zona 2

1,67

1,67

1,67

1,67

1,67

1,67

2,5

2,5

0,35

Da Zona 3

2,5

2,5

2,5

2,5

2,5

2,5

2,5

2,5

0,5

Da Zona 4

0,7

VIDEOCHIAMATE VOCE , MMS E TRAFFICO DATI EFFETTUATE ALLESTERO IN ROAMING INTERNAZIONALE


VIDEOCHIAMATE
A ZONA 1
Scatto alla
risposta ()
Da Zona 1

0,83

Da Zona 2

A ZONA 2
/min

Scatto alla
risposta ()

0,83

1,67

1,67

1,67

Da Zona 3

2,5

Da Zona 4

A ZONA 3
/min

Scatto alla
risposta ()

1,67

1,67

1,67

1,67

2,5

2,5

A ZONA 4

MMS*

WAP*, WEB*, BLACKBERRY*

VERSO TUTTE LE ZONE

VERSO TUTTE LE ZONE

/min

Scatto alla
risposta ()

/min

per MMS

per MB

1,67

2,5

2,5

0,75

0,20

1,67

1,67

2,5

2,5

1,2

16

2,5

2,5

2,5

2,5

2,5

1,5

20

2,3

24

Il costo delle chiamate, videochiamate, SMS e MMS, effettuate dallestero detemitato dalla zona di appartenenza del paese in cui ti trovi e di quella del paese verso cui chiami.

ROAMING INTERNAZIONALE - COSTO TRAFFICO RICEVUTO ALLESTERO


CHIAMATE, VIDEDEOCHIAMATE ,SMS E MMS RICEVUTO ALLESTERO IN ROAMING
CHIAMATE
Traffico Ricevuto

Scatto alla
risposta ()

VIDEOCHIAMATE
/min

SMS

Scatto alla
risposta ()

/min

MMS*

In Zona 1

0,05

GRATUITI

0,75

GRATUITI

In Zona 2

0,75

GRATUITI

0,95

GRATUITI

In Zona 3

GRATUITI

2,4

GRATUITI

In Zona 4

2,5

GRATUITI

3,5

GRATUITI

ROAMING INTERNAZIONALE - DETTAGLIO PAESI


ZONA

PAESI

Zona 1

Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria

Zona 2

Albania, Algeria, Australia, Bahrain, Bosnia & Herzegovina, Canada, Cina, Croazia, Emirati Arabi, Islanda, Libia, Macao, Macedonia, Marocco, Moldavia, Montenegro, Qatar, Senegal, Serbia, Singapore, Sud Africa, Tailandia, Taiwan, Tunisia,
Turchia, Venezuela, U.S.A.

Zona 3

Angola, Anguilla, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Bolivia, Botswana, Brasile, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Caraibi francesi, Cayman, Colombia, Congo, Corea del Sud, Costa Rica, Costa dAvorio,
Egitto, Etiopia, Fiji, Filippine, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Giappone, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guam, Hong Kong, India, Iran, Iraq, Isole Comore, Israele, Kazakhstan, Kosovo, Kuwait, Libano, Liberia, Madagascar, Malesia, Mali,
Mauritania, Mauritius, Montserrat, Mozambico, Namibia, Nicaragua, Niger, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palestina, Panama, Polinesia Francese, Repubblica Dominicana, Reunion, Ruanda, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Sri Lanka,
St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Sudan, Swaziland, Trinidad e Tobago, Turks & Caicos, Ucraina, Uruguay, Yemen

Zona 4

Afghanistan, Antigua e Barbuda, Armenia, Azerbaijan, Belize, Benin, Bermuda, Brunei, Cambogia, Capo Verde, Ciad, Cile, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Gabon, Guatemala, Guinea Equatoriale, Guyana, Guyana Francese, Honduras,
Indonesia, Isole Vergini Britanniche, Isole Vergini Statunitensi, Kenia, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Malawi, Maldive, Messico, Mongolia, Nepal, Nigeria, Paraguay, Peru, Portorico, Rep. Democratica del Congo, Repubblica Centrafricana, Russia,
Tajikistan, Tanzania, Togo, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vietnam, Zambia, Zimbabwe

Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.


* non disponibile sul piano Ricaricabile
In caso di Ricaricabile non possibile effettuare il Call Forwording quando si allestero.
PAGINA 10 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta commerciale

