Ambiti di Competenza

La rete dei partner di OpenCiao propone i seguenti servizi: Realizzazione soluzioni Extended ERP sulle seguenti piattaforme OpenSource: ADempiere Enterprise Resourse Planning (ERP) Spago Business Intelligence (BI) Sugar Customer Relationship Management (CRM) Alfresco Document Management System (DMS) LifeRay Portal & Collaboration Sviluppo software custom nelle seguenti tecnologie: Titanium SDK (mobile Appcellerator platform) iOS & Android SDK Java PHP .NET ASP Servizi sistemistici ambienti Microsoft & Linux: Consolidamento e Virtualizzazione Servizi Posta Progettazione & realizzazione reti aziendali Sicurezza informatica Hosting Realizzazione soluzioni web con le seguenti piattafome: Drupal Joomla WordPress WebGis e Web 3D

EXTENDED ERP SOFT WARE CUSTOM SERVIZI SISTEMISTICI

...Insieme...

........................................................ Per contatti Dott. Bruno Traini E-mail: commerciale@openciao.it Tel. 348.6607143 Skype: openciao

OpenCiao, Peak e Roxor hanno deciso di mettere a fattor comune le proprie competenze per presentare una proposta IT completa.

Metodologia Gestione Progetti

Per tutte le attivit di sviluppo o modifica del software la rete dei partner di OpenCiao fa riferimento alle metodologie di management che, secondo lo standard USDP, prevedono le 4 fasi iterative incrementali: L'Inception Phase si pu considerare come una particolare elaborazione e precisazione del concetto generale di analisi di fattibilit. Durante la fase di Elaboration si definiscono le caratteristiche funzionali, strutturali e tecniche della soluzione applicativa da realizzare. Durante la fase di Construction si produce in modo incrementale una versione del sistema pronta per i test di accettazione. Durante la fase di Transition si produce una versione del sistema rilasciabile in produzione.

Gruppo di Lavoro
Per lerogazione dei servizi si utilizza principalmente il fattore produttivo Risorsa Umana. Il gruppo di lavoro comprende: Gianluca: 30 anni, Laureato in Ingegneria Informatica. Competenze in Cobol, Visual Basic, C++, SQL, Java, Javascript, HTML, PHP. Bruno: 45 anni, Laureato in Economia & Management ha esperienza pluriennale sui software ERP. Massimo: 40 anni, Senior in Scienze dell'Informazione. Competenze in Cobol, Visual Basic, C, C#, C++, Java, Perl, Python, HTML, PHP, JSP, Javascript, ActionScript. Marco, 41 anni, laureato in Tecnologie Informatiche.Competenze come sviluppatore di web-application, desktop-application e siti web con tecnologie .NET, PHP e Javascript. Claudia, 31 anni, laureata in Informatica. Competenze relative a CMS, PHP, C#, .NET, SQL. Adelchi, 30 anni, laureato in Scienze Informatiche. Competenze in ambito informatico nelle tecnologie quali CMS, .NET, C++, SQL, PHP, HTML, HTML5, CSS3 , Java e SDK Android. Andrea, 39 anni, esperienza maturata in 11 anni come tecnico di reti e sistemi presso lUniversit di Camerino e presso varie aziende private in ambiente Microsoft, Linux e Apple. Paolo, 42 anni, competenza ambienti Microsoft e Linux, certificato in Windows Server (MCPS -Microsoft Certified Product Specialist). Esperto di VMWare infrastructure, Exchange server e Kerio connect.

P E A K

R O X O R O P E N C I A O

OpenCiao Srls una Start-Up composta da figure professionali con esperienza e competenza nelle applicazioni per il Business, ha scelto di adottare il paradigma OpenSource per raggiungere i propri obiettivi.

Roxor Srl una societ informatica specializzata nella realizzazione di sistemi informatici che opera dal 2004 sul mercato nazionale, partner di importanti brand quali Microsoft, Dell, Netgear, Autodesk, Kaspersky, 2X, Kerio, WatchGuard, RayTalk.

Metodologia Supporto e Assistenza

Il servizio di supporto e assistenza della rete dei partner di OpenCiao fa riferimento alle linee guida che, secondo lo standard ITIL Lite (Information Technology Infrastructure Library) divide la gestione nelle seguenti aree: Incident Management: attiva il processo di presa in carico, tracciabilit, assegnazione e gestione dei trouble tickets e relazione con l'utente finale. Problem Management: individua, analizza, risolve e previene gli incident. Analizza i dati e definisce le cause dell' incident. Configuration Management: identifica e formalizza le configurazioni Hardware & Software, traccia le modifiche e gestisce gli aggiornamenti e le installazioni di nuovo Hardware & Software. Service Level Management: definisce e misura i livelli di servizio all'utente finale.

Peak Srl il partner ideale per la progettazione e realizzazione di soluzioni informatiche dedicate al Problem Solving, Applicazioni Web, Siti Web, Georeferenziazione e vanta una pluriennale ed attiva collaborazione con importanti realt universitarie.