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Come?
LE-Commerce in Italia
Nonostante la recessione economica un
settore in forte crescita:
Nellultimo anno ha riportato un valore di
22,3 miliardi di euro
I Recommendation Systems
-Sono software che cercano di estrapolare gli interessi e le
preferenze individuali a partire tramite lanalisi dei Big Data
-Consentono di personalizzare i contenuti di un sito web o di
una e-mail in tempo reale per un determinato target
UTENTE A
ABC SRL
A Promozione
B
Email A
Promozione
A
Messaggio
UTENTE B
ABC SRL
Z Y C
G
UTENTE C
Email B
Messaggio
B
A
ABC SRL
Z A G
Promozione
Email C
Promozione
B
Messaggio
Vantaggi di un Recommender:
Dal punto di vista
del venditore:
Il 59%
dei retail si dichiara
soddisfatto del ROI
Il 56%
Dei consumatori si mostra
propenso a ripetere lacquisto in
un negozio che implementa un
recommender system
Fino al
30%
Lincremento delle vendite
imputabili ai Recommendation
System
Il 59%
Dei consumatori ritiene pi
semplice trovare prodotti di
gradimento in un negozio che
implementa un recommender
system
Effetto Long-Tail:
I Recommender System
tendono a non
consigliare non solo
prodotti best-seller a
basso margine, ma
anche prodotti di
nicchia pi profittevoli.
MagNews + R.S.
Email personalizzate
Metodologia
-Quanto attiva la societ sul mercato Europeo ed Italiano?
2. Redazione di un questionario di
16 domande concordate con il
CTO di Diennea da sottoporre ai
possibili fornitori
3. Progettazione ed
implementazione di uno Scoring
System
60
Produttori
identificati
Produttore Italiano
Il 90%
Ha meno del 5% dei
clienti in Italia
5 anni
Let media delle societ
Il 75% Il 31%
Ha meno di 100
clienti in Europa
Vuole espandere
il mercato in
Italia
Il
30%
Ricerca
partnership
con imprese
italiane
Prudsys
Strands
Attraqt
5-15%
0-5%
0-5%
Meno di 100
Meno di 100
Retail
Vuole espandere il
mercato in Italia ed ha
gi partnership attive
Desidera espandere il
mercato in Italia e
ricerca partnership
Desidera espandere il
mercato in Italia e
ricerca partnership
Alto
Alto
Medio-Alto
Si
Si
Si
Livello di customizzazione
Alto
Alto
Medio-Alto
1998
2004
2002
Classifica:
Presenza in Italia:
Presenza in Europa:
Settori in cui viene impiegato il
Recommender:
Pricing Model:
Conclusioni
-Per le esigenze di DIENNEA, Prudsys produce il miglior Recommender
System
-La ricerca di mercato ha evidenziato una molteplicit di alternative
compatibili, sia dal punto di vista tecnico che societario, tra cui spiccano
Strands ed Attraqt
Inoltre...
-La ricerca di mercato evidenzia come lItalia sia indietro nel settore della
personalizzazione online
-Pochi E-Commerce utilizzano sistemi di personalizzazione
-Solo una Start-Up per questo mercato