BT MOBILE VOCE

FATTURAZIONE E MODALIT DI PAGAMENTO


Piani tariffari in Abbonamento
I costi indicati nellOfferta Commerciale sono addebitati in fattura. La fatturazione del
servizio decorre a partire dalla data di attivazione delle singole carte SIM.
Eventuali canoni di noleggio dei terminali mobili decorrono a far data dalla consegna
degli stessi. Il servizio prevede una fatturazione mensile anticipata dei canoni ed una
posticipata per le chiamate a consumo non incluse nel canone mensile.
Allatto della sottoscrizione del contratto di abbonamento per ogni SIM dovuta ogni
mese la Tassa di Concessione Governativa (fiscalmente deducibile) di 12,91 , fatti salvi
i casi di esenzione.
Piani tariffari Ricaricabili
LOfferta Ricaricabile prevede lutilizzo di un credito acquistato anticipatamente e un
meccanismo di Ricarica Automatica che ricarica la SIM al raggiungimento di una soglia
minima del credito residuo.
La soglia minima e il taglio di ricarica dipendono dai canoni dei servizi sottoscritti;
in particolare la soglia minima dovr essere sempre superiore alla somma di tali canoni.
Sono disponibili i seguenti tagli di Ricarica Automatica: 25, 50, 75, 100, 250 iva
inclusa e le seguenti soglie minime di Ricarica Automatica: 10, 25, 50 iva inclusa.
Contestualmente ad ogni Ricarica Automatica verr emessa una fattura dedicata, che
sar disponibile on line sul portale www.bt.com/italia/webcare. E previsto un limite
massimo di 300 iva inclusa di Ricariche Automatiche disponibili ogni mese.
Le SIM Ricaricabili non prevedono lapplicazione della Tassa di Concessione Governativa.
Al momento dellattivazione il Credito Iniziale della SIM Ricaricabile di 50 iva inclusa.
Il Credito Iniziale ed eventuali canoni di noleggio dei terminali mobili saranno addebitati anticipatamente in fattura a partire dalla data di attivazione delle singole carte SIM,
fermo restando che i canoni di noleggio dei terminali mobili decorrono a far data dalla
consegna degli stessi e prevedono una fatturazione mensile anticipata.
Il pagamento delle fatture relative al Credito Iniziale ed ad eventuali canoni di noleggio
dei terminali mobili potr avvenire tramite addebito diretto in conto a 30 giorni dalla
data di emissione della fattura, ovvero tramite addebito su carta di credito.
Le fatture dedicate al Servizio di Ricarica automatica invece avranno incasso immediato.
E possibile ricaricare la SIM anche manualmente mediante i canali di vendita preposti
secondo quanto riportato al sito www.italia.bt.com. Per richiedere linformazione del
credito residuo chiama gratuitamente il 401111 e riceverai un SMS con linformazione
richiesta. Per conoscere il consumo del bonus e per attivare o disattivare lopzione puoi
chiamare il Customer Care BT Italia al numero 195.
SERVIZIO FATTURE ON LINE
Tramite il portale www.bt.com/italia/webcare il CLIENTE attiver il servizio gratuito di
fatture on line che avvisa con una mail di notifica dellemissione della nuova fattura,
consentendo una facile visualizzazione ed analisi del traffico telefonico tramite molteplici
parametri e grafici ed inoltre consente di risparmiare sul contributo spese di spedizione.
Registrarsi semplice e gratuito, basta inserire il proprio codice Cliente (fornito con la
prima fattura cartacea) e la partita IVA.
TRAFFICO DATI
A tutela del Cliente sono state definite delle soglie di spesa mensile massima per il traffico
dati in funzione dellorigine del traffico. Per il traffico dati a consumo Nazionale e/o Roaming
Internazionale tali soglie, al netto del traffico Blackberry per smartphone con sistema
operativo diverso da BlackBerry 10, sono: 150 per il traffico Nazionale, 50 per il
traffico in Europa e 50 per il traffico in Extra Europa.
In caso di sottoscrizione di piani tariffari con traffico dati incluso o di Servizi Opzionali
per il traffico Dati nazionale e/o Roaming internazionale le soglie dipendono dal profilo
scelto.
Il cliente sar informato tramite SMS al raggiungimento dell80% e 100% delle soglie.
Al superamento della soglia del 100%:
Il traffico dati Nazionale sar permesso a velocit ridotta senza costi aggiuntivi per i Piani
in Abbonamento e inibito per i Piani Ricaricabili
- Il traffico dati in Roaming Internazionale sar automaticamente inibito per i Piani in
Abbonamento e per i Piani Ricaricabili.
Nel caso il Cliente intenda, per i Piani in Abbonamento, riabilitare secondo i normali
standard il servizio dati, potr richiederne il ripristino momentaneo (per il mese solare
in corso) o definitivo (fino a disattivazione del servizio) contattando il Servizio Clienti o
altrimenti potr operare direttamente attraverso il portale Clienti Webcare, solo per il
ripristino momentaneo.
Il traffico effettuato oltre le soglie durante il mese solare a seguito della richiesta del
Cliente di riattivazione del servizio sar tariffato a consumo al costo di 0,15cent/KB per
il traffico originato in ambito nazionale. Per i costi in roaming internazionale riferirsi a
quanto riportato nella tabella di dettaglio. I prezzi indicati si intendono iva esclusa.

