Principiile generale ale evaluarii si masurarii

psihologice

Prelegere introductiva (1/10)

Dragos Iliescu, PhD

D&D/Testcentral & Departamentul Psihologie, FCRP-SNSPA Bucuresti

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

1
Vom vorbi despre...
 Evaluarea psihologica: ce este si ce vrea de la noi?
 Critical thinking in psihologie

 Variabila: concept, masura, instrument

 Relatii intre variabile: ecuatia structurala

 Masurarea este disjuncta de explicatie sau predictie

 Scopul evaluarii psihologice

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

2
Evaluarea psihologica: ce este si ce vrea de la noi?

Evaluare Psihologica

Masurare Psihiatrica

Descriere Evaluare Psihologica Mentala

Explicare Cognitiva

Predictie Comportamentala

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

3
Evaluare ...
 evaluare: ???

 masurare: atribuirea de valori numerice unor fenomene (cum este acum, riguros)

 descriere: intelegerea si enuntarea verbala a fenomenologiei unui eveniment (cum se

intampla)

 explicare: intelegerea si enuntarea verbala a cauzalitatii unui eveniment (de ce se

intampla)

 prezicere: enuntarea rezultatelor sau urmarilor unui eveniment (ce se va intampla)

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

4
... Psihologica
 Psihologia este definita in modalitati diferite la momente de timp diferite
 Science of the mind, of mental and emotional processes

 Science of human behavior

 Psihologia este o stiinta si ca atare, pune accent pe:

 critical thinking

 empirical evidence

 reproductibilitate & generalizare

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

5
Psihologia este o stiinta si de aceea, evaluarea psihologica ...
 ... trebuie tratata ca un proces stiintific
 argumentele care se accepta pentru a argumenta daca un proces de evaluare se
desfasoara corect, sunt argumente stiintifice:
 si altii fac asta

 toti specialistii de resurse umane fac asta

 la noi asa se face

 10.000 de clienti utilizeaza aceasta abordare

 eu asa am invatat

 am dovezi empirice ca asa functioneaza

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

6
Critical thinking in psihologie
 intrebarea eterna DE CE?

 orice argument trebuie sustinut cu dovezi

 de ce un test e mai bun decat altul intr-un contex anume

 de ce masuram un anumit lucru si nu altul intr-un context anume

 de ce dintr-un scor la un test facem o anumita inferenta

 de ce utilizam o metoda si nu alta

 de ce ...

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

7
Variabila: concept, masura, instrument
 concept = fenomen explicat dpdv. teoretic (ce, cand, cum, de ce, cu ce efect)
 ex: temperatura

 masura (measure) = o modalitate de masurare a unui concept

 ex: grade celsius, grade kelvin, grade fahrenheit

 instrument = instrumentul cu care se realizeaza in mod efectiv masurarea

 ex: termometru

 variabila = caracteristica masurabila

= baza psihologiei: “individual differences”

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

8
Obiectivitatea masurarii
 Masurarea psihologica nu este obiectiva, in acelasi fel in care masurarea din stiintele
fizice este obiectiva

 Exista doua probleme specifice:

 masurarea nu este complet repetabila
 de ex. masurari diferite, pe acelasi subiect, realizate cu acelasi instrument, dau rezultate
diferite
 variabila asumata nu este intotdeauna si cea masurata
 nu intotdeauna cand generam un test pentru a masura variabila X (sa zicem,
extraversia), reusim si sa generam un test care sa masoare variabila respectiva

 Vorbim despre masurare obiectiva atunci cand:

 nu avem eroare (masurarea e repetabila)
 suntem convinsi ca testul masoara chiar ceea ce isi propune sa masoare si nu
altceva

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

9
Incisivitatea masurarii
 calitativ vs. cantitativ
 observatie & interviu vs. test/chestionar

 peak performance measures vs. average performance measures

 test vs. chestionar?

 sarcina de rezolvat vs. raportare despre comportamentul propriu

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

10
Relatii intre variabile: ecuatia structurala (1: determinism)

PREDICTOR CRITERIU

Cauza Efect

Variabila independenta Variabila dependenta

Ex: Inteligenta (GMA) Ex: Performanta profesionala

Ex: Constiinciozitate Ex: Accidente de munca (-)

Ex: Extraversie Ex: Eficienta in vanzari

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

11
Relatii intre variabile: ecuatia structurala (2: covarianta)

Variabila 1 Variabila 2

Ex: Extraversie Ex: Deschidere catre experiente

Ex: Inteligenta Ex: Inaltimea

Ex: Stres ocupational Ex: Lipsa de atasament fata de

organizatie

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

12
Masurarea este disjuncta de explicatie sau predictie
validitatea masurarii validitatea predictiilor
(persoanele etichetate drept (persoanele etichetate drept extraverte
extraverte sunt cu adevarat manifesta cu adevarat urmatoarele
extraverte?) comportamente?)

tehnici de masurare inferente

Hartie turnesol Interactiune cu

bazele
Concept

Masoara pH ex.: aciditate Interactiune cu Zn,

rezistenta constructiei, Al
extraversie
... ...
etc etc

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

13
Scopul evaluarii psihologice (ce fel de raportare)
 DESCRIERE
 X este extravert, adica este sociabil, vorbaret, vioi, activ, cu fluenta verbala
 X este constiincios, adica ...

