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Lezione 05
Lezione 05
Lezione 05
Il sistema socio-tecnico
Una pluralit di variabili di diversa natura (tecnica organizzativa, umana, ecc.) concorrono in pari misura a definire un sistema produttivo. Nessuna di queste pu essere privilegiata. Ogni problema posto da una variabile non pu trovare soluzione senza il riconoscimento della stretta interdipendenza con le altre variabili, e con l'equilibrio generale; Ogni organizzazione aziendale un "sistema aperto" nei confronti dell'ambiente circostante. L'equilibrio generale di un sistema ricercato nell'ambito del costante interscambio di outputs e input con il contesto. Particolare importanza assume la funzione di interfaccia degli elementi di confine con l'esterno. Principio della "scelta organizzativa: esistono diversi modelli alternativi di organizzazione produttiva e aziendale
Sociologia del lavoro Lezione 05 8
Impresa e innovazione
Il modello meccanico: rigida gerarchia di uffici con alta specializzazione, comunicazioni verticali e il vertice responsabile dell'intero funzionamento. In genere poco adatto a gestire le innovazioni Il modello organico: gerarchia meno definita e costante ridefinizione dei ruoli. Coordinamento con incontri tra capi e quadri intermedi, comunicazioni orizzontali per lo scambio di informazioni e di consigli. Ogni individuo responsabilizzato per tutto l'andamento generale dell'organizzazione. Questo modello pi adatto a gestire un'innovazione importante. Ma nessuno dei due modelli in s pi valido dell'altro: la maggiore o minore validit infatti una funzione del contesto ambientale.
Sociologia del lavoro Lezione 05 11
sistemi organici
suddivisi / differenziati Continuamente ridefiniti Specializzazione funzionale, enfasi su competenze tecniche enfasi su competenze specialistiche oltre che Tecniche
ruoli / responsabilit
assegnazione di precisi responsabilit ed diritti / obblighi a obblighi definiti in modo ciascuna posizione vago Prevalentemente di natura gerarchica non sempre codificati in mansionari / procedure Laterale
(interfunzionalit)
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sistemi organici
informazioni / consigli
ambiente stabile / poco ambiente dinamico, dinamico,problemi di problemi non routine Ripetitivi efficienza, prevedibilit, flessibilit / Autonomia bassa conflittualit rigidit, scarsa reattivit, Lezione 05 Sottoutilizzazione risorse umane rischio di perdita di controllo / elevata conflittualit
vantaggi
limiti
Sociologia del lavoro
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Woodward: sistemi di controllo e modelli organizzativi (2) Natura del controllo Personale Meccanico Modo del Unitario A1 A2 controllo Frammentato B1 B2
A1: Il controllo personale-unitario quello che avviene nella maggior parte delle piccole imprese tradizionali. Esso esercitato generalmente dal responsabile dell'impresa e riguarda sia le attivit di progettazione e programmazione che le attivit strettamente esecutive.
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75% 15%
Nota: le imprese di larga serie si stanno riorganizzando e quindi adottano in una prima fase dei controlli burocratici ma ancora umani e in una seconda fase dei controlli sempre pi meccanici ma ancora frammentati.
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