PAGINA 11 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

Informazioni generali

ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO


BT Italia provveder a spedire le carte SIM e gli eventuali terminali mobile entro 10 giorni
lavorativi a partire dal ricevimento dellordine firmato, presso la sede indicata nella schede
di adesione.
Lattivazione del servizio mobile avverr entro 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione
delle carte SIM.
In caso di richiesta di Portabilit della numerazione Mobile da altro operatore (MNP) il
servizio Mobile sar preattivato su una numerazione provvisoria BT (attivazione Incondizionata) in attesa dellespletamento del processo di MNP. salvo diversa scelta del cliente
da riportare sulla scheda di adesione Labilitazione al traffico Internazionale e/o al
Roaming Internazionale subordinata alla modalit di pagamento con Carta di Credito
o, in caso di pagamento con addebito diretto in conto, solo dopo il regolare pagamento
di almeno 2 fatture.
Qualora lattivazione del servizio richieda la migrazione di alcune componenti su cui
gi presente un altro servizio BT Italia la nuova attivazione, ove possibile, sar realizzata
senza interruzioni di servizio per il Cliente.
Qualora a seguito di verifiche interne risultasse impossibile garantire tale continuit sia
in maniera parziale che totale BT Italia ne dar comunicazione al Cliente. BT Italia ed il
Cliente, in tale circostanza, considerano lofferta automaticamente decaduta e dunque
non vincolante in alcun modo n per BT Italia n per il Cliente.
ASSISTENZA CLIENTI
Il servizio di assistenza Clienti disponibile al numero 195 (gratuito da rete BT Italia,
Telecom Italia e Vodafone) per qualsiasi tipo di informazione amministrativa, commerciale e
richieste di assistenza tecnica.
Tale servizio attivo dalle 8.00 alle 20.00 dal luned alla domenica e 24 ore su 24 esclusivamente per la gestione delle pratiche relative al furto, smarrimento o manomissione del
terminale mobile o della SIM e allo sblocco del PIN.
Le richieste di assistenza tecnica e segnalazione guasti possono essere inoltrate anche
al numero verde 800.92.09.28 raggiungibile esclusivamente da telefoni di rete mobile.
Successivamente allattivazione del servizio possibile richiedere modifiche alla configurazione scelta al momento della sottoscrizione del contratto chiamando il servizio Clienti
al numero 195. Le condizioni economiche e le tipologie di modifiche disponibili sono
riportate disponibili al sito www.italia.bt.com.
Tutte le comunicazioni del Cliente dovranno essere inviate al seguente indirizzo Servizio
Assistenza Clienti 195 Via Ugo La Malfa 75/77, (90146) Palermo Oppure, per le
comunicazioni di tipo commerciale ed amministrativo, anche per posta elettronica allindirizzo
195@bt.com.
ASSISTENZA CLIENTI IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO DELLA CARTA SIM E/O
TERMINALE MOBILE
In caso di furto e smarrimento o sospetto manomissione delle carte SIM e/o del terminale
mobile, il Cliente dovr darne immediata comunicazione al 195 e inviare una raccomandata
corredata da copia della denuncia a: Servizio Assistenza Clienti 195 Via Ugo La Malfa
75/77 90146 Palermo. BT Italia provveder, non appena ricevuta comunicazione, alla
disabilitazione delle Carte SIM entro i necessari tempi tecnici.
La sostituzione della SIM per furto o smarrimento o per cambio di tipologia tra mini,
micro e nano SIM ha un costo di 15. La sostituzione di SIM guaste gratuita solo se la
sostituzione avviene a parit di tipologia, ha un costo di 15 in caso contrario.
ASSISTENZA TECNICA SUI SERVIZI WIRELESS EMAIL
Il servizio di Helpdesk BT fornir prestazioni di accoglienza della chiamata Cliente e
assistenza di primo livello nelle principali funzionalit delle componenti delle soluzioni di
wireless email BT Blackberry (smartphone,desktop manager).
RISERVE DI VERIFICA TECNICA RELATIVE ALLA PRESTAZIONE DI MOBILE NUMBER
PORTABILITY
Lattivazione del Servizio da parte di BT Italia, relativa a numerazioni in MNP, subordinata al
buon esito della procedura di MNP, pertanto, qualora la conclusione di questultima non
risulti possibile o non vada a buon fine, il Contratto di Abbonamento si considerer sciolto
e non produttivo di effetti relativamente alle sole numerazioni la cui procedura di MNP
non stata terminata con esito positivo.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Indicazioni per la corretta compilazione


della scheda di adesione

Nella parte superiore della Scheda di Adesione Informazioni Generali - compilare il campo Gruppo
se il cliente appartiene ad associazioni (ad es.
Confindustria) e indicare il codice offerta e il codice
Agenzia ed il codice del SubAgente.
INFORMAZIONI TECNICHE - Linee Mobile
Selezione Piano Tariffario e Servizi aggiuntivi
Configurazione commerciale: Definire in questa sezione un codice di Configurazione Commerciale (es. A, B,
) che identificher la composizione scelta tra piano
tariffario e servizi aggiuntivi da attivare sulle singole
Sim. Si potranno definire pi configurazioni commerciali in funzione delle diverse combinazioni tra Piano
tariffario e servizi aggiuntivi che si intende attivare. Il
codice di una specifica Configurazione Commerciale
dovr successivamente essere riportato nella tabella del Dettaglio Sim al fianco dei dettagli della sim
sulla quale si intende avere attivata la Configurazione
Commerciale definita. In caso di combinazioni superiori a tre e/o di sottoscrizioni di SIM superiori a dieci
fotocopiare il foglio Scheda di Adesioni - Informazioni
Tecniche.
Piani Tariffari: Selezionare in questa sezione il piano
tariffario che si intende associare alla Configurazione
Commerciale (ad es. A)
Servizi Aggiuntivi: Selezionare in questa sezione
il/i Servizi Aggiuntivi che si intende associare alla
Configurazione Commerciale (ad es. A)
DataPack; GO Large! SMS wallet; DataPack wallet;
BT BlacKBerry; Noleggio Telefono; VPN; My Voice
Abroad; My Data Abroad; One Shot: Nel caso in cui
si richieda lattivazione del/dei servizio/i aggiuntivo/i,
indicare il profilo prescelto.
Quantit SIM: Indicare in questa sezione il numero totale di Sim con numerazione migrata da altro
Operatore in MNP (Mobile Number Portability ) o con
numerazione fornita da BT che si intende far attivare
con il Piano Tariffario e i Servizi Aggiuntivi selezionati
per la specifica Configurazione Commerciale
Dettaglio SIM:
Configurazione commerciale: Riportare in questa
sezione il codice della Configurazione Commerciale
che si intende far attivare per la SIM
Profilo: Per le SIM con piano tariffario BT FIT, BT FIT
Plus e BT Free selezionare il profilo E per usufruire dei
servizi fonia, SMS e Dati inclusi nellofferta. Per gli altri
piani tariffari selezionare il profilo E solo nel caso si
intenda abilitare la Sim al traffico dati. Indicare inoltre
se si desidera labilitazione al traffico Internazionale
e/o al Roaming Internazionale per ciascuna SIM. Tale
scelta vincolata obbligatoriamente in fase di prima
attivazione alla modalit di pagamento con Carta
di Credito e del mantenimento di tale metodo per
il pagamento di almeno due fatture, oppure, se gi
cliente o successivamente alla fase di prima attivazione, subordinata al pagamento di almeno due fatture.
Opzione VPN - Classi di abilitazione: compilare solo se
richiesta lopzione VPN secondo le indicazioni riportate
nellallegato Opzione VPN.
Per SIM Ricaricabili:
Superiore alla 7: Contrassegnare con una X se la SIM
in numero superiore a 7 (sette) tra quelle Ricaricabili
intestate presso BT Italia
Taglio di Ricarica Soglia Minima: Queste sezioni sono