 EXPLICATIE
 X este extravert, de aceea se descurca atat de bine atunci cand interactioneaza cu clientii, si
de aceea se simte bine cand mergem la teambuildinguri, de aceea are atat umor etc.
 X este constiincios, de aceea ...

 PREDICTIE
 X este extravert, ceea ce inseamna ca va avea abilitati manageriale superioare, cel putin in
domeniul asertivitatii, dominantei; in plus are o mai mare probabilitate de a se dezvolta in
viitor catre domenii care tin de interactiunea cu altii, prezentare etc.
 X este constiincios, ceea ce inseamna ca ...

 Clinical versus statistical prediction

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

14
Scopul evaluarii psihologice (ce fel de utilizare in organizatie)
 Selectie:
 evaluare predictiva

 (evaluare descriptiva)

 Dezvoltare (personala sau grupala)

 evaluare explicativa

 (evaluare descriptiva)

 Planificarea carierei / promovare

 evaluare predictiva

 (evaluare descriptiva)

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

15
Scopul evaluarii psihologice (ce fel de impact asupra individului)
 high-stake vs. low-stake assessment
 problema de etica

 diferenta nu e data de evaluare in sine, ci de deciziile care se iau pe marginea

informatiilor puse la dispozitie de evaluare
 in “high-stake”: teste mai “bune”, abordare mai riguroasa etc.

 high-stake:
 evaluare cu miza mare, cu impact major asupra persoanei evaluate

 in selectie si promovare, in evaluarea de potential etc.

 low-stake:
 evaluare cu miza mica, cu impact minor asupra persoanei evaluate

 in dezvoltarea personala sau grupala si in alte tipuri de consiliere

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

16
Ce va contine acest curs in urmatoarele prelegeri
 1. Principiile generale ale evaluarii si masurarii psihologice
 ...

 2. Calitatea masurarii psihologice: Fidelitatea si validitatea

 ce e fidelitatea; exemple si discutii
 ce e validitatea ; exemple si discutii
 calitati ale unor metode specifice: observatie - interviu - test

 3. Aspecte avansate legate de validitate: Validitatea in context

 Multitrait-Multisource-Multirater-Multimethod
 Assessment matrix
 Assessment center ca metoda complexa
 Validitatea incrementala
 Differential prediction / adverse impact in selection settings

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

17
Ce va contine acest curs in urmatoarele prelegeri (contd.)
 4. Tipuri de criterii in masurare
 Performanta in munca
 Criterii organizationale in masurare
 Fluctuatie de personal
 Satisfactia muncii
 Organizational citizenship behavior
 Organizational values (matching)
 Criterii comportamentale specifice: diverse (intarzieri, furt etc.)

 5. Tipuri de predictori in masurare

 Categorii globale (manageriale)
 Conceptul de aptitudine: Fleishman
 Conceptul de competenta: Spencer & Spencer
 Categorii psihologice
 Cognitive abilities
 Personality
 Motivation
 Integrity

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

18
Ce va contine acest curs in urmatoarele prelegeri (contd.)
 6. Scoruri, norme si raportarea rezultatelor
 Scorul brut
 Scoruri bazate pe distributia normala: z si derivate
 Scoruri bazate pe procente din populatie: centile

 7. Evaluarea metodelor de evaluare: banci de date si evidente empirice

 Buros: Mental Measurement Yearbook
 TIP: Tests in Print
 criterii calitative

 8. Bune practici & etica in evaluarea psihologica:
 standardele ITC
 standardele EFPA
 standardul ISO

 9. Piata de assessment in HR din Romania

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

19
Ce va contine acest curs in urmatoarele prelegeri (contd.)
 10. Utility analysis in evaluarea psihologica
 Connecting measures & organizational outcomes / LAMP framework

 Costs approach
 Costs of Abstenteism
 Costs of Employee Separation
 Costs of Health & Welness
 Costs of Engagement
 Costs of staffing
 Economic value approach
 Economic value of Job Performance
 Economic value of Enhanced Selection
 Economic value of Development Programs
 Economic value of Talent Investment Programs

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

20
Multumesc pentru atentie

Boohs and huzzahs at:

dragos.iliescu@testcentral.ro

Copyright © D&D/Testcentral, 2010

21