PAGINA 12 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

obbligatorie per i piani tariffari ricaricabili. Indicare


il Taglio della Ricarica Automatica (25, 50, 75,
100, 250 i.i.) e la Soglia Minima di Autoricarica
(10, 25, 50 i.i.) tra quelli/e disponibili. Si ricorda
che la Soglia Minima deve essere sempre superiore alla
somma dei canoni sottoscritti al lordo dellIVA.
Dettagli Noleggio Telefono: indicare nella colonna
Fascia la lettera corrispondente al profilo del telefono
a noleggio (Profilo Easy: fascia B - Profilo Business:
fascia D - Profilo Executive: fascia D - Profilo TOP:
fascia E - Profilo TOP Special: fascia F - Profilo TOP
Class: fascia G - Profilo TOP Gamma: fascia H - Profilo
PLUS: fascia I) e nella colonna Marca e Modello la
marca e il modello del telefono scelto. Qualora il modello
prescelto non dovesse essere immediatamente disponibile facolt di BT Italia fornirne uno di appartenenza
alla medesima fascia e di simili caratteristiche.
Dettagli MNP: In caso di portabilit del numero
necessario selezionare la casella MNP e riportare,
per ciascuna carta SIM di cui si richiede il servizio di
Portabilit, il numero Telefonico. Inoltre indicare, il
numero seriale della carta SIM (necessario solo per
MNP da Ricaricabile) e se al momento della richiesta di
portabilit del numero la SIM stata sospesa per furto
o smarrimento. Completare questa sezione riportando
lindicazione delloperatore di provenienza, nonch il
tipo di servizio con questi sottoscritto (Abbonamento
o Ricaricabile) e, in caso di ricaricabile, se si desidera
trasferire il Credito Residuo in BT Italia.
----------------------------------------OPZIONE YOUR OFFICE
Nel caso in cui si richieda lattivazione del servizio
opzionale a pagamento Your Office riportare i tre
numeri di rete fissa nazionale della propria azienda.
Il cliente dichiara che le numerazioni riportate si
riferiscono allazienda a cui intestato il seguente
contratto.
---------------------------------------SERVIZIO DI MNP CONDIZIONATA
Indicare se si desidera richiedere la portabilit del
numero (MNP) condizionata. Non disponibile per SIM
Ricaricabile.
-------------------------------------DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI ATTO DI NOTORIETA
Compilare in caso di richiesta di MNP proveniente da
piani Ricaricabile e/o in caso di sottoscrizione di piani
Ricaricabili presso BT Italia.
----------------------------------------TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA
La Tassa di Concessione Governativa (TCG) ad uso Affari
pari a 12,91 /mese per SIM ed dovuta per i piani
in Abbonamento.
Il Delegato, barrando la casella TCG ad uso privato
presente in questa sezione, dichiara implicitamente
di assumersi la responsabilit che tali SIM verranno
riservate esclusivamente ad uso privato. Nel caso i cui
la TCG sia dovuta alla Regione Sicilia, lagente commerciale autorizzato a barrare la relativa casella. In
caso di esenzioni, per ONLUS o per appartenenza ad
Enti Pubblici e Organizzazione dello Stato, si ricorda
lobbligo di allegare la relativa documentazione.
-------------------------------------PUBBLICAZIONI IN ELENCHI TELEFONICI
Nel caso in cui si desideri far inserire i propri numeri
telefonici e i propri dati personali nei nuovi elenchi
telefonici necessario compilare il relativo modulo
seguendo le indicazioni nello stesso riportate.

Offerta commerciale

BT MOBILE VOCE

------------------------------------------DICHIARAZIONI E FIRME
Accettazione: Per richiedere lattivazione del servizio
e laccettazione della Presente scheda di adesione
indispensabile apporre negli appositi spazi data, timbro dellAzienda e firma del Delegato, non potranno
pertanto essere considerate valide schede mancanti
di uno o pi di questi elementi. (Timbro e Firma
Obbligatori).
Modulistica compilata: In questa sezione indicare
con una X se sono stati compilati i moduli elencati,
oltre al Modulo Informazioni Tecniche (preselezionato in quanto obbligatorio), ad es. nel caso di Rischi
Specifici ed Interferenti.
Clausole vessatorie: Il Delegato deve firmare e apporre
il timbro per presa visione della clausole previsto nel
Contratto.(Timbro e Firma Obbligatori).
SERVIZIO DI PORTABILITA - RICHIESTA DI MOBILE
NUMBER PORTABILITY (MNP)
Se si intende richiedere il servizio di portabilit del
numero (MNP) necessario compilare in ogni sua
parte la presente sezione, avendo cura a riportare i
dati dellintestatario del precedente contratto con
lOperato di Provenienza.
Tutti i campi sono obbligatori, ad eccezione del campo
intestatario straniero da barrare solo nel caso in cui
il dati dellintestatario si riferiscono a persona con
nazionalit diversa da quella Italiana.
Accettazione: Per richiedere lattivazione del servizio
di Mobile Number Portability (MNP) e recedere contestualmente dal servizio con il precedente Operatore
indispensabile apporre negli appositi spazi data e
firma del Delegato.
Non potranno pertanto essere considerate valide
richieste di MNP mancanti di uno o pi di questi elementi. (Timbro e Firma Obbligatori).
Elenco degli Operatori di Provenienza: 1 Mobile,
Conad Insim, Coop Voce, Daily Telecom, ERG, Fastweb,
H3G, LycaMobile, Noverca, Poste Mobile, Smart Pinoy,
TIM, Tiscali, Vodafone Omnitel, WIND.
---------------------------------------DOCUMENTAZIONE DA ALLEGARE
CONTESTUALMENTE ALLA COMPILAZIONE DELLA
PRESENTE SCHEDA DADESIONE E CONTRATTO.
Visura Camerale della Societ rilascia dalla competente Camera di Commercio.
Certificato di Attribuzione della Partita IVA
Documento relativo alla procura rilasciata al Delegato
dalla persona Giuridica
Documento dIdentit valido (Carta Identit,
Patente, Passaporto) del Delegato.
In caso di richiesta del servizio di Mobile Number
Portability (MNP):
a) Fotocopia dellultima fattura dalloperatore cedente
in caso di provenienza da un servizio di abbonamento
post-pagato,
b) Fotocopia ingrandita della SIM riportante lICCID,
in caso di provenienza da servizio di Ricaricabile prepagato GSM,
Tessera Associativa, in caso di appartenenza a Gruppi
che beneficiano di accordi particolari con BT Italia.
Denuncia di Furto/Smarrimento fatta presso le
autorit competenti in caso di richiesta di portabilit
del numero mobile di una SIM sospesa presso loperatore
di provenienza per Furto/ Smarrimento.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

DETTAGLI TECNICI - LINEE MOBILI

Piani tariffari
BT FIT - BT FIT Play
Piani tariffari BT Free
BT FIT Plus
Free 3GB
FREEBTProfilo

BT All One SIM (2)


Low

DataPack
1000 (3)

GO Large SMS
Basic
Wallet
(4)

DataPack
300(4)
Wallet

(solo Ricaricabile)

Medium

2000

Full

High

5000

1000

Roaming
Noleggio
Servizi Aggiuntivi
VPN (6)
My Voice
My Data
My Abroad
Telefono (5)
(8) Abroad (9)
All Inclusive (7) AbroadRoaming
Noleggio
VPNSI
(6)
My Voice
My
Data
MyMini
Abroad
Noleggio
SI
Europe
Telefono
(5)
All Inclusive (7) Abroad (8) Abroad (9)

BT Care

1) __________________

1) __________________

(solo Abbonamento)

Worldwide

One10
Shot
(8)

100

FIT

FREE Profilo 3GB

Low

1000

Basic

300

Noleggio

FITPlay

(solo Ricaricabile)

Medium

2000

Full

1000

BT Care

High

5000

1) __________________

(solo Abbonamento)

SI

Mini

SI

Maxi

Europe

10

MNP_______

Worldwide

30

BT ________

50
100

Abbonamento
1) __________________

FIT

FREE Profilo 3GB

Low

1000

Basic

300

Noleggio

FITPlay

(solo Ricaricabile)

Medium

2000

Full

1000

BT Care

High

5000

FIT Plus

SI

Mini

SI

Maxi

Europe

10

MNP_______

Worldwide

30

BT ________

50

4) Per il piano BT All One Sim.


5) Ove previsto, il telefono offerto nella soluzione Telefono Incluso.
6) Disponibile solo per i piani tariffari in Abbonamento.

7) Disponibile sia per piani in Abbonamento sia Ricaricabili


8) Disponibile solo per i piani tariffari in Abbonamento.
9) Per Ricaricabile valido solo il profilo Europe.

Per SIM ricaricabili (4)

Dettagli noleggio Telefono

Dettagli MNP

Profilo

Per SIM ricaricabili (4)

Dettagli noleggio Telefono

Dettagli MNP

Classi di
abilitazione
Classi di
abilitazione

Taglio di Soglia
ricarica Minima

Fascia

Marca e Modello

Numero telefonico

Numero seriale SIM


per MNP da Ricaricabile

Taglio
di Soglia
iva inclusa
iva inclusa
ricarica Minima

Fascia

Marca e Modello

Numero telefonico

Numero seriale SIM


per MNP da Ricaricabile

iva inclusa iva inclusa

MNP MNP

Opzione VPN (3)

Superiore
Superiore
alla 7(5)
alla 7(5)

Abilitazione
Abilitazione
chiamate
chiamate
internazionali
internazionali
(2)
(2)
Abilitazione
Abilitazione
chiamate
chiamate
in roaming
in roaming
(2)
(2)

Voce+SMS+Dati
Voce+SMS+Dati
(E)
(E)

Voce+SMS
Voce+SMS
(C)
(C)

Nano SIM
Nano
(1)SIM (1)

Opzione VPN (3)

Tipo servizio

Operatore
Operatore
di
di
provenienza
provenienza

Profilo

Dettaglio Sim - In questa sezione indicare i dettagli relativi ad ogni singola sim e relativa configurazione commerciale (es. A, B, )

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

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_____________________ _______________________________________ ________

(1) Per SIM richieste senza telefono in assenza di indicazione sar inviata una SIM DoubleCut (mini SIM/micro SIM).
Per SIM richieste con telefono non compilare.
(2) Disponibile solo con pagamento mediante carta di credito.
(3) Non disponibile per piani Ricaricabili. Da compilare nel caso si scelga il servizio VPN.

Cod. Agenzia }

1) Indicare Abbonamento o Ricaricabile in base al piano che si desidera sottoscrivere.


2) Pianno disponobile a partire da 3 SIM.
3) Per piano BT SLIM, BT FIT e BT FIT Plus sia in Abbonamento che Ricaricabile.

100
Abbonamento
1) __________________

Gruppo }

(solo Abbonamento)

Cod. Sub Agente }

1) __________________

Offerta N }

FREE Profilo 5GB


1) __________________

SIM

BT ________

50

FREE Profilo 5GB


1) __________________

30

Quantit
MNP_______

Abbonamento
1) __________________

FIT Plus

SLIM

Configurazione
Configurazione
Commerciale
Commerciale

Maxi

Quantit
SIM

One Shot
(8)

FREE Profilo 5GB

DataPack
Wallet (4)

FIT Plus

SLIM

GO Large SMS
Wallet (4)

Trasferimento
Trasferimento
del
del
creditocredito
residuo(TCR)
residuo(TCR)

FITPlay

DataPack (3)

Tipo servizio
Ricaricabile
Ricaricabile

BT FIT - BT FIT Play


FITBT FIT Plus

SLIMBT SLIM

BT All One SIM (2)

Abbonamento
Abbonamento

BT SLIM

A
A

Servizi Aggiuntivi

Furto/Smarrimento
Furto/Smarrimento

Configurazione
Configurazione
Commerciale
Commerciale

Selezione Piano tariffario e Servizi Aggiuntivi - In questa sezione definire i/il Piano tariffario da attivare e relativi servizi aggiuntivi.

BT Mobile Voce - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Modifica

SCHEDA DI ADESIONE - INFORMAZIONI TECNICHE "Linea Mobile"

PAGINA 13 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

Con la sottoscrizione della presente scheda di adesione il Cliente richiede lattivazione del Servizio BT Mobile Voce.

(4) In caso di Ricaricabile obbligatorio indicare il Taglio della Ricarica (25, 50, 75, 100, 250 i.i.) e la soglia minima di Autoricarica (10, 25, 50 i.i.). Si ricorda che la soglia
minima deve essere sempre superiore alla somma dei canoni sottoscritti al lordo dellIVA.
(5) Contrassegnare con una X se la SIM in numero superiore a 7 (sette) tra quelle Ricaricabili intestate presso BT Italia

Tel rete fissa Naz. 2

Tel rete fissa Naz. 1

Tel rete fissa Naz. 3

Nel caso in cui lopzione venga richiesta su nuove numerazioni fisse BT, quindi non note al momento della compilazione, il Cliente dovr richiederne lattivazione chiamando il Servizio Clienti al Numero 195, solo dopo che siano state attivate
le nuove numerazioni fisse BT. Disponibile anche per piani Ricaricabili a partire da Dicembre 2012.
SERVIZIO DI PORTABILITA - MNP CONDIZIONATA

MNP condizionata:
Il sottoscritto richiede a BT Italia S.p.A. di procedere con lattivazione di ciascuna SIM solo al momento della eseguita portabilit del numero attivo presso loperatore di provenienza. Obbligatoria in caso di sottoscrizione dell Opzione
VNP Mobile.
TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA (In caso di esenzioni si ricorda lobbligo di allegare la documentazione relativa).

Tassa Concessione Governativa uso privato (solo per enti pubblici/liberi professionisti).

Tassa Concessione Governativa Sicilia

Barrare nel caso si scelga di applicare la Tassa di Concessione Governativa uso Privato (5,16 euro mensili per SIM); in questo caso il Cliente che indichi per le SIM del proprio
Contratto di voler corrispondere la Tassa per uso Privato, dichiara implicitamente assumendosene la responsabilit che tali SIM saranno utilizzate esclusivamente per uso
Privato. In tutti gli altri casi verr applicata la Tassa di Concessione Governativa uso Affari (12,91 euro mensili per SIM).

(da barrare esclusivamente a cura dell'agente autorizzato).


Esenzioni ONLUS

Documento didentit:

Comune di nascita
Carta didentit

Passaporto

Prov. di nascita

Patente N

Data rilascio

Scadenza documento

DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI ATTO DI NOTORIETA - ART. 47 D:P:R:445/00

Il sottoscritto
Cognome
Data di nascita

Nome
Comune di nascita

Indirizzo Residenza
Tel fisso

Prov. di nascita
N

N. cell.

Cap.

Comune Residenza

E-Mail

In qualit di (Specificare se Amministratore/Procuratore/Legale Rappresentante) Della Ditta/Societ/Ente

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazioni non veritiere, di formazione o uso di atti falsi, richiamate dallart. 76 del D.P.R. 445 del 28

Timbro e firma del Delegato6

dicembre 2000, DICHIARA di essere il legittimo possessore delle carte SIM prepagata (reale utilizzatore) indicate nella tabella Dettaglio SIM. Dichiara
altres di essere consapevole di risultare intestatario di un numero di SIM superiore a 7 che sono appositamente contrassegnate nella tabella Dettaglio
SIM- superiore alla 7, ai sensi del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 16 febbraio 2006.

Data

Prov.

Cod. Agenzia }

Nome

Data di nascita

Gruppo }

Cognome

Cod. Sub Agente }

DATI ANAGRAFICI DELEGATO AL RITIRO DEGLI APPARATI (TELEFONI, SMARTPHONE, TABLET, ETC.)

Offerta N }

Esenzioni Enti pubblici e Organizzazioni dello Stato

BT Mobile Voce - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Le numerazioni riportate di seguito devono fare riferimento alle configurazioni base del servizio.

SCHEDA DI ADESIONE - INFORMAZIONI TECNICHE "Linea Mobile"

PAGINA 14 DI 16 - OFFERTA COMMERCIALE

OPZIONE YOUR OFFICE

BT Mobile Voce - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Gruppo }

Cod. Agenzia }

Offerta N }

Cod. Sub Agente }

SCHEDA DI ADESIONE: PUBBLICAZIONE NEGLI ELENCHI TELEFONICI


Gentile cliente,
Lei pu decidere, rispondendo alle domande qui sotto, se e in quale modo far inserire il Suo nome e altri Suoi dati personali negli elenchi telefonici. Se Lei un nuovo abbonato e risponde NO o non riconsegna
questo modulo, i Suoi dati non saranno inseriti. Se Lei ha cambiato operatore telefonico richiedendo la conservazione del numero (c.d. number portability) e non risponde al presente questionario o non lo riconsegna,
saranno mantenute le scelte da Lei fatte con il precedente operatore. La scelta che sta per fare potr in futuro essere liberamente cambiata.
I Suoi dati potranno essere utilizzati per le normali comunicazioni tra persone e, in base a recenti modifiche legislative, anche per chiamate pubblicitarie, a meno che Lei non decida di iscriversi al Registro
pubblico delle opposizioni per dire no alle telefonate promozionali.
Cinque sono i modi per iscriversi a questo Registro:
Per raccomandata, scrivendo a: "GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI ABBONATI UFFICIO ROMA NOMENTANO - CASELLA POSTALE 7211 - 00162 ROMA (RM)
Via fax: 06.54224822
Per e-mail: abbonati.rpo@fub.it
Tramite il numero verde: 800.265.265
Compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita area abbonato sul sito: http://www.registrodelleopposizioni.it

SI

1) VUOLE CHE IL SUO NOME SIA PRESENTE NEI NUOVI ELENCHI TELEFONICI?

NO

SE HA RISPOSTO S: RISPONDA ALLE DOMANDE SUCCESSIVE


SE HA RISPOSTO NO:
pu fermarsi qui e non rispondere alle altre domande;
pur avendo deciso di non figurare negli elenchi (e quindi barrato la casella No), pu chiedere che i dati che indicher pi avanti alle sezioni 2) e 3) possano essere forniti a chi ne faccia richsta solo attraverso un
servizio di informazione abbonati.
Se interessato a questa opzione barri questa casella

2) CON QUALI DATI VUOLE ESSERE INSERITO NEGLI ELENCHI?


Cognome (Oppure l'Ente, l'azienda o l'Associazione)
Nome*

*(Se desidera che il nome compaia abbreviato in elenco, indichi solo la lettera iniziale)

Numero/i di telefono da inserire negli elenchi* - Prefisso e numero telefonico (Pu indicare uno o pi numeri di telefono fisso e/o mobile):

N Civico

INDIRIZZO (Via/Piazza)

Frazione
Prov.

Comune

Cap.

(Se vuole che non compaia in elenco, non indichi la via/piazza; pu anche omettere solo il numero civico)

3) VUOLE CHE NEGLI ELENCHI FIGURINO ALTRI SUOI DATI? (dati facoltativi)

SI

NO

SE HA RISPOSTO SI: li indichi eventualmente qui sotto.

TITOLO DI STUDIO O DI SPECIALIZZAZIONE (Pu indicarlo in forma abbreviata, es.: dott., prof., avv., ing., rag., geom.)
PROFESSIONE/ATTIVIT (Solo per chi svolge attivit di rilevanza economica)

4) DAL NUMERO TELEFONICO AL NOME Una persona che non conosce o non ricorda il Suo nome, potrebbe risalire ad esso sulla base del Suo numero telefonico oppure di un altro Suo dato.
D'ACCORDO CHE CI POSSA AVVENIRE?

SI

NO

5) VUOLE RICEVERE PUBBLICIT PER POSTA? Lei ha il diritto di dire S o NO allinvio di pubblicit, promozioni, offerte commerciali, ecc. tramite posta cartacea al Suo indirizzo indicato negli elenchi.
SONO DACCORDO CON LUSO DEL MIO INDIRIZZO PER LINVIO DI POSTA CARTACEA PUBBLICITARIA:

SI

NO

se "SI" il simbolo della bustina indicher questa sua scelta.

Timbro e firma del Delegato6


Luogo

Data

Presso i recapiti sotto indicati Lei potr:


avere unulteriore copia di questo modulo;
modificare liberamente, e senza alc un onere, tutte le scelte da Lei effettuate;
esercitare i Suoi diritti riconosciuti dal Codice in materia di protezione dei dati personali.

SITO WEB: WWW.ITALIA.BT.COM (nella sezione "Documenti Utili") - E-MAIL: ELENCHI@BT.COM


INDIRIZZO POSTALE: BT ITALIA S.P.A., SERVIZIO ELENCHI, VIA UGO LA MALFA 75/77, 90145 PALERMO
TELEFAX: 800 91 90 99 - PER ALTRE INFORMAZIONI CHIAMARE: 195
INFORMATIVA AI SENSI DEL CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (Art. 13 D.lg. 30-06-2003, n. 196)
In aggiunta a quanto sopra indicato, BT Italia S.p.A., titolare del trattamento dei Suoi dati, La informa ai sensi
dellart. 13 del Codice sulla protezione dei dati personali che:
i dati indicati con questo modulo, oppure nel corso dei Suoi contatti tramite i recapiti sopra forniti, sono
rilasciati da Lei facoltativamente e liberamente, senza alcuna conseguenza negativa a Suo carico;
i dati da Lei forniti verranno inseriti negli elenchi rispettando le Sue scelte, salvo possibili aggiustamenti
di eventuali errori formali e miglioramenti redazionali gi tenuti presenti per gli elenchi in distribuzione;
accanto al cosiddetto elenco telefonico generale, nel quale Lei ha il diritto di figurare, saranno pubblicati
altri tipi di elenchi (via Internet, riprodotti su supporti elettronici, su carta), eventualmente distinti per categorie
o per zone geografiche o per tipo di telefonia fissa e/o mobile;
i dati degli abbonati al telefono e degli utenti di carte telefoniche prepagate saranno raccolti in un unico
archivio elettronico (data base unico - DBU), dove verranno registrate anche le scelte di ognuno (s o no alla
pubblicazione del numero del telefono cellulare, s o no allindicazione della professione e cos via). sulla
base di questi dati che verranno poi formati gli elenchi;
gli abbonati alla telefonia fissa o mobile che abbiano cambiato operatore telefonico richiedendo la
conservazione del numero (c.d. number portability) e non rispondano alle domande del questionario o non

lo riconsegnino, mantengono le scelte fatte con il precedente operatore relativamente alla presenza in elenco
dei dati e delle informazioni gi fornite. I dati saranno utilizzati solo con modalit strettamente funzionali per
prestare i servizi da Lei richiesti, o per i quali ha manifestato il consenso;
Nellambito di BT Italia, i dati vengono a conoscenza delle seguenti categorie di responsabili ed incaricati
del trattamento: Assistenza tecnica, Direzione Commerciale, Direzione Amministrativa, Direzione Legale,
Direzione Finanziaria;
Potr accedere in ogni momento ai dati personali che La riguardano, ottenere lindicazione della loro origine,
del modo con cui sono utilizzati, farli aggiornare, rettificare, integrare o cancellare, a seconda dei casi, ed
opporsi alla loro utilizzazione (art. 7 del Codice), rivolgendosi ai predetti recapiti.
BT Italia S.p.A. tenuta a conferire alcuni dati che la riguardano in un archivio elettronico unico DBU
dove sono presenti anche i dati di tutti gli operatori di telefonia fissa e mobile, che li possono consultare ed
utilizzare al solo fine di prestare i servizi da Lei richiesti, realizzare gli elenchi telefonici, prestare servizi di
informazione ed eventualmente inviare pubblicit, promozioni, offerte commerciali, ecc., se Lei lo ha richiesto.
Una spiegazione pi approfondita sugli elenchi e sul data-base unico accessibile a tutti gli operatori (DBU)
disponibile sul sito web www.italia.bt.com

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Data

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

BT Mobile Voce - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Gruppo }

Cod. Agenzia }

Offerta N }

Cod. Sub Agente }

SCHEDA DI ADESIONE: DICHIARAZIONI E FIRME


DICHIARAZIONI E FIRME

X PROPOSTA DI CONTRATTO E ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO.


Il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettare il Contratto - composto dallOfferta, Condizioni Generali di Contratto Small and
Medium Business e dalle Condizioni Particolari di Contratto applicabili al Servizio/i sottoscritto/i, disponibili su internet al sito
www.italia.bt.com alla sezione Documenti Utili, dalla Scheda di Adesione e relativi allegati, nonch dalla Dichiarazione sui Rischi
Specifici ed Inferferenti in caso di attivit da effettuarsi in locali destinati a siti produttivi o ubicati in contesto produttivo, dallAcceptable
Use Policy (AUP - disponibile al sito www.italia.bt.com alla sezione Documenti Utili), dallallegato Elenchi Telefonici, dalla Brochure
Portafoglio Prodotti BT, accettandone i termini e le condizioni. Il Cliente richiede altres l'attivazione del servizio nelle modalit indicate
nella presente Scheda di Adesione.
Il Cliente dichiara altres di aver preso completa visione e di essere edotto del contenuto della Informativa Rischi Imprese di BT ITALIA
pubblicata su internet allindirizzo www.italia.bt.com nella sezione Documenti Utili.
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Luogo
Data

SERVIZIO DI PORTABILITA' - RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY (MNP)

Dati del Legale Rappresentante o delegato dellAzienda titolare del contratto di abbonamento/legittimo possessore delle SIM come identificate nella Scheda di AdesioneINFORMAZIONI TECNICHE - Linee Mobili, di seguito Il Cliente
Ragione sociale
Nome

Cognome
P. IVA
Tipologia documento didentit4

C. Fisc.
Carta dIdentit

Passaporto

Patente

Num Doc didentit.

Intestatario straniero

Il Cliente dichiara quanto sopra ai sensi e per gli effetti del decreto del Presidente della Repubblica del 28 Dicembre 2000 n.445, a tal fine
allega alla presente richieste la copia del documento di riconoscimento. Il Cliente altres dichiara di aver preso visione e di aver fornito il
proprio assenso/diniego alla pubblicazione del numero negli elenchi telefonici.
SERVIZIO MOBILE: RICHIESTA DI RECESSO E DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO RESIDUO.
Il Cliente delega BT Italia a richiedere allOperatore di provenienza la disattivazione delle SIM e il trasferimento del credito residuo (TCR),
ove espressamente richiesto, indicate dal Cliente nella Scheda di Adesione in qualit di titolare delle stesse, a condizione che la richiesta
di portabilit del numero verso BT Italia vada a buon fine. In caso di abbonamento, la delega cos conferita, implica formale recesso
dal rapporto contrattuale attualmente in essere con lOperatore di provenienza, fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso
contratto. La richiesta di TCR contestuale alla richiesta di portabilit. Le condizioni e le modalit di portabilit sono regolate dalle
Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM, alla clausola 10.
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza che una volta avviata la procedura, la richiesta di portabilit non pu pi essere revocata. La
stessa verr evasa indicativamente in 2 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della SIM. In caso di ritardo nellattivazione non
determinato da errori nei dati forniti dal Cliente.
lo stesso avr diritto allindennizzo nelle forme previste dallart.6.2 della Carta dei Servizi. Il Cliente dichiara di essere stato informato
riguardo le modalit vigenti per la restituzione e trasferibilit del credito residuo (TCR). In alternativa o nel caso in cui il TCR non abbia
luogo per qualsiasi motivo, il Cliente potr chiedere il credito residuo allOperatore di provenienza. BT Italia riconoscer per ogni SIM
prepagata per la quale il Cliente chiede il servizio di MNP verso BT Italia uno sconto entro la seconda fattura di importo pari al valore del
credito residuo comunicato dallOperatore di provenienza, che potr applicare delle commissioni. Non concorreranno alla determinazione del credito residuo eventuali ricariche omaggio accordate dallOperatore di provenienza.
Il credito residuo non verr trasferito qualora sia nullo, negativo o inferiore alla commissione applicata dallOperatore di provenienza.
Timbro e firma del Delegato6
Luogo

Data

MODULISTICA COMPILATA:
Il Cliente dichiara di aver preso visione e compilato, oltre al presente modulo di "dichiarazione e firme" della Scheda di Adesione al
Servizio, anche i seguenti moduli/documenti:
X Mod. "Informazioni Generali" (obbligatorio - presente nel "Contratto Multiservizio BT Italia")
X Mod. "Modalit di Pagamento" (obbligatorio - presente nel "Contratto Multiservizio BT Italia")
X Mod. "Informazioni tecniche - Linea Mobile" (obbligatorio)
X Mod. "Pubblicazione in elenchi" (obbligatorio)
Mod. "Adesione convergenza"
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Chiama 195*
* Chiamate gratuite da telefoni di rete BT Italia, Telecom Italia e Vodafone.

In ottemperanza a quanto stabilito dallAutorit per le Garanzie nelle


Telecomunicazioni, BT Italia rende disponibile la Carta dei Servizi consultabile
presso il sito www.italia.bt.com, la stessa pu inoltre essere richiesta al Vostro
riferimento commerciale oppure telefonando al servizio clienti 195.